有关技术部质量管理体系运行总结报告..
质量管理体系运行工作总结及部门工作报告
质量管理体系运行工作总结及部门工作报告第一篇：质量管理体系运行工作总结及部门工作报告____________________有限公司质量管理体系运行工作总结经过一年多质量管理体系的运行，公司全体员工严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行，贯彻ISO9001：2008质量管理体系标准要求，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善本公司的管理体系。
现将一年多体系运行的情况总结如下：一、体系运行总体情况1．公司于2010年8月开始导入ISO质量管理体系推广工作，在总经理的直接领导下，组织开展认证的各项准备工作，建立《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件，并严格执行体系要求，终于在2011年1月底通过了外审，并于2011年2月18日取得了中国船级社《质量管理体系认证证书》。
通过本年度例行内部质量管理体系审核，证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。
2．公司按标准要求制定了公司质量管理体系文件，《文件控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好。
以后应注意：1）确保在使用处可获得适用文件的有效版本，即加强对施工验收规范等的收集和管理；2）确保记录的及时、真实、完整，并注意汇总与保管，以便易于查阅。
3．一年多以来，公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“工艺规范，确保质量；持续改进，顾客满意”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。
能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的及时供应，确保了生产的连续，质量满足规定要求。
4．资源管理：1）公司为满足顾客需求，合理组织生产，拓宽市场，不断引进人才、购买设备，确保各种资源满足生产需要。
2）综合部严格执行《人力资源控制程序》进一步加强员工培训及委外培训，确保特殊工种员工持证上岗，以便其能力能胜任所承担的工作（如9月份委派詹从寿到上海进行质检员培训，并取得证书），及招聘有经验的生产技术人员。
技术部质量管理体系运行报告
技术支持中心质量管理体系运行报告自质量管理体系运行以来，北京宏泰博业科技有限公司技术支持中心按照体系的要求，在技术文件控制、产品实现过程的策划、数据分析、改进等方面做了大量的工作，基本上达到了体系的要求，但也尚有一些工作有待继续完善，现就体系具体运行情况汇报如下：一、技术文件控制：根据ISO9001：2008标准，结合公司的实际情况，技术支持中心策划、编制了作业指导书。
按照《质量手册》要求，在文件发布前对文件进行了审核、批准，确保文件对我公司是充分的、适宜的，并且文件清晰、易于识别；在相关部门发放了适用文件的有关版本。
二、项目的监视和测量：技术支持中心根据体系文件的要求，对每个技术支持中心人员的质量目标完成情况进行了考核，进一步加强了对设计方案的控制，确保了施工准确和顺利进行，并加强了项目的验收及测试工作。
三、数据分析：技术支持中心对以下方面的信息进行了收集、分析和传递：质量目标的完成情况、员工建议等其他信息。
四、在采购和验证方面技术支持中心在设计开发过程中需要采购产品元件时，经领导审批及时进行采购，并按照《采购控制程序》的相关规定，对采购的物品进行验收，避免了不合格产品投入使用，保证了设计开发的正常工作需要。
五、改进：技术支持中心负责对质量管理体系持续改进的策划，通过质量方针和目标的贯彻过程、审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施，寻求体系持续改进的机会。
组织技术支持中心全体人员分析质量体系的不合格，并发出相应的纠正措施。
对产品和体系的不合格进行了纠正。
通过以上具体工作的开展，技术支持中心的质量管理工作取得初步成效，对我公司的质量管理深化起到了积极的促进作用。
质量目标均已完成。
建议：加强招聘，满足设计开发人员的要求。
技术部。
质量管理体系运行总结汇报
质量管理体系运行总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们质量管理体系的运行情况。
在过去的一段时间里，我们团队一直致力于建立和完善质量管理体系，以确保产品和服务的质量能够得到有效的保障，提升客户满意度，增强企业竞争力。
首先，我想强调的是我们团队对质量管理体系的重视和执行力。
我们不仅仅是口头上提倡质量管理，更是将其融入到日常工作中。
通过持续的培训和教育，我们团队成员对质量管理的理念有了更深
刻的理解，能够在工作中自觉地遵守相关规定和流程，确保产品和
服务的质量。
其次，我们团队在质量管理体系的建立和运行过程中，注重了
标准化和流程化。
我们制定了一系列的标准操作程序，明确了各项
工作的流程和责任，从而确保了质量管理的系统性和连续性。
同时，我们还对各项流程进行了不断的优化和改进，以适应市场和客户需
求的变化。
最后，我想强调的是我们团队在质量管理体系运行过程中所取得的成绩。
通过质量管理体系的运行，我们不仅提高了产品和服务的质量，减少了质量问题的发生，还有效地提升了客户满意度。
同时，我们也得到了相关认证机构的认可，为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
总的来说，我们团队在质量管理体系的运行中取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。
我们将继续努力，进一步完善质量管理体系，提升产品和服务的质量，为客户提供更优质的产品和服务，为企业的发展贡献我们的力量。
谢谢大家！。
技术部质量管理体系运行情况总结报告
技术部质量管理体系运行情况报告自推行与建立ISO/TS16949：2002质量管理体系以来，本部门已运行4个多月，各方面都有一定的提高和收获。
本部门在各方人员的帮助下，熟悉、掌握了ISO/TS16949：2002标准，并根据本公司的具体情况编制了《产品质量先期策划程序》、《生产件批准程序》等文件，并拟制改进了认证产品的工艺、检验等技术文件和制订相关的企业标准。
我部门严格按照ISO/TS16949：2002标准，对技术文件做了相应的管理，相应技术文件发放和回收由办公室负责，并做了相应记录。
使我们的技术管理工作更为有序和规范。
本部门人员经过培训理解了本公司的质量方针、目标，清楚了自己的岗位职责与权限。
在以产品过程开发为中心，以顾客要求为前提，以持续改进为出发点，我部门一切按标准进行质量管理体系的有效运行。
1、5～8月份技术部对汽车前门锁总成进行了开发设计、生产批准件、产质量量先期策划与控制计划及样品制作管理暂行办法，严格按公司ISO/TS16949：2002质量体系的要求进行运作，满足质量体系运作的要求。
2、 6月份技术部根据公司目前发展的需要对现有的工艺技术文件的有效性进行了评审，根据评审结果进行了修订，现有的工艺文件可满足目前的生产需要及相关用途。
3 、今年6～7月份技术部、车间、仓库联合对所有模具及工装夹具的有效性进行了评估和清理，完善了模具管理制度，模具管理已逐渐规范。
4、随着全球信息高速公路建设的兴起，国际互联网络已逐渐深入到我们的日常生产生活。
为了向客户提供汽车锁设计新意念，技术部将努力做到与最新的汽车锁总成与科技发展同步迈进，并计划对高质量产品进行开发。
总之，我部门人员将以体系文件为工作依据，以通过自学与授课的方式，认真学习标准文件，不断改进自己、不断完善工艺、检验等技术文件，不满提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。
技术部经理：。
技术部质量管理体系运行总结报告
技术部质量管理体系运行总结报告一、总体情况二、主要工作内容1.定义和规范在过去的一年里，我们完善了技术部质量管理体系的定义和规范，明确了各岗位的职责和流程。
通过定期的培训和沟通，员工对质量管理体系的理解和应用有了明显的提高。
同时，我们还持续更新并修订了一些相关的文档和模板，以适应项目的需求和变化。
2.过程改进通过持续的过程改进，我们成功地解决了一些过去存在的问题和瓶颈。
采用了几种质量管理工具和方法，如PDCA循环、问题解决技术和持续改进等，有效地改进了项目开发的效率和质量。
通过对过程进行监控和评估，我们及时调整了一些不合理的环节和流程，提高了整体的工作效能。
3.质量控制在项目开发过程中，我们始终将质量控制作为核心工作之一、通过明确的质量标准和检查流程，我们严格把关了项目的质量。
同时，我们也加强了对项目中关键环节和风险点的监控和审核，确保项目按时按质完成。
4.技术支持技术支持是技术部的一项重要工作，也是质量管理的重要组成部分。
我们建立了一个完善的技术支持机制，通过统一的工单管理系统和响应流程，快速响应和解决用户的技术问题。
通过持续的培训和知识传承，我们提高了技术支持团队的整体能力和水平。
三、存在的问题和建议1.流程优化：在日常工作中，我们发现一些流程存在不必要的繁琐和重复。
建议在下一个阶段对这些流程进行优化，简化审批和确认环节，提高工作效率。
2.风险控制：尽管我们在质量控制方面取得了一定的成绩，但仍有部分项目存在质量风险。
建议技术部加强对项目的风险评估和控制，提前制定风险应对方案。
3.员工培训：虽然我们进行了一些培训，但还需要进一步加强员工的技术和质量意识。
建议在下一阶段加大培训力度，通过内外部资源的整合，提高员工的技能和素质。
四、下一步工作计划1.完善标准及流程：在下一个阶段，我们将进一步完善技术部质量管理体系的标准和流程，制定更加具体和可操作的工作指南，提高各项工作的效率和质量。
2.强化内部沟通：在下一阶段，我们将加强技术部内部的沟通和合作，促进团队之间的交流和协作。
技术部质量管理体系运行报告
技术部质量管理体系运行报告技术部质量管理体系运行报告一、引言技术部质量管理体系是为了确保公司产品和服务的质量达到预期标准而建立的。
二、质量管理体系运行概述1、质量目标和指标2、质量管理体系框架3、质量管理活动的组织和分工4、质量管理流程和流程改进三、质量管理活动具体内容1、技术要求管理a) 技术要求的制定和发布b) 技术要求的变更控制2、设计管理a) 设计计划和进度控制b) 设计输入和输出的审核c) 设计变更的管理3、工程施工管理a) 施工计划和进度控制b) 施工过程监控和控制c) 施工质量检查和验收4、测试与验证a) 测试策划和测试用例设计b) 测试执行和结果记录c) 验证和确认测试结果5、售后服务管理a) 客户反馈的收集和分析b) 售后服务单和问题处理记录c) 售后服务质量评估四、质量管理体系运行情况分析1、质量监控和测量结果分析2、关键问题和改进措施的处理情况3、制定和实施质量管理体系相关的培训计划和活动4、客户满意度调查和分析结果5、其他与质量管理体系运行相关的数据和指标分析五、质量管理体系改进计划1、对质量管理体系各环节存在的问题提出改进建议2、制定相应的改进计划和时间表3、负责人和责任分配六、附件本报告涉及的附件包括但不限于：技术要求文件、设计计划、施工质量检查记录、测试用例和结果记录、售后服务单和问题处理记录等。
七、法律名词及注释1：质量管理体系：指一个组织为了实现质量目标而建立、实施、维护和持续改进的一系列相互关联的质量管理活动。
2：质量目标：指组织在质量管理体系中设定的为了实现质量方针和质量目标而努力的结果。
3：质量指标：对质量管理活动进行量化衡量的指标，用于评估产品或服务的质量水平。
4：技术要求：产品或服务的技术性要求，包括设计要求、工艺要求、性能要求等。
5：设计管理：对产品或服务设计过程进行计划、控制和改进的管理活动。
6：工程施工管理：对工程施工过程进行计划、监控和控制的管理活动。
技术部质量管理体系运行报告
技术部质量管理体系运行报告技术部质量管理体系运行报告⒈引言本报告旨在汇报技术部质量管理体系的运行情况，并记录关键指标的绩效表现。
通过对过去一段时间的工作进行总结和分析，以期能够发现问题所在并提出改进措施，以确保技术部质量管理体系的持续改善和卓越运行。
⒉管理体系综述⑴技术部质量管理体系的目标与策略在这一章节中，将详细描述技术部质量管理体系的整体目标和策略，包括技术部在质量管理方面的愿景、使命和价值观等。
同时，还将阐述技术部的质量目标和关键绩效指标，以及与之相关的策略和行动计划。
⑵质量管理体系的组织结构在这一章节中，将介绍技术部质量管理体系的组织结构，包括质量管理团队、各级质量管理机构和岗位设置等。
同时，还将详细描述各个质量管理职责和权限，确保质量管理体系的顺畅运行。
⑶质量管理体系的文件控制在这一章节中，将介绍技术部质量管理体系的文件控制程序，包括文件命名规范、版本控制、审批流程等。
同时，还将详细说明各类文件的管理要求和流程，确保质量管理体系的文件能够始终保持最新和一致。
⒊运行情况分析⑴业绩指标分析在这一章节中，将对技术部质量管理体系的关键业绩指标进行分析，包括质量成本、缺陷率、客户投诉等。
通过对指标的分析，可以进行对比和挖掘潜在问题，为提升质量管理体系提供依据和参考。
⑵过程绩效分析在这一章节中，将对技术部质量管理体系中的关键过程进行绩效分析，包括需求管理、设计开发、测试验证等。
通过对过程绩效的分析，可以发现存在的问题和改进机会，并提出相应的措施。
⑶风险评估与改进计划在这一章节中，将对技术部质量管理体系中的风险进行评估，并提出改进计划和措施。
通过对风险的评估，可以准确识别潜在问题和挑战，并制定相应的应对和改进方案。
⒋改进措施与实施情况⑴改进措施计划在这一章节中，将详细列出过去一段时间内制定的改进计划和措施。
包括改进目标的设定、具体的实施步骤和时间计划。
⑵实施情况总结在这一章节中，将对已经实施的改进措施进行总结和评估，包括实施效果的评估和反馈，以及可能的调整和改进措施。
质量管理体系运行情况总结范文（3篇）
质量管理体系运行情况总结范文我公司自贯标工作开展以来，至今已有将近三个月的时间，我们始终围绕着质量方针和目标，不断追求创新、求取进步，使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展，把管理工作落到实处。
为了加强并规范公司的质量管理体系，保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品，在咨询老师的帮助下，在领导和同志们的共同努力下，我们建立了质量管理体系，为了作好这项工作，总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表，为全体员工进行了iso9000族标准的培训，在此基础上，____了质量管理体系文件的编写，于____年____月____日颁布了体系文件，____月____日实施，这标志着公司建立了文件化的质量体系。
开始，公司的质量体系进入了运行阶段，在此期间，我们又抓了几项工作，如明确了部门的职责、各岗位的职责，制定完善了各项管理制度及作业指导书，____全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习，从而为质量体系的有效运行提供了保证，为了检查，评价质量体系的适应性、充分性、有效性，公司于____年____月____日进行了一次内审。
通过两个月以来质量体系的运行，我们感到：按照iso9001：____标准建立、实施、保持质量管理体系，在一定程度上提高了员工的质量意识，规范了各项与质量有关的工作，促进了产品质量的提高，也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。
尚需改进的地方：在质量体系运行过程中，尤其通过内审，发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。
员工的质量意识还有待于加强，主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性，因而出现质量记录不完整、不及时，产品质量出现问题时，不按照文件要求处理的现象。
改进的意见和建议：针对以上存在的问题，建议采取以下措施。
加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习，列入____年培训计划。
针对产品生产过程出现的问题，考虑顾客的需求，根据公司的能力，不断改进出品质量，以满足顾客的要求，并不断提高顾客的满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
技术部质量管理体系运行总结报告
根据质量管体系程序文件运行要求，技术部在公司建立的质量管理体系中承担着很重要的质量活动，现将我部今年来的运行情况提交管理评审：
一、技术部质量过程业绩和质量目标实现情况
1、技术部质量过程运行情况
本部门严格执行质量管理手册的各项适用条款，贯彻公司质量方针，努力实现公司质量目标，并将质量目标分解，落实到每个人，明确各岗位人员职责、权限，使公司制定的质量管理体系在技术部持续有效的运行。
1)产品实现过程的策划：由各项目负责人、项目主任工程师组织对技术协议、合同评审并制定
实施方案，根据合同分解表或生产计划提供相应技术文件、图纸，明确产品质量目标与要求，明确产品实现各过程的检验试验活动。
没有因策划出现严重质量问题及引起顾客的抱怨。
因此产品实现过程的策划运行有效。
2)文件资料的控制：技术部根据公司制定的《文件控制程序》管理本部门的技术文件，并制定
了支持性文件《技术部图纸文件管理规定》，详细管理技术部的内部文件，并建立本部门的受控文件清单，对外来文件（标准、规范）进行确认登记。
对发放各部门的文件例行审批登记手续，对需归档的文件建立档案易于检索并进行防护，防止过期失效、作废文件的误用。
今年没有因技术文件管理不当给公司造成经济损失，此过程运行有效。
3)生产和服务提供的控制：在生产和服务提供过程中，技术部为指导产品的生产，编写了《铸
件技术要求》《钢构件表面油漆作业规范》《产品工艺流程图》《产品工艺过程卡》《震动时效设备操作及检验规程》《焊接工艺守则》《机电设备加工件通用技术条件》等文件。
根据产品内容为供应部提供正确详细的外购件定额汇总清单，为生产车间提供正确、详细、清晰的加工、装配详图，并对生产过程提供周到的技术服务，解决生产过程中出现的质量问题。
保证产品生产顺利进行，以达到顾客满意。
2、技术部本年质量目标实现情况
二、技术管理的控制和工艺技术档案管理的情况
1、技术管理的控制情况
技术部根据公司制定的《文件控制程序》制定了《技术部图纸文件管理规定》对技术部图纸文件的编制、审核、批准、发放、更改、受控、销毁、保存等做了详细规范和要求。
结合公司管理制度以及设计开发控制程序，对技术部整体管理进行有效控制。
2、工艺技术档案管理的情况
技术部根据公司管理制度制定了《工艺纪律管理制度》对工艺技术人员工作起到规范指导性作用。
工艺组为指导产品的生产，提高生产效率，根据产品提供产品工艺流程图、工艺过程卡及相关作业规范，根据生产加工情况设计工装夹具，以提高生产效率及产品质量。
目前，工艺文件还需继续完善，工艺文件的执行情况还需加强监督工作。
三、新产品开发的情况（2013年1-6月）
技术部设计开发控制过程：从项目立项、策划，组织技术输入、输出、评审、验证、确认、新产品鉴定，并做好设计开发过程记录。
上年度完成四项新产品开发任务，即：隔爆盘式全系列；隔爆带式全系列；三种隔爆控制柜；
隔爆永磁全系列；并顺利获取煤安及防爆证。
设计开发控制过程文件均按发展部高企复审申请书再补做的设计开发任务书全套资料。
目前正在进行六项新产品开发任务，即：兼容三相触发器；隔爆金属探测仪；永磁调速器；
永磁耦合器；直流整流快开门隔爆柜；隔爆电动小车。
相关控制过程及记录过程因信息不全尚未进行。
四、不足之处
1)技术管理方面：应根据公司管理制度及设计开发控制程序，建立技术部支持性文件《技术部
管理制度》《技术部开发控制程序》完善技术管理文件，促进技术管理工作有效进行。
2)工艺技术管理方面：应根据生产实际情况制定相应的《作业指导书》，为产品实现过程的质量
提供保障。
3)应质量手册之采购控制程序要求，技术部应编制采购物资技术标准及《采购物资分类明细表》，
为采购的产品符合公司产品技术要求提供依据。
4)目前技术部虽然各方面工作都有在尽量按质量手册在运行，但就如何才知道本部门是否已做
好了，如何才能做的更好，没有一个基准的判断和方向，这说明我们对质量体系的知识理解
掌握的不够。
建议公司能够对技术部培训些内审人员，由内审人员对本部门宣导质量管理体
系的运行工作实施，从而达到人人熟知，人人明白严格按文件规定操作，以促进质量管理体
系的整体运行和提高企业管理水平。
1、0.2相关文件《文件控制程序》是质量手册内的还是另外下发的文件。
2、 4.0中3.3 A.在官司时者代表的领导下，对公司质量管理体系的日常运行进行指导、控制及完
善。
3、 4.0中4.2.5 A部门工作手册，作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则、包括管理标准（各
种管理制度等）；工作标准（岗位责任制和任职要求等）；技术标准（国标、行标、企标及作业指导书、检验规范等）；部门质量记录文件等（工作手册、管理标准、管理制度、工作标准是由管理部制度，还是由各部门自行制定；还是以管理部总制度为依据由各部门制定部门详细文件。
检验规范是由技术部制还是质检科制定。
）
4、 4.1中3.5综合管理科负责上级及公司行政文件的管理和控制（建议改为综合管理科负责上级
及公司行政文件的编制、管理和过程控制）
5、 4.1中4.1.2 A部门工作手册、工作标准、技术标准、部门质量记录文件等。
由相关部门自行保
管并在质检科备案归（目前各部门均没有在质检科备案，建议修改。
）
6、 4.1《文件控制程序》中文件的发放、回收、更改、保存、作废与销毁规定应该有详细的规范
性文件指导运行，其相应的文件名称是否应列出手册。
就文件销毁的规定，技术部于11年回收生产车间质间已生产完毕的图纸，销毁手续均已办完，但是至今未销毁，还请公司给予具体的解决方法，或者请将如何销毁的方式说明。
这说明本公司质量体系运行的管控有待加强。
7、 4.1中4.2.1 D设计、工艺文件的编号按《设计、工艺文件管理规定》执行（建议改为：技术、
工艺图纸文件的编号按《技术部图纸文件及档案管理规定》执行）
8、 4.1中4.3B各部门工作手册由部门负责人负责组织编写、汇总、审核，管理者代表批准后发放
（技术部未有正式的文件，建议修改，或者应增加部门职责标准由综合管理部编写）
9、 4.1中4.8.2条款由质检科负责的项目，由原来技术质检科没分，故而至今仍由技术部在执行，
建议质检科应主动承担起质量体系应承担的责任。
10、。