酒店自助洗衣房操作流程
洗衣房操作规则和洗涤设备使用方法
服务规X及工作程序一、水洗布草操作程序（一）操作前的准备工作1、打开电源、蒸气开关、进水开关、启动压缩空气机。
2、空机转动一会，观察机器运转是否正常。
1、检查滚筒内是否有遗留物。
（二）分检1、客房日常布草1、1、将布草进行分类。
1、2、将毛巾类与床单、枕套类明显分开。
1、3、将特别脏的或污渍会污染其它布草的分开，做特殊处理。
1、4、随时清理布草中的杂物。
2、客房计划布草2、1、检查布草是否有金属物品，并将其拆下归还。
2、2、不能受热的分开。
2、3、容易褪色的分开。
2、4、容易磨损的分开。
2、5、不能脱水的分开。
2、6、不能漂白的分开。
2、7、需要特殊洗涤的分开。
2、8、不能受强碱的分开。
3、餐厅日常布草3、1、抖干净布草的杂物并及时清理好。
3、2、将白台布、白口布、有色台布及小毛巾明显分开。
3、3、将没有展开的布草展开。
3、4、将特别脏的或污渍会污染其它布草的分开。
4、餐厅配套布草4、1、检查布草是否有金属物品，并将其拆下交还所属部门。
4、2、容易褪色的分开。
4、3、不能受热的分开。
4、4、容易磨损的分开。
4、5、不能脱水的分开。
4、6、需要特殊洗涤的分开。
4、7、不能漂白的分开。
4、8、不能受皂碱的分开。
（三）洗涤1、客房日常布草1、1、将洗衣机的入口调好。
1、2、根据洗衣机的使用容量，把布草放进洗衣机，装载量一般为设计容量的85%，不可超载。
1、3、入机时先放远处两个边角，然后再放中间位，要求布草不能超出入口。
1、4、关门时要小心，不能卡住布草。
1、5、根据分类布草选择对应洗涤程序。
1、6、操作期间留意机器运转情况，发现异常马上下班停机及时报修。
1、7、洗涤完毕后，待机器完全停下来才能开机门。
1、8、洗好的布草要装在干净的布草车内。
1、9、发现布草车有杂物要立即清除。
1、10、布草出机时不允许有布草掉在地上。
2、客房计划布草2、1、每机装载数量不能超过洗衣机设计容量85%。
2、2、根据分类时的类别来选择洗涤程序。
自助洗衣机怎么用
自助洗衣机怎么用自助洗衣机怎么用一、自助洗衣机的优势1、节省时间，节省体力，减轻手洗之苦，将更多的时间，更多充沛精力用于工作学习。
2、在专业的洗衣店一件衣服就几元;而自助洗衣机的收费不是计件的，相对价格要低得多，至少节约70%的洗衣费用。
3、自助洗衣机设置了专门的消毒装置对所洗衣物进行全面消毒，能杀死各种细菌，让你的衣物更加安全卫生。
4、自助洗衣机有自动控制用水量的功能，避免人工洗衣诸如忘关水龙头，无节制用水等浪费现象，能节约用水量百分之30—50。
5、自助洗衣机能起到完善城市服务设施的作用，更能体现城市生活的快捷和方便。
二、自助洗衣机的.主要类型自助洗衣机可分为投币、刷卡、在线支付三大类，分别针对不同的消费群体设置。
1、刷卡付费自助充值、自助刷卡消费，方便快捷。
在IC读卡机刷卡时一定要在有效范围内，并且两次刷卡间隔时间至少是15秒，以免机器误读。
消费者还可以随时查询余额和消费情况。
2、投币付费投币式洗衣机的工作原理是通过各种电器开关来控制洗衣机的电动机、进水闸、排水闸和电压的输出，消费者在按下电源按钮后，只需根据不同的服务类型投入相应的硬币机器即可自行运转。
3、在线支付这类支付方式就更加方便快捷了，只需用手机扫描二维码，然后在网上支付后洗衣机就可以运转了，免去了充值或投币的过程。
三、常见自助洗衣机使用方法1、单脱水：打开机盖，将要脱水的衣物放入机桶内平压紧，盖上盖子，投入规定的硬币或刷卡，按下投币器口边的红色按钮，数码显示进入5分钟倒计时，洗衣机自动进入脱水状态，数码显示“——”表示已甩干，取出衣物盖上盖子即可。
2、快洗：方法同上，但是时间需要17分钟，并且在放入衣物的同时要放入适量的洗涤剂。
3、标准洗：方法同上，但是时间需要33分钟，并且在放入衣物的同时要放入适量的洗涤剂。
4、浸泡洗：无需按任何按钮，适合床单等大件衣物的洗涤。
客房洗衣服务流程及注意事项
客房洗衣服务流程及注意事项嘿，朋友们！咱今儿来聊聊客房洗衣服务那些事儿。
你想啊，出门在外，衣服脏了可咋办？这时候客房洗衣服务可就派上大用场啦！先说流程哈。
当你发现自己的衣服需要洗的时候，就去找客房服务的电话，拨过去，告诉他们你的需求。
就像你跟朋友说“嘿，我衣服脏啦，帮我弄弄呗”，简单吧？然后呢，工作人员会很快过来取走你的脏衣服，这速度，就跟那闪电似的。
接着呢，洗衣房的师傅们就开始大显身手啦！他们会仔细地检查每一件衣服，看看有没有啥特殊的污渍需要特别处理。
这就好比医生给病人看病，得先诊断清楚病情，才能对症下药呀！然后就是一顿洗刷刷，把衣服洗得干干净净的。
等衣服洗好啦，工作人员又会像小天使一样，把衣服送回到你的房间。
哇哦，打开门看到干净整洁的衣服，那心情，别提多舒畅啦！再来说说注意事项哈。
首先呢，你可得把衣服里的贵重物品都拿出来呀，别到时候洗着洗着，哎呀，我的戒指呢，我的项链呢，那可就麻烦啦！这就好像你出门得把钥匙带好一样，不能马虎呀！还有啊，要是衣服上有什么特别容易坏的装饰，或者特别的材质，你可得提前跟工作人员说清楚，不然洗坏了可咋整。
这就跟你去理发店剪头发，得跟理发师说清楚你要啥发型一样，不然剪出来个你不喜欢的，那不就悲剧啦！另外，有些衣服可能需要特殊的洗涤方式，比如不能用热水呀，不能用漂白剂呀，这些你都得告诉工作人员哦。
这就好比你对一个朋友说，我吃辣过敏，别给我放辣椒呀，一个道理。
哎呀，客房洗衣服务多方便呀！让我们在旅途中也能时刻保持整洁干净。
想象一下，穿着干净的衣服出去游玩，那心情得多美丽呀！咱可不能因为洗衣服这点小事影响了旅行的好心情，对吧？所以呀，大家一定要记住这些流程和注意事项，让客房洗衣服务为我们的旅行增添一份舒适和便利。
总之，客房洗衣服务就是我们旅途中的好帮手，好好利用它，让我们的旅行更加完美！。
New 洗衣房标准操作流程
2.1根据洗衣单检查挂件衣物。
2.2领带、围巾挂在最前方，依次是：衬衫、上衣、T恤、西裤。
2.3将所有同一房号的衣架套上挂牌，注明房号。
3.店外洗衣
3.1挂件衣物使用酒店标志套袋。
3.2折叠衣物使用包装胶袋。
4.客衣的送返
4.1准备干净送衣车，确保车轮正常。
4.2收集送衣篮及挂件，按顺序排列，确保更快送返。
4.7如果客人“请勿打扰”，从门下放入洗衣DND卡，洗衣部可根据客人要求随时提供送衣服务。
4.8VIP洗衣挂件提供酒店标志西装套袋，折叠衣物放置丝绒送衣篮内。
5.所有衣物送回前必须有领班检查后方可送回。确保衣物洗涤熨烫质量。VIP洗衣由主管检查方可送回，需安排洗涤熨烫技术好的人员专门负责洗涤。
文件名
3.3熨烫服务：上午8:00至19：00收取的，两小时内送回；
3.4次日服务：中午12:00以后收取，次日14:00前送回
4.每日11：30开始洗衣房服务员去楼层工作间逐层收取并与楼层服务员做好洗衣登记；VIP和加急洗衣立即通知洗衣房员工上楼收取。
5.客衣员在检查衣服的过程中如发现有变形、缩水、少扣、抽丝、破损等现象，又无在洗衣单上注明时，需交回客人重新确认后再送洗；如需客人确认而客人又不在房间时，应用专用留言纸留言告知客人，如是加急服务，可由大堂副理联系客人。
2.一次打开一包客衣，对照洗衣单按类别检查件数，在酒店核点一栏内注明件数。如件数有问题，让另一位员工再次检查确认一遍后打码，注意避免与其它衣物混淆。
3.检查包内所有衣物，包括内衣。所有影响衣物洗涤的因素如破损、染色褪色、件数的多与少等都必须详细记录在工作单上，同时报告领班，及时与客人电话联系，客人允许后方可洗涤，如客人暂时无法联系，填写洗衣检查卡后和衣服用干净胶袋包装好送入客房，放在入门口最近的床角上以便及时通知客人。存在问题的客衣必须得到客人的许可后方可处理。对于丝织品，尼龙，人造纤维，羊毛制品要特别处理，防止损坏织物。
酒店客用洗衣房管理制度
酒店客用洗衣房管理制度第一章总则第一条为了规范酒店客用洗衣房的管理，提升酒店服务质量，保证客人的洗衣需求得到满足，制定本管理制度。
第二条酒店客用洗衣房是供客人自助使用的设施，包括洗衣机、烘干机、洗衣液、柔顺剂、洗衣篮等设备和用品。
第三条酒店客用洗衣房的管理遵循“服务至上，客人至上”的理念，做到干净、整洁、便利、安全。
第四条酒店客用洗衣房的使用范围包括所有入住酒店的客人，但不包括员工和非客人。
第五条酒店员工在客用洗衣房工作时，应严格遵守本制度规定。
如有违反，将受到相应的处罚。
第六条本管理制度适用于酒店所有客用洗衣房的管理。
第二章酒店客用洗衣房设施管理第七条酒店客用洗衣房设施包括洗衣机、烘干机等。
这些设施应经常进行维修和保养，保证设备的正常使用。
第八条每个洗衣机和烘干机都应有明显的使用说明，告知客人如何正确使用设备。
第九条酒店客用洗衣房设施应定期进行检查，确保设备正常运行，消除安全隐患。
第十条每个洗衣机和烘干机都应定期进行清洁和消毒，保持洗衣房的整洁。
第十一条洗衣房内的洗衣篮应定期更换，避免积存污垢和细菌。
第十二条洗衣房应配备足够的洗衣液、柔顺剂，保证客人的使用需求。
第三章酒店客用洗衣房服务管理第十三条每个客用洗衣房都应配置专人负责管理，确保服务质量。
第十四条洗衣房管理员应具备一定的洗衣知识和技能，可以帮助客人解决洗衣方面的问题。
第十五条洗衣房管理员应保持洗衣房的整洁和卫生，有问题及时解决，确保洗衣房的良好使用环境。
第十六条洗衣房管理员应在洗衣房内设立洗衣指导和咨询服务，帮助客人正确使用洗衣设备。
第十七条洗衣房管理员应定期对洗衣机、烘干机等设备进行检查，确保设备的正常使用。
第十八条洗衣房管理员应负责检查洗衣液、柔顺剂等洗衣用品的存量，定期补充。
第十九条洗衣房管理员应协助酒店客人解决洗衣过程中的一些问题，如衣物洗浄、烘干、衣物遗失等。
第四章酒店客用洗衣房安全管理第二十条每个洗衣房都应配备监控设备，确保洗衣房内的人员和财产安全。
酒店客房洗衣服务程序(详细)
2.当客人通知收洗衣时，员工应立即前往房间收取，房务中心文员接听电话时应询问客人对洗衣的具体要求。
本地客人较多，洗衣较少，起床较晚
以免酒店承担不必要的责任
做到确认无误
以免服务员赶到房间时客人已离房引起不必要的二次确认工作
4.将衣物与洗衣单放进洗衣袋后送交到房务中心；
5.文员通知布草房员工前往房务中心收取洗衣；
6.衣物洗好后，按折挂要求将衣物放进房间；
7.衣柜挂衣，折叠包装连洗衣盘放在行李架；
8.温馨留言给客人。
(2)当客人不在房且有洗衣时
1.检查洗衣单上是否有客人签名，若有签名，则检查衣物，然后按上一项④-⑧步骤操作；
洗衣服务程序
设备要求：洗衣袋、洗衣单
做什么
如何做
为什么
提供洗衣服务
1.早班员工在11:30开始检查各自所负责客房内的待洗衣物，需在12:00前完成；
(1)当客人在房且需要洗衣时
1.询问客人对洗衣的具体要求（干湿洗/时间/挂/包）
2.检查客衣是否有破损、衣内是否有物品；
3.与客人核对后，请客人在洗衣单上签名确认；
酒店洗衣房工作流程5篇
酒店洗衣房工作流程5篇第一篇：酒店洗衣房工作流程酒店洗衣房工作流程收衣程序（1）收衣时间每日中午以前收件，具体时间方面依各酒店规定。
（2）核对①清点洗衣袋内件数与洗衣单是否符合，用红笔将颜色标明于洗衣单（若有不对状况须向客房部反应）。
② 将特殊衣服的特征、厂牌、颜色注记于洗衣单上。
③注意口袋、扣子、质料等是否有瑕疵、染色或掉钮扣等状况，有则立即反应到客房部。
（3）打号①由洗衣房人员分别将每件衣物做上记号，编号以日期加上房号为编定标准。
② 打号时，凡是麻、棉、耐热纤维品，则记号做在领口内、裤边或各角落易视处。
③洗衣单上如有特殊注明，须另作记号以为识别，如： a.重浆：用红色安全别针别在各角落易见处。
b.快洗：加上彩色布条，用安全别针别在各角落易见处。
c.烫衣：以有号码的布条，用安全别针别在角落易见处。
④同一包袜子且为同色者，别上有编号的布条并串连在一起。
⑤ 打完编号的洗衣单交给客房部人员入账。
（4）分类检查①已打号的客衣按色泽、种类、品质、厚薄纤维分类，如袜子、内衣裤、衬衫大件衣裤分放，深色或白色的内衣裤也要分开。
②再将已分开的客衣分类为水洗、干洗或整烫。
③ 分类时应顺便按以下内容检查衣服：a.易褪色、脱染深色、油垢、污秽、不易清洁的挑出特别处理。
b.破损、钮扣脱落、须缝补的客衣挑出，破损的交客房部登记后送签，须缝补的洗好后交布品间缝补员代为缝补。
c.检查每件衣服的口袋是否有遗留贵重物品，如有应交客房部处理。
d.注意衬衫是否有活动领，支板应取出作记号以便客衣清洗完后放回客衣上。
④ 分类检查完毕，送入各机器内（水、干）迅速开始处理。
2.洗衣和烫衣程序① 冲洗：冲洗是衣物在洗涤过程中的第一道步骤，目的是将附着在衣物上的污秽物先用冷水加以冲洗和稀释，以促进洗涤效果。
②洗涤：依洗涤物的织品种类及污染程度，而使用适量及正确的清洁剂，以获得经济有效及安全的洗涤效果。
③漂白：对于白色织品在洗涤步骤及第二道步骤完成后给以适度的漂白，可使白色织品的色泽更加美观、鲜艳可获得最佳的洗涤效果。
酒店自助洗衣房管理制度
第一章总则第一条为确保酒店自助洗衣房的高效运行和良好服务，保障客人和员工的权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店自助洗衣房的管理与运营，包括洗衣设备的维护、使用流程、收费标准和人员管理等方面。
第三条自助洗衣房应遵循安全、卫生、便捷、高效的原则，为客人提供优质的服务。
第二章设备管理第四条洗衣设备应定期进行清洁、消毒和检查，确保设备运行正常，无安全隐患。
第五条洗衣设备操作说明应清晰可见，方便客人自行操作。
第六条洗衣房工作人员应掌握设备的操作和维护知识，确保设备在使用过程中能够及时处理故障。
第三章使用流程第七条客人进入自助洗衣房，应先阅读设备操作说明，了解操作流程。
第八条客人需在自助洗衣房内的收费处缴纳洗衣费用，获取洗衣券。
第九条客人将衣物放入洗衣机，按照操作说明选择合适的洗涤程序。
第十条客人完成洗涤程序后，可选择将衣物放入烘干机进行烘干。
第十一条客人取走衣物前，应检查衣物是否洗净，如有问题，应及时与工作人员联系。
第四章收费标准第十二条洗衣费用按重量或时间计费，具体标准由酒店制定。
第十三条烘干费用按时间计费，具体标准由酒店制定。
第五章人员管理第十四条洗衣房工作人员应具备良好的服务意识和职业道德，热情待客。
第十五条洗衣房工作人员应定期接受业务培训，提高服务质量。
第十六条洗衣房工作人员应严格遵守工作纪律，不得擅自离岗。
第十七条洗衣房工作人员应保持工作场所的整洁，确保设备正常运行。
第十八条洗衣房工作人员应妥善保管客人物品，防止遗失或损坏。
第六章安全管理第十九条洗衣房应配备消防设施，确保消防通道畅通。
第二十条洗衣房工作人员应熟悉消防设施的使用方法，定期进行消防演练。
第二十一条洗衣房工作人员应遵守安全操作规程，防止意外事故发生。
第七章附则第二十二条本制度由酒店洗衣房管理部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，酒店自助洗衣房将能够为客人提供安全、卫生、便捷的洗衣服务，同时保障酒店内部管理的规范性和高效性。
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酒店自助洗衣房是为了方便客人在旅行期间进行衣物清洗而设置的。
以下是一般的操作流程：
1.查找自助洗衣房：在酒店内或相关指示牌上查找自助洗衣房的位置，并前往该区域。
2.准备衣物和洗涤用品：将需要清洗的衣物准备好，并携带洗衣液、柔顺剂等所需的洗涤
用品。
3.选择洗衣机：根据衣物种类和数量，选择合适的洗衣机。
一般会有不同容量的洗衣机可
供选择。
4.放入衣物：将衣物放入洗衣机内，注意不要超过洗衣机的最大容量，以保证洗涤效果。
5.加入洗涤用品：根据洗衣液和柔顺剂的使用说明，按照指定的用量将其加入到洗衣机中。
6.设置洗衣程序：根据洗衣机上的操作面板，选择合适的洗涤程序。
一般会提供不同的选
项，如轻柔洗、标准洗、强力洗等。
7.启动洗衣机：确认设置无误后，按下洗衣机上的启动按钮或转动旋钮，启动洗衣机开始
洗涤过程。
8.等待洗涤完成：根据所选择的洗涤程序，等待洗衣机完成洗涤。
一般会显示剩余时间，
也可以根据需要选择预约洗涤完成时间。
9.取出衣物：在洗衣机完成洗涤后，打开洗衣机门，取出洗好的衣物。
注意检查是否还有
遗漏的衣物。
10.清理洗衣机和工作区域：使用后，请将洗衣机内外清理干净，并保持自助洗衣房的整洁。
以上流程仅供参考，不同酒店的自助洗衣房可能会有细微的差异。
在使用前，建议您阅读洗衣机上的操作指南或向酒店工作人员寻求帮助，以确保正确操作并获得最佳的洗涤效果。