后勤工作满意度调查问卷

后勤工作满意度调查问卷
后勤工作满意度调查问卷

2017年综合管理部后勤工作满意度调查问卷

一、食堂

1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何?

A、非常满意,服务周到、热情,经常用礼貌用语。

B、满意,能体察大多数员工的需要,掌握盛菜分量,及时补充主食及汤类以保证热度。

C、基本满意,中规中矩,只能算是做好本职工作。

D、不满意,态度冷漠、爱搭不理,即使叫了好几次,都没动静。

2、您觉得食堂工作人员个人卫生如何?(作用考虑去掉?)

A 非常好

B 很好

C 一般

D 不太好E、较差

3、您觉得食堂的整体环境如何?

A 非常好

B 很好

C 一般

D 不太好E、较差

4、您觉得食堂每餐的荤素搭配如何?

A 搭配非常合理

B 合理

C 一般

D 不太好E、较差

5、您觉得食堂饭菜口味如何?

A、饭馆级别,非常好吃

B、饭菜可口,咸淡适中

C、大锅炒菜,口味还算可以

D、水平一般,有待提高

E、水平太差,经常咸淡不均,简直太难吃了

6、您认为食堂菜类更新如何?

A、更新较为频繁,且每周都有新的菜品

B、经常有更新,每月都有新的菜品

C、偶尔更新过,每月都有新菜品

D、感觉没什么变化,总是同样的菜品重复做

7、您觉得适合您口味的菜品有哪些,请列举1-3种:

——

二、车辆服务满意度

1、您对派车服务的整体评价如何?

A 非常满意

B 很满意

C 满意

D 不满意

E 很不满意

2、到了约定用车时间派车人员或者司机会主动和您取得联系么?

A 是的,都会提前通知用车和司机信息

B 偶尔

3、您觉得司机的驾驶技术。

A、驾驶技术一流、开车平稳,路线熟悉,准时到达、公司好司机

B、驾驶技术尚可,驾驶平稳,技术好,按时到达目的地

C、驾驶技术一般,车辆平稳,基本能按时到达目的地

D、技术粗糙,经常出现大油门,急刹车,闯黄灯,经常不按时到达目的地

4、您对司机的服务态度如何?

A、非常满意B 很满意C 满意D 不满意E 很不满意

5、派出的车辆清洁度情况?

A、非常满意B 很满意C 满意D 不满意E 很不满意

三、后勤保障工作满意度(福利发放,厂区、办公区卫生,会议服务、餐饮、酒店预定)

1、您对劳保、生日卡、春节等福利品发放工作是否满意?

A、非常满意,物品按时发放且准确,所发物品实用性强,日常生活能经常用到

B、比较满意,物品按时发放数目准确,所发物品实用性强

C、满意,物品基本按时发放,数目准确,所发物品实用性强

D、不满意,物品很少按时发放,且经常发错,物品不实用

E、很不满意,物品从未按时发放,经常发错,物品很不实用

2、对于发放福利的方式,您更愿意接受物品还是现金?

A、人情味浓厚,更喜欢物品

B、简单快捷,更喜欢现金

3、您觉得厂区的环境卫生如何?

A、非常满意B 很满意C 满意D 不满意E 很不满意

4、您觉得办公区整体环境卫生如何?

A、非常满意B 很满意C 满意D 不满意E 很不满意

5、您对餐饮、酒店、住宿预定是否满意?

A、非常满意B 很满意C 满意D 不满意E 很不满意

四、活动组织满意度

1、您觉得欢乐谷嘉年华活动如何?

A、组织的很好,非常有趣的一次欢乐之行

B、活动丰富,趣味多样,希望多组织这样的活动

C、时间选择比较好,正好放暑假和孩子一起,玩的很好

D、活动前期宣传不是很到位,不知道如何参与活动

2、您觉得25周年庆典和美食大作战活动如何?

A、活动组织井然有序,上午庄严肃穆,下午丰富多彩

B、筹备工作比较充分,道具准备齐全,工作人员按部就班

C、应急措施到位,准备了雨衣,姜汤,非常人性化

D、组织无序,场面稍显混乱,人员安排不到位,活动缺少创意和趣味性,参与度低。

3、您觉得周年庆典当天食堂自助餐活动如何?

A、非常满意,自助形式有新意、布置新颖,环境干净整洁

B、食品丰富多样,菜品丰富,冷热餐结合,可选择性多

C、服务人员热情周到,补菜及时

D、座位稍显拥挤、取用不太方便,人多拥挤

E、菜品质量差,热菜变冷,加热不及时,补菜不到位

学生对学校工作满意度问卷调查表

学生对学校工作满意度问卷调查 亲爱的同学: 你好!这是一份关于学校工作情况的调查表,采用无记名方式,请放心做答。真诚地感谢你对评价学校工作的支持!希望你对学校各项工作情况作出客观、公正的评价。请如实填写调查表并在相应栏目内划“√”。 1、你对学校领导的印象 ()好()一般()差 2、你认为学校老师的师德师风 ()好()一般()差 3、你对任课老师的授课情况 ()满意()一般()不满意、 4、任课老师是否能根据学生学习状态设置课程内容 ()是()否 5、任课老师对课程熟悉程度 ()好()一般()差 6、你对学校课程安排情况 ()满意()一般()不满意 7、你认为学校开设的课程是否有用 ()有用()效果一般()没用 8、你对学校开设的课程兴趣如何 ()感兴趣()一般()不感兴趣

9、对于学校开设的课程你是否能听懂 ()听得懂()似懂非懂()听不懂10、你认为学校的机房设备条件 ()好()一般()差 11、你认为本班的上课纪律如何 ()好()一般()差 12、你认为学校学生的行为习惯和学习风气()好()一般()不好 13、你对学校班主任的责任心 ()满意()一般()不满意 14、你对本班的管理 ()满意()一般()不满意 15、你对学校管理 ()满意()一般()不满意 16、你对学校课外活动开展情况 ()满意()一般()不满意 17、你认为学校的校容校貌 ()满意()一般()不满意 18、你对学校的卫生状况 ()满意()一般()不满意 19、你认为学校的教室条件 ()好()一般()差

20、你认为学校进出校门制度 ()好()一般()差 21、你认为学校的宿舍条件 ()好()一般()差 22、你对学校宿舍管理方面 ()满意()一般()不满意23、你认为学校的食堂就餐条件 ()好()一般()差 24、你对学校的伙食状况 ()满意()一般()不满意你对学校工作的意见和建议:

工作分析报告调研问卷

工作分析调查问卷 工作分析是人力资源管理的基础性工作,将为招聘、绩效考核、薪酬、培训和员工职业生涯规划等人力资源管理工作提供基础依据。为了更好的完成工作分析,特设计本调查问卷,旨在了解您所在的岗位的基本情况。问卷的填写和结果的使用不会对您本人或您的工作造成任何不利影响。请大家认真填写,并在规定的时间内完成。有端正的态度才有辉煌在人生,感谢您的配合。 第一部分:任职者本人填写 1.请您填写下列管理关系 隔级上级所在部门______岗位名称:______ 直接上级所在部门______岗位名称:______ 您所在部门______岗位名称:______ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 2.岗位设置目的(岗位存在的理由和价值) 请在方框内填写岗位设置目的: _______________________________________________________________________________________________________________________________________填写说明: 岗位设置目的填写的模式为:为……(目标),在/依据……(范围内/指导下/影响下),做……(工作)。 例如:财务经理的岗位目的:为实现公司的战略目标和年度工作经营计划提供有力的财务保障,依据国家有关财务方面的法律法规和公司的财务制度,在财务总监的指导下,组织公司的会计核算、成本管理、财务分析、资金管理以及税务筹划等方面的工作。 3. 工作的职责描述 列举本岗位的主要职责,按照重要程度进行排序,以及各项职责上应达到的目标(成果)。

后勤服务满意度调查问卷

后勤服务满意度调查问卷

后勤服务满意度调查问卷 各位员工: 为了提高总经理工作部后勤保障服务工作质量、更好的为全体员工服务,特设计了此份调查问卷。请您花几分钟时间,在认为合适的答案上画“√”。 一餐厅服务(50%) 1、饭菜卫生情况 A.卫生10 B.一般5 C.不卫生0 2、公用餐具的洁净度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 3、桌、椅等洁净度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 4、服务人员个人卫生 A.干净10 B.比较干净8 C.一般4 D.比较脏0 5、工作人员的服务态度 A.优10 B.良8 C可4 D.差0 6、服务速度 A、迅速10 B、一般5 C、缓慢0 7、饭菜品种、花样的更新速度 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 8、饭菜的保温工作 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 9、饭菜品种 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 10、饭菜口味 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 11、早餐供应情况 A.很好10 B.较好8 C.一般4 D.较差0 12、汤类质量 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 13、蔬菜新鲜程度 A.很新鲜10 B.新鲜8 C.偶尔不新鲜4 D.经常不新鲜0 14、肉食新鲜程度 A.很新鲜10 B.新鲜8 C.偶尔不新鲜4 D.

经常不新鲜0 15、大米质量 A.好10 B.一般5 C.不大好4 D.很差0 16、米饭熟透程度 A.正好10 B. 经常过熟4 C.经常不够熟0 17、面点质量 A.好10 B.一般5 C.不大好3 D.很差0 18、饭菜营养搭配是否合理 A.合理10 B.较合理8 C.不合理0 19、总体满意度 A.很满意30 B.基本满意20 C.不怎么满意 10 D.不满意0 20、您觉得餐厅服务还存在哪些问题?下一步应做哪些改进?(若写不下,可写在背面) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 二会议服务(20%) 1、会议室是否洁净 A.洁净10 B.较洁净8 C.一般4 D.不洁净0 2、服务人员对会议室清扫是否及时 A.及时10 B.较及时8 C.一般4 D.不及时0 3、会议期间,您对服务员的会议服务质量是否满意 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 4、您对会议准备是否满意 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 5、接待服务是否及时 A.及时10 B.较及时8 C.一般4 D.不及时0 6、您对接待服务质量是否满意 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 7、服务人员的服务态度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 8、服务人员的个人素质 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 9、服务人员、保洁人员的服务速度 A、迅速10 B、一般5 C、缓慢0

后勤工作调查问卷

西安市大兴中学莲湖区沣惠路小学 关于对学校后勤服务调查问卷 为更好的落实科学发展观,体现以人为本,能够更好的为全体师 生做好后勤保障工作,使师生的工作、学习和生活环境更加舒适,现 面向全校征求意见和建议,集思广益,进一步提高总务处工作的服务 质量,特设计此项调查问卷。您的满意才是我们追求的目标! 系别姓名 调查的内容你的评价你的合理建议 一、校园环境A 很满意 B 满意 C 及格 D 不满意 E 极差 1、你对目前校园整体清洁情况是否满意 2、你认为后勤对校园的整体绿化环境如何 3、你对学校食堂是否满意 4、你对学校门卫工作是否满意 5、你对学校饮水是否满意 6、你对教室灯光照明是否满意 7、你对课桌凳使用的是否满意 8、你对教室取暖及降温是否满意 9、你对洗手间的洗手池干净情况是否满意 10、你对教学楼楼梯扶手干净情况是否满意 11、你对教室设施的维修是否满意 12、你对校园垃圾清理及时情况是否满意 二、维修情况 1、你对总务处维修教室电灯及时情况是否满意 2、你对总务处维修开关及时情况是否满意 3、你对总务处维修牌子及时情况是否满意 4、你对后勤维水龙头及时情况是否满意

5、你对后勤维修瓷砖损坏及时情况是否满意 6、你对后勤维修桌、凳是否满意 7、你对后勤更换课桌椅情况是否满意 8、你对后勤维修楼道牌子情况是否满意 9、你对后勤维修操场草皮是否满意 三、其他方面 1、你认为总务处服务怎样 2、你希望总务处再有那些的服务方面? 3、你对办公用品发放是否满意 4、你对办公用品领取是否满意 5、你对学校饮用水供应满意程度如何 6、你对自行车保管是否满意 7、你认为餐厅卫生打扫是否彻底 8、你对餐厅饭菜的种类是否满意 9、你对学校总务服务总体印象满意程度如何: 10、你对我校后勤工作的意见和建议: 问卷到此结束! 非常感谢您在百忙之中对我们工作的支持!如果您对总务处的工作还有其他的意见和建议,您可以利用任何方式提出:您可以当面提出、打电话、发邮件和来我们总务处进行交谈,我们将随时接待,谢谢大家! 总务处

公司员工工作满意度调查问卷

某公司员工工作满意度调查表 1. 上级的表现: a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响: a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响 d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景: a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展 d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事 4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现 a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为 d) 极少这样认为 e) 从不这样认为 5. 公司对你的工作态度有何影响 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利

6. 你对分配给你的工作量持何种态度 a) 非常不满 b) 不满 c) 一般 d) 满意 e) 很满意 7. 客观工作条件如何影响你的整体工作态度 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利 8. 工作责任对你的特长有何影响 a) 无法突出你的特长 b) 阻碍你发挥特长 c) 没有影响 d) 促进你发挥特长 e) 充分突出你的特长 9. 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度 a) 非常有利 b) 有利 c) 没有影响 d) 不利 e) 很不利 10. 工作小组/班组内部同事间的相处 a) 矛盾叠出 b) 矛盾较多 c) 存在矛盾 d) 矛盾很少 e) 几乎没有矛盾 11. 上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有实质的影响 d) 有利 e) 很有利

(调查问卷)岗位分析调查问卷

岗位分析调查问卷 本问卷目的在于了解您所在岗位的工作职责以及工作内容,以便更好地帮助您完成目前的工作。作为在职者,您最有资格提供关于您自己工作领域和相关技能水平方面的信息。本问卷只是为岗位分析工作提供参考,不会作为您的职位变迁或工作绩效考核的参考,同时我们保证为您填写的内容进行保密,所以请您务必据实填写。我们知道您花费在填写问卷上的时间非常宝贵,对此我们深表感谢! 一、您的基本资料 姓名:现任主要岗位名称: 所在部门: ________________ 在现岗位工作的年限: ________________ 二、岗位工作描述 1、任务综述:请用您自己的语言简要叙述您的主要工作内容: 2、您所从事的岗位工作应达到什么目标? 3、具体工作内容 填表注意事项 ①请尽可能按主次顺序列出您的全部工作内容,并说明您在从事该具体工作时所负有的责任。 ②请根据您工作经验粗略估计出下列各项工作占您全部工作量的比重或在周、月、季、年内发生的次数。 ③“具体的工作职责”是指应对什么负有责任,如设备运行正常良好,财务安全保管,保证产品达到质量标准,提交的图纸准确、及时等。 ④“责任程度”可用全权负责,经主管、上级批准,具体承办,具体执行等分出等级。

三、工作责任 1、假如您的工作出现失误,将可能造成: A、较为严重的经济损失B、一般的经济损失 C、影响公司的管理效率D、影响部门的管理效率 E、使公司形象受到一定影响F、影响公司的业务拓展 G、其他可能造成的损失或影响(请在补充中注明) 您的答案是()若有补充 2、假如您的工作出现失误,可能影响的范围: A、不影响其他人工作的正常进行B、影响本部门内少数人 C、影响到整个部门D、影响到其他几个部门 E、影响到整个公司 您的答案是()。若有补充 四、工作责权 1、您上级主管的岗位名称是什么? 2、在一般情况下,遇到何种情况需要向您的上级主管汇报? A、遇到重大决策或方向性问题才请示汇报 B、工作中的关键问题需要向上级主管请示汇报 C、工作中的一般疑难问题需要请示汇报 D、工作中的任何问题均向上级主管请示汇报 您的答案是()。若有补充 3、在日常工作中,是否出现过由于处理杂事而影响了本岗位主要工作的情况?如果出现过这种冲突,发生的频率如何? 4、您岗位的工作量是否饱满,负荷程度如何? A、超负荷B、满负荷C、半负荷D、无负荷 您的答案是()若有补充

后勤服务满意度调查问卷

后勤服务满意度调查问卷 各位员工: 为了提高总经理工作部后勤保障服务工作质量、更好的为全体员工服务,特设计了此份调查问卷。请您花几分钟时间,在认为合适的答案上画“√”。 一餐厅服务(50%) 1、饭菜卫生情况 A.卫生10 B.一般5 C.不卫生0 2、公用餐具的洁净度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 3、桌、椅等洁净度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 4、服务人员个人卫生 A.干净10 B.比较干净8 C.一般4 D.比较脏0 5、工作人员的服务态度 A.优10 B.良8 C可4 D.差0 6、服务速度 A、迅速10 B、一般5 C、缓慢0 7、饭菜品种、花样的更新速度 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 8、饭菜的保温工作 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 9、饭菜品种 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 10、饭菜口味 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 11、早餐供应情况 A.很好10 B.较好8 C.一般4 D.较差0 12、汤类质量 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 13、蔬菜新鲜程度 A.很新鲜10 B.新鲜8 C.偶尔不新鲜4 D.经常不新鲜0 14、肉食新鲜程度 A.很新鲜10 B.新鲜8 C.偶尔不新鲜4 D.经常不新鲜0 15、大米质量 A.好10 B.一般5 C.不大好4 D.很差0 16、米饭熟透程度 A.正好10 B. 经常过熟4 C.经常不够熟0 17、面点质量 A.好10 B.一般5 C.不大好3 D.很差0 18、饭菜营养搭配是否合理 A.合理10 B.较合理8 C.不合理0

员工对于公司工作满意度调查问卷

本问卷用以帮助您便捷地将您对公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个 人的看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之 分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无需填写姓名。 一、工作环境方面 1、公司的工作环境是否良好? 与您知道的同类型的其他公司相比如何? 2?、您的工作场所舒适,便于高效率地工作。 是()否()无法确定() 较好()较差()无法确定() 同意()不同意()无法确定() 二、工作时间方面 3、公司的作息时间是否恰当? 是否需要调整? 如何调整? 4、公司是否要求您花太多的时间工作? 是()否()无法确定() 5、在工作中您是否经常受到突然的增速要求或意外的拖延时间的干扰? 是()否()无法确定() 三、工作的其他方面 是( )否()无法确定() 是( )否( )无法确定()

6、您是否了解你的工作与你小组或部门的其他人的工作关系? 是()否( 7、您的同事在工作中是否互相帮助?是()否()无法确定() 8、您经常感到工作使你疲惫不堪、筋疲力尽。同意()不同意()无法确定( 9、在工作中您是否有充分运用自己的判断力或工作方法的自由? 是()否(10、您在目前的工作中可以学到很多新东西,包括专业知识、一般知识、管理知识等。 同意()不同意( 11 、您的工作经常是单调乏味的。同意()不同意()无法确定() 12 、您的工作压力大。同意()不同意()无法确定() 13 、您是否有合适的工作设备或工具?是()否()无法确定() 14、您的工作成果是否得到直接上司和公司高级管理层的认可? 是()否( 15 、您辛苦的工作是否能得到直接上司的表扬?是()否()无法确定( 16、您的直接上司是否能及时指出你工作中不足的地方或错误的地方,并对此提出建议? 是()否( 17 、您是否得到从事该工作的充分指导或培训?是()否()无法确定() 18 、您的工作似乎在走向你所向往的那种未来?是()否()无法确定() 19、您的上司和公司高级管理层是否认为你做好本职工作还需要做些努力?

行政后勤工作满意度调查

行政管理满意度调查表 第一部分:共20题(每按A为4分、B为3分、C为2分、D为1分,合计100分计) 行政服务类 1、你认为综合部与各部门的沟通与协作上服务态度体现得如何? A)非常满意B)满意C)合格,还需加强D)不满意() 如认为目前不妥,提出你希望得到的服务与协作态度: 2、您对行政人员服务态度、服务意识、协调沟通评价如何?(评价综合人员) A)态度好,很规范B)态度好,但不规范C)态度不好、很规范D)态度不好、不规范 你认为哪些方面表现好与坏: 3、您对公司行政仓库管理、办公、生活物品申购、采购、发放评价如何? A)非常满意B)满意C)合格,还需加强D)不满意() 请提出你的合理化建议以提高办事效率: 4、您对公共区域、会议室、卫生间卫生及整洁度评价如何 A)非常满意B)满意C)合格,还需加强D)不满意() 提出你认为表现差的方面: 5、你对基地办公区的视觉形象(VI)满意吗? A)满意B)比较满意C)合格,还需加强D)不满意() 为了不断提高办公区的形象,请提出你的合理化建议: 6、您对保洁员工作情况评价如何?(评价保洁员) A)非常规范B)规范C)合格,还需加强D)不规范 提出你认为还需规范的方面: 7、你对公司给你的办公用品配置感到满意吗? A)满意B)比较满意C)合格,还需加强D)不满意() 为了更合理地开展你的工作,你认为还需增加哪些配置: 8、目前你的办公用品有哪些需要维修,毛病容易出现在哪里?(本题不计分、可多选) A)电脑B)小矮柜C)椅子D)文件柜E)电话H)网络F)其他9、你对车辆的管理派发是否满意? A)满意B)比较满意C)合格,还需加强D)不满意() 请提出你的合理化建议以提高办事效率: 10、你对用车服务提供评价如何?(评价司机) A)满意B)比较满意C)合格,还需加强D)不满意() 如不满意,哪些服务有待提高: 11、你对班车的准时率是否满意? A)满意B)比较满意C)合格,还需加强D)不满意() 请提出你的合理化建议以提高班车效率:

公司员工工作满意度调查问卷模板

公司员工工作满意度调查问卷模板 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 (一)工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适,以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样? A.非常高昂,心态很好 B.基本高昂,心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何? A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低(二)工作背景方面

7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现? A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响? A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度? A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响? A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度? A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度? A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况: A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力

中学总务处后勤工作4月调研报告正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 中学总务处后勤工作4月调研报告正式版

中学总务处后勤工作4月调研报告正 式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 后勤保障工作课题研究组成员: 按照学校党支部的统一部署和安排,为了搞好深入学习实践科学发展观活动,全面把握我校发展的现状,找准制约学校发展的问题,寻求快速突破口,进一步谋化和理清发展思路,做到有的放失,我们后勤学习组积极行动,认真制定调研方案,确定调研内容,围绕“学校的后勤服务质量,食堂的服务质量、服务水平,加强后勤管理,提高服务质量”等几个方面,利用一周的时间,通过发放问卷调查,全体教师、学生评价学校的后勤工

作,取得了可喜的调研成果,共发放回收调查问卷33份,召开座谈会1次,征集到了学校后勤发展和改革积极的建议和意见。根据反馈建议和意见,经过认真梳理,现将调研情况报告如下: 一、调研内容: 1、我校是否进行校园安全检查? a、是 b、否 2、学校后勤工作是否建有可行的制度? a、有 b、无 3、对学校教学工作保障情况如何? a、好 b、较好 c、一般 d、差 4、学生食堂是否按上级要求管理? a、是 b、否 c、不清楚

员工满意度调查问卷(一)

员工满意度问卷调查表编号:0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度,特制 定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展。 ●调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题,简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密,所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。 ●背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 (选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”。) ●工作/发展很不同意不同意一般同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E 2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年,我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目,我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门,每个人都很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E

工作分析调查问卷(范文)

工作分析调查问卷 感谢您从百忙之中抽出时间来填我们的职位分析调查问卷 本问卷收集的是目前岗位的情况,而非个人的信息,这不是对您工作表现的评估,回答请详细、准确,不要有所保留或夸大,所提供的回答应适用于通常情况,而不仅仅适用于短期活动或临时工作。感谢您的大力协助和配合! 小组成员:张志玲、顾亦凡、杨春强、裴志平、周宣友、任星权 填写说明: 1.如果有选择答案,请在答案上打勾,可选一个或多个答案。 2.如果您认为选项中没有合适的备选答案,请在空白处填写您认为符合实际的答案。 3.如有横线或括号,请在横线、括号中填写,如果横线处空间不够,可以在答卷空白处 填写,也可另附纸说明。 姓名性别年龄最高学历 所处科室/部门人力资源 部 岗位 名称 劳动合 同专员 行政级别 /岗级 进入本单 位时间 开始从事本工作时间直接 上级 直接下级 及人数 班制:()正常( )倒班()两者都有 薪资结构(请选择): 基本工资、岗位工资、绩效工资、住房补助、交通补助、话费补助、午餐补助)、月度奖金、季度奖金、年度奖金、社会保险、住房公积金、商业保险、其他_______________________________________________________________________________ 工作时间1.您的上班时间:周____至周_____ ,上午:____至____,下午:____至_____ 2.您的加班情况(基本不加班、偶尔加班、经常加班、非常频繁和长时间加 班) 每周平均加班时间为_____小时 2.实际上下班时间是否随业务情况经常变化(总是、有时是、偶尔是、否) 3.所从事的工作是否闲忙不均(是、否) 4.最忙的时间一般发生在: A第___季度B第___月C每月上旬D每月中旬E每月下旬 5.您的出差情况(基本不出差、偶尔出差、经常出差、非常频繁和长时间出差) 每次出差平均______天 工作目标主要目标(请按重要程度依次填写): 1. 编制完善、规范的劳动合同管理制度。 2. 实现劳动合同科学、及时、有效的管理。 3.………………………………………………..

后勤服务满意度调查问卷

后勤服务满意度调查问卷 为公司员工做好后勤保障工作,使员工的工作和生活环境更加舒适,现面向员工征求意见和建议,集思广益,进一步提高物业处工作的服务质量,特设计此项调查问卷。您的满意才是我们追求的目标! 一、员工宿舍 1.您对本宿舍的居住条件是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 2.您对宿舍管理制度是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 3.您对目前宿舍住宿人数的合理性是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 4.您对目前宿舍地理位置是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 5.您对本宿舍的硬件设施是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 6.您对本宿舍的卫生状况是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 7.您对宿舍设施发生故障时,报修后处理的及时性是否满意? () A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 8.您对宿舍管理员的工作是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 9、您对目前住宿的满意度打几分?() A 、95-100 B、 90-95 C、 85-90 D、 80-85 E、 60分以下 9.您对改善员工宿舍条件有何意见或建议?(请以书面说明)

1.您对公司整体的卫生保洁工作是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 2.您对办公区的保洁工作是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 3.您对会议室的保洁工作是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 4.您对卫生间的保洁工作是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 5.您对保洁人员服务态度是否满意?() A、满意 B、比较满意 C、不满意D、很不满意 6、您对目前保洁的满意度打几分?() A 、95-100 B、 90-95 C、 85-90 D、 80-85 E、 60分以下 7.您对改善保洁服务有何意见或建议?(请以书面说明)

员工工作满意度综合调查问卷(分析员工士气)

员工工作满意度综合调查问卷 ----为你控制不利因素做准备 益处:不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半:较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作。 附件为你提供了一份工作满意度调查样表,该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素。 工作满意度综合调查样表具有下述特征: ?调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 ?问题简明扼要并易于回答。采用选择题的方式,令问题简单易懂。 员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。 1. 上级的表现: a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响: a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响 d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景: a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展 d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事 4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现? a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为 d) 极少这样认为 e) 从不这样认为 5. 公司对你的工作态度有何影响? a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利 6. 你对分配给你的工作量持何种态度? a) 非常不满 b) 不满 c) 一般 d) 满意 e) 很满意

工作分析调查问卷

作分析调查问卷 您好!感谢您参与填写本调查问卷。 本次问卷调查的目的是通过了解您所在职位的基本情况,以帮助您更加清晰地认识您的本职工作,同时也有助于进一步改善工作状况。 问卷中所涉及到的问题没有正确和错误的区别,请您根据工作中的实际情况认真填写。 问卷的填写和结果的使用不会对您本人或者您的工作造成任何不利影响。 姓名性别年龄 学历所学专业 公司部门 职位担任本职位时间 1.请被调查者填写下列组织结构图。

2. 工作联系(参见本部分最后的填写说明)2.1 和本部门其他职位的工作联系

2.2 和公司内部其他部门之间的工作联系

2.3 和公司外的工作联系 填写说明: ※本部分内容帮助澄清您所担任职位的各项工作任务,以及由此产生的各种工作联系; ※请按照部门内部工作联系、跨部门工作联系,以及与公司外相关单位的工作联系分别填写; ※请以本职位为核心,界定本项工作任务的结果(信息或服务等)输出到哪些职位或单位,填写到表格第一栏中,并将相对应的工作任务在“工作任务”栏中列出; ※“工作内容”栏目中,请填写该项工作任务的活动名称和结果文件,例如:审核资产负债表、填写安装工作交接单、撰写会议记录、传输监控数据…… ※“形式”栏目中,请填写该项内容的传递方法:面对面沟通、电话沟通、纸介(文件流转)、电子文档(e-mail、企业内部自动化作业系统)或其他 ※“该项工作发生频率”栏目中,请依据该项工作任务实际发生的频率,以“每天次”、“每周__次”、“每月__次”的形式填写; ※“衡量该项工作完成情况的指标”栏目中,仅填写可用来衡量的指标名称,例如:某某销售额、某某错误率等,对指标的具体数量标准不作规定; ※如果为完成该项任务,您还需要其他岗位的支持或配合,请填写“输入”栏目中的相关内容。 3. 本职位涉及到的关键工作流程

员工工作满意度调查问卷

员工工作满意度调查问卷 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 (一)工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适,以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样? A.非常高昂,心态很好 B.基本高昂,心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何? A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低(二)工作背景方面

7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现? A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响? A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度? A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响? A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度? A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度? A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况: A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力

工作满意度调查问卷(1)

工作满意度调查问卷 为充分地了解员工的心声和需求,使公司的管理工作更有目的性,现对员工的工作满意度进行问卷调查。望公司全体员工本着实事求是的原则,认真填写问卷,不用标明部门和自己的名字。 1、我公司有鲜明的企业文化:_____ A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意 2、我愿意在公司工作的原因是:_____ A、公司很有发展前途 B、锻炼与发展自我的机会 C、薪酬福利 D、管理者的魅力 E、找不到更好的工作,没办法 3、我很乐意告诉另人我在龙发公司工作:____ A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意 4、我的同学、朋友的工作无论从哪一方面讲大部分都不如我的工作:____ A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意我总是能 5、公司很重视员工提供的意见或建议:____ A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意 6、来到公司工作以后,我发现公司跟我刚来时想象的一样,没让我失望:____ A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意

7、我觉得公司组织架构的设置很合理:____ A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意 8、公司各部门沟通渠道很畅通:____ A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意 9、我认为造成部门之间协调困难的主要原因是:____ A、相关制度不完善 B、职责不明确 C、沟通技巧 D、对方责任心不够 10、及时了解公司发生的一些事情与新发布的管理制度:____ A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意 11、公司总是鼓励我们提出他创新的建议,并愿意给我们尝试的机会:____ A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意 12、我认为公司管理人员整体素质很高,管理能力很强:____ A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意 13、我认为公司目前的考勤及请假制度:____ A、合理 B、不确定 C、不合理选C请说明原因_____________________ 14、我认为公司目前的工作时间安排及加班制度:____ A、合理 B、不确定 C、不合理选C请说明原因_____________________

岗位工作分析调查问卷(出纳会计)

江苏省机电研究所有限公司岗位工作分析调查问卷 岗位名称:出纳所在部门:财务审计部上级签名: 一、岗位基本信息分析(请根据您个人的实际情况填写下表) 二、工作目的与岗位职责分析 注:①特长是指跟本岗位工作相关的特长; ②工作目的表述格式为“根据……,通过……(工作),达到……(效果)。”; ③工作成果要达到的成果举例,如“确保设备运行正常良好、保证产品达到质量标准、提高员工素质”等等;

三、工作时间分析 1、请具体说明一周内您正常上班的时间。(如周一至周五上午9:00—下午17:00) 周一至周五上午8:00—12:00,下午2:00—6:00 2、您工作最忙时发生在( C ) A.第季度;B.第月;C.上旬中旬下旬;D.连续天 3、您的加班频率一般为每月平均()次,每次平均()小时。 由于工作性质决定,只能充分利用工作时间8小时。 四、工作关系分析 注:①相关岗位,指跟本岗位工作有密切关系的岗位,可以是部门内的岗位也可以是其他部门的岗位,在填写时请注明。 ②对外联络是指完成本岗位工作需接触公司以外的单位、机构,如“劳动局等政府机构、报纸等媒体机构、 供应商、经销商、客户”等等 五、设备、工具及劳动环境分析 1、请尽可能列出您工作时所需的设备及工具,并列出使用该设备、工具的频率比重。 2、请尽可能从“湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、油渍、设备、工具对身体的危险性、工作的孤独程度等”因素列出您工作的环境状况,并从对您身体有影响的严重程度列出您和这些因素接触的时间: 噪音对人体的危害. 纸币带菌对身体的影响. 计算机的辐射,影响视力,对身体健康不利.

后勤服务满意度调查报告

后勤服务满意度调 查报告

郑州轻工业学院(科学校区)学生对学校后勤服务满意度调查及分析的调查报告 第九组组员: 丁小颖 刘仁慧 岳合平 郭书才 赵一帆

市场调查报告目录 一、摘要------------------------------------------------------1 二、调查概况------------------------------------------------2 三、调查结果分析-----------------------------------------7 四、结论及建议---------------------------------------------14 五、附录------------------------------------------------------15

摘要 一个学校的后勤是学校发展与建设的一个重要部分,是与学生密切相关的部分。后勤服务的质量关系到学生的生活质量。建设一个优秀的学校,就不可忽视后勤服务建设的重要性。现今,为了加强学校后勤建设以及配套设施服务,提高学校的各方面水平,由于我校新校区建立不是很久,在学校建设方面还有很多要做的,了解大家对学校后勤建设的意见和建议是相当的有必要。 我们做这项调查希望全面的了解学生对学校后勤服务的意见和建议,而且帮助学校把学校的后勤工作做的更好。 此次调查采取的是问卷调查法,本次调查采用的是随机问卷调查,发放问卷是在全校范围内随机给在校大学生发放,并当场收回。全校共发放问卷200份,共收回有效问卷180份,调查地点为郑州轻工业学院(科学校区)。

员工满意度调查问卷

员工满意度问卷调查表 尊敬的同事: 您好!为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况,及时听取合理化的建议与反馈,提高公司凝聚力和满足公司长远发展的战略需要,特举行员工满意度调查。? 本调查为不记名调查,请把您的想法如实填写,并提供积极的参考建议,这对于公司相关政策的制定和调整有着重要的参考价值,谢谢。 调查问卷说明: (1)本调查问卷共有41个问题,问题采用选择的方式,简明扼要并易于回答。? (2)您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信息将严格保密,所以你可以放心做答。? (3)请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。 答案没有正确与错误之分。感谢您的积极支持和参与! 以下所有问卷,限选一项,如选项中没有答案可填写注明 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始 1、您对公司目前的工作环境是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□无所谓 不满意的原因和改进意见: 2、您是否喜欢自己目前所从事的工作? □非常喜欢□喜欢□不喜欢□准备转行 3、您认为自己是否能胜任目前的工作岗位? □能胜任并希望有提升的机会□能胜任□基本能胜任□希望给与相应的岗位培训 4、您是否清楚地知道自己的工作内容和标准? □非常清楚□基本清楚□不清楚□完全不清楚 5、您认为自己现在的工作岗位能否发挥您的特长? □能□不能,您的特长是 6、在公司工作,对您的个人成长和发展是否有所帮助? □能□不能,您的意见是:

7、在公司工作,您是否能获得荣誉、工作成就和满足感? □能□不能,您的意见是: 8、在公司,您是否还有其它想尝试的岗位? □不想□想,您想尝试的岗位是: 9、您是否满意公司目前的工作流程及方式? □非常满意□满意□一般 □不满意,原因和改进意见是: 10、您是否满意公司打造的发展平台和晋升渠道? □非常满意□满意□一般 □不满意,原因和改进意见: 11、您对公司文体活动的开展情况是否满意? □非常满意□满意□一般 □不满意,不满意的原因和改进意见是: 12、您对公司提倡的企业精神与价值观看法如何? □非常好□基本认同□不确定 □不认同,您的意见是: 13、您认为公司的资源配置、工作安排是否合理? □非常合理□合理□不合理,您的意见是: 14、您认为公司目前给出的薪酬、福利和社会保险等待遇标准是否合理? □非常合理□合理□不合理,您的意见是: 15、您认为公司目前的工作环境、氛围以及人际关系是否和谐愉快? □非常满意□满意□基本满意 □不满意,原因和改进意见是: 16、工作中,您和同事之间是否相互配合良好、沟通顺畅? □很好□比较好□一般□非常差 17?、据您观察,您周围员工的积极性如何?? □很高?? □比较高??□一般? ?□比较低?? □很低18、您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意? □非常满意□满意□基本满意 □不满意,原因和改进意见是: 19、工作中,您对工作的意见和建议是否能够得到回复或采纳? □能□不能,您的意见是: 20、工作中,您遇到困难,上司是否会提供有力的支持和协助? □经常□有时□极少□完全没有 21、生活中,您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助? □经常□有时□极少□完全没有 22、您的上级是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况? □经常□有时□极少□完全没有 23、您在工作中遇到的主要困难是? □专业知识不足□缺乏工作经验□工作任务重 □工作经费不足□领导不重视□其他 24、工作中是否出现有多个领导向您分配任务的情况? □经常□有时□极少□完全没有 25、在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况?

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