护工培训资料
护工培训资料
隔离措施
严格执行隔离制度，防止 交叉感染。
防护措施
正确使用防护用品，如手 套、口罩、隔离衣等，确 保自身和患者安全。
04
护工沟通技巧培训
与患者的沟通技巧
尊重患者
耐心倾听
尊重患者的人格、信仰和价值观，以及他们 的需求和意见。
积极倾听患者的诉说和问题，不轻易打断患 者的陈述。
关爱表达
安慰与鼓励
用温暖、亲切的语言表达对患者的关心和关 爱。
并监督患者服用。
注射给药
熟练使用注射器，了解各种注射 方法（皮内、皮下、肌肉、静脉 等）及其操作要领。
给氧
熟悉氧疗常识，根据病情调整氧气 流量，确保安全有效。
生命体征监测与记录
体温测量
正确使用体温计，掌握测量方法和 读数记录。
血压监测
掌握正确的血压测量方法，根据病 情需要定时监测并记录。
心率监测
正确触摸脉搏，根据病情需要定时 监测并记录。
呼吸监测
观察呼吸频率、节律和深浅度，及 时发现异常情况并报告医生。
导管护理与更换
导管固定
熟练掌握各种导管固定方法， 确保导管安全牢固。
导管更换
掌握各种导管更换周期和更换 方法，严格执行无菌操作原则
。
导管清洁
了解导管的清洁方法，保持导 管清洁卫生，防止感染。
消毒隔离与防护措施
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消毒措施
掌握常用消毒液的配制和 使用方法，正确实施消毒 操作。
给予患者适当的安慰和鼓励，增强他们战胜 疾病的信心。
与医护人员的沟通技巧
及时报告病情
及时向医护人员报告患者的病情变 化和异常情况。
配合诊疗
配合医护人员完成患者的诊疗工作 ，如协助医生查房、执行医嘱等。
护工培训计划和培训内容
护工培训计划和培训内容以下是 9 条关于护工培训计划和培训内容：1. 咱先说护工培训的第一步呀，那不得是基础知识培训嘛！就像盖房子得先打牢地基一样，咱得让护工们知道基本的医学常识呀，日常护理要点啥的。
比如说怎么帮老人翻身才舒服，这不重要吗？2. 沟通技巧培训也超关键的呀！护工得会和病人好好说话呀，能理解他们的需求。
这就好比你和好朋友聊天，要贴心、要懂对方呀！咱培训的时候，就得让护工们练习怎么和病人耐心地交流，像“大爷，您今天感觉咋样啊”。
3. 生活照料培训可不能少哇！这不就是照顾人最实在的部分嘛。
要教护工怎么给病人洗漱、穿衣，这就好像照顾小娃娃一样精细呢！“来，咱慢慢给奶奶穿上这件衣服”。
4. 康复护理培训那也是必须滴呀！帮助病人恢复身体得有专业方法呀。
就像教练指导运动员训练一样，护工们得知道怎么协助病人做康复训练，“加油，再走几步就成功啦”。
5. 安全防护培训多么重要啊！得让护工随时保持警惕，不能让病人受到一点危险呀。
好比保镖一样，时刻守护着，“咱可得小心，别让爷爷摔着啦”。
6. 心理关怀培训也不能落下呀！病人心里也会难受的呀，护工得会安慰他们。
这就像温暖的阳光照进心里一样，“别怕，我会一直陪着您”。
7. 急救知识培训太有必要啦！万一遇到突发情况咋办呀？护工们得能迅速反应呀。
就像消防员救火一样紧急，“快快，进行急救措施”。
8. 饮食照料培训也要重视哇！病从口入，吃得好才能恢复好呀。
就像给汽车加好油才能跑得顺溜，“今天给病人准备点营养丰富的食物吧”。
9. 职业道德培训更是重中之重啊！护工得有爱心、有责任心呀。
这不就是做人的底线嘛，要是没有这些，那还能叫护工嘛？“咱做护工就得对得起自己的良心呀”！我觉得护工培训就得全面、细致，让护工们真正具备照顾好病人的能力，这样才能让病人和家属放心呀！。
病房护工培训内容
病房护工培训内容引言概述：病房护工是医疗团队中不可或缺的一员，他们负责照顾病患的日常生活，提供基本的医疗护理。
为了提高病房护工的专业素质和服务质量，培训内容必不可少。
本文将详细阐述病房护工培训的内容，包括基础医学知识、护理技巧、沟通技巧、危急情况处理以及心理疏导等方面。
正文内容：1. 基础医学知识1.1 解剖学和生理学：病房护工需要了解人体各个系统的结构和功能，以便更好地理解疾病的发生和治疗过程。
1.2 疾病学：护工需要学习各种常见疾病的病因、症状和治疗方法，以便提供相应的护理和协助医生进行治疗。
1.3 药物知识：护工需要了解常用药物的种类、用途、剂量和不良反应等信息，以便正确给予病患服药并及时处理药物相关问题。
2. 护理技巧2.1 个人卫生：护工需要学习正确的洗手技巧、佩戴个人防护用品以及保持病房环境的清洁与整洁。
2.2 体位转换：护工需要学习正确的体位转换方法，以保证病患的舒适度和避免压疮等并发症的发生。
2.3 基本护理：护工需要学习测量体温、血压、脉搏等生命体征的方法，掌握正确的输液、换药和伤口处理技巧。
2.4 饮食护理：护工需要学习合理的膳食搭配和特殊饮食的制作方法，以满足病患的营养需求。
3. 沟通技巧3.1 听取病患需求：护工需要学习倾听和理解病患的需求，包括生理和心理方面的需求，以提供个性化的护理服务。
3.2 温暖沟通：护工需要学习如何用温暖的语言和态度与病患进行沟通，以增加病患的安全感和信任感。
3.3 团队合作：护工需要学习与医生、护士和其他医疗人员进行有效的沟通和协作，以提供协调一致的医疗服务。
4. 危急情况处理4.1 基本急救知识：护工需要学习基本的急救知识和技能，包括心肺复苏、止血和处理突发状况等，以应对病患突发的危急情况。
4.2 灾难事件处理：护工需要学习在火灾、地震等灾难事件发生时的应急处理方法，包括疏散、紧急救护和安全防范等。
4.3 病患监测：护工需要学习使用监护仪、呼吸机等医疗设备，掌握监测病患生命体征和处理设备故障的方法。
护工培训教材(DOC22页)
护工培训教材一、道德规范二、护工守则三、护工职责四、注意事项五、护工用语规范六、医院污物的分类七、隔绝地区的区分八、晨、晚间护理九、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指趾甲十、卧床病人换衣法十一、卧床病人更换床单法十二、卧床病人喂水喂食法十三、辅助病人床上洗头法十四、辅助病人床上擦浴法十五、给便器法十六、帮助卧床病人翻身法十七、卧床病人各样卧位十八、搬运病员的方法一、道德规范1、治病救人推行革命的人道主义时辰为病人着想想方设法为病人排除病痛。
2 、放心本员工作固守工作岗位尽责尽责。
3、尊大病人的人品和权益对待病人应视同一律(不分男女、老幼、无论职业、。
地位、贫富 )4、文明礼貌服务举止庄重庄重语言文明态度平和怜悯、关心和体谅病人。
5 、遵纪守纪、清廉奉公不以工作之便谋私不接受病人礼品不收红包。
要做到自尊、自重、自强、自爱。
6、推行保护性医疗制不泄漏病人隐私与奥密。
7、互学互尊团结协作正确办理同行、同事之间的关系。
8、慎重务实、奋斗进步、研究业务、千锤百炼。
不停更新知识提升服务水平。
二、护工守则后勤服务是服务行业建立服务荣耀的思想增强服务意识全力以赴供给高效、正确、周祥的服务使顾客满意所以每一个员工务必深刻领悟、贯彻落实到一言一行中。
总则“以客为本、真挚服务”是我们的经营理念。
“诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。
“顾客至上、服务第一”是我们的基本要求1、恪守医院及科室的各项规章制度听从护士长领导恪守劳动纪律不迟到、不早走固守岗位。
2、严格准时履行各科室拟订的平时工作细则和护士各班职责。
不行任意走开病区及医院若有特别状况需要护士长或专职负责人赞同。
3、上班着装 ( 工作服 ) 整齐不得穿拖鞋。
4、保持病区环境整齐、寂静、禁止在病房内大声说笑, 不得慌乱懒散懒惰。
5、洁身自好忠诚老实服务仔细周祥态度平和进行所有陪护工过程中,注意病人的安全、舒坦使病人感觉满意。
6、注意个人卫生及公共卫生凡给病人做每项工作前后一定洗手。
医院护工培训
(4) 脱裤 下肢 换水 (5) 双脚(泡洗与泡手同) (6) 换盆、水、毛巾、抹会阴 穿裤 5. 修剪指甲、梳头、整顿床单位让病人卧舒适 6. 倒水、洗洁净毛巾、面盆、(用肥皂清洗) 7. 清理用物 8. 桌椅还原位,打开门窗。
4. 垫小胶单，大毛巾于枕上，用棉球塞两耳，用 纱布遮盖双眼。
5. 去发夹，松开头发，先用热水湿头发，再用 洗发水揉撮然后反复用热水冲洗，到洗净为止。 擦干发上积水，解下颈部毛巾包住头发，除去耳 内棉球及纱布，用病人毛巾擦干面部。
6. 撤去洗头器，帮助病人卧于床正中，将枕,胶 单、大毛巾、一起移至病人头下,用包头旳毛巾揉 撮头发，再用大毛巾擦干，然后梳子梳顺，散开 使之易干，必要时用电吹风吹干头发，发干后梳 理或编辩。
二、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲
漱口法
一 、目旳 1. 保持口腔清洁、湿润，预防口腔感染并发 症 2. 除去口垢，预防口臭，使病人舒适，增进食欲。
二、常用旳漱口溶液：等渗盐水、温开水。
三、病人：长久卧床或手术后病人以及床尾挂有禁食卡 者。
四、用物：漱口液、治疗巾、弯盆、毛巾。
五、操作环节
洗面顺序:眼 额 面 鼻 下颌部 耳 颈前、后，抹洗两次。
2. 整顿：病床整顿 清洗用物 偿还原处。
床上梳头
一、目旳：梳发能够按摩头皮，增进血 液循环，并出去污垢、皮屑和脱落旳头 发，使病员舒适、美观。 二 用物：梳一把、毛巾一条。 三 操作环节：
1. 头下垫毛巾 松发 梳理 头发由上而下
2. 松枕:于床尾拍打枕头，重新舒 适枕上。
四、卧床病人更换床单法
一、目旳：保持床单清洁，洁净、使病人舒适。
护工培训内容有哪些
护工培训内容有哪些一、基本素质培训1. 职业道德：培养护工的职业道德观念，使其具备良好的职业操守，尊重并关爱老人，诚实守信，遵守法律法规。
2. 沟通技巧：培训护工与老人、家属及同事间的沟通能力，包括倾听、表达、同理心等，以便更好地了解和满足老人需求。
3. 团队协作：培养护工的团队协作精神，提高团队执行力，确保养老机构各项工作的顺利进行。
二、生活照料技能培训1. 个人卫生：教授护工如何帮助老人进行日常个人卫生护理，如洗澡、刷牙、剪指甲等。
2. 饮食照料：培训护工掌握老人的饮食特点和需求，合理搭配营养，协助老人进食，注意饮食卫生。
3. 穿衣照料：教授护工如何帮助老人选择合适的衣物，协助穿衣、脱衣，确保老人舒适度。
4. 环境整理：培训护工如何保持老人生活环境的整洁，包括房间打扫、床上用品更换等。
5. 排泄照料：教授护工如何协助老人进行排泄，注意隐私保护，保持卫生。
6. 活动照料：培训护工如何陪伴老人进行适当的活动，如散步、做操、玩游戏等，促进老人身心健康。
三、医疗护理技能培训1. 基础护理：教授护工如何进行生命体征监测，如体温、脉搏、呼吸等，了解老人健康状况。
2. 用药护理：培训护工掌握老人用药知识，协助老人按时按量服药，观察药物不良反应。
3. 康复护理：教授护工如何协助老人进行康复锻炼，促进功能恢复，提高生活质量。
4. 急救知识：培训护工掌握基本的急救技能，如心肺复苏、止血、包扎等，以应对突发状况。
四、心理护理培训1. 心理关爱：教授护工如何关注老人的心理需求，提供心理支持，缓解老人孤独、焦虑等情绪。
2. 情绪疏导：培训护工掌握情绪疏导技巧，帮助老人调整心态，积极面对生活。
3. 意识形态教育：强化护工对社会主义核心价值观的认同，使其在护理过程中传递正能量，引导老人树立正确的价值观。
五、法律法规与政策培训1. 法律法规：教授护工了解国家有关养老服务、老年人权益保障等方面的法律法规，增强法律意识。
2. 政策解读：培训护工掌握国家和地方政府关于养老服务业的扶持政策，提高政策运用能力。
护工安全培训内容
一、选择题1.在协助病人移动或翻身时，护工应首先关注的是？A.病人的舒适度B.完成动作的速度C.病人的安全状况及潜在风险（正确答案）D.周围环境的整洁度2.关于使用轮椅推送病人的安全规范，以下哪项是正确的？A.护工可以边推轮椅边打电话B.轮椅上应系好安全带，确保病人稳定（正确答案）C.无论地面情况如何，均可快速推行D.轮椅上坡时应让病人自行用力3.在病房内，护工应如何预防跌倒事件的发生？A.让病人自行决定是否需要辅助行走B.保持地面干燥，及时清理杂物（正确答案）C.忽视病人提出的地面湿滑警告D.不必特别关注病人的步态和平衡能力4.处理医疗废物时，护工应遵循的原则是？A.将所有废物混合丢弃B.随意丢弃在垃圾桶内C.分类收集，按照医院规定的安全流程处理（正确答案）D.卖给废品回收站5.遇到病人突发紧急情况（如心脏骤停），护工的首要任务是？A.立即自行尝试心肺复苏B.迅速呼叫医护人员并准备急救设备（正确答案）C.通知家属并等待家属到来D.尝试安抚病人情绪6.在协助病人进食时，护工应特别注意什么？A.食物的口味是否符合病人喜好B.病人的进食速度是否足够快C.病人的吞咽功能和食物温度，防止呛咳或烫伤（正确答案）D.餐桌的布置是否美观7.关于手卫生，护工在以下哪个场景中必须执行？A.饭前饭后B.接触病人前后，特别是接触伤口、分泌物等时（正确答案）C.离开工作岗位时D.上班前和下班后8.在使用电动护理设备（如电动床、升降机等）时，护工应？A.无需培训，直接上手操作B.随意调整设备参数以满足个人习惯C.熟悉设备操作规程，确保设备处于良好状态并正确使用（正确答案）D.忽视设备的安全警示标识。
病房护工培训内容
病房护工培训内容引言概述：病房护工是医疗团队中不可或缺的一员，他们负责病人的日常护理和康复工作。
为了提高病房护工的专业素养和技能水平，培训内容至关重要。
本文将从五个大点来阐述病房护工培训内容，包括基础医学知识、护理技能培训、沟通技巧培训、心理疏导培训和安全知识培训。
正文内容：1. 基础医学知识培训1.1 解剖学和生理学知识：病房护工需要了解人体各个器官的位置、功能和相互关系，以便更好地理解病人的病情和护理需求。
1.2 常见疾病和医学术语：护工应该熟悉常见疾病的病因、症状和治疗方法，以便能够及时发现异常情况并与医生进行有效的沟通。
2. 护理技能培训2.1 卫生与感染控制：护工需要学习正确的手卫生、消毒和隔离操作，以保护自己和病人免受感染。
2.2 基础护理技能：包括测量体温、脉搏、呼吸和血压等生命体征的技能，以及病人的饮食、洗浴和床位翻身等日常护理技能。
2.3 特殊护理技能：如导尿、换药、给药和静脉输液等操作技能，护工需要通过培训学习和模拟实践来掌握这些技能。
3. 沟通技巧培训3.1 病人沟通：护工需要学习与病人进行有效的沟通，包括倾听、表达关切和提供情绪支持等技巧，以建立良好的护理关系。
3.2 团队沟通：护工需要与医生、护士和其他医疗人员进行紧密合作，通过培训学习团队沟通和协作的技巧，以提高工作效率和质量。
4. 心理疏导培训4.1 病人心理需求：护工需要了解病人在疾病和治疗过程中可能面临的心理困扰和压力，学习如何进行心理支持和疏导。
4.2 自我调适：护工需要学习如何管理自己的情绪和压力，保持积极的工作态度和情绪状态。
5. 安全知识培训5.1 病房安全：护工需要学习病房内的安全措施和紧急情况处理方法，如火灾逃生、病人跌倒预防等。
5.2 医疗器械安全：护工需要掌握常见医疗器械的正确使用方法和安全操作规范，以保障病人的安全。
总结：病房护工培训内容涵盖了基础医学知识、护理技能、沟通技巧、心理疏导和安全知识等多个方面。
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护工培训计划（一）
时间：地点：
主讲人：参加人员：
内容：护工职责
一、在病区护士长领导下和护士指导下，从事对病人进行简单的生活护理
1、以病人为中心，满足病人的生活需要。
协助病人洗漱梳头，协助护士为卧床病人翻身、喂食，递送大小便器、清倒排泄物；为病人更换(加减)衣服、被套、大单、中单、尿布
2、每日两次为病人做震动排痰，并登记
3、协助病人家属探视，维持病区正常秩序
二、为病人提供舒适环境，保持病室内单位整洁
1、做到床头处置柜、桌面无杂物，床底无便器杂物，面盆统一放置。
2、协助护士清理出院床单位，夜间负责保持病区的清洁。
三、协助做好部分病区管理及消毒隔离工作。
1、清点小型仪器数量，并做好交接工作。
2、按时通风，每日两次
3、清洗消毒机过滤网，每月（第1周星期一）一次
4、清洗隔离服、帽每周（星期二）一次
5、送洗值班室床单套每两周（星期四）一次
6、根据情况更换一次性吸痰容器
7、
护工培训计划（二）
时间：地点：
主讲人：参加人员：
内容：劳动纪律
1、遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵
守劳动纪律，不迟到、不早退，坚守岗位。
2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职
责。
不可随意离开病区及医院，如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。
3、上班着装(工作服)整洁。
4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得
慌张懒散懈怠。
洁身自爱，忠诚老实，服务认真，周到，态度和蔼，注意病人的安全、舒适，使病人感到满意。
5、注意个人卫生及公共卫生，凡给病人做每项工作前后必
须洗手。
病人的用具，做好清洁、消毒，并分类放置。
6、尊重病区各级工作人员，护工之间团结协作，不搞小团
体。
7、若工作表现不好，不能完成工作职责或因健康问题等原
因不适合留用者，护士长或专职负责人有权将其辞退。
辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及护工职责
护工培训计划（三）
时间：地点：
主讲人：参加人员：
内容：病房区域的划分
1、清洁区：不与病员直接接触的地区为清洁区，如：更衣
室、医护办公室、治疗室（注射室）、配餐室等。
2、半污染区：有可能污染的地区，如：走廊、患者通道、
楼梯等。
3、污染区：病员接触的地区，如：病室、病员厕所、浴室
等。
4、清洁用具——抹布、扫把、地拖桶等，把示教室、更衣
室、医护人员办公室、注射室等地方的工具要与病员的分开使用，不得合用。
5、按拖把标识分区拖地。
护工培训计划（四）
时间：地点：
主讲人：参加人员：
内容：医院污物的分类
一、医疗垃圾（黄色垃圾袋）
1、破损的温度计、废针头、一次性使用的医疗卫生用品；
污染的纱布、绷带、脱脂棉、棉枝等废敷料；
2、血、尿、粪、呕吐物等检验标本，病区卫生清洁用擦布、
拖布等。
3、医疗垃圾又称医疗废物分为两大类：
（1）感染性废物（黄色垃圾袋）被病人血液、体液、排泄物污染的用品，包括：棉签、引流条、及其它各种敷
料；一次性使用卫生用品（注射器、输液管等）。
隔离
传染病人生活垃圾；废弃的血液，血清；使用后的一
次性医疗用品及一次性医疗器械视为感染性废物。
（2）损伤性废物（黄色垃圾袋+锐器盒）医用的针头、缝合针；各类医用锐器，包括：手术刀、载玻片、玻璃试
管、玻璃安瓿等。
二、生活垃圾（黑色垃圾袋）。