全国2006年4月高等教育自学考试消费心理学试题
全国2006年4月高等教育自学考试消费心理学试题
课程代码：00177
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．消费态度的核心及评价成分是（）
A．认知 B．情感
C．行为倾向 D．观念
2．导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是（）
A．消费者的感觉
B．消费者的思维
C．消费者的个性特征
D．广告或社会舆论的影响
3．收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）
A．目的性 B．选择性
C．行动性 D．决定性
4．感性消费的特征是（）
A．消费弹性大 B．消费弹性小
C．具有增长性 D．具有周期性
5．消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）
A．单身家庭 B．新婚家庭
C．单亲家庭 D．空巢家庭
6．消费心理学研究的主体是（）
A．需求者 B．使用者
C．决策者 D．购买者
7．消费认知理论主要研究消费领域中的（）
A．信息处理问题 B．购买决策问题
C．消费者特性 D．信息特性
8．为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是（）
A．简明性 B．通俗性
C．真实性 D．艺术性
9．现代民族消费文化具有很强的（）
A．独特性 B．包容性
C．区域性 D．商品性
10．在设计售点广告时，广告主题应对准消费者的（）
A．现实需要 B．潜在需要
C．优势需要 D．一般需要
11．消费者认牌购物所反映的主要动机是（）
A．情绪动机 B．情感动机
C．惠顾动机 D．理智动机
12．消费流行的本质在于认知标准的（）
A．主观性 B．客观性
C．地域性 D．社会性
13．社会物质环境是物质消费文化产生的（）
A．历史条件 B．物质基础
C．思想基础 D．社会保证
14．专营商店店面设计一般采用的方式是（）
A．大店门、大招牌、大橱窗
B．小店门、大招牌、大橱窗
C．大店门、小招牌、小橱窗
D．小店门、大招牌、小橱窗
15．针对具有略知型购买能力的消费者，营业员介绍商品时应该注意的是（）
A．内容详尽 B．有选择性
C．有问必答 D．积极主动
16．物质消费习俗与经济发展水平具有（）
A．相斥性 B．相容性
C．正向关系 D．反向关系
17．商业广告的诱导功能主要是（）
A．引起消费者的好奇
B．激发消费者的购买欲望
C．改变消费者的态度
D．提供商品知识
18．想像型的消费者，其主要气质类型是（）
A．多血质 B．胆汁质
C．黏液质 D．抑郁质
19．能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）
A．全新产品 B．革新产品
C．改进新产品 D．改良新产品
20．市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的（）
A．研究内容 B．研究方向
C．研究对象 D．研究目的
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．广告媒体对消费者心理的影响力取决于（）
A．媒体的可信度 B．信息传播范围
C．信息传播频率 D．信息传播途径
E．信息传播长度
22．根据消费者在购买商品时的反映程度，可将消费态度分为（）A．积极态度 B．消极态度
C．完全相信 D．部分相信
E．不相信
23．感性消费的主要特征包括（）
A．随意性强 B．个性化强
C．相对稳定 D．因人而异
E．具有时代特色
24．在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）
A．面部表情 B．心理活动
C．声调表情 D．动作表现
E．购买欲望
25．习惯性购买行为中的强化物包括（）
A．收入水平
B．社会文化
C．商标
D．商品外形
E．厂商知名度
26．商业企业店外环境设计的内容包括（）
A．店址选择 B．照明设计
C．橱窗陈列 D．建筑物造型设计
E．建筑物结构设计
27．文明消费心理在人们购买行为上的表现包括（）
A．实用化 B．便利化
C．高档化 D．综合化
E．时髦化
28．女性消费心理与行为的主要特征包括（）
A．求美
B．求实
C．理智性强
D．情感性强
E．易受外界影响
29．从消费态度方面划分，消费者的性格类型包括（）
A．理智型 B．情感型
C．节俭型 D．保守型
E．随意型
30．为诱发消费者的美好情感，在商品命名时应当注重（）
A．科学性 B．艺术性
C．禁忌性 D．简明性
E．通俗性
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
31．简述认识消费者的兴趣对工商企业的意义。
32．简述农民群体消费心理与行为的主要特征。
33．简述新产品采用者的心理特征。
34．简述消费者消费风险的规避方法。
35．简述商品广告吸引力的提高方式。
四、论述题（本大题共1小题，10分）
36．什么是POP广告？如何充分发挥POP广告的诱导功能。
五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
37．我国目前的著名商标中有些是从原来失败的商标修改后获得成功的。
比如，领带产品的名牌“金利来”最初的设计是“金狮”，但“金狮”领带销售状况
不佳。
后来改为“金利来”，产品销售大为改观。
又比如，手表的名牌“海鸥”，原来的设计是“海燕”，用此商标在香港地区销售，购买者极少，调研
后改为“海鸥”牌，销路立即打开。
问题：试从消费心理层面对上述现象进行解释。
38．在我国的啤酒消费中黑龙江省是首屈一指的。
统计表明：黑龙江省啤酒消
费量占全国总消费量的15％，人均啤酒消费量比全国平均水平高出近2倍，在
全国特大城市啤酒消费中排名第一，在世界大城市中排名第三，仅次于慕尼黑
和巴黎。
其中城市居民消费量高于县城居民消费量。
问题：该消费习惯的主要成因是什么？对营销管理具有什么启示？。
消费心理学试题(库)(带答案解析版)
消费心理学题库：（一）单选40个1.在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是（ C ）A．观察法 B．调查法 C．实验法 D．访谈法2.天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引，这在心理学上属于（ B ）A．分析 B．感觉 C．知觉 D．喜欢3.东风标志汽车公司在2005年调整其营销策略，对其旗下的307轿车均大幅度降价，其中一款基本型从15.18万直接下调至12.98万，销量大增。
这是因为心理学中的（ C ）在起作用。
A.感觉适应B.感觉对比C.感觉阈限D.感觉联合4.沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”，宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全性能，但都没有成功，反倒进一步强化了沃尔沃轿车的这一“安全”概念，这是因为（ A ）A.知觉背景在起作用B.感觉是相对的C.对比律在起作用D.知觉恒常性起作用5.可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告，这是应用了心理学中的（ D ）原理。
A.首因效应B.优先效应C.晕轮效应D.近因效应6.支配人的消费行为基于两种消费心理：1、本能性消费心理。
2、（ D ）A.通常消费心理B.消费心理C.群体消费心理D.社会性消费心理7.满100元立减10元，满200元立减20元的活动叫做（ B ）效应A.首因效应B.锚定效应C.晕轮效应D.近因效应8.依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和（ A ）A.空想B.联想C.梦想D.臆想9.思维是一个复杂的心理过程，是大脑运用( A )、综合、比较、抽象、概括等一系列活动，把握事物的特征和规律。
A.分析B.对调C.理解D.分项10.情感过程阶段分为（ A ）定向阶段、强化阶段、冲突阶段、选定阶段四个阶段A.悬念阶段B.分析阶段C.理解阶段D.分层阶段11. 接待（ A ）消费者要避免过多的提示和热情，否则容易引起他们的反感；要允许他们有认真思考和挑选商品的时间，接待时更要有耐心。
学历类《自考》自考专业(营销)《消费心理学》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考专业(营销)《消费心理学》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、C答案解析：暂无解析2、能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）A、全新产品B、革新产品C、改进新产品D、改良新产品正确答案：A答案解析：暂无解析3、想像型的消费者，其主要气质类型是（）A、多血质B、胆汁质C、黏液质D、抑郁质正确答案：A答案解析：暂无解析4、商业广告的诱导功能主要是（）A、引起消费者的好奇B、激发消费者的购买欲望C、改变消费者的态度D、提供商品知识正确答案：B答案解析：暂无解析5、物质消费习俗与经济发展水平具有（）A、相斥性B、相容性C、正向关系D、反向关系正确答案：B答案解析：暂无解析6、针对具有略知型购买能力的消费者，营业员介绍商品时应该注意的是（）A、内容详尽B、有选择性C、有问必答D、积极主动正确答案：A答案解析：暂无解析7、专营商店店面设计一般采用的方式是（）A、大店门、大招牌、大橱窗B、小店门、大招牌、大橱窗C、大店门、小招牌、小橱窗D、小店门、大招牌、小橱窗正确答案：D答案解析：暂无解析8、社会物质环境是物质消费文化产生的（）A、历史条件B、物质基础C、思想基础D、社会保证正确答案：B答案解析：暂无解析9、消费流行的本质在于认知l B、购买决策问题C、消7费者特性D、信息特性正确答案：C答案解析：暂无解析15、消费心理学研究的主体是（）A、需求者B、使用者C、决策者D、购买者正确答案：D答案解析：暂无解析16、消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）A、单身家庭B、新婚家庭C、单亲家庭D、空巢家庭正确答案：A答案解析：暂无解析17、感性消费的特征是（）A、消费弹性大B、消费弹性小C、具有增长性D、具有周期性正确答案：A答案解析：暂无解析18、收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）A、目的性B、选择性C、行动性D、决定性正确答案：B答案解析：暂无解析19、导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是（）A、消费者的感觉B、消费者的思维C、消费者的个性特征D、广告或社会舆论的影响正确答案：C答案解析：暂无解析20、消费态度的核心及评价成分是（）A、认知B、情感C、行为倾向D、观念正确答案：B答案解析：暂无解析21、在消费心理学的研究方法中，运用小组座谈法的主要好处有（）A、气氛活跃B、节约时间C、减少耗费D、相互启发E、便于统计分析正确答案：答案解析：22、消费者意志品质的基本特征主要体现在（）A、自觉性B、自制性C、坚韧性D、果断性E、多元性正确答案：答案解析：23、根据兴趣的程度和范围，兴趣表现为（）A、偏好型B、固定型C、广泛型E、持久型正确答案：答案解析：24、消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）A、顺应功能B、识别功能C、价值表现功能D、自我保护功能E、导向功能正确答案：答案解析：25、消费行为具有的共同特征包括（）A、休闲性B、时间性C、周期性D、象征性E、关联性正确答案：答案解析：26、广告媒体对消费者心理的影响力取决于（）A、媒体的可信度B、信息传播范围C、信息传播途径D、信息传播途径E、信息传播长度正确答案：答案解析：27、感性消费的主要特征包括（）A、随意性强B、个性化强C、相对稳定D、因人而异E、具有时代特色正确答案：答案解析：28、根据消费者在购买商品时的反映程度，可将消费态度分为（）A、积极态度B、消极态度C、完全相信D、部分相信E、不相信正确答案：答案解析：29、在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）A、面部表情B、心理活动C、声调表情D、动作表现E、购买欲望正确答案：答案解析：30、习惯性购买行为中的强化物包括（）A、收入水平B、社会文化C、商标E、厂商知名度正确答案：答案解析：。
消费心理学考试试题(单选)
消费心理学考试试题（单选）1.消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）A、观察法（正确答案）B、访谈法C、问卷法D、实验法2.“老病号不觉得药苦，小孩不觉得糖甜”说明的心理现象是（）A、适应（正确答案）B、暂时性遗忘C、注意集中性D、感觉对比3.“甜蜜的歌声”说明的心理现象是：（）A、嗅觉的适应B、对比C、联觉（正确答案）D、味觉4.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强，喜欢与人交往，兴趣广泛但不持久的人，其气质类型最可能是（）A、胆汁质B、多血质（正确答案）C、黏液质D、抑郁质5.影响消费活动效果的个性心理特征是（）A、气质B、性格C、能力（正确答案）D、兴趣6.促使购买行为产生的动机是（）A、一般动机B、主要动机C、主导动机（正确答案）D、从属动机7.消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）A、求实购买动机B、从众购买动机C、求便购买动机D、求名购买动机（正确答案）8.针对青年消费群体采取的心理营销策略中，下列说法不正确的是（）A、设计符合时代特色的商品B、注重商品的包装外观设计C、刺激冲动性购买的营销方式D、注重商品的质量（正确答案）9.从年龄层次上看，时尚消费心理较强的群体是（）A、老年B、中年C、青年（正确答案）D、少年儿童10.吃粽子的消费活动是一种（）A、喜庆性消费习俗B、纪念性消费习俗（正确答案）C、信仰性消费习俗D、民族性消费习俗11.下列选项中，（）不属于社会文化的基本特征。
A、共有性B、规范性C、遗传性（正确答案）D、习得性12.在产品设计中采用威望个性策略时应对产品的生产销售数量（）A、严格控制（正确答案）B、适当控制C、适当增加D、大幅压缩13.用“天龙”代替壁虎，用“夜明砂”代替蝙蝠粪便的命名策略是（）A、以吉祥物或美好事物命名（正确答案）B、以商品效用命名C、以商品外形命名D、以制作工艺命名14.对日用杂品采用的包装策略最好是（）A、复用包装B、礼品包装C、简易包装（正确答案）D、等级包装15.小张发现西瓜的价格高于其认定的价格上限，便认为商家在漫天要价，进而拒绝购买。
消费心理学考试试题
消费心理学考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 消费心理学研究的核心内容是什么？A. 消费者行为B. 消费者决策过程C. 消费者满意度D. 消费者购买动机2. 下列哪项不是影响消费者购买决策的外部因素？A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 产品价格3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 在消费心理学中，“认知失调”是指什么？A. 消费者对产品信息的误解B. 消费者在决策过程中的犹豫不决C. 消费者对自身决策的不一致感D. 消费者对市场信息的不信任5. 下列哪项不是消费者行为研究的主要方法？A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 演绎法6. 消费者在购买过程中的“锚定效应”是指什么？A. 消费者对价格的敏感性B. 消费者对产品的初步印象影响后续评价C. 消费者对品牌的忠诚度D. 消费者对促销活动的第一反应7. 哪种类型的消费者在面对新产品时更倾向于采取保守态度？A. 创新者B. 早期采用者C. 早期大众D. 后期大众8. 在消费者行为中，“群体影响”通常表现为什么？A. 消费者独立做出购买决策B. 消费者受群体意见的影响C. 消费者对群体成员的排斥D. 消费者对群体决策的无视9. 下列哪项不属于消费者满意度的影响因素？A. 产品价格B. 产品性能C. 消费者期望D. 服务质量10. “消费者学习”在消费心理学中通常指的是什么？A. 消费者对产品知识的积累B. 消费者对市场趋势的适应C. 消费者对购买技能的掌握D. 消费者对品牌忠诚度的形成二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 消费者在购买决策过程中可能会受到哪些因素的影响？（）A. 个人偏好B. 社会压力C. 产品特性D. 促销活动12. 下列哪些属于消费心理学的研究范畴？（）A. 消费者感知B. 消费者态度C. 消费者学习D. 消费者收入水平13. 在消费心理学中，消费者的风险感知可能与哪些因素相关？（）A. 产品价格B. 产品复杂性C. 产品品牌知名度D. 消费者经验14. 消费者在面对促销时可能会表现出哪些心理反应？（）A. 冲动购买B. 理性分析C. 品牌忠诚D. 价格敏感性15. 下列哪些因素可能影响消费者的品牌忠诚度？（）A. 产品质量B. 消费者满意度C. 替代品的可用性D. 消费者个人习惯三、判断题（每题1分，共10分）16. 消费者在购买决策时总是完全理性的。
00177高等教育自学考试消费心理学试题与答案汇总.doc
《消费心理学》试题与答案一、填空题：（每空1分，共15分）1．消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物，对它的研究有助于实现消费者的消费需求；有助于__________________________；有助于提高服务水平；有助于_____________________________的发展。
2．消费心理学的发展史可分为萌芽草创阶段、___________________阶段和确立地位阶段。
3．________________是典型而稳定的个性心理特征，必然会影响消费者购买行为。
4．主要的诱导方式方法有：证明性诱导、________________和________________。
5．消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。
学者们提出了一个购买过程模式，即需要的认知、_______________、比较评价、_______________和购后评价五个阶段。
6．广告的心理功能有：传播、诱导、教育、_______________和促销。
7．兴趣、气质、性格、_____________等个性心理特征，是构成消费者购买行为重要的_________________，也是消费者心理学的重要原理。
8．影响消费者期望的形成和强化的主要因素有：____________________、目标价值、________________和可行性四个方面。
9．商标设计的要求和心理策略有：______________、简明、美感、______________。
二、名词解释：（每个5分，共25分）1．消费者群体：2．态度：3．消费者购买行为：4．能力：5．消费需求：三、单项选择题：（将正确答案的字母序号填在括号内。
每题2分，共10分）1．消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（）。
A．情绪形象记忆B．感知形象记忆C．长时记忆 D．概念记忆2．消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。
消费心理学试题及答案
消费心理学试题及答案一、选择题1. 消费心理学主要研究的是：A. 个人的内心感受B. 消费者的购买决策过程C. 商品和服务的市场推广D. 商家的利润和销售额答案：B2. 消费者在购买商品时，最容易受到以下哪个因素的影响？A. 广告宣传B. 朋友推荐C. 社交媒体影响D. 折扣促销答案：C3. 消费者购买奢侈品的心理动机是什么？A. 心理享受和社会认同B. 实用功能和耐用品质C. 物质追求和投资收益D. 实用性和品牌声誉答案：A4. 消费者在超市购物时，如何受到心理学原理的影响？A. 放置商品的位置和陈列方式B. 商品的包装设计和颜色搭配C. 广告中使用的情感营销手法D. 促销活动的力度和优惠力度答案：A5. 消费者对价格的感知是受到以下哪些因素影响？A. 产品的实际价值B. 市场竞争和供求关系C. 个人的经济状况和消费观念D. 以上所有因素答案：D二、简答题1. 请解释什么是心理定价？心理定价是指商家通过运用心理学原理和策略，以影响消费者对商品价格的感知和接受度。
通过设置合理的价格区间、折扣促销、套餐搭配等手段，让消费者感觉价格更具吸引力，从而刺激购买欲望。
2. 请列举三个消费心理学中常见的心理影响因素。
A. 社会认同：消费者购买某些商品或品牌是为了展示自己的身份地位或归属感，满足社会需求。
B. 特权效应：购买高价商品会给消费者一种特殊待遇或独特体验的感觉，从而激发消费欲望。
C. 珍稀效应：商品数量有限或限时抢购等营销手法，增加了商品的珍稀性和独特性，引发消费者对商品的渴望和购买动机。
三、论述题消费心理学是一门研究人们购买行为和决策背后的心理过程的学科。
通过对消费者的心理因素、心理动机和心理行为的研究，商家可以更好地了解消费者的需求和购买决策过程，从而通过巧妙的营销策略来促进销售。
在消费者购买行为中，心理因素起到了重要的作用。
消费者的个体差异、心理感受和认知过程都会影响其购买决策。
例如，消费者的人格特质、价值观念和购物态度会影响他们对商品的选择和购买的方式。
消费心理学考试试题
消费心理学考试试题消费心理学考试试题一、选择题1. 消费心理学是研究消费者在购买商品或服务过程中的心理活动和行为的学科。
以下哪个不属于消费心理学的研究内容？A. 消费者决策过程B. 广告心理学C. 市场营销策略D. 心理学基础知识2. 消费者的购买决策受到多种因素的影响。
以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？A. 个人特征B. 社会文化环境C. 商品价格D. 广告宣传3. 消费者在购买商品时，通常会经历一个决策过程。
以下哪个不属于消费者决策过程的阶段？A. 需求识别B. 信息搜索C. 评估和比较D. 产品退货4. 消费者的购买行为受到心理因素的影响。
以下哪个不是心理因素对消费者购买行为的影响？A. 情感和态度B. 个人认知C. 社会影响D. 物质条件5. 消费者在购买商品时，会受到广告的影响。
以下哪个不属于广告对消费者的影响？A. 增加购买欲望B. 提供产品信息C. 塑造品牌形象D. 降低产品价格二、判断题1. 消费心理学是一门独立的学科，与心理学和市场营销学没有关联。
2. 消费者的购买决策主要受到个人特征和社会文化环境的影响。
3. 消费者决策过程的最后一步是产品退货。
4. 情感和态度是消费者购买行为的重要心理因素。
5. 广告主要通过提供产品信息来影响消费者的购买行为。
三、简答题1. 请简要解释消费心理学的研究内容和意义。
消费心理学研究消费者在购买商品或服务过程中的心理活动和行为。
其研究内容包括消费者决策过程、心理因素对购买行为的影响以及广告对消费者的影响等。
消费心理学的研究对于市场营销策略的制定和产品推广具有重要意义，可以帮助企业了解消费者的需求和心理特点，从而更好地满足消费者的需求，提高销售业绩。
2. 请列举至少三个影响消费者购买决策的因素，并简要解释其作用。
个人特征：消费者的个人特征包括性别、年龄、教育程度等，不同的个人特征会对消费者的购买决策产生影响。
例如，年轻人更倾向于购买时尚潮流的产品，而老年人则更注重产品的实用性和耐用性。
自考·消费心理学试题及答案
61、什么是POP广告？如何充分发挥POP广告的诱导功能。P265、272 1、POP是店面广告的简称，也称为售点广告，是零售商店、超级市 场、百货商场、等商品购买场所设置的广告的统称。 2、1)建立新的消费观念和引导新的消费需求
2)树立企业和商品形象 3)激发潜在购买欲望，指导消费。 62.试述如何针对消费习惯的差异性采用不同的商品包装策略? 按照不同消费习惯设计包装的策略 1)惯用包装策略:对于某些消费者长期使用的商品，已经形成了比较固定 的包装形式，便可以坚持采用传统包装。 2)分量包装策略：按照商品数量、大小的不同设计包装即为分量包装。 3)配套包装策略：用途相同而种类不同的多种商品可以组合在一个包装 内，比如婴儿用品的配套包装等。 4)类似包装策略：对于企业生产的各种产品都可以采用完全形同或者非 常相似的包装形式。 5)纪念品包装策略：这是指为在旅游地点销售的纪念品进行的特殊包装 形式。 五、案例分析题(本大题共25分) 63一位女士在某商场的购物过程如下：因为原有的手机丢失，先到通讯 器材柜通过营业员介绍买了一款新推出的手机；然后到摄照器材柜准备 挑选一部数码相机，虽经营业员详细讲解，但因为没有使用经验，还是 决定下次找个懂行的朋友一起来购买；最后在日用品自选超市买了某种
1)理论联系实际的原则； 2)客观性原则；
3)全面性原则；
4)发展性原则。
52.根据购买方式划分消费者的性格类型。P68
1)习惯型 2)理智型 3)情感型 4)挑剔型
53民族消费文化具有哪些特征？P151
1)新俗化 2)市场化 3)氛围化
54.简述现代家庭消费的基本特征。P170
1)家庭消费的广泛性 2)家庭消费的阶段性
3)家庭消费的差异性 4)家庭消费的相对稳定性
消费心理学 题库(带答案版)
消费心理学题库：（一）单选40个1.在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是（ C ）A．观察法 B．调查法 C．实验法 D．访谈法2.天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引，这在心理学上属于（ B ）A．分析 B．感觉 C．知觉 D．喜欢3.东风标志汽车公司在2005年调整其营销策略，对其旗下的307轿车均大幅度降价，其中一款基本型从15.18万直接下调至12.98万，销量大增。
这是因为心理学中的（ C ）在起作用。
A.感觉适应B.感觉对比C.感觉阈限D.感觉联合4.沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”，宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全性能，但都没有成功，反倒进一步强化了沃尔沃轿车的这一“安全”概念，这是因为（ A ）A.知觉背景在起作用B.感觉是相对的C.对比律在起作用D.知觉恒常性起作用5.可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告，这是应用了心理学中的（ D ）原理。
A.首因效应B.优先效应C.晕轮效应D.近因效应6.支配人的消费行为基于两种消费心理：1、本能性消费心理。
2、（ D ）A.通常消费心理B.消费心理C.群体消费心理D.社会性消费心理7.满100元立减10元，满200元立减20元的活动叫做（ B ）效应A.首因效应B.锚定效应C.晕轮效应D.近因效应8.依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和（ A ）A.空想B.联想C.梦想D.臆想9.思维是一个复杂的心理过程，是大脑运用( A )、综合、比较、抽象、概括等一系列活动，把握事物的特征和规律。
A.分析B.对调C.理解D.分项10.情感过程阶段分为（ A ）定向阶段、强化阶段、冲突阶段、选定阶段四个阶段A.悬念阶段B.分析阶段C.理解阶段D.分层阶段11. 接待（ A ）消费者要避免过多的提示和热情，否则容易引起他们的反感；要允许他们有认真思考和挑选商品的时间，接待时更要有耐心。
全国自考00177消费心理学试题及答案解释
高等教育自学考试全国统一命题考试消费心理学试卷(课程代码00177)本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，还有一个是A．思想过程 B．意志过程 C．行为过程 D．思维过程2．消费者有三种消费角色，即商品或服务的购买者、使用者以及A．需求者 B．供给者 C．丢弃者 D．享有者3．当消费者通过对商品进行分析、比较和选择后，一旦决定，就会付诸购买行动，这一阶段是消费者意志过程的哪一阶段?A．购买决定阶段 B．购买决策阶段C．购买行动阶段 D．购买实施阶段4．下面不属于意志过程的特征是A．果断性 B．目的性 C．选择性 D．行动性5．个性心理特征中难以改变的是A．兴趣 B．性格 C．能力 D．气质6．消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是A，理智型 B．习惯型 C．情感型D．挑剔型7．当感知过或经历过的事物重新出现在眼前时能够辨别出，并确定自己曾经历过的过程即A．识记 B．保持 C．回忆 D．再认8．操作性条件反射理论的创始人是A．加涅 B．斯金纳 C．巴市洛夫 D．布鲁纳9．消费行为的相关性取决于A．需要的相关性 B．动机的相关性C．需要的周期性 D．需要的多样性10．个体在一定的条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态是A．动机 B．知觉 C．需要 D．态度11．“不稳定，易变化，本文化与异文化容易交融”的消费行为所导致的消费文化心理层次是A．里层的 B．表层的 C．深层的 D．中层的12．工人消费群体、农民消费群体、知识分子消费群体的划分标准是A．劳动环境 B．工作性质 C．职业 D．教育性质13．文职人员作为一个消费群体其成分构成A．简单 B．复杂 C．清晰 D．模糊14．人们日常消费的主体是A．家庭消费 B．个体消费 C．集团消费 D．公款消费15．对经营者而言，满足感性消费的关键是对目标市场进行科学的A．行为细分 B. 收入细分C．心理细分 D．地域文化细分16．一定的消费习俗和消费者个性特征相互融合形成的消费心理现象是A．消费流行 B．消费习惯 C．消费时尚 D．消费行为17．消费者接受新产品的心理过程是A．注意一兴趣一评价一试用一接受B．兴趣一注意一评价一试用一接受C．试用一评价一注意一兴趣一接受D．评价一注意一兴趣一试用一接受18．体积笨重和易损坏商品应摆放的位置是A．后层 B．下层 C．通道上 D．出口附近19. 外部装饰灯主要起的作用是A．以远眺为主招揽顾客 B．渲染烘托气氛C．突出显示商品 D．明快醒目20．在营销人员并不主动接待的情况下，消费者仍然能够理智地选购商品，这种状态应视为A．情绪好和积极性高相结合的状态 B．情绪好和积极性低相结合的状态C．情绪坏和积极性高相结合的状态 D．情绪坏和积极性低相结合的状态二、多项选择题：本大题共l0小题，每小题2分，共20分。