公司员工守则6篇
公司规章制度守则共6篇
公司规章制度守则共6篇第一篇：员工守则前言：作为公司全体员工，我们应当共同遵守公司的规章制度，以确保工作的正常进行，保障员工的权益，并维护公司的形象和利益。
本文将详细介绍员工在工作中应当遵守的守则内容。
一、工作纪律1. 准时上下班：员工应按照公司规定的上下班时间准时到岗，并严格遵守签到、签退等相关规定。
2. 尊重上级安排：员工应服从公司领导的安排和调度，并积极完成上级交办的任务。
3. 保守工作秘密：员工应履行保密义务，对于公司的商业秘密和个人隐私进行保护，谨慎处理相关信息。
二、行为规范1. 文明待人：员工应友善待同事，尊重每个人的个人空间和观点，建立和谐的工作氛围。
2. 遵守道德规范：员工不得参与任何违法、不道德的行为，包括但不限于贿赂、携带非法物品等。
3. 遵守职业道德：员工应保持职业操守，不得利用职务之便谋取私利，不得从事与本职工作无关的活动。
三、工作安全1. 遵守安全规定：员工应按照公司的安全规定，正确使用办公设备和劳保用品，确保自身和他人的安全。
2. 防止事故和隐患：员工应主动发现和报告工作中的安全隐患，积极配合公司组织的安全检查和培训。
3. 维护工作环境：员工应保持办公室的整洁有序，爱护公共财物，不得擅自挪用、私藏或损坏公司财物。
结语：本守则旨在规范员工的工作行为，保证公司正常运营和员工的权益。
每位员工均应仔细阅读并遵守，如有违反将面临相应的纪律处分。
希望每位员工能够自觉遵循守则，互相监督，共同营造一个和谐、安全、高效的工作环境。
第二篇：管理人员守则前言：作为公司的管理人员，我们不仅需要遵守公司的规章制度，还要起到示范和引领的作用，为员工树立良好的榜样。
本文将详细介绍管理人员应当遵守的守则内容。
一、领导管理1. 公正公平：管理人员应公正、公平地对待下属，并根据工作表现进行奖惩，建立一个公平竞争的工作环境。
2. 监督指导：管理人员应关心和指导下属的工作，帮助他们解决工作中遇到的问题，提升团队整体能力。
员工守则范本6篇
员工守则范本6篇员工守则范本 (1)一、每天早上提前十分钟正常开门营业。
二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违反规定给以经济处罚10元)，必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐、干净卫生和货架的丰满，(违反规定给以经济处罚5—50元)。
三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违反规定给以经济处罚10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报，(违反规定给以经济处罚5—50元)。
四、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以经济处罚5—50元)。
如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情告之对方稍等，立即通知副店长，若副店长不在，可电话联系，不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情，(违反规定给以经济处罚50元/次)。
五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给副店长说明原因，以便及时安排、调整。
请事假者，应提前一天递交假条，店长批准后，方可休假。
六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视，及时拉架并为顾客导购，同时应提防盗窃行为，保证商品安全。
七、凡遇仓库送货，必须先核实数量，方可上架，按规定标价，如若不按规定标价，谁标错价由谁补齐标错差价。
过期商品及被损商品要及时下架，如不及时下架而给门店造成损失者，由店长、副店长承担一切责任。
八、上班时间员工不得购物，早班员工须在下班时间购物，晚班员工必须在下班前五分钟购物，若未吃(用)完者，必须于当日下班时间带离超市。
带离超市必须让副店长查看实物和电脑小票才可下班离开超市，(违反规定给以经济处罚10元/次)。
九、上班期间，不得干与工作无关事情.不准携带手机，携带手机必须静音(违反规定给以经济处罚5-50元)。
十、每天上班前10分钟要签到，迟到五分钟处罚5元，迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作，如不参加工作者视为旷工计算。
员工守则及规章制度范文6篇
员工守则及规章制度范文6篇员工守则及规章制度范文 (1) 第一章总则一、适用范围本守则适用本公司所有员工，包括合同工、零散工、临时工。
二、服务宗旨本餐厅将通过严格的管理，高效率的工作，一流的服务，为宾客提供舒适、方便的生活享受。
“宾客至上，服务第一”是餐厅的服务宗旨。
三、目标把本餐厅办成具有一定风格和一定水准的餐厅。
四、工作要求1、热爱祖国，遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。
2、热爱集体，关心企业，严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明服务，为本餐厅建立良好声誉，树立良好的形象。
3、领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，尊重下级。
4、钻研业务技术，努力学习科学文化，不断提高礼仪礼貌服务水平，外语水平，不断提高为宾客服务的水准。
5、合作精神。
公司的对客服务，信赖于多个部门和岗位的共同合作。
公司各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待和服务工作，公司的员工必须树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门创造条件，保证客人在公司期间的进餐满意。
6、服从上司。
⑴各级员工必须要有强烈的服从意识。
每一位员工须明确自己的直接上司，切实服从上司，切实服从上司的工作安排和督导，按时完成本职任务。
⑵不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。
⑶若在荼中出现意外情况而自己的直属上司不在场，又必须立即解决时，可越级向上司领导请示或反映。
第二章录用和辞退一、录用原则本餐厅招聘员工是根据各工种实际需要，对凡有志为本餐厅服务者，视其对某一工作是否合适，以该工作的业务常识为标准进行审查考核，凡身体健康，履历清楚，通过考核，符合录用条件者均有录用的可能。
1、申请人必须向餐厅提供下列材料：①申请书。
②亲笔写的自传。
③近期免冠上半身照片三张，身份证附印件两张。
④毕业(结业)证书及成绩册。
⑤待业证和所住街道介绍信。
2、用工年龄，凡年满十六周岁至二十三周岁的男女青年均在此限(特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限)。
员工守则和规章制度范文(6篇)
员工守则和规章制度范文(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。
(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。
第三条员工每是工作____小时，星期六、日及纪念日休假。
如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。
业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。
如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整____次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为____小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至____小时，所延长时数为加班。
除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过____小时，其延长之总时间，每月不得超过____小时。
其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假，应照下列规定办理(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过____天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以____年为限。
(二)事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过____天，可以特别休假抵充。
公司员工守则范文6篇
公司员工守则范文6篇公司员工守则范文 (1)1、遵守国家法律、法令和有关政策规定，不得从事非法经营;2、遵守公司所制定的各项规章制度和条例规定，不得以公司的名义获得个人商业利益;3、爱惜公司设备，严格按规定做好备件登记，不偷窃、误用及破坏公司的资产;4、积极参加部门组织的各项活动，维护集体荣誉;5、服从领导，做好本职工作;6、团结同事，互助友爱，同仁之间要谦虚礼让，如对公司或管理人员有异议时，可向上级主管申诉，不允许背后诽谤;7、严禁泄露公司机密及客户信息;严格遵守公司保密制度，工作时间离开办公室要把桌上的文件、资料(material)收好。
电脑在使用完离开时务必退回桌面或是关闭显示器。
8、上班不迟到、不早退、不擅自离岗、窜岗;9、因公外出应事先向部门经理报告，如有特殊情况，应在事后主动向部门经理做出解释和说明;10、遵守排班秩序，若因疾病而导致无法上班，必须事前通知管理人员，因故请假必须按规定程序申请;11、不利用上班时间用工作电脑上网做与工作无关的事情;12、上班时间不吃零食、不聚众聊天、不打瞌睡、不电话聊天;13、因公拨打电话，要长话短说，注意节约;14、保持办公场所整洁，下班前座位整理干净;15、维护工作场所安全，下班前要关掉电源、关好门窗后方可离去。
公司员工守则范文 (2) 第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理一、工作时间：公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为8小时。
其中：周一至周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00下午: 13 ： 30 - 18 ： 00 为工作时间12 ： 00 - 13 ： 30 为午餐休息实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
公司规章制度守则共6篇
公司规章制度守则共6篇公司规章制度守则第一篇：员工入职守则尊敬的新员工：欢迎加入我们的公司！在您正式开始工作之前，请仔细阅读以下公司规章制度守则，并遵守执行。
这些规定旨在确保我们公司的顺利运营，同时也为您提供一个良好的工作环境。
1. 准时上下班作为一名员工，您应该保持准时上下班。
上班时间是早上9点，下班时间是下午6点。
若因特殊情况需要请假或加班，应提前向上级汇报并获得批准。
2. 着装规范我们公司要求员工着装整洁、得体，并符合职业规范。
请穿着适当的服装，并避免穿着过于暴露或不合适的衣物。
在特殊场合或客户会议上，您可能需要着正装。
3. 保护公司财产公司财产是我们共同的财富，您应当妥善保护公司的资产和设备。
不得私自占用、损坏或盗用公司财产。
如果有关设备出现故障或破损，请及时汇报给相关部门。
4. 保守商业机密在您的工作中，可能会接触到一些涉及公司商业机密的信息。
请您严格保守这些机密信息，不得泄露给外部人员或其他公司员工。
如果有疑问，请咨询您的上级或相关部门。
5. 员工福利和安全我们致力于为员工提供一个安全和健康的工作环境。
请您遵守公司的健康与安全条例，使用办公设备时保持注意事项，并在发现潜在的安全风险时及时报告。
第二篇：考勤制度守则尊敬的员工：为了更好地管理公司的人员出勤和工作时间，我们制定了以下考勤制度守则。
请您务必遵守相应的规定，确保考勤记录的准确性和工作效率的提高。
1. 打卡记录每位员工都应按照规定，在进入和离开办公区域时使用打卡机进行打卡记录。
请确保准确打卡，不得代打卡、漏打卡或错误打卡，以免影响考勤统计。
2. 异常考勤如果员工因特殊情况无法按时上班或需要请假，应提前向上级或人事部门申请并获得批准。
未经批准的缺勤将会被认定为旷工，并根据公司规定扣除相应的工资。
3. 加班与调休在特殊情况下，公司可能需要员工加班工作。
任何加班都需要提前经过上级批准，并按照国家劳动法和公司规定支付相应的加班费或给予调休。
员工守则范本6篇
员工守则范本6篇员工守则范本 (1) 为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主。
接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。
十、考勤：1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2，迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。
30分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
( 2 )月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次;3.每个月进行优秀员工奖励，奖励100元，(条件：必须是满勤员工，无客户投诉者)。
企业员工守则6篇
企业员工守则6篇企业员工守则 (1) 员工守则1、热爱祖国，热爱人民，热爱公司。
2、遵纪守法，服从公司管理。
3、顾全大局，善于合用。
4、努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。
5、一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。
6、团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。
7、严守公司机秘，自觉维护公司安全。
8、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。
9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。
10、坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事。
11、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。
12、保持环境整洁，注意仪表、仪容。
13、加强品德修养，倡导精神文明。
人事管理制度：第一章总则第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围。
一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。
四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或订之。
第二章录用第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经本系统总经理或主管副总裁批准后，由人事部门统一纳入聘计划并办理甄选事宜。
第四条：本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。
采用考试和面试两种，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。
第五条：新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。
原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用;但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。
第六条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：一、毕业证书、学位证书原件及复印件。
二、技术职务任职资格证书原件及复印件。
员工守则范文6篇
员工守则范文6篇员工守则范文 (1)一、维修工程人员岗位责任制:1、负责检修一层商场的照明、电梯等一切用电设备。
2、负责维护FF公司所属的装饰成品以及其它的维修。
3、对重大设备检修时跟进和协调工作。
4、熟知检修设备的基本结构、工作原理、及照明线路的分布结构。
5、负责一层商场、公共区域及各商铺的所有电度表的计量抄录上报工作。
二、维修工程人员维修工作票制度1、一切报修凭报修单来做维修工作。
2、工程人员接到报修单签字后立刻赶到事故现场。
3、对事故作准确判断后，在安全措施做好后，即时处理。
4、处理完毕，清扫现场，并让报修人签字确认后，报修单交工作负责人保存。
并对处理情况做详细记录。
5、在接到紧急故障时，可不用报修单，处理完毕补办手续。
6、工程人员受理报修单后，需工作间断，转移需工作负责人认可。
三、交接班制度1、接班人按规定时间提前到岗，并且工作服、工号牌穿戴整齐。
2、交班人整理报表及检修记录，并做好工具钥匙、仪表等备用器材移交。
3、交班人交接当班已完成，或和交接班的人来共同完成未完成的工作。
4、接班人查阅工作记录，并查看工具等备用器材，对方签字后方可完成交接。
四、维修人员巡检制度1、线路和设备绝缘有无损坏、老化、裸露，带电部位是否有屏护，警示牌等。
2、室外线路是否有悬垂过大，离建筑场太近，固定点脱落等现象。
3、电气箱、柜盘、接线盒、刀闸空开、灯头、插座等是否有损坏，是否裸露带电。
4、保护接地(接零)干线是否损坏，支线是否锈蚀、断线、串接现象。
5、使用临时线是否办有手续、架线是否合理，开关选用，安装是否正确，有无专人管理。
6、电气设备附近是否堆放杂物、易燃、易爆品，及室外电气设备有无防雨措施。
7、危险环境的电器、线路、照明是否符合要求。
8、检查各商铺有无违章用电现象。
9、巡检中发现设备异常或问题要做记录。
员工守则范文 (2)一、工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
公司企业员工手册(六篇)
公司企业员工手册一、总则为深入贯彻落实科学发展观，践行____方略，加强员工职业道德建设，规范员工职业行为，促进____公司科学发展、和谐发展，特制定本守则。
本守则是____公司对员工职业行为的基本要求，是____方略在员工行为上的体现，是员工应该自觉遵守的行为规范和从业准则。
二、职业操守第一条:热爱祖国、热爱____、热爱岗位第二条:遵纪守法、忠于职守、令行禁止第三条:客户至上、诚实守信、优质服务第四条:努力学习、精通业务、勤奋工作第五条:开拓创新、敬业奉献、团结协作第六条:廉洁从业、清白做人、干净干事第七条:节约环保、居安思危、艰苦创业三、职业禁区第一条:严禁违反安全规定第二条:严禁违背行风规定第三条:严禁违反财经纪律第四条:严禁缓报虚报瞒报第五条:严禁泄露企业秘密第六条:严禁牟取非法利益第七条:严禁损害公司形象四、员工誓词我是光荣的____人，自觉践行____方略，积极投身____事业，恪守职业操守，远离职业禁区，想尽办法去完成每一项任务，为实现公司战略目标努力奋斗!公司企业员工手册（二）守则1：比上级期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些，上级必然很快地对你产生信赖感，能放心地把更重要的工作交给你，你将有更多的机会学习更多的经验，扩充更多的能力，成为上级值得依赖的左右手。
守则2：懂得提升工作效果与效率的方法效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好，请你参考下面的方法提升效果和效率。
依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。
依工作的重要性决定投入工作的时间。
同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。
不断地思考更有效率的工作方法。
请教有经验的前辈。
随时订出完成工作的期限。
避免用过大的手段达成较小的目的，造成浪费，如杀鸡用牛刀。
避免用过小的手段达成较大的目的，造成无法做到，如螳臂挡车。
守则3：一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后，你一定要遵守期限，最好能提早完成，预留一些检查的时间，以确保工作的准确。
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公司员工守则6篇公司员工守则 (1)一、严于职守1、严格遵守《作息时间》,依时上、下班,工作时间内不得擅离职守或早退;2、工作时间不准打私人电话,不准会客;3、上班时间不准吃东西,不准唱歌哼小调;4、除指定人员外,其他员工不得使用客用设施;5、举止文明,对客户要热情、礼貌;6、管理人员不得利用职权给亲友以特殊优惠.二、工作态度1、热情礼貌,这是员工对客户和同事的最基本态度.要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字不离口,接电话要先说“您好”;2、努力赢得客户的满意及商场的声誉,提供高效率的服务,尽责尽力、关注工作上的细节,急客户所急,为客户排忧解难;3、员工之间应团结一致、互帮互助、真诚协作,同心协力的工作;4、有错必改、有事必报,不得提供假情况,不得文过饰非、阳奉阴违,更不得诬陷他人.三、仪容仪表员工的仪容仪表直接影响到商场的形象和格调,全体员工必须充分认识到这点的重要性.1、员工必须时刻保持着装整洁,并按规定配带工号牌;2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣服为适宜,不准留小胡子;3、女员工不得披头散发,不得衣着暴露,更不准浓装艳抹.四、服从领导各级员工应切实服从领导的工作安排和调度,依时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作.倘若遇疑难或有不满的,应马上向领导请示或投诉.五、物品补领1、商场发给员工的物品(如制服、工号牌、钥匙等)应妥善使用及保管,离职时均须交回,如未能交回者须按规定赔偿;2、若有遗失或损坏者,应立即向部门主管汇报,申请办理赔偿或补领手续.六、处理投诉客户是上帝,全体员工都必须高度重视客户的投诉.要细心聆听投诉,让客户畅所欲言,并把它作为商场管理的不可多得的珍贵教材.1、如果客户投诉的事项不需或不能立即解决,应用书面记下投诉内容,并勿忘多谢和对事件致歉(注意:只致歉),然后迅速通知或转报主管经理;2、事无大小,对客户投诉的事项,处理如何事后必须有交代;3、投诉事项中,若有涉及本人的记录,不得涂改、撕毁,更不得假造;4、投诉经调查属实可作为奖励或处罚的依据.七、讲究卫生,爱护公物1、养成讲卫生的美德,不随地吐痰,丢纸屑、果皮、烟头和杂物.如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随手捡起,以保持清洁的环境;2、爱护商场的工作器具,节约用水、用电和易耗品,不准乱用公物.八、严守机密未经批准,员工不得向外界传播或透露有关商场的信息,商场的一切资料不得交给无关人员.公司员工守则 (2)一、连锁店管理制度适用范围本连锁店管理制度适用于连锁店全体员工。
二、连锁店店长的岗位职责1、连锁店店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。
2、连锁店店长必须忠于职守，维护公司的统一形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。
3、及时把握店堂的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。
4、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
5、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
6、连锁店店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导，使高级导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才。
7、建设和完善例会工作，调动连锁店导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。
8、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。
9、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。
10、公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。
11、连锁店店长每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
12、主动与顾客沟通取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。
13、连锁店店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作，做到帐、物、款相符。
14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。
15、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。
16、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。
三、连锁店导购员的工作职责1、严格要求自己维护品牌形象。
2、配合协助上级完成日常工作及其它任务。
3、接受上级督导。
4、明确自己的货品走向，及时信息反馈，确保销售。
5、新生顾客，以礼相待，不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。
公司员工守则 (3) 为树立公司形象和维护公司荣誉，体现公司员工的高素质和积极进取的精神风貌，形成良好的工作氛围，营造严肃、紧张、团结、舒适、优美的办公环境，特制定本规范。
一.仪容仪表原则：端庄、整洁、大方。
1.1仪容规范：1.1.1勤洗澡、洗头、理发，保持清洁、无异味。
1.1.2指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖)，保持清洁，不得涂有色指甲油。
1.1.3头发要求梳理整齐、利落，不得染颜色鲜艳的彩色头发。
男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。
女士发型要求文雅大方。
1.1.4男士不得留胡须。
1.1.5女士可佩带得体的首饰;上班时可以化淡妆，不宜浓妆艳抹;不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。
1.1.6上班期间不得两手插入裤兜、不得两手叉腰、不得两手交叉换胸。
1.1.7上班时须保持良好的个人卫生，班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。
1.2着装规范：1.2.1服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。
袖口不能卷起，服装不能出现开线或纽扣脱落。
1.2.2上班期间，一律穿正装或工作服，不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤;夏季可以穿着丝袜穿凉鞋，不得赤脚。
1.2.3上班期间，必须持工作牌上岗，工作牌在任何地点都必须正确佩戴在胸前。
二.日常行为规范原则：文明、礼貌、周到、文雅、耐心;不否定——任何时候，不能强硬的说“不”，不直接拒绝客户。
不指责——你是专业人员，对方不是，不对客户表示出怀疑的言行。
理解——站在客户的立场考虑问题。
切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。
2.1、言：2.1.1不顶撞、嘲讽、挖苦顾客。
2.2、行：2.2.1不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活;2.2.2不在店堂内暴露与堆放个人用品;不准在公司打口哨或发出其他怪声。
同事间相互传话如距离远对方不能听到，应到对方跟前进行传话。
2.2.3无顾客要求，不准玩游戏、聊天、看网络小说，网络电影等;2.2.4不准私分或私拿礼品;2.2.5不接受客户的礼品，宴请。
当客户提出宴请或赠送小礼品时，需要婉言拒绝;2.2.6当天的工作必须当天完成，不得无故拖延，影响第二天的工作。
2.2.7注意做好公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密工作。
员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。
2.2.8不准故意将个人电话及联系方式故意留给客户，2.3、举止：2.3.1不坐着接待顾客，不背对顾客答语;2.3.2不在结帐上货时不抬头与顾客交流或不理睬顾客询问;2.3.3在为客户服务时，要先请客户先入座后再坐下。
三.接打电话规范3.1、打电话之前，按以下六点理出重点，以免浪费时间，分别为：何人(WHO)、何地(WHERE)、何时(WHEN)、何事(WHAT)、原因(WHY)、如何(HOW);3.2、接打电话响应时间：电话铃响三声之内必须有人接听;3.3、接打电话要领：3.3.1接电话时先报自己公司的名称“喂!您好，博创科技公司，我是”;3.3.2询问对方：“请问您有什么事情”;3.3.3顾客询问事情无法回答对方时：“对不起，请稍等”并请其他熟悉所询问事项店员接听;3.3.4电话是找其他店员时，应请问其姓名，以便转告，当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方式。
随时用笔记下重点，关键数字复述核对无误后转交给承办人;3.3.5顾客结帐与电话铃响同时，应先接听电话并请对方稍等“对不起，请您稍等一下”，再以顾客结帐为优先;3.3.6商量时须用手遮住话筒;必须在与店长或同事商量后才可回答的问题，应按下保留键，以免对方听到商量的内容。
四.处理用户投诉规范4.1、投诉处理三原则：首先处理好与用户的界面，给用户一个满意的处理;然后要找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚;最后还要触类旁通分析问题的根源，制定改进的措施。
4.2、投诉处理注意事项：4.2.1做什么4.2.1.1尽量离开销售区域，注意对其他客户的影响;4.2.1.2和颜相待，倾听顾客的怨言，对顾客表示理解和关注，并做记录;4.2.1.3明确表示承担替顾客解决问题的责任;4.2.1.4必要时请上级出面;4.2.2不做什么4.2.2.1争吵、争辩、打断、批评、拒绝顾客;4.2.2.2在事实澄清以前随口承诺承担责任;4.2.2.3拖延或隐瞒;4.2.2.4将事一推了之，让用户自己找其它责任人;五.其它规范5.1遵守国家法规、遵守行业规范;5.2遵守公司规章制度，不迟到、不早退，不矿工，请假不超假;5.3认真填写公司各种记录及表格，字迹清楚，内容完整;5.4业务活动中，不徇私情，不受贿赂，不做有损国格、人格的事;5.5一切以客户和公司的利益为上，奉行“客户是上帝”的宗旨，严于律己，踏实勤奋，遵纪守法;5.6自觉执行公司保密制度，不打听、不传播应知以外的信息，严禁泄露公司商业机密;5.8爱惜公司财物，节约使用水电及办公物品;讲究公共卫生，不乱丢杂物;5.9部门、同事之间团结互助、主动协作，有任何分歧，应相互沟通或交由上一级主管处理，不得消极怠工;5.12服从上级调配，按上级批示工作，对于授权以外的事项，未经请示不得擅自作主;5.13如因工作需要加班，无特殊原因一律要参加加班;5.14积极提出合理化意见和建议，为公司的发展作出贡献。
公司员工守则 (4) 深圳蚂蚁搬家公司拥有通过专业培训并已熟练掌握专业技巧的员工，我们在深圳累积了数年工作经验，在深圳搬家公司行业中享有最佳口碑，利用先进的计算机网络统一调度平台就近派车，公司24小时及时为您服务，为我们深知自已的严厉才是对客户的最佳服务保证，珍惜所托与高效率的服务态度，必定能深获您的肯定与赞赏。
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多一点沟通，少一点抱怨;多一点理解，少一点争执!客户想到的，我要做到;客户没有想到的我也一定做到!我们永远比客户想的多，比客户要求做的多!市场是海，质量是船，品牌是帆;以人为本，诚信经营。