企业人力资源管理师真题三
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、培训评估中最常用到的方法是（）A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.情境模拟测试【答案】 C2、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。
A.关注的是培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】 A3、(2016年5月)在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为( )类别。
A.10个B.15个C.20个D.30个【答案】 C4、下列不属于法定假期的是（）。
A.公休假日B.法定休假日C.带薪年休假D.事假【答案】 D5、笔试往往很难测试应聘者的（）A.性格与兴趣B.专业知识C.社会文化知识D.专业能力【答案】 A6、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（）A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广度难以把握【答案】 A7、（）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。
A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理内容D.绩效管理方法【答案】 A8、成绩记录法的缺点是需要聘请外部（）参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。
A.高级管理人员B.专家C.人力资源咨询事务所D.企业人力资源管理部【答案】 B9、按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。
A.劳动安全卫生基础标准B.劳动安全卫生管理标准C.劳动卫生环境标准D.劳动防护用品标准【答案】 C10、（）是一种岗位评价方法。
适合生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。
A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】 B11、（）是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价，是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A.招聘成本效益评估B.质量评估C.人员招聘数量D.招聘成本【答案】 A12、(2016年5月)领导者失败的原因往往在于( ) 。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共40题）1、()统计汇总产品实耗工时的方法，适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。
A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序C.按照生产单位和生产者个人D.按照重点产品、重点零部件和主要工序【答案】 C2、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（）。
A.补偿职能B.调节职能C.效益职能D.衡量职能【答案】 D3、（）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。
A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】 A4、结果主导型的考评方法不太适合对()工作岗位人员的考评。
A.生产性B.事务性C.操作性D.工作成果可以计量的【答案】 B5、企业劳动定员标准的特征不包括（）。
A.法定性B.技术性C.精确性D.统一性【答案】 C6、(2015年11月) （）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
A.培训投资回报率B.培训项目收益率C.培训项目成本率D.培训效率【答案】 A7、(2016年5月)( )是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。
A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 A8、在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（）。
A.特征性B.行为性C.结果性D.适用性【答案】 D9、下列选项不属于劳动定额管理环节的是（）。
A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】 B10、企业经营战略的实施是管理工作的（）。
A.主体B.客体C.内容D.形式【答案】 A11、合理确定作业组的规模一般为（）人左右为宜。
A.5～10B.5～15C.10～15D.10～20【答案】 D12、招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个（）。
A.方法B.程序C.手段D.环节【答案】 D13、人才交流中心不具有的特点是（）。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力测试试卷A卷附答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力测试试卷A卷附答案单选题（共100题）1、企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要功能不包括（）。
A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策C.对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正性D.对考评者形成一定约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道【答案】 D2、企业定员管理的作用不包括（）。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.合理的劳动定员是企业制订人力资源规划的基础C.先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质D.科学合理的劳动定员是企业外部各类员工招聘的主要依据【答案】 D3、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）B.工资C.成本D.利润【答案】 B4、培训管理的首要制度是( )。
A.培训服务制度B.培训考核制度C.培训激励制度D.培训奖惩制度【答案】 A5、结果主导型的绩效考评，采用（），以考评员工或组织工作效果为主。
A.特征性效标B.行为性效标C.结果性效标D.管理性效标【答案】 C6、下列选项中属于行为导向型主观考评方法的是（）。
B.关键事件法C.行为锚定等级评价法D.行为观察法【答案】 A7、人职培训制度的基本内容不包括（）A.培训的意义和目的B.人职培训的地点C.入职培训的基本要求标准D.特殊情况不能参加入职培训的解决措施【答案】 B8、( )主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。
A.品质B.特征C.行为D.结果【答案】 A9、(2015年5月)（）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间B.正常工作时间C.计件工作时间D.日常工作时间【答案】 A10、常用的信度评估系数不包括（）。
A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】 B11、(2016年5月)( )不属于住房公积金的性质。
企业人力资源管理师三级理论考试真题+答案
企业人力资源管理师三级理论考试真题+答案一、单项选择题（第1题~第75题，共75分）1. （）是造成非正常失业的主要原因。
A.劳动生产率B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足(正确答案)2. 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（）A.劳动力市场的结构B.企业文化氛围的营造(正确答案)C.劳动者的择业意识D.竞争对手的人力资源情况3. 在管理形式上，现代人力资源管理是（）A.静态管理B.权变管理C.动态管理(正确答案)D.权威管理4. 工作说明书最终交由企业单位的（）审查批准，并颁布执行。
A.工会负责人B.群众组织C.群众代表D.总经理或负责人(正确答案)5. 外部招募的不足之处不包括（）A.决策风险大B.进入角色慢C.易产生裙带现象(正确答案)D.招募成本大6. 在面试过程中，情景模拟中的组织能力测试侧重于考察（）A.部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力B.会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力C.会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力(正确答案)D.冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力7. （）是旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流。
A.全面性任务分析模型B.循环评估模型(正确答案)C.绩效差距分析模型D.前瞻性培训需求分析模型8. 适合采用案例教学、角色扮演、团队演习、个人汇报等培训方法的学习风格是（）A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习(正确答案)9. 在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括（）A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担责任的诊断(正确答案)10. 企业薪酬管理的（）原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。
A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工具有激励性(正确答案)D.对成本具有控制性11. 住房公积金的性质不包括（）A.强制性B.普遍性C.互助性(正确答案)D.返还性12. 现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）A.工资协议(正确答案)B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合同13. 在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案单选题（共45题）1、通过资料，可收集的信息不包括（）。
A.编写的培训教程B.有关培训方案的领导批示C.培训师调查D.有关培训的录音【答案】 C2、根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在（）A.在讨论一个论点时B.在课程的任一部分C.在开始一个新的话题时D.目标考核时【答案】 D3、（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。
A.创新开发委员会B.质量管理小组C.技术参与工作组D.职工代表大会【答案】 D4、集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。
委托人数不得超过本方代表的（）。
A.1／3B.2／3C.1／5D.3／5【答案】 A5、五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有()天工作日。
A.21B.22C.27D.34【答案】 A6、下列陈述中关于放权的好处提法错误的是（）。
A.增强了下属的参与意识和工作的责任感B.减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事C.加强了主管负责记录员工的工作成果D.员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理【答案】 C7、薪酬制度体现为企业（）、任务和手段的选择。
A.对薪酬管理的设计政策B.对薪酬管理内容的体现C.对薪酬管理运行的目标D.对薪酬管理水平的体现【答案】 C8、结果主导型的考评方法不太适合对()工作岗位人员的考评。
A.生产性B.事务性C.操作性D.工作成果可以计量的【答案】 B9、某地区每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0．6，a为工资调整数额，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）元。
A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a【答案】 D10、面试时应从应聘者（）开始发问，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共60题）1、()可用于各级管理人员的培训，其最大的优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便立即顶替。
A.工作实践法B.工作指导法C.工作模拟法D.工作操作法【答案】 B2、定额水平具有（），由于对比的方法、衡量的标准不同，往往会得出不同的结果。
保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥，应当是确定定额水平的基本原则。
A.多样性B.相对性C.对等性D.复杂性【答案】 B3、企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是（）。
A.矩阵结构B.职能制结构或事业部制结构C.事业部制结构或矩阵结构D.事业部制结构或战略经营网络型结构【答案】 B4、下列有关公民的劳动义务叙述不正确的是（）。
A.劳动者应当完成劳动任务B.劳动者负有提高职业技能的义务C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务D.劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律【答案】 C5、一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和（）三个要素组成。
A.职业设计B.目标设计C.通道设计D.通道规划6、（）即现实的付出，指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
A.凝固劳动B.潜在劳动C.流动劳动D.实现的价值【答案】 C7、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）A.培训制度B.工作说明书C.工资制度D.任务计划表【答案】 B8、面试的环境必须是（）A.温馨的B.舒适的C.宽敞的D.安静的9、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。
A.技能薪酬体系B.绩效薪酬体系C.岗位薪酬体系D.行业薪酬体系【答案】 A10、从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法【答案】 A11、（）不属于薪酬职能。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库及精品答案
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库及精品答案单选题（共100题）1、(2015年5月) 通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是（）A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 C2、（2019年11月）从某种意义上说，（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。
A.奖金B.福利C.薪酬D.津贴【答案】 C3、(2017年11月)工作类劳动标准不包括（）A.工作时间标准B.最低工资标准C.劳动统计计量标准D.定额符号标准【答案】 D4、培训管理部门统筹协调培训活动不包括（）。
A.制定系统内开展培训的指导性意见B.制定年度培训计划C.制定切实可行的年度培训项目D.了解和掌握各部门的培训情况【答案】 C5、（）可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数。
A.效度B.有效度C.信度D.经济性【答案】 C6、()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D.目标比较法【答案】 D7、（2018年11月）以下关于工作时间的说法错误的是（）。
A.每月制度工作时间为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】 B8、（）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
A.培训投资回报率B.培训项目收益率C.培训项目成本率D.培训效率【答案】 A9、( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。
A.信度B.效度C.标度D.精度【答案】 A10、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的（）。
A.科学标准B.基础C.主要依据D.素质【答案】 D11、（）是根据具体的生产技术组织条件，由企业自行制定、发布的在本企业范围内实施的各种形式的劳动标准。
2023年企业人力资源管理师三级真题
2023年5月企业人力资源管理师三级真题(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。
每题只有一种最恰当旳答案，请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑)26、在劳动经济学旳研究措施中。
( )是认识客观现象。
向人们提供实在、有用、确定、精确旳知识旳措施。
(A)观测研究措施(B)实证研究措施(C)对比研究措施(D)规范研冤肯洼27、( )是导致非正常失业旳重要原因。
(A)劳动生产率提高(B)气候旳变化(C)市场经济旳动态性(D)总需求局限性28、劳动和社会保障部公布旳规范性文献称为( )。
(A)劳动法规(B)劳动法律(C)国务院劳动行政法规(D)劳动规章29，正常状况下。
每月根据法定程序延长旳工作时间不能超过( )。
(A)34小时(B)36小时(C)38小时(D)40小时30，消费者市场是指所有为了（)而购置商品或服务旳个人和家庭所构成市扬。
(A)家庭消费(C)政府购置(B)个人消费(D)产业消费31、影响产业购置着购置决定旳重要固素不包括( )。
(A)社会原因(B)环境原因(C)组织原因(D)人际原因32、影响工作满意度旳原因不包括（)。
(A)富有挑战性旳工作(B)公平旳酬劳(C)支持性旳工作环境(D)合理旳分工33、( )是组织酬劳体系设计和实行旳第一原则。
(A)公平公正(B)合适鼓励(C)效率优先(D)成本节省34、群体决策旳长处是( )。
(A)群体讨论时不易产生个人倾向(B)能增长决策旳可接受性(C)要比个体决策需要更少旳时间(D)对决策成果旳责任清晰35、职业教育不包括( )。
(A)就业前旳职业教育（B)农村职业技术教育(C)就业后旳职业教育（D)都市职业技术教育36、员工鼓励旳特点不包括( )。
(A)任何一种鼓励措施都不是万能旳（B）鼓励不一定到达满意效果(C)员工做出对应反应需要一定期间（D）鼓励不一定会产生直接反应37、( )是平常人力资源管理活动旳重要前提和工具。
2024年5月人力资源管理师三级真题及答案整理版
A团体效应 B远期效应
C绘鱼效应
D晕轮效应
49、（C）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。74页
A档案筛选法 B综合筛选法
C初步筛选法 D素养筛选法
50、对应聘者的评价应当做到（B）o
A自下而上 B由表及里
C由里及表
D由远及近
51、(A)让应聘者自由地发表看法或看法，以获得信息，避开被动。75页
D400%
乃、（B）是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。
A因素比较法 B排列法 C关键事务法 D评分法
76、（A）是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。
A人工成本 B基本费用
C员工工资
D员工薪资
77、（八）是指由国家法律制度规定的，在正常状况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A开放式提问 B封闭式提问
C选择式提问 D假设式提问
52、(C)揭示了人们想做什么和他们喜爱做什么。77页
A人格测试 B实力测试
C爱好测试
D情境测试
53、(A)检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一样性。84页
A稳定系数 B外在一样性系数
C等值系数 D内在一样性系数
54、（八）工作属于全局性工作，能级最高。87页
A126人
B63人 C57人 D32人
46、人力资源费用支出限制的作用不包括（A）。课本56页
A保证员工合法权益 B降低人力资源管理费用
C防止滥用管理费用 D最大限度地限制人工成本
47、（A）能够给员工供应发展的机会，强化员工为企业工作的动机。课本58页
A内部招募 B社会聘请
C校内聘请
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共100题）1、企业组织机构是（），是指企业各个层级、各类具体部门的设置。
A.“体”B.“制”C.指导D.纽带【答案】 A2、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（）。
A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性B.应当注重分析成功的经验C.帮助员工改进其绩效的方法D.讨论人事晋升、绩效得分的情况【答案】 D3、(2016年11月)（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析B.工作岗位设计C.人员流动统计D.人员需求计划【答案】 A4、（）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。
A.绩效沟通B.绩效合同C.绩效计划D.绩效面谈【答案】 C5、外部培训资源不包括（）。
A.标准化培训产品B.专业培训公司C.咨询公司D.商学院校【答案】 A6、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（）。
A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据B.量化岗位的综合特征C.横向比较岗位的价值D.纵向比较岗位的价值【答案】 D7、下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）。
A.是企业组织外部环境研究的组成部分B.是企业组织内部环境研究的组成部分C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据D.为完善内部劳动规则提供依据【答案】 A8、培训课程内容的制作不包括（）。
A.理论知识B.相关案例C.测试题D.实践经验【答案】 D9、以下对模拟训练法的表述，不正确的是（）。
A.以工作中的实际情况为基础B.侧重于对操作技能和反应敏捷的培训C.对组织者要求不高，简便易行D.适用于对操作技能要求较高的员工的培训【答案】 C10、新员工三级安全卫生教育的内容不包括（）A.入厂教育B.车间教育C.岗位教育D.班组教育【答案】 C11、一般来说，在人员招聘中，笔试往往作为应聘者的（）。
A.初次竞争B.二次竞争C.三次竞争D.最终竞争【答案】 A12、关于职业，正确的说法是（）。
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企业人力资源管理师（三级）真题三卷册一：职业道理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）（一）单项选择1、关于职业道德，正确的说法是（）A.道德是从业人员职业资质评价的唯一标准B.道德是从业人员职业技能提高的决定性因素C.道德是从业人员在执业活动中应遵循的行为规范D.道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在道德准则（）A.爱国、守法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（）A.标准化、规范化、制度化B.全球化、现代化、市场化C.一枝花、动作化、简约化D.高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工制度”的说法中，正确的是（）A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业制度”的概念B.“员工敬业制度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C.敬业度高的员工虽然工作兴趣低，但工作态度与其他员工无差别D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工5、关于诚信，正确的是（）A.诚信是从业人员在职业生涯中得到的资本B.诚信知识针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关C.为监督诚信落实、维护自身的合法权益，要坚持诚信条件论的观点D.无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法（）A.轻重缓急一个样B.待遇高低一般齐C.遵守制度化一致D.奖励惩罚一刀切7、执业纪律的普遍适用性是指（）A.执业纪律与人情水火不容B.领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为C.在执业纪律面前，人人平等D.即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改8、下列关于节约的说法中，正确的是（）A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B.靠劳动创造财富，而并不是靠节约积累财富C.节约与否应该由员工自己决定D.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省（二）多项选择（第9-16题）9、下列属于以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观的是（）A.以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻B.以崇高科学为荣，以愚昧无知为耻C.以诚实守信为荣，以见利忘义为耻D.以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性（）A.实施鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求B.不管自己乐意或者不乐意，都要约束自己甚至强迫自己干好工作C.在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作D.经常加班符合勤勉的要求11、在职业道德修养过程中，所谓“不找借口”的意思是（）A.学会对自己的行为负责B.自己的事情要千方百计的做好C.投入自己的忠诚和责任心D.不允许对企业管理提出不同的意见12、关于如何培养职业情感，正确的认识是（）A.只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感B.向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感C.以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感D.时时反思自己的不足，有利于强化职业情感13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（）A.经营者使用了与知名商品近似但仔细辨认能够区分的商标B.政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场C.为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品D.采取抽奖时的有奖销售，将最高的金额设置为5500元14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（）A.牢记操作规程B.演练操作规程C.坚持操作规程D.自创操作规程15、践行职业规范“合作”的具体要求包括（）A.求同存异B.出奇制胜C.公平竞争D.互相合作16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括（）A.因事而异B.尽职尽责C.尊重集体D.为人民服务二、职业道德个人表现部分（第17-25题）17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬.你认为他们当志愿者的目的是（）A.为奥运出把力B.能够近距离的感受奥运会的热烈气氛C.有机会在电视上露露脸D.积累一些社会阅历18、公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。
如果捐款，生活将受到严重影响，看到其他员工都在捐款，有的苦难职工捐款达到了数百元，你会（）A.不捐款B.量力而行，少捐一些C.和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他办法去解决D.向同事请教，问一问自己到底该怎么办19、和往常一样，你准备早起去上班，突然天降大雨，往常你是骑自行车上班的，这时你会（）A.估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班B.认为公共汽车的速度比骑自行车快，决定乘公交车去上班C.担心会迟到，赶紧打出租车去上班D.先打电话问同事，说自己估计会晚一点到单位20、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。
商场的月饼多种多样，你会选择（）A.价格比较高的B.看起来包装最精美的C.只要是知名品牌就行D.自己过去吃过、感觉还不错的21、员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。
最近，她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，他的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。
你会（）A.装作不知情，时候不会向别人讲述这件事情B.责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求谅解C.庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力D.觉得张某不可靠，疏远张某22、平时，你常有的感觉是（）A.心如止水B.越快轻松C.心灰意懒D.疲惫不堪23、你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会（）A.拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭B.主动到室外去吸烟C.只要见到有人吸烟，自己就可以吸了D.先吸，有人制止时再说24、由于公司经营不善，已经到了连工资都发不下来的地步。
但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会（）A.坚持在这家公司工作下去B.立即离开这家公司C.观察一段时间再做决定D.边工作边找其他单位25、不知道出于什么原因，你最近的几位同事似乎都对你疏远了，你会（）A.分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情B.责备他们不应该这样对自己C.回忆一下自己是否做错了什么D.随它去，只要自己没有做错什么就行第二部分理论知识一、单项选择（26-85题）26、（）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
A.总需求价格B.均衡国民收入C.总供给D.总供给价格27、关于平均失业持续期表述错误的是（）A.无论时间长短都属于非正常失业B.他的长度是反应失业严重程度的重要指标C.平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于劳动标准法的是（）A.劳动争议处理法B.工资法C.劳动安全卫生标准法D.工作时间法29、劳动法律关系的主要形态是（）A.劳动行政法律关系B.劳动合同关系C.劳动服务法律关系D.劳动监督关系30、顾客力量分析不包括（）A.顾客购买动机分析B.顾客消费承受能力C.市场商品消费结构分析D.其产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不包括（）A.季度计划控制B.效率控制C.年度计划控制D.战略控制32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）A.弗洛姆B.莱文泽尔C.爱德华·桑代克D.赫兹伯格34、个体的沟通风格不包括（）A.自我实践型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型35、基于“经济人”假说的管理师运用（）来调动人的积极性A.物质刺激B.满足社会需求C.内部刺激D.搞好人际关系36、组织开发的基本目标不包括（）A.改变组织氛围B.改变组织环境C.改变组织文化D.改变组织结构37、以下不属于员工动态特征的是（）A.员工学习B.员工自我保护机制C.员工激励D.员工的成熟和发展38、生产岗位操作规范的内容不包括（）A.工作实例B.与相关岗位的协调配合程度C.岗位的职责和主要任务D.完成各项任务的程序和操作方法39、（）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项说作的统一规定。
A.岗位分析B.工作说明书C.岗位规范D.劳动说明书40、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）A.人力资源费用预算B.人力资源和用控制C.人力资源费用监督D.人力资源费用结算41、一下关于方法研究具体应用技术的书法错误的是（）A.流程图是分析生产程序的工具B.操作人程序图以宏观的物料流程为对象C.人一机程序图是显示机手并动的操作程序图D.多作业程序图主要用于分析研究多个工作岗位分工与协作关系42、以下关于工业程序的树皮发错误的是（）A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新C.研究方法汇集了数学、生理学、工程学、卫生学的研究方法D.研究任务是构建一个完整的“人—机—环境”系统并保障其有效运行43、以下关于劳动定额的说法不正确的是（）A.班产量定额：工作时间/工时定额B.基本形式有工时定额和产量定额C.工人劳动效率：劳动定额/定额完成率D.采用产量定额或工时定额计算定员数据时，其结果相同44、以下关于制度规范的表述不正确的是（）A.管理制度主要针对集体而非个人B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范45、以下关于定员标准的说法错误的是（）A.标准正文有一般要素和特殊要素组成B.概述由封面、目次、前言和首页构成C.定员标准由概述、标准正文和补充构成D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准46、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，具体程序是（）1指定控制标准 2差异的处理 3人力资源费用支出控制的实施A.123B.213C.231D.13247.经常用于非管理人员招聘的员工招聘方法是（）A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法48、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（）A.客观、合理、不徇私B.主观、合理、不徇私C.客观、公平、不徇私D.主观、公正、不徇私49、在面试之前，已有一固定的框架或问题清单的面试方法是（）A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试50、（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
A.确认式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.假设式提问51、领导者失败的原因往往在于（）A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格特质不适合52、人员录用的效用的计算公式是（）A.人员录用效率：录用人数/招聘总成本B.人员录用效率：应聘人数/招聘期间的费用C.人员录用效率：被选中人数/选拔期间的费用D.人员录用效率：正式录用的人数/录用期间的费用53、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同侧效度54、将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成的劳动分工改进方法是（）A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法55、在夏季，工作地点的温度经常超过（），应采取降温措施。