联想商业分析
联想管理的三要素：建班子、定战略和带队伍
• “建班子”是指联想要建立以总裁为首的战略管 理核心、高层领导班子及各级领导班子。“建班 子”的主要内容包括：“一把手是有战斗力的班 子的核心，第一把手应该具备什么条件，应该如 何进行自身修养？第一把手应该如何选择班子的 其他成员，其他成员不合标准怎么办？班子的成 员如何考核？”在管理三要素中，“建班子”排 在首位。可见，有了一个意志统一、有战斗力的 班子，才能谈“定战略”和“带队伍”。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从 事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技 术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合 作伙伴取得成功。
联想收购IBM引起的文化变革
企业整合的模式
联想集团
• 联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为 中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展 。面向未来，作为IT技术与服务的提供者，联想将以全面客户 导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类 客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。 • 配合公司发展，联想同时在战略上实现了三个转变，即前端产 品实现从单一到丰富的转变；后台产品从产品模式向方案模式 转变；服务方面，由增值服务扩展到服务业务。此外，联想在 全国范围内全面实施一站式服务，并更加注重服务与技术、服 务与业务的结合，切实提高竞争力。
联想
Lenovo
作者：王育茜 时间：2015-04-19
目录
品牌介绍
02
品牌背景
管理策略
成功理由
联想集团
联想集团成立于1984年，由中科院计算所投 资 20 万元人民币、 11 名科技人员创办，到今天 已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大 型企业集团。联想的总部设在美国罗利，在全球 66个国家拥有分支机构，在166个国家开展业务 ，在全球拥有超过 25000 名员工，年营业额达 146亿美元，并建立了以中国北京、日本东京和 美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。
联想的管理架构：“房顶图”理论
• 在“房顶图”三个层面中，柳传志认为其中最主要 的部分是“地基”，如果没有了“地基”，那么就 不会有“房屋”，“围墙”和“房顶”就更不用提 了。经营企业也是一样，企业的机制和理念就是“ 房屋”的“地基”，“地基”对企业来说起着决定 生死的作用。可见，联想管理的核心竞争力在于联 想管理的“地基”部分。联想能持续发展，靠的就 是有一个坚实的“地基”，这也是联想的企业管理 模式中不是秘密的秘密。
联想公司的四个核心价值观
• 成就客户——致力于客户的满意与成功
• 创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新
• 精准求实——基于事实的决策与业务管理
• 诚信正直——建立信任与负责任的人际关系
联想的管理
1、联想的管理架构：“房顶图”理论 2、联想管理的三要素：建班子、定战略和带队伍 3、联想的管理部分细则
企业定位
联想战略发展方向
联想的国际化
联想国际化的第一步：“名牌效应” 联想国际化的第二步：“全盘计划” 联想国际化的第三步：“以退为进”
联想战略发展方向
联想的多元化
• 互联网 • 手机业务 • IT业务
联想集团
新联想是一家极富创新性的国际化的科技公 司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
联想管理的三要素：建班子、定战略和带队伍
• “带队伍”是指塑造联想独具特色的企业文化，加强 员工的凝聚力，形成爱岗敬业的氛围，培养领军人物 ，为未来发展奠定基础。对于“带队伍”，在联想主 要包括：建立合适的组织架构、落实岗位责任制；制 定令行禁止的规章制度；采用充分调动积极性发挥创 造力的激励方式；加强公司企业文化建设，增强公司 凝聚力；加强内部培训，培养骨干队伍和领军人物。 简言之，“带队伍”，就是利用精神及物质激励带动 员工，利用组织架构和规章制度有序地管理、选拔和 培养人才。
联想管理的三要素：建班子、定战略和带队伍
• “定战略”是指公司各级领导干部要有大局观念 ，要学会长远考虑，形成发展目标以后要学会分 解成具体的战术步骤和实施策略，并在发展过程 中不断调整。根据具体实践，联想将定战略分为 以下五个步骤，即第一步是确定公司的远景；第 二步是确立公司中远期发展战略目标；第三步是 制定公司发展战略的总体路线；第四步是确定当 年的战略目标（总部和各子公司的），并分解成 具体战略步骤操作实施；第五步是检查调整，达 到目标。简言之，“定战略”，就是依据实际情 况，不仅要制定目标，还要研究如何实现目标。
解决电脑消费需求个性化的问题。
企业文化变革的必要性
THANKS FOR YOUR TIME.
联想的管理架构：“房顶图”理论
联想的管理架构主要是指联想的“房顶图”理论。
“房顶图”理论是柳传志根据其对管理的独特见解提出 的。
“房பைடு நூலகம்图”主要涉及企业管理的三个层面，第一个是
最上端的“房顶”，指的是运作层面的管理，包括产品 的研发、生产、销售等价值链的各个环节。第二个是 “围墙”，指的是流程层面的管理，比如物流、资金流、 信息流。第三个是“地基”，指的是企业运行机制和企 业文化建设层面的管理，如现代法人治理结构、企业诚 信形象的建立、内部激励机制等。
联想品牌国际化：逆水行舟
说联想的国际化刚刚开始，是因为： 一、有些基础工作已经做好，如Lenovo在其他国
家的注册问题已经得到解决；
二、有些工作还未做好，如在中国市场联想品牌
的整合问题以及如何巩固联想在本土市场的消费 者信任问题；
三、有些事情还未提上日程，如在国际市场如何
联想集团国际化经营分析
目录一、企业国际化战略概述........................................................................................二、联想集团的背景资料........................................................................................一联想公司概述....................................................................................................二联想集团的产品与业务范围.........................................................................三、联想集团进行跨国经营的主要原因 ............................................................四、联想集团进行跨国经营的战略......................................................................一联想集团的国际化经营战略...........................................................................1. 购并战略——以购并的方式进行海外投资......................................2. 差异化战略——从中国品牌到国际品牌的整合.............................3. 市场营销战略——体育营销 .................................................................二联想集团的国际化经营步骤.........................................................................五、联想公司国际化战略效果分析......................................................................一国际化战略对联想公司的有利影响 ...........................................................二国际化战略对联想公司的不利影响 ...........................................................六、联想集团的竞争优势是什么以及如何保持...............................................一联想集团的竞争优势 ......................................................................................二联想集团竞争优势的保持 .............................................................................七、在跨国经营的过程中组织结构有什么变化...............................................一联想集团的国际化战略与组织结构..............................................................1. 国际化战略与组织结构的关系.............................................................2. 联想集团的组织结构...............................................................................二联想集团组织结构的变革................................................................................八、如何在公司内部进行知识与创新管理........................................................一联想集团的知识管理 ......................................................................................二联想集团的创新管理 ......................................................................................九、联想国际化扩张面临的挑战..........................................................................十、联想公司带给中国企业的启示......................................................................一中国企业采取国际化战略的重要意义.......................................................二通过联想公司的案例看中国企业国际化时要遵循的原则...................1. 立足中国市场原则 ...................................................................................2. 战略突破为原则........................................................................................3. 立足企业能力的原则...............................................................................联想集团国际化经营战略分析企业国际化是近20年来国际商务领域研究的重点课题之一;它研究企业如何向跨国企业演变发展..有关企业国际化的研究主要集中在两个方面：一是企业国际化是怎样的发展过程；二是哪些因素影响企业国际化的发展及其结果.. 一、企业国际化战略概述企业国际化战略;是指在经济全球化的背景下;企业积极参与世界分工体系;由国内经营向全球经营发展的过程中所做出的战略选择..从企业的发展历程来看;基本表现为在规模上是由小到大;在经营范围上由国内市场走向国际市场;在价值链网络上由单一走向复杂..企业国际化发展历程实际就是与世界经济发生联系、融合的一个过程;具体包括生产要素方面的联系、经营活动的联系..企业采取的国际化战略多为以下几种具有代表性的类型：①贴牌战略;即企业利用自己的设备、资源;代其他厂商生产其品牌的产品;这一方式往往能使产品走向国际市场;从而为企业国际化提供发展机遇；②品牌战略;此战略是让产品在国外生产销售;使用的是企业自己的品牌;让客户根据品牌选择商品；③合资战略;这一战略主要是指国内企业与国外企业进行合资;通过引进外资和国外的管理经验来壮大企业实力..二、联想集团的背景资料一联想公司概述联想控股有限公司简称“联想控股”成立于1984年;由中国的中国科学院计算所投资20万元人民币;柳传志等11名科研人员创立..联想控股的投资业务包括为核心资产运营、资产管理、联想之星孵化器投资三大板块..未来将通过“购建”核心运营资产板块中所涉及的领先企业以实现跨越式成长..其经营范围有投资、化工、IT、房地产、消费类等等..1988年4月;计算所公司在香港与香港导运电脑有限公司、中国香港技术转让公司合资成立“香港联想科技有限公司”..1994年1月香港联想公开上市;通过发售新股融资2.17亿港元;为形成规模经济;实现建成国际级大型电脑企业这一目标奠定了基础..从此联想集团的发展进入到一个新的阶段..1997年;联想集团在中国国内销售联想牌电脑达40万台;销售额达125亿元;市场占有率居第二位;成为中国造电脑第一品牌的企业..现在联想PC在全球PC行业的市场份额排名第四;2004年12月联想集团收购规模远大于自己的IBM PC;在截至2009年3月31日的2008/2009财年;联想集团实现营业收入149亿美元..联想成功跻身全球500强;在中国企业的国际化领域最为人所称道..2001年;中国加入世贸组织;在IT产业竞争升级的白热化情况下;杨元庆临危受命;从柳传志手里接过刻有“联想未来”四个字的牌匾;在担任联想集团总裁兼CEO..联想集团于1988年4月在人民大会堂召开了向海外进军的誓师大会.联想没有走先产业化、规模化而后国际化的常规性发展道路;而是确定以国际化带动产业化的发展战略;并规划了海外发展三步曲.首先;在海外成立一个贸易公司;跨国计算机公司;最后;形成规模经济;股票在海外上市..二联想集团的产品与业务范围联想公司主要有4大系列精品1. 外部设备业务覆盖了激光打印、喷墨打印、移动存储、投影四大市场100多款产品；2. 打印产品涵盖喷墨打印机、激光打印机、复印机、多功能一体机等众多打印系列产品；3. 存储产品包括闪存盘、移动硬盘产品；4. 投影涵盖商务、教育、家用、会议等系列机型..其创新产品独领风骚..笔记本市场最大的制作;无外是联想天逸家族产品的高调亮相..定位于消费笔记本市场的天逸系列产品;在联想全球创新中心以及世界顶尖的研发团队的倾力打造下;全新具备familyface的系列产品于年初集体亮相;具备类似外观但却各具特色的天逸F20、F30、F40拉开了06年笔记本市场时尚潮流的序幕..三款产品;秉承了天逸笔记本产品“易科技;逸生活”的品牌主张;凭借独到的创新设计和创新应用;用最简易的科技元素带给用户最舒适的生活体验..联想集团的业务范围主要是通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟;新联想的销售网络遍及全世界..联想在全球拥有近2万名员工..制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、波兰、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等..联想拥有庞大的分销网络;在中国有大约近万个零售点为客户提供服务..三、联想集团进行跨国经营的主要原因联想走向跨国经营的主要原因：第一是扩大销售;打开世界市场;以进一步扩大自身在国际市场的影响力..高销售额往往意味着高盈利——单位平均生产成本降低..据悉;联想以Idea为品牌的消费电脑已销往76个国家和地区;这些地区涵盖了全球电脑市场的95%..去年;联想负责全球消费电脑的副总裁刘军对记者透露;联想将以开网店的方式拓宽消费类电脑的全球销售..其次;跨国经营可以最快获得国外先进技术专利;紧跟国际前沿水平;同时还可以资源合理分配;减少成本..联想分别在北京、香港、深圳、美国硅谷设有研究与开发中心..它们形成分工合作体系：美国硅谷是情报信息站;时刻监控世界上最大电脑市场上的最新技术与商业动态;及时反馈重要信息；香港承担主机板等新产品的开发与中试；深圳直接为香港中心服务;主要为降低人员的开支；北京的研究中心有多个功能;一是利用强大的质量评测力量;对香港开发出的新产品进行科学的测试检验;然后将结果反馈香港;进行改进、修改和完善;二是在香港开发出的主机板基础上研制各种型号的电脑整机..第三;跨国经营可以减少国内市场竞争风险;在海外集资..联想集团于1988年4月在人民大会堂召开了向海外进军的誓师大会..联想没有走先产业化、规模化而后国际化的常规性发展道路;而是确定以国际化带动产业化的发展战略;并规划了海外发展三步曲..首先;在海外成立一个贸易公司;跨国计算机公司;最后;形成规模经济;股票在海外上市..四、联想集团进行跨国经营的战略据公司总裁杨元庆介绍;联想的总体战略思想是：循序渐进、外延式发展..循序渐进主要指巩固和加强国内市场占有率;保持在国内第一大计算机制造商的地位..这方面的固有优势包括技术、产品以及客户群方面的优势..外延式发展指促进产品国际化;进军世界市场..一联想集团的国际化经营战略联想公司的成功与它所采取了正确的国际化战略是密不可分的;以下就让我们详细的研究一下联想公司采取的最重要的三个国际化战略..1. 购并战略——以购并的方式进行海外投资联想以15亿美元现金加股票方式收购IBM PC部门;联想将整和IBM PC部门成立新的的合资公司..这意味着联想一举晋升为全球第三大PC制造商..收购范围为IBM全部PC业务;包括笔记本电脑和台式PC..收购完成后;联想将有权使用IBM着名的“Think”品牌收购完成后的新联想集团;全球总部设立在纽约;主要运营中心设立在北京和罗利位于美国北卡罗来纳州..实施投资战略两年后;联想已在全球60个国家设立了分支机构;遍及全球160个国家的销售网络..联想拥有了领先的商用笔记本产品、领先的研发和产品差异化能力;更强大的创新能力和更丰富的产品组合..联想和IBM结成长期战略联盟;IBM成为联想的首选服务和客户融资提供商;联想成为IBM首选的PC供应商;这样IBM就可以为其企业客户提供各种个人电脑解决方案..在联想完成对IBM个人电脑部门的并购后;三家海外私人投资机构又以3.5亿美元投资入股新联想..联想股票自发行以来一路飚升;尤其是由于近半年来联想股票市盈率不断上涨;其市值几乎已数以倍计地超过其资产总值..为其年初推出的财经网站FM365着陆民间做铺垫;联想不惜费尽九牛二虎之力地搬来了国际知名且当红的香港明星谢廷锋..一系列的措施;引来了股民的抢购热潮..股票涨了;联想的钱也就更多了;国际化进程也就加快了..至此;联想不仅在产品、营销网络等方面实现了国际化;还在股权结构、融资渠道等方面实现了国际化..2. 差异化战略——从中国品牌到国际品牌的整合联想2008年启用消费市场新品牌“idea”;这一品牌面向全球消费PC市场;而Think品牌今后则聚焦在商用市场..这样一来就打破了以往联想在国际市场上产品单一的困境..联想集团董事会主席杨元庆表示;“今后联想在全球将只有Think 和idea两大品牌;其他现有的一些子品牌将逐渐过渡到两大品牌下;这一战略已经非常清晰..”在海外市场;联想同时使用了IBM品牌标识与联想自身品牌“Lenovo”..在当年联想品牌还不为国际市场认可的情况下;实行双品牌战略是其最好的方式..联想大中华区总裁陈绍鹏解释说;“在整合初期;IBM品牌对稳定客户、代理商和海外员工;起到非常关键的作用..”在IBM这只“大象”的助力下;联想销售量提高了三成;海外客户对联想品牌与电脑品质也有了相当的印象..联想LENOVO在国外知名度比较低;但THINK在国外是非常知名的产品..所以说;在国外LENOVO的品牌战略是提升知名度;借助IBM品牌开创国际市场;而THINK 品牌建设的中心是提高美誉度..然后联想开始试图淡化IBM商标;在全球打响LENOVO品牌是联想的最终目标;淡化IBM商标是迟早的事情..3. 市场营销战略——体育营销为了能够使Lenovo品牌走入国际市场;联想早在4年前就开始积极部署..体育营销是联想强化品牌战略的重要手段;联想不断涉足各种赛事;从赞助冬奥会;到高尔夫球、网球和NBA..联想的奥运战略备受业界关注..据悉;3年多的奥运营销让联想在全球除中国以外市场的品牌知名度从40%提升到了50%;上升了10个百分点;购买考虑度从39%提升到47%;上升了8个百分点..杨元庆表示;用于奥运会的电脑、服务器等两万台设备目前已经到位;500名联想奥运会技术人员也已经全部上岗..当然;这些设备上将无一例外地被打上Lenovo的标识;联想的品牌将通过奥运会现场、电视、网络的传播在公众心里打上深刻的烙印..都灵冬奥会上;联想小试锋芒;迈出品牌国际化的重要一步..冬奥会上;联想策划了一系列品牌推广活动..一方面是产品的推广；另一方面是整体上的品牌营销..赞助冬奥会;联想全方位展示了自己的实力;也通过自己的实力得到更多的认可..另外;联想通过国际运动明星代言以及同着名赛事的合作开拓世界市场..2006年世界杯;联想签约巴西球星小罗作为新产品代言人..签约小罗后;在一些新兴市场如印度;小罗所代言的LENOVO 3000笔记本的比销量的增长几乎都是100%..从这些数据看;小罗的代言对联想品牌的影响力以及市场销售都带来了实质性的突破..同年;联想与NBA签署了一项为期数年的全球营销合作协议;双方将在中美两国的市场营销方面进行合作;联想将有权在自己的产品上使用NBA的Logo、球星形象;还可借助NBA明星来华、NBA中国赛等活动进行营销..经过这一系列的体育营销;对提升联想的品牌形象、拉动业务增长、提升员工士气的影响都是巨大的..二联想集团的国际化经营步骤通过联想国际化所采取的策略可以概括出;联想国际化的第一步是更名并进行国际注册;第二步是加入TOP计划赞助奥运会;第三步是巨资并购“蓝色巨人”IBM个人电脑事业部;第四步是联想产品海外上市;联想在全球范围内打造Lenovo 国际品牌的行动迈入新的阶段..五、联想公司国际化战略效果分析一国际化战略对联想公司的有利影响一是扩大了市场规模..在国外市场销售公司产品;开辟新的市场;能提高收益;进入国际市场联想带来了更大的吸引力..二是促进了规模效应和学习效应..联想国际市场扩张后;使企业规模进一步扩大;取得了优化的规模效应..国际市场也为联想公司转移核心竞争力提供了机会;它为跨越国界的资源和知识共享创造了条件..此外不同的市场和不同的实践为联想公司提供了很多学习机会..三是充分利用了联想公司的能力和资源优势;在本国市场建立竞争地位的同时;在国际市场上取得竞争优势;确立竞争地位..四是分散了商业风险..联想公司通过在不同的国外市场上经营建立了广泛的市场基础;从而与完全依靠本国市场相比;分散了风险..五是提高了联想的品牌价值;使联想成为国际品牌..二国际化战略对联想公司的不利影响联想企业采取国际化战略后所带来的风险主要有以下几点：一是IBM以前客户的流失..在联想收购IBM个人电脑部门后;保守预计联想可能会有约20亿美元的市场流失;这个数字可能会变得更大..二是企业文化的磨合..联想与IBM在经营管理和企业文法方面存在巨大的差异;如何让其融合对联想来说是巨大的挑战..三是品牌风险..联想企业现在在国际上的品牌还需要大量的提高;如何让联想脱离IBM是联想的当务之急..四是体育营销不很成熟..联想斥巨资进行体育营销;而对于现在的联想来说体育营销才是刚入门;如何有效控制其风险也要花费其大量精力..六、联想集团的竞争优势是什么以及如何保持一联想集团的竞争优势一.联想采用的竞争战略是：1.加速拓展高增长市场..联想首先以“聚焦、突破、提升”的前瞻性发展战略;借势备战2008北京奥运会契机;不仅实现了在中国市场竞争力和市场份额全面提升;而且率先走出国门;在其他很多国家市场上也开拓了消费渠道..联想根据全球消费业务单位;完成了全球消费业务的战略规划;打通了销售、市场到研发、供应链和产品设计的全部流程;制定了涵盖从产品设计、财务规划到软件和外设开发各个方面的消费业务全球拓展计划..全面的扩展了国内外的消费市场;不断扩大领先优势.. 2.推出创新产品和技术..创新作为it行业是推动业务发展的原动力;通过全面打造创新技术和产品;不断满足极具挑战的客户需求来赢取优势..3.提高全球运营模式..联想秉承全球资源配置模式构建全球竞争力;这种模式将企业的核心功能;包括管理、运营、工艺和生产等环节;集成到任何能拥有最佳资源、人才;能创造出最佳创意和效率的地区;充分利用不同国家和地区在价值链上的优势;打造最佳流程;并以it系统将其固化;形成创新业务模式;构建联想独特的竞争优势..二、首先发展中国家地区拥有很大的发展潜力;是一块新兴消费市场..由于全球经济危机的影响;不断去争夺已经具有很多强大竞争对手而且市场占有量少的发达国家成熟市场绝非是长久之计;而且将会是一场两败俱伤的厮杀..联想选择把拓展新兴市场重点放在发展中国家的策略是为了在经济危机的大环境下;可以在新兴市场上寻找更好的发展机会;降低企业经营风险;挖掘新兴市场的发展潜力..而且在这样的新兴市场上能降低供应链、服务、售后的成本;使端到端的业务模式;更简洁、高效;更有竞争力..目前;PC欧美市场下降幅度较大;发展中国家消费类市场下降速度相对较慢..发展中国家是具备后发优势的国家;信息化是必经阶段;因此包括中国在内的PC需求都会经历一个爆炸式的增长..所以;发展中国家还有很大市场..三、联想收购IBM笔记本业务、联想在中国首屈一指的品牌知名度、对消费者和商用客户的高品质服务和支持、在中国这个全球增长最快的it市场上的强大实力和领导地位整合在一起;从而形成了庞大分销和销售网络和广泛的全球品牌认知度..IBM有一只有丰富国际化经验的管理团队;联想有一只充满上进精神;以中国本土为主的管理团队;在国际市场和中国市场互补性结合..新联想将有更丰富的产品组合;有更加多元的客户基础;及遍布全球的分销网络;有领先科技和更高效率的运作能力..联想在PC营销、服务上面具有独到的经验;而IBM在商用领域向来有高品质、高服务的声誉..正是因为有这样的完美匹配;使新联想有协同效益;更具有竞争力..有利于联想集团进一步完善国际化的管理;迅速建立起进入国际市场的销售和服务网络;提高在全球的品牌认知度;大大提高、增强技术创新能力..联想集团与IBM公司的合作对于中国企业探索国际化道路;提高中国PC行业的国际地位、加强中美两国企业的合作;将也产生积极和深刻的影响..联想收购IBM笔记本业务后;获得大量优异的资源;为今后联想集团建立全球市场中的竞争优势提供最强有力的资源基础..二联想集团竞争优势的保持联想并购IBM的PC业务既是联想品牌国际化战略的重大成果;也是新经济时代品牌竞争环境的必然趋势;通过对联想品牌国际化战略实施策略和联想品牌国际化面临机遇与挑战的分析;新联想要实现从中国品牌到国际品牌再到世界最具影响力的品牌的跨越;还必须解决以下两大问题:一是如何把Lenovo与Think两个品牌进行最佳整合..从目前看;Lenovo与Think的品牌价值和品牌知名度差距很大;根据世界品牌实验室的评估;联想品牌价值只相当于IBM的1/8..这不仅仅只是技术、知名度、资金实力的差距;更是产品的差距..新联想整合品牌;最终要落实在产品上;只要不断创造出与众不同的最高性价比的精品;并为这些产品提供无可挑剔的全球化服务;才能赢得用户的忠诚度、最大限度地去覆盖市场;最终赢得全球市场的更大份额..二是联想不仅应该实现市场国际化;更应该实现管理和运营的国际化..这仍然是跨国并购带来的整合问题..例如;在渠道整合中;如何克服老联想与原IBM供应商和渠道商的重合和冲突;解决老联想与IBM全球PC部门客户资源的重组问题;都需要创造性的思维和勇气..又如在人员管理中;面临的最大挑战是文化融合;如何解决两家公司员工的文化背景、知识年龄结构的碰撞、竞合;则需要管理者的智慧和耐心..七、在跨国经营的过程中组织结构有什么变化一联想集团的国际化战略与组织结构1. 国际化战略与组织结构的关系有关战略与结构关系的研究;一直存在着两种不同的观点：一种是结构追随论；另一种是结构决定论..美国哈佛商学院教授钱德勒在1962年出版的经典着作战略与结构一书中;首先提出了“结构追随战略”的主张..他认为;企业所采用的特定组织结构是适应管理人员实施所制定战略的需要而设计的;组织结构的变化受战略变化的驱动;因而;企业在决定实行什么样的发展战略后;就需要设计出相应的组织结构;使之与战略相匹配..然而;结构并不是单方面被动地受制于战略..在结构对战略反向作用的思考中;后来的研究者们进一步将考察视角伸展到了战略制定或形成过程的组织..霍尔和塞尔斯发表于1980年的论文战略追随结构中指出;结构不仅影响组织对其环境和自身能力的认知;也决定了组织将采取的反应方式Hall & Salas >1980..这些研究揭示出战略与结构之间存在着双向的乃至更加复杂的相互作用关系..以简洁的方式来表示;它们就是这样一对矛盾关系：战略→结构;还是结构→战略而将这两方面综合起来;我们会看到如下的循环：结构→战略→结构……不难发现;在该循环反复中观察的时点;就是以“权变观”来看待和处理这对矛盾关系的一种最基本方法..2. 联想集团的组织结构现阶段;联想集团宣布了新的组织架构;即以市场成熟度代替地域来划分;成立两个新的业务集团：成熟市场客户和新兴市场客户..对产品组织进行调整;think 产品集团和idea产品集团..现阶段;联想的组织结构图如下所示：二联想集团组织结构的变革联想集团创业之初;经历了许多次组织结构的变革..在1998年联想分为4大系统：产品事业部、七个大区和细分市场的部门、生产管理部门、企业管理系统..2000年该公司整合划分两大系统：事业部、增值部门..2002建立三大平台机制：业务群体平台、市场平台、支持与协调平台..目的是便于管理、有效利用和整合资源、跟贴近客户..其组织结构演变的原因有以下5点：1. 组织内部变化和规模发展；2. 适应外部环境的变化；3. 组织资源的有效应用和整合；4. 组织业务调整的需要；5. 组织战略调整的需要..下图是联想集团各个阶段的组织结构的变迁:联想集团成长过程中采用的组织结构。
联想笔记本市场定位分析
联想市场定位分析报告10电子商务（1）班1024129龚书华摘要: 中国笔记本PC市场继续保持了高速增长的态势，众多新厂商的加入，使笔记本市场的吸引力越来越大。
当前中国笔记本电脑市场有以下发展趋势：一方面，技术持续升级，差异化应用推动高端市场发展，高配笔记本电脑市场将成为厂商冲击利润的关键，而且高端产品将不只是停留在配置上面，为了满足用户差异化需求，笔记本电脑产品将从外观的改变、材质的选用、人性化设计和差异化应用等方面寻求突破；另一方面，低端消费市场需求旺盛，厂商在笔记本电脑产品设计方面开始实施瘦身，简版笔记本市场容量将大增，瘦身笔记本将成为主打产品；资源主宰市场格局，品牌分布将更加集中；零售终端受追捧，厂商将加大3c卖场投入；差异化营销将进入白热化……目前国内电脑品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了，不过品牌数量却也不少，一般用户寻常能见到的笔记本电脑品牌大致有30多个，加上一些少为人知的地方性品牌的话，总体数量就会达到150个左右。
如果算上国内一些接近于山寨厂商的品牌的话，恐怕总数将会达到上千个。
由于生活水平的提高，如今购买笔记本不只是考虑单纯的硬件配置，市场对电脑的外观、重量、舒适度、售后服务等方面，都作出了要求。
因此，各品牌之间在各自特点上的竞争尤为激烈。
2011年第一季度，中国笔记本电脑市场竞争较为激烈，尤其在2月受寒假的影响出现了较为明显的市场变化。
而英特尔Sandy Bridge处理器产品的大批量上市，正在一定程度上改变着整体市场的产品格局。
报告目录：●品牌关注比例格局分析●产品关注比例排名●2012年联想市场●联想集团简介●联想品牌介绍●营销环境分析●产品分析●消费者分析●总结一、品牌关注比例格局分析联想、华硕、惠普领衔市场。
2011年第一季度，联想以33.4%的用户关注比例领跑中国笔记本电脑市场，受到了最多消费者的关注。
华硕和惠普获得的关注比例则较为接近。
相较于2010年，惠普逐渐从负面事件的阴影中走出，人气不断回升，并且重回品牌前三位置，与华硕展开激烈竞争。
联想电脑SWOT分析
• 收购IBM的ThinkPad品牌笔记本电脑成功推销国内市场， 不仅抢占了高端市场，并且也带动了中低端PC的销售； • 该组织具有很强的道德价值关键和使命感，致力于做行 业领先者，成为一家“百年老店”;
机会（Opportunities ）
• 2009年中国政府发起“家电下乡”运动，农民对于电脑 PC开始有较强的需求，可以抓住机会进入中国广大农村 市场； • 在印度、东欧、俄罗斯和南美等新兴市场中，联想PC表 现可圈可点，有较好发展机会； • 随着微软新一代操作系统Win7的上市销售，PC市场必 将迎来新一轮销售热潮，企业的系统升级也将带动商业 PC的销售，应抓住Win7机遇，积极营销；
威胁（Threats）
• PC上游原材料价格上升，特别是LCD液晶屏等，未来 保持产品低成本运作很难； • 金融危机影响仍未完全消除，全球商业PC市场还在下滑， 使得依赖商业PC市场的联想PC出货量大受影响； • 联想最为仰仗的国内PC市场已经深入到五六级城市，中 国市场的增长潜力接近极限；
发展建议
劣势（Weaknesses）
• 与DELL、HP等国际PC巨头相比，联想技术研发处于劣 势，没有形成自己的核心竞争力，在收购IBM PC后， 情况有所改观； • 缺乏国际化经验，特别是应对国际复杂经济形势能力， 对风险的管控能力还不是很强，正式去年下半年的金融 危机导致联想亏损；
• PC核心组件操作系统、处理器、硬盘，液晶显示器等均 由进口或者其他供应商提供，导致PC定价不能完全自主， 特别是在应对材料涨价情况，最终导致联想PC成本偏高；
联想电脑的简介（二）
• 联想集团的强大实力包括享誉全球的“Think”电脑品牌及最新的 “Idea”电脑品牌，为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。 联想ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机在全球屡获殊荣，电脑 配备了ThinkVantage 技术、ThinkVision显示器和一整套PC附件和选 件。IdeaPad笔记本电脑和IdeaCentre台式电脑，通过创新的技术应用 体验，极富魅力的时尚设计，帮助用户享受科技生活、工作和娱乐休 闲。 • 联想集团凭借其领先技术的个人电脑产品、易用的功能、个性化的设 计以及多元化的解决方案而广受欢迎。联想还拥有针对中国市场的丰 富产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。2006年2 月，联想同步在全球10个城市同期发布了联想中小企业电脑，掀开了 Lenovo品牌国际化的营销战役。 • 联想为全球PC技术的进步做出了重要贡献。联想集团拥有包括众多世 界级技术专家在内的一流研发人才，他们曾赢得了数百项技术和设计 奖项——包括2000多项专利——而且开创了诸多业界第一。联想研发 团队的最终目标是改善个人电脑拥有者的整体体验，同时降低总体拥 有成本。
联想集团股份有限公司的竞争态势分析【精选文档】
一、PC市场主要竞争对手的总体现状分析从全球范围来看,惠普、戴尔与联想是PC市场的三大巨头.惠普是全球PC市场占有率第一的厂商，戴尔在美国PC市场上更胜一筹,而联想则在本土中国市场的优势更为明显。
随着PC市场竞争格局日趋复杂，三强之间的争霸战愈演愈烈。
以下ZDC统计出2007年第三季度全球PC厂商市场占有率的状况.根据IDC最新数据,2007年第三季度,惠普占全球PC市场19.6的份额，依然是全球第一名的PC厂商。
得益于零售商和其他分销渠道的强劲销售以及笔记本电脑的市场需求，惠普连续两个季度PC出货量同比增长超过30。
戴尔全球排名第二,市场份额为15。
2，第三季度其PC出货量为1020万台，同比增长3.8，扭转了连续三个季度同比下降的局面.联想继续保持排名第三的位置，市场份额为8.2，PC出货量同比增长22。
9。
惠普、戴尔、联想犹如三国鼎立,这三大PC巨头的一举一动，都时刻被对手关注。
如今，三大国际品牌之间的厮杀已经几近白热化。
那么在PC市场竞争日益激烈的今天，三大巨头又有何优势、劣势、机会与威胁呢？二、针对惠普的SWOT分析1.市场优势(Strengths)（1）市场销量惠普在PC市场一直保持着持续性的强劲增长态势.在2006年第三季度，其从戴尔手中夺回了全球PC销量第一的宝座。
随后，惠普的销量还保持着上升的态势，根据IDC最新数据，全球PC销量的增长速度在2007年第三季度达到近两年新高,惠普仍然是全球第一大PC厂商，而且进一步拉大了与戴尔的距离。
（2）产品优势其一，惠普在消费类市场占据优势。
早在2002年合并康柏之后，主攻个人消费电脑早已成为惠普的方向。
去年，惠普打出移动娱乐的旗号，加紧了在家用笔记本市场的攻势，V3000系列笔记本主打家用娱乐，产品覆盖5000元到10000元,成为惠普最具竞争力的产品.其二，惠普注重区域市场的拓展，在”掌控个性世界”的品牌主张以及"商用个性化”的产品策略之下，惠普已经发布了一系列适合区域市场的产品，如全球首款采用64位移动技术的HP Compaq nx6325，在市场上销售火热的V3000等等。
联想市场营销策划方案范本(二篇)
联想市场营销策划方案范本联想电脑在国内品牌电脑中独树一帜，以其优质的服务和过硬的质量赢得了无数消费者的信赖，在此假期来临时刻，更应打好一场促销战，让更多的消费者用上联想电脑。
为此，从渠道建设，促销方案，公关方案，特殊事件营销等方面进行规划。
第一部分：高校内渠道建设第一，在各高校组建校园舰队，目标是服务同学并发掘联想的未来人才。
利用广大的学生资源进行自我开发。
由于大多数学生是想锻炼自己，所以渠道建设的成本将会很低。
此团队可暂时称为“联想队”。
第二，他们的日常任务是在每班招收一名业务员，及时宣传，调查，跟进。
并负责学校卖场的组织和促销，以及定期的活动。
这样各班都有我们人员，他们利用人际传播，达到最大效率的信息传播效果。
第三，重点对新入学的新生进行调查，宣传和市场咨询。
第四，设立奖励机制，激发他们的热情并对他们的工作表示肯定。
第五，树立几个全国的学生模范，让大家有崇拜感，便于以后的推广。
第六，全国表现优秀的团队可以参加年终的北京表彰会，一切费用免费。
第七，以城市为单位进行管理，对表现好的城市多加表扬和奖励。
第八，经常对校内团队进行技能和知识培训，使他们有所得。
第二部分：促销方案第一,每学期开学的第一个月，进行校园团购促销。
凡在此期间购买联想电脑即可享受团购价格。
“联想队”便配合工作，效率和成绩都会很好。
第二,每位购机的同学将拥有联想特送的嘉宾卡，其作用是可参加全国范围的每月幸运抽奖，还可凭此卡推荐五位朋友购机，不但朋友可享受优惠，自己每次推荐成功都可获得礼物，如优盘等。
促进人际关系营销。
第三,对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。
第四,对“购机意向档案”进行整理，经常短信问候，提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者，以达到最大限度的预售效果。
第三部分：公关活动第一，提供勤工助学岗位，竞争上岗。
扩大联想在校园的影响力.第二，赞助全国性的大学生比赛，如创业大赛，网络征文,营销比赛等.低成本运作,又有影响力.第三，与中国移动，中国联通进行商业合作，凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。
联想电脑学生市场调研报告
联想电脑学生市场调研报告一、联想电脑在大学生市场销售状况分析中国拥有着庞大的人口基数，拥有着庞大的青壮年人口。
在信息化浪潮到来的今天，熟练使用计算机已成为一项必不可少的技能。
作为当代青年杰出的代表大学生群体更是将提升自己的计算机操作水平作为了自己的一项重要技能。
要提升自己的计算机操作水平，拥有一台属于自己的电脑就成为必不可少的条件了。
中国已沦为世界关键电脑生产国，中国内地已沦为世界第3小电脑市场。
在今年上半年，国内电脑销量已达至全球总额的将近7%，而09年中国笔记本电脑得总销量也突破了1500万台。
可知中国电脑市场的社会各界与兴旺。
(1)大学生电脑市场的整体分析1.市场潜力毋庸置疑随着时代的发展，信息化的进程加快，这就必然要求人们以更快的速度追赶时代的脚步，而作为现代人才储备处的大学生自然要更上一层楼，争当新时代知识的标兵、能力的标兵。
于是，对电脑的熟练操作自然就成为莘莘学子们的基本技能。
而这一切的顺利实现，就需要有一台自己的电脑。
所以毫无疑问，大学生这一群体对电脑的需求将是越来越强烈，并且会保持长时间的旺盛。
总之，随着人们对信息化重新认识的深入细致与90后孩子步入大学并沦为大学生的主体以及中国受到高等教育人数的有增无减，大学生电脑市场的市场潜力毋2品牌竞争现今依旧激烈但从长远看会有所减弱。
品牌就是什么。
品牌就是展现出和注重企业形象与创造力的无形资产。
（杜孟的《中国品牌大赢家》）每一个品牌都存有其自身的价值。
品牌价值就是品牌管理要素中最为核心的部分，也就是品牌区别于同类竞争品牌的关键标志。
现今在电脑市场上仍然就是品牌较量的时代。
我们根据调研结果，制作出来以下两个图表。
从上图中我们可以清晰的看到无品牌倾向的人数只占了26%，这说明现在大多说大学生还是看重品牌的。
但随着80后在校大学生的退出，90后大学生的兴起。
我们会发现这批90后的孩子将更强调个性与时尚，对品牌的执着将会有所淡化。
那是谁的电脑能做到卖个性重于品质将是最大的赢家了。
联想集团战略分析与设想共3篇
联想集团战略分析与设想共3篇联想集团战略分析与设想1联想集团战略分析与设想联想集团作为中国最具影响力的品牌之一，一直致力于提供世界级的电脑和移动设备。
在过去几年里，联想集团已经经历了许多重要的变化，它不仅加强了自身在中国市场的竞争力，也实现了跨足国际市场，达到了显著的增长。
然而，随着全球技术趋势的变化，联想集团也不得不重新审视自己的市场战略。
本文将分析联想集团目前的市场战略，并探讨一些新的思路，提出新的设想。
一、联想集团的市场战略分析1. 品牌定位在过去几年中，联想集团已经从PC设计大赛、奥运会等重大活动中的赞助商，逐步成长为科技企业品牌的领袖。
它通过积极参与国际大型活动，强调了品牌的全球性和多元性，与市场中其他PC品牌形成了鲜明的差异化。
此外，将英特尔、微软、IBM等大型企业的技术整合到联想的产品和服务中，增强了产品的品牌溢价。
2. 完整的产品和服务组合联想集团不仅专注于个人电脑、移动设备、服务等核心产品的研发与生产，同时还推出了智能手表、智能家居等产品线。
虽然在某些细分领域，如手机、平板电脑等，联想的市场份额有限，但其通过丰富的产品组合提供了不同的选择，让用户不断回归。
3. 以消费者为中心的营销策略联想集团在市场营销方面的努力十分明确。
它的广告主题向个人化、年轻化、活力化方向转变，越来越注意消费者的感受和经验。
从微博、微信、贴吧等互联网渠道到购物广场、实体门店等传统销售渠道，都得到了发展和扩展。
联想开始更加感性化地讲述品牌的故事，让消费者感受到品牌对他们的关注和尊重，提高品牌的话语权和话语力。
二、联想集团新市场战略设想1. 服务业扩展服务业是一个巨大的潜在市场，尤其是在中国这个巨大的市场。
联想可以通过不断扩展自己的服务范围，满足消费者的个性化需求，不断推出新的服务性产品。
例如，针对中小企业提供云端存储空间、网站设计与制作、自营快递服务等服务性产品。
这将吸引更多有创新意识和有需求的中小型企业，同时对联想集团服务化的价值和品牌美誉度提升将是非常有利的。
联想市场环境分析
威海市联想公司市场环境分析学号：**********班级：市场营销一班姓名：***威海市联想公司市场环境分析联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
2005年5月，联想集团完成了对IBM个人电脑事业部的收购，成为全球个人电脑市场的领先者，一年收入约230亿美元，服务于世界各地的企业客户和个人客户。
新联想集团由原联想公司及原IBM个人电脑事业部所构成，总部设在纽约，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想公司自己的销售机构，联想公司业务合作伙伴，以及与IBM的联盟，新联想公司的笔记本销售网络遍及全世界。
联想公司的发展大致分为三个阶段：第一个阶段是创业生存阶段，从1984年到1993年，柳传志凭借着前瞻的战略领导完成了联想的资本积累；第二阶段是从1994年开始，在解决生存问题之后，联想尝试多元化发展战略，产品规模迅速扩大，直到2004年联想由一个小的公司迅速发展成一个大的公司，这是一个急速发展的阶段；2004年之后进入第三个阶段，联想斥17.5美元巨资并购IBM 旗下PC事业部，开始国际化战略发展。
宏观营销环境宏观的外部环境对于联想集团的发展有着重要的影响，融入和适应宏观政策与社会经济环境，能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走得更好。
1、政治环境联想的政治环境雄厚，国家支持。
联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。
2、经济环境经济大环境良好，经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成，分析我国当前的经济环境得出如下结论：金融危机导致经济萎缩，但电脑连锁行业保持良好的增长姿势，进入2010年，中国宏观经济环境和电脑行业本身均出现了一些变化，同时地震火灾等一系列不可预知的突发事件，令发展平稳的电脑行业出现了一丝波折，投资者对电脑连锁的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧，国家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素，对电脑行业的增长确实有一定的影响，但宏观经济环境的短期震荡没有从根本上影响到电脑市场，电脑市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。
企业战略案例分析—联想
联想公司的企业战略分析一、案例的背景联想集团有限公司，成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想计算机集团公司。
主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
公司的跨国经营始于1988年，最初只是在香港设立了分部，到1991年，公司已发展成为一个全球性的跨国公司，除了包括北京联想和香港联想两大部分外，还在美国的洛杉矾、费城，加拿大的多伦多，德国的柏林、德斯多夫，澳大利亚的悉尼，新加坡以及中国国内设有24个分公司，年度经营额达10亿元人民币，累计盈利超过8000万元。
二、案例主题从11名员工、20万元人民币贷款起家，历经10余年时间，联想公司不仅享誉中国市场，而且还走出国门，成为年出口创汇超过5000万美元、拥有20多个海外分公司、累计盈利近亿元的跨国横向经营计算机集团，这在计算机发展起步晚，相关产业落后的我国不能不算是一个奇迹。
随着世界经济的逐渐一体化，企业走向国际市场已成为一种潮流，分析联想公司跨国经营的成功经验，对我国正在或打算从事跨国经营的企业，都具有非常重要的意义。
三、核心知识点联想公司的企业战略具体来说，主要有以下几点：（一）选择正确的合作伙伴联想公司以中国科学院为后盾，有着雄厚的技术开发实力，这是其主要长处；但在计算机国际市场营销方面，联想公司既缺“硬件”海外销售渠道和关系，又缺“软件”国际营销经验和优秀的国际营销人才，所以这无疑是其薄弱环节。
为了扬“技术”之长，避“国际营销”之短，联想公司进军海外市场的第一步，并不是贸然投资创建自己的销售渠道和关系，而是在香港寻找到合适的合作伙伴：香港导远公司和中国技术转让公司，于1988年初，建立了一个合资经营的计算机销售公司香港联想电脑公司。
香港导远公司和中国技术转让公司都不是实力雄厚的大公司，联想公司选择这两家作为合作伙伴，可以充分发挥自己已形成的技术优势，而不会受制于人；同时，两家合作伙伴的优势，又可以弥补联想公司自己的不足。
lenovo联想集团市场营销策略分析
2002
联想举办首次联想技术创新大会Legend World 2002，联想推出"关联应用"技术战略 联想成为第一家中国企业成为国际奥委会 全球合作伙伴
2004
2008
lenovo
联想年度总营收达到167.88亿美元， 首度进入全球500强企业排行榜
联想电脑销售量升居世界第一位， 成为全球最大的个人PC生产厂商
2013
Lenovo 联想
SWOT分析
W O T
S
（1）联想电脑生产基地在中国，劳动力 价格比较低，能有效的降低成本。 （2）联想电脑主要面向中国市场，市场 需求量大，能实现大规模生产，既能降 低生产成本，又能降低存储费用。 （3）高标准的技术参数测试，使联想电 脑的品质优良，面向中国市场的售后服 务体系齐全，使消费者免除后顾之忧。 （4）联想电脑引进人才，组成庞大的研 究开发团队，能保证电脑与时俱进，又 能保证电脑有不错的性价比，在与同行 竞争中处于优势。 （5）联想经过多年经营，资金雄厚，享 有不错的国际知名度，对以后产自 主研发，技术升级，以及全球销售网 络的建立提供了很好的基础。
Lenovo 联想
联想集团市场营销策略分析
Lenovo 联想
1、联想大事记 2、SWOT分析
3、STP战略
4、4P策略 5、存在问题及解决方案
Lenovo 联想
联想大事记
1984
联想的创始人柳传志带领10名中国计算机科技人
. 员创立了联想公司（legend，英文含义为传奇）
1987
联想成功推出联想式汉卡。IBM推出 “Personal System 2” 个人电脑系列
Lenovo 联想
价格
联想公司认识到，要想在激烈的竞争环境中生 存并且获得发展，没有品牌支持是不可能。公 司“放长线，钓大鱼”，采取“高质低价”的 销售策略，不惜牺牲短期利益，以提高公司的 知名度，创立自己的牌誉。本着“以上对下” 的策略，联想公司在产品开发上首先选择了286 机型，在开发和生产联想286产品时，联想公司 高度重视质量管理，严格要求采购、制造及外 加工每一个环节，使其产品质量在同类286产品 中雄居上乘。由于严格的质量要求，以及采用 高档的元器件，使得公司产品的成本超过了台 湾和香港的厂商。但公司并没有因此将产品的 价位定得很高，而是采取了低价策略，每件产 品比香港市场同类产品的价格低 l一2美元。