收费站创建巾帼文明示范岗汇报材料
巾帼文明岗推荐表优秀事迹(精选8篇)
巾帼文明岗推荐表优秀事迹（精选8篇）怎么写巾帼文明岗推荐表优秀事迹才合适?看看吧。
个人事迹材料是体现个体的事迹材料，从先进对象的形成和内涵上来分，可分为在一个较长时间内形成的。
巾帼文明岗推荐表优秀事迹精选篇1在四千年历史的银杏树下，在美丽宜人的黄海岸边，有一支年轻优秀的女子收费队伍。
收费亭里，洋溢着她们灿烂的微笑，高速公路上，播洒着她们真诚的爱心。
中队10名收费员，平均年龄23岁，大专以上学历，党员1名，共青团员8名，中级职称1人，初级职称2人，是一支年轻优秀收费队伍。
自20__年11月开通运营以来，短短7年，获得了“省级巾帼文明岗”“山东省用户满意服务明星班组”“山东省全面质量管理优秀qc小组”，__市“女职工建功立业标兵岗”、“职业道德先锋岗”，全市公路系统“先进中队”等多项荣誉称号，10副锦旗和大量的感谢信，多人获得上级部门的记功嘉奖。
她们就是“全国巾帼文明岗”，日东高速公路__收费站女子收费中队，高速公路上的一道靓丽风景线。
“服务，是我们追求的永恒话题”“服务，是我们追求的永恒话题”女收费员异口同声的说。
高速公路收费行业作为一个“窗口”行业，收费人员在文明服务过程中的一言一行，一举一动，不仅表明了个人思想道德素质的高低，还能折射出整个高速公路行业的整体水平。
该中队的姑娘们，在不断深化文明服务的内涵上下功夫，注重细节，用她们的实际行动诠释着什么是文明优质服务。
“不可能吧，我们的车根本不超限，你们怎么给我称得？我要重新过磅，不然我就告你们！5000多元，你们这不是坑人吗？”司机面对高额的通行费而脾气暴躁的对着收费员时文艳大吵大闹。
收费员时文艳拿出收费文件和称重仪鉴定证书，面带微笑的向司机解释收费标准和仪器使用等方面的知识，希望换回司机的理解和支持。
但驾驶员还骂骂咧咧的不耐烦的、有意识的将通行费一张一张的扔向时文燕，时文艳一一捡起扔在地下的钱，说：“师傅，您的钱多了五元”。
“我不要了，是给你买纸钱的”，司机恶狠狠的说。
巾帼文明岗汇报材料
巾帼文明岗汇报材料
尊敬的领导：
我是某单位巾帼文明岗的一员，下面是我个人的汇报材料：
一、岗位职责：作为巾帼文明岗，我的责任是宣传和践行社会主义核心价值观，向全社会传递正能量，号召和带领他人积极参与志愿活动，推动整个单位形成良好的社会风尚。
二、活动宣传：我通过自身的行动宣传巾帼文明岗的意义和价值。
在单位会议上，我积极发言并分享我参与的志愿活动经验和收获，鼓励更多的同事加入到志愿服务之中。
同时，我还定期在单位内部张贴宣传巾帼文明岗相关的海报和宣传资料，提醒大家关注社会公益事业，并邀请大家积极参与各类志愿服务活动。
三、志愿服务：作为巾帼文明岗，我积极参与各类社区、学校和机关组织的志愿服务活动。
我定期参与社区义务服务，为老年人提供陪伴和帮助；我也参与学校的志愿教育活动，为贫困地区的孩子们提供义务辅导；我还积极参与各类环保行动，宣传环保知识，呼吁大家保护环境。
四、自我提升：作为巾帼文明岗的一员，我注重提升自己的综合素质。
我通过学习宣传相关的理论知识，了解巾帼文明岗的精神内涵和工作方法，从而更好地履行自己的职责。
同时，我还参加各类培训课程，提高自身的沟通能力、组织能力和团队合作精神，以更好地推动巾帼文明岗的工作。
以上就是我个人作为巾帼文明岗的工作汇报材料，希望能得到领导的认可和指导。
谢谢！。
争创“巾帼文明示范岗”汇报材料
争创“巾帼文明示范岗”汇报材料尊敬的领导：我作为一名基层干部，非常荣幸能够参与到争创“巾帼文明示范岗”这一活动中。
现将我所参与的工作和所取得的成绩进行汇报如下：一、工作内容：1. 关心员工：我始终以关心员工的身份对待每一位同事，关注他们的生活和工作情况，及时提供帮助和支持，使每个人都感到温暖和关怀。
2. 倡导文明行为：我积极践行文明礼仪，倡导大家在生活和工作中注重仪容仪表，讲究礼貌待人，提倡和谐相处。
定期组织开展各类文明活动，推动岗位文明建设。
3. 督促员工学习提升：通过组织岗前培训和定期开展学习交流会等活动，提高员工的业务水平和专业素养，让大家能够更好地适应工作任务，提高工作效率。
4. 维护工作环境：我注重工作环境的整洁和卫生，定期检查和清理办公室、设备等，保证工作场所的整洁有序。
鼓励大家节约用水用电，提倡绿色环保意识。
5. 解决问题纠纷：在工作中，我积极处理员工之间的问题和纠纷，倡导沟通和谈判，化解矛盾，维护良好的工作氛围。
二、取得的成绩：1. 员工满意度提高：通过关心员工和提供帮助，使员工对我和岗位的满意度有了明显提升。
大家的工作积极性和主动性明显增强，工作效率得到提高。
2. 工作环境改善：通过定期检查和清理，工作环境得到了明显改善。
大家的工作效率和工作积极性都得到了提高。
3. 纠纷化解成功：通过及时处理员工之间的纠纷和问题，成功化解了一些潜在的工作矛盾，保持了工作的稳定和和谐。
4. 岗位文化建设成效显著：通过定期组织开展各类文化活动，增强了大家对岗位文化的认同感和归属感，形成了良好的团队合作氛围。
三、存在的问题及改进措施：1. 部分员工仍存在工作动力不足的问题，需要加强激励措施，提高员工的工作积极性。
2. 对员工的关心还不够全面，需要继续加强与员工之间的联系和交流，更好地了解员工的需求和关切。
3. 部分员工的业务水平和专业素养有待提高，需要定期组织培训和学习交流活动，加强员工的岗位能力。
巾帼文明岗事迹材料20篇完美版
《巾帼文明岗事迹材料》巾帼礼貌岗事迹材料（一）：是内设之一，主要职责是负责管理，包括管理等工作。
室现有名工作人员，全是女同志，是地地道道的娘子军。
正是这样一支娘子军的特色队伍，在上级和的正确领导下，各项工作都取得长足进步。
在行业巾帼建功活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。
一、领导重视，精心组织为抓好建立巾帼礼貌岗工作，领导十分重视，结合实际，制定了年巾帼礼貌岗建立规划，同时根据行业特点，拟定了建立目标，并将该项工作明确在目标职责制内，以确保建立活动有制、有序、有效地开展。
巾帼礼貌岗领导小组以建立活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将建立巾帼礼貌岗活动融于的日常工作和管理中，提出了服务人民、奉献社会的服务宗旨，透过优质高效的服务打响名片：一是充分利用好的显示屏，为群众带给便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众带给方便；三是印制服务卡、宣传画、带给服务热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力以党的十七大精神和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持服务人民、奉献社会为宗旨，以开展迎奥运，保安全及建立全国礼貌城市为契机，用心开展巾帼礼貌示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按巾帼礼貌岗的标准开展各项活动。
从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户带给更优质的服务。
三、强化服务，树巾帼新形象为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，一向在深、实、细上下功夫。
工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。
（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。
思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。
巾帼文明岗创建工作小结（2篇）
巾帼文明岗创建工作小结____收费站现有职工____人，其中女职工____人，占总人数的____%。
大专以上学历为____人，占女职工总数的____%，站长和三科室主任均为女性。
____收费站在交投集团和保津公司的正确领导下，全站女职工充分发扬爱岗敬业、勤奋务实、无私奉献、团结协作的精神，不断学习来提高自身素质和业务水平，立足行业标准，争先创优，按照年度工作计划，全面开展“巾帼文明岗”创建工作，各项目标任务圆满完成。
一、进一步提高认识，统一思想，明确目标我站对创建工作高度重视，紧密结合交通行业发展目标和要求，采取多种措施和方法，加强巾帼文明岗班组建设，增强职工服务意识，以树立优质服务、窗口单位新形象为主题，充分发挥女职工的工作风采。
一是成立巾帼文明岗创建工作领导小组，由站长亲自挂帅的领导小组任组长、站内各科室主任及骨干成员担任成员，分工明确，具体量化，更好的做好各项工作。
二是广泛宣传，让广大女职工明确创建的目的和意义，范文写作把创建活动与站内当前的中心工作结合起来。
积极协调有关部门给予大力扶持。
从而形成妇联牵头____、相关部门支持、参与的机制，形成创建合力，共同推动活动落到实处。
三是加强调查研究。
多次召开专题座谈会，探讨开展文明岗创建工作的可操作性和具体方法措施，制定了《创建“巾帼文明岗”实施方案》，明确创岗具体程序、活动计划、目标和措施，正式拉开“巾帼文明岗”创建活动的帷幕。
二、做好亮点工作，树立优质服务品牌____站注重服务信用建设，三尺岗亭是高速公路的聚焦点，是展现服务风采的窗口，因此不断总结服务经验，来提高整体服务水平。
一是服务宣传。
为避免因设备问题造成的etc重复收费问题，我站多次向广大的司乘发放etc重复收费提示卡，以便发生重复收费的司乘可以及时与____收费站取得联系并核实，感受高速公路的贴心服务。
二是理论学习。
我站始终将理论知识学习放在重要位置，理论联系实际对收费站的精细化管理有很强的指导意义。
收费站文明创建工作汇报3篇(收费站创建工作总结)
收费站文明创建工作汇报3篇(收费站创建工作总结)收费站文明创建工作汇报1回顾收费管理所的进展历程，始终得益于文明行业的创建活动。
2000年底**高速大路开通伊始，我所就以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，留意形象建设，参预了创建文明行业规范化达标活动，依据上级下发的创建标准，规范了全面工作。
在这期间我们接受了若干次内检外查。
在不断对比标准、学习先进、弥补不足的过程中，单位的两个文明建设全面起步，拉动规范化管理水平和服务质量快速提高，在刚刚建所一年时间，就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。
**收费所亲切自然的文明用语、各项延长服务的措施和漂亮的所容所貌，都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。
20xx年，作为**高速大路管委会的先进单位，我所在处的指导下，全面开展了创建**高速大路文明行业活动。
为了实现创建目标，管理所年初准时成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，广泛深入到到宣布传达，开展一系列的创建活动，做到了动员广泛，目标明确，措施具体。
充分发挥团员青年的先锋作用，激发每位团员青年的缔造力，通过创办《征费期刊》呈现我们高速大路收费员的风采，紧紧围绕“群众满意”这个中心，围绕树立“四个形象”抓住“五个结合”开展创建文明行业的工作。
一、以顾客满意为中心，强化服务意识，树立“四个形象”作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。
文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目的。
为此，管理本资料权属文秘资源网放上鼠标依据提示查看文秘资源网所广泛向社会宣布传达我们的创建工作，为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，恳切地希望过往司乘人员对**高速大路文明行业创建活动赐予大力支持，并提出宝贵的看法和建议。
同时，服务卡还公布了服务监督电话。
为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了很多工作。
收费站文明创建工作汇报
收费站文明创建工作汇报一、工作背景收费站是公路运输的重要环节，也是交通运输部门与广大车辆驾驶员、乘客接触最为密切的场所之一。
为了提高收费站的服务质量和形象，加强文明交通建设，我部门积极组织开展了收费站文明创建工作。
二、工作目标本次文明创建工作的目标是通过加强收费站管理，提升工作人员的服务意识和素质，营造良好的服务环境，倡导文明交通，确保交通安全。
三、工作内容1.培训工作人员：组织收费站工作人员进行礼仪和服务培训，提高工作人员的服务意识，增强他们与驾驶员和乘客之间的沟通能力。
同时，加强职业道德教育，引导工作人员在工作中树立良好的行为规范。
2.完善设施设备：对收费站的硬件设施进行升级改造，改善工作环境。
增加无障碍设施，并设置便民服务设施，方便司乘人员的使用。
3.建立文明交通宣传栏：在收费站的重要位置设置宣传栏，发布交通安全法律法规和文明交通宣传资料，提醒司机和乘客遵守交通规则，增强交通安全意识。
4.强化日常管理：加强对收费站的日常管理，确保环境整洁卫生，保持道路通畅。
定期开展收费站文明创建督导，对存在的问题进行整改，确保各项规章制度的落实。
四、工作成效经过一段时间的努力，我们取得了以下成效：1.工作人员素质明显提升：工作人员的服务态度更加亲切和专业，能够快速、熟练地处理各类问题，增强了驾驶员和乘客的满意度。
2.文明交通氛围改善：通过宣传栏的设置和定期宣传活动，司机和乘客的文明交通意识有了明显提升，违规行为和交通事故减少。
3.收费站形象提升：设施设备的改善和环境整洁度的提升，使收费站的形象得到了明显改善，与周边景区、城市形成了良好的协调。
五、下一步工作计划为了进一步提升收费站的文明水平，我们将继续深化工作，制定以下工作计划：1.继续培训工作人员：加大培训力度，提高工作人员的综合素质和服务水平。
增加培训频次，引入专业培训机构，提供更多更好的培训资源。
2.完善管理机制：建立健全收费站的日常管理制度和考核机制，加强督导力度，及时发现问题并进行整改。
2024年市“巾帼文明示范岗”事迹申报材料
2024年市“巾帼文明示范岗”事迹申报材料尊敬的评审专家：我代表我所在单位的全体女职工向您提交我单位女职工某某的事迹申报材料。
某某是我单位一名优秀的女职工，她的工作表现和个人品质充分展现了巾帼精神和文明素养，因此我们愿意推荐她作为市“巾帼文明示范岗”候选人。
一、申报人基本情况姓名：某某性别：女出生年月：19xx年xx月所在单位：某某单位职务：某某联系电话：xxxxxxxx二、事迹概述某某在工作中始终积极进取、敬业奉献。
她努力工作，刻苦学习，以优异的成绩完成各项工作任务。
她热心帮助他人，关心单位同事，呈现出女性独特的温柔和体贴。
同时，她也积极参与社会公益活动，关注社会问题，用自己的行动传递正能量。
三、事迹详情1. 出色工作表现：某某一直以来都在工作中展现出非常高的工作能力和责任心。
她始终保持专业水准，在各项工作任务中力求精益求精。
她能够积极主动地解决问题，为单位的发展做出了重要贡献。
她在工作中从不推卸责任，关心同事，乐于助人，展示出了真诚和友善的工作态度。
2. 积极参与公益活动：某某不仅在工作中表现出色，还时常参与各种社会公益活动。
她积极参与志愿者服务，关爱弱势群体。
她热心捐款、捐物，帮助需要帮助的人群。
她还参与了环境保护、灾后重建等社会公益活动，在公益事业中起到了很好的榜样作用。
3. 积极关心他人：某某时刻关心单位同事的生活和工作。
她经常关心他们的健康状况，提供帮助和支持。
在困难时刻，她总是义不容辞地伸出援助之手，为他们提供帮助和鼓励。
她的关心和体贴给了同事们很大的温暖，起到了很好的团队凝聚力和和谐氛围的推动。
四、影响和意义某某在工作和生活中诠释了巾帼精神，展示了女性的风采和担当。
她的事迹对于广大女职工起到了很好的榜样和鼓舞作用，宣传了正能量，传递了“巾帼文明示范岗”的风尚。
她的事迹报道对于提高全体女职工的工作热情和道德修养都具有重要的意义。
五、联系方式单位地址：xxxxxxxxxxxx联系人：某某联系电话：xxxxxxxx以上所述即为我单位女职工某某的事迹申报材料。
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展巾帼风采创一流业绩
――××县××*国道××*收费站
××*国道××*收费站，于19××年*月*日批准设立。
现有职工××人，其中女职工××人,占职工总数的××%，文化程度均在高中以上，大专以上学历有××人，党团员××人。
建站以来，我们坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“建文明岗位、树巾帼形象”为目标，大力开展巾帼文明示范岗的争创活动，喊响了“公路文明、巾帼先行”的口号。
多次受到上级表彰，先后被评为“省、市巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“先进职工小家”、“三八红旗集体”等光荣称号。
收费站是公路交通部门文明执收的窗口，处于我县精神文明建设的前沿，能否做到文明执法，直接影响着公路交通部门在社会上的形象。
我们本着高标准、严要求的原则，以诚信收费、规范管理为核心，针对我站女职工比重大的特点，把妇女工作做为重要环节来抓，使“三个文明”建设得到协调发展。
现将我站创建活动的开展情况汇报如下：
一、领导重视，创建意识强烈
（一）健全组织，明确目标。
女性是人类社会的“半边天”。
她们与男子共同创造了人类的物质财富和精神财富，也是社会发展和进步的推动者。
我站女职工长期工作在第一。
一”是：一张笑脸，让车主感到春天的温暖。
一个军礼，显示出我们严谨规范的姿态。
一声问候，让车主有了宾至如归的感觉。
一杯开水，化去车主旅途的劳累。
一张文明服务承诺卡，请车主相信我们明礼诚信，严肃认真的工作作风。
我们从点滴的小事做起，用真诚拉近了车主的距离，创造了和谐、规范的工作环境。
树“六个形象”是：一树整洁有序的形象。
站内各种设施整洁规范，各种标志齐全醒目，每个收费车道畅通无阻。
二树仪表端庄的形象。
收费人员标准着装，时刻注意自己的仪容仪表及气质，做到精神饱满，端庄有节。
三是树严格执法的形象。
严格执法，按章收费、杜绝关系车、人情车，做到“应征不漏，应免不征”、“在岗一分钟，尽职六十秒”。
四树热情服务的形象。
坚持站立、微笑服务，积极开展便民服务，设置了青年志愿者服务岗、配备暖水瓶、打气筒、医药箱等，随时为过往人员提供服务，使他们感到旅途中的温暖。
五树清正廉洁的形象。
我们严格执行上级的廉政规定，收费员严格做到四坚持、六不准，牢固树立了清正廉洁的形象，做到了自重、自爱、自警、自励。
六树团结活泼的形象。
我们开展了丰富多彩、健康有益的文体活动，积极参加县市举办的各项文艺演出，陶冶了情操，激发了士气，增强了女职工收费队伍的凝聚力和向心力，使工作充满生机和活力。
（二）廉洁自律，文明征费。
加强行风廉政建设，建立监督制约机制，向社会公开文明服务承诺制，实行态度承诺、质量承诺和时间承诺，提高办事效率，是××*收费站女职工搞好自律的又一举措。
收费工作中，坚持做到持证上岗，挂牌服务，设置了监督台、举报箱，公开举报监督电话。
定期召开廉政监督员和车主业户座谈会，虚心听取他们的意见和建议，增加办事的透明度，增强了征费人员遵纪守法和文明服务的自觉性。
十几年来，我站女职工未发生一起收费不给票和贪污票据的违法犯罪案件。
（三）强化训练，外树形象。
严格实行半军事化管理，树立良好的社会形象。
坚持每年进行队列、内务和交通指挥训练，全年军训时间不少于30天，为文明执收、展示当代女工风采奠定了坚实的基础。
同时大力推广文明用语，做到举止文明，行为规范，服务热情。
为深化和延伸诚实守信、文明服务内容，在全市收费系统率先成立了女子礼仪中队，队员身披彩带为过往车辆礼仪服务，用一个军礼回报过往司乘人员的支持和理解，在社会上树立了女职工们良好的文明公路形象。
三、深化创建活动，争创一流社会效益
（一）实施“春蕾”计划、送温暖献爱心。
几年来，我站在创建“巾帼文明示范岗”活
动中，积极参与各项社会公益活动，将创建活动的阵地延伸到社会的各个角落，在社会上产生了较大反响。
××、××两姐弟是××县××厂下岗职工子女，20××年双双考入专科学校。
由于家庭经济条件限制，完成学业困难重重，为了使这两位品学兼优的孩子安心读书完成学业，收费站女职工结对帮扶两姐弟，两年捐款××××余元。
每年的“六一”儿童节，女工们都要到学校看望贫困学生，为他们送去各种学习用品。
（二）救死扶伤，助人为乐。
随着创建活动的深入开展，好人好事层出不穷。
××年××月××日深夜，一位叫××*的村民驾驶摩托车在距收费站约××米处失去控制，撞在清河大堤的拦车钢管上。
值班收费员××听到撞击声，立即拿起手电筒，叫着另外两名女工，赶到事发地点，发现了××*满脸是血、腹部开裂、不醒人事。
这些平时看到杀鸡都害怕的弱女子，此时此刻只有一个念头——救人要紧。
她们立即拨打“120”，并取来站上备用急救箱，及时对伤者进行包扎止血。
救护车赶到后，三位女工又将伤员送到医院，为其垫付了医疗费，并与伤者的家人取得了联系，手术医生说，这么寒冷的天如果迟救半小时，伤者将会失去抢救时机。
一声问候、一个微笑、一杯茶水，古道热肠，助人为乐。
女职工把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己的份内事，举手投足间显示一份热情，一份真诚，使广大司乘人员感受到了家的温暖。