河海大学商学院2004年攻读硕士学位研究生入学考试转型时代管理学导论试题
河海大学商学院2009年研究生考试试题
在HW，这一切已被提升为RZF的个人魅力所在。于是，无论是从HW离职的还是仍
在HW的员工，无论是对HW有个人成见还是完全赞同HW的员工，无论是被RZF表扬过
的还是刚刚被骂得狗血淋头的员工，都从心底里对RZF无限钦佩，谈起他时总是肃然起敬，
对他的非凡领导能力和艰苦创业的精神佩服得五体投地。在很多人心目中，他是一个严师。
当时研究处理办法时，干部提出意见：作为福利处理给本厂的员工。
就在很多员工十分犹豫时，张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定：开一个全体员工的现
场会，把76台冰箱当众全部砸掉！而且，由生产这些冰箱的员工亲自来砸！
！听闻此言，许多老工人当场就流泪了……要知道，那时候别说“毁”东西，企业就连开
工资都十分困难！况且，在那个物质还紧缺的年代，别说正品，就是次品也要凭票购买的！
问题：就你所知，在当今中国企业中，上文叙述的现象是否较为普遍？这种现象的传统
哲理根源是什么？它对当今中国企业的发展又存在着怎样的正负面影响？
三、案例分析（满分26分）
海尔人砸毁76台不合格冰箱
1985年，一位用户向海尔反映：工厂生产的电冰箱有质量问题。
于是张瑞敏突击检查了仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有76台！
如此“糟践”，大家“心疼”啊！当时，甚至连海尔的上级主管部门都难以接受。
张瑞敏选择了初衷不变！结果，就是一柄大锤，伴随着那阵阵巨响，海尔人砸毁了76
台不合格冰箱。
问题：你知道这个故事吗？张瑞敏为什么坚持要砸掉返76台冰箱？你认为是否可以不
砸掉这些冰箱而将它们作福利处理给本厂员工？为什么？砸与不砸的区别是什么？
河海大学2009年攻读硕士学位研究生入学考试试题（A卷）
考试科目名称：管理学
河海大学商学院考研专业课转型时代管理学导论名词解释题库
河海大学商学院管理科学与工程转型时代管理学导论名词解释题库第一部分——说明河海大学管理科学与工程考研专业课参考书是何似龙的转型时代管理学导论和周三多的管理学——理论和方法;从98年考研真题开始分析,可以发现周三多那本书考得越来越少,到2008年基本考的都是何似龙老师的那本书了;这就是考试的趋势,各位考生应该把绝大部分精力放在转型这本书;如果一不小心真的遇到周三多教授那本书上的题,也不要着急,可以尝试着按自己的理解去答,河海的专业课改的很松,只要意思上基本符合都给分;所以建议各位考生把何似龙的转型读通读透,狠抓概念性的考点;看过转型的考生应该可以感觉到这本书是有点艰涩难懂的,尤其是在中国古代管理思想的篇章里;所以要首先把各个概念弄清楚,才能把握书的意思,大家看真题,2000、2001、2002、2003、2004、2006、2007和2008年都有类似名词解释的题,这是一定要拿下的,这些是死的东西,能不能答上来就看平时有没用功背书,现在我把各个可能考的名词解释列出来,供考生背诵;另外,我要强调一下,不要忽略考过的题目,通过分析真题,你会发现,很多知识点是前几年考过的,甚至一模一样的;所以,千万不要以为前几年考过的今年就不会考了,有些重点知识点,比如泰罗的管理技术定义就反复的考;以下列出的带号的名词解释是要重点掌握的,括号里Y,P指的是考点来自何似龙的书;第二部分——名词解释题库1.沟通Y541可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程;2.社会人P125对社会和个人来讲,重要的是人与人之间的合作,而不是人们在无组织的人群中相互竞争；所有的个人主要是为保护自己在集团中的地位而不是为自我利益而行动的;3.统一命令原则P77所谓统一命令原则,就是指对一件具体的工作或事件而言,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是最早由法约尔提出的,也是一项普遍的、永久必要的原则;4.目标管理P94所谓目标管理,是指一个全面的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,有意识地瞄准组织目标和个人目标,并有效地和高效率地实现它们;5.战略管理P160所谓战略管理,它主要涉及组织的远期发展方向和范围,理想的情况下,它应使资源与变化的环境,尤其是它的市场、消费者或客户相匹配,以便达到所有者的预期希望;6.公司/企业文化P150所谓公司文化,它可被两个层面,在较深而不易察觉的层面,文化代表着基本价值观念,它们是企业成员所共有的、改革难度较大、代表企业最稳定的核心部分；在较浅而较易察觉的层面,文化体现了企业的行为方式或经营风格,改革起来虽很难,但与基本价值观念相比稍为容易些;7.企业/流程再造P181所谓企业/流程再造,乃是针对企业的业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以便在成本、质量、服务和速度等衡量企业业绩的重要尺度上取得显着的进展;8.学习型组织P189所谓学习型组织,是指一个能不断创新和进步的组织;在这个组织中,人们能不断突破自己能力的上限,创造出真心向往的结果,培养全新、前瞻和开阔的思维方式,以获得较高的经济效益与社会效益的管理方法;9.经济方法Y162所谓经济方法,是指根据客观经济规律,运用各种经济手段调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法;10.整体性原理Y124所谓整体性原理,是指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优;11.行为科学组织行为学P121所谓行为科学,是指运用心理学、社会学等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科;12.组织职能P88所谓组织职能,是指组织工作旨在建立一个精心策划的角色结构,并分配给机构中的每个成员;精心策划,是把为了完成任务而必须做的一切工作都分配给具体的人,同时希望任务能指派给最能胜任的人;13.计划职能P88所谓计划职能,就是对未来各种行为做出抉择的职能,是五职能中最基本的职能;编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动方案;计划是从我们现在所处的位置到达将来预期目标之间的一座桥梁;14.有限理性假设P111所谓有限理性假设,是指反对以“无限理性”为指导,认为按“最优化准则”行动的经济人或理性人是做不到的;由于决策者在认识能力上和时间、经费、情报来源等方面的限制,只能是有限理性的;15.实施控制的步骤P97错误!确定标准错误!衡量业绩错误!纠正偏差16.组织的基本结构有哪两种类型,这两种结构形态各有何特点Y458有正式组织和非正式组织两种类型,正式组织是以效率的逻辑为重要标准；非正式组织是以感情的逻辑为重要标准;17.马斯洛需要层次理论的主要内容Y517需要分为五个层次：生理、安全、感情、尊重、自我实现的需要需要的特点：多样性、层次性、潜在性、可变性;18.制度创新Y633所谓制度创新,是从经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革,制度是组织运行的原则规定;19.决策Y238所谓决策,是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程;错误!决策的主体是管理者错误!决策本质上是一个过程,这一过程由多个步骤所组成错误!决策的目的是解决问题或利用机会;20.责任原理Y135责任原理可以表述为：管理是追求效率和效益的过程;在这个过程中,要挖掘人的潜能,就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任;21.经济人P63所谓经济人,就是假定人是理性的,是具有利己本性的,人们从事经济活动无不以追求自己最大的经济利益为动机,人们在追求自己利益的同时,不仅会达到自身的最高目标,而且还有利于促进公共利益;在最理想的情况下,经济人的理性是以最小投入去寻求最大产出;22.冲突Y555所谓冲突,是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态;23.民主型领导Y494所谓民主型领导,是指领导者发动下属讨论、共同商量、集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作;24.管理科学学派P99所谓管理科学学派,是指主张努力将科学应用于管理之中的学派,在该学派中,数学和其他科学工具被充分地用作帮助解决重要的问题——把有限的资源最优地分配、运用来实现既定的目标;25.超理性决策模式P116所谓超理性决策模式,是指主要依据超理性特点进行,不顾忌是否合乎某种理性,甚至可以是不合理的;26.管理的发现P39所谓管理的发现,是指管理成为一种职业而出现专职管理人员阶层；有关管理的科学理论及管理知识学科的创立；管理知识的大量积累；管理在社会主要领域得到广泛而成功的应用;27.韦伯的资本主义企业P54所谓资本主义企业,就是以最大限度利润为目的,以合理地组织生产和劳动为手段的企业;28.专制式人治管理P13所谓专制式人治管理,就是指企业中存在一个权利高于一切、大于一切,不受任何限制可以为所欲为的最高领导者,这个领导者按个人意志及情感对整个社会或组织实施管理;29.文化激荡p11所谓文化激荡,是指不同时空之间文化的冲撞、融合,以及由此所引发的社会进步和社会破坏之总称;30.管理转型P5所谓管理转型,是指管理组织、管理主客体、管理行为以及人们对待管理的总态度、思维方式和一般价值观等方面的重大变革;31.孔茨的管理定义P88所谓管理,就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程;32.宗族P207所谓宗族,是由男系血缘关系的各个家庭在宗法观念的规范下组成的社会群体;33.内仁外礼P223所谓内仁外礼,是指通过出自人们内心“仁”的道德修养和来自外部社会“礼”的强制来规范、协调人们的行为,以达成社会的有序、稳定和统一;34.管理程序学派的管理五职能P93计划、组织、人事、领导、控制35.古典管理理论及其代表人物P41泰罗科学管理理论法约尔行政管理理论韦伯官僚制理论36.儒家治国理论模式及社会组织化方式P221P223治国模式：德治教化、修身治国社会组织化方式：内仁外礼、执中求和37.7S架构P153结构：Structure 策略：Strategy 制度：System 作风：Style人员：Staff 技巧：Skills 最高目标：Shared Value38.法约尔的管理五职能P74计划、组织、指挥、协调、控制39.韦伯官僚制主要特征P82官僚形式主义非人格化、官僚制是建立在科学基础上的控制、合理-合法的权利是官僚集权组织的基础;40.泰罗管理技术定义P64确切地知道要别人干什么并使他们用最有效的方法干;41.科学管理模式P64泰罗任为“必须经过长期而仔细的思考和研究,去发掘出像工程的基本原理那样精确和清楚的规律;42.法约尔的企业六项活动P72技术活动、商业活动、管理活动、财务活动、安全活动、会计活动;43.韦伯理性五要素P84分工、组织的等级结构、常规化趋向、官员的形式主义非人格化、作为组织目标的有效运行;44.管理科学学派所要解决的重要问题P98把有限的资源最优地分配、运用来实现既定的目标;45.中国古代管理思想概念界定P210将服务于中国古代血缘宗法组织的社会组织需要,由宗法观念衍生而成,集多种功能为一体的“治国之道”称为中国古代管理思想;46.道家的无为而治P232所谓无为而治,乃指治理国家时应依循社会发展规律而顺其自然的作为;治国主体既不对人民强加妄为,做到减少外部控制而使民自作自息、自生自灭,又要尽力消除引起有为的社会条件,使民无知无欲而不能为或不敢为,两者互为补充够成道家无为而治;47.官僚形式主义非人格化P82所谓官僚形式主义非人格化,是指在韦伯所提出的官僚制理论中,人人只是享有形式上的平等,提倡不考虑人的因素的明确的权利和职责,人已被职位这种法定的权责所规范,并按此规范去工作,没有憎恨和激情,因此也没有爱和狂热;48.理性决策模式P116所谓理性决策模式,就是假定人类的行动是、或者应当是合乎理性的;在这种模式下,决策的典型阶段包括：提出问题,确定目标；寻找出所有解决问题的方案；评价所有方案,排出次序；最后抉择;这种决策绝对要求排斥超理性因素;49.管理谐协创新十六字方针P32（1）博采众说：以平等、开放、宽容的态度对待、了解和研究古今中外一切管理知识; （2）把握多极：从所采众说中分析、剥离出各种不同观点、思想、因素、基因,研究发掘各极可能依赖的文化根基;（3）允中谐协：公平地对待各极,在“三个是否有利于”根本判断标准基础上,沟通各极,统摄各极,相反相成、相对互补,以求谐协创新;（4）知权通变：在谐协创新的诸多管理知识中,审时度势,根据文化差异和实际情况,以求通变和付诸实用;50.儒家古代管理思想的思想出发点P214治国就是治人51.中国古代管理思想思想出发点P214治理国家说到底就是对人的治理,而对人的治理的关键在得人心,因此,必须依靠人,并用人道来治理人;52.管理谐协创新P31所谓管理谐协创新,乃指由以下一组操作所组成的过程和方法：第一，寻找诸极;极则泛指一切具有差异——从一般的“不同”直至“冲突”、“激烈对抗”之事物;这里主要指用作管理创新的管理知识与实践;第二，确指诸极;即明晰地界定各极的内涵、外延,发掘它们之间可能存在的各种关系,这其中特别重视可能组成对“对偶”者;对于每一“对偶”,找出它们之间所存在的相对、相反和互伴、互生关系;第三，设计出为创新而整合诸极诸极本身或诸极所包含的因素、基因等的具体结构称之为“整合结构”或“谐协结构”;所谓结构则指诸极在经整合后而得到的管理创新中所处的地位或彼此间的联系;第四，对所作的创新进行严格的科学界定,并按一定标准,如“三个是否有利于”之“实用理性原则”、“以最小投入寻求最大产出”之“经济理性准则”,以及这些准则的具体分解来进行检验;53.生产力载体P48所谓生产力载体,乃是指一种经济组织,它能把不同的社会生产要素组织成一种现实生产力,并借助现实的生产向社会提供产品和服务;54.现代工商企业P47所谓现代工商企业,它具有两个特点：它包含许多不同的营业单位,且由各层级支薪的行政人员管理;55.不同社会形态下的管理概念P8中国古代农业社会管理：管理就是由一个人或多个人对他人施加影响,促使人们合乎规范地生活,强调平均与共存,达成以有序、统一和稳定为主要特征的社会与组织的内部和谐状态,实现预定的目标;西方现代工业管理：管理就是由一个人或多个人对他人施加影响,促使人们积极协调地工作,强调效益与效率,达成以斗争、变革和创新为主要特征的社会与组织的外部竞争优势,实现预定的目标;未来知识社会管理：管理就是利用知识进一步发掘知识和把现有的知识最大限度地转化为生产力,而进一步发掘和应用知识的知识称之为管理知识;56.科学管理实质P63所谓科学管理实质,指的是企业工人和管理人员管理方面的工长、厂长、雇主等：双方在思想上的一次完全的革命,这场革命具有以下四层含义：第一,工人与雇主必须建立共同富裕的思想;第二,变斗争为合作,把注意力转向增加盈余;第三,工人与雇主亲密合作,提高劳动生产率;第四,用科学的态度对待企业中的一切工作;57.官僚制/理想行政组织体系P81所谓理想行政组织体系,就是因占有、选举、任命或依据继承接班的指派而拥有权威地位的组织最高首长,使用官僚组成一支管理人员队伍,实施合法的权利;58.文化狭义P6文化乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗和其余从社会上学得的能力和习惯在内的复杂整体;59.古代主干管理思想P7把反映治国主体即国家治理者,主要包括帝王、王室成员和一般官员意志,且被治国主体长期用作治理国家的古代管理思想称为“古代主干管理思想”,中国古代主干管理思想是以“援道入儒、无为而治+德治教化、修身治国+阳儒阴法、以法而治”的治国模式为核心的管理思想,具有儒为主、道法相辅的学派结构;60.文明P11文明或者代表人类的进步状态,与“野蛮”相对立,或者指人类发展的历史长河中某种文化所代表的进步状态;61.中国传统文化P12所谓中国传统文化,就是中国古代思想所提炼出的理论化和非理论化的,并转而影响整个社会的,具有稳定结构的共同精神、心理状态、思想方式和价值取向等精神成果的总和;62.当代中国社会管理的根本任务P23在继续保证中国社会的“动态有序”的政治稳定的前提下,确保改革开放的持续进行,稳步地实现以“三个有利于”为根本判断标准的社会变革,避免文化激荡与改革开放可能引发的社会分化与分裂的速度加剧,以及由于这种加剧而可能产生的社会破坏力,加速中华新文明的建设;63.知识经济P28所谓知识经济,是指区别以前的,以传统工业为产业支柱,以稀缺自然资源为主要依托的新型经济,它以高技术产业为第一产业支柱,以智力资源为首要依托,因此是可持续发展的;64.管理文化P29所谓管理文化,就是一种带有管理哲学根基如对待管理的总态度、思维方式和一般价值观念等和具体结构的管理知识体系,而在研究管理转型管理创新时,还必须添加创新方法成分;65.管理思想P43所谓管理思想,就是来自于归纳和演绎推理,有广泛应用的系统化组织起来的知识,它们由假设、原则、规则、程序、方法等所组成,能指导和帮助管理者们分析、解释特定商业情景背后的内在原因,并预测行为选择之结果;66.参谋部P75所谓参谋部,乃是由一组有精力、有知识、有时间的人所组成的,而这些可能正是总经理所缺少的;参谋部是领导的依靠,是一股加强力量,是领导力量的一种扩大;67.合理-合法权利P83所谓合理-合法权利,是以由法律确定或通过任命所占有某职位、地位而获得的发布命令的权利为基础的权利方式;68.管理程序学派P87该学派起源于法约尔行政管理理论,围绕管理人员所从事管理工作的过程,即管理职能过程来研究管理问题,而且认为这种管理职能适用于各专业管理领域,也适用于不同组织、不同层次、不同职能管理人员的管理工作;69.决策论学派P108决策论学派是以社会系统理论为基础,吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等内容而发展起来的一门边缘学科;70.管理就是决策P109管理就是决策的真正涵义是：管理过程就是决策的过程,决策贯穿于管理的整个进程;71.令人满意准则P111所谓令人满意准则,是指人们在决策时难以实现最优,常常只能得到“比较满意的”或“令人满意的决策”;72.非正式组织P125人是社会的动物,人们在企业内共同工作的过程中,相互之间必然发生一定的关系而形成非正式的集团或团体;在这种团体中,形成了共同的感情,进而构成一个体系,即非正式组织;73.正式组织P125所谓正式组织,就是古典管理理论所指出的,为了有效实现企业的目标,规定企业各成员之间相互关系和职责范围的一定组织关系;74.经验学派P134经验学派是以从大企业管理实践总结出一般管理原理与向经理提供管理企业的当代经验和科学方法为目标的管理科学学派;75.管理的描述式定义P137管理是一个有着多种目的的机制,它管理企业,管理管理人员,管理工人和工作;如果略去其中一项,我们就不会再有管理,也不会有企业和工业社会;76.宗君合一P207所谓“宗君合一”,意指“宗统”与“君统”的合二为一,其中“宗统”为“亲之统”,是以宗主为核心的血缘统系；“君统”乃“尊之统”,是以君主为首的政治统系;“宗君合一”,即宗统与君统的合二为一,以宗族内部的等级序列去组织国家;77.儒家的“道德人”假设P219道德人假设：人或者可依靠“存心养性”的内在道德修养,或者可借助于“化性起伪”的外部礼法强制而成为有道德的人;78.儒家治国模式P222德治教化——发扬美好光明的德性,并用以教育感化人们,使之亦能去其旧染之污,以达至善至美;修身治国——修养个人道德、提高个人道德品性,以求齐家、治国、平天下;79.中庸之道P225中庸之道：人们不应该走极端,要避免过与不及的出现;在解决问题时,应从两端入手,抓住问题的“始终本末、上下精细、无所不尽”,再“量度以取中,然后用之;”80.中和原则P225中和原则1道德修养不偏不倚,无过与不及之“中”是天下之本,人之本性;但人因气禀所致,情发各异,故要求人们感情发而皆中节——符合法度、常理,以实现天下之“和”;中和原则2国家治理抓住问题的始终本末,上下精细无所不尽,在众论不同之极的两断之间,用法、理量度以取其“中”而用;81.内圣外王与内仁外礼的关系P266内圣外王,是内仁外礼的抽象与概括,仁是内圣,即一种内在道德修养,礼是外王,即以道德治国;前者是人道,后者是王道,人道和王道皆统一于道德;82.分和原则P225分和原则：治理国家应做到“分”与“和”想结合;所谓分,就是指社会分工、等级划分和伦理规范规定的其他身份划分；所谓和则指在上述“分”之下各种不同身份、等级的人和亲相敬、分而合作;83.内圣外王P266所谓内圣外王,“内圣”是人们的内在修养,对善的领悟,对仁义道德的把握；“外王”则指人们把内在道德修养所得推广与社会,使天下至善至美;84.圣吉的五项修炼P189所谓圣吉的五项修炼,是指以下五项修炼：第一项修炼——自我超越第二项修炼——改善心智模式第三项修炼——建立共同的远景第四项修炼——团体学习第五项修炼——系统思考。
河海大学1998年攻读硕士学位研究生入学考试试题
学姐考研2398499460
河海大学1998年攻读硕士学位研究生入学考试试题（满分100分）科目名称：管理学
1阅读法约尔有关“管理的一般原则”的下述论述：
“社会组织的健康和正常活动取决于某些条件，人们将这些条件不加区别地称之为原则，规律和规则。
我更喜欢用原则这个词，但应使它摆脱死板的概念。
在管理方面，没有什么死板和绝对的东西，这里全部是尺度问题。
”
“因此，原则是灵活的，是可以适应于一切需要的，问题在于懂得使用它。
这是一门很难掌握的艺术，它要求智慧，经验，判断和注意尺度。
”
“由机智和经验合成的掌握尺度的能力是一个管理人的主要才能之一。
”
“管理原则则可以有很多，并没有限度”
“我在次列举我经常使用的一些管理原则……”
“没有原则，人们就处于黑暗和混乱之中；没有经验和尺度，即没有最好的原则，人们仍将处于困惑不安之中。
原则是灯塔，它能使人辩明方向：它只能为那些知道通往自己目的地道路的人所利用。
”
列出这些论述的主旨，并加以简要说明。
（本题满分30分）
2．按“管理学程序学派”的观点，管理可被分解为某种智能程序。
请根据你的看法，给出这种职能程序，即回答以下的各问题：
（1）管理可分解为哪几种职能？
（2）说明这些职能的含义。
（3）实施各职能时应注意的事项（每个职能实施，仅需举出一，两点注意事项即可以）（4）以一个实际的管理问题为例，说明上述职能分解。
（本题满分40分）
3．为什么说我们应该与坚持“三个有利于”根本判断标准的基础上开放，宽容地对待一切国外管理知识？请结合实例说明之。
（本题满分30分）。
模拟题答案
河海大学攻读硕士学位研究生入学考试模拟题（一）参考答案考试科目名称：管理学一、概念解释1.知识经济：所谓知识经济，是指区别以前的，以传统工业为产业支柱，以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，因此是可持续发展的。
2.令人满意准则：所谓令人满意准则，是指人们在决策时难以实现最优，常常只能得到“比较满意的”或“令人满意的决策”。
3. 学习型组织：所谓学习型组织，是指一个能不断创新和进步的组织。
在这个组织中，人们能不断突破自己能力的上限，创造出真心向往的结果，培养全新、前瞻和开阔的思维方式，以获得较高的经济效益与社会效益的管理方法。
4. 发现管理的含义“发现管理”或“管理的发现”的含义主要包括：管理成为一种职业而出现专职管理人员阶层；有关管理的科学理论及管理知识学科的创立；管理知识的大量积累；管理在社会主要领域得到广泛而成功的应用；管理作为一种职业被其它社会活动、其它职业区分，出现专制的管理理论。
5.文化激荡：所谓文化激荡，是指不同时空之间文化的冲撞、融合，以及由此所引发的社会进步和社会破坏之总称二、简答题1．答：（1）官僚的形式主义非人格化。
在这种制度中，从享有形式上的平等，提倡不考虑人的因素的明确的权力和职责，人已被职位这种法定权责所规范化，并按照此规范去工作，没有憎恨和激情，因此也没有爱河狂热。
（2）管理制是建立在科学基础上的控制，官僚制的优势主要来源于技术知识。
（3）合理合法的权力是韦伯官僚组织集权的基础。
合理合法的权力即以法律确定或通过任命占有某种职位，地位获得的发布命令的权力基础的权力形式。
韦伯认为，若缺少某种形式的权力来指导组织，任何组织都不能实现目标，权力能消除混乱，带来秩序。
2．答：西蒙把决策分为四个阶段找出制定决策的理由——探查环境，寻求要求决策的条件，即“情报活动”；找到可能的行动方案——创造，制定和分析可能采取的行动方案，即“设计活动”；在诸方案中进行抉择——从可利用的方案中，选出一条特别的方案，即“抉择活动”；对进行的抉择进行评价——对决策选出的方案进行检验、修正和评价，即“审查活动”。
河海大学2004年攻读硕士学位研究生入学考试试题(1)2022
河海大学2004年攻读硕士学位研究生入学考试试题一、名词解释（共80分，每小题满分8分）1、韦伯的资本主义企业2、专制式人治管理3、文化激荡4、管理转型5、孔茨的管理定义6、管理科学学派7、企业文化8、学习型组织9、宗族10、内仁外礼二、阅读理解（满分20分）阅读下文并回答问题：道德与管理道德运用于管理，赋予管理以价值的属性，从而形成一种追求德行的管理。
道德与管理的关系，涉及到以下几个方面的问题。
1、管理的理念。
有无自觉的理念，理念的合理有效程度，是制约管理成功与否的最深层的因素之一。
理念最能体现管理的目的与价值追求，道德的参与对企业理念的形成，具有至关重要的意义。
2、人性的理念。
西方管理学的发展已经告诉我们，人性假设是管理理论建立的基础，而人性假设从根本上说是一个伦理问题，因为它在理论上不仅要回答“人性是什么的问题”，而且要回答“人性应该是什么”的问题，前者代表着对人性的依循，后者代表着管理过程中对人性的改造和提升。
问题：1、举例说明你对文例的理解2、在中国企业中提倡德治首先应解决哪些问题？三、综述题（共30分，每小题满分15分）1、泰罗“科学管理”的实质是什么？该理论建立在怎样的人性假设上？在今天的中国企业管理中，泰罗“科学管理理论”有何借鉴作用？2、阐述先秦儒家古代管理思想的“德治教化，修身治国”模式之含义，讨论当今提倡的“以德而治”与古代“德治”之间的不同。
四、透视（满分20分）某报近日有一则报道：两万名MBA去了哪里——国企名企难觅踪影从1991年我国批准清华大学等9所院校MBA试点教育开始，MBA在我国已有12年的历史，全国MBA毕业生总数近2万人，他们都去了哪里？前两年中国MBA毕业生最想加入的公司排名顺序大致是：麦肯锡，波士顿顾问集团，思科，高盛投资银行。
MBA毕业生首要的去向选择是“麦肯锡”一类“有实力有效益有体面的”企业。
现今又如何呢？清华经营管理学院提供的MBA去向表显示，MBA的主要去向主要是高新企业，跨国公司等效益较好的大中企业。
河海大学2005年攻读硕士学位研究生入学考试试题
河海大学2005年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目名称：管理学一，填空（共五小题，每小题满分8分）1．管理程序学派的管理定义中，认为任何管理人员都需完成﹍﹍﹍﹍，﹍﹍﹍﹍，﹍﹍﹍﹍﹍，﹍﹍﹍﹍，﹍﹍﹍，且认为管理关系到﹍﹍﹍﹍意指﹍﹍﹍﹍与﹍﹍﹍﹍。
2．西方古典管理理论的代表人物主要有﹍﹍﹍﹍，﹍﹍﹍﹍，﹍﹍﹍﹍，他们的代表理论则分别是﹍﹍﹍﹍，﹍﹍﹍﹍，﹍﹍﹍﹍。
3．管理科学学派提倡﹍﹍﹍﹍准则下的﹍﹍﹍﹍决策。
而决策论学派则主张的是﹍﹍﹍﹍准则下的﹍﹍﹍﹍决策。
4．儒家的管理模式是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍，其社会组织化方式则是﹍﹍﹍﹍和﹍﹍﹍﹍5．所谓的“7S架构”，就是用作企业组织的七种要素，它们是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍。
二，阅读理解（满分35分）我们把管理人员为完成管理任务当作从事的实际管理工作正为管理实务，按是否具有明确的管理程序和操作步骤，可以把管理实务区分为程序性和非程序性管理实务.根据管理学派的观点，管理的基本程序就是由管理职能机构成的程序，这个程序是：计划－组织－人事－领导－控制，该学派认为管理的基本程序是架构一切管理活动的基础，或者说是任何管理活动都少不了的管理程序。
然而面对复杂多变，动态无序的社会现象，过分强调按程序的常规管理是不现实的，人们容易胜任常规管理，但经常不能有效地处理突发问题也不会利用面临的机会，所以管理人员是否具有胜任工作能力的考验，大部分来自对上述情况的有效处理，这时候，因无理可依，无章可循，管理人员大都只能根据头脑所储存的知识（主要是经验）过去处理类似问题的现成模式，按其独有的思维方式，工作方式进行工作我们把这些无明确工作程序，较多地凭借个人所掌握的知识――主要是经验，带有强烈个体特征的管理实务工作称之为非程序性管理实务我们把这些无明确工作程序,桥读的凭借个人所掌握的支持政府要是经验带有强烈客体特征的管理实务工作称之为非程序型管理实务。
《转型时代管理学导论》课后习题重点题答案及问答题题库word资料14页
河海大学商学院管理科学与工程《转型时代管理学导论》课后习题重点题答案及问答题题库第一部分——说明问答题的形式有简答题和综述题等，这些都是拿分大项，能不能拿高分就取决于问答题做得怎样。
虽说河海专业课改得不严，能答到大意就给分，但要想像我一样拿到140+的高分，我建议各位考生还是要用课本里的原话来答题。
一方面是因为这样的答案才标准，才能保证拿到满分，另一方面，这样在答题时也节省时间，把背好的东西默写出来，总比临场发挥要快得多。
因为阅读理解是要花时间来思考的，所以在问答题上赢得了时间，对回答阅读理解题是有很大好处的。
在答题时，有些问题各位考生要注意下：（1）答题时要做到思路清晰，在平时复习是就要掌握课本的各个知识点，尤其是17个管理学派，它们的代表思想要弄清楚，我们在答题的时候就要以课本中的管理理论为依据和准绳。
（2）答题要有逻辑性、层次性，分点拿分。
答题的时候不要笼统作答，写个1、2、3出来，最好多列几条，然后是分析观点，最好是提出自己的观点。
（3）平时就算没有看过什么管理方面的课外书或者杂志，在考试前一两天一定要找到海尔或者华为的管理案例来看，看过真题的考生应该知道，08年就要求考生举案例分析问题。
（4）答题要注意字迹工整，所以如果字写得不是太好的同学可以在复习比较累的时候练练字。
既可以缓解压力也可把字练好，更好的得分。
考研是又一次高考，一定要分分必争。
另外还要强调的是，根据我对历年真题的分析，有大约60%分值的题是来自课后习题的。
所以我花了很大精力来整理课后习题的答案，希望对各位考生能有所帮助。
我期待在来年的河海录取名单里能看到你们的名字，祝你们成功！第二部分——课后习题重点题答案第一章现代工商企业的崛起第一节发现管理的世纪T3.简述古典管理理论的代表人物以及他们的主要理论？答：古典管理理论的代表人物和他们的主要理论是：美国泰罗的“科学管理理论”、法国法约尔的“行政管理理论”和德国韦伯的“官僚制理论”。
资料：河海大学2009年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案
2009年河海大学870管理学参考答案一、概念与简答题（共8题，每题满分6 分）（共48分）1．简述管理文化的定义与主旨。
在一般情况下，管理文化就是一种带有管理哲学根基（如对待管理的总态度、思维方式和一般价值观念等）和具体结构的管理知识体系，而在研究管理转型与管理创新时，还必须添加进创新方法成分。
（P29）管理文化被界定为一种知识体系，以及获得这种知识体系的理论研究、实践探讨方法。
管理文化的主旨可以表述为：第一，谈及管理文化，总是指嵌入某种社会文化的管理文化。
其作为某种社会文化的有机组成部分，既受制于社会文化，又反作用于社会文化。
第二，管理文化代表一种由以下两个层面组成的知识体系：现实层面：由管理组织、管理主客体、管理行为，以及管理的方法技术等管理知识所组成，它们为现实管理的具体操作提供指导。
哲学层面：由管理的总态度、思维方式和一般价值观念等组成，它们规定着现实层面管理知识的深层结构、新颖内容、使用范围及与其他管理知识之间的根本差异。
第三，当管理文化作为一种知识体系时，同时应包含有能把各知识要素整合成一个体系所必须的结构（如皮亚杰结构等），或者说已经给出如何将各组成知识的要素整合成知识体系的方法技术。
第四，管理转型的核心是管理文化的根本变革，也可以说是一种新的管理文化的创建。
因此，当管理文化被用作讨论管理转型或管理创新时，我们特别要求管理文化还应包含有对待管理创新的态度以及用于管理创新的方法选择。
（P29）2．泰罗提出的科学管理制度有哪些？（只说出制度名称，不必叙述制度内容）泰罗提出的科学管理制度包括：（1）工时研究；（2）差别计件工资制；（3）任务管理制；（4）“职能工长”监督方式；（5）例外原则；（6）成本会计法。
（P65-67）3．简述法约尔的管理原则观。
法约尔把社会组织维持健康和正常的条件称为管理原则。
第一，原则虽是组织维持健康与正常的某些条件，但原则代表的是一种尺度，原则是灵活的，使用原则时应当注意各种可变条件，其中特别是可能涉及到的人的因素。
河海大学商学院企业管理专业870管理学重点、难点及模拟测试题
河海大学商学院企业管理专业870管理学重点、难点及模拟测试题目录第一部分专业课考试科目剖析 (3)第二部分重难点剖析 (4)一、考试要求 (4)二、考试内容 (4)《管理学原理与方法》 (4)（一）总论 (4)（二）管理前提和本质 (4)（三）计划 (4)（四）组织 (4)（五）领导 (5)（六）控制 (5)（七）创新 (5)《转型时代管理学导论》 (5)（一）引论 (5)（二）西方现代管理理论 (5)（三）中国古代管理思想 (6)第三部分应试技巧 (6)模拟试题 (7)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题（一） (7)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题（二） (8)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题（三） (10)参考答案 (12)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟题参考答案（一） (12)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟题参考答案（二） (15)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟题参考答案（三） (19)第一部分专业课考试科目剖析内容包含：河海大学商学院企业管理的专业课参考书目为：何似龙主编的《转型时代的管理创新》和周三多的《管理学——原理与方法》。
第二部分重难点剖析管理学是企业管理、管理科学与工程、物流管理、技术经济及管理、会计学、情报学等专业硕士研究生入学考试的科目之一。
为便于考生明确考试复习范围和了解考试要求，特制定本考试大纲。
一、考试要求要求考生系统地掌握管理学的基本理论与基本方法，并且能够灵活运用，注意管理思想的深化和管理意识的提高，具有较强的分析问题能力和解决问题能力。
了解管理学的发展历史和各种学派，了解管理学理论的最新进展；能够运用所了解的管理理论知识对现象或案例进行分析。
二、考试内容《管理学原理与方法》（一）总论1．掌握管理的定义、载体、本质、对象、职能活动、目的、科学管理理论。
2．了解中外早期管理思想，管理学原理，道德与崇尚道德的管理，国际化经营中的环境，信息及其特征。
河海大学管理学历年试题及答案(98-12)
2012年河海大学硕士研究生入学考试870管理学试题一，名词解释和简答（每小题7分，7*10=70）1、管理活动的基本职能2、决策的分类3、社会责任4、组织设计的扁平型结构5、期望理论6、创新职能的内容7、网络计划技术的内容8、沟通以及沟通的过程9、组织变革10、预算控制二、阅读理解（25）用宽容的态度对待西方管理知识，对待古今中外一切管理知识三、谷歌公司成功的经验（25）谷歌未来发展的方向（即思路）四、论述题（30）举个例子，把管理学知识运用到学习、工作或生活中，使学习、工作或生活变的更轻松，更有效率2011年河海大学硕士研究生入学考试870管理学试题一.名词解释及简答(8个X8分=64分)1.概念技能2.企业的社会责任3.扁平组织结构4.法约尔的统一命令原则5.阐述编制计划的步骤6.麦格雷戈的X理论的主要观点7.控制过程的基本环节8.孔茨的管理定义二.阅读理解(16分)关于原则与原理的区别并举例说明（阅读材料和2001年真题一模一样，但问题有区别）三.案例分析(30分)王麻子剪刀厂的倒闭,体现创新的重要？传统工艺型企业能否在激烈的竞争中保持长久的优势呢？四.论述题(2个x20分=40分)1.何谓功利主义道德观?功利主义道德观有什么不可避免的问题?将其移植到企业管理中怎样解决该问题?2.阐释儒家古代思想的思想出发点,讨论其对中国企业的消极和积极的影响。
河海大学2010年硕士研究生入学考试自命题试题一、概念与简答题(共10题,每题满分7分)1、泰罗管理技术的定义2、简述韦伯官僚制的形式主义非人格化特征。
3、管理程序学派的主要理论观点是什么?4、计划编制的步骤5、组织设计的任务。
6、人本原理的主要观点有哪些。
7、德鲁克所提出的管理三项任务是什么?8、西蒙对“理性”一词的解释。
9、儒家古代管理思想的思想出发点。
10、道家古代管理思想的无为而治。
二、阅读理解(满分⒛分)阅读下文，并围绕对其主旨的理解写下你的读后感(不超过800字):法约尔把社会组织维持健康和正常的条件称为管理原则。
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河海大学2004年攻读硕士学位研究生入学考试试题
一、名词解释（共80分，每小题满分8分）
1、韦伯的资本主义企业
2、专制式人治管理
3、文化激荡
4、管理转型
5、孔茨的管理定义
6、管理科学学派
7、企业文化
8、学习型组织
9、宗族
10、内仁外礼
二、阅读理解（满分20分）
阅读下文并回答问题
道德与管理
道德运用于管理，赋予管理以价值的属性，从而形成一种追求德行的管理。
道德与管理的关系，涉及到以下几个方面的问题。
1、管理的理念。
有无自觉的理念，理念的合理有效程度，是制约管理成功与否的最深层的因素之一。
理念最能体现管理的目的与价值追求，道德的参与对企业理念的形成，具有至关重要的意义。
2、人性的理念。
西方管理学的发展已经告诉我们，人性假设是管理理论建立的基础，而人性假设从根本上说是一个伦理问题，因为它在理论上不仅要回答“人性是什么的问题”，而且要回答“人性应该是什么”的问题，前者代表着对人性的依循，后者代表着管理过程中对人性的改造和提升。
问题：
1、举例说明你对文例的理解
2、在中国企业中提倡德治首先应解决哪些问题？
三、综述题（共30分，每小题满分15分）
1、泰罗“科学管理”的实质是什么？该理论建立在怎样的人性假设上？在今天的中国企业管理中，泰罗“科学管理理论”有何借鉴作用？
2、阐述先秦儒家古代管理思想的“德治教化，修身治国”模式之含义，讨论当今提倡的“以德而治”与古代“德治”之间的不同。
四、透视（满分20分）
某报近日有一则报道：
两万名MBA去了哪里——国企名企难觅踪影
从1991年我国批准清华大学等9所院校MBA试点教育开始，MBA在我国已有12年的历史，全国MBA毕业生总数近2万人，他们都去了哪里？
前两年中国MBA毕业生最想加入的公司排名顺序大致是：麦肯锡，波士顿顾问集团，思科，高盛投资银行。
MBA毕业生首要的去向选择是“麦肯锡”一类“有实力有效益有体面的”企业。
现今又如何呢？清华经营管理学院提供的MBA去向表显示，MBA的主要去向主要是高新企业，跨国公司等效益较好的大中企业。
其他几个学院的MBA 毕业生多数选择北京，上海，广州，深圳等发达城市企业，选择的行业主要集中在IT,金融和管理咨询等行业。
从今年流入国际跨国公司的MBA毕业生来看，外资企业有是MBA的最大去向。
随着市场经济的深入和经济全球化进程加快，企业内部管理的精细化与决策的科学化变得日益迫切，因而有专家推断，中国对MBA的需求量应在30万人左右，然而至今我国本土培养的MBA仅约2万人。
优秀的MBA人才如此紧缺，用人理念，机制和待遇都难以和外企，跨国公司相媲美的国企和民企自然难以分到MBA一杯羹了。
有人分析，绝大多数MBA选择去外企，是因为那里的工作比较稳定，环境比较舒适，社会地位高，优越感强，更重要的还在于可以继续学习，那里还有一个比较严谨的管理规范和流程，有比较系统的培训和发展规划。
MBA不选择民企则是那里不稳定：一是工作不稳定，现在的民营企业大多数是“老板企业”，最初往往承诺较高的职位，薪水，但多数情况下由于老板对MBA期待极高，稍
不满意就可能不兑现。
二是“平台”不稳定，MBA在民企哪怕干到部门经理，副总，总经理，你离开这个企业后，该企业以外的人一般不承认。
另外有人认为，中国文化中有一个很不好的东西，就是人和人之间不够信任。
中国民营企业的老板，第一件事情一定要找到一个信任的人才把权交出去，但什么人最信任，就是同他有血缘关系的人。
21世纪，民营企业能否能跳出这种机制，去招聘一些有本领，能把企业管理起来的管理人才是至关重要的。
问题：你是否同意文中的分析？请从国家宏观教育，国企民企的管理和管理学学科发展等几个方面反思问题所在，且提出相应道解决问题的设想。