医药渠道管理方法及策略
医药营销渠道策略
建立一套评估体系，定期对渠道成员 进行评估，以便了解其销售业绩、服 务质量、客户满意度等方面的表现， 及时调整渠道策略。
渠道成员的激励与控制
激励措施
为提高渠道成员的积极性和销售业绩，可采取多种激励措施，如提供销售折扣、 设立奖金、开展促销活动等。
控制手段
通过签订合同、制定规则等方式，对渠道成员的行为进行规范和约束，确保其 按照公司的营销策略进行销售活动。
直接营销渠道
生产者直接将药品销售给消费 者，如在线药店、直销等。
间接营销渠道
生产者通过批发商、零售商等 中间环节将药品销售给消费者 ，如传统药店、医院等。
多层次营销渠道
生产者通过多个中间环节将药 品销售给消费者，如经销商、 代理商等。
复合营销渠道
生产者同时采用多种营销渠道 进行药品销售，以满足不同消
多元化销售渠道策略适用于产品种类多、市场需求差异大、客户群体多样化的情况。通过多种销售渠道的组合，能够更好地 满足不同客户的需求，提高市场占有率和竞争力。
03 医药营销渠道的管理
渠道成员的选择与评估
选择标准
选择渠道成员时，应考虑其市场覆盖 范围、销售能力、信誉度、企业规模 和财务状况等因素，以确保渠道成员 能够有效地推广和销售产品。
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医药营销渠道的重要性
提高药品可及性
01
通过多元化的营销渠道，扩大药品覆盖范围，使更多消费者能
够方便地获得所需药品。
增强市场竞争力
02
有效的营销渠道策略有助于提高药品的市场份额，提升企业竞
争力。
降低流通成本
03
合理的营销渠道设置可以减少中间环节，降低药品流通成本，
医药代表的市场拓展与渠道管理
医药代表的市场拓展与渠道管理随着医药行业的快速发展，医药代表在市场拓展和渠道管理方面扮演着重要的角色。
医药代表通过与医疗机构和专业医生建立良好的合作关系，推广和销售医药产品。
本文将探讨医药代表的市场拓展策略和渠道管理方法。
一、市场拓展策略1.了解市场需求医药代表首先需要了解市场需求，了解各类医药产品的病情价格、市场竞争力以及顾客的购买力和消费偏好。
通过深入的市场调研和数据分析，医药代表能够准确判断市场潜力，为产品销售制定合理的目标和策略。
2.建立与医疗机构的合作关系医疗机构是医药产品的主要购买者之一，与医疗机构建立良好的合作关系对于市场拓展至关重要。
医药代表可以通过与医疗机构的定期交流和合作，了解医疗机构的需求和要求，在产品研发和推广方面提供定制化的解决方案。
3.培养和维护专业医生关系专业医生是医药产品的重要推荐者和影响者，医药代表需要与他们建立起稳固的合作关系。
这包括定期拜访医生，提供产品知识和培训，解答他们的疑问，建立信任和互利共赢的合作关系。
二、渠道管理方法1.选择合适的销售渠道医药代表需要根据产品特性和市场需求选择合适的销售渠道。
传统的销售渠道包括药店、医院和诊所，而随着电子商务的兴起，线上销售也成为一个重要的渠道。
医药代表需要根据不同的渠道规划销售策略，确保产品能够迅速而有效地到达终端消费者。
2.提供持续的培训与支持渠道管理不仅仅是销售产品，还需要向销售人员提供持续的培训与支持。
医药代表可以通过定期的培训会议和现场指导，帮助销售人员提升产品知识和销售技巧。
同时，医药代表还需要保持良好的沟通和协调，及时解决销售渠道中出现的问题和难题。
3.监测和评估渠道绩效医药代表需要建立有效的渠道绩效监测和评估机制，通过对渠道销售状况、库存情况和市场反馈的及时了解，掌握渠道运作状况，及时调整销售策略和补充缺失环节，确保渠道的稳定和顺畅运作。
结语医药代表的市场拓展与渠道管理对于医药企业的发展至关重要。
通过制定科学合理的市场拓展策略和渠道管理方法，医药代表能够有效推广和销售医药产品，提升企业的市场占有率和竞争力。
医药代表的市场营销策略与渠道管理
医药代表的市场营销策略与渠道管理随着医药行业的发展与进步，医药代表在市场营销中起着至关重要的作用。
医药代表不仅需要熟悉产品知识和技能，还需要制定合理的市场营销策略和有效的渠道管理方法。
本文将探讨医药代表的市场营销策略与渠道管理的关键因素。
一、市场营销策略1. 目标市场定位在医药代表的市场营销策略中，明确目标市场定位是至关重要的一步。
医药代表需要了解自身产品的特点和优势，针对目标患者群体进行定位。
例如，针对某种特定疾病的药品，医药代表可以将目标市场定位为该疾病的患者群体以及相关的医疗机构。
2. 建立良好的客户关系医药代表需要与医疗机构、医生和药店等相关客户建立良好的沟通和合作关系。
定期拜访客户，提供产品知识培训，并及时回应客户的需求和问题，建立起信任和合作的关系。
通过有效地沟通和合作，医药代表能够提高产品在市场中的知名度和认可度。
3. 制定有效的推广策略医药代表需要制定有效的推广策略，包括广告宣传、会议推广、学术讲座等。
通过各种推广活动，医药代表能够引起患者和医生的兴趣，并提高产品的曝光率。
同时，定期的学术讲座和会议推广也能够增加产品在医学界的影响力。
二、渠道管理1. 渠道的选择和建立医药代表需要选择适合自身产品的渠道，并与渠道合作伙伴建立稳定的合作关系。
例如，某些药品可以通过药店渠道销售，医药代表可以与药店进行合作，确保产品的顺利销售。
此外，医药代表还可以利用在线销售平台等新兴渠道进行销售。
2. 渠道管理与监督医药代表需要进行有效的渠道管理与监督，确保产品能够按时到达各个渠道，并保持良好的产品陈列和库存管理。
医药代表还需定期拜访渠道合作伙伴，了解市场需求和竞争情况，及时调整营销策略。
3. 与渠道合作伙伴的培训和支持医药代表需要提供渠道合作伙伴所需的培训和支持，使其能够更好地推广和销售产品。
培训内容可以包括产品知识、销售技巧和市场环境的更新。
此外，医药代表还需及时提供渠道合作伙伴所需的市场支持和宣传资料。
医药产品的营销渠道策略
价格竞争压力
医药产品价格竞争激烈，企业需要加强成本控制，提高盈 利能力。
品牌竞争压力
医药品牌众多，企业需要加强品牌建设，提高品牌知名度 和美誉度。
对策
加强市场调研，了解客户需求和竞争对手情况，制定有针 对性的营销策略；加强成本控制，提高盈利能力；加强品 牌建设，提高品牌知名度和美誉度。
政策法规挑战与对策
背景
随着医药市场的不断发展和竞争 的加剧，医药企业需要制定有效 的营销渠道策略，以适应市场的 变化和满足消费者的需求。
营销渠道策略的重要性
拓展销售渠道
提升品牌知名度
有效的营销渠道策略可以帮助医药企业拓 展销售渠道，扩大产品的覆盖面，提高市 场占有率。
通过多种渠道的宣传和推广，可以提升医 药产品的品牌知名度和美誉度，增强消费 者对产品的信任和认可。
渠道创新策略
01
创新渠道模式
探索新的渠道模式，如直销、定 制化服务等，以满足消费者个性 化需求。
02
创新渠道技术
03
创新渠道营销
利用大数据、人工智能等先进技 术，提高渠道运营效率和精准度 。
采用多元化的营销手段，如线上 活动、线下推广等，提高产品知 名度和美誉度。
04
医药产品营销渠道管理策略
渠道成员管理策略
渠道冲突管理策略
明确渠道目标和职责
明确各渠道成员的目标和职责，避免因目标不一致而产生的冲突 。
加强沟通与协调
建立有效的沟通机制，及时了解各渠道成员的需求和意见，协调解 决冲突。
制定合理的渠道政策
制定公平合理的渠道政策，避免因政策不公而引起的渠道冲突。
渠道绩效评估策略
设定评估指标
根据产品特点、市场状况和营销目标，设定合理的评估指标，如 销售额、市场份额、客户满意度等。
某药业销售渠道整合及管理
4、渠道管理转向顾问、辅导、培训式管理， 教会经销商赚钱方法为主。即渠道转为 “协作服务供应商”。
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（四）：渠道整合的必要性
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串货原因之一：价差
E、管理培训：提供全方位培训活动。
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2、把渠道拆分成密集渠道模式
A、把一个省级市场分成几大块，确定几 个经销商。（经销商无能力且不愿深 度耕耘市场时，即可通过协商达成此 项目的）。
B、协助经销商建立二级市场分销体系。 C、自己业务员直接进入二级市场建立分
销网络。
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3、认真权衡，最后确定采用何种渠道整合模 式：由经销商建立分支机构（厂家协助） 还是厂家自己独立设立二级分销商或者厂 家直销连锁药店和个体药店。
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（六）、设立渠道整合专项基金
1、对愿意放弃自己覆盖能力较弱区域的经销 商给予精耕细作支持，保证其销量不下降。
2、用于寻找二级市场经销商竞赛的支持经费 3、把经销商变成协作服务型分销商所需要的
方法：定性和定量考核
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定性分析表
考核因素 企业政策
重视支持程度
人际关系
对公司的评价
商品的陈列
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定性分析指标
企业政策及策略的执行 状况
在代理的品种中对我方 产品的重视程度
与我方市场代表以及二、 三级分销商的关系
对企业及市场策略的评 价
医药产品市场推广策略与渠道选择优化
医药产品市场推广策略与渠道选择优化医药产品市场推广策略与渠道选择优化一、市场推广策略医药产品是一种特殊的消费品，涉及到人们的健康与生命，因此市场推广策略的制定需要更加谨慎和细致。
以下是一些常见的医药产品市场推广策略：1. 研发创新：医药产品的竞争主要取决于产品的研发创新。
因此，企业应该增加研发投入，不断推陈出新，保持自身产品的领先地位。
2. 建立品牌：医药产品市场是一个充满竞争的市场，建立一个强大的品牌是吸引消费者的重要方式。
企业应该注重品牌宣传和形象建设，提高品牌在消费者心中的知名度和美誉度。
3. 建立良好的医患关系：医患关系对于医药产品的销售至关重要。
企业应该与医院、医生等建立良好合作关系，提供专业的产品推广培训和支持，与医生共同推动产品的销售。
4. 增加客户价值：企业应该注重增加客户的价值，提供更全面的服务。
可以通过提供产品的使用说明、定期进行健康咨询、举办健康讲座等方式来增加客户的满意度和忠诚度。
5. 多渠道推广：医药产品的推广可以通过多种渠道进行，如线下渠道（医院、药店、诊所等）、线上渠道（电商平台、微信公众号等）以及多种媒体渠道（电视、广播、报纸等）。
企业应根据目标用户群体的特点选择合适的推广渠道。
二、渠道选择优化在医药产品的市场推广中，选择合适的渠道非常重要。
以下是一些渠道选择优化的建议：1. 考虑目标用户群体：不同的医药产品针对不同的人群，因此在选择推广渠道时需要充分考虑目标用户群体的特点和习惯。
比如针对年轻人的医药产品可以选择线上渠道，而针对老年人的产品可以选择线下渠道。
2. 选择有影响力的机构合作：与有影响力的医院、医生合作是一种常见的渠道选择方式。
这样可以借助他们的信任和影响力来推广产品，增加产品的可信度和知名度。
3. 利用互联网渠道：随着互联网的发展，越来越多的人选择在网上购买医药产品。
因此，企业应该积极利用互联网渠道，建设自己的官方网站、开设微信公众号、在电商平台上销售等，以便更好地服务用户。
医药贸易公司销售渠道策略
医药贸易公司销售渠道策略医药贸易公司销售渠道策略是指该公司在销售产品时选择的途径和方式，以便能够最大限度地覆盖目标市场并提高销售业绩。
以下是一些医药贸易公司常见的销售渠道策略：1. 直销渠道：医药贸易公司可以直接通过自有的销售团队直接向医疗机构和医生等专业人士进行销售。
这种渠道适用于较大规模的医药贸易公司，可以更好地控制销售过程，提升产品认知度和销售额。
2. 经销商渠道：医药贸易公司可以选择与经销商合作，将产品交由经销商进行销售。
经销商可以借助其在当地市场的网络和资源，将产品引入到更广泛的医疗机构和终端用户中。
通过建立与可靠的经销商之间的合作伙伴关系，医药贸易公司可以快速扩大市场份额。
3. 网络销售渠道：随着互联网的发展，越来越多的医药贸易公司通过电子商务平台进行销售。
这种渠道具有便捷和高效的特点，可以将产品直接提供给消费者，从而减少了中间环节和成本。
此外，通过网络渠道，医药贸易公司还可以实时获取消费者反馈和市场信息，以便更好地调整销售策略。
4. 医疗展会和学术研讨会：医药贸易公司可以通过参加医疗展会和学术研讨会等行业活动来展示和宣传产品，与潜在客户进行面对面的交流。
这种销售渠道可以提高产品的曝光度和信任度，加快市场推广和销售速度。
5. 批发和零售渠道：医药贸易公司可以将产品销售给批发商和零售商，再由其进行分销或零售。
这种渠道适用于不同规模的商店、药店和医疗设备店等，可以覆盖更广泛的目标客户群体，同时也可以降低营销和销售成本。
综上所述，医药贸易公司销售渠道策略的选择应根据公司规模、产品特点和目标市场等因素进行综合考虑。
通过灵活运用不同的销售渠道，医药贸易公司可以更好地满足客户需求，扩大市场份额，提高销售业绩。
不同销售渠道可以互相配合，相互促进，以实现销售目标。
医药贸易公司销售渠道策略的选择对于公司的业务发展至关重要。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，医药贸易公司需要不断调整和优化销售渠道策略，以保持竞争优势和市场份额。
医药代表的销售策略与渠道管理
医药代表的销售策略与渠道管理随着医药行业的发展和市场的竞争日趋激烈，医药代表的销售策略和渠道管理显得尤为重要。
他们是医药企业与医疗机构之间的桥梁，负责推广公司的产品和服务，建立和维护与医生的良好合作关系，以最大程度地推动销售业绩。
一、销售策略1. 了解产品特点作为一名医药代表，了解公司的产品是销售的基本要求。
只有充分了解产品特点和优势，才能更好地向医生展示产品的价值。
因此，医药代表需要通过公司内部培训和市场调研等方式，掌握产品的核心信息和使用指南。
2. 目标市场定位针对不同的产品类型和市场需求，医药代表需要对目标市场进行准确定位。
通过市场调研，分析医生的用药习惯、需求和偏好，制定适合不同医生群体的销售策略。
例如，对于一线城市的大型医院，可以重点推广高端产品；而对于基层医生，可以提供更多支持和培训，以提高产品的市场份额。
3. 个性化营销每个医生的工作特点和需求都不同，因此，医药代表需要采取个性化的销售策略。
通过与医生深入沟通，了解他们的用药偏好和潜在需求，以提供更加有针对性的推广方案。
同时，医药代表还要及时给予产品信息和新的研究结果，以保持医生对产品的兴趣，并建立起长期稳定的合作关系。
二、渠道管理1. 选择合适的销售渠道医药代表需要根据产品的特性和市场需求选择合适的销售渠道。
传统的医院洽谈、会议推广仍然是主要手段之一，但随着信息技术的发展，互联网平台也逐渐成为销售的重要渠道之一。
医药代表可以利用网络展示和宣传产品，通过在线咨询和客户服务提供产品信息和解答，从而扩大产品的影响力和渗透率。
2. 建立有效的合作关系医药代表需要积极主动地与医疗机构建立合作关系。
通过拜访医生、参与学术会议和研讨会等活动，与医生建立友好的沟通和合作关系。
同时，医药代表还需要与医疗机构的相关人员建立紧密联系，以便及时了解市场需求和反馈意见，从而做出针对性调整和改进。
3. 加强售后服务售后服务是医药销售中不可忽视的重要环节。
医药代表需要及时解答医生的疑问，提供技术支持和培训，跟踪产品的使用情况和效果，及时收集反馈意见。
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医药渠道管理方法及策略
[2010年02月11日]作者：佚名出处：本站原创
医药渠道管理方法及策略
一、医药渠道成员绩效的评估
医药企业要对所设计的分销渠道进行必要的评估，根据评估结果进行优化渠道模式。
评估的标准有三种：经济标准、控制标准及适应性标准。
1。
经济标准每一种分销渠道模式都会产生不同水平的分销量、分销成本及分销效率，因此企业的决策标准应是用较小的成本产生理想的经济效益。
2。
控制标准要将可控性作为一项重要的评估标准。
中间商不同、分销渠道长短不同，其控制的难易程度也有所不同。
一般来说，对大型中间商控制能力较弱，而对中小中间商的控制能力较强；分销渠道越短，越可控，分销渠道越长，对其的控制力度越弱。
3．适应性标准由于医药企业所处的市场营销环境是不断变化的，某种分销渠道或许在某段时期内比较适合，但随着环境的变化，可能会出现效率低下的问题，因此还要不断进行调整和改进，以适应市场环境的变化。
二、医药渠道成员的激励
(一)医药渠道成员激励的定义及原因
1。
医药渠道成员激励的定义分销渠道成员的激励是指医药厂商为促进分销渠道成员努力完成分销渠道目标而采取的各种激励或促进措施的总和。
2．医药分销渠道成员激励的原因大多数情况下，构成分销渠道系统的渠道成员与医药厂商属于不同的经济实体，具有不同的价值导向及盈利目标。
另外，渠道成员之间的关系及与厂商的关系不是行政管理关系，而是一种合作关系。
所以，若要维系好这种渠道成员之间、渠道成员与厂商之间关系，并使得整个分销渠道系统能够有效协调、运作，必须对渠道成员
进行有效激励。
(二)医药渠道成员的激励类型
1．依据激励对象分类
(1)针对总代理、总经销的激励
年终奖励：厂商事先设定一个销售目标，如果总代理商或总经销商在规定的时间内达到了这个目标，则按照事先的约定给予奖励。
若为区域总代理制或总经销制，则为兼顾不同地区差异，可以分别设立不同等级的销售目标，其奖励额度也随不同的销售目标而不同。
针对年终销售目标奖励，常见的奖励方式有销售额的折扣率、出国旅游、出国考察等，或者提供有助于总代理商或总经销商进一步发展的物质奖励或服务，比如奖励汽车、配置电脑、管理软件或组织人员培训等。
阶段性奖励：厂商根据不同的特定阶段，为总代理商或总经销商制定一个销售目标，如果在这个特定阶段内，总代理商或总经销商完成这个销售目标，则给予阶段性奖励。
更多的厂商将年终奖励分解为四个季度的阶段性奖励来执行。
因为年终奖励作为一种结果性奖励，对厂商来说不仅不容易控制，而且存在很大的风险；而分解为四个季度的阶段性奖励之后，不仅易于控制，而且能够更大地发挥激励的作用。
相应地，有些公司将阶段性奖励的周期分得更细，比如以月度为周期，甚至不少公司以周为单位进行奖励。
(2)对二级代理商或经销商的激励在对二级代理商或经销商激励时，奖励的考核依据是实际的销售量，否则可能造成短期的“销售繁荣”，或者形成“窜货”，这将直接导致价格体系混乱，影响到市场的正常发展。
(3)对零售终端的激励对零售终端的激励的常用方法有提供货架、POP张贴等。
(4)对消费者的激励如果厂商不针对消费者进行有效激励，则产品或服务就停留在渠道系统中。
对消费者的常见激励方法有：免费试用、累计消费优惠、折扣或降价、免费送货、上
门服务等。
2．依据激励手段分类
(1)直接激励是指通过给予渠道成员物质或金钱的奖励来激发其积极性，从而实现公司的销售目标。
在营销实践中，厂商多采用价格折扣的形式对好的渠道成员业绩给予奖励。
过程奖励：这是一种直接管理销售过程的激励方式，其目的是通过考察市场运作的规范性来确保市场的健康发展。
通常情况下，过程奖励依据包括铺货率、售点气氛(即商品陈列生动化)、安全库存、指定区域销售、规范价格、专销(即不销售竞品)、守约付款等。
销量奖励：是为直接刺激渠道成员的进货力度而设立的一种奖励，其目的在于提高销售量和利润。
在营销实践中，有三种形式的销量奖励：
①销售竞赛，就是对在规定的区域和时段内销量业绩好的渠道成员给予奖励；②等级进货奖励，就是对进货达到不同等级数量的渠道成员给予一定的奖励；③定额奖励，就是对渠道成员达到一定数量的进货金额给予一定的奖励。
销量奖励的优点是可以挤占渠道成员的资金，为竞品厂商的市场开发设置障碍。
(2)间接激励是指通过帮助渠道成员进行销售管理，以提高销售的效率和效果来激发渠道成员的积极性和销售热情的一种激励手段。
间接激励的方法很多。
比如帮助渠道成员建立进销存报表，帮助渠道成员进行客户管理，帮助渠道成员确定合理的安全库存数，帮助渠道成员进行客户开发等。
三、医药渠道冲突的化解
(一)医药渠道冲突的概念
医药渠道冲突是指分销渠道成员因销售政策决策权分歧、销售目标差异、信息沟通困难、责任划分不明确等原因，而产生争执、敌对和报复等行为。
(二)医药渠道冲突产生的原因
医药渠道冲突产生的原因很多，一般包括以下几种。
1．角色及期望不一致分销渠道成员对分销医药产品时的角色定位和对另一方成员的责任及期望的理解不一致。
如零售药店认为药品厂商对其广告支持、促销等活动是一种义务或者是责任，而药品生产厂商有时因资金原因不可能给予零售药店太多的广告支持或促销费用。
2．决策分歧指分销渠道成员某项决策会影响到其他分销成员的利益。
如药品批发商没有执行相关的药品批零差价，会引起部分零售药店的不满意。
3．目标错位医药批发商或代理商的目标是零售商拥有更多的存货、更多的促销支出、更低的毛利；而零售商的目标是更高的毛利、更快的周转、更低的促销支出。
当这些目标值超出彼此所能够承受的范围时，冲突就会
发生。
4．沟通障碍当一方存在不满情绪时，如果信息沟通不当，会发生冲突；当冲突产生时，如果信息沟通出现问题，往往会导致冲突升级。
5．资源稀缺当制药企业某种药品畅销时，在平衡分销渠道成员利益时可能会出现不公平的现象，会导致其他分销成员的不满或者是抱怨。
如批发商会因生产企业供应不及时，产生抱怨等。
6．价格、折扣原因各级批发价的价差往往是渠道冲突的原因。
大多数医药产品生产企业不仅关心其产品的销售情况，更关心其价格的保持与维护。
对于经销商来说，会根据自身利益的不同及时调整产品价格，而价格变动无常往往会影响产品的形象与定位。
因此，价格的不同往往导致冲突发生。
7．中间商经营竞争对手产品对于药品中间商来说，以利益为导向，会经营盈利性较大的产品，而对于某些生产商来说，不希望中间商经营其他竞争对手的产品，因此会发生冲突。
8．渠道调整与控制矛盾对于生产商来说，会根据市场环境的变化，调整中间商的数量，
或者改变其权利或义务等；而对于中问商来说，不希望增加同级中间商的数量或者是增加其义务和责任，因此会出现调整与控制方面的矛盾。
(三)医药渠道冲突的解决对策
1．冲突的防范解决医药渠道冲突的关键不是冲突之后采取何种补救措施，而是建立一种防患于未然的避免冲突发生的机制，从根本上避免发生冲突或者是降低冲突发生的频率，具体措施有以下几个方面。
(1)前向一体化要想从根本上解决渠道冲突，最有效的方法是前向一体化，也就是说制药企业通过组建、兼并、收购或重组等方式控制医药分销渠道，由间接渠道变为直接渠道，有长渠道变为短渠道，将渠道的控制权由中问商手中转移到生产商手中。
(2)渠道扁平化随着渠道环节的增加，渠道成员之间的沟通更为复杂。
通过渠道扁平化，减少渠道层次及中间商的数量有利于加强渠道的控制，减少冲突发生的概率。
(3)建立关系型分销渠道在传统的分销渠道中，渠道成员之间的关系是一种交易关系，成员会追求自身利益最大化，而不关心其他成员的利益，导致发生渠道冲突。
而关系型的分销渠道就是指通过与中问商建立一种长期稳定、合作、信任、共赢关系保持分销渠道的长期稳定和有效性，其关键在于生产商与中间商之间不是一种单纯的交易关系，而是一种利益共同体或者是联盟。
2．冲突的处理当渠道成员发生冲突时，应当及时分析渠道冲突的类型、内容及原因，以适宜的方法来处理，最大限度地消除不良影响，基本方法有以下几种。
(1)及时交换意见当某些渠道成员之问发生冲突时，应该及时与之沟通、交换意见。
以长期共同的利益或目标为主，通过保护双方共同的利益，尽量将冲突大事化小、小事化了。
(2)及时激励或调整策略渠道冲突最根本的原因是成员的利益受到威胁或损失，因此应该
调查分析，通过调整激励措施或调整渠道策略，改善渠道成员关系，从而解决渠道冲突。
(3)调整、清理渠道成员对于难以平息渠道冲突或者如果采取某种措施会影响到企业最终的渠道目标的分销渠道，企业可以采取清理或调整分销渠道成员的方式来解决冲突，从而最终解决渠道冲突。