心理危机挑战与应对

大学学生心理危机干预工作的挑战与应对目前，高等教育已经进入发展的快车道，随着社会的发展，大学生作为一个特殊群体，承载着诸多的压力和冲击，其心理危机的发生率呈逐渐上升趋势，危机事件发生的概率也在增加。因此，研究大学生心理健康，建立科学性、系统性、可操作性的预警机制，对预防大学生心理危机事件的发生，把握心智成长的契机，顺利完成社会化过程，具有重要意义。高校的心理健康教育和心理干预工作如何把握做才合理、合情、合法？

一、什么是心理危机

心理危机是指突然遭受重大变故、应激事件或长期累积的压力，原有的生活状况发生了突然的变化，依靠自身的力量难以克服，陷入痛苦和不安状态，出现绝望、焦虑、麻木和行为障碍。

心理危机干预是指对心理危机进行早期的预警，当发现学生出现心理危机及心理问题时，各级相关人员通过对预警信息的评估，及时发现和识别潜在的或现实的危机因素，有针对性地采取防范措施，以减少危机发生的突然性和意外性并采取相应措施给予及时的保护，防止过激行为和严重侵害事件的发生，达到最大限度地降低损失的目的。

二、大学生常见的心理危机

一般来讲，心理危机的高危险人群有：有自杀倾向的学生、患有抑郁症等严重心理疾病的学生、因失恋等导致个人感情受挫的学生、性格过于内向或孤僻的学生、经济条件很差且出现心理或行为异常的学生、人际关系失调、学习压力过大、解决问题能力较弱、身体有严重疾病的学生等。如果上述多种特征并存，其危险程度更大。

1、重要考试失败

小A，女，四年级本科生。入校以来，该生每年到大学英语四六级考试前就会生病。有时是上吐下泻，有时是持续咳嗽。

2、身体疾病引起的心理反应

3、父母关系不好影响孩子

小C，女，二年级本科生。该生入校报名是由男朋友陪同来报名注册。大一期间，有一次周末点到没有来，第二天辅导员找她了解情况，教育她周末点到必须要到，有病有事要请假，她认真写了检讨，承认了自己的错误。以后，她会时不时来辅导员老师处请个病假。大二上学期开学不久，该生找到辅导员，很不好意思的要请事假，妈妈和爸爸闹了矛盾，现在妈妈不知去向，爸爸一个人在家不好好吃饭，她很担心，想回家看看。

4、求职受挫

小D，男。大学四年级学生。9月上旬，离毕业还有10个月左右，小D找到辅导员老师说：面临毕业，有一种莫名其妙的恐惧感，不知道自己到底该从事什么样的工作。入校以来，该生一直学习非常努力，成绩较好，多次获得奖学金，担任班级干部，一直是班上同学学习的榜样，跟同学关系也不错。父亲常年在外打工，母亲在家务农，他因为学习成绩好，一直是父母的骄傲，母亲对他期望较高，希望他能找一份待遇不错的工作。去过几家培训机构实习，没有呆多长时间就放弃了，感觉不是自己喜欢的工作。

5、与同学或老师的人际冲突引发的人际关系失衡或人际交往困难

小E，女。某文科专业二年级本科生。该生入住四人间寝室。一天，寝室里面另外三位同学找到辅导员，集体反映没法和小E同住一间寝室了，理由是小E经常打游戏到很晚，深夜敲击键盘的声音会影响其它三位同学休息，寝室同学给她提过好多回意见她都不改正。

三、识别心理危机

当我们遇到上述问题，陷入困境时，如果出现下面的情况就

要引起重视：第一、是否出现失眠、疲乏、易惊吓、肠胃不

适、饮食或体重明显增加等生理反应；第二、是否出现注意

力不集中、健忘、无法做决定、缺乏自信等认知问题；第三、

是否出现情绪持续低落、常常流泪、烦躁不安、易发脾气、

过分敏感、表现为无望或无价值等情绪反应；第四、是否出

现社交退缩、逃避、不易信任他人、自责，甚至自伤或自杀

行为。

当周围同学出现下面情况时也要引起关注：学习成绩无原因的急剧下降；生活习惯和生活规律突然改变；饮食和睡眠习惯发生变化；个性发生明显变化；出现不符合逻辑的言行，谈论与自杀有关的事。突然与亲友告别，将自己珍贵的东西送人等。

四、心理危机干预工作的挑战与应对

第一、学会自助。通过学习心理健康知识，培养良好的心理素质，提高应对挫折的能力。首先，要保持乐观的人生态度。人的一生

会遇到各种各样的困难，乐观的人不仅能坚持自己的目标和追

求，保持高度的自信，积极应对困扰，还能乐于助人，与他人

一起分享快乐。看问题不拘泥于某一点，善于换个角度看问题，

这样路就越走越宽，心也越来越敞亮。其次，要学会控制自己

的情绪。情绪持续低落不仅会带来生理上的紊乱，甚至会诱发

严重的心理障碍，如抑郁症、焦虑症等。当负面情绪出现时，

我们不要任由情绪来控制我们，可以通过户外运动、跳舞、唱

歌等方式来调节自己的情绪。最后，要建立良好的人际关系，

很多心理问题都和人际关系相关，良好的人际关系能减缓不良

心理的滋生。倾诉、聆听、接纳和理解是我们建立和维持良好

关系的法宝。同时还要学会关心他人、宽恕他人，站在对方的

立场去看问题，设身处地地为对方着想，在与人的交往中获得

乐趣。

第二、寻求帮助。当我们凭借自己的力量无法解决自己面临的难题是，可以向身边的同学、朋友、辅导员老师或家人、朋友等自己信

赖的人寻求帮助来解决问题，如果仍然无法解决，就应该立即

到学校心理健康中心寻求专业心理咨询老师的帮助。他们会根

据我们的实际情况，从专业的角度给我们建议、启发和支持，

帮助我们走出危机。

第三、积极助人。积极关注身边易出现心理问题的高危人群，及时发现异常的心理行为，尤其当我们看见周围有同学处于危机状态

时，应立即向辅导员或学院领导、学校心理咨询中心报告，不

要让他独处，并对他实施监护。在老师到来之前，我们可以作

为陪伴者留在他身边，可以什么都不说，仅是陪伴，也可以耐

心倾听，让他倾诉自己的感受，直到老师来了以后，再根据老

师的要求，协助老师开展工作。