人际关系的意思解释
人际沟通的名词解释
人际沟通的名词解释人际沟通是指个体或群体之间通过交流、信息传递和互相理解来建立联系和共享信息的过程。
这是一种基本的社交行为，它涉及到语言、肢体语言、非语言信号和其他形式的交互。
人际沟通是人们实现心理和情感交流的重要方式。
通过交流，人们能够传递自己的思想、感受和意图，进而形成共识、合作和建立联系。
无论是面对面的交谈、书面文字的书信、电话的通话还是现代化的社交媒体平台，人际沟通都扮演着关键的角色。
它不仅仅是信息传递的工具，更是人们建立互相理解和联系的桥梁。
人际沟通可以分为一对一的亲密交流和群体之间的集体交流。
在亲密交流中，人们通过面对面的交谈、亲密关系中的肢体触摸和目光交流等方式来表达感受和交流信息。
这种交流方式可以建立紧密的关系，增进情感联系。
在集体交流中，人们通过集会、讨论会和团队合作等形式来实现信息的共享和协作。
这种形式的人际沟通可以帮助人们建立共同的目标和理解，促进协作和决策的形成。
在人际沟通中，语言和非语言信号都是重要的要素。
语言是人们主要的交流工具。
不同的语言和方言可以通过词汇、语法和语音等元素来表达和传递信息。
此外，肢体语言和面部表情也起着重要的作用。
身体姿势、手势、眼神和微笑等非语言信号能够传递情感和意图，增强交流的效果。
人际沟通的成功取决于沟通双方的共同努力和主动倾听。
倾听是建立有效人际关系的关键要素。
倾听不仅意味着听到对方说的话，更意味着理解对方的意图和感受。
主动倾听可以帮助人们更好地理解对方的需求，避免误解和冲突。
此外，积极表达自己的想法和感受也是人际沟通的重要技巧。
通过清晰地表达思想和感受，人们可以减少误解和不必要的猜测。
使用恰当的语言和非语言信号，能够有效地传达信息，促进有效的交流。
然而，并不是所有的人际沟通都能够顺利进行。
沟通障碍常常出现在信息传递过程中。
这可能是由于语言障碍、文化差异、个人偏见和情绪等原因造成的。
为了克服这些障碍，人们需要增强沟通技巧，提高文化敏感度，培养共情能力和尊重他人的观点。
人际沟通名词解释
人际沟通名词解释
人际沟通：人们之间的信息交流过程，主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示。
是基本的人际相互作用的社会过程，目的在于建立、发展人际关系与社会关系。
有效的沟通取决于双方对交往信息的一致理解、及时的信息反馈、适当的传播通道和交往技能与愿望等多种条件。
人与人之间的沟通尽管形式多种多样，但信息传播都有它的一般规律。
最基本的要素是包括信息发出者、信息、讯道、信息接受者。
人际沟通的特点
1、每一个参加者都要求对方具有积极性。
在沟通过程中，信息
发出者必须判定对方的情况，分析他的动机、目的、态度等，并预期从对方的回答中得到新信息。
因此人际沟通的过程不是简单的“信息传输”，而至少是一种信息的积极交流。
2、沟通双方借助符号系统相互影响。
产生的沟通影响以改变对
方行为为目的。
3、只有在发送信息和接收信息的人掌握统一的编码译码系统的
情况下才能实现。
4、可能产生完全特殊的沟通障碍。
这些障碍与某些沟通渠道的
弱点以及编码译码的差错无关，而是社会性的和心理性的障碍。
人际关系名词解释
第一章人际关系学概述人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系人际关系学：是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。
系统性原则：是借助系统论的观点来研究人际关系学。
系统是指同类事物按一定的关系组成的整体。
或者说系统是某一客观事物的一种结构组成模式。
文献法：是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料等获取相关信息、从而全面、广泛、系统地了解所要研究问题的一种方法。
观察法：指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法实验法：是通过有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动情况和变化情况社会调查法：是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法。
考试大自考站，你的自考专家！社会测量法：是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法。
统计法：是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法。
第一手文献：是研究者通过自己的访问、调查、记录等直接收集获取的资料。
第二手文献：是研究者通过查阅他人的文字等资料、研究成果、间接获取的资料。
第二章人际关系的主要理论人际交往：是指个人与个人之间的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。
人群关系理论：也称为人际关系学说，它是于20世纪20年代开始在美国逐渐形成，在40至50年代达到兴盛的一种理论，这种理论的代表人物是梅奥和罗特利斯伯格等。
安全的需要：是防御自然灾害、防止偷盗掠夺、摆脱瘟疫病痛等保护身体免受危害的需要以及失去威胁，获得必要的福利，生活环境稳定等需要。
尊重的需要：包括自尊与他尊，这种需要实际上是多种需要的集中表现，既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要；又包括对权利、地位、荣誉的向往和追求。
实现自尊和获得他尊的需要得到满足，会使一个人感受到自己的价值，对自己为社会所做的贡献具有“满意”感。
角色扮演：是个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行为。
幼儿的人际交往名词解释
幼儿的人际交往名词解释
幼儿的人际交往：
人际交往是指人们之间以语言、行为、感情及仪式等形式交流、友好相处并协助彼此的过程。
它包括了亲情、友谊、合作和社会生活的一系列活动，是一种相互调节、相互倾听、相互支持的过程，以促进多方互助的和谐。
在幼儿时期，幼儿在与家人及朋友交往时，便开始学习和养成了他们的人际交往技能。
1. 互动：是指两个或更多人之间的交流和互相反应行为。
它涉及到交流技巧，包括观察、思考、问题解决、表达、表演和解决冲突等。
2. 认知：是指孩子对环境及社会因素的认知能力，包括他们对自己及他人的知识、技能、偏好、能力、情感及行为的认识。
3. 社交能力：是指孩子的技能，包括建立友谊、表现出友好、感恩、比赛及调节冲突等社会行为。
4. 控制情绪：是指孩子能够合理认识并控制自己的情绪，从而做出合理的人际关系行为。
5. 沟通技巧：是指孩子能够通过表达情感、以及通过语言表达自己的需求、心情和想法进行有效沟通的能力。
6. 合作/团队能力：是指孩子在社会活动中学会互助合作、表现出团结精神，以及多方利益表现出合作精神的能力。
- 1 -。
名词简答(人际关系学)
名词解释1.人际关系:人际关系是同人类起源同步发生的一种极其古老的社会现象,也是人类社会中最普遍,最常见的一种关系.2.网际关系:是以网络和数字信息为中介,在超文本多媒体链接中实现的人—机—人互动基础上形成的人际关系3.人际关系学:是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学4.实验法:指的是通过有目地控制某些条件,观察和研究被试对象的活动情况和变化情况5.文献法:指的是根据特定的研究目的或课题,通过查阅图书资料等获取相关信息,从而全面、广泛、系统地了解所要研究问题的一种方法.6.观察法:是指研究者通过感官,对被调查对象进行观察和记录,从而获得资料的一种方法.7.社会测量法:是指通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法.8.角色办演:是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为.9.角色:特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式.10,角色期望:是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求,是个人行为的动机.11.角色冲突:是指不同角色行为以及不同角色期望之间的矛盾.12.印象管理:能够使他人产生印象的行为表现可以分为两部分,一部分是交往主体比较容易控制的,明显的表达,如服装,语言等,另一部分是交往主体不大注意或未加控制的,无意识流露出来的表达,这种表达包含着很多隐含意义,所谓印象管理是指对后一部分表达加以控制,以便给人以良好的印象.13.剧班:是指两个以上的表演者共同组成的表演单位.14.“父母”心态:即以权威和优越感为标志,通常表现为训斥人,指挥人,命令人或其他能够表现权势的作风.15.先决条件:是指对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件.16.人际关系的结构:是指构成人际关系的要素及其相互关系.17.交往手段:是指交往主体为实现自己的交往目的,将自己的活动施加于交往对象而采取的方式或方法.18.交往情境:交往情境通常表现为交往双方的内在心情,如愉快心情,尴尬局面,和谐气氛,紧张气氛,友好意向,矛盾冲突等,交往情境实质上是人的外在环境与内在心情的有机统一.19面子:就是人们期望自己在他人面前或公共场合受到人们的尊重赞扬,或表现出一种特殊的地位,借此获得自尊心的满足,感到脸面的光彩和荣耀.20.人际关系的功能:是指人际关系在现实生活中对人个和社会所显示了来的作用.21.社会化:是指个人通过学习和实践使自己逐渐适应社会,由单纯的自然人转化成为社会人的过程.22.个性:是指在个人自然素质的基础上受社会的影响而形成的稳固的心理特征的总和.23.政治关系:是人们在一定经济基础上,围绕着特定利益,借助于社会公共权力来规定和实现特定权利的一种社会关系.24.职业道德:是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象,职工与职工,职业与职业之间的关系.25.地缘关系:是依据人们的出生地或共同生活居住地域而结成的关系.26.规范型交往:就是人们在社会化过程中所掌握的那些行为规范,这种以遵从规范为指导的交往形式就是规范型交往27.兴趣:是一个人力求认识和趋向某种客体的积极态度的个性倾向.28.信念:是个性心理结构中比较高级的倾向形式,它表现在一个人对他所获得的知识的真实性坚信不移并力求加以实现的个性倾向.29.自我概念:是指自己如何看待和感受自己.30.社会地位:指关系主体所处的社会地位,从政治学和法律学的角度讲,是指由法律规定和公众认可的具有一定特权和专利的社会等级.31.价值观:是指一个人对周围的客观事物(包括人.事,物)的意义,重要性的总评价和总看法,32.群体压力:是指当一个人在群体中与多数成员的意见有分歧时,在心理上感到一种压力.33.适度原则:是指与人交往时,言谈举止,态度,表情及行为等程度适当,把握分寸,恰到好处的原则.34.换位思考:所谓换位思考就是站在对方的地位或立场,从对方的角度思考问题,就是”以心换心”,”将心比心”.35.非言语沟通:是指以非语言符号系统为信息沟通载体的分级沟通.36.人际认知:是个体通过人际交往,根据认知对象的外在特征,推测与判断其内在属性的过程;或者说是在个体与他人交往过程中,观察,了解他人并形成判断的一种心理活动.37.首因效应:即第一印象,指的是人们在第一次交往中对他人形成的印象最深刻,难以改变,往往影响和左右以后的交往.38.近因效应:是指人际交往中,最近的印象对人认识具有强烈的影响.39.晕轮效应:是指在人际交往中,人们常以对某人某一特征的认识,推及到尚未认知的其他特征上.40.刻板印象:是指在人际交往中,对某人或某一类人进行简单概括归类,形成比较固定的印象或看法.41.归因:是指人们从可能导致行为发生的各种因素中,认定行为的原因并判断其性质的过程.42.自我修养:是指一个人按照时代和社会的要求,通过学习,磨砺,陶冶性情,修身养性来提高自己的素质和能力.43.交际礼仪修养:是指人们在社交活动中,通过对交际礼仪规范的学习,训练,达到一定的交际礼议要求和水平.44.隐蔽的窗格:也叫隐蔽的区域或隐蔽着的自我,这个窗格或区域代表的是有关自我的自知,人不知的信息.45.同学关系:是指在同一个学校学习的学生之间的关系,包括同校,同年级或同班的学生之间的关系.46.班集体:是大学生学习,生活和进行各项集体活动的基本单位,又是学校实施教育,教学和管理的基层单位,也是学生思想,情感结合得最密切,相互影响最大的群体.47.亲属:是指跟自己的有血缘关系或婚姻关系的群体.48.代际关系:是指一定社会中的一定年龄层的一代人同其他年龄层的一代人之间的关系.49.代沟:是指两代人之间在思想,价值观念,生活态度以及兴趣,爱好等方面的差异.50.竟争:是指社会交往中为了自己的利益而跟他人争胜的一种行为.51.超个体行为:简答题1.怎样理解人际关系的实质?(一)人际关系的建立受利益的驱使 (二)利益是建立人际关系的基础 (三)利益对人际关系的性质起决定作用2.简述人际关系的特点?社会性,历史性,客观性,情感性,复杂性,变动性,网际关系新特点3.用图表陈述舒兹(W-C-SCHUTA)的三维人际关系理论4.简述角色理论的基本内容角色理论包括角色扮演,角色期望,角色冲突和角色实现等内容.5.简述戏剧交往理论的主要术语1.剧班2.前台和后台3.不协调角色4.角色外沟通6.简述人际交换理论的六个基本原则1.成功原则 2 刺激原则 3 价值原则 4剥夺-满足原则 5 攻击-赞同原则 6 理性原则7.人际关系的形成需要哪些具体的条件?1.相互接触 2 相互近似 3.互相补充 4相互悦纳8.建立人际关系分几个阶段?1.注意阶段 2 吸引阶段 3适应阶段 4融合阶段 5依附阶段9.人际关系的恶化一般经历哪些阶段1.漠视阶段 2冷淡阶段 3.疏远阶段 4分离阶段10.简述网际关系的特征?1.多维性2.虚似性3.不确定性4.非中心化11. 构成人际关系的显性要素有哪些?(一)交往主体和交往对象 1.交往主体 2.交往对象 3.主体与对象的相对性(二)交往手段 1.语言手段 2.物质手段(三)交往环境 1.交往条件 2.交往情境(四)交往目的 (五)交往过程 1.单线式2.多线式 (六)交往内容12. 影响人际关系的隐性要素有哪些?1.利益因素2.情感因素3.尊严因素13．人际关系的功能是什么？人际关系的功能是指人际关系在现实生活中对个人和社会所显示出来的作用,人际关系具有多元性功能,既有积极正向的功能,也有消极负向的功能, 既有对个人的功能,也具有对社会的功能:不同类型的人际关系,既有一般性功能,也具有其独特的功能.14. 人际交往具有哪些积极的正向功能?1．相互学习，促进个体社会化2.交流感情，有益于身心健康3.相互影响,有利于自我完善4.净化心灵,优化社会环境地5.取长补短,增强整体效应15. 人际关系的交流情感,在益身心健康功能主要表现在哪些方面?.1.消除孤独,交流情感2.减轻痛苦.增加快乐3.减少疾病,延年益寿16. 简述同龄伙伴关系对个性发展的作用主要表现1.同龄伙伴关系的复杂性能够使个体体验到各种各样的社会情境,领悟各种各样的角色行为,从而形成角色意识,为走上社会承担责任做好角色准备.2.同龄伙伴中存在着各种独特的价值标准,并自主地对行为后果进行价值评价,从而能够发展个体的独立判断能力3.由于同龄伙伴具有大体相同的经历和处境,所以,在选择学业,工作和生活方式待方面具有互相影响的作用4.同龄群体以特殊的情感相互交往,当个人意识到自己属于某一群体时,不仅会相互帮助,精诚团结,而且会产生一种情绪安定感,减轻他人施加的压力.17. 简述法律关系与道德关系的区别?1.规定方式不同2.产生的时间不同3.作用不同, 4执行机构不同 5.强制程度不同.18 血缘关系有哪些特点?1.血缘关系是先赋的,与生俱来的,是个人无法先择的. 2血缘关系在人的一生中是交往频率最高,持续时间最长久的一种关系. 3. 血缘关系的基础是血缘和情感, 4.血缘关系对人的成长和发展影响甚大..19. 按纽带划分可将人际关系划分为哪几种类型?可以分为血缘关系,地缘关系,业缘关系,趣缘关系20.建立合作型人际关系的前提条件是什么?1.双方的总目标是一致的.2.双方都是合作的意愿.3.双方都富有诚意.4.双方能互相配合.5.双方能互相理解,共同解决合作过程中的问题. 6.合作结果最终能达到互惠互利.21.亲密型人际关系有何特点?1.交往频繁.2.相互依存.3.追求共享. 4互相接纳. 5.心理相容22.什么是冲突型人际关系?如何应对冲突型人际关系?冲突型人际关系是指矛盾表面化,公开化,已发生激烈吵闹,争斗,不能维持正常联系的关系.面对冲突关系的双方,需要用强制的手段制止冲突,力劝双方冷静,克制,有的要靠调解组织调解,有的要靠法律手段制裁,有的要靠诉讼仲裁解决.23. 简述年龄因素对人际关系的影响?不同年龄的人生活在不同的历史时期,受不同的社会风气和道德观念的影响,就形成了不同人际交往的思维模式和行为规范.一般年轻人不造成功利性的交往规则,并持有以情感为主的人际交往规则,中年人,家里收支平衡,不赞成功利性交往规则,家境不好,则比较造功利性交往规则一个人在不同的生产时期,随着年龄的变化,对周围世界的认识也在发生变化,对人际关系的处理也在发生变化,,年幼时,人们大多是本能型交往,成长过程中慢慢变成了规范型交往,到最后逐渐形成了原则型交往.24述魏斯(R.WEISS)的社会关系律?1.依附需要,这是有最亲密的人际关系所提供的安全感和舒适感2.社会整合需要.是指与别人分享兴趣和态度的需要,3.价值保证的需要,是指希望得到他人的支持,以提高自己的自信心,证实自己的价值能力和需要4.可靠同盟的需要,是指人们在遇到困难时希望得到他人帮助的需要5.需求指导的需要,是指希望别人给自己提供指导,丰富自己经验的需要6.关心他人的需要.是指人们通过对他人的关心和照顾满足自己被重视,被需要的感觉25.请画出并解释交往需要,动机和行为关系示意图26.自我概念有何特征?1.自我概念的基础是其所处环境的文化和团体的价值观2.自我概念具有较强的主观性3.自我概念具有自行增强的能力4.自我概念具有缓慢的变化性27.如何优化自我概念?1.具有改变自我概念的需求.2.进行客观的自我评价3.制定切合实际的自我期望.4.改变自我概念的方法28.社会地位对人际关系的制约性表现在哪些方面?1.社会地位制约或影响人们的交往对象和人际关系状况2.社会地位制约和影响着关系主体的交往热情和交往需要. 3.社会地位制约和影响着人的交往动机和诸多的交往心理29.群体的特点是什么?1.同属一群体的各成员,在心理上意识到对方,具有相互认知与同属一群人的感受.2.同属一群体的各成员,在行为上相互依赖.交互作用,被此影响,并且具有互补性. 3.同属一群体的各成员,在目标上是共同的. 4.同属于一群体的各成员.共同遵守该群体的行为规范和规则.30. 简述英国语言学家里奇提出的礼貌语言交流应遵循的准则?1.机智准则,2.慷慨准则.3.赞誉准则.4.谦虚准则,5.同意准则,.,6.同情准则..31. 适度原则包括哪些方面的的内容?1.语言表达适度..2.举止适度,.3.态度适度…4.表情适度32. 如何理解表情适度?表情适度是指在表达内心思想感情的面部变化上要适度.表情主要是指面部表情变化.1.人际交往中,最好的表情是微笑2.眼神是心灵的窗口,也是面部表情的核心.33. 如何理解人际交往中的相容原则.相容原则是指交往中宽容待人,忍耐性强,对人宽宏大量的原则,由于每个人成长的环境不同,受教育的程度不同,文化习惯不同,性格特征不同等,致使人与人之间存在着许多差异.,在人际交往中,只有求同存异,相互忍让,容纳,才能正常交往,如果只固守自己的行为习惯,而不能容忍他人的行为习惯,必然会发生冲突和矛盾,导致关系的紧张34. 相容原则的具体要求是什么?1.相容就是谦让,就是宽宏大量.,2.相容就是豁达,就是容人之短3.相容就是宽容,就是宽以待人..4.相容就是仰制,就是自我调整..5.相容不是懦弱,而是自信. 6.相容是转换器35. 简要分析产生自卑心理的原因?产生自卑心理,原因是多方面的,因人而异,有自身生理,性格等主观原因,也有家庭因素,社会因素等客观原因.:1.主观因素:从主观因素来分析个体的生理缺陷,内向孤僻的性格易导致自卑 2.客观因素:从客观因素来分析,家庭环境和家庭教育的不同会引起自卑心理.36简述美国心理学家分析羞怯心理产生的原因?1.天性2.受挫经历.3.文化因素..4.社会因素.37. 简述羞怯心理的类型?1. 自卑性羞怯.2.敏感性羞怯.3.挫折性羞怯4.习惯性羞怯38. 简述妒忌心理的特点?1.普遍性.2.指向性,3.对等性,,4.潜隐性..5.变异性,,6.社会危害性39. 林崇德教授针对学生人际交往方面提出的健康标准有哪些?1.能了解彼此的权利和义务,.2.能客观的了解他人.3.关心他人的要求.4.诚心的赞美和善意的批评.5.积极的沟通.6.保持自身人格的完整性.40 简述自我认识的主要内容?1.自我的观察.2.自我的思想.3.自我的感受..4.自我的意图..5.自我的行动41 简述自我介绍应注意的问题?1.争取主动,2.克服羞怯.3.保持镇定..4.注意繁简.5.把握分寸42. 适度的自我暴露有哪些技法?1.控制最佳量.2.把握深浅度,.3.注意暴露性质..4.掌握暴露的时机.5.认清暴露的对象..6.以事实为主43. 怎样进行得体的自我防卫?1.以合理化缓解..2.以补偿清除..,3.以升华转移..4.针锋相对.5.委婉曲折6.幽默诙谐44. 说服他人的技法有哪些?1. 选择最佳的说服地点.2.抓住说服的最佳时机.3.把握对象特点,.4. 善于运用事实,5.运用”苏格拉底技法”6.避免直接冲突, 善于心理换位45 简述求助他人的常用技法?1.让对方知道你乐于回报.2.让对方知道你乐于助人.3.了解对方的个性特点..4.明确取得帮助的可能性.5.求助言辞应诚恳礼貌.6.求助的要求要明确46. 高校同学关系的特点和倾向是什么?1.同学关系的主流是健康的.2.同学交往关系的内容丰富多彩..3.同学交往关系的自主性,开放性,多样性,多变性明显增强..4.交往发展不平衡.47. 如何正确的对待男女生之间的交往关系?1.男女生之间的交往是正常的人际交往.2.要正确区分男女生之间的友情和爱情..3.男女生之间要保持一定的距离.. 48.简述同事关系的调适技法?1.与人共事,坦诚第一.2.学会理解他人..3.有自知之明,做到严于律已,4.与人为善,尊重他人.,5.顾全大局,不计私怨 6.团结协作.互相帮助49.与同事相处中,如何做到与人坦诚相处?1.要胸怀坦荡.言行一致.表里如一.2.不阳奉阴违,不搞两面派..3.不溜须拍马,阿谀奉承.50怎样结识朋友?1.从思想倾向相同,地位相同,学历和经历相同,兴趣爱好相同,年龄接近的人中结识朋友.2.从你仰慕的,职衔,能力,学识和思想水平比你强的人中结识朋友3.从你崇拜的偶像中结识朋友,4.从你的老师或长辈中结识朋友,5.从同学,同事,同乡,邻里中结识朋友,6.从异性交往中结识朋友,7.从日常学术中交往,书信交往或网格交往中结识朋友51. 如何妥善调适朋友关系?1.朋友交往要有诚心,2.朋友相处要讲信用,3.朋友相处要满腔热情,4.朋友相处要重感情,重情义.5.朋友相处要互相学习,互相帮助. 6.朋友相处要宽容礼让.52 在公共场合中如何与异性进行交往?1.着装不可太随便,2.言谈举止不可太随便..3.在娱乐场所不可太随便..4.谈心不可太随便..5.增强防范意识53 如何才能协调好家庭代际关系?1.让老年人的基本生活得到保证..2.加强对老年人的精神慰藉.3.照顾老年人的生活习惯和特殊要求,4.关心和支持老年人的各种未了心愿的实现.5.防止厌老宠幼,保持代际平衡.6.树立老当自然的老年观,增强自我养老能力,54. 简述涉外关系的交往技法?1.周密计划,充分准备,2.自重自爱,维护国格人格.3.发扬友好待客的优良传统,热忱接待五洲宾客.4.尊重各国各民族的风俗习惯. 5.虚心向外国人学习.论述题1.试述人群关系理论的合理性与不足?人群关系理论在管理学中具有重要影响,受到世界各国的普遍重视,人群关系理论强调重视人的因素和人际关系在发挥人的积级性中的重要地位和作用,主张研究改进人际关系技能,改变领导方式,重视非正式组织的人际关系等观点,都具有一定的科学性和合理因素.但也应当看到,人群关系理论也有其片面性,如创始人往往不恰当的夸大人际关系学说的影响和作用:具有将人群关系理论,同其他管理科学对立的倾向,将人际关系状况看成是实现企业效率的决定性因素等.2.试述舒兹的人际需要理论的合进性与不足?舒兹的人际需要理论揭示了人际需要同人际行为和人际关系之间的内在联系,同时强调了儿童时期的人际关系与个体人际行为之间的继承关系,即承认家庭环境对个体行为模式的影响,具有一事实上的合理性.舒兹的人际需要理论具有明显的精神分析倾向,忽视了社会关系对人际关系的制约性影响.同时,也夸大了儿童时期的人际经验对个体人际行为的影响作用.3.试述美国学者哈里斯关于要建立一个强有力的”成人”的思想?1.建立一个合乎道德的价值观体系,以此作为选择交往行为的准则.2.学会分辨与控制自己的”儿童”,避免脆弱性,恐惧感以及表达这些情感的主要方式. 3.学会分辨与控制自己的”父母’ 不要受那种排他性,固执性等态度的影响. 4.保持对他人”儿童”的敏感性,与他人的”儿童”交谈.安扶他人的”儿童”.鼓励其进行创造性的表现,减轻他人”儿童”的负担,4. 试述人际关系的发展趋势?1．社会性增强，自然性减弱。
人际关系心理学
一、绪论1、人际关系：指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。
2、人际关系属于社会心理学的范畴，主要指的是人与人之间的心理关系。
3、人际关系包含三种成分：认知成分、情感成分、行为成分。
4、人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系方面客观规律的心理学分支。
5、人际关系心理学的性质：是一门关于行动的科学。
更为重要的是，人际关系心理学作为心理学的一个分支，是一门综合性、边缘学科。
它同哲学、美学、伦理学、心理学、社会学、人类学、传播学、教育学科和行为学科有着密切的联系。
6、人际关系心理学的实践任务：有效地调整人际关系，正确地处理人际关系，不断地改善人际关系，发展新型人际关系。
7、社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。
8、社会网络层次：生产关系，各种具体的社会关系，心理关系。
9、人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系中。
人际关系是社会关系的产物。
10、人际关系研究的必要性：有利于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。
有利于形成一个良好的人际关系。
有利于促进社会主义精神文明建设。
有利于提高人的素质和促进个体的发展。
11、人际关系的发展过程：注意阶段：由零接触过渡过单向注意或双向注意的定向阶段。
接触阶段：由注意逐渐向情感、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向，此时开始建立初步的心理联系。
融合阶段：由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩大，进入稳定交往阶段。
12、人际关系恶化的过程：朱迪•C•皮尔逊《如何交际》冷漠阶段、疏远阶段、终止阶段。
二、人际关系的研究、理论和方法1、人际关系行为模式（莱维特）：圆形传递：优点是提高全体成员的士气，调动他们的积极，使群体中各个成员都能产生满意感，群策群力解决面临的复杂问题。
缺点是解决问题的速度慢，正确性差，领袖人物或领导者不能很好的发挥作用。
人际和谐的名词解释是什么
人际和谐的名词解释是什么人际和谐是指人们之间相处融洽、互相尊重和公平地协作的状态和关系。
在一个复杂多样的社会中，人际关系直接影响着个体的幸福感和生活品质。
而人际和谐正是构建良好人际关系的关键要素之一。
本文将以多个方面解释人际和谐的内涵。
1. 理解与尊重人际和谐的基础是互相理解和尊重。
我们每个人都拥有独特的思维方式、背景和价值观，因此理解和尊重他人的差异至关重要。
通过开放的沟通和倾听，我们能更好地理解他人的需求和情感，并尊重他们的个人特质。
无论是在家庭、工作还是社交圈中，理解与尊重是建立和谐关系的基石。
2. 公正和平等在人际关系中，公正和平等对于维持和谐至关重要。
公正指的是不偏袒任何一方，对待每个人都应该平等，不带有偏见和歧视。
平等意味着每个人在社会中应享有同等的权利和机会。
当人们感受到公正和平等时，他们更愿意与他人进行积极的互动，从而形成和谐的人际关系。
3. 良好的沟通有效的沟通是人际和谐的关键要素。
沟通不仅仅是简单地传递信息，更包括倾听、理解和表达。
良好的沟通能够避免误解和冲突，增加共识和协作。
沟通的技巧包括积极倾听、表达清晰的观点、尊重他人的意见等。
通过良好的沟通，人们能够更好地理解彼此，减少误解和争执，促进人际和谐的发展。
4. 合作与共享合作与共享是人际和谐的重要体现。
在团队、家庭或其他群体中，人们需要通过合作来达到共同的目标。
合作意味着团队成员之间相互协调、互相支持、共同努力。
而共享则是指在资源和信息的分配上不偏袒任何一方，将好处与成果共同分享。
通过合作与共享，人们能够建立积极的互动关系，协同合作，最终实现个人和集体的共同进步。
5. 解决冲突与包容在人际关系中，冲突是难免的。
然而，人际和谐的关键在于如何妥善处理和解决冲突。
解决冲突需要双方保持冷静和理智，倾听对方观点，找到共同的利益点，并寻求妥当的解决方案。
包容是解决冲突的基础，意味着对不同意见和观点持开放的态度，尊重他人的权利和选择。
通过解决冲突和包容，人际关系得以修复，和谐也能够得到保持。
友谊的意思解释
友谊的意思解释友谊：1、友谊是一种重要的人际关系。
它是一种深厚，坚实的感情，它在生活中起着很重要的作用，人们依赖它来认识和了解他人。
2、友谊建立在忠诚和信任的基础上。
它不仅要求互相尊重、尊重、保护，而且要求一种真诚、坚定的精神紧密相连，用诚挚、真实和坚定的爱意与友谊相互结合。
3、友谊不仅限于双方之间的互相关注和交流，还要有物质上的照顾。
尊重友情，做友谊的双方要有时间给彼此安慰、安抚和提供力所能及的帮助。
4、友谊明确要求双方要求尊重个性，相互关心、互助和互相关爱。
当朋友之间遇到烦恼、难过的时候，要多多的倾听，多多的关心，多多的给予鼓励和帮助，关爱弱小，解决朋友之间的矛盾，聆听友谊之歌。
5、友谊要求双方要宽容，因为世界上没有完美的东西，也没有不会犯错误的人。
友谊之间要学会容忍，要有一定的谅解能力，走出矛盾，维护友谊，坚守友谊。
6、友谊必须经受考验，有时友谊会遇到巨大的考验，面对困难时，双方应该互相给予鼓励，互相扶持，不要放弃，因为友谊是一种历经考验后才能发挥出最强大力量的珍贵情谊。
7、友谊可以印证爱心，友谊给人带来快乐和人生的厚重意义，友谊团结无尽的力量。
友谊的核心是爱，友谊的秘密是耐心和忠诚，友谊的力量是无穷的。
总之，友谊是一种珍贵的感情，是心灵上的信任，是相互间最真挚最亲密的无声关系。
它是团结协作，建立在忠诚和信任的基础上，需要包容和尊重，要求双方能够真诚、坚定的精神紧密相连，用诚挚、坚定的爱意与友谊相互结合。
友谊也需要用细心的关照和无怨无悔的付出来维持，友谊要求双方要经受考验，惟有友谊才能够拉近彼此的距离，除烦恼，充满快乐，在无端的困难中寻得晨光，友谊是不可多得的福分。
人际关系心理学
人际关系心理学一、人际关系的不可避免性:人类的结群性人际关系的不可避免性二、人际关系的解释人际关系:人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。
人际关系变化的趋势:人际关系反映了个体社会心理需要的满足状态。
人际关系的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。
三、人际关系的成分•人际关系的心理成分:认知成分情感成分行为成分•评价人际关系心理的主要标志：人们彼此在情感上的满足与不满足、好感与恶感.•人际关系建立和发展:在彼此交往的过程中建立起来。
积极地进行交往，是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。
•只要你先喜欢别人，长此以往,你必将得到对方积极的回报。
四、人际关系的形成和发展1、良好人际关系的建立和发展—-三个阶段：注意阶段接触阶段融合阶段2、人际关系恶化的过程-—三个阶段冷漠阶段疏远阶段终止阶段五、印象的形成•印象形成对人际交往的意义•印象形成在人际交往中的地位认识他人首先是从我们对他人的印象开始的。
人际印象就是在人们记忆中所保留的有关他人的形象。
这种印象是经过我们主动构思的，是我们把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过程.印象形成的三个成分1、被形成印象的人——对方（行动者）言语线索——言谈非言语线索——行为举止，相貌着装，兴趣爱好、态度、个性特征等2、我们—-己方（知觉者）3、交往情景印象形成的特点1、一致性2、评估性3、中心特质的作用•印象形成中的效应和偏见1、优先效应2、新近效应3、晕轮效应4、定型•印象管理1、印象管理的含义印象管理就是试图控制他人对我们所形成的印象的过程.我们非常注意自己在他人面前和在社交场合中的形象就是印象管理。
2、印象管理的理论ａ．符号相互作用论观点：人从出生到成人，通过人与人之间的相互交往，由语言、姿态等抽象符号沟通之后,渐渐能够意识到自己的外观以及别人对他的评价，渐渐学会了“采用他人的角色”来观察问题和看待自己。
这种看待问题的方法，不仅使他知道自己如何同其他人交往，而且指导自己的社会行为,在印象形成中达到他人所希望的结果。
和睦相处意思解释
和睦相处意思解释和睦相处是指人与人之间和平相处，彼此之间没有冲突、矛盾或争执。
这种相处方式需要双方都具备相应的素质和能力，才能达到和谐相处的目的。
和睦相处的重要性和睦相处是人际关系和谐、和平的重要保障，它可以促进人们之间的相互理解和尊重，增进友谊和亲情，减少矛盾和冲突，维护社会稳定和安宁。
在现代社会中，和睦相处已经成为了人际交往中不可或缺的一部分，它能够帮助我们更好地融入社会，建立良好的人际关系，提高生活质量和幸福感。
和睦相处的要素一、相互尊重相互尊重是和睦相处的基础，它是一种重视他人的态度和行为，不轻视、不歧视、不侮辱、不欺负他人。
当我们尊重他人时，也会得到别人的尊重，这样才能建立起和睦相处的良好基础。
二、相互理解相互理解是和睦相处的关键，它是一种深入了解他人的思想、情感、行为等方面的能力。
只有深入了解别人，才能更好地与他人相处，才能建立出真正的友谊和亲情。
三、相互包容相互包容是和睦相处的必要条件，它是一种容忍他人的缺点、错误和不足的态度和行为。
在和睦相处的过程中，难免会遇到各种问题和矛盾，只有相互包容，才能解决这些问题，达到和谐相处的目的。
四、相互信任相互信任是和睦相处的保证，它是一种相信他人的能力和诚信的态度和行为。
只有相互信任，才能建立起真正的友谊和信任关系，才能实现和睦相处的目标。
和睦相处的实践和睦相处不仅是一种理念和态度，更是一种实践和行为。
以下是一些实践和行为的建议：一、积极沟通积极沟通是和睦相处的重要手段，它可以帮助我们更好地了解别人的想法和情感，也可以让他人了解我们的想法和情感。
在沟通中，要注意语言的表达、态度的表现和情感的体现，以便更好地达到和睦相处的目的。
二、尊重他人的意见和选择尊重他人的意见和选择是和睦相处的重要原则，它可以体现出我们对他人的尊重和理解，也可以让他人感受到我们的关心和支持。
在尊重他人的意见和选择的过程中，要注意不要强加自己的想法和意见，而要尊重别人的选择和决定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人际关系的意思解释
人际关系是指人们之间的交往、关系及相互的影响。
它不仅体现了个体的信仰、习惯及追求，也影响着人们的思维、观念、态度及行为，是影响社会发展的重要因素。
人们在一定社会环境下，与其他人结成一种有目的或无目的的关系，影响着彼此的生活，而这种关系就是人际关系。
人际关系可以从三个层面来解释：第一是物理层面，即指人们间直接、相对紧密的物质关系；第二是情感层面，即指人们间相互看待的社会关系；第三是思维层面，即指人们间的心理关系。
一个良好的人际关系，必须具备这三个层面的要素，这样才能够构成一种完整的关系。
从物理层面上来描述，人们之间关系越紧密，则它就越实实在在；从情感层面来描述，人们之间关系越真挚，则它就越真实；从思维层面来描述，人们之间关系越切实，则它就越深刻。
良好的人际关系，可以帮助人们建立起稳定的社会关系，让人们在复杂的社会环境里获得良好的交流、沟通、合作并保持正确的态度。
它也可以消除社会的拉锯，减少人与人之间的敌对态度，以及加强国家和民族之间的关系等。
从而推动着和平和发展。
另外，人际关系还可以让人们更好地发现、学习和了解彼此的特点，对于实现人们的梦想、追求、学习，以及实现社会正义有着重要的作用。
综上所述，人际关系是一种极具吸引力的关系，它使人们可以实现自己的价值观，建立良好的友谊关系，深入了解彼此，并且使社会
更和谐。
因此，每个人都应该珍惜自己的人际关系，并做到以诚相待，让大家共同营造一个温馨美好的人际关系环境，让社会更加和谐美好。