汽车销售案例分析1
汽车营销案例分析

汽车营销案例分析近年来,随着汽车行业的不断发展壮大,汽车营销的重要性也愈发凸显。
作为最具规模和国际影响力的新兴行业之一,汽车行业的竞争也日益激烈。
在这个背景下,怎样进行汽车营销,赢得消费者的青睐,成为了汽车企业不得不面对的问题。
本文将结合实际的汽车营销案例,分析其成功的原因,并提出建议。
1.案例一:宝马X1的成功之路宝马X1是一款面向中产阶层的SUV,其营销成功的原因有以下几点:(1)针对目标人群定位准确。
宝马X1以中产阶层为目标人群,在车的造型、外观设计、配置等方面都与目标人群的需求相符合,从而增加了用户的接受度。
(2)目标营销策略。
宝马X1主打年轻、个性、运动的卖点,特别是在网络营销方面做得非常成功。
专门开设了官方网站、微博、微信等,通过这些渠道让用户更好地了解产品。
(3)与用户打造互动型体验。
宝马X1还注重与用户打造互动型体验,组织不同的活动让用户参加,增强用户与品牌的互动性。
例如,针对X1新车发布的活动,邀请消费者来试乘试驾,并且为活动制作一些有趣的小互动,这些都极大地提升用户的体验感。
2.案例二:特斯拉的智能营销特斯拉是首款采用全电动动力的豪华轿车品牌,其智能营销在汽车营销中可谓独树一帜。
其成功的原因有以下几点:(1)结合用户数据推送个性化信息。
特斯拉可以通过与用户的车况数据进行关联,根据消费者的用车习惯推送个性化的服务信息。
通过打造高品质的用户体验,增强用户对特斯拉品牌的忠诚度,增大品牌价值。
(2)建立智联网生态圈。
特斯拉还建立了完整的智能网联生态圈,使得车辆的智能化程度更高。
特斯拉不断地为其车辆加入全新的功能,例如自动驾驶、语音识别、大屏操作系统等,让消费者对其产生高度的信赖感。
(3)线下点火带动线上热度。
特斯拉宣传有针对性,其在许多城市建立了展示中心,在店内展示车型,设置车辆试驾区域,为消费者提供实物查看、试乘试驾等服务。
同时,特斯拉还通过线下品牌推广活动获取品牌话题热度,提高品牌知名度。
汽车销售成功案例

汽车销售成功案例1客户姓名:徐斌刚销售车辆:和悦三厢1.5VVT豪华型成功关键:充满自信,加强沟通,把握客户心理,了解客户需求。
总结经验:给客户专业的介绍、家的关怀,将问题及矛盾的心理消失在萌芽状态。
顾客走进江淮轿车4S店销售人员:您好!欢迎光临。
我是销售顾问XX,这是我的名片。
顾客:您好!(慢慢走进展台观赏和悦三厢)这是和悦车吧?销售人员:您说的不错2010年主推车型之一的江淮和悦三厢1.5L最新款。
顾客:最新款的吗?销售人员:是的,看来师傅之前有了解过我们这款和悦轿车是吧?您通过什么途径了解到这款和悦车的呢?顾客:哦。
我之前刚买了一辆奇瑞QQ6,现在正用着,就在你们店旁边的奇瑞店买的,买了以后看见还有个江淮4S店,就顺便过来看了一下,这车现在卖多少钱?销售人员:您现在看到的这一款是江淮和悦 1.5VVT发动机的优雅版,售价:73800。
顾客:走上展台坏绕了一圈。
销售人员:您可以到车内去亲自感受一下,几万块钱的如果您要购买,也需要亲身体验一下吧!顾客:空间挺大,坐在驾驶舱里面感觉头部和脚部都很宽松。
销售人员:您说的没错,空间就是这款车的一大亮点之一,在同级别车当中,它拥有2710MM的超长轴距,能够带给您大空间、大舒适、大享受的驾乘体验,即便是身高180CM的身材的人坐进我们这款和悦三厢车型中,他所拥有的头部空间和脚部空间近100MM,在同级车空间中可以说是力压群雄。
顾客:确实不错,比我的QQ6宽多了。
销售人员:那肯定没的比,就不是一个级别的车,比较起来就有些牵强了,师傅是想换辆车吧,还是?……顾客:我那车现在开着问题太多了,这里不发生异响,那里就发出异响,真是烦心。
销售人员:那您看是不是去售后检查过了呢?顾客:去过几次了,或多或少还是会有问题出来。
销售顾问:这种情况在常规用车过程中或多或少都会有所体现,就我们的车而言也会有少许客户反映这种情况,然而江淮汽车从成立之初树立的一种理念之一就是要打造出一支专业的售后团队,提供最贴心的服务,让您用车的过程中能够感受到一种负责任的态度,俗话说“出现问题不可怕,怕的是出现问题后处理问题的态度和决心,您说是不是这个理?”顾客:确实是,别到时候买车之前什么都好,买车过后又是另外一种样子。
汽车营销案例分析(PPT 36张)

客 户:是,品质、品牌是现在每个人都看重的。 销售人员:既然您认为品牌和品质优于音响系统的 话,那这款车是不是值得您考虑和选择呢?
[例4]
客 户:这款车我已经看了很久,就是定不下来是 否要买。 销售人员:我想请教一下,您至今定不下来的原因 是什么? 客 户:其他的方面我都认可了,特别是性价比这 方面,但就是因为它是一个国产品牌。 销售人员:那么您主要看中的是该车的哪些方面? 客 户:我的朋友告诉我,买车一定要选发动机, 这是汽车的心脏,这款车最吸引我的就是发动机,原装 进口,有85kW的输出功率,有139Nm的输出扭矩, 1.6L的排量超过了很多2.0排量的汽车,特别是在我 们这样山高坡陡的地方,用起来会非常好。 销售人员:您说得太对了,汽车如果发动机不好,
[例6]
不正确的表达
客 户:这款车的发动机在使用中会不会出问题? 销售人员:这个发动机的质量很不错,一般不会出 现什么大的问题。
[说明]
这里可以看到,例中销售人员的回答表现出对自己 的产品信心不足。但这样不妥的表达方式实际上容易 造成客户不放心:“一般不会出现大的问题。”那么 如果我的运气不好怎么办。
客 户:真是这样的? 销售人员:不信您可以问一下,其他知名品牌的汽 车是否采用了这样的生产工艺。除此之外,该品牌的 车在底盘上都喷涂了PVC防护材料,能有效地阻隔行 驶过程中地面的飞溅物(像碎石、泥浆、沙子等)对底 盘的损伤,大大提高底盘的使用寿命。现在有一些车 主买了车后还专门到汽车装饰行作底盘的PVC处理, 就是这个原因。 客 户:哦,原来这个品牌的轿车有那么多的优势, 如果我还犹豫的话,就是“有眼无珠”了。” 销售人员:其实,仅从使用的角度讲,您也可以买 不具备这些条件的车型,只不过您就要承担上面我们 所谈到的这些风险,那么您的爱车的寿命将会受到影 响和威胁。您愿意这样吗?(指出客户不作出购买
案例李明售车

案例李明售车案例:李明售车背景介绍李明是一名汽车销售员,他在一家汽车4S店工作。
他拥有多年的汽车销售经验,并且在这个行业中有着良好的口碑。
他深知如何与客户建立良好的关系,并且通过聆听客户需求和提供专业的建议来帮助他们做出正确的决策。
问题描述然而,最近李明面临了一个问题。
尽管他能够与客户建立良好的关系,但是他发现自己很难将这些潜在客户转化为实际销售。
他开始思考自己可能犯了什么错误,并且想找到一种解决方案来提高自己的销售能力。
分析原因为了找到问题所在,李明开始检查自己的销售流程,并且发现了几个可能导致问题出现的原因:1. 销售技巧不足:尽管李明能够与客户建立良好的关系,但是他可能缺乏一些必要的销售技巧,例如如何有效地推销产品和服务。
2. 产品知识不足:如果李明不了解所销售产品的特点和优势,那么他将无法向客户提供专业的建议,并且无法回答客户提出的问题。
3. 未能满足客户需求:如果李明不能理解客户的需求和期望,那么他就无法向客户提供适合他们的产品和服务。
4. 销售流程不完善:如果李明没有一个完整的销售流程,并且没有跟踪和管理潜在客户,那么他将很难将这些潜在客户转化为实际销售。
解决方案为了解决这些问题,李明采取了以下措施:1. 增加销售技巧:李明参加了一些销售培训课程,学习如何有效地推销产品和服务。
他也学习了如何与不同类型的客户进行交流,并且如何处理不同类型的反应。
2. 提高产品知识:李明花费更多时间学习所销售产品的特点和优势,并且熟悉竞争对手的产品。
这样他就可以向客户提供专业的建议,并且回答他们可能会问到的任何问题。
3. 理解客户需求:李明开始与潜在客户建立更深入的联系,并且询问他们对汽车的需求和期望。
他也学习了如何识别客户的购车动机,并且向他们提供适合他们的产品和服务。
4. 完善销售流程:李明开始跟踪和管理潜在客户,并且建立了一个完整的销售流程。
他确保每个潜在客户都得到及时的跟进,并且提供必要的支持,以便将他们转化为实际销售。
汽车营销案例及分析

汽车营销案例及分析案例1:特斯拉的数字营销策略特斯拉是一家领先的电动汽车制造商,其成功的营销策略在行业内广为人知。
以下是特斯拉的数字营销案例分析:- 社交媒体推广:特斯拉积极利用社交媒体平台,如Twitter和Instagram,在全球范围内推广其产品和品牌形象。
他们发布吸引人的内容,如产品特点、创新科技以及环保理念等,以吸引目标受众的关注。
- 网络广告投放:特斯拉通过在搜索引擎和其他相关网站上投放广告,针对潜在消费者进行定向营销。
他们利用关键词和详细的用户数据,确保广告能够准确地呈现给符合其目标受众的用户群体。
- 线上预订系统:特斯拉成功地利用线上预订系统,让消费者能够方便地预订和购买他们的汽车。
这种直接的销售模式不仅提高了销售效率,还增强了品牌的独特性和吸引力。
案例2:宝马的品牌营销策略宝马是一家全球领先的豪华汽车制造商,其品牌营销策略一直以来都备受赞赏。
以下是宝马的品牌营销案例分析:- 品牌定位:宝马在市场中定位为豪华、高端和运动型汽车制造商。
他们通过广告、品牌形象和赞助活动等手段,将这一定位深入人心,打造了独特的品牌形象,吸引了目标受众的关注。
- 创意广告宣传:宝马的广告宣传一直以其独特的创意和高品质的制作而著称。
他们通过电视广告、视频营销和全球性活动等方式,传递了宝马的豪华和创新精神,引发了消费者的情感共鸣。
- 数字化渠道:宝马积极利用数字化媒体和渠道,与消费者进行互动和沟通。
他们在网站、手机应用和社交媒体上提供丰富的内容和服务,以提高品牌的可见性和客户体验。
以上是两个汽车营销案例的简要分析,通过借鉴这些成功的营销策略,其他汽车制造商和品牌可以在竞争激烈的市场中获得更多的竞争优势。
不成功汽车销售案例分析.doc

不成功汽车销售案例分析1案例某天,一双夫妇来到了某品牌汽车的4S店,在与销售人员寒喧后,双方进入了销售的环节:销售人员:(将这对夫妇带到车库,用手指着停在车库内的各款轿车向客户介绍)这是59800元的标准型,这是69800元的舒适型和实用型。
客户:59800元和69800元这二款车有什么不同?销售人员:59800元这款车没有方向助力、ABS、电动后视镜等。
客户:装一个方向助力要花多少钱?销售人员:××××元客户:如果我定下来款怎么付?销售人员:可以分期付款也可以银行按揭。
客户:按揭一个月要付多少?销售人员:如果按揭的话,先付40%,余下的分三年付清,每个月只要付XXXX元。
如果你们的经济情况可以一次话付款的话,只合算买69800元的。
如果采用分期付款的贷款方式,就没有必要买69800元,而应该买59800元。
分析与说明:1)当客户问"如果我定下来款怎么付"的时候,销售人员应该问这样的问题:"您是指59800元这款车呢还是69800元这款车?"目的只有一个,让客户明确自己会选哪款车。
因为客户离开时的理由就是我要考虑选哪款。
同时,问清楚客户准备采取什么样的付款方式。
2)何种方式付款不是确定车型的条件,车型确定的条件只有一个:客户真实的投资目标。
该销售人员不知道应该先明确客户的购买目标后再作产品展示的道理,他们不会主动询问客户将选哪一款车,这是现阶段汽车销售中存在的共性问题,尤其是销售人员销售的汽车有多种款式时更容易出现这样的情况。
当客户已经明确要买某个品牌的车时,首要的任务就是将客户的需求明确化,即洽谈之前就要弄清楚客户倾向性最强的车是哪一款,然后围绕客户的需求目标不断强化购买会给他们带来的好处,如果不买会给他们未来的生活和工作带来的不利,这样才有可能将整个销售引向成功。
3)当客户问"装一个助力要增加多少钱时",销售人员应该了解方向助力对客户是否重要,可以这样问:"你要买的车是否要带方向助力",并根据客户的回答进行下一步的销售。
奔驰成功案例分析
案例一“奔驰”营销的成功之道1.阅读案例德国奔驰(Benz)汽车公司在世界汽车行业独树一帜,以优质优价闻名于世。
在激烈的市场竞争,世界许多汽车制造公司削减生产,缩短工时,裁减人员,而奔驰公司不仅保持生产,而且产量还略有增加。
在激烈的国际竞争中,奔驰之所以能够很好地求得生存和发展,并成为世界汽车工业的佼佼者,重要的一点就在于它以“顾客要求第一”、“广为顾客服务”为经营理念,充分认识到公司提供给顾客的产品,不仅是交通工具,还应包括汽车的质量、造型、功能、维修服务等,即以自己的产品整体来满足顾客的整体要求。
正因为如此,在对世界近万名消费者的抽样调查中,奔驰车得分仅次于可口可乐和索尼,位列“世界名牌第一车”。
那么奔驰是如何取得如此巨大成功的呢?下面我们来看看奔驰的营销理念。
(一)‘‘奔驰”的定位:元首驾座在汽车行业众多的品牌中,定位观点是各不相同的。
宝马车强调的是“驾驶的乐趣”,富豪强调“耐久安全”,马自达的“可靠”,绅宝(SAAB)的“飞行科技”,丰田(TOYOTA)的“跑车外型”,菲亚持的“精力充沛”,而奔驰的定位则是“高贵、王者、显赫、至尊”,奔驰的TV广告中较出名的系列是“世界元首使用最多的车”。
为了达到这一定位目的,奔驰公司一方面在产品的品质上追求精益求精,另一方面在价格定位上,也选取了高价位,与日本车的价格相比,一辆奔驰车的价格可以买两辆日本车。
价值定价成为奔驰公司最重要的致胜武器。
无怪乎消费者为了得到身份与地位的心理满足感不惜重金。
(二)“奔驰”的质量观奔驰汽车的质量是首屈一指的。
在产品的构想、设计、研制、试制、生产、维修等环节都突出了质量标准。
其措施主要有如下几个方面:(1)不断提高职工的技术水平,造就一支技术熟练的职工队伍。
奔驰公司在国内有502个培训中心,培训范围包括新招学徒工的基本训练、公司管理人员的培训和在职职工的专业提高。
受基本训练的职工平均每年维持在6000人左右,另外每年约有2万—3万名在职职工参加培训,以保证职工的业务水平不断提高。
汽车销售战败案例分析_2022年学习资料
案情二慨述:-●-客户前台电话咨询三厢福克斯舒适型,报价优惠-5000元可以来店谈,说去过银座和润华,要最 -价。电话里坚持只有5000元优惠,只能到店谈。2-天后邀约客有申请过的价格。最-后谈到优惠1万送东西,客户觉得还是不满意,没-有到他的心理价位,想要更大 优惠,要不然就-去润华看看。
战败案例-案例一:竞品战败-速腾-案例二:同行战败-润华
案情一慨述:-夫妻二人来店看车,第一次来店先看了三厢福克斯自-动时尚车型,且有意向办分期,并想加装导航和太 -膜之类的装具,但客户还在对比之中没确定车型。在-回访的时候客户还问到致胜的价格,第二次来店后看-了致胜, 说觉得速腾挺好,因为两口子都在银行工-作,所以商用的比较多,所以想买空间大一些的车型-但是考虑到油耗及价格 面的因素,对致胜还是心存-疑虑。
魔鬼经济学二:-●【复利的奇迹】1.今天一次性给你10亿元;2.今天-给你1元,接下来连续30天每天都给你 一天2倍的钱。-你选哪个?很多人选了1,可是我告诉你,选2的结果-是21.47亿。这题目告诉我们,不要期望 夜暴富,起-点哪怕低到仅有“1元钱”,但只要你每天努力多一点,-每天进步一点,就能创造一个意想不到的奇迹。
·3、后续回访不及时。当客户离开后,当天晚上就-应该给客户回个电话,及时的沟通,不至于客户-已经和润华谈的 不多了,让我们显得很被动,-最终战败。
魔鬼经济学一:-●【2比8黄金法则】:20%的人用脖子以上来挣钱,80%-的人用脖子以下赚钱。20%的人买 间,80%的人卖时-间。20%的人做事业,80%的人做事情。20%的人计划-未来,80%的人早上才想今天千 么。20%的人改变自-己,80%的人改变别人。20%的人是富人,80%的人是穷-人。你要做20%,还是80 呢?
客户在银座和润华对比过,三家的价格优惠幅度都差-不多,且女的想买致胜,但是男的还是比较理智,觉-得致胜2. 的油耗太大,而且分期的费用也比较高,-所以说回家再考虑一下。客户来店三次,但是最终选-择了速腾,说有熟人, 手续费,觉得比较合适。
汽车销售案例分析范文
汽车销售案例分析范文
近年来,我国汽车销售行业发展迅速,市场竞争激烈。
作为汽车销售企业,要
在激烈的市场竞争中脱颖而出,需要深入分析市场情况,找准销售策略,提高销售绩效。
下面,我们就某汽车销售案例进行分析,探讨其成功的销售策略和经验。
首先,该汽车销售企业充分了解市场需求,针对目标客户群体开展精准营销。
通过市场调研和数据分析,企业发现目标客户群体更倾向于购买运动型SUV车型,于是针对这一市场需求,推出了符合目标客户口味的车型,并在广告宣传中突出强调其运动性能和时尚外观,吸引了大量目标客户的关注。
其次,该企业在销售过程中注重建立良好的客户关系。
他们通过举办汽车展览、试驾活动等方式,拉近了与客户的距离,让客户更加深入了解汽车产品,并且提供了贴心的售后服务,让客户感受到企业的用心和诚意,增强了客户对企业的信任感。
此外,该企业还注重团队建设和员工培训。
他们建立了一支专业的销售团队,
团队成员经过专业的销售培训,具备了丰富的产品知识和销售技巧,能够更好地为客户提供咨询和指导,提高了销售的专业水平和服务质量。
最后,该企业还通过与金融机构合作,推出了灵活多样的汽车金融方案,让客
户在购车时能够更加便捷地获得贷款支持,降低了客户的购车门槛,促进了销售业绩的提升。
综上所述,该汽车销售企业之所以能够取得成功,主要得益于他们对市场需求
的深刻理解,精准的营销策略,良好的客户关系维护,专业的销售团队和金融支持等方面的努力。
这些经验对于其他汽车销售企业具有一定的借鉴意义,希望能够为广大汽车销售企业提供一些启示和参考。
汽车销售中的成功销售话术案例分析
汽车销售中的成功销售话术案例分析成功销售话术在汽车销售中起着至关重要的作用。
好的销售话术可以帮助销售人员与潜在客户建立良好的沟通,有效地推销汽车产品。
本文将通过分析一些成功销售话术案例,探讨在汽车销售中如何利用话术来提高销售业绩。
案例一:了解客户需求在进行汽车销售之前,了解客户的需求是至关重要的。
通过询问一系列问题,帮助销售人员更好地了解客户的用车需求和偏好,从而提供针对性的产品推荐。
销售人员:您好!我注意到您对我们这款SUV感兴趣。
请问您购买这款车的主要用途是什么?客户:我希望能在城市和郊区之间通勤,同时也能够带全家出行。
销售人员:明白了!如果您主要是用于通勤,我们的1.5T发动机将能够提供良好的动力和燃油经济性。
而对于全家出行,我们的SUV有宽敞的座位和储物空间,让您和您的家人能够舒适地旅行。
通过了解客户的用车需求,销售人员能够针对性地介绍产品的优势,树立客户的购买动机。
案例二:提供产品比较和演示客户在购买汽车之前通常会对多种不同品牌和型号进行比较。
销售人员可以通过直观的比较和演示来帮助客户更好地了解产品的优势,从而增强购买意愿。
销售人员:除了我们的SUV,您还考虑过其他品牌的车吗?客户:是的,我也在考虑其他几家品牌。
销售人员:我们拥有与竞争产品相比的优势。
例如,我们的SUV采用了独特的安全气囊系统,从而提供更全面的保护。
我可以给您展示一下如何触发并使用这个系统。
通过对产品的比较和演示,销售人员能够让客户亲身体验到产品的优势,提高客户购买的决策水平。
案例三:提供个性化的购车方案每个客户的购车需求和经济实力都是不同的。
销售人员可以提供个性化的购车方案,帮助客户解决购车过程中的困惑,从而增强客户的购买意愿。
销售人员:我们公司目前有多种购车方案可供选择,您希望了解哪种方案?客户:我主要是关注价格和贷款利率。
销售人员:我们有一种低利率贷款方案,您可以享受较低的贷款利率,并在一段时间内享受免息分期付款的优惠。
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案例
某日一位老板走进一间专门销售进口品牌汽车的车行并问销售人员:
顾客:宝马730是不是全铝车身?
销售人员:(客户提出的这个个问题有点突然,而且他是第一次听到全铝车身的概念)哦,不太清楚,我要查一下资料。
(查完资料后告诉客户)不是全铝车身。
顾客:刚才我到了某车行看了奥迪A8,他们的销售人员告诉我奥迪A8采用的是全铝车身,是最新的技术,能够提升动力而且省油,我以前开的是宝马530,对宝马车比较了解,现在想换一部车,准备在奥迪和宝马之间做出选择。
如果宝马也是全铝车身的话,我就买宝马。
销售人员:(经过确认后再次告诉顾客)实在对不起,宝马730i不是全铝车身。
[结果]:顾客离开了展厅再也没有回来,据了解后来买了奥迪A8。
应该说,这位销售人员虽然有好几年的销售经历,但面对客户提出的"全铝全身"的概念还比较陌生,加上沟通能力还未达到炉火纯青的地步,所以就把这位顾客放走了。
如果换另一种场景,虽然此时销售人员对全铝车身并不了解,但他可以这样来销售并有效化解顾客的异议:如果这位销售人员清楚奥迪A8全铝车身是一个什么样的概念,那么就可以这样处理:
销售人员:老板,你能告诉我选购一部全铝车身的汽车会给你带来什么好处呢?
顾客:我也不大清楚,只是他们告诉我全铝车身比钢结构的车身好,而且更高档,也是最新技术。
(评:现在买高档汽车的客户中,绝大部分是文化水平不太高的,他们对汽车上的新技术有一种追新的感觉)
销售人员:既然这样,让我们一起来讨论一下铝合金车身是如何加工的。
正像您知道的,铝合金由于其金属特性不如钢铁那样容易冲压,因此要做成车体钣件就有很多技术要克服,以往用钢铁可以一次冲压完成的钣件,改用铝合金之后却可能要分成数个部件,再用其他的技术结合起来;这样在汽车制造的时候,或许手续繁杂、或许成本增加。
只是,如果场景一换,变成是车子因为事故意外而有所损毁时,那维修可就不像新车制造那么简单了,这时候不但需要特殊的技术、更需要特殊的配备,有些车体部位更是只能更换、不能用传统方法钣金,这就造成了很多的不变。
顾客:原来是这样的,我真的不知道。
销售人员:既然您对宝马情有独钟,为什么会因为一个全铝车身的问题而让你去选一个您从来没有开过的汽车呢?这是一项新技术,刚才谈到了新技术意味着要多花一些不应该花的钱,也许还会承担更大的使用风险。
再者,这项技术很多人都不知道,而且是在汽车内部,他们可能根本不知道您花了那么多,也难以体现您的价值。
如果这位销售人员能够这么去做、对全铝车身了解再多一些的话、再专业一点的话,同时以奥迪A4、A6、A8外形的差异性不大来强化宝马汽车外形的可识别性、即对顾客身份的印证的话,也许这位顾客还会选择宝马730i这款车。
遗憾的是,太多的销售人员当他们感觉到对顾客的销售明显已经不可能再进行下去的时候,特别是当顾客要走出展厅的时候,就不知如何扭转乾坤,其实这时候只要问一句:"先生或小姐,能否请教一下是什么原因让您不考虑在我们这里买车?"这样的问题时,可能会收到意想不到的结果。
要知道,如果这样做了,也许还有继续销售的机会,如果不这么做,将永远失去这样的机会,反正顾客已经是准备要走了,已经是不会再回来了。
[结论]销售的成功往往是在一转念之间,关键就看你愿不愿意去做这样力挽狂澜、扭转乾坤的工作了。