论如何实现城管人性化执法
论城管执法工作人性化
论城管执法工作人性化提要鉴于现在城管执法中存在的问题与困境，城管执法要提倡人文关怀，确立“以人为本”的思想，切实做到城管执法人性化。
关键词：城管执法；人性化；人文关怀城管执法是改革开放以来城市化进程及城市行政机关改革的产物，与城市秩序、市民利益息息相关，虽然在不断地改革与完善，但缺乏法律保障、行政处罚与行政管理的职责不清、执法程序不规范等问题依然存在，强调人性化执法是破解城管执法难的有效途径。
一、人性化执法的概念人性化执法是一个存在诸多争议的话题。
所谓人性化执法，是指执法人员在行政执法过程中严格按照法律法规有关规定，具有一种以人为本、关心人、尊重人、为民负责的文明执法理念，在这种理念的指导下所开展的执法工作。
其实质为以人为本，促进公民法律意识的增强，提高执法质量和效果。
人性化是执法的深化和完善，是执法技巧、管理模式、服务方式等发生变化的外在体现。
就深层次讲，人性化执法存着主次关系，即以“执法”为主，“人性化”为辅。
人性化执法具有严格执法、平等执法、尊重人权和真诚服务的特点。
二、人性化执法的作用及其问题（一）城管形象欠佳，在我国许多城市普遍存在。
正确推进城管的人性化执法工作，对城市管理工作的有序开展和法制社会的进步具有积极的意义。
1、人性化执法有利于相关法律的有效实施。
推行人性化执法能增强广大群众的法治意识、文明意识和城市管理意识，对城市管理行政执法行为能自觉认同和支持，并积极参与城市管理决策、实施和监督。
2、人性化执法有利于实现城管执法的自身需要。
随着社会的进步，人们对城市管理中文明执法要求越来越高，在相应的法律、法规并不完善的情况下，推行人性化执法，注意执法分寸，就能做到宽严适度，提高文明执法的水平。
（二）人性化执法是现代文明的执法方式，是对传统执法观念支配下执法方式的改革。
正确把握人性化执法，应注意以下三个问题：1、人性化执法不是执法力度弱化。
人性化执法提倡以人为本，注重服务质量，强调执法人员在执法过程中要对执法对象充满人性，不仅体现了彼此的人格平等，而且包含了执法对象在守法和接受监督管理时对执法者的支持与配合。
城市管理柔性执法方案范文
城市管理柔性执法方案范文一、方案背景。
二、目标。
1. 提升城市管理的效果，让城市更整洁、有序、美观。
2. 增强市民对城市管理工作的理解和支持，减少执法冲突。
3. 树立城市管理部门的良好形象，打造人性化的城市管理模式。
三、具体措施。
# （一）宣传教育先行。
1. 社区宣传。
组织城管队员定期进社区。
就像走亲戚串门一样，到社区里和居民唠唠城市管理那些事儿。
可以通过举办小型座谈会，带上一些小宣传册，上面印着垃圾分类的小知识啦，不能乱贴小广告的道理啦。
用通俗易懂的话告诉大家，“您看啊，这垃圾分好了类，就像把家里的东西都收拾得井井有条，咱整个城市也就干净利落了。
”2. 学校教育。
走进学校开展城市管理知识小课堂。
和小朋友们讲讲爱护城市环境的重要性。
可以搞些有趣的活动，比如“我是小小城管员”的角色扮演游戏。
让孩子们在玩的过程中明白，不能在马路上乱摆摊，就像在学校里不能在走廊上乱跑一样。
然后再让孩子们把这些知识带回家，告诉爸爸妈妈爷爷奶奶，一个孩子带动一个家庭。
# （二）执法方式的转变。
1. 初次违规的温馨提醒。
当发现小商贩第一次在不允许的地方摆摊，或者商家第一次店外经营的时候，城管队员不再是上来就开罚单。
而是像朋友一样走到跟前说，“大哥/大姐，您看啊，咱这地方是不能摆摊/店外经营的呢。
您可能不太清楚规定，这次呢就给您提个醒，咱找个合适的地方去做买卖，这城市的秩序还得靠大家一起维护呀。
”然后递给他们一张写有合法经营地点和城市管理相关规定的小卡片。
2. “以劳代罚”新尝试。
对于一些轻微违规行为，比如乱涂乱画、乱丢垃圾的市民，如果他们愿意，可以让他们参加一定时间的城市环境卫生维护工作，像在街边公园帮忙捡捡垃圾啦，擦擦公共设施上的小广告之类的。
一边干活一边告诉他们，“您看，这公共环境是大家的，您弄脏了就得帮忙收拾干净点，下次可不能这样了哦。
”3. 建立商户诚信档案。
就像给每个商户建立一个“品德小账本”。
如果商户一直遵守城市管理规定，就在档案里记个“小红花”；要是违规了，就记个“小黑点”。
申论行政执法作文万金油例子
申论行政执法作文万金油例子篇一《论行政执法中的人性化执法》在我们生活的大街小巷，行政执法者就像一个个守护者，游走在城市的各个角落，执行着各种各样的法规。
我就遇见过这么一件事儿，特别能体现行政执法到底该怎么进行才更靠谱。
那是在我们小区门口的小菜市场。
这个小菜市场啊，一直是周边居民买菜的好去处。
但是呢，它也存在一些问题，比如有些小贩会把摊位摆到路边，影响交通，还弄得地上脏兮兮的。
有一天，我就看到有一群城管来了，以往啊，大家一看到城管来了，那些小贩就跟老鼠见到猫似的，慌慌张张地开始收摊。
可是这次不一样。
带头的城管大哥脸上带着特别亲切的笑容，他走到一个卖菜的大爷跟前。
这个大爷的菜摊都快摆到路中间去了。
城管大哥蹲下身子，拿起一根水灵灵的萝卜说：“大爷，您这萝卜长得可真不错啊。
”大爷有点紧张，不知道城管要干嘛。
城管大哥接着说：“大爷，您看您这菜摊摆这儿，路就窄了，大家走路、骑车都不方便了。
咱这菜市场里面也有空地，您挪到那边去，买您菜的人也能舒舒服服地挑，您也能安安稳稳地卖。
”大爷听了之后，脸上的紧张消失了，笑着说：“行嘞，小伙子，我这就搬。
”其他小贩看到这情况，也都不用城管催，自觉地开始规整自己的摊位了。
这个事儿让我觉得，行政执法并不一定要板着脸，拿着法规条文去硬怼。
就像这些城管一样，以一种人性化的方式去执法，先从心里去理解小贩们的不容易，然后再去跟他们沟通法规要求，这样不仅执法任务能够顺利完成，而且还能让大家都开开心心的。
行政执法在执行法律法规的时候，要是都能这么人性化，那可就太完美了，城市治理将会有更和谐美好的景象。
篇二《行政执法要注重细节》行政执法这事儿啊，听起来有点高大上，但其实就是在咱们身边管那些鸡毛蒜皮的事儿，可越是这些小事越能显出细节有多重要。
就拿我上次看到的一件事来说吧。
我在一个商场附近的街上逛，看到两个交警在处理一辆违规停车的汽车。
这辆车停在一个消火栓旁边，这要是有啥突发火灾，那可就麻烦大了。
2024年人性化执法的心得体会模板
2024年人性化执法的心得体会模板标题：2024年人性化执法的心得体会摘要：随着社会的不断发展，执法方式也在不断改进。
本文将结合2024年的执法实践，总结人性化执法的心得体会。
通过倡导尊重人权、强化执法规范、提升执法公正等方面的努力，我们在实践中取得了显著的成效。
希望本文能够为今后推动执法方式进一步人性化提供参考和借鉴。
一、尊重人权是人性化执法的基本要求人性化执法应当始终尊重人权。
在实践中，我们注重了对被执法人及其家属的人文关怀，尊重其人格尊严和基本权益。
我们深入了解被执法人的个人情况，综合考虑各种因素，确保执法决策的合理性和公正性。
我们坚持依法办事的原则，强调执法程序的合法性和合规性，避免滥用职权和侵犯人权的情况发生。
二、强化执法规范是人性化执法的保障机制人性化执法需要有严格的规范。
在实践中，我们通过加强人员培训、建立评估制度等措施，不断提升执法规范。
我们要求执法人员严守职业操守，做到公正、廉洁、高效。
我们鼓励执法人员接受新知识、新技术，提升专业素养和工作能力。
同时，我们加强与社会各界的沟通与合作，倾听民意，改进执法方式，树立良好的执法形象。
三、提升执法公正是人性化执法的核心目标人性化执法的核心目标是提升执法公正。
在实践中，我们要求执法人员在执法过程中坚持公正、公平，不偏不倚地对待每一个案件和每一个当事人。
我们加强对执法决策的监督和审查，确保执法过程公开透明、符合法律规定。
我们积极开展宣传教育工作，提高社会公众对执法公正的认知和支持度。
我们推行执法结果的评估制度，及时纠正执法中的不公正现象，确保执法公正的实现。
四、建立执法责任制度是人性化执法的重要举措人性化执法需要建立完善的执法责任制度。
在实践中，我们加强了对执法人员的监督和评估，建立了绩效考核和问责机制。
我们鼓励执法人员主动参与社会服务和公益活动，增强责任感和使命感。
我们注重对执法结果的跟踪和回访，推动执法效果的评估和改进。
我们积极倡导公众参与执法监督，建立多元化的监督机制，避免滥用职权和腐败行为的发生。
城市行政执法现代化进程中的人性化
城市行政执法现代化进程中的人性化摘要：当前，人们对城管执法现状相当不满，迫切希望有所改变，而人性化执法又是大家普遍关注的话题，本文通过对“人性化执法”的理解，结合我国具体国情，分析了我国人性化执法存在的问题和“人性化执法”认识的误区，最后，对如何更好地实现行政执法人性化进行了思考。
关键词：行政执法；人性化；依法行政一、什么是人性化执法要理解人性化执法，首先必须理解什么是人性化。
人性化是指以人为中心，根据人的生存和发展需要，规范人性中的冲突，使得人类能够健康自由全面的发展。
它要求理解人类的正常理性和情感，尊重人，关爱人，将人和其所处的环境结合起来。
人性化执法就是指在执法过程中要从人民的根本利益出发，结合具体情况，尊重民众的尊严和权利，合理、合法地使用手中的权力，在符合法律和程序的前提下，对民众充分关怀，注意执法态度和手段，尊重相对人的情感。
二、我国行政执法人性化存在的问题（一）有法不依有法不依是指行政执法主体不是根据法律法规来处理具体事务，甚至公然违反法律法规的规定。
在中国，几千年的封建专制思想根深蒂固，法律的至上权威在我国特别是行政执法方面还未得到树立，执法人员在执法过程中随意性较大。
（二）执法趋利行政执法本应是一种追求和维护公共利益的行为，但在当下的中国，各行政执法部门之间相互推诿扯皮的事情实在是太正常不过了，一旦是有利益可得的执法行为，各部门都想分一杯羹，以至于互相争执，而对于一些需要承担责任的或者是没有什么利益的事项则唯恐避之不及，互相踢皮球。
（三）执法不文明由于受中国几千年的封建专制思想影响，中国的执法人员普遍的没有为民服务的意识，总觉得手里有权就高人一等，执法过程中不注重态度和手段，主观意识膨胀，一味盛气凌人，使得相对人很是抵触，导致简单问题复杂化。
更为严重者甚至滥用强制性手段，城管暴力执法的现象以及相对人反向暴力行为时有出现。
（四）执法不公正、不到位一些执法人员很是势利，在执法过程中欺软怕硬，对领导和民众区别对待，拉关系走后门。
论城管执法中的人性化执法
论城管执法中的人性化执法发布时间：2008-11-26城市管理是我国行政管理大系统的一个分支系统，随着现代城市的不断发展，人民群众对城市优质公共空间日益增长的需求与现行传统的、粗放的城市管理模式的矛盾日益突出。
而在矛盾的发展过程中，城市管理行政执法队伍作为政府城市管理的主要职能部门，无疑成了矛盾的焦点。
一线的执法队员长期奋战在城市的大街小巷，但得到的群众满意度和认同感不高。
为什么城管执法队员付出了艰辛与努力，换来的却是不公正的指责与非难？尤其是2006年北京城管队员李志强以身殉职事件将城管执法工作推上了社会舆论的风口浪尖，也折射出日益恶化的城管执法环境。
当前，市执法局提出“人性化执法、精细化管理、规范化建队、社会化宣传”的工作思路，面对众多社会群体和复杂的利益矛盾，如何做好人性化执法，破解执法难的现状，实现从单一平面的“法制城管”向综合立体的、多方位组合而成的“和谐城管”的转变，实现执法的最佳社会效果值得我们探索。
一、人性化执法的概念所谓人性化执法，是指在行政执法过程中，应具有一种以人为本、关心人、尊重人、为民负责的文明执法理念，在这种理念的指导下所开展的执法工作。
人性化执法充分体现了人本主义和人文关怀，人性化执法不是对法律尊严和公正的亵渎，更不是对行政相对人的法外开恩。
人性化执法更多的是从法的执行方式、手段与过程角度提出、描述和实施的，包括以下三层涵义：首先，人性化执法是遵循法律和正当程序的执法活动。
执法人员的执法行为必须有法律依据并遵循正当程序才能保证执法的合法性和正确性。
其次，人性化执法应尊重当事人的合法权益，是非歧视的理性执法活动。
人性化执法不仅强调对相对人合法权益尊重与关怀，而且使执法主体和相对人的意志和目的在正当程序中得到沟通和协调，一方面可以树立行政主体执政为民公开行政的政府形象，而且也使被执法人心甘情愿的认知自身行为或接受处罚或者将矛盾和反对情绪消解在正当程序实施的过程中。
第三，人性化执法所体现的是一种人文关怀。
2024年对人性化执法的心得体会模板
2024年对人性化执法的心得体会模板标题：人性化执法的探索与实践——____年对人性化执法的心得体会摘要：人性化执法是一种注重尊重和保障个体权益的执法方式，旨在推动社会的和谐与进步。
____年，我有幸参与了人性化执法的探索与实践，本文将从执法机关变革、执法手段创新、执法人员素质提升等方面，总结我对人性化执法的心得体会，以期为未来的执法工作提供有益的参考和借鉴。
第一部分：执法机关变革人性化执法的实现首先要进行执法机关的变革，包括组织结构、管理体制、工作流程等方面的优化。
在____年的实践中，我们执法机关进行了以下方面的改革：1. 扁平化管理结构：传统的执法机关往往存在层级繁多、信息沟通不畅的问题，导致执法效率低下。
我们将管理结构进行了扁平化改革，减少了层级，提高了决策的效率和准确性，加强了各级执法人员之间的沟通和协作。
2. 信息化建设：利用先进的信息技术手段，我们建立了智能化的执法信息系统，实现了执法数据的实时共享和统计分析，提高了执法工作的科学性和精确度。
3. 建立综合执法协作机制：为了解决执法工作中多部门之间的协作问题，我们建立了综合执法协作机制，将相关部门的执法力量整合起来，形成合力，提高了执法效果。
通过以上的改革，我们执法机关的组织结构更加合理、运转更加高效，为人性化执法的实现奠定了基础。
第二部分：执法手段创新人性化执法的实现还需要不断创新执法手段，以适应社会的发展变化和法律的要求。
在____年的实践中，我们提出了以下创新的执法手段：1. 预防教育：人性化执法注重预防胜于惩罚，我们加强了对社会公众的法律教育，提高了公众的法律意识和遵法意识，减少了违法行为的发生。
2. 聚焦问题：我们将执法重点放在解决社会关注度高、影响恶劣的问题上，采取有针对性的措施，通过源头治理，达到事半功倍的效果。
3. 引入调解机制：在涉及纠纷的案件中，我们加强了调解工作，通过协商和调解解决矛盾纠纷，减轻司法压力，提升司法效率。
2024年人性化执法的心得体会
2024年人性化执法的心得体会近几年来，全球社会的发展进入了一个新阶段。
随着信息技术的飞速发展和社会的不断进步，各国政府也不断探索创新的执法方法，致力于构建更加人性化的法律执行体系。
2024年，作为一名执法人员，我有幸亲眼目睹了人性化执法的实践，并从中获得了一些宝贵的体会和心得。
首先，人性化执法强调以人为本。
在传统的执法模式中，执法者更多地采取了强制、惩罚的手段，而忽略了被执法对象的真实需求和个体差异。
然而，在人性化执法的实践中，我们始终将尊重人的尊严和权益放在首位。
我们注重与被执法对象的沟通和对话，尊重他们的合法权益，深入了解他们的背景和需求，适当给予关怀和帮助。
通过人性化的执法方式，我们不仅更好地完成了职责，还赢得了被执法对象的理解和支持。
在实践中，我亲眼目睹了许多被执法对象的改变和进步，这让我深信人性化执法是建设和谐社会的必要手段。
其次，人性化执法注重预防和教育。
在传统执法模式中，执法者往往只将注意力放在罪行的追究和惩罚上，而忽略了防范犯罪和教育的重要性。
然而，在人性化执法中，我们认识到预防和教育具有重要的意义。
我们积极开展法律宣传和教育活动，向公众传播法律法规知识，增强公众对法律和道德的意识。
同时，我们加强与社区的联系和合作，共同营造安全、和谐的生活环境。
通过预防和教育的工作，我们发现许多潜在犯罪行为在未发生前得到了有效控制，很多人也从中受益。
这让我认识到，预防和教育是构建人性化执法体系的重要基石。
再次，人性化执法注重对执法人员的素质和培训。
人性化执法需要执法人员具备一定的专业素养和道德修养。
在实践中，我发现只有具备丰富的法律知识和技能，并且具备一定的情商和沟通能力的执法人员，才能更好地实施人性化执法。
因此，我们增加了对执法人员的培训，不仅注重法律专业知识的学习，还注重情绪管理、沟通技巧等方面的培养。
通过培训，我们不仅提升了自身的素质，也更好地适应了人性化执法的要求。
在我的工作中，我深刻感受到，作为一名执法人员，不断提升自己的素质是实现人性化执法的前提和保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
论如何实现城管人性化执法
发表时间：2018-01-25T13:52:48.427Z 来源：《知识－力量》2017年10月下作者：孙永旭
[导读] 实现城管人性化执法，根本上讲要缓和城市建设和商贩生存权的冲突，具体上讲要从健全执法体系、修正执法理念、改进执法方式、提高人员素质和改善舆论环境等方面入手构建起良好的执法环境。
孙永旭
（四川大学四川成都 610000）
摘要：实现城管人性化执法，根本上讲要缓和城市建设和商贩生存权的冲突，具体上讲要从健全执法体系、修正执法理念、改进执法方式、提高人员素质和改善舆论环境等方面入手构建起良好的执法环境。
关键词：城管人性化执法执法环境执法方式
1.前言
城管暴力执法的消息屡见不鲜，使得“城管”这个角色从个人到整个机构都广受诟病，人民群众迫切期盼人性化的执法方式出现在城管执法工作中，而要实现城管人性化执法，就目前而言，任重而道远。
2.城管人性化执法难以实现原因
2.1根本原因在于城市建设和商贩生存权的冲突
城管人性化执法难以实现，实际上就是因为城管暴力执法的现象十分突出，而根本原因就在于城市建设中的市容市貌建设与商贩随意摆摊经营之间存在难以调和的矛盾冲突。
城市市容市貌建设是为了打造更加良好的城市环境，具有正当性，而商贩摆摊经营则是为了谋求生存，也并无不当。
两者在长期反复冲突无法调和的情况下形成僵持局面，最终导致暴力执法和暴力抗法的行为此起彼伏，这也就成了城管人性化执法难以实现的根本原因。
2.2具体困境在于执法环境不良
（1）执法体系不健全
由于城管工作覆盖面广，具体工作往往涉及到其他诸多行政管理部门，部分工作甚至会与国家暴力机关和司法机关产生交集，这就要求要有一套健全的执法体系。
然而，在我国城管执法的实践中，多部门联动机制、监督管理机制和责任追究机制都还不够健全，城管执法工作的体系有待进一步完善。
（2）执法理念不科学
城管执法工作应当在维护法律尊严的同时充分树立起“以人为本，和谐执法”的执法理念。
而实际上各省市城管部门在开展执法工作时，大多仍以完成既定的任务为中心，未能真正深入到城市管理和城市综合治理工作的内在意义。
（3）执法方式不适宜
在当前我国城管执法的具体实践中，人性化的、较为柔和的执法方式极为罕见，特别是在情况较为复杂的时候，暴力冲突时有发生，以暴制暴的暴力执法的情况极为突出。
（4）人员素质需提高
城管执法需要有知法懂法，要明辨是非，要熟悉并会正确使用执法的正当程序，要能够切实考虑到群众甚至违法行为人的难处的高素质人才。
然而在近年来诸多被曝光的城管暴力执法事件中，不少执法人员不懂相关法律法规、不能明辨是非、不知道正当的执法程序，甚至有连一点相关知识都没有的所谓的“临时工”上岗参与执法工作，这些低素质、低水平的工作人员常常肆意妄为，造成城管暴力执法有题难解的困局。
此外，由于城管执法面对的绝大部分都是普通的人民群众和一些小商小贩，这其中有很多人文化素质和法律素养并不高，对我国法律法规知之甚少，个人素质和道德修养水平也不高，法律意识和规则意识淡薄，这往往使得城管执法步履维艰。
（5）社会舆论环境待改善
在当前的实际情况中，媒体常常对城管暴力执法予以高度关注，进行热点报道并大肆渲染，引发社会矛盾，使得“城管”两个字成了一个令人感到愤怒和反感的词语，而“城管执法”更是成了暴力的代名词，这样的舆论环境也严重阻碍了城管人性化执法的实现。
3.保障城管人性化执法得以实现的措施
3.1缓和城市建设和商贩生存权的冲突是根本
城市市容市貌建设和商贩为了生存和摆摊经营，两者都具有正当性，似乎是一对不可能调和的矛盾冲突。
然而，摆摊经营实际上并非不可以在不影响市容市貌的前提下进行，而商贩生存权的保障也并非必须以随意摆摊经营的方式才能得以实现。
因此，市容市貌建设和商贩摆摊经营之间其实是有平衡点的，城市进行规划建设时合理规划专门的经营区，降低准入门槛，当地政府及国家提供财政和社保支持，使商贩的生存权得以保障，只有这样才能缓和市容市貌建设与商贩摆摊经营间的冲突，从而从根本上为实现城管人性化执法奠定基础。
3.2多措并举，改善执法环境
（1）在执法体系方面
首先，各省市要切实根据城管部门的工作和城市发展规划的需要明确划分各部门的业务范围，要求各部门严格依法行政，在城管执法出现多部门交叉管理情况时形成多部门联动机制，各自处理好各自负责部分，高质高效地解决矛盾冲突。
其次，各省市政府内部要建立起城管执法工作监督机制，同时要引导人民群众对城管执法工作进行社会监督，内外结合形成完整的城管执法监督机制，防止城管乱执法。
最后，各省市政府要建成针对城管违法执法、暴力执法、不按程序执法等违法行为的责任追究机制，严格依法追究相关责任人的法律责任。
（2）在执法理念方面
要通过理论学习和实践操作使执法人员深入认识到城管工作的内在意义在于维护健康美好的城市环境，为广大人民群众营造一个和谐美好的生活家园，使城市在经济高速发展、物质极大丰富的同时能够同时兼顾到广大人民群众对安定有序的和谐生活环境的要求。
坚决杜
绝为了执法而执法的肤浅思想和为了管理而管理的表面工作，切实将“一切以完成任务为中心”的执法理念改进为“以人为本，和谐执法”的先进执法理念。
（3）在执法方式方面
要尽量多而广地采用人性化的、较为柔和的执法方式依法及时对相关违法行为进行查处，并对执法相对人予以合理的处罚，切实将简单粗暴的暴力执法方式改进为和谐文明的人性化执法方式。
（4）在人员素质方面
首先，要多开展法律知识学习活动和专业技能培训活动，同时开展思想品格汇报审查工作，全面提高执法人员的法律素养、文化素质和道德修养，建成高素质的执法队伍。
其次，城管不能仅自己知法守法、懂法用法，还应该将相关的法律法规知识传递给广大人民群众和执法相对人，这就意味着城管部门要大力开展常态化的法律法规知识宣传活动，积极组织并引导人民群众对法律法规精神进行学习和领会，以此提高他们的法律意识和规则意识。
只有人民群众和执法相对人的素质都有了较大的提升了，人人都知法懂法并主动遵法守法了，城管人性化执法才能真正从管理到执行全面得以实现。
（5）在社会舆论方面
首先，执法部门要以先进的执法理念为指导，用人性化的执法方式和专业化的执法操作来公正地开展执法工作，赢得广大人民群众的理解和支持。
其次，要及时依法通过官方途径发布舆论事件的真实情况，对舆论中的谣言部分及时进行辟谣，并对制谣传谣者依法进行严肃处理，防止不实信息形成大面积的社会舆论，严重影响执法工作的开展。
最后，要将在执法过程中出现的好的案例、采用的好的方法和取得的好的效果，通过官方信息发布平台、电视媒体、网络媒体等途径予以宣传和推广，向人民群众传达出真实的正面信息，获得广大人民群众的认可和支持，营造出良好的社会舆论氛围。
4.结语
人性化是我国城管执法发展的必然趋势，是我国构建社会主义和谐社会的题中之义，是我国努力创建服务型政府的必然要求，也是广大人民群众深切的盼望与期许，虽然任重而道远，但相信它终究会得以实现。
参考文献：
作者简介：孙永旭（1992.12—），男，四川省剑阁县人，成都市双流区四川大学政法干警法律硕士专业硕士研究生。