某电商公司员工手册

员工手册

XX年X月

本手册适用于山东半亩花田生物科技有限公司所有成员，不得作为其他用途或者提供给其他任何非本公司人员。

第一章总则

一、公司简介

二、公司Logo

三、公司大事记

四、组织架构

公司总体组织架构

（一）品牌部

主要职责：

1、公司品牌定位，品牌、子品牌总体规划；

2、文化塑造、品牌策划、品牌推广；

3、视觉，VI体系建设。

（二）产品部

主要职责

1、制定产品年度、季度、月度销售计划；

2、产品线规划；产品定价分析，产品目标市场分析，产品竞争分析，产品功能分析等等；

3、市场调研。了解客户需求，相关媒介信息，竞争对手情况，行业状态与市场前景，形成市场分析报告；竞争对手数据分析、整体产品运营数据分析；

4、产品开发，产品上新和老品优化项目管理；产品生命周期管理；

5、研发；

6、整理与分析，数据监控；

7、营中心业务协同工作。

（三）运营部

主要职责

1、负责品牌事业部运营、子品牌店铺运营孵化。

2、负责策划推进公司运营战略、流程、计划；

3、组织各运营店铺销售执行和高效运转，实现公司运营目标。

4、与品牌中心协调，制定各店铺销售计划，并组织实施，

5、负责店铺活动的策划与执行。

6、负责新店铺考察调研提高可行性分析报告，进行渠道拓展。

7、负责店铺设计规划，店铺装修，详情页设计。

（四）客服部

主要职责：

1、负责公司各店铺售前接待及销售、订单处理、售后业务受

理；

2、客户信息及数据分析、客户体验管理，客户满意度提升、

客户维护工作。

（五）采购部

主要职责：

负责产品原料和包材的采购。（六）工厂

主要职责：

1负责工厂生产工作

2负责物流工作

（七）财务部

主要职责：

负责公司财务规划，销售管理、成本核算、税务、总账报表及分析、材料、库存及资产管理、出纳等工作。

（八）人资部

主要职责：

负责人力资源战略，招聘管理和人力配置、培训与开发、薪酬

福利、绩效管理、人事费用分析、劳动关系管理、员工关系管理和

企业文化建设与宣贯等工作。

（九）总经办

主要职责：

公司会议组织和工作督办。

五、企业文化

1、企业使命

承载员工成长梦想，承载客户美丽愿望，承载社会发展责任

2、企业愿景

实现人们美丽、健康、自信、幸福的生活愿望

3、企业精神

至真、至善、至美

4、企业经营理念

自然健康，卓越品质，极致体验，量身定制

第二章员工行为规范

一、遵循公序良俗，维护良好的公司形象。

公司员工必须遵纪守法、维护社会公德、维护公司形象和声誉，不做违违反法律、违背社会公德、影响公司形象和声誉的事情

二、爱岗敬业、尽职尽责

公司员工需做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责

三、团结协作

公司员工要团队协作精神，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

四、遵守纪律

遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤。

五、诚实自律

遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。

六、安全保密

员工要严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、产品信息、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。

过期的公司文件必须及时销毁，禁止给其他人员翻看、复印等。

七、仪表大方，员工必须仪表端庄、整洁。

头发要经常清洗，保持清洁；上班前不能喝酒或吃有异味食品；工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰，禁止穿拖鞋上班等等

八、美化环境

养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。

保持办公环境的肃静，不在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制造噪音，接打手机、电话应尽量保持轻声轻语，不影响他人。

保持办公区域清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、

资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。

九、爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识

不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。

按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备离开公司。

爱护公司财物，不得随便损坏公司财物，不得随意挪用公司财物。

第三章员工聘用规则

一、入职资料

新入职的员工必须严格遵守公司的规章制度，入职时必须完整的填写好员工履历表，提交1张1寸免冠照片，出示所有有效证件原件交验，新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。

二、入职培训

员工入职后，将参加新员工入职培训，帮助其了解企业文化、公司发展历程、组织架构、规章制度、公司产品等。任何有关工作的具体事务，新员工都可咨询人力资源部门。培训合格后，员工方可上岗，并接受工作安排。

三、试用期转正

1、新入职员工有7个工作日的培训期，培训期不计算考勤，7个工作日（含）之内离职或被辞退者，不计薪资；通过者，此7个工作日培训期仍计入试用期中。