九型人格与团队建设
九型人格与团队建设
但如果是六号的面试官，估计你就只能暗暗叫苦了。他们会用挑剔的眼光打量你的简历，然后从中"找茬"，挑出你的种种毛病，一一过问，让你压力倍增，苦不堪言。这种时候不要惊慌，沉着冷静、实事求是地回答问题。虽然任何人都很难博得六号面试官的信任，但是有逻辑有思考的理性回答仍能为你加分不少。
团队里的"病毒"
这次被揪出来的，仍然是"倒霉"的六号。六号常常会有焦虑的情绪存在，因为他们总是觉得有很多问题、有很多担心。或许他自己没有意识到这种潜意识里的焦虑和担心，但这种情绪很容易通过他传染给团队里的每一个人。六号为了缓解自己的焦虑，会仔细安排每一个人的工作环节，并且身先士卒地带头不断去做，而且不停重复、过多解释，给周围人很大压力。当六号产生焦虑情绪时，他的身体也会呈现出相应状态，如肩膀很硬、颈椎前倾。
九型人格---团队中的7号和别人有什么不同？
他与团队中的其他成员最大的不同就是，他的注意力会集中在社会中新产生出来的东西（比如新的方法、工具等）上，因为一旦集中在这些新鲜的事物上后，他们就会觉得很快乐。当然，如果有一件事情是能让7号持守住的，他的思想就会有一个核心聚焦点，这时候，7号周围出现的所有的新鲜东西，都是围绕这个让他持守的核心的。
7号在团队中的特殊贡献是什么？
他会给团队带来快乐的氛围；并且7号对他认为重要以及核心的事业有极大的创造力。
九型人格---团队中的8号和别人有什么不同？
1. 8号是对集体和对团队有深入骨髓的爱护的人。虽然他的爱护带着力量，甚至带着血腥，但他确实是发自内心地爱护。
九型人格分析与团队管理
• 潜在观念：【我若没有权力，就没有人会爱我。】 潜在观念： 我若没有权力，就没有人会爱我。 • 性格倾向： 性格倾向： – 追求权力 讲求实力,不靠他人 追求权力,讲求实力 不靠他人 讲求实力 – 有正义感 – 要话事 喜欢做大事 要话事,喜欢做大事 – 爱命令，说话大声、有威严，报复心理、爱辩论， 爱命令，说话大声、有威严，报复心理、爱辩论， 靠意志来掌管生活。 靠意志来掌管生活。 • 人际关系及情绪：侵略、挑战、反叛 人际关系及情绪：侵略、挑战、
6号：疑惑型（忠诚型） 号 疑惑型（忠诚型）
• 世界观：这是一个危险的世界，我要步步为营， 世界观：这是一个危险的世界，我要步步为营， 防范被人利用和陷害， 防范被人利用和陷害，所以内心深处常隐藏着恐 惧和不安。 惧和不安。 • 行为动机：渴望受到保护和关怀，为人忠心耿耿， 行为动机：渴望受到保护和关怀，为人忠心耿耿， 但多疑多虑，怕出风头，怕生事端， 但多疑多虑，怕出风头，怕生事端，怕自己力不 从心，怕人虚伪，怕事与愿违。 从心，怕人虚伪，怕事与愿违。 • 潜在恐惧：被人遗弃和被孤立，对人和事缺乏安 潜在恐惧：被人遗弃和被孤立， 全感。 全感。 潜在欲望：感到安定和受保护。 潜在欲望：感到安定和受保护。
3号：事业型（成就型） 号 事业型（成就型）
• 世界观：我必须努力做个成功的人，我的名誉、 世界观：我必须努力做个成功的人，我的名誉、 地位、声望与财富对我确实很重要。 地位、声望与财富对我确实很重要。 • 行为动机：渴望事业有成就，以目标为主导，重 行为动机：渴望事业有成就，以目标为主导， 视自我形象，希望被人肯定，受人注意和羡慕。 视自我形象，希望被人肯定，受人注意和羡慕。 掌握每一个机会，务求达到成功。 掌握每一个机会，务求达到成功。 • 潜在恐惧：被人否定，自己的能力未被他人赏识。 潜在恐惧：被人否定，自己的能力未被他人赏识。 潜在欲望：渴望被肯定、赞赏、被人羡慕。 潜在欲望：渴望被肯定、赞赏、被人羡慕。
九型人格与团队建设-打造梦幻般完美的团队组合
第五型（思想型）
深层动机: 权力 表面形态: 抽离
深层动机追求权力﹐而在表面抽离。第五型的人信奉 知识就是力量。他们认为只要了解世界﹐就能控制它 ﹐自己就会安全。
第五型性格特征（思想型）
第五型的人带着距离来体验生命，避免牵扯任何情绪，认 为观察更胜于参与。 他们是需要高度隐私的人，如果得不到属于自己的充分时 间和空间，会感到枯竭、焦虑。心智生活对他们而言相当 重要，他们具有对知识和资讯的热爱，通常是某个专门领 域的研究者。 第五型的人把生活规划成许多区块，虽然他们不喜欢预定 的例行公事，却希望事先知道在工作与休闲时他们被期望 的是什么。他们是杰出的决策者和具有创意的知识分子。
第一部分 运用九型人格发现你的在团队中 优势
我是谁？
1）姓名/学习背景 2）用三个形容词描述自己的性格 3）我的优势是……我的缺点是…… 4）我过去在团队中扮演什么角色？我的热 情能够持续多久？
什么是人格 (性格)?
性格：
个体在遗传素质的基础上,通过与后天环境的相互作用而形 成的相对稳定的和独特的心理和行为模式（3-5岁基本上形 成）。 人格：希腊文“面具”的意思,人格是构成一个人的思想、 情感及行为的特有统合模式，这个独特模式包含了一个人区 别于他人的稳定而统一的心理品质。 (现代心理学定义) 其实二者是同一概念。
第二型的人在任何事物方面都表现出主动、乐于助人、乐 观、慷慨大方。他们不容易承认自己的需要，难以向别人 寻求帮助, 所以总是无意识地通过人际关系来满足自己的 需要，在自己最为人所需的时候感到最快乐。 他们对别人的需要感觉非常敏锐，能够刚好表现出能吸引 别人的那部分人格。 他们善于付出更胜于接受，有时候会以情感操控别人，为 得到感激而付出；有时候是天生的照顾者和主持者。 为了使别人成功、美满，第二型的人能运用他们天生的同 情心，给予对方真正需要的事物。
九型人格与团队建设
内在注意力焦点
防卫机制
潜在恐惧
潜在渴望
23
4号(自我型)介绍
9
8
1
7
6
------ Relax 放松时
5 —— Stress 受压时
2 3 4自我型
24
4号自尊感高低(发展阶段)之分别
健康 一般 不健康
创造力高，幻想力丰富 对别人的感受很灵敏
情感真挚，忠于自己的感受 表现自我
容易质疑自己 情绪化
不要老是以理性来要求他们、评断他们， 听听他们的直觉，因为那可能会开启你不 同的视野。
称赞他们，特别是当他们能发挥自己的特 质而有所贡献时，因为他们是极容易有负 面情绪，容易否定自我的人。
4号在团队中的角色建议 31
创意者 策划者 设计者 ……
7号导入
32
在我们的团队角色中,有些岗位是否非 常需要具备以下特质:
什么是性格
7
性格一词源于希腊语，意为雕刻的痕迹或戳 记的痕迹。
性格是一个人较稳定的对现实（人、事、物） 的态度以及与之相应的习惯化的行为方式。
性格分析的经典工具-九型人格
技能篇提纲
型号自我修炼
九型型号解析
型号与团队
性格与团队
1号导入
10
在我们的团队角色中,有些岗位是否非 常需要具备以下特质:
望 表情
衣着
九型2号之“闻”
49
闻：声音
感觉
闻
口头禅
尾音
速度 声线
九型2号之“问”
50
发现 需求
感性 理性
终级 目标
问 困难
求助 座右铭 生活
细节
51
2号如何自我修炼
用些时间关注自已的内心感受,自已的兴趣,立场及理 想上； 不需要过分“体谅”别人,别人不需要你去“搭救”, 清楚自已的责任界限； 不要以为事事都是与人有关,有时“事”归“事”,重 要是把“事”办妥； 别人不会向你那样善解人意,当您有需要时,学会开口 讲出来； 学会接受别人的帮助与赞美。
九型人格与团队建设
九型人格与团队建设学员对象：企业全体人员课程前言九型人格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界.全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格,并以此培训员工,建立团队,提高执行力。
九型人格按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特征、将人分为九种。
它是一个易学易懂的管理工具。
它与当今种性格分类法的最大区别在于：九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。
一旦知晓了我们是九型中的哪一种，即可明白我们个性的优势及局限，知晓如何善用优势突破局限，发现健康个性特质发展的方向。
更为重要的是九型人格易学、易懂、易用并且精准度非常高。
培训收益九型人格管理工具在以下方面有突出功效:领导力开发（包括决策能力、执行能力及沟通能力）组建优势互补及高效合作的团队人力资源开发及管理客户关系管课程特色它能让您发现人们的智慧来源及表现，您将知道如何用智慧创造价值;它能让您了解人的个性优势及局限，您将知道如何扬长避短，取长补短;它能让您了解人们的内在动力及来源，您将知道如何激励创造最佳表现;它能让您了解人们的情绪反应及模式，您将知道如何有效沟通解决问题;它的精准度高而且简单、易学、实用及有效。
课程大纲：一、谈性格与团队的价值1.1从性格谈团队的意义1.1.1取长补短、卓越团队1.2从性格谈团队的理论依据1.2.1成功打造卓越团队六步1.2.1.1找到适合的人上车1.2.1.2建立共同的愿景1.2.1.3因人而异的沟通1.2.1.4打动人心的激励1.2.1.5运作出成熟的系统1.2.1.6打造有竞争力的文化二、性格与团队认知2.1什么是团队2.2什么是性格2.3什么是九型人格2.3.1心中心(2、3、4):喜欢人及感受上的运作，对人不是认同就是敌意2.3.2脑中心(5、6、7):喜欢搜集资料、讲道理，藉思考与反省运作2.3.3腹中心(8、9、1):喜欢解决问题，看重事实、藉本能和习惯运作三、性格与团队实战1号（完美型）1完美型解析2与完美型卓越搭配宝典3与完美型的高效沟通技巧4针对完美型的人性激励技巧5完美型的团队角色建议2号（助人型）1助人型解析2与助人型卓越搭配宝典3与助人型的高效沟通技巧4针对助人型的人性激励技巧5助人型的团队角色建议3号（成就型）1成就型解析2与成就型卓越搭配宝典3与成就型的高效沟通技巧4针对成就型的人性激励技巧5成就型的团队角色建议4号（自我型）1自我型解析2与自我型卓越搭配宝典3与自我型的高效沟通技巧4针对自我型的人性激励技巧5自我型的团队角色建议5号（理智型）1理智型解析2与理智型卓越搭配宝典3与理智型的高效沟通技巧4针对理智性的人性激励技巧5理智型的团队角色建议6号（忠诚型）1忠诚型解析2与忠诚型卓越搭配宝典3与忠诚型的高效沟通技巧4针对忠诚型的人性激励技巧5忠诚型的团队角色建议7号（活跃型）1活跃型解析2与活跃型卓越搭配宝典3与活跃型的高效沟通技巧4针对活跃型的人性激励技巧5活跃型的团队角色建议8号（领袖型）1领袖型解析2与领袖型卓越搭配宝典3与领袖型的高效沟通技巧4针对领袖型的人性激励技巧5领袖型的团队角色建议9号（平和型）1平和型解析2与平和型卓越搭配宝典3与平和型的高效沟通技巧4针对平和型的人性激励技巧5平和型的团队角色建议总结、Q&A现场回答学员提问讲师介绍：陈志嵘老师中山大学MBAPTT 国际职业培训师IAPC 国际注册企业教练(RCC)TECC 九型人格导师专业领域陈志嵘老师在服务业和制造业有过８年职业经理人经历，曾担任人力资源总监和总经理等职，在员工培训发展、管理心理学等方面有着深入的研究和丰富的实战经验。
九型人格与团队建设
8号领袖型
欲望特质： 欲望特质：追求权力 深层恐惧：屈服于人；深层渴望： 深层恐惧：屈服于人；深层渴望：控制掌握 一切 主要特征：追求权力,讲求实力 有正义感,喜 讲求实力,有正义感 主要特征：追求权力 讲求实力 有正义感 喜 欢做大事 生活风格：爱命令，说话大声、有威严， 生活风格：爱命令，说话大声、有威严，报 复心理、爱辩论,用意志来掌管生活。 复心理、爱辩论 用意志来掌管生活。 用意志来掌管生活
7号活跃型
欲望特质： 欲望特质：追求快乐 深层恐惧：被剥削、束缚；深层渴望：好玩、 深层恐惧：被剥削、束缚；深层渴望：好玩、开心 主要特征：乐观,要新鲜感 追上潮流,不喜承受压力 要新鲜感,追上潮流 不喜承受压力, 主要特征：乐观 要新鲜感 追上潮流 不喜承受压力 怕负面情绪 生活风格：爱讲自己经验，喜欢制造开心， 生活风格：爱讲自己经验，喜欢制造开心，人生有 太多开心的事情等着他。 太多开心的事情等着他。
3号：成就型
欲望特质： 欲望特质：追求成就 深层恐惧：被排斥、不被接纳；深层渴望：被认同、 深层恐惧：被排斥、不被接纳；深层渴望：被认同、赞 赏 主要特征：烈好胜心,喜欢认威 常与别人比较,以成就 主要特征： 烈好胜心 喜欢认威,常与别人比较 以成就 喜欢认威 常与别人比较 衡量自己的价值高低,着重形象 工作狂,惧怕表达内心感 着重形象,工作狂 衡量自己的价值高低 着重形象 工作狂 惧怕表达内心感 受。 他在意的是事情能否成功。对于他来说， 他在意的是事情能否成功。对于他来说，过程是无关紧 要的，重要的是结果， 要的，重要的是结果，所以有时他为了追求结果而不择 手段。 手段。 生活风格：爱说自己成就，逃避失败， 生活风格：爱说自己成就，逃避失败，按着长远目标过 活。
------------王 敏 王
九型人格与团队建设
珍爱网（） 珍爱网（） 红娘做媒 安排见面
• 对质量的要求在所有人里面是最高的，他对质量的要求是无止境的， 他永远抱着可以通过要求来改善质量的决心。 • 在团队中的特殊贡献： 1. 他对团队中成员的进步有着严格的要求； 2. 他对质量标准是持续坚持和不断提高的； 3. 他会要求把事情做对、做完美，把团队带到最好； 4. 他会在一个团队里建立很多细化的标准，使团队不断进步、事情做到 尽善尽美； 5. 虽然很难跳跃性地发展，但他能使团队循序渐进。
如何激励5号 如何激励 号
• • • • • 不要过度赞美 表达方式是一种请求而非要求 布置任务要清晰、具体 尊重TA的隐私，给TA留适度的空间 把收集信息的工作交给TA
六号疑惑型
团队中的6号 团队中的 号
• 可能不解风情，可能很死板，可能很教条，可能很多疑，但一定很安 全。总会替我们想一些不安全的事情和一些有风险的事情。比如在下 班的时候，有可能他们就会提醒你“回家要小心点哦，昨天我听说 （看见）……” • 特殊贡献： 1、会为团队贡献出最安全的方法，指引团队到那些最安全的地方，回避 风险。 2、当危机发生的时候，他会快速地解决。
团队管理潜在问题
• 作为一个上司，我很关爱我的下属，可是为什么他们却不领情？ • 我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施？ • 我的优秀员工总是流动性很大，他们到底追求和渴望的是什么？我怎 么才能留住他们呢? • 我怎么为下属分配工作，不同的工作交给谁做最省心？
一号完美型
团队中的1号 团队中的 号
如何激励6号 如何激励 号
• • • • • 欣赏他的忠诚、智慧、才智 开心见诚的谈话 不断的倾听并愿意支持他们、和他们站在一起 私下鼓励而非公开奚落 将风险评估的工作交给TA
九型人格与团队建设
形象气质：
•体态类型：瘦的比较多 •身体语言：防守式，双手交叉胸前，上身后倾，翘腿 •面部表情：喜怒不言于色，木纳，不拘言笑，不强于反应，
皱眉头 •着装特点：简单，朴素 •语气语调：平板，没有感情色彩。 •常用词汇：惯性保持静默，如说话，直接居多。“我想；我
九型人格与团队建设
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课程目标
一、发现你的优势 －尤其是团队中自己的优势
二、创造和谐的人际关系 －与团队中不同性格的人相处
三、打造完美团队
第一部分
运用九型人格 发现你的在团队中优势
我是谁？
1）姓名/学习背景 2）用三个形容词描述自己的性格 3）我的优势是……我的缺点是…… 4）我过去在团队中扮演什么角色？我的热
他们是未来导向者，对每件想要完成的事情都有内在 计划，当新的选择出现时，他们还会适时更新内容。 那份想保持生命愉悦的需要，引导他们重新架构现实 世界，以排除有损自我形象的负面情绪和潜在打击。 他们容易接受新事物，富有创意。
形象气质：
▪体态类型：倾向肥胖，但活力充沛 ▪身体语言：神采飞扬，笑容亲切，行动敏捷，不断转动身
认为；我的分析是……；我的意见是……；我的 立场是……” •给人感觉：文静，深沉而有书卷气，独来独往、有距离感
适合5号的团队角色
• 5号喜欢的工作环境：单独工作，无时间限制；不必管理 别人。
• 适合5号的工作：理论、逻辑、复杂的，依靠个人的知识 和创造力就能独立完成的研究或规则工作。
• 不适合需要大量人打交道的工作、时间限定太死的工作、 重复性的工作、执行型的工作。
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九型人格与团队建设
二、性格与团队认知
2.1什么是团队
2.2什么是性格
2.3什么是九型人格
，对人不是认同就是敌意
，藉思考与反省运作
，看重事实、藉本能和习惯运作
三、性格与团队实战
1号（完美型）
1完美型解析
2与完美型卓越搭配宝典
3与完美型的高效沟通技巧
4针对完美型的人性激励技巧
5完美型的团队角色建议
2号（助人型）
1助人型解析
2与助人型卓越搭配宝典
3与助人型的高效沟通技巧
4针对助人型的人性激励技巧
5助人型的团队角色建议
3号（成就型）
1成就型解析
2与成就型卓越搭配宝典
3与成就型的高效沟通技巧
4针对成就型的人性激励技巧
5成就型的团队角色建议
4号（自我型）
1自我型解析
2与自我型卓越搭配宝典
3与自我型的高效沟通技巧
4针对自我型的人性激励技巧5自我型的团队角色建议
5号（理智型）
1理智型解析
2与理智型卓越搭配宝典
3与理智型的高效沟通技巧
4针对理智性的人性激励技巧5理智型的团队角色建议
6号（忠诚型）
1忠诚型解析
2与忠诚型卓越搭配宝典
3与忠诚型的高效沟通技巧
4针对忠诚型的人性激励技巧5忠诚型的团队角色建议
7号（活跃型）
1活跃型解析
2与活跃型卓越搭配宝典
3与活跃型的高效沟通技巧
4针对活跃型的人性激励技巧5活跃型的团队角色建议
8号（领袖型）
1领袖型解析
2与领袖型卓越搭配宝典
3与领袖型的高效沟通技巧
4针对领袖型的人性激励技巧5领袖型的团队角色建议
9号（平和型）
1平和型解析
2与平和型卓越搭配宝典
3与平和型的高效沟通技巧
4针对平和型的人性激励技巧5平和型的团队角色建议
总结、Q&A
现场回答学员提问
讲师简介：
陈志嵘老师
中山大学MBA
PTT 国际职业培训师
IAPC 国际注册企业教练(RCC)
TECC 九型人格导师
专业领域
陈志嵘老师在服务业和制造业有过８年职业经理人经历，曾担任人力资源总监和总经理等职，在员工培训发展、管理心理学等方面有着深入的研究和丰富的实战经验。
?2002年开始专注于“培训师的培训(TTT)”、“中层干部管理技能训”及“九型人格（TECC）”三方面的研究和讲授，尤其在“培训师的培训(TTT)”方面取得了卓越的成绩。
?2011年出版作品：《TTT杰出培训师》中国发展出版社出版
?2011年专业拍摄视频短片《九型人格与团队建设》
研究课题
《TTT企业培训师培训》、《执行力训练》，《中高层管理干部技能训练MTP》、《九型性格与团队建设》、《九型性格与人才选用》、《九型性格与领导力》
主要成果
中国农业银行、中国工商银行、民生银行、中信银行、江苏银行深圳分行、中国邮政、梁子时装、光明维他（光明）食品、汇景地产、天长地久、名雕装饰、富士康、春雨集团、雷曼光电、五羊本田、（李宁）服装、安踏（中国）
学员评价
实战经验丰富，能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。
课程应用性强，系统、有条理、生动活泼、参与性强、风趣、幽默、条理清楚、见解精辟。
有很强的专业水平与深度，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际，风趣引人入胜，生动、贴近实际，思路清晰。
几乎所有听过他讲课的人，都认为陈老师的训练课程风格独特、效果极佳，自始至终体现了真诚、博学和激情，他的课程极具震撼力与实用性。
课程费用：2800元/人(包括培训、培训教材、场地费、午餐等)
课程对象：企业全体人员。