企业信息管理学概述PPT课件
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《管理学讲义》课件
管理学讲义
目录
CONTENTS
管理学概述管理理论的形成与发展管理的基本职能管理环境与企业文化决策理论与方法
目录
CONTENTS
计划与战略管理组织设计与变革领导理论与激励控制理论与方法
管理学概述
VS
管理学的研究对象是各类组织的管理活动和管理过程，以及管理的基本规律和一般方法。
研究方法
管理学的研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究、定性和定量分析等。
结构设计
建立组织架构，明确各部门职责和权力。
分工合作
合理分配工作任务，确保各部门协同工作。
人员配置
根据岗位需求，选拔合适的人才，并为其提供必要的培训和支持。
文化建设
培养组织的价值观和文化，增强员工的归属感和凝聚力。
激励员工
通过奖励、晋升等手段激发员工的积极性和创造力。
沟通协调
建立有效的沟通机制，确保信息畅通，协调各方面的利益关系。
变革策略
制定科学的变革计划，加强沟通与宣传，采取适当的激励措施，以降低阻力、增加动力。
03
02
01
领导理论与激励
总结词
理解领导的概念和类型是理解领导力的重要基础。
详细描述
领导是指一种影响他人的过程，通过这种过程，人们被激发和指引以实现共同的目标。根据不同的分类标准，领导类型可以分为民主型、权威型、变革型、交易型等。
研究对象
系统和权变时代
系统和权变时代强调组织的整体性、环境适应性以及灵活性和创新性，以卡斯特和罗森茨韦克为代表。
早期的管理思想
早期的管理思想可以追溯到古代的哲学思想和管理实践中，如中国的《论语》、古希腊的哲学思想等。
科学管理时代
科学管理时代以弗雷德里克·泰勒为代表，强调效率、工作分析和标准化，以及通过科学方法提高生产效率。
目录
CONTENTS
管理学概述管理理论的形成与发展管理的基本职能管理环境与企业文化决策理论与方法
目录
CONTENTS
计划与战略管理组织设计与变革领导理论与激励控制理论与方法
管理学概述
VS
管理学的研究对象是各类组织的管理活动和管理过程，以及管理的基本规律和一般方法。
研究方法
管理学的研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究、定性和定量分析等。
结构设计
建立组织架构，明确各部门职责和权力。
分工合作
合理分配工作任务，确保各部门协同工作。
人员配置
根据岗位需求，选拔合适的人才，并为其提供必要的培训和支持。
文化建设
培养组织的价值观和文化，增强员工的归属感和凝聚力。
激励员工
通过奖励、晋升等手段激发员工的积极性和创造力。
沟通协调
建立有效的沟通机制，确保信息畅通，协调各方面的利益关系。
变革策略
制定科学的变革计划，加强沟通与宣传，采取适当的激励措施，以降低阻力、增加动力。
03
02
01
领导理论与激励
总结词
理解领导的概念和类型是理解领导力的重要基础。
详细描述
领导是指一种影响他人的过程，通过这种过程，人们被激发和指引以实现共同的目标。根据不同的分类标准，领导类型可以分为民主型、权威型、变革型、交易型等。
研究对象
系统和权变时代
系统和权变时代强调组织的整体性、环境适应性以及灵活性和创新性，以卡斯特和罗森茨韦克为代表。
早期的管理思想
早期的管理思想可以追溯到古代的哲学思想和管理实践中，如中国的《论语》、古希腊的哲学思想等。
科学管理时代
科学管理时代以弗雷德里克·泰勒为代表，强调效率、工作分析和标准化，以及通过科学方法提高生产效率。
企业信息管理培训教材(共 38张PPT)
制造业企业中，存在着各种不同的计划环境， 如表11-1所示。 不同的企业可能会根据自身各个方面的情况 和特点，选择适合自己的企业生产计划环境，一
个企业也可能会选择几种生产计划环境。
企业在产品生命周期的不同阶段也会采用不 同的生产计划环境，以满足产品各个阶段的不同 需求，如表11-2所示。
二、ERP的原理
山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 四、效益分析 通过应用ERP系统，东阿阿胶取得了显著的效益。 案例思考： 1.有人称现在的社会正处于信息时代，是信息爆炸的时 代，那么你认为在现代社会中，信息是一种资源吗？如果是， 这种资源的特点及对现代企业的意义在于哪些方面？ 2.请根据自己课余时间搜集的关于常见的ERP系统的资 料，或者对一些已经实施ERP的企业的研究，讨论一下，作 为管理信息系统的一种应用，ERP体现了什么样的管理思想？ 其对企业的贡献在于哪些方面？
三、管理信息系统的开发方法
管理信息系统常见的开发方法（见图11-6）。
图11-6 管理信息系统的开发方法
三、管理信息系统的开发方法
1.结构化系统开发方法
结构化系统开发方法的开发过程（见图11-7）。
图11-7 结构化系统开发方法的开发过程
三、管理信息系统的开发方法
2.原型法 原型法法的开发过程（见图11-8）。
段和传输工具，能为企业决策提供信息服务的人 机系统。
一、管理信息系统的含义及发展过程
2.管理信息系统的发展过程 管理信息系统的发展过程（见图11-2）。
图11-2 管理信息系统的发展过程
二、管理信息系统的总体规划
1.总体规划的任务与原则 总体规划的任务（见图11-3）。
图11-3 总体规划的任务
二、管理信息系统的总体规划
个企业也可能会选择几种生产计划环境。
企业在产品生命周期的不同阶段也会采用不 同的生产计划环境，以满足产品各个阶段的不同 需求，如表11-2所示。
二、ERP的原理
山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 四、效益分析 通过应用ERP系统，东阿阿胶取得了显著的效益。 案例思考： 1.有人称现在的社会正处于信息时代，是信息爆炸的时 代，那么你认为在现代社会中，信息是一种资源吗？如果是， 这种资源的特点及对现代企业的意义在于哪些方面？ 2.请根据自己课余时间搜集的关于常见的ERP系统的资 料，或者对一些已经实施ERP的企业的研究，讨论一下，作 为管理信息系统的一种应用，ERP体现了什么样的管理思想？ 其对企业的贡献在于哪些方面？
三、管理信息系统的开发方法
管理信息系统常见的开发方法（见图11-6）。
图11-6 管理信息系统的开发方法
三、管理信息系统的开发方法
1.结构化系统开发方法
结构化系统开发方法的开发过程（见图11-7）。
图11-7 结构化系统开发方法的开发过程
三、管理信息系统的开发方法
2.原型法 原型法法的开发过程（见图11-8）。
段和传输工具，能为企业决策提供信息服务的人 机系统。
一、管理信息系统的含义及发展过程
2.管理信息系统的发展过程 管理信息系统的发展过程（见图11-2）。
图11-2 管理信息系统的发展过程
二、管理信息系统的总体规划
1.总体规划的任务与原则 总体规划的任务（见图11-3）。
图11-3 总体规划的任务
二、管理信息系统的总体规划
信息管理学基础PPT课件
.
1
第一章 信息与信息管理
1.3 信息管理概述
1.3.4 信息管理流程：信息生命周期管理（ILM）
信息生命周期（Information Life Cycle）
信息是一种具有生命周期的资源，随着在生命周期中所处的阶段 的不同而起起落落 信息管理模型：对信息进行贯穿其整个生命周期的管理
包括：创建 使用 归档和处理
20世纪40年代，随着信息量的指数增长，产生了-科技信息机构
科技信息机构的任务：对科技信息进行搜集、加工、存储、检索和
提供利用
.
7
第一章 信息与信息管理
1.4 信息管理的沿革及发展
1.4.2 技术管理阶段
这一阶段以信息流控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处 理和信息系统建造为主要工作内容。
背景：计算机技术及相关信息技术高度发展和广泛应用
Time
Manage / Store
相对的IT预算!
.
.
4
第一章 信息与信息管理
（1）1信.3息信创息建（管产理生概/发布述）阶段
1.3.4 信息管理流程：信息当因生前而命在自周网由络度期环、管境随理下意由性（用强I户LM产）生
信息生命周期（Information应当Li充fe分C考y虑cl信e）息资源的后续使用
信息服务的耗费越来越大 （3）信息和信息服务中的有偿成分增多，
需要经济手段对之进行研究和管理
高速信息网的负面作用比信息技术应用带来的问题严重 （1）信息量急剧增长，网络无序扩大，网上信息陷入严重混乱 （2）信息污染。 （3）信息侵权和安全 （4）根据需求和效率配置网上信息资源的难度更大。
信息利益 （知识产权、跨国数据流、信息收费、信息成本等）
1
第一章 信息与信息管理
1.3 信息管理概述
1.3.4 信息管理流程：信息生命周期管理（ILM）
信息生命周期（Information Life Cycle）
信息是一种具有生命周期的资源，随着在生命周期中所处的阶段 的不同而起起落落 信息管理模型：对信息进行贯穿其整个生命周期的管理
包括：创建 使用 归档和处理
20世纪40年代，随着信息量的指数增长，产生了-科技信息机构
科技信息机构的任务：对科技信息进行搜集、加工、存储、检索和
提供利用
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7
第一章 信息与信息管理
1.4 信息管理的沿革及发展
1.4.2 技术管理阶段
这一阶段以信息流控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处 理和信息系统建造为主要工作内容。
背景：计算机技术及相关信息技术高度发展和广泛应用
Time
Manage / Store
相对的IT预算!
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第一章 信息与信息管理
（1）1信.3息信创息建（管产理生概/发布述）阶段
1.3.4 信息管理流程：信息当因生前而命在自周网由络度期环、管境随理下意由性（用强I户LM产）生
信息生命周期（Information应当Li充fe分C考y虑cl信e）息资源的后续使用
信息服务的耗费越来越大 （3）信息和信息服务中的有偿成分增多，
需要经济手段对之进行研究和管理
高速信息网的负面作用比信息技术应用带来的问题严重 （1）信息量急剧增长，网络无序扩大，网上信息陷入严重混乱 （2）信息污染。 （3）信息侵权和安全 （4）根据需求和效率配置网上信息资源的难度更大。
信息利益 （知识产权、跨国数据流、信息收费、信息成本等）
管理学原理完整ppt课件
管理学原理完整ppt课件
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
《管理学原理最全》ppt课件
控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施，确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等，涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤，确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险，制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导，激励员工积极工作，提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构，明确各部门和人员的 职责和关系，实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制，确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段， 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性，提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新，推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责，包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位，如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式，如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。
管理学PPT课件
二、管理的性质
❖管理的二重性
❖管理的特性： 科学性—基本的客观规律 艺术性—有创造性的方式和方法 动态性—受内部条件和外部环境的影响 创造性——管理系统从量变到质变的过程 经济性——资源稀缺与需求无限
三、管理的过程 （一）管理的职能
计划、组织、领导、控制
（一）管理的职能 计划：确定组织未来一定时期的目标，以 及如何实现目标。 ❖分析环境 ❖制定决策 ❖编制行动方案
（一）管理的职能
控制：管理者根据既定计划要求，检查组 织活动，发现偏差，查明原因，采取措施 给予纠正，或者根据新的情况对原计划作 必要调整，保证计划于实际运行相适应。
（二）管理职能的联系和发展
❖理论上，按照惯例流程，管理的职能是按 一定顺序发生的。
❖实践上，管理过程是一个各种职能活动周 而复始地循环进行的动态过程。
之间的联系，以取得外部各方面 语委员会工作，从
对本组织的理解和支持
事其他有外部人员
参加的活动
管理者的角色
角色
监听者
信
息
传
递
方 面
传播者
发言人
描述
特征活动
寻求和获取各种组织内部和外部 阅读期刊和各种报告， 的信息，以便透彻地理解组织与 保持私人接触 环境，作为组织内部与外部的神 经中枢
将从外部人员和下级那里获得的 举行信息交流会，电
方 面
者
负责 采取补救行动
乱和危机的时期
谈判者 在主要的谈判中作为组织的代表 争取组织或部门的利益
资源分配 负责分配组织的各种资源——事实 调度、询问、授权，从
者
上是批准所有重要的组织决策
事设计预算的各种活动
和安排下级的工作
（五）管理者的技能
企业信息管理学(课件)
第一章绪论本章主要内容：1、信息的含义2、企业信息的含义3、企业信息的一般特征和个性特征4、企业信息的类型5、企业信息的功能6、企业信息管理的必要性7、企业信息管理的定义8、企业信息管理的特征9、企业信息管理的内容10、企业信息管理的认识误区11、企业信息管理在企业管理中的作用与地位12、企业信息管理学重点内容：1、信息及企业信息的含义2、企业信息的一般特征和个性特征3、企业管理的定义4、对企业信息管理的认识详细内容：一、信息的含义“信息”一词在英文、法文、德文、西班牙文中均是“information”,日文中为“情报”，我国台湾称之为“资讯”，我国古代用的是“消息”。
作为科学术语最早出现在哈特莱（R.V.Hartley）于1928年撰写的《信息传输》一文中。
20世纪40年代，信息的奠基人香农（C.E.Shannon）给出了信息的明确定义，此后许多研究者从各自的研究领域出发，给出了不同的定义。
具有代表意义的表述如下：信息奠基人香农（Shannon）认为“信息是用来消除随机不确定性的东西”，这一定义被人们看作是经典性定义并加以引用。
控制论创始人维纳（Norbert Wiener）认为“信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行互相交换的内容和名称”，它也被作为经典性定义加以引用。
经济管理学家认为“信息是提供决策的有效数据”。
信息是按照一定方式排列起来的信号序列所揭示的内容。
二、企业信息企业信息是按照企业组织活动规律的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。
三、企业信息的特征一）、企业的一般特征1、普遍性与客观性信息是普遍存在的，既存在有机生命，也存在无机生命中2、第二，寄载性（依附性）指信息必须依附于一定的物质载体才能存在▲表意型载体：语言、文字、符号、形体、表情▲无形承载型载体：声波、电磁波(光波)、网络▲有形承载型载体：纸张、磁带、光盘3、可塑性指信息可以被加工处理，在不同载体间转换。
企业信息管理概述ppt课件
2、信息资源管理的意义
（1）开辟了管理的新领域 （2）是信息资源真正得以合理开发和有效利用的必要
条件。 （3）有利于信息资源开发利用机构的合法权益。
3、信息资源管理的层次
宏观管理、中观管理、微观管理
4、信息资源管理的手段和方法
技术手段、经济手段、精选法ppt课律件 手段、行政手段
4
§1-2 企业信息管理
③管理变革
（2）企业信息化的原则要求 ① 三位一体原则 ② 目标一致原则 ③ 更新观念原则 ④合作原则
4、企业信息化的意义和作用
（1）促进企业管理模式的变革
（2）有助于提高员工素质
（3）提高信息资源利用效率
（4）加强对外交流
（5）提高企业竞争力
（6）提高企业经济效益精选ppt课件
11
5、企业信息化管理
信息化建设与应用的全过程，是企业一息化建设的行动纲
领和企业信息化应用的行为精选准ppt课则件 。
18
② 企业信息化管理制度的内容 组织管理制度、资金管理制度、软硬件管理制度
3、企业信息化系统的开发 4、企业信息化的服务
（1）企业信息化的服务体系结构 ①政策支撑服务系统 ②财政金融支撑服务系统 ③信息化中介服务系统
也称为信息技术战略，是企业战略的有机组织部分，是关
于信息功能的目标及其实现的总体谋划。
（2）企业信息化战略规划 企业信息化战略规划(Business Information Strategy
Planning ， BISP)也称IT规划，是从组织的宗旨、目标和战 略出发，对企业内外信息资源进行统一规划、管理和应
精选ppt课件
3
（2）信息资源管理的定义
信息资源管理(Information Resource Management， IRM），是指管理者为达到预定的目标，运用现代化的管 理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动 中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规 划、协调、配置和控制的活动。
（1）开辟了管理的新领域 （2）是信息资源真正得以合理开发和有效利用的必要
条件。 （3）有利于信息资源开发利用机构的合法权益。
3、信息资源管理的层次
宏观管理、中观管理、微观管理
4、信息资源管理的手段和方法
技术手段、经济手段、精选法ppt课律件 手段、行政手段
4
§1-2 企业信息管理
③管理变革
（2）企业信息化的原则要求 ① 三位一体原则 ② 目标一致原则 ③ 更新观念原则 ④合作原则
4、企业信息化的意义和作用
（1）促进企业管理模式的变革
（2）有助于提高员工素质
（3）提高信息资源利用效率
（4）加强对外交流
（5）提高企业竞争力
（6）提高企业经济效益精选ppt课件
11
5、企业信息化管理
信息化建设与应用的全过程，是企业一息化建设的行动纲
领和企业信息化应用的行为精选准ppt课则件 。
18
② 企业信息化管理制度的内容 组织管理制度、资金管理制度、软硬件管理制度
3、企业信息化系统的开发 4、企业信息化的服务
（1）企业信息化的服务体系结构 ①政策支撑服务系统 ②财政金融支撑服务系统 ③信息化中介服务系统
也称为信息技术战略，是企业战略的有机组织部分，是关
于信息功能的目标及其实现的总体谋划。
（2）企业信息化战略规划 企业信息化战略规划(Business Information Strategy
Planning ， BISP)也称IT规划，是从组织的宗旨、目标和战 略出发，对企业内外信息资源进行统一规划、管理和应
精选ppt课件
3
（2）信息资源管理的定义
信息资源管理(Information Resource Management， IRM），是指管理者为达到预定的目标，运用现代化的管 理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动 中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规 划、协调、配置和控制的活动。
管理学说课ppt课件
控制与创新
控制的过程与类型
01
阐述控制的基本过程和常见类型，包括前馈控制、同期控制和
反馈控制。
创新的概念与重要性
02
介绍创新的概念及其在管理中的重要性，讨论如何培养创新思
维。
控制与创新的关系
03
探讨控制与创新之间的相互联系和影响，如何在控制中实现创
新。
04 管理学在实践中的应用
企业管理实践
战略管理
知识经济对管理学的影响
1 2 3
知识成为重要资源 知识经济时代，知识成为企业最重要的资源之一， 要求管理者具备知识管理和创新能力。
学习型组织的构建 企业需要构建学习型组织以适应不断变化的市场 环境和技术发展，要求管理者具备组织学习和知 识共享能力。
人才竞争与激励机制 知识经济时代，人才成为企业竞争的核心，要求 管理者具备人才选拔、培养和激励机制设计能力。
合理规划城市布局，提升城市管理水平。
公共服务
优化公共服务流程，提高服务质量和效率。
社会治理
创新社会治理方式，提高社会治理效能。
非营利组织管理实践
01
筹款管理
制定筹款策略，拓展资金来源，确 保组织可持续发展。
志愿者管理
激发志愿者参与热情，提高志愿服 务质量。
03
02
项目管理
规范项目流程，确保项目目标实现， 提升组织影响力。
环境等进行优化。
设施规划
合理规划工厂布局、设备配置 和物流系统，降低生产成本和
提高产品质量。
人机工程
研究人、机器和环境之间的相 互关系，确保工作人员在高效、
安全、舒适的环境下工作。
行政管理理论
组织结构的优化
通过合理的组织结构设计，明确 各部门和岗位的职责和权力，确
企业信息管理培训课程(PPT 40页)
从二级信息源(报纸、杂志、书籍、经剪辑的电视和 广播节目、分析员的报告等)提供的经加工过的信息。
第一节 信息管理概述
三、信息管理内容
(二)收集信息
根据信息的来源，一般将企业收集的信息分为三类。 3．创造性信息 创造性信息是要通过一些间接方法或非常规方法才能 得到的信息。
第一节 信息管理概述
三、信息管理内容
第三节 电 子 商 务
二、电子商务的典型应用
(二)网上银行
2．网上银行的特点
(1) 全面 实现无纸 化交易。
(2) 服务 方便、快 捷、高效、 可靠。
(3) 经 营成本 低廉。
第三节 电 子 商 务
二、电子商务的典型应用
1．网上银行的含义
网上银行又称网络银行、在线银行， 指银行通过信息网络提供的金融服务， 包括传统银行业务和因信息技术应用 带来的新兴业务。
网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台，向客 户提供开户、查询、对账、行内转账、跨行转账、 信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使 客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和 定期存款、支票、信用卡及个人投资等，属于一 种新的银行服务渠道创新，是信息技术与现有银 行业务结合的创新产物。
三、管理信息系统的发展阶段
第二节 管理信息系统
四、管理信息系统的应用
(一)制造资源规划
制造资源规划(Manufacturing Resource Planning，MRPⅡ)是20 世纪70年代在发达国家制造企业中开 始采用的先进的现代管理技术，是一 种在对一个企业内所有资源(不包括企 业外部的资源)进行有效的计划安排的 基础上，以达到最大的客户服务、最 小的库存投资和高效率的工厂作业为 目的的先进的管理思想和方法。
第一节 信息管理概述
三、信息管理内容
(二)收集信息
根据信息的来源，一般将企业收集的信息分为三类。 3．创造性信息 创造性信息是要通过一些间接方法或非常规方法才能 得到的信息。
第一节 信息管理概述
三、信息管理内容
第三节 电 子 商 务
二、电子商务的典型应用
(二)网上银行
2．网上银行的特点
(1) 全面 实现无纸 化交易。
(2) 服务 方便、快 捷、高效、 可靠。
(3) 经 营成本 低廉。
第三节 电 子 商 务
二、电子商务的典型应用
1．网上银行的含义
网上银行又称网络银行、在线银行， 指银行通过信息网络提供的金融服务， 包括传统银行业务和因信息技术应用 带来的新兴业务。
网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台，向客 户提供开户、查询、对账、行内转账、跨行转账、 信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使 客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和 定期存款、支票、信用卡及个人投资等，属于一 种新的银行服务渠道创新，是信息技术与现有银 行业务结合的创新产物。
三、管理信息系统的发展阶段
第二节 管理信息系统
四、管理信息系统的应用
(一)制造资源规划
制造资源规划(Manufacturing Resource Planning，MRPⅡ)是20 世纪70年代在发达国家制造企业中开 始采用的先进的现代管理技术，是一 种在对一个企业内所有资源(不包括企 业外部的资源)进行有效的计划安排的 基础上，以达到最大的客户服务、最 小的库存投资和高效率的工厂作业为 目的的先进的管理思想和方法。