2017年新消费趋势洞察报告,新消费时代来临

新消费时代下,企业战略定位需做出以下调整!

淘宝电商平台推出的双十一双十二的网络促销日，其销量记录的不断刷新，再次让全世界看到了中国巨大的消费市场规模与增长潜能。而随着互联网科技的迅猛发展以及不断迭代的商业基础设施的助推下，我国消费水平正激发出新的潜力，迎来了“新消费时代”。面对新消费主力生活方式与选择模式的变化，促使企业要想在市场竞争中脱颖而出，企业战略定位调整变得尤其重要。新经济时代，企业战略定位需要做出以下调整，企业管理者必须重视。从满足消费者需求到创建差异化战略定位。在同质化竞争异常激烈的今天，信息的海量让用户接受信息已经“严重超载”，用户的需求被成千上万的企业满足着。因此，要想产品能真正走进客户内心，只有创建差异化的战略定位才能做到。加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售的企业，建立了“怕上火喝加多宝”的差异化战略定位。当时可口可乐作为饮料品类的主流，是全球最大的饮料公司。很多消费者会问，加多宝为什么不推出碳酸饮料呢？加多宝能清楚意识到这样是无法超越可口可乐的，于是选择了凉茶这个品类，并且把它做大做强，在饮料品类“怕上火喝加多宝”的差异化战略定位，可以为加多宝带来不一样的价值。加多宝的第一批消费者是在川菜馆、湘菜馆以及火锅店等重口味店铺兴起的，这波消费者带动起来，“怕上火喝加多宝”的口号瞬间家喻户晓。从“单品牌业务”到“多定位协同”。在推进差异化战略定位的同时，还得考虑其他业务，进而针对不同业务制定相对应的战略定位，最终形成多定位协同。全球著名战略定位大师杰克·特劳特把东阿阿胶产品定位为“滋补国宝”，随之在滋补品市场建立了不可撼动的地位。接着，再把滋补的用户性别，从女性不断扩展至男性，再到现在的年轻人都在食用。随后，企业推出独立品牌“复方阿胶浆”，助推企业进入保健品市场。复方阿胶浆产品的战略定位是气血双补，有利于解决现代白领群体的亚健康问题。复方阿胶浆新产品的推出可以借助东阿阿胶的力量，让用户对新产品的接受度大幅提高，同时，复方阿胶浆不仅开拓了新市场，也不与东阿阿胶产品抢业务，让用户更有辩识度。之后，企业再次推出“真颜阿胶糕”产品，打开零食市场，主打女性消费者，满足她们美丽时尚的需求。东阿阿胶企业对于产品的战略定位，从滋补品到保健品，再到保健零食，三个定位相互促进，实现了从单品牌多业务到多定位协同的转变。

新零售的八大发展趋势与五新特点

新零售的八大发展趋势及五新特点现在小卖家们总是倾向在研究流量、转化、直通车这方面的东西，想当然的认为阿里天天喊着的行业趋势跟自己没关系或关系不大，可实际关系大着。作为小卖家，只有跟对趋势，才能事半功倍，不至于浪费了时间和精力。以2017年为新零售元年，未来的商业形态将出现厚利，消费的精准化，资产证券化等八大特征。其实商业的本质很简单，就是给客户提供独有价值的服务或产品，同时实现收益。获得收益的多少，只取决于提供价值的大小，和其他任何因素都无关。商业正在越来越接近这个逻辑。未来趋势主要表现在以下八个方面，并进一步深化、升级。泛零售领域未来8大趋势

趋势1：结合“新零售”产生“新物种” 从消费结构升级讲，重点领域和方向包括服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费。同时，“新零售”与重点消费领域跨界、融合生成“新物种”是必然趋势，也代表着新的消费域和消费模式的产生。购物中心里的凯撒旅游体验店则不单单是开了个店铺，而是旅游业与零售空间的跨界体验;微整形、月子会馆、中医馆等医美健康与购物中心结合而成就消费新生态;来跑吧进入购物中心结出全民体育跨界消费的新果实。凡此种种，行业升级与“新零售”融合产生的消费“新物种”代表着未来发展的大机遇。趋势2：“生活方式”既是先导亦蕴含最大能量消费领域首当其冲的升级方向当是“生活方式型”，同时由于生活方式与人的物质、精神关联的深度和广度，亦蕴含了未来发展的最大能量。人的诉求是动态延续的，而人的生活方式是进化更新的，这是消费升级最大的源泉。总之，生活方式能够覆盖商业的全维度空间，不但可以对传统品牌、空间、文化赋予新的消费内涵，还可以创造新的消费生命。

新时代消费形态

消费是支付欲望的体现，生活欲望、心理欲望。这种欲望，有迫于需求消费，有纯粹享受消费。无论是有形消费还是无形消费，都是需求满足。如今社会形态不但革新价值观，消费观与消费行为。生活在大环境中，持有财富的多少是消费能力的最直接呈现。“能力=财富=支付能力=生活品质”，直白的关系划分了不同的消费层，但最终归生活基本需求、生活享受需求两类。生活基本需求处于这种层次消费，属于“追求、奋斗、”阶段，对生活充满憧憬，所有消费行为都是理智型消费为主导，考虑更多因素的是实用、价格、适合性，但内心深处更趋向物质理想高档化、自我个性化，“物美价廉”来满足自我心理想法，往往是“物美价昂”很难满足这类消费者层次。但营销手法和概念做到了~~~ 趋于生活压力，会将更多的财富用来建设理想生活，不会挥霍享受，购物选择大众化物品、选择大众化购物环境、选择大众化品牌、最重要选择大众中的佼佼者。企业能做到适当满足此类消费者的心理满足，做大众中的佼佼者，大众是单个消费力弱，但群体庞大的人群。生活享受需求处于这种层次消费，属于“功成名就”阶级，已经走完“追求、奋斗”阶级的人，或者处于功成名就的光环下的人，对生活现状不愁，是享受，生活基本需求已经解决，追求更高的品味与独特，所有消费行为都是心理消费为主导，考虑更多因素的是能不能烘托自己身份，这也是一种另类的需求，一个高端、奢侈的市场。一种个性化，标志性的产品或服务，烘托出成功的自己。这就是最露骨的分类，往往我们要依据消费者的喜好，年龄及职业身份及地域习俗文化来细分各种需求，再开拓市场。可有一种需求却很难确切给它点位，很难概念化，然后再去具体化，来满足人们。那就是在时代，社会影响下人的思想变迁，一个心底，十分困扰、留恋、回忆、期待、感动……的一个让人动容，碎化、飙泪的心结，一直不敢放开，一直隐藏着的。如果抓住一点，撬开的就是财富。

2018年新消费趋势洞察报告白皮书

２０１８年新消费趋势洞察报告白皮书

CONTENTS 目录新消费的产生01 02新消费的表现03新消费践行案例：网易考拉 05 新消费的趋势 04新消费的理解

PART 1 新消费的产生

18311 20167 21966 23821 25974 5000 1000015000200002500030000 2013 2014 2015 2016 2017 全国居民人均可支配收入数据来源：国家统计局·易观整理新消费崛起的背景：经济层面|消费者购买力提升，同时储蓄意愿下降单位：元人民币 -随着商品供应的丰富化和购买力提升，消费者购买商品不再仅是为了满足基本需求，而开始出于对新的生活方式的追求的需要。-另一方面，2012-2017年，居民储蓄存款增长与可支配收入之比从25.8%下降至12.6%，下降了一半，储蓄减少，消费意愿上升。 25.8% 22.2% 15.0% 14.9% 16.6% 12.6% 0% 5%10%15%20%25%30%201220132014201520162017 居民储蓄存款增长与可支配收入之比数据来源：国家统计局、中国人民银行·易观整理

新消费崛起的背景：人口层面|阶层结构变化，造就不同的消费方式 “新中产”人群不断扩大“新生代”人群崛起人群画像： -教育背景良好、具备国际化视野 -已拥有一定社会资源和财富、拥有独立的消费观-能自由选择生活方式、追求品质和健康生活人群结构： -以每年1%的增速扩大 -2020年有望突破30% 消费能力与对消费理解： -消费好，但不是太贵的商品 -重视细节、创意、品味 -愿意把更多的时间和金钱花在“无用的美好事物上”，比如享受美食、参观艺术展览人群画像： -90后、00后互联网原住民 -迷恋“圈子”文化，热衷分享与参与-充满好奇心、活力自信，追求自我个性人群结构： -90后：14% -00后：10% （数据统计：截止2017年11月）消费能力与对消费理解： -追求时尚、个性化和性价比 -看重情感互动和价值认同 -愿意尝试各种新鲜事物

2017年度大众生活消费趋势洞察报告-上书房信息咨询

2017年度大众生活消费趋势洞察报告报告显示，中国大众消费呈现出了多元化、品质化的特点。在吃喝玩美的日常生活领域，体验和个性成为大众热门搜索关键词，而在婚家孕娃学的新生活领域，专业和品质则成为广受欢迎的新方向。 2017消费关键词【品质生活】：吃——上得格调厅堂，下得深夜食堂；喝——喜新不旧；玩——极致体验；美——内外兼修、男士也爱美；婚——个性秀场；家——化繁为简；孕——精细科学；娃——全面呵护；学——学会生活。每座城市都有自己的【城市亮点】：北京——活要文艺；上海——活要情调；深圳——活要尽兴；广州——活要休闲；西安——活要包容；成都——活要洒脱；杭州——活要出彩。报告也洞察了【商业力量】：包含全国十大热门商圈；最受中国消费者欢迎的六大国外菜系、六大国内菜系；中国消费者最热衷的三类休闲活动；消费者连续消费行为频次最高；线上交易线下服务前五名等。 1）消费升级，小众变大众近年来，随着消费升级进入加速阶段，消费者倾向于追求一种自我价值实现，更多关注生活的品质化，前几年看似小众的新消费市场，如今受到更多消费用户群体的欢迎。从美团点评营销研究中心发布的报告显示，中国大众消费呈现出了多元化、个性化的特点。在吃喝玩美的日常生活领域，体验和个性成为大众热门搜索关键词，而在婚家孕娃学的新生活领域，专业和品质则成为广受欢迎的新方向。以“吃”为例，传统美食已经不能满足消费者的追求，以Brunch为代表的健康美食，在不同于传统饮食习惯的当下，成为年轻人追崇的风向标，该报告显示，“Brunch”关键词在美团点评平台的搜索量同比提升137%，而源自于日系文化的“居酒屋”在平台上的搜索量同比提升更是高达355%。此外，随着外卖业务的普及，数据显示22:00~02:00的凌晨时段，外卖整体订单量同比提升315%，“夜食族”抛弃方便面，选择更优质的食物也足以证明，“上得格调厅堂，下得深夜食堂”成为美食消费的大势所趋。

2017年新消费时代下消费升级市场分析报告

2017年新消费时代下消费升级市场分析报告本调研分析报告数据来源主要包含欧立信研究中心，行业协会，上市公司年报，国家相关统计部门以及第三方研究机构等。

目录第一节“新消费时代”下的消费升级 (6) 一、消费升级：体验和细分的双维演绎 (6) 二、新消费时代：消费者、信息传播、多元营销的三点变化 (7) 第二节品类演绎：新兴消费繁荣起势，传统消费结构变革 (10) 一、新兴消费：习惯养成驱动成长，消费升级促进格局形成 (10) 二、传统品类：细分崛起激活需求，结构变革迎来机会 (17) 第三节品牌运营：爆发可能周期缩短，集团运营+考验综合实力 (26) 一、创新效益指数级放大，品牌爆发成为可能 (26) 二、品牌经营周期缩短，集团运营最大化价值 (28) 三、品牌竞争壁垒提高，全产业链升级变革 (32) 第四节相关公司分析 (42) 一、歌力思：最具前景的中国高级时尚集团 (42) 二、潮宏基：K金龙头，弄潮时尚 (43) 三、青岛金王：最具潜力的化妆品产业整合者 (44) 四、新野纺织：质地优异，经营上行 (45)

图表目录图表1：城镇居民人均可支配收入为背景下的消费品类升级图谱 (6) 图表2：中国Y一代的消费偏好 (8) 图表3：“您从哪里获得奢侈品信息？” (8) 图表4：“您从网上哪些渠道获得奢侈品信息？” (9) 图表5：网红/娱乐营销案例 (10) 图表6：国内外化妆品与网红合作案例 (10) 图表7：2015 年俱乐部与从业数同比增速均超20% 20% (11) 图表8：未来健身服务业将以18% 速度增长 (11) 图表9：亚太国家和中一线城市健身房渗透率 (12) 图表10：准一线城市的健身消费能力媲美 (12) 图表11：中端市场俱乐部数量众多，三类目的侧重各有不同 (12) 图表12：续卡决策图 (13) 图表13：生活美容与医疗美容的区别 (14) 图表14：医美产业链 (15) 图表15：国内生活美容行业部分重要公司（按成立时间排列） (15) 图表16：克丽缇娜收入及增速（单位亿元） (16) 图表17：克丽缇娜净利润及增速（单位：亿元） (16) 图表18：自然美收入及增速（单位：亿元） (16) 图表19：自然美净利润及增速（单位：亿元） (17) 图表20：2010-2020E国内运动鞋服行业规模及增速 (18) 图表21：2010-2020E国内童装行业规模及增速 (18) 图表22：2011-2020年中国设计师品牌行业规模（单位：亿元） (19) 图表23：本土设计师品牌创立时间和个数 (19) 图表24：部分独立设计师品牌 (19) 图表25：设计师品牌平台商业模式 (20) 图表26：2006-2016年国内金银珠宝零售额(亿元) (20) 图表27：2016年国内珠宝行业各品类销售占比 (21)

浅说中国消费时代变迁

浅说中国消费时代变迁三浦展曾在2014年出版的《第四の消費》一书中把日本的消费变迁分成四个时代：少数中产阶级的享受消费，家庭中心消费，个人趋势消费，共享消费。从1912年算起到进入第四消费时代，日本用了100年，而中国在改革开放后只用了40年就完成了。今天我们把中国社会的消费变迁分成三个时代：功用型消费时代，体验型消费时代和参与型消费时代。功用型消费时代：中国的市场经济起步于80年代的改革开放，改革之前，“市场”、“买卖”、“消费”这些都是不存在的东西。经济放开后，除了极少数人（如华侨）外，国人的绝大多部份消费需求都是解决衣食温饱问题，这就是功用型消费时代。在这个时代，产品只需具备其功能作用就可以畅销市场，企业主甚至不需要做市场调研、消费行为细分、工艺水准控制、产品精包装之类的工作。以穿衣为例，天气冷了只需要买一件毛大衣，北方再冷点的就加多顶大帽子，无所谓挑选哪种搭配和风格，色彩款式单调，够穿保暖就好，不比较谁穿得更好看，反正大街上放眼一看，大家穿的都一样。这可以说是中国消费形式最简单的时期，对于任何一类产品，消费者和商家之间仅以产品功能为纽带建立弱连接，一旦出现替代品，这个连接就被打断。

体验型消费时代：经过十几年的发展，经济架构和各行各业逐步得到发展和完善，国民已经基本解决了衣食温饱问题，单纯的功用型产品已经满足不了他们的消费需求，中国消费进入体验型时代。新一代消费者在消费过程中开始讲究品质和个性化趋势，注重消费层次，在意感官体验是否舒适，这就是体验型消费时代。比如穿衣，从最早的女生心爱斜肩、花卉、荷叶边，小伙时尚戴蛤蟆镜、穿喇叭裤、燕尾服，到“英伦风”、“嘻皮士”，到后来的“日韩系”、“嘻哈”、“非主流”，再到现在的“简洁而让人感觉舒适”、“高端又不显得浮夸”的返朴归真。又比如吃，一家中餐馆合格的标准不再只是提供地道的中国菜，还必须在综合环境等多方面做好服务，走道要放点古典轻音乐，最好转角处突然出现一个苏州园林式的小假山，能听见潺潺的流水声，打开厢房门时能闻到一股淡淡的醉人心弦的墨香，定睛一看是墙上挂着名家的山水油墨画，餐具是某个朝代的模样，菜名最好取名诗经名句，甚至整个消费过程要有种穿越了年代的感觉。这个时代的消费者比较讲究体验，淡化了消费的功用需求，对消费提出高层次的、有个人化趋势的、注重品质体验的要求。企业不单要做好产品功能，还要在消费者体验上做好服务，才能立足市场，赢得长远发展。参与型消费时代：随着互联网经济的日益发展，越来越多的人借助互联网工具参与到产品的生产、设计流程中，并最后使用上自己参与了设计的产品，这就是参与型消费。以网购为例，商家把买家提供的图案印到T恤、杯子、消费类电子配件上，买家最后收到自己设计的产品；

新常态下中国市场的消费趋势变化

新常态下中国市场的消费趋势变化文/侯军伟上海睿农企业管理咨询有限公司总经理中国的经济在过去的30多年间之所以能够高速增长，一是得益于中国人口规模巨大，区域间经济发展不平衡，另一个原因是政府主导型的经济体制，各级政府根据自己所处区域的情况，通过强有力的资源整合和调控能力，使市场的发展具备阶段性的增长。近年来，中国的经济受全球经济不景气，以及国家自身经济政策的调整和人口红利消失等因素的影响，增长开始出现持续下滑。未来较长的时期内，中国将处于“新常态”的经济发展状态下。新常态所表现出的特征为：一是经济增幅放缓，这与改革红利逐步消失、老龄化社会到来、人口红利消失有很大关系；二是经济结构不断优化升级，第三产业开始发力，城乡差距逐步缩小，居民收入占比提高，这促使企业能够同步进行结构的优化；三是创新成为驱动发展的核心要素。在如此的经济发展状态下，中国的食品产业需要把握消费变化，从而能够和时代接轨。我们认为，中国当前的消费趋势具有以下五个方面的特征： 1、老龄化社会的健康需求式消费中国进入到老龄化社会已经是不争的事实。2013年底，我国65岁以上老年人口已经突破1.3亿，占总人口数量约10%。对于中老年人来说，健康需求包括多种形态：从日常的生活类用品到日常饮食的健康食品，从医疗保健需求到健康服务需求等，这些都将逐渐的成为消费的常态。受消费者家庭综合收入的提升的影响，其对于健康食品的需求会进一步增加。如何满足中老年人的健康需求，成为当前企业需要深度关注的问题。从整个食品行业来看，针对于中老年人的食品目前还不丰富，当前部分企业开始关注这类人群，其开发的产品也仅仅是出于市场导入期。从市场营销的角度来看，根据消费群体进行产品细分是当前的趋势。在调味品行业，有针对儿童的酱油、榨菜等；在乳品行业，有针对儿童的牛奶；而针对于老年群体的产品目前比较缺乏，但这部分人仍然需要有和自己身份相符的产品。消费者在选购产品的时候，除产品本身的品牌、质量、概念之外，还需要找到身份的认同，而很多企业所开发的产品缺乏这种和消费者的共鸣。 2、地区间差异将逐步缩小消费间的差异随着城市化进程的加快，中国城乡二元结构的社会正在飞速的发生改变，更多的城镇人口涌入到大城市，乡村成为空心化的社会。经济发展带来的是收入水平的提高，同时带来的是消费观念的改变，新的消费观念随着人口的流动而流动，城乡的差异会逐步的消失掉。从消费观念上，地区间具有一定的差异，这是基于地区间不同族群所长期形成的的消费特征决定的；从消费能力上，地区间的差异将不断的缩小，中西部地区的消费能力并不比中东部低，从互联网购物上可以看出，西部地区在重要的消费时节，如2014年“双11”期间在某些品类的消费，西部地区并不比东部地区少。更重要的是，互联网进一步的改善着城乡的差距，特别是年轻一代的消费者，他们也追逐流行，和大城市能够共享信息所带来的便捷。3、安全将成为消费者选择的关键因素食品安全问题一直不能得到有效遏制，一是部分厂家在生产管理环节不够规范造成的，二是整个产业链条的管理不善导致，无论是哪个环节出现问题，都不应该是消费者买单。即使是大部分消费者没有受到伤害，但这些事件最终传导给消费者后就成为心理阴影。在选择产品的过程中，消费者无法判断是否安全，唯有能做的就是看品牌、听朋友的介绍、听终端销售人员的推荐等等。

洞察中国零售新消费者趋势(倪一-尼尔森)

洞察中国零售新消费者趋势谨呈2019中国国际零售创新大会倪一尼尔森 2019年4月11日 Copyright ? 2017 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.

2 C o p y r i g h t ? 2017 T h e N i e l s e n C o m p a n y (U S ), L L C . C o n f i d e n t i a l a n d p r o p r i e t a r y . D o n o t d i s t r i b u t e . 6.7% 6.8% 6.6% 6.7% 6.7% 6.7% 6.8% 6.9% 6.9% 6.8% 6.8% 6.8% 6.7% 6.5% 6.4% 106 112113 105 106 106 108 110 112 114114 115 113 112 113 80 901001101200.0% 6.0% 12.0% 18.0% 20162017201816Q116Q216Q316Q417Q117Q217Q317Q418Q118Q218Q318Q4 国内生产总值增幅中国消费趋势指数数据来源：国家统计局；尼尔森中国消费趋势指数 GDP 增幅及中国消费趋势指数 2018年整体经济及零售消费趋势运行平稳

3 C o p y r i g h t ? 2017 T h e N i e l s e n C o m p a n y (U S ), L L C . C o n f i d e n t i a l a n d p r o p r i e t a r y . D o n o t d i s t r i b u t e . 数据来源：尼尔森零售研究，覆盖线上+线下34品类快消品全国线上+线下滚动年渠道销售额占比 78% 74% 69% 22% 26% 31% 201620172018 线下线上快消品全国线上+线下季度销售额增幅 7%7%6%7%8%10%11%16% 14%15%14%17% 33% 38% 29% 27% 28% 28% 27% 34% 35% 33% 27% 41% 2% 1% 2% 1% 4% 4% 7% 9% 8% 8% 9% 6% 0% 5%10%15%20%25%30%35%40%45%16Q116Q216Q316Q417Q117Q217Q317Q418Q118Q218Q318Q4 线上+线下线上线下新零售概念全渠道零售新业态进入精细化渗透并激活快消费品市场动能

麦肯锡：中国消费行为的四种变化趋势案例分析

麦肯锡：中国消费行为的四种变化趋势 2008年9 月16 日，全球管理咨询公司麦肯锡在上海发布了最新的消费者调查，并发现日渐富有的中国消费者正变得越来越自信，这对消费产品的营销和零售企业提出了新的挑战。麦肯锡公司全球董事合伙人陈有钢表示：“我们见证了日渐成熟和精明的消费群体的崛起，调查还表明，在华运作的企业应根据消费者的独特偏好，调整其市场营销计划的重要性。” 麦肯锡对中国消费者行为进行的第三次年度调查显示，四种趋势正在重塑着中国消费市场格局，即消费者行为的地区差异日益重要、富裕的消费者对高端产品的偏好加强、消费者对品牌忠诚度的下降，以及与消费者建立联系的新途径。一、地区差异日趋重要现时，中国许多企业依然按照城市级别来细分客户，他们假设着全国各地富裕的一线城市居民，有相似的消费态度和行为，尽管这一趋势在分析以收入为基础的消费者行为，例如购买高端产品的意愿时依然有效。但最新调查显示，消费者态度和行为的地区特点，正变得比城市级别差异重要得多。例如，中国西南地区的消费者在购买某一产品前，对其口碑的依赖度(42%) 要远远高于国内平均水平的37%。而漂亮的外观设计对西南地区的手机用户来说，是他们购买的最重要因素，占被访者的32%，国内平均水平却仅为18%。过去，企业一直可以按照各城市的相对经济地位来划分市场，即依靠“城市分级”体系。但随着中国财富向各地区的扩散和城市化的

持续进展( 到2030 年，中国中心城市的总人口将达到或超过10 亿人)，在确定最佳市场战略时，地区特点已变得比城市级别差异更为重要。在麦肯锡研究的八大主要购买因素中，有六项地区差别比城市等级差异显得更为重要，如影响力来源的因素以及有关新产品接受度的因素等。在考察花钱购买高端品牌意愿等收入驱动因素时，城市等级依然十分重要。因此，企业需要重新考虑战略选择，重新评估地域扩张、资源配置所采用的标准，投资开发满足不同顾客需求的新产品，完善营销信息传递方式和优化营销组合。二、高收入者对高端产品的偏好加强随着高收入人群可支配收入水平的提高，这些消费者正表现出对高端商品的购买倾向。这些消费者中的15% 表示，他们愿意花高出商品平均价格一倍以上的钱来购买很多产品，包括牙膏、剃须刀等，商品包括手机、电视及电子产品。在某些极端案例中，高收入个人甚至愿意花平均价格 3 倍以上的钱，来购买个人护理产品。这些高端消费者并没有被限制在中国的一、二线城市，即使在三线城市，高收入者甚至愿意支付相当于平均价格4.5 倍的价格购买某些个人护理产品。事实上，当被问及什么促使消费者购买一款新的面霜时，有近2/3 的受访者表示，亲友的推荐起到决定作用，而这一比例在美国和英国则仅为38%。相反，英国和美国的消费者会有2/3 被免费发放的试用装所左右，而在中国这一比例仅为1/5。

“新消费时代”在申论中的体现

申论话题的考察往往结合时下热点，并且随着事态的发展衍生出许多相似但却不相同的话题。在此，中公教育希望借新消费时代这一话题的阐述，帮助各位学员找到其相关规律，为后期的申论备考做参考。【示例1】结合“资料7”，联系实际，谈谈网络购物消费模式中存在的问题，并提出相应的对策。(30分) 要求：观点正确、条理清晰，侧重于对策的论述，字数不超过600字。【2014年浙江B】话题解析：2009年“双十一狂欢购物节”诞生，2013年随着互联网的普及和微商的出现，网络购物达到新高度，在此形式下网络购物消费模式也呈现出不同的特点。网络购物高速的发展，但相关领域的制度却未能及时跟上，呈现出不同程度的问题，于是考察了这一话题。【示例2】根据给定资料一请简要概括当前我国新消费的主要表现。(25分) 要求:1.新消费的主要表现应当从消费人群、消费方式、主要领域和方向等方面概括; 2.内容全面概括准确条理清晰语言简洁不超过400宇。【2016年北京军转干】话题解析：2015年中国大妈在日本哄抢马桶盖、在韩国哄抢电饭煲上热搜，话题还曾一度不下，既包含了购物，也涉及到旅游，此外全民健身也是当时倡议的热点，在相关热点交杂着出现之时，2016年北京军转干申论中就考了这些热点。【示例3】根据“给定资料3~4”，针对当前互联网协同消费经济存在的问题，提出解决对策(30分) 要求：进口材料，对策科学，不超过300字。【2018年湖南通用卷】话题解析：2016年是“十三五规划”的开局之年，随着“共享”这一理念的践行，共享经济遍地开花，“共建共享”已经成为时代的主流，“互联网协同消费经济”这一话题的考察就是在此背景之下。【示例4】“给定资料1”中提到“夜间经济成为消费领域的一个新的增长点，是城市发展的新引擎”，请根据你的理解，结合给定资料，联系社会生活实际，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。(50分) 要求：(1)观点明确，见解深刻; (2)思路清晰，结构严谨; (3)语言流畅，书写工整; (4)限800～1000字。【2019年下半年四川省考】话题解析：2019年在《今日关注》这一栏目中，从各个省份、各大城市不同视角，分别呈现了不同城市的夜生活，“夜幕下的烟火味”已经成为当今生活的常态。新消费时代夜经济也成为了消费领域新的增长点，在下半年的考试中就以“夜经济”为话题命题。申论话题看似千变万化，但是万变不离其宗。其本质都是结合最近年一两年内的热点话题考察，从政治、经济、文化、社会、生态这五大领域出发，中公教育建议各位考生除了课堂上的技巧、知识学习，平时也多关注《今日关注》、《焦点访谈》、《人民日报》等APP或者视频等，让自己对话题了解更深入，考生更有底气。

浅谈现代社会消费新趋势(一)

浅谈现代社会消费新趋势(一) 【摘要】随着市场由卖方垄断向买方垄断转化,消费者主导的时代已经来临,面对更为丰富的商品选择,消费者需要与以往相比呈现出新的特点和发展趋势。现代社会的消费趋势和人们的消费观念走入了新的轨迹,我们对这些新特点、新趋势进行了一定的研究和总结,特别是看到现代社会,人们个性化消费需求的主要特点,着重对感性消费趋势进行阐述。本文对于商业企业和普通消费者都有一定的现实意义。【关键词】感性消费消费者消费趋势消费心理一、感性消费趋势美国著名的未来学家托夫勒曾指出的:“一直为经济学家们所忽视”的是“一种与满足心理需求相联系的经济。”今天,这种“与满足心理需求相联系的经济”已经融入了我们的生活。我们把以满足心理感受为主要目的的消费现象称为“感性消费”。在感性消费条件下,当代消费者的消费心理正呈现出了一种新的特点和趋势。 1.个性消费的复归之所以称为“复归”,是因为在过去相当长的一个历史时期内,工商业都是将消费者作为单独个体进行服务的。在这一时期内,个性消费是主流。只是到了近代,工业化和标准化的生产方式才使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。另一方面,在短缺经济或近乎垄断的市场中,消费者可以挑选的产品本来就很少,个性因而不得不被压抑。但当消费品市场发展到今天,多数产品无论在数量还是品种上都已极为丰富,现实条件已初步具备。 2.消费主动性增强在社会分工日益细化和专业化的趋势下,即使在许多日常生活用品的购买中,大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行鉴别和评估,但他们对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此消失,反而日益增强。这是因为消费者对购买的风险感随选择的增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。 3.对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存一部分工作压力较大,紧张度高的消费者会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省。特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品,这点尤为突出。然而另一些消费者则恰好相反,由于劳动生产率的提高,人们可供支配的时间增加。一些自由职业者或家庭主妇希望通过购物消遣时间,寻找生活乐趣,保持与社会的联系,减少心理孤独感。因此他们愿意多花时间和体力进行购物,而前提必须是购物能为他们带来乐趣,能满足心理需求。这两种相反的心理将在今后较长的时间内并存和发展。 4.价格仍然是影响消费心理的重要因素虽然营销工作者倾向于以各种差别化来减弱消费者对价格的敏感度,避免恶性削价竞争,但价格始终对消费心理有重要影响。例如最近的微波炉降价战。作为市场领导者的格兰仕拥有技术、质量和服务等多方面的优势,到最后却也被迫宣布重返降价竞争行列,为市场占有率而战。这说明即使在当代发达的营销技术面前,价格的作用仍旧不可忽视。只要价格降幅超过消费者的心理界限,消费者也难免不怦然心动而转投竞争对手旗下。

中产阶级消费升级需求的时代正在到来

中产阶级消费升级需求的时代正在到来最近看到一组数据觉得很有意思，所以拿出来分享一下，是2015年波士顿咨询关于中产阶级/家庭消费能力的一个报告（后文会附上报告摘抄重点，大家可以对号入座）。时代在变化，消费者特质在变化，2015年中国中产阶级人口首次超过美国，成为全球之首，正式进入中产阶级消费时代。中产阶级消费者的消费升级需求市场会在哪里？一、消费去了哪里如果大家稍微关注一下宏观经济形势就会发现，2015、2016这两年似乎是实体经济的低潮期，每天都会有各种实体店铺关门的新闻。同时会有很多“中国经济不行了”的各种论调。你认真观察一下，似乎这是真的。我们现在出去逛街的时候，路边上的实体店铺真的比以往冷清了许多，就连广州很繁华的北京路商业街，很多店铺都在打着“促销”“大减价”的招牌。加上之前大家都在风传的状元坊关店潮。似乎真的印证着实体店铺要干不下去的论调。你这个时候可能在想，实体店铺都关门了，大家都去网购了吧，淘宝、京东肯定很繁忙。众所周知，网络购物平台的兴起给实体店带来了巨大的冲击，但是电商的日子似乎也不是很好呀。再问一问自己，你现在的网购频率有多高，是不是比几年前（尤其是2010-2013年这个阶段）下降了许多，电商平台也不是很火热。想了半天，你也许就会相信了，真的是经济不行了，今年生意都

难做。但是你明明每天还是在消费，而且消费的额度还不低，以至于每个月都会产生“赚钱真难花钱太快”的感慨，那么你的钱究竟是花去了哪里？你的消费去了哪里？二、刚需型产品消费锐减这里指的刚需产品剔除了房子这个大件物品，其实用“吉芬商品”更加合适。经济学里有个词语叫做“吉芬商品”，所谓的吉芬商品是一种商品，但是它在其他因素不改变的情况下（非常重要），价格上升时需求量增加，价格下降时需求量减少。我来通俗的解释一下，这个理论来源于爱尔兰饥荒时期土豆销售的现象，在某一年，经济学家吉芬发现，随着土豆价格的上涨，人们对于土豆的需求量反而上升了。按常理，每个人对价格都是有敏感度的，一般情况下，价格上升需求量应该下降才对。然后他就研究了，发现人们之所以在价格上涨的情况下，对土豆的需求量还上升是因为消费者的收入较低，买不起其他商品，而同时土豆又是爱尔兰穷人的主食（几乎没有其他替代品），当土豆价格上涨了，他们预期价格还会涨，于是就去抢购了。说到底，“吉芬商品”就是一种低档商品，在人们的消费能力不够或者是物资短缺的时代，这种现象才会发生。而随着物质生活的丰富与消费能力的提高，对这种刚需产品或者说“吉芬商品”的需求会自然减少。刚需型产品锐减，我觉得本质是在这里，不管是实体店还是电商平台，核心问题不是消费者没有需求，而是企业同质化的产品失去了打动用户的能力。

中国新消费时代的特征

中国新消费时代的特征 2013-11-28 随着消费人群的更替和消费环境的变化，中国的营销环境正发生着变化，了解市场的变化趋势和特征是企业开展品牌营销的关键。 “80后”、“90后”的消费特点 “80后”一代消费心理特征可以归结为三个方面：乐观消费主义、敢于冒险和消费目的更强调快乐和享受，而非传统的“成就感”。更注重对个人价值的体现，而对关系消费、情感消费关注度降低。重品牌，重时尚，并愿意为此付费，对低价产品的解读不再是“划算”，而是“不够档次”。企业应当针对“80后”独生子女消费特征制定相应的营销策略，突出“享受生活”、“个人价值实现”和“品质、档次”。 “90后”的消费特征是将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。“90后”最大不同可能就是购买方式变化，他们更喜欢网上购买。企业针对他们应重视互动式体验营销、个性化的限量营销和自我式的网络购物三种策略。 “80后”、“90后”更渴望过一种舒适的生活，渴望“慢下来”，于是PL 族就应运而生。PL族(P代表完美、L代表休闲与慢生活)一部分是事业已有所成就的年轻人，一部分是家庭经济条件相对宽裕，不需要他们挣钱的年轻人。他们注重生活品质，追求时尚、舒适、休闲，PL族在休闲方面的消费已成为他们的主流消费方向，从最近假期各地年轻消费者消费行为的变化就可以看出这一群体的崛起。消费者更加注重互动体验营销

体验营销是指通过看、听、用等参与手段，充分刺激和调动消费者的感性因素和理性因素。在新消费环境下，如何为“80后”、“90后”族群提供良好的营销体验？针对网络社区体验营销的策略又有哪些？如果企业将“80后”、“90后”消费者作为主要目标客户，就必须与这群玩家进行沟通，经营者必须考虑以下几个方面的改变：理解“80后”、“90后”的语言；给他们一个展现自我的平台；让他们参与整个商品的产销过程并平等地进行沟通；激发他们的创造力；分享购物体验并影响更多的消费群体。网络社区营销是针对“80后”、“90后”的有效方式，它能让消费体验鲜活起来。在网络社区中，消费者主要是体验文化、时尚、消费，具体包括娱乐消费、情感消费和文化消费，这三种消费又为网络社区消费者提供了一个很好的精神需求空间。网络社区营销包括吸引会员阶段、增加参与阶段、建立忠诚阶段、获取价值四个阶段，而这四个阶段的营销策略各有侧重：吸引会员阶段的思考点在于如何将社区所拥有的自我品牌向网络社区居民推广，以满足网络社区居民对信息内容丰富度、信息可及性等方面的需求。增加参与阶段应着重社区感受体验的经营，如社区经营者如何提升社区内部成员的互动、举办相关活动来增加参与者的认同。建立忠诚阶段必须思考如何使网络社区居民能够实质地对其参与的社区产生高度的社区忠诚，即通过行为体验的经营，使网络社区居民对社区产生荣誉感及责任感。在获取价值阶段，社区中应有实质进行消费行为的成员，大多数是在其社区中已注册为会员的网民。在社区消费时，社区经营者可依据其注册的地址及联络方式联系会员，同时通过社区的注册资料了解网络社区居民的潜在交易倾向。奢侈品消费注重自我形象

中国线上代餐消费趋势洞察报告

抽样人群研究 ?研究对象定义 ?使用2016.7-2019.6 月在线上有过代餐购买订单的消费者作为研究对象； ?取其在2016.7-2019.6 月的线上代餐订单以研究消费者行为； ?报告内MAT YEAR 时期定义 ?MAT 2017 指：20160701 -20170630 ?MAT 2018 指：20170701 -20180630 ?MAT 2019 指：20180701 -20190630

Part3 谷物代餐消费新趋势女性就要边吃边瘦，男性追求健康更突出；越年长越追求无蔗糖，95后群体显著性地对口感更看重；瓶装奶昔呈现爆发式增长；即食冲饮是代餐主流的食用方式，干吃、冷泡潜在市场规模巨大。 Part4 趣味榜单 Part1 线上代餐行业发展趋势天猫引领线上代餐高速增长，谷物代餐满足健康与口感的多重需求 Part2 代餐行业消费者洞察女性消费高速上涨，90后整体正逐步追平90前整体，下线城市更具增长潜力，麦片粉粉大众消费者与高端消费者在各品类间购买习惯有显著性的差异。目录Content 1234

线上代餐行业发展趋势01 天猫引领线上代餐高速增长，谷物代餐满足健康与口感的多重需求

数据来源：CBNData 消费大数据 *线上指淘宝天猫平台数据来源：CBNData 消费大数据 5E+09 1E+10 1.5E+10 MAT2017 MAT2018 MAT2019 MAT2017-2019线上代餐销售规模销售规模淘系整体天猫增速线上代餐销售规模快速扩大，其中天猫平台增速较淘系整体更快；近三年天猫平台在淘系整体代餐份额不断提升，MAT2019天猫平台份额占比超过50%。线上代餐规模快速扩大，天猫引领线上代餐行业高速增长 MAT2017 MAT2018 MAT2019 MAT2017-2019 天猫平台代餐在淘系代餐销售占比天猫平台淘宝平台

疫情下“新消费”市场情况与发展趋势分析

PART1目录 1什么是“第四消费时代”？ 2中国可能没有进入第四消费时代 3总有人在消费：锁定“世代财富”人群4从“世代财富”效应把握消费升级的“两端”

一、什么是“第四消费时代”？ ?日本社会学家三浦展的《第4消费时代》以时间、消费行为特征为维度将日本产业革命后至今的消费趋势划分为四个消费时代。2005年至今的第四消费时代，消费特征表现为去品牌化的理性消费。 ?近两年，我国汽车等耐用品消费的持续低迷，社会零售规模增速中枢也在不断下移，是不是可以认为我国的消费社会是不是已经进入“类第四消费时代”？

?我国的消费变迁能找到与日本第二、三消费时代的相似情况，但中国整体的“未富先老”及中等收入阶层的占比低是与日本发展的主要差异之一，因此，消费阶段的划分及研究更应该“以人为本”，聚焦不同消费群体。 ?若按照消费时代的划分，整体来看，中国仍处于“品牌化、高端化”的“第三消费时代”。

中国仍处于“品牌化、高端化”的“第三消费时代” ?2018年中国人均GDP（现价美元）与1982年的日本相当，也是处于第三消费时代中期。 ?2018年我国的人口结构与1995年的日本十分相似，在人群消费习惯一致假设下，最接近日本的“第三消费时代。 ?追求品质、追求个性化、多元化的消费特征丰富着我国当下的消费市场。这种个性化的趋势也十分符合“第三消费时代”的特征。

中日发展差异，中国没那么容易进入“第四消费时代 ?纵向看，中国发展速度呈现“陡峭化”特征，财富积累“爆发性”更强。中国的人均GNI增速曲线更加“陡峭”，过去20年中国国民财富积累增长近3倍； ?在1990-2010年快速发展的“黄金二十年”中，人均国民收入的财富积累的速度比日本历史同期更加“猛烈”。

新消费时代中华老字号复兴模式的研究——蜜饯行业源和堂策划书

目录第一章．企业背景和现状分析 1.1 源和堂简介 (1) 1.2源和堂文化简介 (1) 1.3源和堂产品介绍 (2) 1.4源和堂企业现状分析 (2) 第二章．环境分析 2.1宏观环境 (3) 2.2微观环境 (7) 2.3新消费时代背景 (9) 2.4中华老字号品牌分析 (10) 2.5蜜饯等休闲食品行业分析 (10) 第三章．市场战略分析 3.1市场调研与预测 (12) 3.2 SWOT分析 (15) 3.3 STP分析 (19) 3.4市场竞争战略分析 (25) 第四章：营销策略 (28) 4.1产品策略 (28)

4.2定价方案 (19) 4.3渠道方案........... ........... ........... ........... .. (19) 4.4促销方案..................... ........... ........... . (20) 第五章人力资源管理 5.1 企业人力资源管理存在问题及原因分析 (38) 5.2解决企业人力资源管理现状建议： (38) 第六章财务管理 6.1概述 (48) 6.2总原则 (31) 6.3遵循法规........................... . (31) 6.4成本核算与控制 (31) 6.5财务预算 (36) 6.6财务分析 (38) 6.7财务风险及对策 (39) 第七章附录 7.1调查问卷 (40) 7.2 团队介绍 (41)

第一章．企业背景介绍及现状分析 1.1源和堂简介百年老字号——“源和堂”于1916年独资创办，距今已有近百年的历史。其产品以蜜饯为主，素有“牌子老，制作巧，馈赠品尝样样好”的赞誉。源和堂产品众多，各具特色，被列为泉州八大特产之首，是全省蜜饯行业首家通过“QS”认证，荣获“福建老字号”、“省非物质文化遗产”、“福建金牌老字号”、“海峡青少年最喜爱的泉州十大品牌”等称号，又获省上报“中华老字号”企业，《源和堂》商标评为省著名商标，全国优秀商标。其产品畅销东南亚，享有“美名驰五洲，香甜满人间”之誉。为响应新消费时代的呼唤，源和堂将继续重塑百年老字号，积极进行自我调整，让老泉州的味道传得更远！ 1.2源和堂文化简介企业命名“源和堂”，取“源水成甘，和末配制”之意。更有名人为之提字“源水和甘、和末配制”，横批“堂上家人”，其对联即有赞誉精制蜜酿之意，句首“源和堂”也与蜜饯的主要配料“盐”和“糖”有暗合之巧。源和堂所属的中侨集团秉承“发展，创新，和谐，敬业”的企业精神，扬长避短，开拓创新，以致近年来，源和堂企业把原有旧厂房改造成文化创意园，融入创新艺术新元素。 1.3源和堂产品介绍及现状源和堂的蜜饯大多采用传统的工艺制作，腌渍、蜜制的工艺都由老师傅代代相传而来，沿用至今。其产品蜜饯系选用当地盛产的水果为原料，配以食盐和糖，加上中药配方等研制加工而成，具有增食欲、益胃脾、生津消食之功效，是民间宴客、休闲品茶之佳配，访亲旅游、酬宾馈赠之珍品，为消费者所喜爱，源和堂产品