骨科人性化护理
浅谈骨科疾病的人性化护理
浅谈骨科疾病的人性化护理摘要：随着社会经济的发展与科学技术的进步，现代医学也进入快速先进的发展阶段，医学水平得到很大程度的提高。
在医学护理方面更是需要更多的投入，采用人性化的管理和护理手段，提高医学护理质量和水平势在必行。
本文就骨科疾病的人性化护理进行探讨，剖析人性化护理在骨科疾病中的应用及发展意义。
关键词：骨科人性化护理【中图分类号】r47【文献标识码】b【文章编号】1008-1879(2012)06-0121-02随着现代社会工作、生活质量的提高，人们对构建和谐社会的需求，在医学护理方面提出了更高的要求，护理学模式逐渐从单一的“疾病护理”转变为人性化护理。
在骨科的病房中，大多数骨科疾病患者需要接受长期的治疗，住院时间较长，临床护理对患者的治疗过程起着重大的作用，更加迫切的要求得到专业的护理和良好的护理水平、质量。
因此，骨科疾病的护理人员更加要积极提高自身的专业素养和职业素养，在对骨科疾病患者的临床护理过程中，注意观察骨科患者的身体和心理变化发展情况，以患者为中心，与患者建立良好的和谐关系，专业、专心的对待骨科患者，从而提高护理质量。
1 当下骨科疾病存在的护理缺陷1.1 护理人员专业和职业素养低。
在许多的骨科疾病护理中，患者未能受到良好的专业护理和职业护理态度、行为。
源于多数骨科护理人员的专业知识水平低，没有做到护理人员应有的职业行为，没有专业的护理水平，在对患者进行护理的过程中，缺乏专业的护理手段，对患者的身体康复造成影响。
有些护理人员在面对骨科患者时，缺乏职业的护理态度，对患者不够认真、关注，影响骨科患者的心理。
1.2 护理人员服务意识薄弱，责任心不强。
在对骨科疾病的患者进行护理治疗的过程中，很多护理人员的护理服务意识薄弱，没有足够的责任心，在护理工作中没有严格按照护理规程对患者进行有效护理，对工作不认真，对患者态度粗暴，缺乏耐心，责任心不强，甚至是没有责任心，从而造成骨科患者不能得到良好的康复护理，影响康复进程。
分析人性化护理在骨科护理中的应用效果
分析人性化护理在骨科护理中的应用效果摘要：目的：探讨分析人性化护理在骨科护理中的应用效果。
方法：选择时间在2018年11月-2019年11月间于我院就诊治疗的120例骨科患者为研究对象，将这些患者随机分为研究组及对照组，每组各60例。
对照组患者实施院骨科常规的护理措施，研究组患者在对照组的基础上给予人性化护理，对比两组护理措施下患者的疗效、不良事件发生的概率以及患者的满意度。
结果：对比两组患者在不同护理模式下的临床疗效，研究组患者的临床治疗总有效率为（88.33%），对照组患者的临床治疗总有效率为（70.00%），研究组显著高于对照组（P＜0.05），有统计学意义；对比两组护理模式下，两组患者不良事件总发生率，研究组患者不良事件总发生率为0（0.00%），对照组患者不良事件总发生率为（20.00%），研究组显著低于对照组12（P＜0.05），有统计学意义；对比两组护理模式下患者的护理满意度，研究组患者的护理总满意度为57（95.00%），对照组患者的护理总满意度为51（85.00），研究组显著高于对照组（P＜0.05），有统计学意义。
结论：骨科疾病的护理方面，在基础的常规护理措施上给予人性化护理，可显著提升患者的治疗有效率、减少患者在住院期间的不良事件发生概率、提升患者对护理的满意度，值得在骨科推广应用。
关键词：人性化护理；骨科；疗效；护理满意度；骨科疾病是一种常见的疾病类型，其呈现出高发、多发、耗时和高费用等突出特点。
据统计，美国每年有大约600万人因骨科问题而接受手术治疗，而中国的骨科患者数量每年也在逐渐增加[1]。
也由于骨科患者数量的逐渐增多及病情的急中，在护理过程中常存在许多不足。
首先，骨科护理缺乏完善的评估体系。
由于临床医生的繁忙，导致偶有对骨科患者的关注不够，导致很多患者的问题无法被发现。
其次，骨科护理方案中缺乏个性化护理服务。
针对骨科患者的服务都是一刀切的，缺乏个性化护理方案，这使得病情恶化、治疗效果不佳、患者心理状态不佳等问题日益凸显[2]。
浅谈骨科病房人性化护理的应用体会
１ 进 行 人性化 护理理 念的 的教 育培训 进行 人性化 护理服 务 ， 先要理 解 人性化服 务的理 念 。 首 只有让 护士 充 分 了解 了什么是 人 陛化服 务 ， 能在 护理 工作 中 自觉 地开 展人 性化护 理 。 才 因此 ， 院开 设 了人文 关怀 以及人 性化护 理相 关的课 程 ， 我 让每 一个 护理 人 员充分 了 解人性化 护理服务 的观念和 要求 ， 为病房 开展人 性化护 理工作 打 下坚 实的 理论基础 。 人性化 护理 ， 明确 是在护理 服务全 程 中以人为本 ， 为服 务对 象提 供精神 的、 的和情 感的 服务 ， 心理 把他们看 作是有 思想 、 有情 感且 生 活在 特定环 境之 中的 完整 的社 会 人 ， 大 限度地 满足其 要求 ， 最 服务对 象 享有 知情 权 、 择权 、 选 保密权 、 用权 。 享 以人为本 就是 指人文精 神 ， 质上是 本
结如 下 ：
者的痛苦， 通过关心， 尊重患者来达到减轻其病痛、 增强其康复信心的效
果。 在处置 发生 术后疼 痛的患者 时 ， 护士应 通过悉心 观察 ， 及时 向医生 反映 患 者的情 况 、 用止痛 药物 及其他 方法 来缓 解其疼 痛 。 使 ２３ 进 行健 康教育 和 功能锻 炼期 间的护 理 ． 在术 后及 时进行 功能锻炼 对骨 科患者 的病情 康复可 起到极 其重 要的 作用。 饮食 指导 、 疾病 指导 、 康复期 功能 锻炼 指导 、 运动 疗法 指导 均是对 患 者进 行健 康教育 的重要 内容 。 将健康教 育真正 落实通过 日常护 理业务 的培 训 中 ， 让每位 护理人 员都了 解骨科 功能锻炼 的重要性 以 及各 种骨折 后的 可 功能锻炼 的方法 。 护士 要用激 励的语 言鼓励 患者正确 运用功 能锻炼 的方法 来配合 医生的指 导 ， 以期尽早 康复 。 通过 健康教 育排班 ， 护士才 能在科 室护 理 人 员缺乏 ， 理工 作繁重 的情 况下 及时 有效地 落实 健康教 育 ， 护 督促 患者
人性化护理在骨科中的应用
组 患者 的满 意度远 高于 Ｂ组 ， 两组之 间 的差 异具 有 统计 学意义 （ Ｐ＜Ｏ ． ０ ５ ） 。结论 人性 化护 理在对 骨科 患者 的护理 质量 的提 高 中具 有 一定 程度 的促 进作 用 ， 值 得在 临床 护理 工作 中推广 。
【 关键 词】 人性 化 护理 ； 骨科 ； 应用
２ ０ １ ３年 第 ６期
５ ． ３ 及 时 吸痰 吸痰是 保持 呼吸道 通 畅的重 要措 施之 一 ， 定时 排 的 蒸 馏 水 或 在 湿 化 瓶 外 用 热 水 袋 保 温 ， 水要 随时 添加 ， 以 达 到 湿 化 温
痰 对神 志不 清 、 呼吸微 弱 、 丧失 咳嗽 能力 的 患者 特 别 重要 ， 尤 其 是 开 暖 气 道 稀 释 痰 液 的 作 用 。
免 吸痰 以免引起 反 射性 呕吐造 成大 量 胃内容物 口鼻 涌出严 重时 导致
窒息 ， 一 旦大 量 胃 内容物 涌 出 ， 应 立 即 吸痰 ， 清 理气 道 、 口腔 、 鼻 腔分
气 管切 开后 上 呼吸道 因失 去 了 温 暖 、 湿 润 气 体 和阻 止 细 菌入 侵 泌物 ， 防止 吸人 性肺 炎的发 生 ， 每 日常规 口腔护 理 。
管， 吸引 时 间不 超 过 １ ５ Ｓ ， 以防 缺氧 。吸痰 前后 要 密 切 观察 患 者 ， 严 肺炎 。鼻 饲速度 不 可过快 以免 引起 呕 吐 与 呃逆 ， 鼻饲后 １ ｈ内应 避 防 因积 痰 大 量 上 涌 或 脱 管 引 起 窒 息 。
６ 湿 化 气 道 的 护 理
染 。我 们 采 用 气 管 内 滴 药 、 超 声 雾 化 吸 入 及 氧 疗 过 程 湿 化 措 施 而 达
到预 防作用 。
骨科优质护理服务的实施路线
骨科优质护理服务的实施路线一、前言骨科护理工作在患者康复过程中起到至关重要的作用。
本实施路线旨在提供一套全面、专业的骨科优质护理服务方案，以提高患者满意度，促进患者更快、更好地康复。
二、护理服务理念以患者为中心，关注患者需求，尊重患者权利，提供专业、人性化的护理服务。
三、护理服务目标1. 提高患者舒适度，减少疼痛。
2. 预防并发症，促进功能恢复。
3. 提高患者满意度。
4. 提高护理质量。
四、实施步骤4.1 前期准备1. 培训护理人员，提高护理专业技能。
2. 完善护理设施，确保物品准备充分。
3. 建立优质护理服务团队，明确各成员职责。
4.2 患者评估1. 全面评估患者病情，包括骨折类型、程度、患者年龄、体质等。
2. 评估患者心理状态，了解患者需求和顾虑。
4.3 制定个性化护理计划1. 根据患者评估结果，制定针对性强的护理计划。
2. 包括疼痛管理、功能锻炼、心理护理、饮食调理等方面。
4.4 疼痛管理1. 采用多种方式进行疼痛评估，确保准确了解患者疼痛程度。
2. 根据疼痛程度，采取相应镇痛措施，如药物、冷热敷、按摩等。
4.5 功能锻炼1. 制定科学、系统的功能锻炼计划，指导患者进行适当锻炼。
2. 监督患者锻炼过程，确保锻炼方法正确、锻炼强度适宜。
4.6 心理护理1. 主动与患者沟通，建立良好的护患关系。
2. 针对患者心理问题，给予心理疏导和关爱，提高患者信心。
4.7 饮食调理1. 根据患者病情和体质，制定合理的饮食计划。
2. 监督患者饮食过程，确保营养均衡。
4.8 持续改进1. 定期收集患者反馈，了解护理服务不足之处。
2. 针对问题，进行持续改进，提高护理服务质量。
五、总结骨科优质护理服务的实施路线以患者为中心，关注患者需求，通过全面评估、制定个性化护理计划、疼痛管理、功能锻炼、心理护理、饮食调理等方面，为患者提供专业、人性化的护理服务。
通过持续改进，不断提高护理服务质量，促进患者更快、更好地康复。
人性化护理在骨伤科病房中的应用
【 关键词 】 骨伤科 ； 人 性化； 护理
人 性化的护理是整体护理 的核 心 ， 目的是使 患者在生 其 理、 心理 、 社会精 神方 面都 处于满足 而舒 适 的状 态 ， 患者 主 使 动接受 治疗 ， 促进康复 。笔 者所在 医院 自２ ０ ０５年 以来 ， 探讨 人 性化 的护理 在骨 伤科 病 房 中 的应 用 ， 高 了患者 的满 意 提 度， 密切 了医 、 、 护 患之间的关系 ， 现了护士 的 内在价值 ， 体 得 到了患者及 家属的赞同 ， 现总结介绍如下 。 １ 转变思维 ， 强心理护理 ， 加 充分体现人性化 的关怀
一
环节 ， 也是一个很 漫长 的过程 ， 理人 员 除了正 确地 指导 护
患者进行功 能锻练外 ， 还要主动地加入 到患者 的康复锻 练过
程 中来 ， 如帮助患者 做 中药熏 洗 、 肉按摩 、 节 曲屈 ， 长 肌 关 对 期 卧床不能下地行走 的患者 ， 搀扶 其下床 ， 指导其 扶拐行走 ，
：
［ ］曾銮珍． 讨护 理工作 中的人 文关 怀． 用 医技 杂志 ，０ ３ １ ３ 探 实 ２０ ，０
（ ）９ ０ ８ ：２ ．
康复控理
对 于 骨折 患者 ， 复护 理是 一个 很重 要 的 康
（ 收稿 日期 ：０ ８—１ ２０ １一ｌ ） １ （ 本文编辑 ： 郎威 ）
理， 家属的配合 在 骨折 患者 康 复 的过 程 中具 有 不可 估量 的
作用 。
４ 效 果 讨 论
了做好 日常的护 理工作外 ， 还要把尊 重患者 的人格 尊严体现
在护理工作 的各个环 节 ， 如给患者导 尿或灌肠 时要 用屏风遮 挡 ， 房要男 、 病 女分开 ， 各项检查 、 治疗 、 护理操 作都必 须征得 患者家属 同意方 可进行 ， 不便告知患 者 的结果 应单 独告知 患 者， 不可当众宣布。在 日常生活 中处处体 现人性关 怀 ， ： 如 喂
人性化护理在骨科中的应用
【 关键词 】 人性化护理； 骨科
随着 社 会 的发 展 和 经济 的进 步 ， 们 对 医 院 护 理 服 务 质 人
造， 突出护理观念的转变 ， 出护理质量 的提 高。三个 用心 ： 突 用心护理 ， 着力加强队伍建设 ， 提高护理 质量 ， 围绕 保证质量 和安全做好工作 ， 满足患者 的一切需求 ； 用心 服务 ， 力提高 着
护理。
３ 体 会
时间就是生命 ， 于复合 伤患 者的救 治 ， 对 医护人员 迅速
组 织 抢 救 ， 为 患 者 赢 得 时 间 ， 得 救 治 保 证 。 同 时 护 理 人 能 获 员 根 据 患 者 的特 点 制 定 系 统 的护 理 措 施 ， 积 极 有 效 实 施 ， 并
２５ 康复护理 ．
床休息 。伴有脊柱及 四肢骨折 的患者 ， 早期 有效 的功能 锻炼
可 预 防 肌 肉萎 缩 及 关 节 僵 硬 ， 后 第 ２天 指 导 患 者 进 行 上 、 术
［ ］钟明萍． ２ 多发肋骨骨折的护理． 职业与健康 ，０ １ １ （ ） １５ ２０ ，７ ８ ： ． ４
［ ３］广 东 省 卫 生 厅．１ 护 理 技 术 规 范． 州： 东 科 技 出版 临床 广 广
（ 收稿 日期 ：０ ０— ８—１ ） ２１ ０ ３
（ 文编 辑 ： 艳霞 ） 本 潘
人 性 化 护 理 在 骨 科 中 的应 用
张建英 周 海 英
【 摘要】 为 了 提升护理质量， 医院开展 了“ 十心” 理品牌活动 ， 护 骨科病 房根据 自己的特 点制定 了切实 可行 的
措施 ， 对护理人员进行人性化管理 ， 对患者展开了人性化护理服务 ， 最终护理人员的素质得到 了提升 ， 患者得 到了实 惠， 社会满意。
骨科开展人性化护理的体会
意识 。
使护患双方都处在较好 的人 文环境 中工作 和治疗 。但 实践 过 １ １ 增 强人 性 化 护理 的服 务理 念 ， ． 强化 护 理 人员 的服 务 纷 ，
【 关键词】 人性化； 护理； 骨科
随着 医学 的发展 和模 式 的转 变 ， 系统化整 体护理 的深 入 ， 人 涵建设 ， 建立 了常见 疾病 治疗宣 传栏 ， 患者 的住院需 知 以及 健康
性化护理越来越显示 其重 要性 。骨外科 病人 多 ， 病情 重 ， 患者住 手册 ， 及时 向患者提供康复信息。
晨 晚间交接班时 ， 护士长 带领护 士看望 问候患者 ， 动询 问患者 动服 务的意识 。规定 了合适 的治疗 和测体 温时间 ： 主 早上 ６ ０ ： ０以 的睡眠及进餐情况 ， 对长期卧床患者进行 翻身、 背、 时发现患 后和下午 １ ３ 拍 及 ４：０以后。加强 “ 三基三严” 的培训和实 习生 的带教 ， 者存在 的问题 ， 尽早采取相应 的对策加 以干预解决 。让 患者感受 新护士上 岗前要进行理论 与操作 考核 ， 习生给患者穿刺 如果一 实 到温馨的服务。 次不成功则 由老师来完成 ， 并且要 向患者道 歉。为患者翻 身时动 １３ 创造 良好 的人文 环境 。我科 于 ２ ０ ． ０ ９年 ２月进行 病 作轻柔 ， 注意遮盖保 暖 ， 皮、 备 导尿 时用 屏风遮 挡 ， 做好解 释工 作 做到有 问必 房 的改造装修 ， 大厅设立了休 息椅 ， 走廊及厕所 安装 了扶 手 ， 种 以取得配合 。克服操作 中无语言交流 和沟通 的毛病 ， 各 减少 患者的不 安心 理。实施针 对性 的健康 宣教 ， 如及 时做 好 标牌显示清晰 ， 向明确 。病房 改建为 单 问、 指 双人 间 、 三人 间 、 四 答 ， 术后指导 ， 让患者和家属了解整个手术 治理 的过程 ， 消除 恐 人问 ， 满足不同层次的需要 。每 间病室 内配备 了电视机 、 空调 ， 设 术前 、 有独立卫 生问， 单人房 间 内安 装 了电热水器 ， 施更 人性 化。同 惧心理 ； 设 应用药物 的患者 ． 加强对药物知识 的宣教 ， 他们 自觉遵 使 恢复期 的患者 ， 强功 能锻炼 的指导 ， 加 教会 锻炼 的方 法 ； 即将 时构置了新 的治疗 车 ， 定期 为车轮涂 润滑油 ， 并 减少 推车 时 的噪 从 ；
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骨科人性化护理
发表时间：2016-07-21T13:23:10.737Z 来源：《健康世界》2016年第9期作者：吴楠
[导读] 经过2年时间的努力，取得了令人满意的效果，实现了主动服务，真情服务，人性化服务。
大连大学附属中山医院 116001
摘要：为了促进人性化工作的开展，本文分析了新时期优质服务不仅要提供良好的医疗技术服务，还应在服务过程中处处体现以人为本的思想，把尊重患者，关爱患者，方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗服务的全过程中。
经过2年时间的努力，取得了令人满意的效果，实现了主动服务，真情服务，人性化服务。
今年是“以病人为中心，以医疗服务质量为主题的医院管理年”，保障医疗护理质量和病人安全是管理年活动的主线，也是医院管理和医疗卫生的主题。
近2年来，我科开展了全程优化服务，为患者提供身心护理和优质服务。
现将我科人性化护理做法与体会报告如下。
1 人性化护理的具体做法
人性化护理行为的内涵包括：对人信念的秉持，尊重患者的个别性；真正了解临床情况；做到与患者同在；护理内容的实质举措是采取具体行动。
1.1 转变服务理念目前，医学模式以生物医学模式向生物―社会―心理医学模式转变。
为此我科率先在全院开展人性化护理的管理模式，开展整体护理，努力为患者提供“温馨、优质、便捷”的服务，推行微笑服务，在护士心中树立起患者无错的理念，使每位护士在操作中充满爱心，充满温情，视病人如亲人，使患者感到如家般的温暖，使人性化护理变成每位护士的自觉行动。
1.2 提高护理人员的整体素质和能力社会在发展，时代在进步，只有不断学习才能与时俱进，才能在激烈的医疗竞争中立于不败之地。
我科护理人员在临床护理工作中深深地体会到，为患者提供人性化服务需要有扎实的理论知识、娴熟的操作技能。
（1）中医基础知识的培训：要求西医院校毕业的护士都参加中医基础知识的培训。
通过学习提高中医技能，将所学的中医基础理论运用于临床实践，更好地体现中西医结合医院的特色。
（2）服务礼仪的培训：大方得体的行为能为患者带来良好的心境。
组织护士进行礼仪培训，要求护士举止文雅，端庄大方，动作轻巧，着装整齐，与病人交往面带微笑，态度和蔼，使护士外在形象与内在修养相结合。
（3）开展三基训练活动：科内开展了以基础知识-基本技能-基本操作为主的三基训练活动，护士长定期抽查，使护士的理论知识和技能都大幅度提高，真正减轻了患者的痛苦。
1.4 强化健康指导强化专业护士以人为本的服务理念，每天深入病房与病人交流。
有效的沟通技巧，指展示良好个性品质的行为方式。
在工作中，多一点微笑，用微笑和爱心去安抚患者焦虑和恐惧的情绪。
结合我科的病种，我科总结制定了腰椎间盘突出症、颈椎病、骨折术后功能锻炼等中西医结合的健康教育手册，并为颈椎病患者制定了中医食疗药膳方。
开展通俗易懂的健康教育，如入院指导、饮食指导、疾病指导、康复期功能锻炼、运动疗法等并为患者发放健康教育处方，使健康教育真正落实。
1.5 延伸护理服务随着护理学科的不断发展，护理服务已经不再仅仅局限于医院内，而是不断向外延伸，建立出院病人电话回访制度，提供出院病人温馨联系卡，卡上注明医生、护士的姓名、电话、复诊时间，告知患者如有不适及时联系，及时来院就诊。
并于患者出院1周内主动打回访电话问候，提醒患者复诊时间，告知其注意事项，使患者倍感温馨。
1.6 做到换位思考，理性处理各类事件骨科患者大多遭遇突发事件，患者情绪波动，家属烦躁焦虑，护士需换位思考，体贴和理解。
体贴是爱的表现，主要表现为护士能理解患者的痛苦感受，设身处地为患者着想，了解和满足患者的需要。
2 人性化护理的体会
2.1 患者满意度大幅度提高患者的满意是我们的追求，也是衡量人性化护理优劣的标准。
实行人性化护理后，患者满意率始终保持在98%以上，无一例因护理不当而发生褥疮，护理工作受到患者及家属的赞扬，全年无投诉。
因此，开展人性化服务，为患者提供细致入微的人文关怀，是提高患者满意度的关键。
2.2 护理质量大幅度上升自从我科实施人性化护理后，使护理质量大幅度上升，护理纠纷为零。
2.3 护士服务理念增强护理服务是长久的、连续的，俗话说：“三分治疗，七分护理”。
以人为本的内涵是人文精神，本质上是一种以人为中心，对人存在的意义、人的价值以及人的自由与发展珍视与关注的思想。
我国正在走向人口老龄化，骨科老年患者不断增多，患者的需求是多方面，而生活护理是患者最基本的需求。
为此我科把为患者做生活护理作为护理工作的重要一部分。
在强化人性化护理教育后，护士主动帮助患者翻身、拍背、擦身、洗头等，使病人得到全面、及时、满意的护理。
病人称赞护士“技术精湛，服务一流”。
3 小结
以人为本明确了护理的服务方向、服务要求。
因此，开展人性化服务，服务于患者开口之前，给患者家的感觉，已成为我院骨科每位护理工作者为之奋斗终生的目标，只有这样才能为每一位患者提供优质的服务，才能真正做到关心、关怀、关爱患者。
参考文献：
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