医疗器械销售做好长久作战的心理准备
医疗器械销售工作计划及方案

医疗器械销售工作计划及方案第一章:前期准备工作1.1 市场调研在开始销售工作之前,我们需要对医疗器械市场进行充分的调研。
了解市场上的主要竞争对手、产品特点、市场需求等信息,才能制定有效的销售计划。
通过与医疗机构、医生、护士、药店等进行深入交流,了解他们的需求、喜好和购买决策过程。
1.2 定位目标客户群体通过市场调研,我们需明确我们的目标客户群体,确保销售工作的有针对性。
我们可以将目标客户群体细分为医院、诊所、药店、诊疗中心、学校医院等不同的类型。
1.3 确定销售目标根据对市场的调研以及目标客户群体的分析,我们需确定销售目标。
销售目标可以按照销售额、销售量、市场占有率等多个维度进行设定。
第二章:销售策略2.1 产品定位策略我们需要对产品进行明确的定位,确定产品的核心卖点以及与竞争对手的差异化特点。
只有明确了产品的定位,才能更好地推销产品。
2.2 市场推广策略市场推广是有效销售的关键。
我们可以通过多种方式进行市场推广,比如参加行业展览、举办学术研讨会、参与行业协会等。
此外,我们还可以利用互联网和社交媒体进行在线宣传,提高产品的知名度和影响力。
2.3 销售渠道策略对于不同的客户群体,我们需要选择合适的销售渠道。
可以选择直销、代理商销售、批发等多种方式进行销售。
同时,我们还可以与医疗机构、药店等建立合作关系,共同开展销售工作。
第三章:销售团队建设3.1 团队组建和人员招聘为了保证销售工作的顺利进行,我们需要组建一个高效的销售团队。
我们可以通过招聘、内部调动等方式来找到适合的销售人员。
3.2 培训和技能提升销售人员需要具备一定的专业知识和销售技巧。
我们可以定期组织培训课程,提升销售人员的专业素养和销售能力。
3.3 激励机制和绩效评估为了激励销售人员积极主动地工作,我们需要建立一个有效的激励机制。
可以通过设立销售提成、销售奖励等方式来激励销售人员。
同时,我们还需要定期对销售人员进行绩效评估,对绩效优秀的人员给予奖励和晋升的机会。
医疗器械销售的挑战与应对方法

医疗器械销售的挑战与应对方法医疗器械销售是一个具有挑战性的行业,面临着各种各样的问题和困难。
在这个行业中,销售人员需要面对市场竞争激烈、技术更新快速以及法规政策的不断变化等问题。
为了应对这些挑战,销售人员需要采取一系列的应对方法。
首先,了解市场需求和竞争情况是非常重要的。
医疗器械市场是一个高度竞争的市场,不同的产品在不同的市场中有不同的需求。
销售人员需要通过市场调研和分析来了解市场的需求和竞争情况,以便制定相应的销售策略。
他们可以通过与医院、医生和患者进行沟通,了解他们的需求和反馈,从而更好地满足市场需求。
其次,与医疗机构建立良好的合作关系也是非常重要的。
医疗机构是医疗器械的主要采购者,与他们建立良好的合作关系可以帮助销售人员更好地推销产品。
销售人员可以通过与医疗机构的管理层和采购人员进行沟通,了解他们的需求和要求,并提供相应的解决方案。
同时,销售人员还可以帮助医疗机构解决一些问题和困难,建立起信任和合作的关系。
第三,不断学习和更新产品知识也是非常重要的。
医疗器械行业的技术更新非常快,销售人员需要不断学习和了解最新的产品知识和技术。
他们可以通过参加培训课程、学习资料和与厂家的交流等方式来不断提升自己的专业知识。
只有掌握了最新的产品知识,销售人员才能更好地向客户介绍产品的特点和优势,提供专业的咨询和服务。
此外,加强团队合作也是非常重要的。
医疗器械销售通常是一个团队工作,销售人员需要与其他团队成员密切合作,共同实现销售目标。
团队合作可以帮助销售人员更好地分工合作,提高工作效率。
销售人员可以通过定期的团队会议和交流,分享经验和心得,相互学习和帮助,共同应对市场挑战。
最后,建立良好的售后服务也是非常重要的。
医疗器械销售不仅仅是销售产品,更重要的是提供良好的售后服务。
销售人员需要与客户保持密切的联系,及时解决客户的问题和困难。
他们可以通过电话、邮件和现场拜访等方式与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈,并提供相应的解决方案。
医疗器械销售流程及技巧以及成功案例分享

医疗器械销售流程及技巧以及成功案例分享一、医疗器械销售流程1.了解产品知识:作为销售人员,首先要了解所销售的医疗器械的相关知识,包括产品的功能、优势、性能、适用范围等。
2.确定目标客户:根据产品的特点和市场需求,确定适合的目标客户,例如医院、医疗机构、诊所等。
3.寻找潜在客户:通过各种渠道和方式,如拜访医院、参加医疗展览、进行市场调研等,寻找潜在的客户。
4.了解客户需求:与客户进行沟通,了解客户的实际需求,并根据需求提供相应的方案和产品。
5.产品展示与演示:根据客户的需求,进行产品的展示和演示,让客户亲自操作和体验产品的使用效果。
6.解答客户疑问:客户可能会有一些疑问和顾虑,销售人员需要耐心解答,并提供专业的建议。
7.谈判与签约:根据客户的需求和公司的政策,进行价格谈判,并最终达成合作意向并签订合同。
8.跟进售后服务:销售人员需要与客户保持良好的沟通,及时处理客户的问题和反馈,提供售后服务。
二、医疗器械销售技巧1.专业知识:要成为一名成功的医疗器械销售人员,必须具备扎实的专业知识,了解产品的细节,能够回答客户的问题,并提供专业的建议。
2.了解客户需求:销售人员要与客户进行充分的沟通,了解客户的实际需求和痛点,从而提供定制化的解决方案。
3.与医生合作:与医生建立良好的合作关系,了解并满足他们的需求,通过医生的信任和推荐来促成销售。
4.演示产品优势:在销售过程中,通过演示产品的优势和性能,让客户亲自体验产品的效果,增加购买的决心。
5.回应客户疑虑:客户可能会有一些疑虑和顾虑,销售人员需要有耐心和心理准备,理解客户的担心,并提供相应的解决方案。
6.提供培训与支持:在售后服务方面,销售人员可以提供产品培训和技术支持,帮助客户充分利用产品的功能,提高用户满意度。
以下是一个成功的医疗器械销售案例分享:销售人员销售一种新型医用超声波设备。
他首先了解了该设备的特点和优势,然后寻找适合的目标客户,并亲自拜访了一家大型医院的超声科。
如何向医院推销医疗设备沟通技巧

如何和医院主任医生推荐产品----全部是真实的案例总结1如何破冰(ice-break)?前期准备工作必须好:A心里上的准备:必须记住做销售就是开头难(天下无难事只怕有心人)首先要有吃苦的准备良好的心理承受能力良好的表达能力个人素质是一方面(有待后天培养),陌生的医院从拜访到成交,拜访50次以上才成交的案例比比皆是。
所以要做长期拜访的心里准备。
B业务上的准备:首先自己要有计划;自己要跑的医院路线产品资料前一天晚上准备好,你推销的产品要用简短1句话表达出你产品的优点。
例如1:张主任,我们的腹主支架,只用14f输送外鞘就可以使用。
很方便。
最重要的是非常安全。
(你的这局话,已经表达了2个含义,第一你的产品和其他产品相比只用1个输送外鞘就可以,非常方便,第二个,你的产品很安全,初次见面,你要把你产品的最大的优势表达给主任医生,切忌说的太多)例如2:张主任,我们的腹主支架,在上海人民医院用非常好,它们的血管科都是用我们的产品,我们的产品是国产的,价格很好。
很安全(你的这局话,已经表达了3个含义,第一你的产品在其他医院用的很好,上海的医院经常交流,主任医生能了解到。
对你的产品会逐步的信任,第二您的产品是国产的价格好,因为医院有必须用国产的产品的比例,大概是10%。
所以您是国产的也是优势,第三个产品安全,这个是所有主任多很在意的,必须不断强调)例如3:张主任,我们的腹主支架产品的图片,这个是我们在上海人民医院产品图片(医生对专业的产品图片很感兴趣,医生希望自己能够多了解其他的医院的信息,所以专业的产品图片要准备好)C仪表上的准备:在次注意自己的仪表。
穿的正式点,但也别太眩目了。
穿着得体就可以。
寒冷的冬天,着装的问题是必须考虑的。
气质好的男士在春秋季节穿件比较讲究的夹克衫既体面又便于与医院的环境相融合。
炎热的夏天如果你乘公交或骑自行车满头大汗到医院,先找凉快的地方休息一下,擦擦汗,静下心来,关闭手机和呼机再找你的客人。
医疗器械销售的技巧心得

医疗器械销售的技巧心得医疗器械销售的技巧心得医疗器械销售的技巧心得--北京医通昌盛科技有限公司实习报告一、实习单位介绍:北京医通昌盛科技有限公司成立于202*年,是以代理国外知名厂家生产的医疗设备为主的专业化公司。
公司主导产品为:全数字彩色超声、心电设备,检验设备等。
公司总部设在北京,业务范围涉及全国。
我们公司已建立了系统的营销服务网络,秉承“为顾客创造价值,为社会创造效益,树立美好形象”的理念,通过技术创新与资源结合,将科技与管理融为一体,确保产品质量,营造优秀的企业文化。
公司价值观:公司要求其所有员工对公司保持忠诚,并在他们所从事的所有事务中力求卓越;公司要求员工遵循若干基本的价值观,以便为所有事物营造更为良好的环境。
这些价值观是:1、以客户为中心每一个企业的成功与否取决于其客户的满意程度,在我们的营业中,我们有两类客户。
一类是我们对其销售我们产品的零售商;第二类则是使用我们产品的最终消费者。
我们若要成功,就必须对这两类客户的需要做出反应。
因而,应始终寻求为我们的客户提供服务的种种办法。
2、尊重个人我们向我们的员工提供充分的机会,让他们通过个人参加和担负富有挑战性的责任为营业的成功作贡献。
我们相信,我们的员工能干、忠诚,并且对营业的成功关怀备至。
我们鼓励他们发挥自己的能动性以满足客户,改善赢利能力,并且我们尊重他们的观点和想法。
每个人的尊严对于我们操作营业的方式来说是处于中心地位的。
3、追求卓越我们的使命是在我们的行业中成为主导者,这就需要每一部份的营业表现卓越,并由每一位员工来努力。
我们将有我们产品的质量方面追求卓越,在我们给我们零售商伙伴的服务方面追求卓越我们的整体性,无论是作为公司还是个人,都将是毫无疑问的。
4、对变化的积极反应我们要么不断的改变和进步,要么在当今环境之下的竞争中落于人后。
当今的世界,不断的变化是不可避免的。
我们的员工必须面向未来并感悟变革,我们有义务为公司的利益而适应变化因势利导。
医疗器械销售个人工作计划

一、前言作为一名医疗器械销售人员,我深知自己肩负着为患者提供优质医疗设备和服务的重任。
为了更好地完成工作,实现个人和团队的目标,特制定以下个人工作计划。
二、工作目标1. 提高自身专业素养,掌握医疗器械行业知识,为客户提供专业、准确的产品信息。
2. 提升销售业绩,实现个人年度销售目标。
3. 建立稳定的客户关系,提高客户满意度。
4. 优化团队协作,提升团队整体销售能力。
三、具体工作计划1. 学习与提升(1)深入学习医疗器械行业知识,了解国家相关政策、法规,关注行业动态。
(2)参加公司组织的各类培训,提高自己的销售技巧和沟通能力。
(3)阅读相关书籍、资料,拓宽知识面,提升综合素质。
2. 销售业绩(1)明确销售目标,制定月度、季度销售计划,确保完成任务。
(2)针对不同客户群体,制定个性化销售策略,提高成交率。
(3)加强与客户的沟通,了解客户需求,为客户提供满意的产品和服务。
(4)积极拓展市场,寻找潜在客户,提高市场份额。
3. 客户关系(1)定期拜访客户,了解客户需求,提供针对性的解决方案。
(2)建立客户档案,记录客户信息,跟踪客户动态。
(3)关注客户满意度,及时解决客户问题,提高客户忠诚度。
(4)与客户保持良好关系,建立长期合作关系。
4. 团队协作(1)积极参与团队活动,增强团队凝聚力。
(2)与同事分享销售经验,共同提高销售业绩。
(3)关注团队成员的成长,给予适当指导和支持。
(4)协调团队成员之间的关系,确保团队和谐发展。
四、工作总结与反思1. 定期总结工作,分析销售数据,找出不足,及时调整策略。
2. 反思自身不足,提高自身综合素质,不断进步。
3. 关注行业动态,学习先进经验,为团队发展贡献自己的力量。
五、结语通过制定个人工作计划,我相信自己能够更好地完成工作任务,实现个人和团队的目标。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己,为医疗器械行业的发展贡献自己的力量。
医疗器械工作者销售策略总结
医疗器械工作者销售策略总结在医疗器械领域,销售策略是至关重要的,它直接影响着产品的销售情况和市场份额。
作为医疗器械工作者,我们需要不断总结经验,探索出适合我们自身的销售策略。
本文将总结一些医疗器械工作者销售策略,帮助大家提高销售业绩。
一、了解客户需求成功的销售离不开对客户需求的深入了解。
作为医疗器械工作者,我们需要了解客户的关注点,理解他们面临的问题和挑战。
可以通过与客户沟通、参加行业会议、研究市场数据等方式,获取客户需求的信息。
只有深入了解客户需求,才能提供真正符合他们需求的解决方案,并在销售过程中与客户建立起更加良好的信任关系。
二、产品知识的全面了解医疗器械工作者需要对自己所销售的产品进行全面了解。
只有对产品了如指掌,才能在销售过程中回答客户的问题,提供专业的建议。
为了掌握产品知识,我们可以通过参加产品培训、阅读相关文献和研究报告、与研发团队的密切合作等方式来提高自己的专业素养。
在与客户进行销售交流时,利用产品知识给客户提供专业的信息支持,不仅能够提高客户的信任度,还能够增加销售的成功率。
三、建立与客户的长期合作关系医疗器械工作者应该时刻牢记,销售不仅仅是卖出产品,更重要的是与客户建立起长期稳定的合作关系。
为了实现这一目标,我们可以采取一些策略来提升客户满意度和忠诚度。
例如,及时回应客户的需求和问题,为他们提供优质的售后服务,积极沟通并解决潜在的问题等等。
通过与客户的良好合作关系,我们可以不断挖掘潜在的销售机会,并提高客户的再购买率。
四、借助技术手段拓展销售渠道随着科技的快速发展,医疗器械工作者可以通过借助技术手段来拓展销售渠道。
我们可以利用互联网平台,建立线上销售渠道,利用社交媒体进行宣传和推广,甚至可以考虑利用人工智能技术进行精准营销。
通过技术手段的应用,可以帮助我们更好地与潜在客户接触,提高销售的覆盖范围和效果。
五、与其他专业人士的合作医疗器械工作者可以与其他领域的专业人士合作,共同开展营销活动,实现优势互补。
医疗设备销售技巧
2)心理挫折的预防 (1)消除引起客观挫折的因素 (2)提高心理素质
3)心理挫折的应对 (1)勇于面对挫折 (2)摆脱挫折 (3)情绪渲泄
■ 正确理解身体语言
• 面部表情
– 眼睛 – 脸色 –嘴 – 眨眼 – ……
• 身体姿态
代表人物:佟香玉
●抑郁质——神经活动弱型,兴奋和抑郁过程都弱。这种气质的 人沉静,深含,易相处,人缘好,办事稳妥可靠,做事坚定,能 克服困难;但比较敏感,易受挫折,孤僻、寡断,疲劳不容易恢 复,反应缓慢,不图进取。
代表人物:吕轻侯
以气质取胜的明星-张曼玉
最有气质的男人—周总理
女特警的气质
网络红人罗玉凤的“气质”能让你自残
拜访院长
• 我们去拜访院长要做些什么呢?要说些什
么呢?我们去拜访的目的又是什么呢?我 们在初次拜访的时候要带着什么目的去呢? 首先我认为第一次的拜访就是了解信息和 双方的认识,相互有个了解。
• 去见院长我们一定要有好的思想准备,很
容易被拒绝的,所以我们的准备工作很重
要,物质上一定准备齐全,思想上也一定 有最坏的准备。
• 医院根据当年采购计划,按照常规处理;
或者根据你的工作力度,进行相应处理。 由院长批准或院长会或采购办批准后,交 器械科采购。
• 器械科长会根据产品情况选择一家或多家
供应商进行多次谈判。如工作做的好,很 快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判, 确定合同细节。
销售工作中的宪法:
• 1.销售是你和客户利益的合理分配,争取利益最
移,情绪易改变,办事重兴趣,富于幻想,不愿做耐心细致的工
作。
代表人物:“白展堂”
【购销】浅谈医药购销领域中职务犯罪的情形及预防对策
【关键字】购销浅谈医药购销领域中职务犯罪的情形及预防对策[摘要] 医药购销领域中的职务犯罪是社会关注的热点难点问题。
医药购销领域中环节多滋生职务犯罪的环节也多,窝案串案多,犯罪手段隐蔽,形式复杂多样,查办此类案件较为困难。
针对医药购销领域中的职务犯罪,笔者认为有效遏止犯罪的对策是加强教育和监督,加大打击犯罪的力度等。
[关键词]医药购销职务犯罪预防国家工作人员近年来,由于医疗卫生系统的部分工作人员受拜金主义社会不良风气的侵蚀,受不法利益的驱使利用职务之便大肆收受医药销售代表的财物,导致药价虚高致使广大患者看病难、看病贵,严重影响了人民群众对党和政府的信任度,在社会上造成了十分恶劣的影响。
2006年党中央、国务院决定对医药购销等商业贿赂犯罪严重的领域进行专项治理,严厉惩治职务犯罪,彻底解决人民群众反映强烈的社会热点、难点问题。
检察机关作为反腐败的一支重要力量,应在全力构建和谐社会中发挥突出的作用。
打击医药购销领域中商业贿赂犯罪是检察机关充分发挥检察职能,努力构建和谐社会的一项具体体现。
因此有必要对医药购销领域中的职务犯罪进行探究以期对专项治理工作能有所裨益,笔者就此略陈浅见。
一、医院采购药品医疗器械的途径2000年之前,由于我国药品市场没有形成规范化的运作机制,医院采购药品及医疗器械采取多渠道的方式进行。
有从药材公司直接购进,有从药品生产厂家购进,还有的从医药经销公司进货。
在这一采购环节中竞争异常激烈和无序的,这很容易产生医院工作人员违法违纪的情况,同时也不能保证药品及医疗器械的价格和质量。
为了降低药品的价格,杜绝医护人员收受背,2000年卫生部明文规定今后卫生系统采购药品器械必须施行集中招投标制,从中标的医药生产厂家进货。
这一医改措施的施行在一段时期内确实使药品的价格有所回落,在一定程度上也遏制了医务人员拿背,收红包等违法违纪的情况发生。
但近几年来发生在医疗卫生系统的“背”之风又迅速蔓延开来且愈演愈烈,其中有些中标药品若不给背或背少也会被医生所“遗忘”。
如何向医院推销医疗设备沟通技巧
如何和医院主任医生推荐产品----全部是真实的案例总结1如何破冰(ice-break)?前期准备工作必须好:A心里上的准备:必须记住做销售就是开头难(天下无难事只怕有心人)首先要有吃苦的准备良好的心理承受能力良好的表达能力个人素质是一方面(有待后天培养),陌生的医院从拜访到成交,拜访50次以上才成交的案例比比皆是。
所以要做长期拜访的心里准备。
B业务上的准备:首先自己要有计划;自己要跑的医院路线产品资料前一天晚上准备好,你推销的产品要用简短1句话表达出你产品的优点。
例如1:张主任,我们的腹主支架,只用14f输送外鞘就可以使用。
很方便。
最重要的是非常安全。
(你的这局话,已经表达了2个含义,第一你的产品和其他产品相比只用1个输送外鞘就可以,非常方便,第二个,你的产品很安全,初次见面,你要把你产品的最大的优势表达给主任医生,切忌说的太多)例如2:张主任,我们的腹主支架,在上海人民医院用非常好,它们的血管科都是用我们的产品,我们的产品是国产的,价格很好。
很安全(你的这局话,已经表达了3个含义,第一你的产品在其他医院用的很好,上海的医院经常交流,主任医生能了解到。
对你的产品会逐步的信任,第二您的产品是国产的价格好,因为医院有必须用国产的产品的比例,大概是10%。
所以您是国产的也是优势,第三个产品安全,这个是所有主任多很在意的,必须不断强调)例如3:张主任,我们的腹主支架产品的图片,这个是我们在上海人民医院产品图片(医生对专业的产品图片很感兴趣,医生希望自己能够多了解其他的医院的信息,所以专业的产品图片要准备好)C仪表上的准备:在次注意自己的仪表。
穿的正式点,但也别太眩目了。
穿着得体就可以。
寒冷的冬天,着装的问题是必须考虑的。
气质好的男士在春秋季节穿件比较讲究的夹克衫既体面又便于与医院的环境相融合。
炎热的夏天如果你乘公交或骑自行车满头大汗到医院,先找凉快的地方休息一下,擦擦汗,静下心来,关闭手机和呼机再找你的客人。
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医疗器械销售做好长久作战的心理准备
经常出现这样一种状况:医疗器械销售新手,他们对自己的未来充满希望,同时又感到困难重重。
同样,相当大的一部分老总也有这样的感受,一开始对销售代表们充满信心,但放到市场上逛了一圈回来,成效令人满意的寥寥无几。
其实,要想做好医疗器械销售就要有长久作战的心理准备。
“财神爷”的心理分析
目前,市场上畅销的器械类别大致可分为三类:一是零售价500元左右的健康电器或一类器械;二是零售价1000元-5000元之间的水机(不是器械)或其他;三是零售价5000元以上的健康电器、健康寝具或二类器械。
医疗器械销售方式也分为三种,一种是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”;第二种是会议营销,具体分为单一会议营销型和复合会议营销型。
消费者之所以把投资用到医疗器械上,是为了达到有效的医疗保健作用。
而一旦达不到,他们就会受到其他家庭成员的指责。
对于医疗机构而言,只要他们能够确定在相对较短的时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。
而相对于企业管理性设备则比较难下订单,甚至还有这样的认识:购买生产设备,企业可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于企业不会有太大好处,因此企业购买管理性设备的审批往往受到比较严格的控制。
和生活消费品不同的是医疗器械更注重商品的使用价值,而生活用品消费者更多考虑的可能是商品的形象和等级。
价格对于医疗器械来说也是很重要,但第一要素肯定是质量。
因为消费者都有这样的认识,再便宜的东西如果不好用也是白搭。
特别是医疗机构,能够使其正常运营才是最重要的--这也正是医疗器械采购员的责任之所在。
尤其在购入先进性设备时,领导们最关心就是设备的运行费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务,只有满足这几条,他们才会考虑购买。
因此,销售员可以把它当作产生设备来推销,着重说明产品提高生产率的能力,要让购买方清楚的了解,产品是如何减少医疗机构的生产成本的,从而加强其竞争力。
而家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口
一般来讲,医疗器械的交易额要大于日用消费品交易额的数倍。
医疗器械销售员签订几十万元的合同是司空见惯的事,每次做成几百万元生意的人也不少见。
他们在跟巨大的市场打交道。
换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉到消费者的重大经济问题,他们更应当花费足够的时间和精力来搞好工作。
由于负担的责任异常重大,有些医疗器械销售新手往往会在沉重的精神重压下感到“喘
不过气”来。
其实,决定市场规模大小的人是销售员自己,也就说你希望自己在市场上扮演
什么角色。
“敲定”业务要拜各路菩萨
医疗器械的采购程序因管理方式的不同而各异,这取决于单位的经营规模和管理侧重点。
一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。
如果采购的东西超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。
在小型单位里,一切重要物资的采购大权实际上都掌握在老板的手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。
比如他们要购买一台油测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子呢?可能测光师的建议会起到很大的作用,因为这种机器是她用得最多,因此也最有发言权。
这样一来,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要拜访许许多多的人,并考虑这些人所扮演的角色,打通各种关节,最后才能做成生意。
“服务至上”非儿戏
服务已成为当前商家竞争的一大手段。
有无良好的服务措施及设施,是个非常重要的问题,对医疗器械来说尤其如此。
可以毫不夸张的说,在许多情况下,你的快速维修能力可能是你做成生意的主要原因。
如果购买了你的产品,使用却经常失灵,失灵后又难以找到必要的零件和人力进行即时维修――这种事情最能破坏医疗器械买卖双方的关系。
有时,买主为了获得维修工作的及时进行,他们宁愿多出点钱也无所谓,甚至会购买一些维修零件库存备用。
由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。
对于医疗器械产品来说,拿到定单只是销售的开始。
医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。
因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好善后的每一项工作,尤其是大客户,要特别认真,决不能因小而失大。