新时期秘书应如何做好本职工作

新时期秘书应如何做好本职工作撰写者姓名：XXX 导师姓名：XXX 摘要：新时期的秘书不仅要具备秘书工作的基本职能，还应从强化观念、注重协调、团结协作、洞察敏锐、德才兼备等方面下功夫，切切实实地做好本职工作。

关键词：观念协调洞察敏锐德才兼备本职工作参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查，是秘书工作的几项基本职能。

而新时期的秘书不仅要做到这几项基本职能，我认为还应在日常的生活工作中做好以下几个方面，才能更好地做好本职工作。

一、强化观念勤于服务秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手，工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。

秘书的含义和特点，决定了秘书工作不管有多少项职责，都离不开两个字“服务”。

秘书工作要想让领导指望得上、群众看得上，需要强化理念，认清领导工作的要求和秘书工作实际水平的差距这一主要矛盾，并系统思考、抓住重点、冷静分析后加以解决，以适应变化，更好的做好服务。

具体来说就是在秘书工作中，应强化以下理念：1、强化学习观念。

我们正处于一个知识迅速增加、不断更新的信息时代，新情况、新问题不断出现，作为一名秘书人员，面临“能力危机”和“本领恐慌”，只有不断学习新知识，掌握新本领，开阔新思路，才能牢牢抓住工作的主动权，才能做好本职工作，更好地为人民服务。

加强学习，首先是加强政治理论学习。

培根说得好：“有实际经验的人虽然能够办理个别性的事物，但若要综观整体，运筹全局，却唯有掌握理论知识才能办到。

”事实证明，理论素养高的人，考虑问题常比较深刻、全面、系统，行动比较坚定一贯，这就要求我们要认真学习邓小平理论和“三个代表”等重要思想，深刻领会和全面把握其科学内涵及精神实质，努力提高理论素养，提升思想境界。

加强学习，还必须加强业务知识的学习。

要加强对现代科学理论、相关法律法规、信息技术等方面知识的学习，不断完善自己的知识结构，拓宽自身的知识领域，熟悉掌握本岗位的业务知识。

加强学习，更重要的是要在思考和实践上下功夫。

“学而不思则罔，思而不学则殆。

”只有把认真学习和勤于思考结合起来，才能把各种知识融会贯通。

发扬理论联系实际的学风，坚持实践第一的观点，以此激发自己的工作热情，从而提高工作的能力。

秘书一般不要求有倚马万言的才气，但应该有相当扎实的文字功底。

秘书最忌讳不学无术，有才能才有可能。

在学习上不能有丝毫懈怠，必须抓紧时间，刻苦钻研，蓄势待发。

学习要珍分惜秒，知难而进，广泛涉猎，博览群书。

最好多联系思想和工作实际，学以致用。

在学习这个问题上，有一个比较普遍的现象是一些秘书每当检查自己的工作、思想时，“学习不够”成为必讲的内容。

这里面不否认有学无止境、莫言满足之意，但更多的是对学习的自省。

诚然，学习自觉性方面的问题是根本原因，但学习形式和方法方面的问题也不容忽视。

实践证明，好的学习形式和方法，是落实学习成果的重要环节。

因此，应当在解决好学习自觉性问题的同时，注意创新学习形式和方法，解决好“桥”与“船”的问题。

从实践的情况看，集体自学就是一种比较好的学习形式，即选一本好书，把大家集中起来用几天的时间先进行自学，然后进行交流。

这种形式好就好在能够使大家静下心来专心学习。

另一种好的形式，就是就大家关注的问题，请专家、学者讲课。

这种形式可以在短时间内使大家知晓较多的情况和知识。

2、强化大局观念。

“围绕中心、服务大局”是秘书的重要职责。

这个职责发挥得好，对全局工作就有帮助、有贡献。

否则，就不能很好地发挥应有的参谋助手作用。

服务大局，我认为最重要的有三点：一是全面了解大局。

“不谋全局者，不足以谋一域”。

大局就是工作的方向。

不了解大局，工作就难免带有片面性。

认真学习上级的指示精神及一个时期的重要工作部署；学习时事政治，随时掌握国内外形势的新发展、新动向，努力做到对全局情况和发展趋势有一个比较全面、准确的了解和把握。

二是自觉服务大局。

要把做好本地区、本部门的工作作为实现工作路线、方针、政策的组成部分和环节，主动将自己的工作放到大局中去认识、去谋划、去实施，切实做到心里装着大局，工作紧扣大局，全力服务大局。

三是积极维护大局。

要坚持以大局为重，坚持小道理服从大道理、局部服从全局，善于从局部看到全局，注意发现和纠正影响全局的局部问题，确保理论和路线方针政策的贯彻落实。

3、强化群众观念。

多数秘书并不直接和群众打交道，但秘书的工作与群众利益密切相关。

因此，强化群众观念、体察民情、关注民生是应有之义，正所谓“居庙堂之高，则忧其民”。

群众观念不是个抽象的概念。

对秘书来说，群众观念主要体现在以下几个方面：一是作参谋时要把人民群众的愿望和要求作为根本依据，使各项参谋决策既体现人民群众的现实利益，又代表人民群众的长远利益，既反映大多数群众的普遍愿望，又照顾部分群众的特殊要求。

在制定有关政策措施时，要充分考虑到群众的承受能力，切实把好事办好，把急事办妥，把难事办细。

二是到基层调查研究时，注意了解群众疾苦，如实反映群众呼声。

同时，注意发现和推广对全局工作有指导意义的典型，尊重群众的首创精神。

三是在接待办事人员时，要以礼相待，积极办理，防止和克服“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。

对来上访的群众，要热情接待，认真听取他们的反映和意见，并积极协调解决好他们的合理诉求，绝不可“一轰了之”，也不能“一哄了之”。

四是抓好涉及群众利益有关政策和问题的督促检查，抓好上级领导对有关群众来信批示的调查与处理，切实维护群众的公平正义和经济利益。

4、强化纪律观念。

纪律是做好工作、保持良好作风的保障。

首先是强化政治纪律观念。

要认真贯彻工作路线、方针、政策，坚决维护上级的权威，始终做到在政治上思想上行动上与上级保持高度一致。

其次是强化廉政纪律观念。

自觉加强自身修养，认真遵守廉洁自律的各项规章制度，做到常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，确保守住廉洁底线。

近期出现的“薄熙来案”就是政治纪律观念淡薄，权大于法的真实案例，最终涉及此案的都没有好下场。

然后是强化保密纪律观念。

秘书的工作内容涉及许多的秘密，政治性、机密性强，是国内外敌对势力窃密的重点目标。

大力开展“八荣八耻”教育，使广大秘书有坚定的政治立场和很强的保密意识，做到时刻绷紧保密这根弦，自觉遵守国家的保密法律法规，确保不泄密、不失密。

美国的“斯诺登案”，我们暂且不评判他的对与错，但作为一名机要人员，就不应当泄露国家机密，落得有家不能回，别国不敢留的下场。

第四是强化工作纪律观念。

秘书人员应自觉遵守重要情况如实报告纪律、严格按程序办事纪律、工作时间禁止从事非公务活动等项纪律，培养用心做事的工作作风，认真细致地做好每一项工作，确保不出问题。

二、注重协调当好助手综合协调职能是秘书工作的重要内容，注重协调的方式与方法，是当好领导得力助手的关键。

根据对上，对下，对内，对外的不同对象，把握好协调的艺术，以提高协调的实效。

要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。

讲政治，顾大局，多沟通，常联系，勤思考，把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来，把握全局的能力，在协调中实现服务质量的进一步提高。

一个优秀的文秘人员，要想做好领导的参谋，当好领导的得力助手，并非仅坐在办公室内起草文件，而是要走出去，做好各项事务的料理与协调，与领导分担，解领导之忧。

首先，要做好各种会议的协调工作。

会议未开，文秘先行。

领导讲话材料的编排，参加人员的接待，会议记录，会议各项事务的统筹安排等一切事宜，应先由文秘人员策划完毕，呈报领导审批后，再一锤定音。

这样，不仅能让领导有时间去思考重要问题，而且也为会议的顺利召开打下坚定的基础，同时，也充分显示出了一个优秀文秘人员较强的组织协调能力。

其次，做好文件的上传下达工作，文秘人员在做好单位文件编排工作的同时，要努力做好文件的上传下达工作。

可以说，文秘人员是领导的传话筒。

文件的上传下达工作，看起来是一件非常容易之事，但真正做起来却并非如此。

对于一些文件，尤其是一些重要文件的上传下达工作，要严谨了再严谨。

误悟领导意图，错传错发文件，就有可能使单位工作停滞不前或工作开展缓慢。

因此说，文件上传达工作的出色与否，直接体现着一个文秘人员“悟性”的高低，直接关系着文秘人员是否能真正地成为领导的得力助手。

三、团结协作积极向上俗话说金无足赤，人无完人，我们每个人不可能任何事情都做得十全十美，当有人做错事的时候，或者意见不一致的时候是否还能和谐团结呢？1、多一些理解、多一些包容在同一条秘书战线上，我们一起工作，相互交流，在共同探讨中提高认识，把工作的主动性与前瞻性结合起来，把解决问题的针对性和实效性统一起来。

这样不仅能够形成良好的工作氛围，也有利于提高工作效率。

我们经常讲，能在一起共事是缘份，应该珍惜这个缘份，搞好团结。

同事之间、上下级之间彼此间应该多一些理解和宽容。

在日常工作中既要有团结协作的意识，也要有克己容人的处世态度，对他人一味地求全责备，就没有人能愿意与你共事，让我们把良好的人际关系渗透到日常工作和生活的每一个环节里，使人人都坦诚相见、彼此理解、相互信任，这样才能增强凝聚力。

2、要多一点精神，多一些协作一个人的发展离不开一个团队，一个团队的发展同样离不开我们每个成员。

团结协作，积极向上的态度，对于一个团队就是一把利刃，一把发现问题、解决问题的利刃。

我们大家都听说过“人心齐，泰山移”的俗语，也听说过“三个臭皮匠，顶过诸葛亮”的故事，这就是团队精神的体现。

我们每个人都有自己的理想和目标，但怎样才能实现这个目标。

有个公司的食堂写着要提倡狼道精神的标语，狼群所遵循的原则就是永远的危机与战斗意识，永远的服从与执行意识，永远的合作与大局意识！团队的优势是个人无法比拟的！即便是再骁勇善战的狼，也比不上一个狼群所表现出的强大攻势！而人也如此，即便是一个能力超群的人，离开了团队也不会有很大的作为！既要有团队高层领导的运筹帷幄，又要有我们每个人的团结协作，辛勤工作，只有好的质量，好的效益，我们的团队才能发展。

团队的发展关系着我们每个人的成功，而我们每个人的成功也关系着团队的发展与壮大！人生若要走向一个新的高度，必须要依托于一个成功的团队，而一个团队若要走向一个新的高度，必然需要一个强大的凝聚力，谁不想在自己人生的舞台上绽放光彩。

团结让我们缩近彼此的距离，团结定会让我们走向新的高度。

3、多一些责任，多一些品质有责任心的人总是努力去尽到自己的职责，关心他人，为他人着想，为团队着想。

一个有责任心的人，必定能对他的工作、领导和他人负责。

责任心是一个人能够立足于社会和大家团结协作的人格品质，只有有责任心，才能把大家的事情当成自己家的事来做，用行动来感动人，用行动来赢得大家的理解和尊重。

责任心，是一种舍己为人的态度，是发奋图强的干劲，是永不消失的精神。

如果我们大家团结协作做到这些，那么我们每一个人将会成为一个有责任心的人。