百货业态与购物中心的区别
商场业态的种类及
专卖店
专门经营或 授权经营某 一主要品牌 商品为主的 零售业态
便利店
是一种用以 满足顾客应 急性、便利 性需求的零 售业态
仓储店
是一种以大批量、 低成本、低销售 和微利多销方式 经营的连锁式零 售企业
根据具体经 营的商品而 定,一般在50600平米
面积在100平 方左右
规模较大
商品结构以 著名品牌、 大众品牌为 主
影院
大地数字影院
选址原则
布局合理：影厅布局，出入场流线，小卖售票位置，放映机房 等
位置和其性质相适应 1、容量大，设备完善，经营管理好的影院应设在繁华的商业地 段。 2、一般标准的电影院则适用于居民区，近郊或市区内网点的补 白。
要与商业、服务的设施相配合（不要让观众专为看电影而来， 看完电影别无去处。）
百货商店 代表品牌
新世界 天虹百货
百盛
品牌特点
百货店连锁营运商 发展定位:“中高档商品” 发展方针：主攻高端消费市场、高档名品百货、时尚 百货
顾客定位
中高收入阶层
发展状况
目前拥有30家自营店及经营10家管理店。，业务已快 速扩张至全国26个城市. 已经呈现出购物中心的特点。
代表品牌：宜家 家得宝 专业店 百安居 国美 苏宁
标准超 市:500-1500 平米;大型综 合超 市:25005000;超大 型:600010000
以食品为经 营重点，满 足食品一次 性购全
以经营某一 大类商品为 主，且拥有 具备丰富专 业知识的销 售人员和提 供适当售后 服务的零售 业态
具备一定规 模,根据具体 市场和产品 特性而定
商品结构体 现专业性和 深度性，品 种丰富，选 择余地大， 主营商品占 经营商品的 90％以上
百货与购物中心的本质差别
iMall:百货与购物中心的本质差别是什么？来源：ICSC 时间：2014年1月14日作者：杨慧导语：百货与购物中心作为线下零售的主要渠道，对线下零售的发展起到决定性作用，作为购物中心专业研究机构，iMall对购物中心与百......百货与购物中心作为线下零售的主要渠道，对线下零售的发展起到决定性作用，作为购物中心专业研究机构，iMall对购物中心与百货的本质区别，一直进行深入研究，希望以量化的指标对行业进行有价值的分析。
iMall的CEO杨慧女士在《中国百货行业发展及预测报告2013-2014》中指出，百货作为传统零售渠道已经受到严重冲击，百货行业已经进入转型期，同时百货业态在中国零售渠道生命周期中已经进入成熟期，新兴的线上线下渠道对百货的冲击日益激烈，同时百货自身的竞争格局也日趋激烈，因此，iMall 数据显示，已有17%的传统百货公司开始涉足购物中心领域开发运营，而在全国范围拓展的百货公司转型购物中心比例高达42%，王府井、新世界、银泰都已有自己购物中心的战略定位。
但在百货转型购物中心的过程中，iMall认为准确的认知购物中心与百货的区别是成功开发运营购物中心的基础，因此百货与购物中心的本质区别到底是什么？一、客群定位不同传统百货均有明确的消费群定位，而划分定位的依据主要是收入和阶层，因此高端百货、中高端百货、低端百货的定位与百货内商品品类的价格定位基本一致，因此客单价、提袋率等是衡量百货公司业绩的重要指标之一，而购物中心却对这些指标的依赖度不同。
购物中心的客群定位是以年龄、喜好、消费心理、消费行为甚至是社会发展趋势等更多因素指标衡量，抓住某一量级消费群的特有或者潜在消费心理，将有这些相同定位和属性的品牌租户聚集起来，这是购物中心需要考虑的，而单纯的依靠收入和某一阶层，是不足以成功运营一个购物中心的，因此百货与购物中心首要的区别就是客群的定位不同。
二、零售功能不同零售的功能性是传统零售业发展的必然趋势，而不同的零售业态所定位的零售功能亦不相同，传统百货一直以服装服饰、鞋帽箱包、化妆护肤品等高毛利的品类为主，将同一品类的商品聚集在一起进行关联销售是传统百货一直坚持的。
总结百货商场与购物中心的区别
百货商场与购物中心的区别一．百货商场与购物中心不同点1、业态构成不同百货店是指在一个建筑物内，实行统一管理，按楼层、区位和专柜销售若干类别商品，并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态；SHOPPING MALL是多业态多业种复合，体现“一站式消费”的多功能大型商用物业，一般是一组统一规划的建筑集群，集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体。
要有宽阔的购物通道和良好的动线设计，充分考虑到来客的休息和停车设施，要通过环境的塑造形成自身聚客的引力，其建筑美学与商业功用结合。
2、城市功能不同百货商城只是一个购物场所，服务特定商圈的百货商品选购者；SHOPPING MALL是集中众多商业资源的商业地产项目，通过业态整合、长期经营，成为城市或更大范围的商业中心场所和物业旺地，实现城市商业主体定位、城市消费文化聚集和地产物业需求的多种价值。
3、金融功能不同百货商城作为简单的流通环节，通过商品销售实现经营者和供应商的资金周转；SHOPPING MALL作为新兴的商业地产项目，整合了金融、地产、物业和商业的庞大产业链条，并且通过消费者的长期重复的消费行为，实现整个产业链条的持续更新和市场流通。
SHOPPING MALL的商业运营管理是通过商业活动，实现消费总收入，为商业地产投资回收和物业资产的长期保值增值的根本利益服务的，其城市金融功能不可忽视。
4、获利方式不同百货商城主要通过专柜销售收入的分成方式获利；SHOPPING MALL主要通过分租物业的租金收入方式获利。
5、运营管理重点不同百货运营管理的重点是商品组合和促销，以联营专柜经营为主，少量辅助性独立服务项目配套，采取柜台销售和开架面售相结合方式，通过统一收银，实施进、销、结、存管理；SHOPPING MALL运营管理的重点是业态组合的配置和租户管理的效果，并以经营租户为主，通过物业、商务的统一管理，为众多商家的分散经营创造统一营造的购物环境和顾客服务保障体系。
商业业态分类以及特点商业业态分类以及特点
商业业态分类以及特点商业业态分类以及特点商业业态包括百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业市场（主题商城）、专卖店、购物中心和仓储式商场等8种形式。
各主要业态选址和经营特征如下。
1、百货店百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。
（1）选址在城市繁华区、交通要道。
（2）商店规模大，营业面积在5000平方米以上。
（3）商品结构以经营男装、女装、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主，种类齐全、少批量、高毛利。
（4）商店设施豪华、店堂典雅、明快。
（5）采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式。
（6）采取定价销售，可以退货。
（7）服务功能齐全。
2、超级市场超级市场指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。
（1）址在居民区、交通要道、商业区。
（2）以居民为主要销售对象，10分钟左右可到达。
（3）商店营业面积在1000平方米左右。
（4）商品构成以购买频率高的商品为主。
（5）采取自选销售方式，出入口分设，结算由设在出口处的收银机统一进行。
（6）营业时间每天不低于11小时。
（7）有一定面积的停车场地。
3、大型综合超市大型综合超市是指采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，满足顾客一次性购足需求的零售业态。
（1）选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。
（2）商店营业面积2500平方米以上。
（3）商品构成为衣、食、用品齐全，重视本企业的品牌开发。
（4）采取自选销售方式。
（5）设与商店营业面积相适应的停车场。
4、便利店（方便店）便利店是满足顾客便利性需求为主要的目的的零售业态。
（1）选址在居民住宅区、主干线公路边，以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企业事业所在地。
（2）商店营业面积在100平方米左右，营业面积利用率高。
（3）居民徒步购物5-7分钟可到达，80%的顾客为有目的的购买。
购物中心管理和百货商场管理得差异解析
百货商场通常设有会员制度， 为会员提供积分累积、优惠折 扣等福利，增加顾客忠诚度。
购物中心管理与百货商场管理的服务与设施对比
01
服务与设施多样性
购物中心的服务与设施更加多样化，涵盖餐饮、娱乐、零售等多个方面，
而百货商场则更注重商品种类和定制服务。
02
顾客体验
购物中心通过提供多样化的服务和设施，为顾客创造更为丰富和全面的
确保商品陈列整齐、美观，方便顾客选购。
库存管理
对商品进行进销存管理，保持合理库存水平。
百货商场的管理内容与策略
收银管理
提供快速、准确的收银服务，确保交易 顺利完成。
VS
员工培训管理
对员工进行系统培训，提高服务质量。
百货商场的管理内容与策略
差异化经营策略
突出自身特色，与竞争对手形成差异化竞争 优势。
租赁模式
零售商通常以租赁方式在 购物中心经营，管理团队 负责维护商场形象和品牌 统一性。
百货商场的经营模式与特点
自营与联营并存
百货商场部分商品自营，部分商品由品牌方经营。
统一收银
所有商品统一由商场收银台结算。
品类管理
百货商场根据市场需求和商品特性对商品进行分 类管理。
购物中心管理与百货商场管理的经营模式与特点对比
购物中心管理和百货商场管 理得差异解析
目 录
• 定义与概述 • 经营模式与特点 • 管理内容与策略 • 服务与设施 • 发展趋势与展望
01
定义与概述
购物中心管理定义
购物中心管理是指对购物中心这一商 业地产进行全面规划、运营和管理的 过程，旨在实现商业价值最大化。
购物中心管理涉及物业开发、招商租 赁、营销策划、客户服务等多个方面 ，需要协调各方资源，确保购物中心 的高效运营。
【VIP专享】总结百货商场与购物中心的区别
百货商场与购物中心的区别一．百货商场与购物中心不同点1、业态构成不同百货店是指在一个建筑物内，实行统一管理，按楼层、区位和专柜销售若干类别商品，并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态；SHOPPING MALL 是多业态多业种复合，体现“一站式消费”的多功能大型商用物业，一般是一组统一规划的建筑集群，集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体。
要有宽阔的购物通道和良好的动线设计，充分考虑到来客的休息和停车设施，要通过环境的塑造形成自身聚客的引力，其建筑美学与商业功用结合。
2、城市功能不同百货商城只是一个购物场所，服务特定商圈的百货商品选购者；SHOPPING MALL是集中众多商业资源的商业地产项目，通过业态整合、长期经营，成为城市或更大范围的商业中心场所和物业旺地，实现城市商业主体定位、城市消费文化聚集和地产物业需求的多种价值。
3、金融功能不同百货商城作为简单的流通环节，通过商品销售实现经营者和供应商的资金周转；SHOPPING MALL作为新兴的商业地产项目，整合了金融、地产、物业和商业的庞大产业链条，并且通过消费者的长期重复的消费行为，实现整个产业链条的持续更新和市场流通。
SHOPPING MALL的商业运营管理是通过商业活动，实现消费总收入，为商业地产投资回收和物业资产的长期保值增值的根本利益服务的，其城市金融功能不可忽视。
4、获利方式不同百货商城主要通过专柜销售收入的分成方式获利；SHOPPING MALL主要通过分租物业的租金收入方式获利。
5、运营管理重点不同百货运营管理的重点是商品组合和促销，以联营专柜经营为主，少量辅助性独立服务项目配套，采取柜台销售和开架面售相结合方式，通过统一收银，实施进、销、结、存管理；SHOPPING MALL运营管理的重点是业态组合的配置和租户管理的效果，并以经营租户为主，通过物业、商务的统一管理，为众多商家的分散经营创造统一营造的购物环境和顾客服务保障体系。
百货模式和购物中心模式
百货模式和购物中心模式一、运营模式区别1、购物中心是租赁模式为主，联营、租赁扣点、保底抽成等方式为辅；2、百货公司是联营、自营模式为主，部分业态品类（如餐饮、教育）租赁模式为辅；二、盈利模式区别1、购物中心的核心盈利是靠租金，物业管理费用、多种经营收入、杂项费用等；经营商家各自为政，自主收银、自主权较强；2.百货店的核心联营模式，其中门店的利润取决于各业务经营者的扣点，百货店有统一的收银台，百货店专注于管理员工和促进销售；品牌侧重于商品、员工和推广。
三、经营业态区别1.购物中心的商业业态基本可以分为总店、餐饮、百货零售、娱乐设施；多业态融合，每个业态的面积占比和运营品牌占比都不一样，没有一个业态会太大或者太强。
业内有一些参考标准，但每个项目的情况不一样，这里不举例。
2.百货公司的核心经营业态是百货零售，以化妆品、黄金首饰、男女鞋、男女装、箱包配件、家居用品、家用电器、杂项等为主。
其他品类互补，商业业态相对倾向于零售、餐饮、休闲娱乐等辅助设施。
3.商业布局也有很多不同的规律可循。
在百货商场，每个人都可以对每个楼层运营的核心内容有一个清晰的认识，各个品类的集群明显；比如鞋子区、珠宝区、化妆品区、运动区等。
在购物中心，比较分散。
零售可以和餐饮互补，餐饮和娱乐可以互补。
同样的业态可以分布在不同的楼层，整合比百货更灵活。
四、经营面积区别购物中心通常比百货公司有更大的营业面积；经常会发现一个商场会有一个单独的百货公司，而百货公司基本不会覆盖一个商场。
因此，营业面积的大小也是区别商场和百货公司的一个显著特征。
购物中心可以有独立的百货公司，但百货公司不会有独立的购物中心。
五、经营内容区别购物中心经营的业态也比较多，吃、喝、玩、乐、购、体验全都囊括了，各个模式能给企业带来的收益形式多样，占比不一；而百货公司核心于购，在零售百货模块的业绩占比通常60%以上。
但购物中心和百货公司又相互渗透，相互整合，相互竞合。
比如：购物中心百货化，传统百货购物中心化等。
百货商场与购物中心的区别
百货商场与购物中心的区别第一篇：百货商场与购物中心的区别《百货商场与购物中心的区别》一．百货商场与购物中心不同点1、业态构成不同百货店是指在一个建筑物内，实行统一管理，按楼层、区位和专柜销售若干类别商品，并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态；SHOPPING MALL是多业态多业种复合，体现“一站式消费”的多功能大型商用物业，一般是一组统一规划的建筑集群，集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体。
要有宽阔的购物通道和良好的动线设计，充分考虑到来客的休息和停车设施，要通过环境的塑造形成自身聚客的引力，其建筑美学与商业功用结合。
2、城市功能不同百货商城只是一个购物场所，服务特定商圈的百货商品选购者；SHOPPING MALL是集中众多商业资源的商业地产项目，通过业态整合、长期经营，成为城市或更大范围的商业中心场所和物业旺地，实现城市商业主体定位、城市消费文化聚集和地产物业需求的多种价值。
3、金融功能不同百货商城作为简单的流通环节，通过商品销售实现经营者和供应商的资金周转；SHOPPING MALL作为新兴的商业地产项目，整合了金融、地产、物业和商业的庞大产业链条，并且通过消费者的长期重复的消费行为，实现整个产业链条的持续更新和市场流通。
SHOPPING MALL的商业运营管理是通过商业活动，实现消费总收入，为商业地产投资回收和物业资产的长期保值增值的根本利益服务的，其城市金融功能不可忽视。
4、获利方式不同百货商城主要通过专柜销售收入的分成方式获利；SHOPPING MALL主要通过分租物业的租金收入方式获利。
5、运营管理重点不同百货运营管理的重点是商品组合和促销，以联营专柜经营为主，少量辅助性独立服务项目配套，采取柜台销售和开架面售相结合方式，通过统一收银，实施进、销、结、存管理；SHOPPING MALL运营管理的重点是业态组合的配置和租户管理的效果，并以经营租户为主，通过物业、商务的统一管理，为众多商家的分散经营创造统一营造的购物环境和顾客服务保障体系。
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商业规划与租务部
51
商圈不同
正大广场坐落在“东方华尔街”之称的陆家嘴黄金地段，
52
10、金融功能不同
金融功能不同
百货商场
购物中心
百货商城作为简单的流通 环节，通过商品销售实现经 营者和供应商的资金周转
1、购物中心整合了金融、 地产、物业和商业的庞大产 业链条，并且通过消费者的 长期重复的消费行为，实现 整个产业链条的持续更新和 市场流通。 2、购物中心的商业运营管 理是通过商业活动，实现消 费总收入，为商业地产投资 回收和物业资产的长期保值 增值的根本利益服务的，其 城市金融功能不可忽视。
营销策略不同
1、统一促销：特卖，返 卷，抽奖，级数送，联 盟营销、VIP 专场与提 货卷 2、整体运作，相对固定 的时间，活动产生的爆 发力强，相似度高 · （郑州已有单天过亿的 商场） 3、从返券，价格战的 “红海”逐步转向差异 化的“蓝海”
5
3.1设计理念不同
概念设计不同
百货
1、时尚但外观设计感不强 （多为封闭式） 2、建筑语言缺乏 3、设计要求不高，一般不 请设计公司做设计或者简单 设计。 4、观光性通常较差，缺乏 购物体验感，
30
5.2.2穹顶
沈阳万象城的阳光穹顶
31
5.2.3中厅和挑空
北京新光天地 ，香港又一城
32
5.3.1景观设计
走廊的借景处理对比
33
5.3.2景观设计的不同
新光天地的光与自然；兼具降温与景观
34
5.3.3景观设计
一层至高层的中庭安置了一个超高的长腿人塑像，吸引人们的视线向上看； 大部分新加坡的商场都不浪费屋顶面积，会处理成一个小花园
百货业态与购物中心的区别
2012.4
1Leabharlann 目录1、营运概念不同 3、设计理念不同 5、购物环境不同 7、附加功能不同 9、商圈不同 11、获利方式不同 13、发展前景不同 2、营销概念不同 4、城市功能不同 6、业态构成不同 8、商铺形式不同 10、金融功能不同 12、服务对象不同
2
1营运概念不同 营运概念不同 百货店 购物中心
附加功能不同
百货商场
购物中心
商务性
承接群体活动的空间有限，如 宽阔的多格局的空间提供了极 果大厅布展，通透性影响较大， 好的公众展示及商务活动功能 如果有声音更影响购物环境。 （港汇09年的巨型施华洛世奇 圣诞树） 消费的潜意识影响大。无暇体 验购物过程，只有消费后的满 足感。提供的是一个消费的场 所。 强调互动性，如：自动贩卖机， 画展，瀑布，花卉，宠物主题 店等 体验感强烈。融入感强。提供 的是一种生活体验和自我梦想 实现的过程
互动性
46
7.1空间的商务功能
港汇的smart巡展上海站、芝华士及买断戏服的新光天地展
47
7.2空间的商务功能
大悦城.擎天柱和港汇.施华洛世奇圣诞树
48
8、商铺形式不同 商铺形式不同 特点 百货商场 1、基本上都是铺位形式， 着重突出商品，开放式的 柜台。 2、强调中岛与边厅的层 次感和品类布局规律； 购物中心 1、以独立店的形式出现， 相对较封闭，有玻璃门， 突出店铺自身品牌特点， 弱化商品的概念。 2、全部以边厅店铺的形 式出现。铺面形式比较少。 商铺面积大小不一，差别 很大，从几平方米到几千 平方米不等。
9
3.2.1设计理念不同
左：沈阳万象城冬季花园
；右：伊滕丰雄设计的VIVOCITY是一个沿港湾而建的白色流線建筑， ，
10
3.2.2建筑语言不同
百货MALL化的两个代表
11
3.2.3建筑语言不同
大悦城和港汇的建筑语言
12
建筑语言不同
百货商场的外立面设计
13
3.3设计理念不同 规划设计不同
基本设计
17
3.3.4后勤通道特写
3.4.1大厅和挑空
恒隆与ICF
20
3.4.2大厅和挑空
杭州万象城
百货MALL化的代表，久光的一个空间感
21
3.4.3大厅和挑空
梅龙镇和来福士广场
22
4、城市功能不同
城市功能不同
百货公司
购物中心
对城市价值体现的不同
1、只是一个购物场所， 1、一定是城市的商业中 服务于特定商圈和消费者；心，是集中众多商业资源 是城市的名片 与一体的城市的地标； 2、由于获利方式的不同 2、通过业态调整，长期 和营运成本问题，近现代 经营成为城市商业中心， 的百货商场一般不会选择 实现城市的商业主体定位， 城市核心的地段。会选择 城市消费文化聚集地等多 次核心的商圈。 种价值。 一般会选择城市的核心区 或替代的潜力商业区来树 立标杆。
3.2设计理念不同
百货商场 1、挑空单一或者没有挑空 （跨单层或双层） 2、高楼层布局 3、封闭型空间 4、卫生间有异味 5、多采用封闭的穹顶
购物中心
内部空间
扶梯 客梯
1、多采用大空间跳空到顶。 多个挑空空间设计 2、采用大空间的格局，大 量的直线和弧线， 3、穹顶：玻璃天幕、光线 充足充分利用了自然光线。 或者是瀑布，让人有拥抱自 然的感觉。典型案例：新光 天地。 4、细化的卫生间的负压排 风，节能、照明 1、扶梯：采用交叉以方便 1、扶梯：有采平行，增加 顾客 流量（多层不宜） 2、客梯：不一定显性，但 2、客梯：明显位置 有目的性 3、多个扶梯或飞天梯 3、观光梯：高楼层大格局 内部或者体量受限的外部。
购物目的性强，消费压力 感很强
1、突出独立店铺的效果， 通过多个挑空空间的变化 突出空间氛围和综合体验 一站式消费的效果；2、 通常会有影院、大型书店、 餐饮、冰场、文化等主题 项目进驻。
空间感强，购物氛围没有 压迫感 购物成为选择之一
环境压力
商业规划与租务部
26
购物环境中的8处不同 5.1主题特色不同 5.2入口、中厅、挑空不同 5.3景观设计的不同 5.4导视不同 5.5空间设计的不同， 5.6手扶梯不同 5.7公共区域不同 5.8元素不同
43
5.8.1元素
新加坡PAGEONE书店的陈设颇具层次感，部分书柜呈倾斜状； 万象城的冰场
44
6、业态构成不同
业态构成不同 购物、餐饮、娱乐比重不 同
百货商场 少量配套餐饮店，电子游 戏
购物中心 餐饮、娱乐是主题特色和 特定优势；一般的比例 50:32:18，或者休闲更多
45
7、附加功能不同
百货
购物中心
动线
店铺 规格
1、统一要求：天，地，壁，柱， 1、公共空间设计的统一 墙 2、店内由租户设计（单独 2、统一基本照明，管制重点照 电表） 明 1、主次动线与区位动线分明 1、单一动线 2、呈网络状而形成区位（即中 2、理论上不能第二条动线 岛）回字形动线 3、通道过于笔直，易产生疲惫 感 1、规格规范：30，60，100平米 1、店铺规格大：少则100平 已属大柜 米，大则几千平米 2、严格按照商场的装修要求。 2、尽可能的突出店铺风格 3、突出商品为主，弱化品牌 或品牌形象
购物中心
2007年以后，中型租户呈现 快速增长态势，如ZARA、 H&M、MUJI纷纷进驻购物 中心，购物中心加快进驻二、 三线城市的步伐，生命力强 购物中心目前正成为众多国 际时尚品牌的首选，优良的 物业条件和品牌吸引他们进 驻的关键，购物中心的发展 有利降低同质化及恶性竞争
店铺开设独立店铺的趋势因 素
规模与形状
1、一级城市：50000～100000（营 1、一级城市约：100000业面积） 200000（营业面积） 2、一般为正方形或不规则形状（利 2、长条形少数四方形（强调 于回字形东线设计） 单一动线） 高楼层运作 低楼层运作一般不超过5层
层高
营业模式
管理模式
1、以楼层为主的业种配置，再分商 1、以满足顾客购物体验为主 品档次 的店铺配置， 2、有一定餐饮娱乐的比重约： 2、多业态、多大型主力店为 15％～20％ 主，并有较高的餐饮休憩的比 3、品牌调整频繁，大型调整每年定 重；30％或更高 期2次。 ” 1、以联营为主的管理模式，合约期 1、以租赁为主，合约期长3年 短，条件灵活；收益可包底保障而收 ~5年；收益标准的依据又相对 益无上限 固定 2、管理统一，收银，工服，纸袋， 2、物业型管理，由于多为持 作息等的营业规范 有型物业，开发商资金压力大
35
5.3.4景观设计的不同
北京sogo和新加坡购物中心地下层的主题墙
36
5.4.1导视的变化
VIVOCITY商场内的指标牌亦颇具几何与流线共 构的美感
37
5.5.1空间感不同
VIVOCITY以室内空间与室外空间自然过渡衔接；负一层的空间感。 百货公司的负一层一般都是封闭的做超市
38
5.6.1扶梯和挑空设计不同
53
11、获利方式不同
获利方式不同
百货商场
购物中心
主要通过销售收入分成的 主要通过分租物业的租金 方式+年节促销费+员工管 和抽成收入方式获利。 理费+进场费的方法获利
54
12、服务对象不同
服务对象不同
百货商场
百货业态是商品买卖，面对 的是相对集中的有直接购买 目的的顾客，短时间集客能 力强，经营的是商品。
顾客需求的多样性
购物体验感缺失，所以多数 百货已经MALL化，如：新 光、久光、sogo 17%的增值税是百货健康发 展的 绊脚石，城市互动性弱 是硬伤
商业规划与租务部
消费者之情感需求变化及一 站式购物推动购物中心发展
日益增长的丰富的生活和文 化需求（购物中心餐饮休闲 比例上升到30-50%。大型 书店与影院、真冰场、儿童 体验中心等丰富元素正进入 56 购物中心
购物中心
1、渴求光线（穹顶的设计）和空间 感 2、体现设计师的建筑美学概念和市 场的前瞻性（港汇广场8年前凯里森 设计） 3、多业态复合往往成为城市标志性 建筑群，又因内部功能齐全、服务 项目多样性，环境美学价值高，而 成为观光游览地。 4、设计的复杂程度和科技感强，成 为地标的可能性大