公务员结构化面试真题含材料题
第一套
2019 年 2 月 26 日海关面试题目
第一题：
科长去外地出差，科室的管理工作暂时由业务骨干老孙来负责。老孙的管理经验不足，同时对你负责的技术小组的工作指导过细，有时还和你的意见不一致，导致小组成员不知道该听谁的，影响了工作进度。科长知道后批评了老孙，老孙认为是你在背后打小报告，对你不满，你怎么办？
第二题：
某市组织了以“人与自然·和谐共生”为主题的摄影活动，吸引了大量的摄影爱好者来到公园拍照。一些人为了追求更好的拍摄效果，出现了践踏花草、爬树、驱赶候鸟等行为。作为公园管理人员，你如何处理？
第三题：
一位老人到超市买东西，等到排队交款时，被收银员告知不收现金，只能用手机支付，老人表示自己不会用，之后与超市工作人员发生了争执，此事引发了社会热议。对此，谈谈你的看法。
第四题：
近期国外一些地方发生了非洲猪瘟疫情，在国内也出现了“猪肉不能吃”“猪肉要涨价”等不实传言。你作为机场海关工作人员，现在领导让你负责宣传非洲猪瘟疫情的防控工作，配合执法人员控制疫情，请问你如何开展工
2019 年 2 月 22 日海事局面试题目
第一题：
小王正在负责一项工作，花费了很多心血，进展顺利且即将完成。这时，领导安排给小王一项新的任务，并将之前的工作交给别人负责。新任务难度大，且小王也不熟悉，导致工作开展不利，因此心里产生了怨言。对于这种情况，你怎么看？如果你是小王，你会怎么处理？
第二题：
台风来临，海事局已经通过网络、广播等渠道发布了航行警告，实施水上交通管制，禁止船舶出航。但是仍然有船员冒险出海，结果发生了伤亡事故。相关家属聚集了几十人在海事局门口闹事。你是海事局的一名工作人员，如果领导安排你处理此事，你怎么办？
第三题：
由于工作人员较多，办公室环境拥挤混乱。单位准备重新进行座位安排，但靠窗的位置只有三分之一。领导安排你负责调整工位事宜，你认为工作重点是什么？你会如何组织？
第四题：
【微信截图】
我：大家对这次宣传活动有什么想法？
小王：我认为活动一定要有创意，形式一定要新颖才行。
小李：我认为还是要稳妥一点比较好，以展现为主。毕竟咱们第一次组织，不要出问题。
小王：活动不新颖怎么吸引学生来参加活动。
小李：但出了安全问题谁来负责！
小王：你的想法太死板啦，能出现什么问题！
一、在微信上分别找小王和小李沟通，分别肯定二人想法的合理性，并解释
在微信上沟通难免出现误解，协调好二人关系；
二、召开会议，制定方案，选出即新颖，能够吸引学生、又稳妥，能够把宣传
重点突出
的宣传手段。
如：利用传统的校园宣传方式，给学生派传单、拉横幅、贴海报等方式进行活动推广；
现场组织模拟落水急救方法，让学生体验、感受、学习；
利用手机扫码关注等方式让更多不能到现场的学生全程跟进活动进展与内
容等。
三、利用“三微一端”二次宣传活动，进行活动效果验收
第五题：
以下是一对夫妻关于孩子教育问题的讨论，请认真阅读对话，并回答问题。母亲说：近朱者赤，近墨者黑。孩子的教育要注重环境，要把关孩子身边的
朋友。
父亲说：出淤泥而不染。只要把孩子思想价值观建设好就行。
请结合“近朱者赤近墨者黑”和“出淤泥而不染”两种矛盾的观点，谈一下自己
的看法。
第十一套
2019 年 2 月 23 日海事局面试题目
第一题：
有人说：工作的激情来源于责任与担当。你怎么看？请结合实际或自身经历谈一谈。第二题：
海事局正在进行一场关于中小学生水上安全的宣传活动。活动下一阶段即将进行登船参观，但是有部分迟到的家长和孩子希望你能将前面的内容再讲一遍，但这样会耽误其他学生和家长登船参观。你是活动负责人，你会怎么处理？
第三题：
近年来，针对老年人的保健品骗局频频发生。你是社区的一名工作人员，由你负责开展一次老年人保健品防骗宣传活动，你认为活动的难点有哪些？你会如何组织好此次活动？
第四题：
材料题（贴吧截图）
近日，一条名为“广安市泳协关于杨森花园游泳基地停驻餐饮渔船的情况反映”的网络帖子，在广安当地网络论坛引起众多网友关注。
网帖称，广安市“杨森花园”游泳基地是广大市民和游泳爱好者的健身好去处。但是，最近出现了一艘名为“广安壹号”的餐饮船，与下水点不足30 米，对游泳爱好者的生命造成威胁。此外，广安壹号经常有食品垃圾，对水面污染严重。
为此，游泳协会人员恳请政府和各位领导以及水务、海事等部门进行协调，让“广安壹号”尽快撤离杨森花园游泳基地，还老百姓和游泳爱好者一个干净的水域、清洁的锻炼场所。
了解到情况反馈之后，海事局立即安排调查组到现场进行了调查。调查显示，该船舶是出于汛期安全及码头水域环境的考虑，被疏散在此停靠和经营的。同时，该船头距游泳协会自建岸线相距约60 米。
问题：领导让你与游泳协会负责人沟通，你会说些什么？
第五题：
观点：过度追求流量热度，导致自媒体乱象丛生。
理由一：“刷屏式”博流量、蹭“热度”，成为自媒体营销的普遍趋势。
理由二：很多媒体网站靠标题党、恶搞、造谣等低俗手段来获取热度博取关注。
理由三：自媒体平台缺乏监管且力度不足，导致很多违规账号封禁后换个号重新运行，屡禁不止。
请对以上观点的理由进行反驳。
第十二套
2019 年 2 月 24 日海事局面试题目
第一题：
有人说：当工作职责界定不清的时候，更能体现一个人的责任心。请结合报考岗位和自身经历谈谈你对这句话的理解。
第二题：
你是一名海事执法人员，在巡航时发现水域内有中华白海豚出现，吸引很多群众驾驶小艇在航道内围观。你上前进行劝说，但群众不愿离开，情绪激动，场面混乱，你会如何处理？
第三题：
为了弘扬海事核心价值观，单位准备组织一场“身边人讲身边事”先进典型故事分享会，最终选出六个典型人物事迹。如果由你组织，你认为影响活动效果最重要的因素是什么？你会如何开展？
第四题： 材料题（邮件截图）
得知采访信息之后，很多队员不太愿意接受采访，有人表示不想出镜，也有队员说接受采访会影响救援工作。如果你是队长，你会如何劝说队员？
第五题：
观点：智能化无人健身房终将取代传统健身房
理由一：传统健身房主要通过办理会员卡和推广私教课程来盈利，销售人员经常在会员锻炼时进行推销，影响会员的健身体验，不像智能化无人健身房那样给人放松自由的感觉。
理由二：智能化无人健身房中，智能设备可以准确记录用户运动数据，并能够根据用户个人的特点提供科学的健身建议。
理由三：相比于传统健身房，智能化无人健身房场地更灵活，投入维护资金成本更低，管理更方便。
请对以上观点的理由进行反驳。
收件人：水上搜救志愿者总队发件人：小城大爱栏目组 时间：2019 年 1 月 10 日 尊敬的水上搜救志愿者总队的领导： 您好！我们是市电台小城大爱栏目组的工作人员，冒昧打扰您！ 近期，本栏目正在对本市范围内的志愿服务队伍及人员进行集中报道，了解到咱们水上搜救志愿者总队是市第一支专业的水上搜救志愿者队伍。自 2012 年 成立至今，参与过水上人命救助和防污染救助 180 余次，协助救助 1000 余人， 参加恶劣天气应急驻守 300 余天。如今搜救总队共有搜救队员人员 200 多人， 团队连续六年被评为本市优秀志愿服务组织。
现在，栏目组向水上搜救志愿者总队发出邀请，希望能够在近期对贵单位进行一次采访。
通过栏目的宣传报道，一方面能够更好地扩大搜救队伍的知名度和影响力，吸引更多的志愿者加入，
另一方面能够更好地传播水上安全知识，提升广大民众的安全意识和自救能力。
希望贵单位能认真考虑采访事宜。多有打扰，静待回复！
第十三套
2019 年 3 月 3 日税务局面试题目
第一题：
请仔细观察这幅漫画，尽可能展开联想，给出两个以上你认为最贴切的标题，并就其中一个标题结合社会现象进行阐述分析。
第二题：
习近平总书记强调，社区工作要为居民提供精准化、精细化服务。某社区准备开展“幸福家庭，和谐社区”活动。你作为社区工作人员，请想出两个富有创意的活动方案，并就其中一个展开谈谈。
第三题：
小刘、老王和小李是同一个部门的同事，小李轮岗刚来，对工作情况不熟悉，老王家庭困难，经常有事，他们都经常把工作交给小刘代办。小刘自己的工作受影响，经常出错，领导批评了小刘，他感到很委屈。如果你是小刘，请选择小李、老王、领导中的一个人进行沟通，现场模拟。
第十四套
2019 年 2 月 23 日上午中央党政机关面试题目
材料：
C 村地处西南山区，海拔2000 米以上，自然资源匮乏，人均占耕地不足1.5 亩，是有名的贫困村。C 村之前曾着力发展畜牧养殖业，但屡遭失败，农业也一直没有发展起来，种植的只有荞麦、青稞、土豆等，部分村民依靠松茸采摘补贴生活，人均年收入不足2000 元。目前村里总人口1000 人左右，平时以老人，妇女和儿童为主，年轻人都外出打工了。
24 岁的小李是县政府派驻到C 村的大学生村官。自从来到村里，就一直想带领 C 村脱贫致富。通过走访调研，小李得知该村之前是远近闻名的“扎染之乡”，村里一些人也会扎染技艺，结合扎染市场前景和村里的实际情况，小李与村主任沟通后决定把扎染作为C 村扶贫项目发展，并获得了村主任的支持。张秀莲是扎染手艺的第十代传承人，她一直想把扎染技艺传承下去，但是却苦于无人学习。为了更好地帮助广大村民掌握扎染技术，小李邀请了张秀莲大姐给大家做扎染技艺培训，但是小李发现效果并不理想，村民参加培训的积极性不高，因为他们平时要下地务农，还要照顾孩子，更关键的是很多村民们觉得这个手艺是虚的东西，还不如去采摘松茸赚点钱实惠。小李将C 村遇到情况汇报给了上级领导。政府部门决定给C 村参加培训的村民每人每月100 元补贴。村民觉得既有补贴，又能学到扎染手艺，于是参加培训的积极性得到了极大提升。
经过几次培训，村民们的手艺越来越纯熟，做的产品也越来越丰富，扎染围巾、桌布、提包、壁挂……。由于村民们的作品很受市场欢迎，吸引了一些企业来村里投资创办扎染艺术品工厂。工厂建立起来后，吸引了一些技术人员来到工厂里做工，同时C 村外出务工的人也都回到村里的扎染工厂工作。但张大姐觉得扎染作为当地的一门非物质文化遗产，工厂化流水线式的生产方式并不是真正的扎染技艺。
自从扎染工厂在C 村建立起来后，带动了当地村民生活水平的提升，群众的收入得到了极大的提高，帮助村民实现了脱贫致富的梦想。小李也被上级部门评为“优秀大学生村官”，C 村也变成了产业脱贫的模范村。
问题：
1.请结合材料谈谈C 村通过扎染技艺脱贫的做法
2.一些外来的技术工人抱怨工厂食堂不合口味，村里人说话听不懂，距离城里比较远，生活不便。假如你是小李，你怎么解决？
3.投资商认为C 村的扎染项目没有发展前景，想要撤资，如果你是小李，你怎么劝说投资商？
4.为了扩大社会影响力，村里要举办一次扎染艺术文化展示活动，村委会让小李去组织，你认为工作重点是什么？
5.村里的扎染厂发生了火灾。一批待交付的货物及员工宿舍受到不同程度的损坏，假如你是小李，你会怎么办？
第十五套
2019 年 2 月 24 日上午中央党政机关面试题目材料：
习总书记多次强调，全党全社会要坚持绿色发展理念，持之以恒推进生态文明建设。绿色发展理念已经成为全社会发展的共识。一批生态绿色环保的新兴行业也随之兴起，新能源汽车应运而生。随着越来越多的新能源汽车走进中国人的家庭，充电难题也随之而来。现在一些地方的充电桩布局不合理、管理跟不上、利用率不高、被燃油车占用，以及充电桩损坏现象严重，且维修不及时等问题。B 市城市规划部门的领导准备就此事开展一次调研活动，安排了工作人员王华就本市的充电桩使用和布局等情况展开了一次调研。
王华走访了本市几处公共充电桩分布点。公共充电桩主要分布在商场、交通枢纽、高速公路服务区等公共停车场。据统计，这些充电桩平均使用率仅为6% 至7%。相关负责人告诉王华，使用率不是考核充电桩是否有价值的唯一指标。建在偏远景区和高速公路服务区里的公用充电桩，使用率也很低。可是一旦有人开车去这些景区旅游了，或者开车上高速了，能保证车辆能顺利出行。偏远地区设置充电桩的设想是好的，但对于一些使用率低的公用充电桩，运营企业往往会压缩维护管理成本。由于疏于管理，充电桩故障率也就提升了。相关负责人说，B 市正在研究公用充电桩考核奖励政策，引导、督促企业加强对公用充电桩的日常维护和管理，确保充电桩能够安全正常运行，降低故障发生率。
在一些商场，王华发现燃油车占用新能源车充电桩现象十分普遍。商场停车场的保安表示，燃油车占用公用充电桩停车位根本没人管。王华了解到，目前大多数电桩运营企业与停车场的合作形式是由充电运营商进行建设和管理，停车场管理方收取电费和一定比例的服务费分成。在调查过程中，不断有电动车车主强调停车场管理方应尽到看护充电车位的责任。但实际上，停车场管理方对管理充电桩的积极性并不高。一位停车场保安称，收费都一样，如果燃油车主非要停他们也没办法。而且自从装了电桩，钱一分没落下，活儿倒是揽了不少。充不上电的、扫不上码的、让他们帮挪车的，没完没了。
王华又到了D 充电桩运营公司展开调查。在调查中王华发现，因为国家对新能源汽车充电桩有政策补贴，所以一些运营公司本想着提前布局充电桩，抢占发展先机，因此也出现了一些企业盲目上马项目的情况。通过调查走访，王华发现仅B 市经营充电桩的企业就有数十家，而充电服务费的收取情况却各不相同。唯一的共同点是：所有企业都还未拿到政府承诺的财政补贴。很多企业反应，政府补贴审批流程十分复杂、手续繁杂、审批周期很长，所以很少有企业能及时足
额的拿到政策补贴，最多也仅能拿到补贴的三分之一。
随后，王华来到C 小区展开调研。小区的一位赵女士向王华反映，物业先前答应可以为购买新能源汽车的车主安装充电桩，但是居民买了汽车之后，小区物业又不再支持安装了，理由是担心小区电力负荷过大，存在安全隐患。小区居民一直向物业讨要说法，但是迟迟没有答复。针对这一情况，王华找到了小区物业公司，一名工作人员表示，如果想解决这个问题，就需要对小区的供电变压器进行扩容，而供电部门扩容变压器需要一定的费用。开发商、电力公司不同意承担该费用，业主也不愿意分担。工作人员还说，其实建设费用没有多少钱，主要是由于后期维修费、风险等原因，担心出现起火等事故，谁都不想承担责任。
根据调查内容，王华整理了一份调查报告。在报告中，王华提出，不能以使用率为标准衡量充电桩布局问题，同时在偏远山区、高速公路上，也很有必要设置充电桩，政府也应该出台措施，让运营公司尽早拿到补贴。为此，政府规划部门负责人打算要召集各部门开座谈会商量接下来充电桩的工作部署事宜。
问题：
1.针对B 市新能源车充电桩使用率不高的问题，你怎么看？
2.针对企业在充电桩安装运营维护不到位的问题，政府要出台一项维护充电桩运营的鼓励政策，领导让你去进行调研，你怎么保证调研结果真实有效？
3.在商场地下车库，燃油车车主与新能源车车主，因充电桩车位被占用问题产生了冲突，并引发群众围观，假如你是小王，恰好在地下车库调研，面对这种情况，你会怎么办？
4.C 小区物业不同意在小区内安装充电桩，赵女士去小区物业公司讨要说法，与物业公司的工作人员发生了争执。如果你是王华，面对这种情况，你打算如何协调？
5.在调研过程中，有企业向小王反映，在申请政府资金补贴时，充电桩运营企业经常遇到补贴资金申请困难、审批流程复杂缓慢等问题，假如你是小王，你认为该如何解决？