客户需求调查问卷
室内客户需求调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求，为您提供更加个性化和贴心的室内设计方案，我们特制定此问卷。
请您认真填写，您的宝贵意见将对我们产生极大的帮助。
所有填写信息仅用于设计参考，我们将严格保密。
感谢您的参与！一、基本信息1. 您的姓名：2. 您的联系方式（手机/邮箱）：3. 您的居住城市：二、居室信息1. 您的居室类型是？（）平层（）复式（）洋房（）别墅（）民宿2. 您的装修预算是多少？（单位：元/平方米，包含电器、软装等）（）600-800元/平方米（）800-1500元/平方米（）1500-3000元/平方米（）3000元/平方米以上3. 您的居住位置和楼盘名称，居室在第几层？4. 您从事的行业是？5. 您的常住人口是多少？（）夫妻二人（）夫妻二人带小孩（）夫妻二人带老人（）其他（请说明）6. 偶住人员及偶住频率？（）父母长辈，每年居住2个月（）其他（请说明）三、房间功能需求1. 您对各房间功能业主自我理想分配如下：（）主卧（）次卧（）书房（）儿童房（）客厅（）餐厅（）厨房（）卫生间（）其他（请说明）2. 对各房间功能的具体需求：（）主卧：宽敞明亮，带大衣柜（）次卧：温馨舒适，适合孩子居住（）书房：安静舒适，适合工作、学习（）儿童房：色彩鲜艳，安全环保（）客厅：宽敞明亮，适合家庭聚会（）餐厅：明亮整洁，方便就餐（）厨房：明亮整洁，操作方便（）卫生间：宽敞明亮，干湿分离四、空间布局需求1. 您对空间布局的偏好是？（）开放式布局（）半开放式布局（）封闭式布局2. 您对以下空间布局的具体需求：（）客厅与餐厅合并（）客厅与厨房合并（）卧室与书房合并（）其他（请说明）五、装修风格需求1. 您对装修风格的偏好是？（）现代简约（）中式风格（）北欧风格（）美式风格（）日式风格（）其他（请说明）2. 您对以下装修风格的具体需求：（）现代简约：简洁大方，线条流畅（）中式风格：传统韵味，对称布局（）北欧风格：温馨舒适，自然环保（）美式风格：休闲舒适，实用性强（）日式风格：简洁雅致，禅意十足（）其他（请说明）六、其他需求1. 您对以下装修材料的偏好是？（）实木（）复合木（）瓷砖（）地板（）其他（请说明）2. 您对以下智能家居设备的偏好是？（）智能照明（）智能安防（）智能温控（）智能家电（）其他（请说明）3. 您对以下家具品牌的偏好是？（）宜家（）索菲亚（）尚品宅配（）其他（请说明）请您在以上问题中，根据实际情况进行勾选或填写。
装饰设计客户需求问卷调查表
装饰-客户需求问卷表
尊敬的客户：
您好！感谢您对这份问卷的关注，正是您的支持和信任，使XX装饰不断获得成长和进步，并促使我们进一步提升以“完整家居规划解决方案、致力标准化规范施工建设”为宗旨的整体家居装饰设计服务水准。
为更有效地了解您的需求，针对性地为您提供服务,请您在百忙之中填写这份问卷，如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识，我们也
将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作！
客户姓名： No.：
工程地点：
联系电话：（住宅）
E-mail:
MSN（QQ）:
一、项目基本信息
建筑面积： _____ 平方米
房型： ____房 ____厅 ____卫 ____阳台
物业类型：○多层○高层(小高层) ○复式○别墅
层数：第 ____层共 ____层
交房时间： ____年____月
计划入住时间：____年____月
计划装修资金：
二、说明
1.《项目相关信息-家庭情况》请尽量详细填写
2.《项目相关信息-家具情况》已有想法的可先填写，如想要的沙发颜色或家具款式，尚未考虑则可空白；如
有原有家具欲置入新居，希望将原有家具的款式、颜色、尺寸详细填写。
3.《项目相关信息-电器情况》已有想法的可先填写，尚未考虑则可空白。
4.“计划装修资金”指硬装修的费用，不包括家具电器软装饰，包含厨房一般电器及灯具五金。
非常感谢您花费宝贵的时间填写本问卷，请在填写完成以后回传至我司，谢谢您的配合！祝您居室装修愉快！！！。
需求调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您的需求和期望，以便我们提供更加优质的产品和服务，我们诚挚地邀请您参与本次需求调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作起到至关重要的作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：__________________________4. 您的职业：__________________________二、产品/服务满意度5. 您目前使用的产品/服务是：__________________________6. 您对当前产品/服务的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您认为产品/服务在哪些方面做得好？__________________________8. 您认为产品/服务在哪些方面需要改进？__________________________三、需求与期望9. 您认为以下哪些功能/服务对您来说最为重要？（可多选）（）价格合理（）产品质量（）售后服务（）产品创新（）用户体验（）其他：__________________________10. 您希望产品/服务在哪些方面进行创新？__________________________11. 您认为以下哪些渠道获取产品/服务信息最为便捷？（可多选）（）官方网站（）社交媒体（）线下门店（）朋友推荐（）其他：__________________________12. 您对产品/服务的价格区间有何期望？__________________________13. 您认为以下哪些因素会影响您的购买决策？（可多选）（）品牌知名度（）产品功能（）价格（）售后服务（）用户评价（）其他：__________________________四、其他建议14. 您对我们公司及产品/服务有何其他建议？__________________________15. 您认为我们公司应如何提升品牌形象？__________________________16. 您是否愿意推荐我们的产品/服务给亲朋好友？（）愿意（）不愿意（）不确定感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的反馈对我们至关重要。
客户需求状况调查问卷
客户需求状况调查问卷问卷Ⅰ1．您的住址：□石臼区□东港区□岚山区□其他 _____(详细注明)2．您的年龄：□25岁以下□25-29岁□30-34岁□35-39岁□40-44岁□45-49岁□50岁以上3．您的职业：□企事业中高层主管□私营业主□文卫教科人员□一般人员□公事人员□农业人员□其他4．您的家庭年收入：□5万以下□万□万□万□万□万□万□80万以上5．您的学历：□小学及以下□中学程度□大学程度□硕士及以上问卷Ⅱ6．您购房的目的：□投资□成婚用□给父母□给小孩□二次置业□其他7．您打算何时购买住宅？□已购买□1年内□2年内□3年内□不购买8．您打算购买：□多层□小高层□高层□公寓9．您会选择：□一室一厅□两室一厅□两室两厅□三室两厅□四室两厅□复式10．您选择的面积：□60m2以下□60-79m2□80-99m2□100-120m2 □120-150m2□150m2以上11．您能同意的单价：□2000-2200元/m2以下□2200-2400元/m2□2400-2600元/m2□2600-2800元/m2□2800-3000元/m2 □3000-3300元/m2 □3300-3500元/m2 □3500元/m2以上12．您能同意的总价款：□19-25万□26-32万□33-39万□41-47万□48-54万□55-61万□62-68万□69-75万□76-83万□84—90万□91—97 □100万以上13．您购买住宅要紧考虑的因素有哪些？（请选三项）□地段□交通□环境□规模□房源位置□价钱□建筑□园林景观□物业治理□其他14．您选择户型时要紧考虑哪些因素？（请选三项）□采光□通风□周围环境□朝向□楼层□其他15．您以为小区配套应包括：（请选三项）□绿化□幼儿园□运动场所□诊所□会所□广场□娱乐场所□餐馆□银行□公共汽车站□其他16．您通过何种方式了解房地产资讯：□报纸□电视□广播□户外□车体□公交站牌□房展会□朋友推荐□网络□杂志□DM □其他17．您会以何种方式支付：□一次性支付□银行按揭□分期付款□其他18．您理想中的住宅建筑形式：□中式□北美式□欧式□日式□地中海式19．您会以何种方式支付：□一次性支付□银行按揭□分期付款□其他20．您以为住宅应具有：（请选两项）□依山□水边□温泉□自然风光□近公园□近学校21．您在日照购买住宅的首选区域是：□石臼区□东港区□岚山区□其他________(注明)22．您理想中住宅的物业治理包括：（多项选择）□家政效劳□水电通信保护□保安□园林绿化□其他（请注明）23．您能经受的物业费用为（元/月•m2）：□元/平米/月以下□元/平米/月□元/平米/月□元/平米/月□元平米/月以上□元平米/月以上28、您喜爱的采暖方式是：□集中供暖□壁挂式锅炉□地热源□其他问卷III2九、您以为理想的住宅户型应如何安排：（请填写所需房间的层数、面积及功用等）被访人姓名：被访人地址：被访人：访员签名：访问日期：督导员签名：。
物流客户需求调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的物流需求，提升我们的服务质量，特设计此份调查问卷。
本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的公司名称：（）2. 您的职位：（）3. 您的性别：（）A. 男B. 女4. 您的年龄：（）A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 55岁以上5. 您所在的城市：（）二、物流需求分析6. 您公司目前主要采用的物流方式是：（）A. 公路运输B. 铁路运输C. 水路运输D. 航空运输E. 综合运输7. 您公司每月的物流需求量大约是多少？（）A. 1-10吨B. 11-50吨C. 51-100吨D. 101-500吨E. 500吨以上8. 您公司对物流时效的要求是：（）A. 1-3天B. 4-7天C. 8-15天D. 16-30天E. 30天以上9. 您公司对物流费用的承受能力是：（）A. 低于市场平均价格B. 市场平均价格C. 高于市场平均价格10. 您公司对物流服务质量的要求是：（）A. 货物安全、准时送达B. 货物安全、服务态度好C. 货物安全、运输速度快D. 货物安全、价格合理E. 以上都是三、物流服务满意度11. 您对以下物流服务项目的满意度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：A. 运输时效：（）B. 物流费用：（）C. 货物安全性：（）D. 服务态度：（）E. 货物跟踪：（）12. 您对以下物流公司的满意度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：A. 顺丰速运：（）B. 圆通速递：（）C. 申通快递：（）D. 中通快递：（）E. 韵达快递：（）13. 您认为以下物流公司需要改进的地方有哪些？（可多选）A. 运输时效B. 物流费用C. 货物安全性D. 服务态度E. 货物跟踪四、其他建议14. 您对公司物流服务还有什么其他建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！我们将根据您的反馈不断优化我们的物流服务，为您提供更优质、高效的物流体验。
企业客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求，提升我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与本次企业客户调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务起到重要作用。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
所有信息仅用于内部分析，我们将严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的公司名称：2. 您的职位：3. 您所在部门：4. 您的联系方式（邮箱/电话）：二、产品与服务满意度1. 您对我们提供的产品/服务整体满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您认为我们的产品/服务在以下几个方面表现如何？（多选）（1）质量（2）价格（3）功能（4）性能（5）售后服务（6）技术支持（7）安全性（8）易用性3. 您认为我们还有哪些方面需要改进？三、服务体验1. 您认为我们的服务质量如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好2. 您在以下服务环节中遇到的问题及改进建议：（1）售前咨询（2）售中沟通（3）售后服务（4）技术支持3. 您认为我们的服务人员专业程度如何？（1）非常高（2）高（3）一般（4）低（5）非常低四、合作意愿1. 您对我们公司的合作意愿如何？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意2. 您认为我们公司在以下方面有哪些优势？（1）产品/服务质量（2）价格优势（3）售后服务（4）技术支持（5）团队实力（6）品牌知名度3. 您认为我们公司在以下方面有哪些不足？（1）产品/服务质量（2）价格（3）售后服务（4）技术支持（5）团队实力（6）品牌知名度五、其他建议1. 您对我们公司及产品/服务的其他建议：感谢您抽出宝贵时间参与本次调查问卷，您的意见对我们非常重要。
再次感谢您的支持与配合！祝您工作顺利，生活愉快！[公司名称][问卷填写截止日期]。
全案设计客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求，提升我们的服务质量和设计水平，我们特此开展本次全案设计客户调查。
您的宝贵意见将对我们至关重要。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，完成以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的联系方式：（）3. 您所在的城市：（）4. 您的行业：（）5. 您的公司规模：（）A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100人以上二、设计需求6. 您希望通过全案设计解决的问题是什么？（可多选）A. 品牌形象提升B. 产品包装设计C. 宣传物料设计D. 线上线下活动策划E. 空间布局与设计F. 其他：（）7. 您期望的设计风格是：（）A. 简约现代B. 时尚前卫C. 传统文化D. 复古怀旧E. 其他：（）8. 您对设计元素的偏好是：（）A. 图形元素B. 文字元素C. 色彩搭配D. 材质选择E. 其他：（）三、预算与时间9. 您预计的全案设计预算范围是多少？（）A. 1万元以下B. 1-5万元C. 5-10万元D. 10万元以上10. 您期望的设计完成时间是多少？（）A. 1个月内B. 1-3个月C. 3-6个月D. 6个月以上四、合作体验11. 您对我们公司的整体印象如何？（）A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差12. 您认为我们在以下方面的表现如何？（可多选）A. 设计水平B. 服务态度C. 项目进度D. 预算控制E. 其他：（）13. 您认为我们在哪些方面需要改进？（）A. 设计方案B. 服务流程C. 沟通方式D. 其他：（）五、其他建议14. 您对我们公司还有什么其他建议或意见？（）感谢您参与本次调查，您的宝贵意见将帮助我们不断进步，为您提供更优质的服务。
祝您工作顺利，生活愉快！【问卷结束】。
零售户需求调查问卷模板
尊敬的零售户：您好！为了更好地了解您的经营需求，提升服务质量，优化服务流程，我们特此开展本次零售户需求调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份问卷。
所有信息将严格保密，请您放心填写。
一、基本信息1. 您的店铺名称：2. 您的店铺地址：3. 您的店铺类型（单选）：A. 食杂店B. 便利店C. 超市D. 商场E. 烟酒商店F. 娱乐服务类G. 其他（请说明）4. 您的经营业态（单选）：A. 1-5件B. 6-10件C. 11-15件D. 16件以上5. 您的店铺星级（单选）：A. 5星B. 4星C. 3星D. 2星E. 1星二、服务需求1. 订货服务：（1）您是否需要服务电话订货？（单选）A. 需要B. 不需要C. 无所谓（2）您是否需要客户分时段订货？（单选）A. 需要B. 不需要C. 无所谓（3）您是否需要超时段补货服务？（单选）A. 需要B. 不需要C. 无所谓（4）您是否需要网上订货服务？（单选）A. 需要B. 不需要C. 无所谓2. 服务项目：（1）您是否需要订货指导服务？（单选）A. 需要B. 不需要C. 无所谓（2）您是否需要系统维护服务？（单选）A. 需要B. 不需要C. 无所谓（3）您是否需要语音订货服务？（单选）A. 需要B. 不需要C. 无所谓（4）您是否需要终端机订货服务？（单选）A. 需要B. 不需要C. 无所谓（5）您是否需要手机订货服务？（单选）A. 需要B. 不需要C. 无所谓3. 其他服务：（1）您是否需要未订货客户提醒短信服务？（多选）A. 客户经理提醒B. 订单员提醒C. 短信提醒（2）您是否需要紧俏货源、漏订品牌、新品牌、银行存款等方面的友情提示？（多选）A. 需要B. 不需要三、培训需求1. 您希望能接收到哪方面的零售客户培训？（多选）A. 开口营销B. 店铺管理C. 社群营销D. 门店数据分析E. 新媒体运营2. 您对现有培训的满意度（单选）：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、其他建议请您在此处留下宝贵的意见和建议：感谢您的参与！祝您生意兴隆！。
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客户需求调查问卷
尊敬的客户：联系电话：
为能更好地在投资理财方面为您提供服务，我们在客户的兴趣爱好方面做一些简单的调查，非常感谢您的配合：
1、您希望我们举办以下哪类专题讲座或交流活动？
A.茶、红酒等文化品鉴
B.玉石、红木等珍宝鉴赏
C.书法、字画古玩鉴赏
D.美容、形象提升讲座
E.健康养生类讲座
F.房产投资
G.证券基金金融讲座
2、您习惯或希望与我们的联系方式为？
A. 电话联系
B. 电子邮件
C. 面对面交流
D. 微信、QQ等通讯
3、您双休日和节假日你通常是如何渡过的？
A. 近郊旅游
B. 自驾车中远游
C.逛街、看电影等休闲项目
D. 朋友聚会
E. 棋牌娱乐
F. 运动健身
G.学习、培训等
4、您平时爱看的电视节目有哪些？
A. 新闻资讯节目
B. 文艺娱乐节目
C. 体育赛事
D. 电影、电视剧
E. 纪录片
F. 厨艺、居家类节目
G. 歌唱比赛类
5、你更注重企业发展的哪一方面？
A.企业文化
B.员工素质
C.团队建设
D.产品及业务
E.服务质量
6、您是否经常关注微信公众账号推送的相关信息？
A.是
B.否
7、您喜欢哪种类型的微信公众平台？
A.营销类
B.生活常识普及
C.金融投资类
D.心灵鸡汤类。