第三章供应链战略管理

• 不利之处：企业要保持成本领先，必须要 有先进的生产设备，投资成本较大，另外 由于技术进步导致的生产工艺的改进，会 致使企业的原有工艺设备落后，从而使竞 争对手可以采用更新的产品或服务的质量 ，影响对消费者需求的满意度，造成消费 者需求的改变。 • 另，由于企业将大量资金投资于现有的技 术及设备，容易导致企业领导缺乏对新技 术创新的内在动力。
• 4、动态性 企业战略必须是稳定性与灵活性密
切结合的行动方案
• （三）企业战略的框架
• （四）企业战略的层次 • 一般可以分为:公司总体战略、业务战略和职能部 门战略 • 1、公司战略的研究对象是由一些相对独立的业务 组合而形成的企业整体，是最高管理层指导和控 制企业一切行为的最高行动纲领。
• 主要内容包括企业投资决策等一系列最关键的核 心难题，它关系到企业存在的基本逻辑关系和发 展的基本框架。 • 强调两个问题：一是应该做什么业务二是怎样去 发展这些业务
• 1、经营目标集中，管理简单方便，可以集中使用企业的人财物等资 源 • 2、有条件深入钻研集中市场，从而有可能获得某个方面的专业技术 • 3、熟悉产品的市场、用户及同行竞争方面的情况，因此，有可能提 高企业的实力，取得产品及市场优势 • 4、由于生产高度专业化、集中化，可以达到规模经济效益，降低
成本增加收益
• 二、供应链战略的基本特征 • 1、供应链战略是一种互补性企业联盟战略 • 是基于业务外包的一种互补性的，高度紧密的企 业联盟，以核心产品、核心资产或核心企业为龙 头组成，它包括原材料、配件供应商、生产商、 配送中心、批发商、零售商和顾客，目标是成员 协调工作，以价低质优的产品来提高客户满意度。 • 2、供应链战略是一种企业核心能力强化战略 • 也就是说它能使公司在下一步的竞争中具有引导 和银矿市场的能力，超越临时竞争优势而获得持 续发展。
三、供应链战略管理的制定 （一）企业现状的分析 （二）企业顾客的分析 （三）经营战略分析与指定 （四）实施战略管理运作机制 （五）确定企业战略方向
• 四、供应链战略管理的实施 • 1、物流管理战略。与其他成员合作。把供应商和 用户更多地融入企业策略和管理决策中 • 2、信息管理战略。 • 3、质量管理战略。以顾客满意度为衡量指标，由 传统的质量导向转向市场导向。要求适度质量。 • 4、人力资源管理战略 • 5、协调战略。集中核心业务，非核心业务外包
第二节供应链战略概述
• 一、供应链战略概念
• 是从企业战略的高度来对供应链进行的全局性规划，它确 定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及 产品配送和今后服务的方式与特点。 • 根据产品的需求模式分为： • 1、有效性供应链战略：是指能够以最低成本将原材料转 化成零部件、半成品、成品，以及在供应链中的运输等的 供应链战略 • 2、反应性供应链：是强调快速对需求作出反应的供应链 战略，所对应的产品是创新性产品。创业面临的问题是迅 速把握需求的变化并能够及时对变化作出有效反应以适应 需求的变化
• 四、供应链战略和企业竞争战略的匹配 • （一）获取战略匹配的步骤 • 1、要理解顾客，公司必须明确所瞄准顾客群的需 要 • （1）每次购买需要的数量 • （2）顾客愿意忍受的响应时间 • （3）需要的产品品种 • （4）所需的服务水平 • （5）产品的价格 • （6）产品预期创新速度
• 对此费舍尔认为
• 集中化战略的缺点：企业所服务的特定市 场中，可能会有众多的竞争者找到有效的 办法参与竞争； • 当市场发生变化、出现新技术创新或新的 替代品时，该产品需求量下降，企业会受 到严重的冲击
• 三、核心竞争力：又称核心能力，是某一组织内 部一系列互补的技能和知识的组合，它具有使一 项或多项关键业务达到行业一流水平的能力。 • 核心竞争力包括两个部分 • 企业技术核心竞争力：主要指企业全体员工的知 识和技能水平、企业的技术和科学知识、专有数 据、创新的能力等 • 企业管理核心竞争力：包括企业管理思想、管理 理念、企业战略管理、企业各职能部门管理特色、 企业文化等
• 3、职能部门战略是为贯彻、实施和支持公 司战略与经营单位战略而在企业特定的职 能管理部门制定的战略。 • 它的重点是提高企业资源的利用效率，使 企业资源的利用效率最大化和成本最小化
• 企业职能战略更为详细、具体、更具有可 操作性
• 二、波特基本竞争战略模型
• （一）总成本领先战略 • 又称低成本领先战略，是指企业在较长时 间内，通过加强成本控制和低廉的价格来 扩大市场占有率，从而在竞争激烈的市场 中取得竞争优势的策略
• 1、需求不确定的产品通常是不成熟产品，竞争对 手少，因此可以获得很高的边际利润 • 2、当需求更加确定的时候，对需求的预测误差也 会更低 • 3、隐性需求不确定性增加，产品的供给和需求更 难达到平衡，由此会造成产品的脱销或积压，也 就是平均脱销率会很高 • 4、隐性需求不确定性高的产品，由于积压将不得 不降价销售
• （一）企业核心竞争力、核心产品与最终 产品的关系 • 企业——大树 可口可乐 • 核心能力——树根 配方 • 核心产品——树干 浓缩液 • 最终产品——树叶、花、果 最终饮料
• （二）企业核心竞争力的特征 • 1、独特性:某种技术或者管理处于领先地位 • 2、价值性：是指企业的核心竞争力能为企 业降低环境威胁，创造价值的能力。必须 为企业产出显著的效益 • 3、延展性：不是局限于一种产品或服务， 而是能够应用于多种产品和服务领域 • 4、协调整合性：是协调不同生产技能和有 机结合多种技术的常识。
• 2、业务战略又称经营单位战略，是在总体 性的公司战略指导下，经营管理某一个特 定的战略经营单位的战略，是公司战略之 下的子战略 • 主要问题主要涉及如何在特定的细分市场 中竞争，因此，主要问题是关心应开发哪 些产品或服务，以及将其提供给哪些市场， 关心它们满足顾客的程度，以达到企业的 目标。 • 在大中型企业里，业务战略通常由事业部 在公司战略指导下制定和实施的。
• （二）确定供应链运作方式 • 推式供应链：以制造商为核心，产品生产 出来后从分销商逐级推向用户。 • 拉式供应链：驱动力来自最终用户，整个 供应链的集成度较高，信息交换迅速，可 以根据用户的需求实现定制化服务。库存 量较低 • （三）供应链管理信息支持技术的战略 • （四）绩效测量与评价
• • • • • •
• 1、企业低成本可以使企业为那些想进入本行业的潜在进 入者设置较高的进入障碍，使那些生产技术不熟练、缺乏 经营经验或缺乏规模经济的企业很难进行些行业。 • 2、企业的低成本可以使企业增加对供应商和客户的讨价 还价能力，降低由于供应商和顾客的供应或购买价格等因 素变化的影响。
• 3、企业的低成本可以使企业的产品在与替代产品进行竞 争时，降低或缓解替代品对本企业产品的威胁，使企业处 于有利的竞争优势 • 4、企业的低成本可以使企业在与行业内的竞争对手进行 价格竞争时，在竞争对手毫无利润的低价水平上保持盈利， 从而保持企业的绝对竞争优势
• （二）企业战略的特征 • 1、全局性 企业战略不是专为企业某一局部或
单项活动谋划的方案，而是把注意的中心放在 企业的总体发展上。
• 2、长远性 既是企业谋取长远发展的反映，又
是企业在未来较长时期内如何生存和发展的总 体筹划
• 3、竞争性 企业战略的目的就是要在激烈的市
场竞争中与对手竞争，从而获得市场地位和资 源优势。
• 3、良好的供应链网络有利于提升企业的竞 争承受力 • 我们应当看到供应链的抗风险，抗打击作 用，珍视供应链网络的创作伙伴关系，共 同应对世界性的经营危机的困难和挑战。 • 4、供应链战略是实施关系营销的一个重要 方面和关键环节
• 三、供应链战略和企业竞争战略的关系
• 要执行企业的竞争战略，所有这些职能部 门都要发挥作用，并且每个职能部门都必 须规划出本部门的战略。 • 供应链战略则是关注原材料的获取、物料 的运输、产品制造或提供服务的运作，产 品的配送，后续的服务及这些流程是公司 自己解决还是外包。
内容回顾
第一节传统供应链管理存在的问题 第二节供应链绩效管理 第三节供应链绩效评价指标体系 第四节供应链绩效管理的实施
第三章供应链战略管理
• 第一节企业战略概述 • 第二节供应链战略概述 • 第三节供应链战略管理
第一节企业战略概述
• 一、企业战略体系 • （一）企业战略概念：是根据其外部环境及企业内部资源 和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断 地获得新的竞争优势，对企业发展目标，达成目标的途径 和手段的总体谋划。包含以下内容： • 1、企业战略是在市场经济条件下，企业面临激烈竞争、 严峻挑战的形式下所作出的谋划 • 2、企业战略是企业为了长远生存和发展所作出的谋划。 • 3、企业战略是一系列战略性决策的成果 • 4、企业战略同经营思想，决策、计划等概念有密切关略的风险：企业实施差别化战略 时必然要增加设计和开发费用，采用高档 的原材料，从而使企业成本增加； • 消费者对差别化愿意支付的额外费用有一 定的上限 • 差别化带来的高价格使得产品很难拥有很 大的销售量
• （三）集中化战略
• 是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标 市场上，并为这个特定的目标市场提供特定的产 品或服务。 • 优势
• 二、供应链管理的基本内容 • （一）制定供应链管理的实施战略 • 1、在企业内外同时采取措施。从企业本身出发，制定一定的措施来 发扬团队的合作精神，让企业员工能够协同工作，共同解决企业所遇 到的问题。 • 2、充分发挥信息的作用。 • 3、供应链企业的组成。放弃竞争思想，从竞争走向合作，从信息独 享走向信息共享。 • 4、信息技术的广泛应用。如人工智能、CAD、辅助制造，计算机仿 真与建模分析 • 5、方法论的指导。需要对每一时期，每一项具体任务有明确的规定 和指导方法 ，这些方面的集合叫集成方法论。 • 6、标准和法规的作用。强化标准化组织，使其工作能不断跟上环境 和市场的改变。
• 二）差别化战略 • 是指企业提供的产品和服务具有独特性， 即具有与众不同的特色，满足顾客特殊的 需求，从而形成竞争优势战略。这种特色 可体现在产品设计、技术特性、产品品牌、 产品形象、服务方式、促销手段等 • 1、容易形成产品特色 • 2、降低了顾客对价格的敏感程度 • 3、增强了讨价还价的能力 • 4、降低了产品的可替代程度