质量控制计划_模板
质量控制计划模板
质量控制计划模板一、引言质量控制计划是为了确保产品或者服务达到预期质量标准，从而满足客户需求的重要文件。
本质量控制计划旨在描述质量控制的目标、方法和策略，以及质量控制的相关活动和责任分工。
二、质量控制目标1. 产品或者服务质量目标：- 在交付给客户之前，确保产品或者服务符合相关法规和标准的要求。
- 确保产品或者服务的性能、可靠性和安全性达到或者超过客户的期望。
- 提高产品或者服务的质量，以满足客户的需求和期望，增强客户满意度。
2. 质量控制目标：- 识别和纠正产品或者服务生产过程中的潜在问题，以减少缺陷和不合格品的发生。
- 通过持续改进和优化，提高生产效率和质量水平。
- 建立有效的质量管理体系，确保质量控制的可持续性和一致性。
三、质量控制方法和策略1. 质量计划制定：- 定义产品或者服务的质量标准和规范，确保符合相关法规和标准的要求。
- 制定检测和测试方法，以评估产品或者服务的质量。
- 确定质量控制的关键指标和阈值，以监控和评估质量绩效。
2. 过程控制：- 制定生产过程控制方案，包括原材料采购、生产工艺、设备维护等。
- 确保生产过程中的关键环节和关键参数得到有效控制和监测。
- 实施持续改进措施，减少变异性和提高生产过程的稳定性。
3. 检验和测试：- 制定产品或者服务的检验和测试计划，包括抽样方案、检测方法等。
- 进行产品或者服务的检验和测试，以验证其符合质量标准和规范。
- 分析和处理检验和测试结果，及时纠正和预防质量问题。
4. 培训和沟通：- 提供员工培训，确保其了解质量控制的要求和方法。
- 建立沟通机制，促进内部各部门之间以及与供应商和客户之间的沟通和合作。
- 定期组织质量会议和培训，以分享经验和推动质量改进。
四、质量控制活动和责任分工1. 质量控制活动：- 定期进行产品或者服务的检验和测试，记录和分析结果。
- 监控生产过程中的关键环节和关键参数，及时纠正异常。
- 定期评估和审核质量管理体系的有效性和一致性。
质量控制计划范本模板
质量控制计划范本模板一、背景信息本质量控制计划旨在确保产品或服务在达到客户要求和满意度的前提下，持续提供高质量的结果。
以下是本项目的质量控制计划范本模板。
二、质量目标1. 确保产品或服务符合国家和行业标准。
2. 最大限度地减少缺陷率，提高产品或服务质量。
3. 提高内部质量管理能力。
4. 持续改进质量管理流程。
三、质量控制方法1. 标准化程序a. 确定合适的国家和行业标准，并将其作为产品或服务的基准。
b. 开发并实施标准化的质量控制程序，以确保产品或服务的每个阶段符合标准要求。
2. 质量评估和监控a. 进行定期的质量评估，包括内部和外部审核。
b. 监控关键质量指标，如缺陷率、客户满意度等，以便及时发现和解决问题。
3. 培训和培养a. 对所有相关人员进行培训，确保他们了解质量管理要求，并具备相应技能。
b. 建立培养计划，提升员工的专业知识和技能，以适应不断变化的质量标准和要求。
4. 过程改进a. 定期进行质量管理流程评估，发现潜在问题并提出改进措施。
b. 持续改进产品或服务的设计、开发和交付流程，以提高质量和效率。
四、质量控制责任分工1. 管理层a. 制定质量控制策略和目标。
b. 提供所需资源，包括人力、物力和技术支持。
c. 监督和审核质量管理流程，并确保其有效实施。
2. 质量管理团队a. 负责制定和执行质量控制计划。
b. 监控质量指标，并及时报告和解决问题。
c. 组织和实施培训，确保所有相关人员具备必要的质量管理能力。
3. 项目相关人员a. 遵守质量管理政策和程序。
b. 及时反馈质量问题和建议。
c. 积极参与培训和持续改进活动。
五、质量控制记录和报告1. 质量控制记录a. 追踪和记录产品或服务的质量数据，包括缺陷率、测试结果等。
b. 按照要求建立合规的质量控制记录档案。
2. 质量控制报告a. 定期生成质量控制报告，汇总和分析质量数据。
b. 向管理层和相关人员沟通质量问题和改进进展。
六、风险管理1. 风险识别a. 定期进行风险识别和评估，确定与产品或服务质量相关的潜在风险。
质量控制计划模板
质量控制计划模板一、引言质量控制计划是为了确保产品或服务的质量达到预期标准而制定的一套管理措施和流程。
本质量控制计划模板旨在帮助组织建立一个有效的质量控制计划，以确保产品或服务的质量符合客户的需求和期望。
二、背景（在此处提供有关组织或项目的背景信息，包括组织或项目的目标、范围、时间表等。
）三、质量目标（在此处列出组织或项目的质量目标，包括产品或服务的质量要求、检查标准等。
）四、质量控制措施1. 质量计划制定- 确定质量计划编制的责任人和时间表；- 确定质量计划的编制内容，包括质量目标、质量控制措施、质量检查方法等；- 确定质量计划的审批流程。
2. 质量控制流程- 确定质量控制的流程和步骤，包括质量控制的起点、终点、参与人员等；- 确定质量控制的关键节点和质量控制点，制定相应的检查标准和方法；- 确定质量控制的记录和报告要求。
3. 质量培训- 确定质量培训的对象和内容；- 制定质量培训的计划和时间表；- 确保质量培训的有效性和持续性。
4. 质量检查和测试- 确定质量检查和测试的方法和标准；- 制定质量检查和测试的计划和时间表；- 确保质量检查和测试的准确性和可靠性。
5. 不合格品处理- 确定不合格品处理的流程和责任人；- 制定不合格品处理的标准和方法；- 确保不合格品处理的及时性和有效性。
6. 质量改进- 确定质量改进的目标和方法；- 制定质量改进的计划和时间表；- 确保质量改进的持续性和可行性。
五、质量控制的监督和评估（在此处描述对质量控制计划的监督和评估方法，包括定期检查、内部审核、外部审核等。
）六、质量控制计划的修订（在此处描述质量控制计划的修订方法和程序，包括对质量控制计划的变更和更新的管理。
）七、附录（在此处提供与质量控制计划相关的附加信息，如参考文献、图表、表格等。
）结论本质量控制计划模板提供了一个全面而系统的质量控制框架，可以根据组织或项目的实际情况进行调整和修改。
通过遵循质量控制计划，组织或项目可以有效地管理和控制产品或服务的质量，提高客户满意度，增强竞争力。
质量控制计划模板
质量控制计划模板一、背景介绍质量控制计划是指为了确保产品或者服务的质量达到预期目标而制定的一系列管理措施和流程。
本质量控制计划模板旨在匡助组织建立和实施有效的质量控制措施，以提高产品或者服务的质量水平。
二、质量目标1. 提高产品或者服务的质量水平，确保符合客户需求和期望。
2. 减少产品或者服务的缺陷率，提高生产效率。
3. 优化生产过程，降低成本并提高利润率。
三、质量控制策略1. 质量标准制定：根据产品或者服务的特性和客户需求，制定相应的质量标准，明确产品或者服务的质量要求。
2. 质量控制流程制定：建立质量控制流程，包括原材料采购、生产过程控制、产品检验等环节，确保每一个环节都符合质量标准要求。
3. 质量控制方法选择：根据产品或者服务的特点，选择适合的质量控制方法，如统计抽样、六西格玛等，以提高质量控制效果。
4. 质量控制人员培训：对质量控制人员进行培训，提高其质量控制意识和技能水平，确保能够有效执行质量控制措施。
5. 质量问题分析与改进：建立质量问题分析与改进机制，对产品或者服务的质量问题进行分析，并采取相应的改进措施，以防止类似问题再次发生。
四、质量控制措施1. 原材料采购控制：建立合格供应商名录，对原材料进行严格的质量把关，确保原材料的质量符合标准要求。
2. 生产过程控制：制定详细的生产工艺流程，对每一个生产环节进行控制，确保产品在每一个环节都符合质量要求。
3. 产品检验：建立产品检验标准和方法，对产品进行全面检验，确保产品的质量符合标准要求。
4. 不合格品处理：对不合格品进行分类、记录和处理，及时采取纠正措施，防止不合格品流入市场。
5. 数据分析与改进：定期对质量数据进行分析，发现问题并采取相应的改进措施，以提高产品或者服务的质量水平。
五、质量控制计划执行1. 质量控制责任：明确质量控制的责任人和责任部门，确保质量控制措施的有效执行。
2. 质量控制计划的沟通和培训：将质量控制计划及时沟通给相关人员，并进行培训，确保每一个人都清晰质量控制的要求和措施。
质量控制计划模板
质量控制计划模板一、引言质量控制计划是为确保产品或服务的质量达到预期标准而制定的一项重要文件。
本质量控制计划模板旨在提供一个标准的框架，以便组织能够制定适合自身需求的质量控制计划。
二、背景在制定质量控制计划之前，需要明确项目的背景和目标。
以下是一个示例：项目名称：XXX产品开发项目项目背景：XXX公司决定开发一款新产品，以满足市场需求并增加市场份额。
项目目标：开发出高质量的产品，满足客户的需求，并在市场上取得成功。
三、质量目标在制定质量控制计划之前，需要明确项目的质量目标。
以下是一个示例：质量目标：1. 产品符合相关行业标准和法规要求；2. 产品性能稳定，达到或超过客户的期望；3. 产品具有良好的可靠性和耐久性；4. 产品生产过程中的缺陷率低于行业平均水平。
四、质量控制措施为了实现质量目标，需要采取一系列的质量控制措施。
以下是一个示例：1. 质量计划制定- 确定质量计划编制的责任人和时间表；- 确定质量计划编制的流程和方法；- 确定质量计划编制的参考文件和标准。
2. 质量管理体系建立- 确定质量管理体系的组织结构和职责分工；- 制定相关的质量管理制度和流程；- 开展质量管理培训，提高员工的质量意识和技能。
3. 质量控制活动- 制定产品检验和测试计划，确保产品符合质量要求；- 开展过程控制，监控生产过程中的关键参数；- 进行供应商评估和管理，确保供应商提供符合要求的原材料和零部件。
4. 不合格品管理- 制定不合格品管理制度，明确不合格品的处理流程；- 开展不合格品的原因分析，采取纠正措施和预防措施；- 进行不合格品的追溯和回溯，确保问题得到彻底解决。
五、质量控制记录为了监控和评估质量控制措施的有效性，需要建立相应的质量控制记录。
以下是一个示例：1. 检验记录- 记录产品检验的结果和方法；- 记录不合格品的处理和纠正措施；- 记录检验设备的校准和维护情况。
2. 过程控制记录- 记录生产过程中关键参数的监控结果；- 记录异常情况的处理和纠正措施；- 记录过程控制设备的校准和维护情况。
质量控制计划模板
质量控制计划模板一、引言。
质量控制是任何组织成功的关键因素之一。
它涉及确定产品或服务的质量标准，并采取措施确保这些标准得到满足。
质量控制计划是一个文件，描述了组织如何实施和维护质量控制。
本文档旨在为您提供一个质量控制计划模板，以帮助您制定适合您组织的质量控制计划。
二、质量目标。
在制定质量控制计划之前，首先需要确定质量目标。
质量目标应该明确、具体，并与组织的战略目标相一致。
例如，一个制造公司的质量目标可能是减少产品缺陷率，提高客户满意度。
在这一部分，您需要列出组织的质量目标，并说明如何实施和监控这些目标。
三、质量标准。
质量标准是衡量产品或服务质量的标准。
在这一部分，您需要列出产品或服务的质量标准，并说明如何确保这些标准得到满足。
例如，一个软件公司的质量标准可能包括代码质量、性能和安全性。
您需要说明如何进行代码审查、性能测试和安全测试，以确保产品符合这些标准。
四、质量控制活动。
质量控制活动是确保产品或服务符合质量标准的具体措施。
在这一部分，您需要列出质量控制活动，并说明谁负责执行这些活动，以及如何监控这些活动的执行情况。
例如，一个建筑公司的质量控制活动可能包括材料检查、施工质量检查和最终验收。
您需要说明谁负责进行这些检查，以及如何记录和跟踪检查结果。
五、质量控制工具。
质量控制工具是帮助组织实施质量控制活动的工具和技术。
在这一部分，您需要列出质量控制工具，并说明如何使用这些工具。
例如，一个制造公司可能使用统计过程控制（SPC）来监控生产过程的稳定性和一致性。
您需要说明如何收集数据、分析数据，并采取措施以确保生产过程符合质量标准。
六、质量控制记录。
质量控制记录是记录质量控制活动和结果的文件。
在这一部分，您需要说明如何记录质量控制活动和结果，以及如何存档这些记录。
例如，一个医疗设备制造公司可能需要记录产品测试结果、质量问题和纠正措施。
您需要说明如何记录这些信息，并确保这些记录的准确性和完整性。
七、质量控制改进。
质量控制计划模板
质量控制计划模板一、引言质量控制计划是为了确保产品或服务的质量符合预期标准而制定的一项重要文件。
本质量控制计划旨在详细描述质量控制活动的目标、方法和责任，以确保产品或服务的质量满足客户的要求和期望。
本文档将提供一个标准的质量控制计划模板，以供参考和使用。
二、质量目标1. 产品或服务质量目标- 在产品或服务设计阶段，确保所有设计要求和规范得到满足。
- 在生产或提供服务的过程中，确保产品或服务符合质量标准和规范。
- 在产品或服务交付后，确保客户满意度达到预期水平。
2. 质量控制目标- 通过严格的质量控制活动，减少产品或服务的缺陷率。
- 提高生产或服务过程的效率，减少资源浪费。
- 持续改进质量控制活动，以适应市场需求的变化。
三、质量控制方法1. 质量计划制定- 定义产品或服务的质量标准和规范。
- 制定质量控制流程和程序。
- 确定质量控制的关键要点和检测方法。
2. 质量控制活动- 进行原材料的质量检查和评估。
- 在生产过程中进行质量把关，确保产品符合规范。
- 进行产品或服务的最终质量检验和测试。
- 定期进行内部质量审核，发现并纠正质量问题。
- 建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和意见。
3. 质量记录与分析- 记录质量控制活动的数据和结果。
- 分析质量数据，发现潜在问题和改进机会。
- 建立质量指标和绩效评估体系。
四、质量控制责任1. 高层管理责任- 确保质量控制计划的制定和执行。
- 提供足够的资源和支持。
- 审核质量控制计划的有效性和适应性。
2. 部门质量责任- 各部门负责执行质量控制计划。
- 确保质量控制活动按计划进行。
- 及时报告质量问题和改进建议。
3. 个人责任- 所有员工都有责任保证产品或服务的质量。
- 遵守质量标准和规范。
- 参与质量改进活动。
五、质量控制计划的执行和监控1. 执行质量控制计划- 按照质量控制计划的要求执行质量控制活动。
- 及时记录和报告质量控制的数据和结果。
2. 监控质量控制计划- 定期评估质量控制计划的有效性。
质量控制计划模板
质量控制计划模板引言概述：质量控制计划是一种重要的管理工具，用于确保产品或者服务的质量符合预期标准。
一个完善的质量控制计划模板可以匡助组织建立一套有效的质量管理体系，提高产品质量，满足客户需求，增强竞争力。
本文将介绍一个常用的质量控制计划模板，包括四个部份：质量目标、质量控制措施、质量检测方法和质量改进措施。
一、质量目标：1.1 定义质量目标：明确产品或者服务的质量标准和要求，包括性能、可靠性、可用性等方面。
1.2 制定质量指标：根据产品或者服务的特点，制定相应的质量指标，如缺陷率、客户满意度等。
1.3 确定质量目标：根据质量指标，确定具体的质量目标，并制定相应的时间计划。
二、质量控制措施：2.1 质量控制计划：制定详细的质量控制计划，包括质量控制的责任分工、流程和方法。
2.2 质量培训计划：培训员工，提高其质量意识和技能，确保质量控制措施的有效实施。
2.3 质量沟通机制：建立质量沟通机制，促进各部门之间的合作与沟通，及时解决质量问题。
三、质量检测方法：3.1 抽样检验：制定抽样检验方案，明确抽样方法和样本数量，确保样本的代表性。
3.2 检测设备：确定适合的检测设备和仪器，确保其准确性和可靠性。
3.3 检测标准：制定明确的检测标准，用于判断产品或者服务是否符合质量要求。
四、质量改进措施：4.1 缺陷分析：对产品或者服务的缺陷进行分析，找出问题根源，制定相应的改进措施。
4.2 过程改进：优化生产或者服务过程，提高效率和质量，减少缺陷率。
4.3 持续改进：建立持续改进机制，定期评估质量控制计划的有效性，并根据评估结果进行调整和改进。
通过以上四个部份的详细阐述，一个完善的质量控制计划模板就可以被建立起来。
这个模板可以根据组织的实际情况进行调整和优化，以确保质量控制措施的有效实施和质量目标的达成。
同时，持续改进机制的建立也能够匡助组织不断提升质量水平，适应市场需求的变化，保持竞争优势。
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XX系统
质量控制计划书
拟制：日期：2014/5/10 审核：日期：
1.介绍
1.1.文档目的
为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系，促进质量管理活动系统化、规范化，以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。
1.2.文档范围
本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。
本质量管理计划由以下几个部分组成：
(1) 介绍：即本章节，概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。
(2)项目概述：开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。
(3)项目生命周期各阶段的质量检查点：列出各阶段的质量检查计划表，包括责任人、检查时间、检查任务。
(4) 质量检查和确认技术：描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量
问题的级别和处理流程等。
(5)项目生命周期各阶段的量化质量目标。
1.3 缩写
PM –项目经理
QA –质量保证
SA –系统分析工程师
A&D –系统设计员
RA –需求分析员
PC –流程审核员
SCM –软件配置管理员
2.项目概述
2.1.项目组织结构
为了实现有效的项目管理，开发小组将划分为技术队伍和QA 队伍。
项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查，技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。
技术队伍又划分为：需求分析人员、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置管理员、产品包装人员。
QA 队伍对整个项目的质量保证负责，直接向质量保证经理汇报。
QA 队伍划分为：流程检查人员和测试人员
2.2.质量管理
2.2.1.质量管理的角色和职责
质量控制是XXX系统组每个成员的职责；
质量保证经理对整个项目的质量全权负责, 并签字确认；
项目经理负责任务的分配和监督项目进度，制定相关的工作计划和联系客户；
QA 队伍负责制订、检查和督促本计划的实施，及时发现项目工作中的问题，并通过评审总结报告、项目周报等形式向各项目组成员汇报质量活动的结果；
项目功能小组各组长在每个软件开发生命周期阶段结束后，总结本模块的软件质量状况和质量目标的实现情况,以确保整个项目目标的实现。
对质量目标应定期进行考核，以追求质量
管理体系的持续改进；
流程检查人员负责通过检查文档审核开发各阶段是否可以通过；
测试人员负责对软件的质量和对需求实现的程度进行把关，并定期整理测试情况分析报告交项目经理、系统分析人员；
配置管理员负责有关软件配置项及项目各生命周期交付文档管理和变更控制工作；
业务人员负责反映质量要求，参与软件开发过程的质量控制，并监督本计划的执行情况。
2.2.2. 质量管理流程
2.2.2.1. 交付文档质量监控流程
项目经理和QA 在项目初期对项目交付文档的模板进行检查和审核，确保项目交付品的架构和内容
大纲的完整性和正确性。
在项目进行过程中，QA、项目经理及各项目功能小组组长会分别对交付品进度
和质量进行监控，确保在最后的项目完成阶段，医院对提交的交付文档能有满意的反馈。
2.2.2.2. 上线系统质量监控流程
对于上线系统的质量监控主要体现在软件配置管理和系统测试工作两方面。
为了保证本项目的整体
实施同业务和技术明细相一致，这方面的工作包含如下几个任务：
明确现状和期望之间的差异，以及测试软件可能存在的缺陷。
通过测试，寻找系统功能性的不足。
在测试结束之后判断软件死机带来的风险。
在测试汇报中对发现的缺陷进行分类和总结。
测试应该针对容易出错的流程和应用组件进行。
测试结果应该进行文档记录，描述软件运作的各种情况。
具体工作如下：
制定软件配置管理（SCM）策略和流程–根据最佳实践来制定SCM 策略和流程，包
括源代码管理流程，开发管理流程和生产周转流程。
制定测试策略和方法–根据医院的需求制定测
试方法：
明确测试阶段和环境需求
确定各个测试阶段的开始和结束准则
制定故障跟踪流程的测试标准
确定测试工具和配置管理程序
确定需要其他工作的支持
准备测试计划和测试案例–对测试进行计划和准备：
分析业务需求和技术明细
确定典型的逻辑场景
明确系统容量和压力点
编制测试脚本和环境
编制测试数据集
进行系统测试–进行下列工作以保证满足功能和技术需求：
测试环境就绪确认
执行测试脚本
分析测试结果，制定错误跟踪报告
2.2.
3.项目质量评审
XXX系统质量监控将采用日常质量监控流程与定期质量评审制度。
日常质量监控程序通过制定XXX 系统开发的统一的规范、流程、指南、模板等指导项目的开发过程，并监控这些流程和规范的执行情况，以确保所有交付品的质量。
定期质量评审由质量保证经理发起，项目组相关负责人配合，对项目前一阶段的工作质量进行总结与评审，并将生成项目质量评审报告。
项目质量评审报告将根据各阶段质量检查点所应检查的内容作出质量上的评审。
对在质量评审工作中发现的问题，将根据其性质、范围划分级别。
相关人员以此为依据来确定缺陷修复的优先级，缺陷严重程度高的修复优先级也高。
项目质量评审报告将交由项目管理办公室讨论，质量保证经理与项目管理办公室将对项目质量评审报告中需要明显改善的质量问题作出具体地改进方案，以及时间上和人员上的安排。
项目质量评审报告的内容如下，其中问题列表的序号编码方式为XX-YYY。
XX 表示项目质量评审阶段，YYY 代表问题序号。
3.各阶段质量检查点
3.1.参与人员要求
质量检查行动由质量管理组发起，依据各个阶段检查内容的不同由相关负责人配合、组织，视情况邀请项目组相关人员和医院管理系统人员参加。
3.1.1.项目计划阶段检查清单
3.1.2.需求调研阶段检查清单
3.1.3.需求分析阶段检查清单
3.1.
4.设计阶段检查清单3.1.
5.开发阶段检查清单
3.1.6.集成测试阶段检查清单
3.1.7.系统测试阶段检查清单3.1.8.工程实施阶段检查清单
4.质量检查和确认技术
4.1.工具和技术
项目初期必须根据项目实际情况明确质量管理的工具：
配置管理工具
测试工具
其他质量管理工具
4.2.管理配置
XXX系统配备专人作为配置管理工程师，建立开发库、配置管理库、
产品库对设计开发各阶段的配置项进行配置管理；
每个配置项都有修改记录表，注明该配置项自创建以来每次修改的内容、时间和修改人； 每个配置项都有自己的版本号以及相应的命名规范，只要配置项的内容经批准发生改变，该文档的版本号数值就会做相应的升级；
所有的配置项都将保存在指定的服务器上，由配置管理工程师统一保管、定期备份；
具体操作参见《XXX系统_配置管理计划》。
4.3.介质控制
为了保护计算机程序的物理媒体，以避免非法存取，意外损坏或自然老化，XXX系统配备专人配置管理工程师，负责妥善管理、跟踪、存放和备份存放配置项的各类媒体。
4.4.问题报告和纠正
4.4.1.处理流程
在XXX系统质量检查中出现问题时，遵循逐级上报的原则：
项目组成员级不能解决的上报到组长，由其协调解决；组长不能解决的上报到项目经理。
各子系统开发组组长在每个软件开发生命周期阶段结束后，总结本子系统的软件质量状况和质
量目标的实现情况，并填写《质量总结报告》。
项目经理每周整理一份项目状态报告，记录一周来项目的进展情况和出现的问题，如果这些问题还能被解决，将被移交到更高一层的领导者协调处理。
必要时，对出现的问题将予以记录（如评审缺陷清单、遗留问题清单等），交配置管理工程师备案。
质量管理组将对问题追踪进行监督，确保问题关闭。
对在质量检查工作中发现的问题，将根据其性质、范围和对软件的影响程度划分级别。
相关人员以此为依据来确定缺陷修复的优先级：缺陷严重程度高的修复优先级也高；同理，回归
测试的优先级也依此确定。
4.4.2.问题级别划分
5.各阶段质量目标和检查标准
5.1.需求分析阶段
需求分析阶段，对各交付物的质量目标如下，由质量管理组发起对质量目标的实现情况做评价。
5.2.设计阶段
对设计阶段质量目标如下，由质量管理组发起对质量目标的实现情况做评价。
5.3.开发阶段
开发阶段质量目标如下，由系统开发组对质量目标实现情况做衡量。
5.4.测试阶段
测试阶段的质量目标如下，由质量管理组对质量目标实现情况做衡量。
5.5.工程设施阶段
工程实施阶段的质量目标如下，由系统实施组对质量目标实现情况做衡量。