公文管理培训课件讲义资料

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公文管理培训课程PPT课件(PPT42页)

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二、常用公文写作方法
二、常用公文写作方法
1、请示
概念 请示是下级单位向上级单位请示指示和
批准的公文文种,属上行文。 适用范围 写作方法
批准性请示、呈转性请示
二、常用公文写作方法
二、常用公文写作方法
二、常用公文写作方法
2、报告
适用范围 汇报工作、反映情况、提出意见或者建议以及答复上级单
请示和报告的异同
相同点
都是写给上级的公文,公文里都有陈述意见、反映情况的 内容。
不同点 第一,时间有别。请示与报告相比,时间要求更紧迫。请
示写的情况是未解决的,属于将来时,报告写的情况是已做 过的,属于过去时;
第二,内容的侧重点有别。请示着重于请示批准,报告着 重于汇报工作;
第三,要求有别,请示要求上级必须回复,报告则不必, 只供上级参考。
位的询问
写作方法 (1)标题一般由报告单位、事由加文种,如《恒大足球
学校关于2014年度工作情况的报告》。 (2)正文需把握三点 开头:概括说明,点名主旨; 主体:内容丰富,既详实又概括; 结尾:具体切实,提出问题与改进意见。 (3)结尾通常以 “请审核”、“请审示”等语作结。
五、公文写作注意事项
呈批报告、工作联系函、工作督办函、会议纪要由相关部门自行 编号(向集团呈报的呈批报告由办公室负责编号)。
3、签发人
平行排列于发 文字号右侧。
签发人用四号 仿宋体字,签 发人后标全角 冒号,冒号后 用四号仿宋体 字标识签发人 姓名。
三、公文格式要求
4、公文标题
红色反线下空1行,用 20号宋体字加粗,可 分一行或多行居中排 布;回行时,要做到 词意完整,排列对称 ,间距恰当。
公文标题应当准确、 简要地概括公文的主 要内容并标明公文种 类。

公文工作规范培训课件

公文工作规范培训课件

公文工作规范培训课件前言公文是公务员、企业职员等办公工作中经常要用到的文书形式,而规范的公文格式是保证公文质量的基础,也是标志组织的形象。

为了提高公文质量,培训公文工作规范是必不可少的环节。

本课件将介绍公文工作规范的基本要求和注意事项。

公文的定义公文是指政府机关、事业单位、企事业组织和部队机关等机关单位,或者个体或者个人起草或用于公文往来的文字材料,以表现、传达业务信息为目的的、经过权威部门签发的正式性文书。

公文的形式公文要求格式严明,按照一定的格式要求来规范各类公文文书的写作。

下面是通用的公文形式:公文种类•呈报(报告):上级机关在管理工作中对下级机关的职责,并依法指示进行下一步操作的通知文书。

•通知:向特定范围内有关方面传达信息的正式文书。

•通报:是机关向社会、群众公开机关处理行政事务中规定的重要事件、信息的一种形式。

•公告:又称告示,是公开声明和传达某一具体信息的文书。

•通讯:在机关和机关、机关和民事主体之间起沟通联系作用的文书。

•请示(函):下级机关或个人向上级机关请求意见或解决问题的文书。

•批复(函):上级机关对下级机关或个人请示问题作出的答复。

公文要素•发文机关名称:必须准确地写出全称、级别和填字简称。

•发文字号:决定公文处理的先后顺序。

•发文日期:公文之间的时间先后关系常常决定各级主管机关对处理各种公务的督促程度。

•秘密等级:要严格控制公文的阅读范围,确保文秘信息的保密。

公文的要求语言简练、准确公文使用的语言应简练、准确、通俗易懂。

措词力求精炼、明了、简洁。

规范格式公文的格式是保证公文性质的基础,直接影响文稿的拟定、制作、传阅和保存。

申明明确、态度诚恳书写过程中要注意尽量明确自己的表态,同时态度应处处诚恳。

符合法规要求公文要遵循法律法规的规定,如公文开头上要写明发文机关全称、地址、邮编和电话等联系方式。

表达清晰、内容丰富公文是传达信息的最重要的传媒,在表达上应注重内容丰富性和表达清晰性的统一,以保证传达、核实信息的准确和充分。

公文管理培训(PPT42页)

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不同点 第一,时间有别。请示与报告相比,时间要求更紧迫。请
示写的情况是未解决的,属于将来时,报告写的情况是已做 过的,属于过去时;
第二,内容的侧重点有别。请示着重于请示批准,报告着 重于汇报工作;
第三,要求有别,请示要求上级必须回复,报告则不必, 只供上级参考。
二、常用公文写作方法
3、通知
适用范围 发布规章;传达要求学校有关部门办理和有关部门需要周

4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的 错儿。 01:30:1 401:30: 1401:3 0Wednesday, September 16, 2020

5、知人者智,自知者明。胜人者有力 ,自胜 者强。 20.9.16 20.9.16 01:30:1 401:30: 14Sept ember 16, 2020

1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 1620.9. 16Wed nesday, September 16, 2020

2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。01:3 0:1401: 30:1401 :309/1 6/2020 1:30:14 AM

3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.16 01:30:1 401:30 Sep-201 6-Sep-2 0
主送单位名称下1行, 每自然段左空2字,回 行顶格。
数字、年份不能回行 。
用数字表示多层次结 构序数,其标识方法 为:第一层用“一、 ”“二、”…;第二 层用“(一)”“( 二)”…;第三层用 “1、”“2、” …; 第四层用“(1)”“ (2)”…
三、公文格式要求
7、公文附件
公文如有附件,在正文下空 1行左空2字用四号仿宋体字 标识“附件”,后标全角冒 号和名称。

公文管理规范-培训课件

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发文管理
收文管理
®
各部门负责人审批/审阅的外单位来文时,若遇重大事件,应报至总经理。
序号
常见文件
收文部门
收文人
审批/审阅人
基本要求
1
集团下发文件集团各中心/部门子公司来文人事行政部助Fra bibliotek岗总经理
1、签收、统一编号、登记。2、收文当日内呈相关领导批阅,根据领导批阅意见,交给相关承办人进行处理并崔办。3、要求传阅的文件,须通过OA传阅或纸质签阅。
工作协作单
适用于记录会议情况和议定事项。
会议纪要
适用范围
&
适用于上级对下级的表彰、批评、情况说明三类情况
区别
1、公文标题应当简要准确地概括公文的主要内容并标明公文种类, 除法规、规章名称加书名号外,一般不使用标点符号。2、发文字号应当包括部门代字、年份、序号。3、主送单位是公文的主要受理单位,应使用全称或者规范化简称。 主送单位如有两个以上,应先列主要单位,其次是其他单位。4、公文如有附件,应当注明附件顺序和名称。5、抄送/抄报单位是除主送单位以外需要执行或知晓公文的其他单位, 应使用全称或者规范化简称。抄送的行文对象为下级、平级及不 相隶属的单位或部门;抄报的行文对象为上级部门或领导。 6、除会议纪要外,均应注明文件的经办人及联系电话。
以各部门/各项目名义行文的有: (1)在职权范围以内,与本部门/项目以外的对口业务部门联系日常业务。(2)在职权范围以内,向本部门/项目内部人员下达通知、指导业务等事项。(3)向公司领导报告、请示工作。
总经理签发
各部门/项目负责人签发
影响面较大,受众面较广的重要文件须由分管领导签发。
1、拟发出去的文件由经办人起稿,一般先送部门负责人/分管领 导阅批,然后根据部门负责人/分管领导意见送相关领导审批 签发。2、正式对外发出的文件,各部门助理/各项目助理统一编号、登记。3、发送纸质文件的,需收文单位进行签收。4、凡向上级部门的报告或请示,需要及时跟进追踪上级领导的阅批结 果并反馈给相关领导。

公文管理培训 PPT课件

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公文管理
公文有什么作用? 公文究竟是什么? 公文应该怎样写?
一、公文的作用
公文,或称文书、文件,是一种社会现象, 是人类社会实践活动的产物。最早产生于西 周,当时主要用于国家祭祀或处理国家政务, 后经历千年的发展,逐渐成为处理国家事务 的重要工具。随着新中国的成立,公文开始 适用于不同领域及行业。
2.请示的分类:根据内容、性质的不同, 请示分为请求指示的请示、请求批准的请示。
3.请示的写法: (1)标题。请示的标题一般有两种构成
形式:一种是由发文机关名称、事由和文种 构成。另一种是事由和文种构成。
(2)主送机关。请示的主送机关是指负责 受理和答复该文件的机关。主送机关只能有 一个。除上级机关负责人直接交办的事项外, 请示只能主送上级机关,不能送领导者个人。 不得越级请示。
(3)正文。其结构一般由开头、主体和结语等部分组 成。
开头。主要交代请示的缘由。它是请示事项能否成 立的前提条件,也是上级机关批复的根据。原因讲的客 观、具体,理由讲的合理、充分,上级机关才好及时决 断,予以有针对性的批复。
主体。主要说明请求事项。它是向上级机关提出的 具体请求,也是陈述缘由的目的所在。这部分内容要单 一,只宜请求一件事。另外请示事项要写的具体、明确、 条项清楚,以便上级机关给予明确批复。
对企业而言,公文担负着领导、规范、 沟通、宣传等功能。战略部署的贯彻执行, 业务开展的约束规范,成功经验的交流分享, 企业文化的融会贯通,不同单位的互相交流, 全都离不开公文。可以说,企业一系列日常 工作的开展都是建立在公文的基础上的。离 开公文,企业将无法发展、寸步难行。
但就目前情况来看,很多单位个人对公文的 重要作用缺乏足够的认识,将更多的精力放在 了业务方面,对公文不重视、不认真。

公文培训课件

公文培训课件

03
公文处理流程
公文的接收与登记
接收方式
通过电子邮件、传真、邮寄等方 式接收公文。
登记内容
对接收的公文进行登记,包括公文 标题、编号、接收时间等信息。
登记目的
便于对公文进行分类、跟踪和管理 。
公文的审核与修改
审核内容
对公文的内容、格式、语言等进 行审核,确保公文的准确性和规
范性。
修改建议
根据审核结果,提出修改建议, 并通知公文起草人员及时修改。
公文语言应简洁明了,避免使用过于复杂或冗长 的句子。
语言不准确
公文语言应准确无误,避免出现语法错误或用词 不当。
3
解决方法
加强对公文语言的培训,提高对公文语言的重视 程度,同时加强对语言文字的运用能力,确保公 文的准确性和简洁性。
05
公文实例分析
通知类公文实例分析
通知的种类
通知分为指示性通知、 事务性通知、任免性通 知等。
公文培训课件
• 公文基础知识 • 公文写作技巧 • 公文处理流程 • 公文常见问题及解决方法 • 公文实例分析 • 公文培训总结与展望
01
公文基础知识
公文的定义与分类
公文定义
公文是公务文书的简称,是行政机关在行政管理活动中产生的,按照严格的、 法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录作用的载体。
公文培训未来展望
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
深化培训内容
随着工作的不断发展和 变化,公文写作的内容 和要求也在不断更新。 未来培训可以进一步深 化内容,引入更多实际 案例和操作技巧,提高 学员的公文写作水平。
拓展培训对象
目前公文培训主要面向 办公室工作人员和文秘 人员。未来可以拓展培 训对象范围,将更多需 要使用公文的人员纳入 培训范围,提高整个团

新入职员工培训经典教材办公室公文管理讲座(ppt120张)

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一、基本概念
(二)基本特性
——应用性
公文处理活动经过了长期的实践,反复的 探索,已经逐步形成了基本完整的具有很强的 应用性的思想、程序、方法和技巧。公文处理 的实践性要求公文处理的工作人员做为活动的 主体,应该起到主导的作用,充分地发挥积极 性和创造性,不断提高自身的素质,使各种具 体门类的技术和方法真正能为我所用,投入实 际。公文处理的应用性,派生了它的专业性和 技术性。
三、公文格式——主体
2、主送机关
是指公文的主要受理单位,应当使用全称 或者规范化简称、统称或同类型单位的统称。 同类型单位的统称如:“公司各单位”。 (1)在通常情况下,上行文(如请示、报 告)、特指性下行文(如批复)、平行文(如 函),只写一个主送机关;普发性下行文(如 决定、通知、通报)写数个主送机关;周知性 公文(如公告、通告等)可以不写主送机关。
◇附件 ◇成文日期 ◇印章和附注等
二〇〇八年四月十六日
三、公文格式——主体
1、标题
公文标题为黑体二号字、居中,上、下各 空一行。可分一行或多行排布;回行时,要做 到词义完成,排列对称,间距恰当。公文标题 应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公 文种类。公文标题中除法规、规章名称加书名 号外,一般不用标点符号。
第一部分 公文处理
一、基本概念
二、公文种类 三、公文格式
四、处理流程
三、公文格式
公文格式指公文的外观样式, 既公文用纸、印装的规格和其需要 标识的各要素所构成的外部形态。
三、公文格式
公文格式要素划分为眉首、主体、版记3部分
1、眉首——公文的“头” 置于公文首页红色反线(宽度同版心,即 156mm)以上的各要素统称眉首 2、主体——公文的“身” 置于红色反线(不含)以下到主题词之间的 各要素统称主体

公文培训PPT(上传版本)

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只学形、不学神为什么要学公文成果/卷面展示职能岗必备技能公文不一定要好文章,可是必须写的一清二楚,十分明确,句稳词妥,通体通顺,让人家不折不扣地了解你说的是什么。

——叶圣陶第一部分:公文种类第二部分:公文格式第三部分:写作示例第四部分:课后问答第一部分:公文种类第一部分:公文种类公文是一个组织的领导班子在管理组织、处理各种公务时使用的书面文字工具。

在企业,公文是公司领导班子在管理企业方面,表达意志、传递政令的文字工具和手段。

简单地说,公文就是公务活动中使用和形成的一切文字材料。

第一部分:公文种类-示例命令、决议、决定、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、会议纪要等15类注: 引用规定来自2012年7月1日颁布《党政机关公文处理工作条例》决定、通报、请示、批复、报告、函、通知、会议纪要等8类(一)决定用于对重要事项或者重大行动做出安排,实施奖励和惩处,变更或者撤销不适当的决定事项。

(二)通报用于表彰先进,批评错误,传达重要精神等。

表彰通报: 介绍先进事迹+先进事迹意义+表彰决定+希望号召批评通报: 错误事实+错误性质分析+惩罚措施+提出希望要求情况通报: 缘由目的+情况信息+希望要求(三)请示用于向上级单位提出求决事项,请求对相关工作进行决策、批准等。

应用范围:(1)遇到问题无法解决,需要上级指示;(2)处理较为重要的事件和问题,要上报批准;(3)遇到问题,虽有解决方法,但没有权力或能力实施,需要上级帮助;(4)对有关方针、政策和上级发布指示有疑问,要上级解答;(5)下级机关之间在重要问题上出现意见分岐,要上级仲裁;(6)请上级领导参加活动,指导工作。

注意事项:(1)主送(请示)机关只能有一个,即抬头写一个公司称呼;(2)只能主送上级机关,不能送领导者本人;(3)不得越级;(4) 常用结语(妥否,请批示)。

(四)报告用于向上级单位汇报工作,反映情况,答复上级单位的询问。

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(七)按公文稿本分类
1. 草稿——非正式、无效力。(征求意见稿、讨论稿、修改稿、 送审稿、代拟稿)
2. 定稿——履行法定生效程序的最后完成稿,具有正式公文的法 定效用,具有签发或会议批准标志。(原稿、底稿)
3. 正本——具有法定效用的正式文本,主送件。格式规范,具有 生效标志。(试行本、暂行本、修订本、不同文字文本 )
(二)从物质载体的角度分类
1.纸质文书 2.感光介质文件:以感光胶片片等文件。 3.磁介质文件:以磁带、磁盘等磁性材料为物质载体的文件,
如录音录象文件、磁盘文件等。 4.电子文件:借助计算机生成、传输和处理的文件。
(三)按涉密程度分类
(GB7156/1987《文献保密等级代码》)分为6种
1.正式通用公文:各机关单位在公务活动中普遍使用的正式 文种。具有法定性、规范性和通用性。
2.内部通用公文:机关内部通行使用,具有复杂性、内部性 和灵活性。包括
(1)规章制度类文件(规范性文件): (2)会议类文件:会议报告、讲话、致辞、提案、会议记录、会议
指南、日程、议程等
(3)计划与信息反馈类文件:计划类、调查报告、信息、简报、总结等 (4)其他事务类文件:各类书信、礼仪文书等。
文效力等级高于按一般程序制发的公文; ➢ 同一发文机关就同一问题先后制发的公文比照”新法优于旧法”原
则; ➢ 同一发文机关制发的公文;通常特殊性公文的效力优于一般性公文;
即“特殊优于一般”; ➢ 授权行文的效力等同于授权机关制发公文的效力。
三、公文分类
(一) 按形成、使用领域——分为通用公文 (正式、 内部)和专用公文
三、公文分类
(一) 按形成、使用领域——分为通用公文 (正式、 内部)和专用公文
3.专用公文:专业部门在专门业务工作范围内、或各机关在履 行自身专门职能或业务工作中使用的公文,具有专门性和限 制性。
➢ 外交文件(国书、照会)、外事文件(外事函件、外事专用批文); ➢ 纪检监察文件; ➢ 司法文件、行政处罚文件(处罚决定书); ➢ 财务文件(发票、帐簿、报表)、保险文件、税收文件; ➢ 人事工作文件(各类登记表)……
(二)具有法定的权威和效用
1. 公文的现实执行效用和时效 2. 空间(地域、职权)效力范围 超越职权范围行文的几种情况:
➢ 一是制发者超出职权范围行文:工商局行公安局职权范围 的文件
➢ 二是公文内容超出职权范围:下级机关越权制定实施细则
3. 时间效力范围 (1)公文生效时间
➢ 即时生效(一般公文、内容敏感的规范性文件) 【例】“文到之日起执行”; “自发布之日起执行”。
机关之间工作关系的划分:
➢同一系统的机关
领导与被领导
1.
上级机关
下级机关
上级业务 业务上指导与被指导
2.
主管部门
下级业务部门
平行关系
3.
同级机关
同级机关
(五)按来源分类
➢ 收文 ➢ 发文(内部、对外)
(六)按处理方式分类
➢ 阅办件(办件)——需要阅件人审批的公文 ➢ 阅知件(阅件)——需要阅件人阅知的公文
公文管理培训课件
主要内容
一、现行公文规范与国家标准 二、公文特点 三、公文分类 四、公文处理程序 五、常用公文文种
一、现行公文规范与国家标准
1.中国共产党机关公文处理条例 2.国家行政机关公文处理办法 3. 国家行政机关公文格式(GB/T 9704-1999) 4. 国务院公文主题词表 5 .标点符号用法(GB/T 15834-1995) 6.出版物上数字用法的规定(GB/T 15835-1995)
➢ 绝密级 涉及国家核心秘密的公文。 ➢ 机密级 涉及重要国家秘密的公文。 ➢ 秘密级 涉及一般国家秘密的公文。
➢ 内部级 限国内某行业、系统或社会组织内使用。 ➢ 国内级 限国内公开的公文。 ➢ 公开级 可对国内国外公布的公文。
(四)按行文(传递)方向分类
➢ 上行文——下级组织向上级组织报送的公文。 ➢ 平行文——平级组织或不相隶属组织之间的公文。 ➢ 下行文——上级组织向下级组织下发的公文。
布暂 销 存毁
(一)拟稿
(1)内容要求 ➢ 符合国家法律、法规及其他有关规定。如提出新的政
策、规定要加以说明;如对原有政策、规定进行调整 或修订,应在颁布时对原有政策、规定予以废止。 (2)文字表达 ➢ 情况确实,观点明确,表述准确,结构严谨、条理清 楚,字词规范,标点正确,篇幅适宜并力求简短。
➢ 定时生效(一般规范性文件) 【例】行政法规按规定一个月以后生效。
(2)公文终止生效时间及条件(变为历史文件)
➢ 内容已经执行(有效期届满,明示废止) ➢ 内容过时,新文件代替旧文件(默示废止) ➢ 被调整的社会关系或制发机关不复存在(且无新机关接替其职能)
4. 机关公文的效力等级
➢ 发文机关地位越高,公文效力等级也越高; ➢ 在同一主体制发的公文中,按照特定的、更为严格的程序制定的公
4. 副本——正本的复份或复制本(抄送件、传阅件、存本)
四、公文处理程序
纸质文件处理程序示意图
组织传阅
收接 收 审 分 拟批 承 注
文收
文 登
核、
退
发、






记 文工


对内催办

归清 档退
办毕 文件 处置
发拟 文稿
会审签 复缮 用 发
商核发

印 校
印 签
文 登
对署记
查办、对外催办
发 出 公
3 . 作者多元化形成多种行文方式 ——公文发布、传递的层次与形式
(1 ) 正式行文——非正式行文 【例】中国人民银行关于调整储蓄利率的公告
【例】教育部发展规划司关于××大学申办二级学院的复函
(2)对内行文——对外行文 【例】 × ×大学师资队伍建设规划
【例】 ××大学关于上报××大学师资队伍建设规划的报告 (3)直接行文——间接行文 【例】洪山县民政局关于拨款修复老年活动中心的请示 【例】 ××省人民政府批转省扶贫办关于进一步办好扶贫开发
区的意见的通知
3 . 作者多元化形成多种行文方式 ——公文发布、传递的层次与形式
(4)单独行文——联合行文 【例】 ××市人民政府办公室关于在上海建立驻沪联络处的函 【例】锦城区规划局 锦城区公安局关于红星路扩建工程搬迁
工作的通告 (5)职权行文——授权行文
授权其办公厅(室)行文
授权其部门行文——多为答复下级机关的请示
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