《行政管理职位工作手册》最新版
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册2017更改版目录一、行政部职能.........................................三、行政部工作职责.....................................一、行政总监...........................................二、行政部经理.........................................第二章行政部组织管理...........................................二、行政部组织管理工作模板.............................三、行政部组织管理工具表单.............................第三章办公事务管理.............................................二、办公费用管理工作模板...............................三、办公费用管理工具表单...............................三、公关接待管理工具表单...............................三、会议管理工具表单...................................三、印章管理工具表单...................................第四章网络信息管理.............................................一、计算机网络管理知识准备.............................三、计算机网络管理工具表单.............................第五章文书档案资料管理.........................................一、文书管理工作知识准备...............................二、达成工作目标的四个工作事项.........................三、档案管理工具表单...................................二、信件管理工作模板...................................三、信件管理工具表单...................................二、资料管理工具表单................................... 第六章员工提案管理.............................................一、员工提案管理知识准备...............................二、员工提案管理工作模板...............................三、员工提案管理工具表单............................... 第七章行政人事管理.............................................二、达成目标的四个工作事项.............................二、招聘管理工作模板...................................三、招聘管理工具表单...................................二、培训管理工作模板...................................三、培训管理工具表单...................................二、员工日常管理工具表单...............................二、员工出差管理工具表单............................... 第八章财产物资管理.............................................二、达成目标的两个工作事项.............................三、财产物资管理工具表单...............................二、固定资产管理工具表单...............................二、办公用品管理工具表单............................... 第九章车辆司机管理.............................................第十章安全保障管理.............................................二、达成目标的三个工作事项.............................三、劳动安全工具表单...................................一、安全保卫管理工作模板...............................二、安全保卫工作工具表单...............................一、消防安全管理工作知识准备...........................三、消防安全管理工具表单...............................二、突发事故处理工具表单............................... 第十一章后勤服务管理...........................................一、员工宿舍管理工作知识准备...........................二、员工宿舍管理工作模板...............................三、员工宿舍管理工具表单...............................三、员工餐厅管理工具表单...............................一、环卫绿化管理工作知识准备...........................二、环卫绿化管理工作模板...............................三、环卫绿化管理工具表单...............................一、其他后勤服务管理工作模板...........................二、俱乐部管理工具表单................................. 第十二章法律服务管理...........................................二、达成目标的四个工作事项.............................二、法律服务管理工作模板...............................二、达成目标的四个工作事项.............................第一章行政部职责描述一、行政部职能行政部作为企业的综合事务管理部门，其主要职能是为整个企业的运转提供资源支持和后勤保障，具体体现在以下五个方面。
行政管理职位工作手册个表格新
弗布克管理职位工作手册系列行政管理职位工作手册於敏编着目录（一）行政部工作职责一览表 (5)28第一章行政部职责描述（一）行政部工作职责一览表第二章行政部组织管理（一）行政部组织结构与责权表（二）行政办公工作一览表部门：人数：填写日期：年月日（三）行政办公职位规范表第三章办公事务管理（一）行政费用计划表编号：单位：元（二）行政费用申请单编号：部门：填写日期：单位：元报销人签字：审核人签字：主管领导签字：（三）通讯费用报销单编号：填写日期：（四）外勤费用报销单（五）车辆费用报销单编号：填表日期：年月日（六）招待费用报销单编号：填表日期：年月日（七）公务联系单（八）参观许可证（九）接待用餐申请表申请日期：年月日（十）公关工作计划表（十一）会议记录表编号：填写日期：（十二）年度会议计划表（十三）会议审核项目表（十四）决议事项确认表（十五）决议事项实施表会议名称：（十六）会议室使用申请表填写日期：（十七）印章使用登记表（十八）印章使用审批表注：请在备注栏中简要说明盖章用途（十九）印章使用申请单（二十）印章管理登记表（二十一）印章使用范围表第四章网络信息管理（一）计算机故障维修记录卡部门：填写日期：单号：（二）计算机网络报修登记表（三）计算机网络设备档案表设备使用部门：第五章文书档案资料管理（一）收（发）文登记表（二）公文传递单填写日期：年月日（三）公文会签单（四）档案索引表（五）档案明细表（六）档案调阅单编号：填写日期：年月日（七）信件接收登记表月份：年份：（八）外发信件登记表（九）图书借阅卡说明：双方各留一份，便于日后归还确认。
（十）借阅登记表年月日借阅办理人：（十一）丢失报告单填表日期：年月日（十二）声像材料送审表送审日期：年月日第六章提案管理（一）项目提案表填写日期：年月日（二）会议提案表（三）员工提案汇总表编号：月份：年月（四）优秀提案审核基准表编号：填写日期：年月日（五）提案实施成果评分表注：此表用于重大建设性提案的评分。
《行政管理职位工作手册(第版)》(配套光盘)
弗布克管理职位工作手册系列行政管理职位工作手册（第3版）配套光盘王景峰编着北京目录第一章行政部职责描述一、行政部职能行政部作为企业的综合事务管理部门，其主要职能是为整个企业的运转提供资源支持和后勤保障，具体体现在以下五个方面。
1．参谋职能行政部不仅应在日常事务方面做好上级领导的“参谋”和“助手”，更应在企业经营理念、管理策略及用人政策等重大问题方面有自己的见解，从而真正成为上级领导不可或缺的“高级参谋”。
2．沟通协调行政部不仅要与企业领导沟通，还要与各部门之间充分沟通，以便清晰地传达企业的政策和上级领导的意见，保证高效地完成任务。
3．行政事务处理行政部承担着文书资料管理、办公自动化、接待等事务的处理工作。
4．后勤保障行政部担负着车辆管理、司机管理、总务后勤（卫生、餐厅、倒班宿舍）管理、安全保卫管理等行政工作。
5．监督控制行政部不仅要为上级领导和各部门提供服务，还要制定企业的行政管理制度，并对相关制度的执行情况进行检查、监督与控制。
三、行政部工作职责行政部主要负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通，及时向领导反映情况、反馈信息，并做好各部门间的相互配合、综合协调等工作。
行政部的工作职责如表1-1所示。
一、行政总监二、行政部经理第二章行政部组织管理二、行政部组织管理工作模板（一）行政部组织结构设计实例模板由于企业所属行业、规模以及内部要求的不同，企业行政部的组织结构也不尽相同；而在实际工作中，设计依据不同，行政部的组织结构也会有所不同。
1．按职能分类设计的行政部组织结构按职能分类是指按行政部管理分工为基础，按专业化原则进行设计，具体内容如图2-4所示。
图2-4 按职能分类设计的行政部组织结构图2．按企业规模大小设计的行政部组织结构（1）大中型企业行政部组织结构如图2-5所示。
图2-5 大中型企业行政部组织结构图这种结构的主要特点表现在以下四个方面。
①适合大中型现代企业行政事务管理的需要。
②决策性工作基本都从企业行政事务管理范围中分离出来，成为独立的职能部门，如内勤采购部、福利保障部、物业管理部。
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册1. 职位概述行政管理职位是一个多元化的角色，负责协助和支持组织的管理层，确保组织的日常运营顺利进行。
行政管理人员需要具备良好的组织和沟通能力，能够协调不同的工作任务，并处理各种紧急情况。
本手册旨在提供有关行政管理职位的详细信息和工作指南，帮助行政管理人员更好地履行职责。
2. 职责和职能2.1 组织管理•协助制定和实施组织的政策和程序，并确保员工遵守。
•组织和管理文件、档案和其他办公室资源。
•安排会议、培训和其他活动，并确保顺利进行。
•协助组织和管理组织的设施和设备。
2.2 沟通协调•协调内部和外部的沟通，包括与员工、管理层、客户和外部机构的沟通。
•负责协调和安排管理层的日程安排，并处理来自内外部的请求和问题。
•管理邮件、传真、电话和其他沟通工具，并确保及时回复和处理。
2.3 人员管理•协助招聘和面试，并处理入职和离职手续。
•提供员工培训和发展机会，促进团队合作和工作效率。
•管理员工的日常事务，包括请假、考勤和绩效评估。
2.4 战略规划•参与制定组织的战略和目标，并协助实施。
•支持管理层进行业务分析和决策，提供相关数据和报告。
•监督和评估战略计划的执行情况，并提出改进建议。
3. 技能和素质要求3.1 组织和协调能力•具备良好的时间管理技巧，能够合理安排工作任务和优先级。
•能够协调和处理多个任务，并适应快速变化的工作环境。
•具备良好的团队合作精神，能够有效与不同层次和部门的人员合作。
3.2 沟通和表达能力•具备优秀的口头和书面沟通技巧，能够清晰地传达信息并理解他人的需求。
•能够与不同的人群进行有效的沟通，并处理冲突和问题。
3.3 分析和决策能力•具备良好的分析和问题解决能力，能够快速理解并解决复杂的问题。
•能够基于数据和信息做出明智的决策，并具备风险评估和管理的能力。
4. 职业发展和培训机会行政管理职位提供广阔的职业发展和培训机会。
以下是一些常见的发展路径和培训机会：•晋升为行政经理或高级行政管理职位。
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册行政管理职位工作手册第一章：职位概述1.1 岗位名称：行政管理职位1.2 岗位职能：协助上级领导进行日常行政管理工作，维护公司运营秩序和内部协调。
1.3 岗位责任：执行公司行政管理制度，保障公司内部行政工作的高效运转；协助上级进行资源调配和项目管理。
第二章：岗位职责2.1 协助部门领导进行人员和物资的统筹管理，合理安排部门资源。
2.2 按要求编写和整理各类行政文件、会议纪要和决策方案等。
2.3 积极沟通和协调公司各部门之间的工作，解决各类问题。
2.4 组织和协调各类会议和安排行政日常工作。
2.5 完成上级领导交代的临时性工作。
第三章：任职资格3.1 学历要求：本科及以上学历。
3.2 工作经验：具备3年以上行政管理相关工作经验。
3.3 能力要求：具备良好的沟通协调能力、组织和管理能力、解决问题能力和团队合作能力；熟练掌握办公软件和文件管理工具。
第四章：工作流程和方法4.1 组织行政会议：按要求召开行政会议，制定会议议程和安排会议日程，编写会议纪要并跟进执行情况。
4.2 文件管理：负责行政文件的编写、整理、归档和管理，确保文件的完整性和准确性。
4.3 协调工作：协调公司内外部资源，开展各项工作，处理日常行政事务。
4.4 沟通协调：与公司各部门保持密切联系，及时了解各部门的工作进展和需求，解决各类问题。
第五章：绩效考核5.1 考核指标：根据工作目标和职责制定个人绩效指标。
5.2 考核周期：一般为半年或一年。
5.3 考核方法：通过个人工作汇报、工作评价、同事评价等方式进行评估。
第六章：职业发展6.1 岗位晋升：根据个人能力和表现，经过一定的时间积累和工作经验，可以晋升为高级行政管理职位。
6.2 岗位培训：参加公司内外部提供的相关培训课程，提高自身行政管理能力和专业知识。
6.3 岗位发展：可以根据个人兴趣和职业规划，选择从事相关领域的工作，如人力资源管理、项目管理等。
第七章：工作注意事项7.1 保密工作：严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司重要信息。
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册1. 引言本文档旨在为行政管理职位的从业者提供一份全面的工作手册，以帮助他们更好地履行职责、提高工作效率和职业发展。
本手册涵盖了行政管理职位的基本要求、职责职能、工作技巧以及职业发展建议等方面。
2. 行政管理职位概述行政管理职位是组织内部的重要岗位之一，其职责主要是协助管理层进行日常行政工作的组织、协调和执行。
具体职责包括但不限于：•组织和协调会议安排；•管理和维护办公设施设备；•处理和管理文件、文件存档；•提供行政支持，包括行程安排、会议记录等；•协助招聘和培训等人力资源管理工作；•安排和协调差旅和出差事宜等。
3. 行政管理职位的工作技巧3.1 组织和协调能力行政管理人员需要具备出色的组织和协调能力，能够高效地安排会议、制定行程安排，并处理多项任务的同时保持良好的时间管理。
3.2 沟通和协调能力行政管理人员与上级、同事以及外部合作伙伴之间需要频繁地进行沟通和协调。
因此，他们需要具备良好的沟通能力和卓越的人际关系技巧。
3.3 文件管理能力行政管理人员需要能够熟练地管理文件、文件存档，并保证信息的及时、准确和安全。
3.4 多任务处理能力行政管理人员通常需要同时处理多个任务，因此需要具备良好的时间管理和优先级排序能力。
3.5 机密信息管理能力行政管理人员通常需要处理涉及机密信息的文件和事务，他们需要具备保密意识，能够妥善管理和保护机密信息的安全。
4. 职业发展建议4.1 学习和提升技能行政管理职位要求从业者具备一定的知识和技能，包括行政管理、人力资源管理、沟通协调等相关技能。
建议从业者通过学习和培训不断提升自己的专业知识和技能。
4.2 建立良好的人际关系行政管理工作需要与各个层级和部门的人员进行频繁的沟通和协调，建议从业者积极主动地与同事、上级以及外部合作伙伴建立良好的人际关系。
4.3 加强时间管理和优先级排序能力多任务处理是行政管理职位的常态，建议从业者加强时间管理和优先级排序能力，通过合理安排和规划工作，提高工作效率。
《行政管理职位工作手册》版
行政人事部工作手册目录第一章行政部职责描述 (5)（一）行政部工作职责一览表 (5)第二章行政部组织管理 (6)（一）行政部组织结构与责权表 (6)（二）行政办公工作一览表 (6)*（三）行政办公职位规范表 (7)第三章办公事务管理 (7)（一）行政费用计划表 (7)（二）行政费用申请单 (8)（三）通讯费用报销单 (9)（四）外勤费用报销单 (9)（五）车辆费用报销单 (9)（六）招待费用报销单 (10)<（七）公务联系单 (10)（八）参观许可证 (10)（九）接待用餐申请表 (11)（十）公关工作计划表 (11)（十一）会议记录表 (11)（十二）年度会议计划表 (12)（十三）会议审核项目表 (12)（十四）决议事项确认表 (14):（十五）决议事项实施表 (14)（十六）会议室使用申请表 (15)（十七）印章使用登记表 (15)（十八）印章使用审批表 (15)（十九）印章使用申请单 (16)（二十）印章管理登记表 (16)（二十一）印章使用范围表 (16)第四章文件档案管理 (17)《（四）收文登记表 (18)（五）公文传递单 (18)（六）公文会签单 (18)（七）档案索引表 (19)（八）档案明细表 (19)（九）档案调阅单 (19)（十）信件接收登记表 (19)（十一）外发信件登记表 (20)@（十三）借阅登记表 (20)（十四）丢失报告单 (21)（十五）声像材料送审表 (21)第六章提案管理 (22)（一）项目提案表 (22)（二）会议提案表 (22)（三）员工提案汇总表 (22)（四）优秀提案审核基准表 (23)%（五）提案实施成果评分表 (24)（六）员工提案改善评分表 (24)第七章人事管理 (25)（一）应聘人员登记表 (25)（二）面试成绩评定表 (26)（三）员工培训申请表 (27)（四）培训实施计划表 (27)（五）培训费用预算表 (28)·（六）员工考勤统计表 (28)（七）员工请假申请单 (28)（八）出差计划申请表 (28)（九）差旅费报销清单 (29)（十）差旅费支付明细表 (29)第八章财产物资管理 (30)（一）物料移交清册 (30)（二）物资保管清单 (30)、（三）物料使用转移登记卡 (30)（四）固定资产登记表 (30)（五）固定资产移交清单 (31)（六）固定资产保管记录卡 (31)（七）办公用品请购单 (31)（八）办公用品一览表 (32)（九）办公用品登记表 (32)（十）办公用品领用表 (32)》（十一）办公用品盘点单 (32)（十二）办公用品耗用统计表 (33)。
行政管理职位工作手册
通过不断改进工作流程和方法，提高工作效率和质量。
改进与创新
总结与反思
对工作进行总结和反思，找出不足之处和改进空间。
创新与发展
鼓励员工提出创新意见和建议，推动工作不断向前发 展。
持续改进
通过不断改进工作流程和方法，提高工作效率和质量。
03 行政管理职位工作技能
03 行政管理职位工作技能
沟通能力
01 行政管理概述
行政管理定义
01
行政管理是指组织内部的管理活 动，通过计划、组织、领导、协 调和控制等手段，实现组织目标 的过程。
02
行政管理涉及组织内部各个层级 和部门的管理，包括战略管理、 组织文化管理、人力资源管理、 财务管理等。
行政管理定义
01
行政管理是指组织内部的管理活 动，通过计划、组织、领导、协 调和控制等手段，实现组织目标 的过程。
目标跟踪与监控
定期跟踪和监控工作进展情况，确保目标实现。
绩效评估
根据工作表现和成果进行绩效评估，激励员工 提高工作质量。
风险管理与应对
及时发现和应对潜在风险，确保工作顺利进行。
改进与创新
总结与反思
对工作进行总结和反思，找出不足之处和改进空间。
创新与发展
鼓励员工提出创新意见和建议，推动工作不断向前发 展。
团队协作
多任务处理
能够与团队成员有效协作，共同完成任务 。
能够在同一时间内处理多个任务，并确保 其顺利进行。
领导能力
01
目标设定
能够设定明确、可衡量的目标，并 制定实施计划。
决策能力
能够在复杂情况下做出明智的决策。
03
02
激励员工
能够激励员工，提高其工作积极性 和效率。
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行政人事部工作手册
目录
第一章行政部职责描述................................................................................错误!未定义书签。
（一）行政部工作职责一览表 (5)
第二章行政部组织管理6
（一）行政部组织结构与责权表错误!未定义书签。
（二）行政办公工作一览表错误!未定义书签。
（三）行政办公职位规范表错误!未定义书签。
第三章办公事务管理7
（一）行政费用计划表错误!未定义书签。
（二）行政费用申请单错误!未定义书签。
（三）通讯费用报销单错误!未定义书签。
（四）外勤费用报销单错误!未定义书签。
（五）车辆费用报销单错误!未定义书签。
（六）招待费用报销单错误!未定义书签。
（七）公务联系单错误!未定义书签。
（八）参观许可证错误!未定义书签。
（九）接待用餐申请表错误!未定义书签。
（十）公关工作计划表错误!未定义书签。
（十一）会议记录表错误!未定义书签。
（十二）年度会议计划表错误!未定义书签。
（十三）会议审核项目表错误!未定义书签。
（十四）决议事项确认表错误!未定义书签。
（十五）决议事项实施表错误!未定义书签。
（十六）会议室使用申请表错误!未定义书签。
（十七）印章使用登记表错误!未定义书签。
（十八）印章使用审批表错误!未定义书签。
（十九）印章使用申请单错误!未定义书签。
（二十）印章管理登记表错误!未定义书签。
（二十一）印章使用范围表错误!未定义书签。
第四章文件档案管理错误!未定义书签。
（四）收文登记表错误!未定义书签。
（五）公文传递单错误!未定义书签。
（六）公文会签单错误!未定义书签。
（七）档案索引表错误!未定义书签。
（八）档案明细表错误!未定义书签。
（九）档案调阅单错误!未定义书签。
（十）信件接收登记表错误!未定义书签。
（十一）外发信件登记表错误!未定义书签。
（十三）借阅登记表错误!未定义书签。
（十四）丢失报告单错误!未定义书签。
（十五）声像材料送审表错误!未定义书签。
第六章提案管理错误!未定义书签。
（一）项目提案表错误!未定义书签。
（二）会议提案表错误!未定义书签。
（三）员工提案汇总表错误!未定义书签。
（四）优秀提案审核基准表错误!未定义书签。
（五）提案实施成果评分表错误!未定义书签。
（六）员工提案改善评分表错误!未定义书签。
第七章人事管理错误!未定义书签。
（一）应聘人员登记表错误!未定义书签。
（二）面试成绩评定表错误!未定义书签。
（三）员工培训申请表错误!未定义书签。
（四）培训实施计划表错误!未定义书签。
（五）培训费用预算表28
（六）员工考勤统计表错误!未定义书签。
（七）员工请假申请单错误!未定义书签。
（八）出差计划申请表错误!未定义书签。
（九）差旅费报销清单错误!未定义书签。
（十）差旅费支付明细表错误!未定义书签。
第八章财产物资管理错误!未定义书签。
（一）物料移交清册错误!未定义书签。
（二）物资保管清单错误!未定义书签。
（三）物料使用转移登记卡错误!未定义书签。
（四）固定资产登记表错误!未定义书签。
（五）固定资产移交清单错误!未定义书签。
（六）固定资产保管记录卡错误!未定义书签。
（七）办公用品请购单错误!未定义书签。
（八）办公用品一览表错误!未定义书签。
（九）办公用品登记表错误!未定义书签。
（十）办公用品领用表错误!未定义书签。
（十一）办公用品盘点单错误!未定义书签。
（十二）办公用品耗用统计表错误!未定义书签。
第一章行政人事部职责描述
（一）行政部工作职责一览表
第二章行政部组织管理（一）行政部组织结构与责权表
（二）行政办公工作一览表
填写日期：年月日
部门：人数：
第三章办公事务管理
（一）行政费用计划表
编号：单位：元
（二）行政费用申请单
编号：部门：填写日期：单位：元
报销人签字：审核人签字：主管领导签字：
（三）通讯费用报销单
编号：填写日期：
（四）外勤费用报销单
（六）招待费用报销单
编号：填表日期：年月日
（七）公务联系单
（九）接待用餐申请表
申请日期：年月日
（十一）会议记录表
编号：填写日期：
（十二）年度会议计划表
（十三）会议审核项目表
（十四）决议事项确认表
（十五）决议事项实施表
会议名称：
（十六）会议室使用申请表
填写日期：
（十七）印章使用登记表
（十八）印章使用审批表
注：请在备注栏中简要说明盖章用途（十九）印章使用申请单
（二十）印章管理登记表
（二十一）印章使用范围表
第四章网络信息管理（一）计算机故障维修记录卡
部门：填写日期：单号：
（二）计算机网络报修登记表
（三）计算机网络设备档案表
设备使用部门：
第五章文书档案资料管理
（一）收（发）文登记表
（二）公文传递单
填写日期：年月日
（三）公文会签单
（四）档案索引表
（五）档案明细表
（六）档案调阅单
编号：填写日期：年月日
（七）信件接收登记表
月份：年份：
（八）外发信件登记表
（十）借阅登记表
借阅办理人：
（十一）丢失报告单
（十二）声像材料送审表
第六章提案管理
（一）项目提案表
（二）会议提案表
（三）员工提案汇总表
编号：月份：年月
（四）优秀提案审核基准表
编号：填写日期：年月日
（五）提案实施成果评分表
注：此表用于重大建设性提案的评分。
（六）员工提案改善评分表
注：此表用于一般建设性提案的评分。
第七章行政人事管理
（一）应聘人员登记表
应聘职位：填表日期：年月日
（二）面试成绩评定表
（三）员工培训申请表
（四）培训实施计划表
拟办单位：填写日期：
（五）培训费用预算表
编号：申请日期：年月日
（六）员工考勤统计表
（七）员工请假申请单
编号： 填表日期：
年 月 日
（八）出差计划申请表
财务主管： 会计： 经办人：
（九）差旅费报销清单
填写日期： 单位：元
总经理： 财务主管： 部门主管：
出差人：
（十）差旅费支付明细表
填写日期： 单位：元
经理： 财务主管： 部门主管： 出差人：
第八章 财产物资管理
（一）物料移交清册
部门： 共 页 第 页
接收单位： 移交单位： 主管： 经办：
（二）物资保管清单
编号： 所属部门： 保管人：
（三）物料使用转移登记卡
使用部门： 使用人姓名： 职级： 填写日期：
（四）固定资产登记表
财产科目： 项目编号： 购置日期： 年 月 日
使用年限： 购置金额：
（五）固定资产移交清单
部门： 填写日期： 第 页
接受部门： 移交部门：
经理： 主管： 经办： 经理： 主管: 经办：
（六）固定资产保管记录卡
（正面）
（七）办公用品请购单
财管字第 号 填写日期： 年 月 日
主管： 申请人：
（八）办公用品一览表
（九）办公用品登记表
使用部门：
管理部门：
（十）办公用品领用表
填写日期：年月日
主管：保管员：
（十一）办公用品盘点单
主管：保管员：
（十二）办公用品耗用统计表
主管：经办人：。