软件项目实施流程

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软件项目实施流程参考

软件项目实施流程参考

软件项⽬实施流程参考项⽬实施流程⼀、⼯程项⽬⼈员职责1、项⽬中标后合同签订前由业务代表填写《项⽬⽴项申请单》交系统集成部安排实施。

2、系统集成部负责组织成⽴项⽬组,项⽬组由业务负责⼈、商务负责⼈、技术负责⼈、施⼯外包⽅负责⼈和项⽬实施⼈员构成。

3、业务代表职责:负责项⽬⽴项申请、合同签订、合同变更⼯作。

负责提供招标⽂件、投标⽂件及投标其它承诺等作为项⽬组深化设计和施⼯的依据。

配合项⽬经理与⽤户沟通、确认施⼯范围、参与项⽬初验、项⽬终验⼯作。

4、商务部代表职责:按项⽬经理进度计划要求采购设备。

对采购设备质量和价格负责。

负责施⼯外包单位选择和外包⽅合同签订。

5、项⽬经理职责:负责整个⼯程质量、进度控制、设备供货安排、⼯程⼈员申请、产品质量控制、分包商管理、货物签收、项⽬验收、⽂档整理等。

6、项⽬组成员职责:按项⽬经理要求完成相关部分的安装、调试、验收、培训、⽂档整理等⼯作。

⼆、⼈员具体职责(⼀)、项⽬经理的职责1.确保项⽬按期完成,保证⽤户满意。

2.参与合同签订,审核合同实施相关条款。

3.和业务及⽤户⼀起制订项⽬实施进度计划,提出材料设备采购计划,督促业务、商务部、库房按时进货和发货。

4.⽬标分解,划分出主要⼯作内容和⼯作量;提出⼈员需求计划。

对项⽬阶段性⽬标和项⽬总体⽬标进⾏控制,确定项⽬阶段性⽬标的实现标志。

5. 项⽬决策:包括实施⽅案、⼈事任免奖惩、重⼤技术措施、设备采购⽅案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。

6.履⾏合同义务,监督合同执⾏,处理合同变更,对分包⽅进⾏质量、进度、配合协调控制,把项⽬各⽅统⼀到项⽬⽬标和合同条款上来。

7.做好⼯程⽇志记录、制作和管理⼯程⽂档。

项⽬阶段性⽬标的实现标志须经⽤户签字确认。

8. 协调解决⼯程实施过程中出现的不可预测的问题。

9. 向部门和公司领导汇报⼯作进度。

10. 负责监督和考核⼯程参与⼈员的⼯作。

11.保证项⽬按合同期限和技术要求完成,承担完成⼯程⽬标的责任。

软件硬件项目实施流程计划

软件硬件项目实施流程计划

软件硬件项目实施流程计划下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!Download Tip: This document has been carefully written by the editor. I hope that after you download, they can help you solve practical problems. After downloading, the document can be customized and modified. Please adjust and use it according to actual needs. Thank you!软件硬件项目实施流程计划:①需求分析:与客户沟通,明确项目目标、功能需求、性能要求,形成需求文档。

②方案设计:基于需求,设计软硬件架构,选择合适的技术栈、设备型号,制定详细设计方案。

③项目计划:确立项目时间表、预算、资源配置,分配任务,制定风险管理策略。

④硬件采购与部署:采购所需硬件设备,进行安装调试,确保硬件环境符合软件运行需求。

⑤软件开发:根据设计方案编程实现,分模块进行编码、测试,迭代优化,确保软件质量。

⑥系统集成:将软件系统部署到硬件环境中,进行软硬件联调,确保系统兼容与协同工作。

⑦测试验证:进行全面测试,包括单元测试、集成测试、压力测试等,修复发现的问题。

⑧用户培训:对用户进行系统操作培训,提供使用手册,确保用户能熟练使用系统。

⑨项目交付:完成所有测试,获得客户验收,正式交付项目,提供后期技术支持与维护协议。

⑩项目总结:团队回顾项目实施过程,总结经验教训,文档归档,为未来项目提供参考。

软件项目现场实施全流程指南

软件项目现场实施全流程指南

软件项目现场实施全流程指南软件项目现场实施是软件工程中的重要环节,涉及多个方面的管理和技术内容。

以下是软件项目现场实施的一些基本步骤和建议,帮助你更好地完成软件项目的实施。

一、项目准备和规划1.项目目标和范围确认2.在项目开始之前,确保项目目标和范围得到明确和确认。

这包括与项目干系人进行充分沟通,明确项目的背景、目标、范围、需求、约束和风险。

3.项目计划制定4.根据项目目标和范围,制定详细的项目计划。

项目计划应包括时间表、资源分配、成本估算、风险管理、质量保证等方面的内容。

同时,应对项目计划进行评审和修改,以确保其可行性和合理性。

5.团队组建和培训6.根据项目计划,组建项目团队并开展相关培训。

团队成员应具备相应的技能和经验,了解软件开发生命周期、项目管理、团队协作等方面的知识和技能。

二、需求分析和定义1.需求收集2.通过与项目干系人沟通,收集项目的需求和要求。

需求收集是需求分析和定义的基础,需要确保全面、准确和清晰地了解项目需求。

3.需求分析和定义4.对收集到的需求进行分析和定义,将原始需求转化为具体的系统需求。

在这个过程中,需要进行需求建模、原型设计、功能分解等工作,确保需求得到准确的理解和描述。

5.需求文档化6.将分析和定义后的需求进行文档化,形成需求规格说明书(SRS)。

需求规格说明书应包括需求的详细描述、功能要求、性能要求和其他非功能要求等方面的内容。

三、系统设计1.架构设计2.根据需求规格说明书,进行系统架构设计。

架构设计应考虑系统的可扩展性、可维护性、可重用性和性能等方面的因素。

同时,应考虑技术可行性、开发成本和开发周期等方面的因素。

3.功能设计4.根据需求规格说明书,进行功能设计。

功能设计应包括功能模块的设计、功能流程的设计和功能实现的设计等方面的内容。

在这个过程中,应考虑用户体验和易用性等方面的因素。

5.数据库设计6.进行数据库设计,包括表结构定义、关系设计、索引设计和查询优化等方面的内容。

软件项目实施方案模板

软件项目实施方案模板

软件项目实施方案模板软件项目实施方案模板一、项目背景与目标1.1 项目背景在当今高度信息化的时代,软件已经成为各行各业发展的重要支撑。

为了提高业务效率、降低成本、提升竞争力,本项目旨在通过实施一款先进的软件系统,以满足客户需求并实现业务目标。

1.2 项目目标本项目的目标是成功实施一款先进的软件系统,以支持客户业务流程,提高工作效率,降低成本,并确保项目在预算和时间表内完成。

二、项目实施方案2.1 实施流程本项目将遵循以下实施流程:(1)需求分析:详细了解客户需求,包括功能需求、性能需求、界面需求等。

(2)系统设计:根据需求分析结果,进行系统设计,包括数据库设计、界面设计、功能设计等。

(3)系统开发:按照系统设计,进行系统开发,包括数据库开发、界面开发、功能开发等。

(4)系统测试:对开发完成的系统进行全面测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等。

(5)上线部署:将系统部署到实际运行环境中,并进行初始化配置。

(6)用户培训:对用户进行系统操作培训,确保用户能够熟练操作使用。

(7)项目验收:对项目进行验收,确保项目质量达到预期目标。

2.2 关键节点与时间表本项目的关键节点包括:需求分析完成、系统设计完成、系统开发完成、系统测试完成、上线部署完成、用户培训完成、项目验收完成。

本项目的时间表为6个月,具体时间安排如下:(1)需求分析:1个月;(2)系统设计:1个月;(3)系统开发:2个月;(4)系统测试:1个月;(5)上线部署:1个月;(6)用户培训:1个月;(7)项目验收:1个月。

三、项目风险管理3.1 风险识别与评估本项目的风险包括技术风险、组织风险、资源风险、市场风险等。

在项目实施过程中,我们将密切关注这些风险,并采取相应的措施进行防范和应对。

3.2 风险应对措施针对可能出现的风险,我们将采取以下措施进行应对:(1)技术风险:选择经验丰富的技术团队,加强技术培训,确保技术方案的可行性;(2)组织风险:建立健全的项目管理制度,加强团队沟通与协作,确保项目顺利进行;(3)资源风险:提前安排资源计划,确保项目所需资源充足,并及时调整资源分配;(4)市场风险:密切关注市场动态,及时调整项目策略,以适应市场需求变化。

软件项目实施流程

软件项目实施流程

软件项目实施流程软件项目实施流程是指把软件项目从策划到最终实施的一系列步骤。

这个过程通常包括需求分析、项目计划、开发编码、测试、部署以及维护等环节。

下面将详细介绍软件项目实施流程。

首先,需求分析阶段是软件项目实施的起点。

在这个阶段,开发团队与客户充分交流,了解客户的需求和期望,并将这些需求转化为系统功能和特性的具体描述。

随后,开发团队将设计出一个详细的项目计划,包括时间安排、资源配置和风险控制等。

接下来是项目计划阶段。

在这个阶段,开发团队将根据需求分析阶段的结果确定项目的总体目标和详细任务,制定项目进度表和人员分配表。

同时,还需要制定项目的质量标准,明确项目实施过程中的质量控制措施。

然后是开发编码阶段。

在这个阶段,开发团队将根据需求分析和项目计划的结果,按照编码规范进行程序编写。

此阶段需要高度的技术性和专业性,开发团队需要严格遵守软件工程的规范,保证编码的质量和可维护性。

接下来是测试阶段。

在这个阶段,开发团队将进行软件系统的功能测试、性能测试和安全测试等工作,确保系统的稳定性和安全性。

此外,还需要对软件进行用户体验测试,以确保用户界面的友好性和易用性。

最后是部署和维护阶段。

在这个阶段,开发团队将把软件系统部署到用户的生产环境中,并进行系统的安装、配置和调试等工作。

随后,还需要对系统进行监控和维护,及时处理用户反馈的问题和bug,并不断优化系统的性能和功能。

总结起来,软件项目实施流程包括需求分析、项目计划、开发编码、测试、部署和维护等环节。

这些环节相互依赖、相互衔接,需要开发团队专业的技术和严格的质量控制措施来保证软件项目的顺利实施。

在实施过程中,还需要与用户充分沟通和交流,及时解决问题和改进系统,以满足用户的需求和期望。

软件实施流程

软件实施流程

软件实施流程软件实施是指将软件应用到实际业务中,使其能够发挥作用并为组织带来价值的过程。

一个成功的软件实施流程对于组织来说至关重要,它可以帮助组织高效地应用软件,提高工作效率,降低成本,增强竞争力。

下面将介绍一般的软件实施流程,以供参考。

1.需求分析。

软件实施流程的第一步是需求分析。

在进行软件实施之前,组织需要明确自己的需求,包括业务流程、功能需求、技术需求等。

需求分析的目的是确保软件实施后能够满足组织的实际需求,提高工作效率。

2.软件选择。

在需求分析的基础上,组织需要选择适合自己的软件产品。

在选择软件时,需要考虑软件的功能是否满足需求、技术支持是否到位、供应商的信誉度等因素。

选择合适的软件产品对于软件实施的成功至关重要。

3.项目规划。

软件实施是一个复杂的项目,需要进行详细的规划。

项目规划包括项目范围、进度计划、资源分配、风险管理等内容。

通过项目规划,可以确保软件实施过程有条不紊地进行,达到预期的效果。

4.系统集成。

在软件实施过程中,通常需要将软件与现有的系统进行集成。

系统集成涉及到数据迁移、接口开发、功能对接等工作,需要充分的沟通和协调。

系统集成的成功与否直接影响着软件实施的效果。

5.用户培训。

软件实施完成后,需要对用户进行培训,使其能够熟练地使用新的软件系统。

用户培训应该根据用户的实际需求进行定制,内容应该清晰易懂,培训方式可以采用线上培训、线下培训、视频教程等多种形式。

6.系统测试。

在软件实施的最后阶段,需要对系统进行全面的测试。

系统测试包括功能测试、性能测试、安全测试等内容,目的是确保系统能够稳定运行,符合预期的效果。

7.上线运行。

经过前期的准备工作,软件实施准备就绪后,可以进行上线运行。

在上线运行过程中,需要密切关注系统的运行情况,及时处理出现的问题,确保系统能够顺利投入使用。

总结。

软件实施是一个复杂的过程,需要充分的准备和规划。

一个成功的软件实施流程,可以帮助组织高效地应用软件,提高工作效率,降低成本,增强竞争力。

软件项目实施方案

软件项目实施方案

软件项目实施方案1. 引言软件项目实施是软件开发中非常重要和关键的一个环节,它直接决定了软件项目的质量和进度。

因此,对于软件项目实施需要有一种清晰且有效的实施方案,以确保软件项目成功地完成。

本文将对软件项目实施的方案进行介绍。

2. 实施流程本项目实施流程总共分为5个阶段,分别是:阶段一:需求分析在实施软件项目之前,首先需要进行需求分析。

需求分析的目的在于梳理和确认用户需求,以便后续软件开发以及实施的设计和开发工作可以依据需求进行。

主要工作内容包括:•针对业务需求展开讨论与确认。

•对业务需求进行梳理,并细化为具体的软件需求。

•确定软件需求的实现方式。

•编制需求规格说明书。

阶段二:设计开发在对软件需求进行梳理和确认之后,需要进行软件设计和开发工作。

主要工作内容包括:•按照需求规格说明书进行软件概要设计和详细设计。

•根据概要设计和详细设计结果进行编程和测试,以实现软件的功能。

•编写软件详细文档和测试报告等相关文档。

阶段三:软件集成测试软件集成测试是将需要集成的单元一起测试的过程。

主要工作内容包括:•集成各个开发单元的功能代码。

•进行集成测试,并对集成测试结果进行评估和分析。

•修复集成测试中出现的问题。

•将集成测试报告提交客户评审,并根据客户反馈意见进行修改。

阶段四:系统测试在通过集成测试之后,需要进行系统测试以验证软件系统是否满足用户需求。

主要工作内容包括:•依据客户需求进行系统测试设计。

•进行系统测试,并对测试结果进行评估和分析。

•修复系统测试中出现的问题。

•将系统测试报告提交客户评审,并根据客户反馈意见进行修改。

阶段五:上线实施在通过系统测试之后,软件系统准备上线实施。

主要工作内容包括:•对软件进行性能测试和安全测试。

•编制软件实施计划和操作手册。

•对软件系统进行上线前的准备工作,包括环境调整和培训等。

•在实施的过程中定期进行监控和维护,对出现的问题及时解决。

3. 实施方案方案一:传统开发模式传统的开发模式是一种瀑布式的开发模式,其主要特点是需求、设计、实现、测试、部署等环节是依次顺序进行的。

软件项目实施流程与方法

软件项目实施流程与方法

项目实施流程与方法一、项目实施流程项目实施流程分5个阶段1,项目售前支持阶段;2,项目准备阶段;3,项目建设阶段;4,项目交付阶段;5,项目持续支持阶段。

二、项目实施各阶段的方法项目售前阶段协助售前人员进行相关的项售前支持,包括系统演示、问题需求收集、了解前期文件、合同确认。

系统演示做前期客户分析,准备系统相关数据案例;演示系统需稳定、针对性强,演示数据真实、说服力强;演示思路简洁、构思清晰;演示操作要熟练、有节奏。

问题需求收集*做好充分准备(准备好相关问题和问卷);*让客户打开话匣子,把问题需求主动说出来;*规划好时间,不能浪费客户的时间;*搞清楚对象,要找到能回答问题的人;*发挥原型效果,让客户对软件系统有直观的认识,更好的提出他们的想法和意见;*充分利用会议进行需求问题的确认。

了解前期文件*了解项目前期合同及相关的文件;*了解用户背景,根据用户需求找出用户当前最迫切想要解决的问题;*确定软件与需求差别和关键所在;*了解公司与客户方的口头协议和达成的共识;为销售提出合理化建议;合同确认*确认合同的工作范围;*客户化工作的标准;*时间进度的安排情况;*付款条件对实施计划是否存在影响;项目准备阶段确定项目经理和团队的建立、项目内部交接、组建双方项目组、准备项目工作环境、制定实施主计划、项目启动会。

确定项目经理和团队的组建项目经理角色包括“执行者”到“整合者”,即关注细节也纵观全局;项目实施小组成员要抽调各个部门的业务骨干,起到先锋的作用。

主要工作是领导和协调与项目相关的各项工作。

项目小组成员的原有工作负荷须重新安排,确保有充足的时间参与项目的实施工作。

明确各成员的职责和工作范围,确立项目例会和报告流程等相关制度。

合理的项目组应该由项目领导小组、项目实施小组和项目应用小组组成。

项目内部交接*项目售前转实施交接表,包括售前人员提供的用户的概况、组织结构、项目组人员情况、客户一把手和关键用户的软件项目的态度等;*售前对客户的相关承诺、相关的文档资料交接清单例如:项目需求书/招标书、项目设计方案、设备清单、图纸、现场照片等;*项目风险评估,根据这些内容进行一个初步的项目风险评估。

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软件项目实施流程————转载软件实施是一个复杂、漫长、科学的过程,其本质是通过软件公司与使用客户的密切配合,实现软件与企业流程的紧密结合,帮助客户成功应用管理信息系统。

这是一个解放生产力的过程。

过去的2005年,本人多次参与广智KY/BBMI80项目实施工作,收益颇丰,其乐无穷,并从中深酣许多软件和管理的真谛。

经过思考和总结,本人把经历的实施心得按照实施规范整理提炼出来,全文按实施流程分三部分,希望阅者指正为怀。

项目调研阶段也称项目准备阶段,是整个软件项目实施的基础和最初执行阶段。

万事开头难,好的开始又是成功的一半,这不是一个矛盾,不仅如此,调研是整个实施阶段的关键,它的成功与否直接影响整个项目的开展,并完全体现用户对软件的信心。

从基本的实施方法论角度来看问题,整个项目准备阶段共分为以下几个环节的内容。

1、企业调研整个软件实现调研过程应当在实施前完成,由销售人员和实施顾问在实施前期就需要上门进行客户调研工作。

调研过程主要了解企业的发展战略和核心需求,双方对核心需求的满足能力和步骤达成一致。

同时从总体的讲,企业调研与分部门调研有很大不同,他是一个对用户核心业务和核心需求的宏观解读。

可以说前期调研工作做的越充分,实施过程就会越顺利,遇到的阻力就会越少,效果就会越理想。

那么在实际的调研阶段,首先我们需要确定哪些因素呢?这就是选择好正确的调研时间、地点,初步了解被调研客户的基本情况,联系好相关的调研对象,明确工作目的、以及具体的调研的内容,这些内容是为我们实施软件做进一步的准备的。

通常针对不同的客户,以及不同的领导人风格,我们可以在事先准备好需要提问的问题,并结合在自然交流过程中顺畅的提出问题,并给予当场记录。

个人认为调研可以采用座谈会,圆桌会议的形式进行交流,双方人员各安排2至3名核心人物为宜。

力求达到简单明了,适当加入讨论的形式开展。

所以在日常调研阶段,我们要主要了解客户的下列需求:a. 企业文化和公司组织分析,如企业渊源,部门架构,骨干员工;b. 核心竞争力,如内部资源,外部资源,主要竞争者;c. 经营模式和发展战略,如企业发展瓶颈,合作前景,行业影响力;d. 信息化基础和内部支持能力,包括过去的信息化应用、最期待的变革;特别的,我们要在调研中,要着重注意下列细节:企业的基本运作模式,以及信息化基础,接着深入探讨其最期待的变革,然后结合我们软件提出实际业务流程的最佳解决方案,给予探讨考虑,在实际业务流程做优化,在企业宏观调控和微观执行中做整合,以获得企业各部门员工和领导的支持。

软件调研其实是一个非常核心的工作,它的结果如何完全可以影响软件流程的制定,以及各部门的日后工作是否高效有序的开展,需要我们去认真对待,时间安排可根据客户日常工作流程的复杂程度以及信息化的基础来决定,一般实施相型客户适当的时间安排为1至2天为宜,在时间允许情况下尽可能详尽的开展。

其中,软件调研不乏实际运作技巧,以下为个人实施的部分体会:a. 知己知彼。

调研本身就是一个知心你我的工作,我们需要了解客户什么内容呢?公司文化,企业架构,管理核心,经营模式,购买潜力等等,这是对一个企业角度的考虑问题,另一方面,我们还要从中观察客户单位中关键性人物的性格特征,以及在企业和员工中的地位,仔细发掘这些微观因素可极大的方便我们软件实施工作的开展,并利用其中的人际关系达到更好的资源优化配置。

b. 攻心为上。

攻心,就是我们常说的对实施理念的传递,首先在这个阶段用户对我们软件还是相对陌生的,如何让客户在短时间内对软件,对流程,对管理产生兴趣,并全程参与,积极投入整个系统的实施工作呢?这就需要我们用我们管理理念去感动客户,简单的讲,就是了解客户的核心需求,并给予最佳的需求解决方案去满足它。

个人在实践和维护中感受道,对实施阶段对客户成功的理念传递是整个项目成功的必要条件。

c.坦诚相待,实事求是。

实施调研阶段常常会发现很多客户方面的问题,或者是使用系统的瓶颈,又或者是管理上的漏洞,这些问题往往又是客户常常困惑多年,可能是因为“身在山中”的管理思路而没有发现,又可能是内部管理的原因导致沟通不力,还可能是企业本身的定位和战略环境制约了发展。

如果这部分我们发现的对软件实施和日后软件正常运作的因素能在调研阶段给客户提出思考并及时处理,可以为我们日后软件正常运作减少瓶颈性问题,并且借此强化用户之间的沟通。

而且,用户往往更希望有一些实事求是的观点能在新系统运作时体现出来,这样可以更加体现出我们实施人员的专业和权威。

d.有言在先,亡羊补牢。

针对软件本身特点,以及用户的管理流程,我们要先预知软件实施中可能会遇到一些问题及困难,并且事先给客户通通气,制造压力,让客户做好必要的准备防范措施。

e.诚恳好学,务实专业。

实施人员应该有诚恳好学的态度及务实专业的知识。

同时,我们在实施时可以采用更正面和更官方的身份参与,如把握好言辞,和对用户的态度,可以给予客户更多的信任感,让客户感觉我们的实施人员应该是很专业的。

2、建立项目组织项目组织,是指针对项目人员,项目目标、范围、项目计划和项目管理方式等有关初始约定的一系列相关活动。

该过程是在企业调研完成后,由广智实施人员与企业领导共同讨论完成。

建立富有思想力和执行力的项目组织是成功完成项目实施的重要因素。

广智实施方法论通常要求成立三级项目组织,即领导小组、实施小组和执行小组。

a、领导小组:由客户高层领导、信息主管、我方实施人员组成,组长是企业一把手。

强调领导组对整个实施负总责。

领导组负责动员、组织、检查、督促、协调、拍板、签收、奖罚。

遇到重大问题,或者每个阶段性完成或启动,广智实施人员均应及时提议召开领导组会议,进行报告和讨论,保持自上而下的高度参与。

领导小组的主要工作包括:制定方针策略,设定实施目标及考核标准,批准实施计划,监控实施进程,调配人力安排,解决实施小组不能解决的问题,制定各部门业务流程、工作规范,建立企业组织架构,审批新系统的工作流程及规范,保证实施能够正常进行,对实施成败全面负责。

b、实施小组:实施小组的负责整个实施的细节工作,由企业最高管理层及各个业务部门负责人组成的项目实施小组。

实施组组长是一个非常关键的岗位,实施组长最好是由经验丰富的信息主管担任,如果没有合适人选可以选择企业副总级的人物,便于协调各业务部门在实施中的工作。

强调实施组对整个实施整体过程和软件运作效果负主要责任。

实施组长同时是领导小组的成员,除了领导项目小组外,还要指导执行组的工作,并直接向领导小组报告工作。

实施小组的成员还包括广智实施顾问和各主要业务部门的主管或业务骨干,这些主管或业务骨干要求不仅熟悉本部门的工作,也了解其他相关部门的情况及相互关系。

实施小组对企业一把手和领导小组负责,主要的工作包括:落实整体实施计划,保证计划的顺利实现,指导、组织和推动执行组的工作,需求及业务流程的分析确认,研究制定业务流程、软件应用制度与考核指标,负责基础数据的确认,组织开展企业内部的培训,并对培训人员进行考核,提交各阶段的工作文档。

c、执行小组:执行组由企业各部门组成,用户信息主管参与,组长为各部门负责人。

强调执行组负责各部门的人员培训与考核,与部门需求及流程有关的分析、确认、试验,部门上线效果的维护。

主要的工作包括:保证整个软件项目实施的高效务实的进行,对部门的工作职能和业务流程进行有序执行,并评估实际业务流程的可行性,及时向实施组反馈实施进度和存在风险。

领导小组、实施小组和执行小组的关系是环环相扣的,他们是一个金字塔型结构,并且由下而上紧密配合,保证软件实施和正常开展。

在实际实施过程中,本人体会到建立好项目组织的主要作要体现在:让企业领导和员工共同参与到实施中来、更好的执行相应的实施计划,做到具体实施到位、企业整体工作责任清晰、分工明确,为实施的具体执行做好准备。

3、建立项目实施计划项目实施要有一个目标具体、内容详细、顺序合理、责任明确、进度积极可行、前后衔接有序的实施计划。

计划必须是可以检查的,没有使人无所适从的空洞言辞。

具体说明:做什么?什么时候做?什么部门谁来做?怎样做?要达到什么目标,完成什么阶段成果?实施计划是在客户领导主持下由项目小组提出,经领导小组批准后执行。

建立项目计划的时间安排,很多人会通常认为是安排好整个实施的培训时间就可以了,其实不然,个人对实施计划的把握是:a.软件项目准备阶段通常占用整个实施的1/4时间;b.流程重组+软件培训会占用1/3至1/2的时间;c.软件上线使用也需要1/3时间;如果需要在实施末期协助盘点,当然还要适当压缩上述工作流程的时间。

但本人建议实施时要尽量保留更长的实施试运行时间,对于系统升级后实施的可以,可以采用70和80系统共存的模式强制客户员工去学习新系统。

特别引导用户不用在上线后软件使用不熟悉情况下进行盘点,以防止延长实施计划时间并且给员工工作带来更多的抵触情绪。

另一方面,虽然培训是整个软件实施的重要工作,但很多时候软件上线后可能会发现更多的问题,在确定软件的培训计划时,或者考虑把部分软件的流程细节培训放置在软件上线使用也是非常有好处的。

整体计划的制定和执行需要广智和用户相应人员共同参与,尽量把基础工作细分,可确定可调整尺度,并在实际的软件实施阶段做实际的调整。

4、项目队伍培训项目队伍培训是一个引入实施理念的阶段,个人理解这是一个对客户管理团队,特别是高层的管理互动的过程。

项目队伍培训不是对企业所有客户的操作培训,它更接近一个务虚的过程,通常在完成项目组织的建立和计划的制定之后,需要对企业高层领导及整个项目组成员组织进行实施理念培训,这是系统应用成功的思想基础,是整个实施最重要的一环,决定了整个实施的现场效果和后续品质,也是一个被企业经常忽视的阶段。

项目队伍培训目的是让企业内部形成共识,理解实施原则及实施的核心价值,并对系统实施有一个正确的预期。

这个阶段通常是由广智实施顾问主持,用户最高层亲自参与,而且是最重要的沟通对象。

沟通成果应该是最高层围绕广智主张的核心点,在理解的前提下进行表态。

既然用户选择了广智,他首先已对我们的软件有了初步的信息,那么在高层互动过程,我们更应该强化他们的信心,让他们觉得当初的选择的确没错,更相信自己的眼光,但是我们要明确告诉客户,我们的系统并不是万能的,它可以协助你们做很多工作,提高管理,简化流程,但需要双方合理的去执行和配合。

而在实际工作中,我们更应该给用户打强心针,摆出眼前客户本身在实施软件和日后运作可能存在的管理问题,减少客户对软件本身的责任依赖。

5、项目启动完成上述的实施项目准备,开始了整个软件的项目启动,项目启动过程会是利用企业组织的正规形式,宣布项目正式开始实施的会议。

项目启动大会也代表了企业高层对项目的态度和决心。

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