汽车销售过程中谈判技巧的应用知识分享
汽车销售谈判技巧：话术处理客户拖延
汽车销售谈判技巧：话术处理客户拖延在汽车销售业中，处理客户拖延是一项重要的谈判技巧。
许多销售人员面临的一个共同问题是，客户经常会拖延购买决策。
这可能是因为客户需要时间来考虑他们的经济状况，或者他们想要探索其他选项。
无论拖延购买的原因是什么，作为销售人员，我们需要学会如何处理这种情况，并寻求最佳解决方案来尽快签署销售合同。
首先，我们需要明确客户拖延的原因。
当客户表达出拖延的意愿时，我们可以适当地提出问题来了解更多细节。
例如，我们可以询问客户他们对购买该车型的想法以及是否有其他车型也在考虑之中。
这样我们就能够更好地了解客户的需求和担忧。
一旦我们明确了客户的意愿，我们可以通过下面几种技巧来处理客户的拖延并促进销售进程：1. 制定明确的时间计划：与客户一起制定明确的时间计划，以确保双方了解何时可以进行下一步行动。
这样可以减少客户拖延的机会，同时也有助于保持与客户的良好沟通。
2. 强调稀缺性：利用一些销售策略来强调汽车的稀缺性和促销活动的截止日期。
提醒客户如果他们错过这个特别优惠，他们可能需要付出更多的代价。
这样的提醒可以促使客户尽快做出决策。
3. 个性化的建议和推荐：根据我们对客户的了解和需求，提供个性化的建议和推荐。
通过讲述其他类似客户是如何受益于我们的建议和推荐，我们可以鼓励客户尽快做出决策。
4. 提供一些额外的福利：提供一些额外的福利，例如延长保修期、免费保养或其他优惠。
这些额外的福利可以作为激励客户尽快签署合同的手段。
5. 消除客户的担忧：了解客户的担忧，并提供解决方案来消除这些担忧。
例如，如果客户关注汽车维修的费用，我们可以向他们介绍延长保修的选项。
6. 提供客户参考资料：提供一些客户评价或成功案例来帮助客户做出决策。
通过让客户了解其他人对我们产品的满意度，我们可以增强他们的信心，并促使他们尽快购买。
7. 维持与客户的持续沟通：与客户保持持续的沟通是非常重要的。
我们可以通过电话、短信或电子邮件提醒客户关于他们的购买决策。
汽车销售顾问怎么谈判6篇
汽车销售顾问怎么谈判6篇汽车销售顾问怎么谈判 (1)1.低水平的沟通能力，大家在生活中肯定碰到过，也是特别反感的那种，比如一个人讲话特别啰嗦，事实上讲了半天也没几个人能够听懂，还有就是老是打断别人的叙述，随意插手别人的话题，这种交谈简直是让人崩溃的，最后就是当别人讲完之后，某些人就冷不丁地来一句事后诸葛亮的话语，还非常地幸灾乐祸。
2.归其的一个重要原因，那就是这个人讲话根本不考虑别人的感受，过于个人主义，说难听点就是讲话没动脑子，情商低得吓人，这种人往往属于那种把天聊死的人，因为这类人他们本身也不会聊天，聊一次尴尬一次，久而久之也就厌烦聊天了，沟通能力对于他们而言就是一种折磨。
3.沟通能力不好，就会严重影响工作、生活，学习，毕竟每个人是社会人，而不是独立的，因此要想去和社会融于其中，就必须和社会中的人沟通，反之，没法沟通，就无法借力，那样独自一人，不管是办事，还是生活，都会变得相当吃力。
4.要想做到高质量的沟通，最关键的也是最简单的一点就是，当你在沟通的时候，要学着换位思考，假如你是对方，当你说话时，如果被人打断会舒服吗?如果开启这种沟通方式，那么你的沟通会变得相当简单，有时候在沟通中别人会越来越喜欢这种方式。
5.沟通的方式需要在每次沟通中去总结，如果单纯地思考，而不去实践，那么效果甚微，就像学游泳，如果不去尝试到泳池里学着游，那么你就永远不会游泳，当然实践后也要学会总结，就像游泳永远在泳池边扶着泳池壁，那样的学习效果同样不咋的，要想学会一样东西，那就拼命去学，累点又有什么关系呢?汽车销售顾问怎么谈判 (2)一、晨读每天早上晨读是很好锻炼口才的方法，清晨起来读一些文章既可以锻炼自己的发音，也可以提升全天的精神状态。
二、多沟通想要有口才，和别人沟通是必不可少的，所以你需要经常跟身边的人沟通，多多积累说话经验。
三、多反思在跟人沟通的时候，自己去反思自己说话的表达方式，在逐步改进自己的表达方式，以及说话语气。
汽车销售中的价格谈判话术技巧
汽车销售中的价格谈判话术技巧汽车销售是一个充满激烈竞争和复杂谈判的行业。
在购买一辆汽车时，消费者通常会面临与销售人员的价格谈判。
不论是新车还是二手车，对于购车者而言，通过有效的谈判可以获得更好的价格和服务。
这篇文章将重点介绍一些在汽车销售中常用的价格谈判话术技巧，帮助消费者在购车过程中取得更好的交易结果。
1.了解市场价格情况在进行汽车购买之前，消费者应该调查并了解市场上同款车型的价格情况。
通过比较不同厂商或车型的价格，消费者可以有一个较为全面的了解。
这个信息可以作为谈判的基础，帮助消费者防止被销售人员以过高的价格进行欺诈。
2.掌握车辆背景信息在与销售人员进行谈判之前，了解车辆的背景信息也是非常重要的。
消费者可以询问车辆的保养情况、事故记录、车龄等信息。
这些信息有助于消费者判断车辆的实际价值，并在谈判过程中获得更有利的价格。
3.强调竞争优势在与销售人员进行谈判时，消费者应该充分展示竞争优势。
例如，消费者可以提及其他品牌或车型的报价，强调自己对其他车辆的兴趣。
这样可以给销售人员施加一定的压力，促使他们给予更好的价格和服务。
4.寻找附加价值除了价格之外，消费者可以寻找其他附加价值来争取更好的交易结果。
例如，消费者可以要求增加免费的附加设备、免费保养或延长质保期等。
这样不仅可以提升购车的实惠程度，还能增加购车的满意度。
5.灵活运用谈判技巧在汽车价格谈判中，消费者可以灵活运用一些谈判技巧来达到更好的交易结果。
例如，消费者可以使用沉默法，即在销售人员开出价格后保持沉默，让销售人员主动提供更优惠的价格。
此外，消费者还可以使用分阶段谈判的方法，逐步从销售人员那里争取更多的优惠。
6.保持冷静和理智在价格谈判中，消费者应该始终保持冷静和理智。
不论是对于销售人员的压力还是自己的要求，都需要保持冷静的心态。
过度情绪化可能导致谈判失败或做出不理智的交易决策。
总之，在汽车销售中，价格谈判是不可避免的一环。
通过了解市场价格情况、掌握车辆背景信息、强调竞争优势、寻找附加价值、灵活运用谈判技巧以及保持冷静和理智，消费者可以在购车过程中获得更好的交易结果。
汽车销售价格谈判技巧
汽车销售价格谈判技巧在汽车销售领域，价格谈判是一项非常重要的技巧，它可能直接影响购买者的决策。
下面我们将介绍一些汽车销售价格谈判的技巧。
2.制定预算：在购买汽车之前，制定一个合理的预算是非常重要的。
预算应包括购买价格、税费、利息、保险和维护等方面的费用。
根据预算来决定你的底线价格，这样你就不会超支。
3.隐藏你的兴趣：在与销售人员谈判时，不要过于表露你对该汽车的兴趣。
销售人员希望你对该款汽车非常感兴趣，这样他们就能更容易地将汽车卖给你。
要保持冷静，并展示出你对其他汽车的兴趣，这将增加你的谈判筹码。
4.提前做好准备工作：在谈判之前，做好充分的准备工作是非常重要的。
了解该款汽车的特点、车型及配置，并研究该车在其他地区或在线上的销售价格。
这将使你在谈判中更加有底气。
5.指出车辆的潜在问题：在谈判时，你可以指出该车辆潜在的问题，例如可能存在的缺陷或需要更换的部件。
这样做可以为你争取更低的价格或者包括维修服务在内的更好的交易条件。
6.对比竞争对手的价格：将竞争对手的价格与销售商的报价进行对比也是一种有效的策略。
如果你能找到具有类似配置的车辆并且价格更低，你可以向销售人员提出降价的要求。
7.注意附加费用：在与销售人员进行价格谈判时，要问清楚所包括的费用。
例如，是否包括保险费、手续费、交付费用等。
如果有额外费用，你可以要求减少或取消。
8.选择合适的谈判时机：在汽车销售旺季，销售人员可能不太愿意接受大幅度的降价。
因此，选择合适的时间购买汽车可能更有利于你获得较好的价格。
例如，在月底或季度末，销售人员往往会更有动力提供更好的优惠。
9.多次回访和比价：如果你尚未决定最终购买的车辆型号，可以多次回访不同的销售点，与不同销售人员进行比价。
这样一来，你将能更好地了解市场上的价格，并选择最适合自己的汽车。
10.提出降价要求：最后一步是向销售人员提出合理的降价要求。
可以根据你事先制定的预算和市场价格范围来确定你的底价，并据此提出降价要求。
汽车价格谈判中的11个销售技巧和话术
在销售过程中，我们经常会遇到这样一个情况：客户进店后，围着车子看了一圈，问销售顾问：这车现在有多少价格优惠？在这里，我们要先区分是价格咨询还是价格谈判：价格咨询就是没有通过销售流程，打电话或者一见面就问多少钱的行为；价格谈判就是经历过销售流程，顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号；如果是价格咨询，需要导入销售流程。
如果价格谈判，需要使用谈判技巧。
谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉，我们的一切努力，都是让顾客觉得自己这样做是赚了，是占了便宜；在谈判过程中，要善于布局，把握顾客的心理，同时借助环境，工具，资料，其他同事，顾客等帮我们达成交易。
下面话术一生网参照行业整理的一些话术和技巧进行点评，希望可以帮助到您大哥，优惠？其实优惠幅度与市场行情也差不多，在我们这里买和其他地方买基本一样。
您为了买一台车子要走好几个地方和试驾也挺累的。
今天你来到我这，就不用再跑了，只要您今天能定下来，我就帮您做一个最有价值的购车方案，让您得到实惠，用车无忧！您看如何？咱们到那边坐下来详谈吧。
（然后把客户引导到洽谈区坐下洽谈）注意：本处的技巧是先请顾客坐下来，逐步引导进入销售流程，全面了解顾客对我们产品的了解情况，购买意愿情况等，然后再使用系列技巧，达到成交目的，切记不要着急！转移话题从而变被动为主动。
如果客户问你，有没有优惠？你不能直接说有，也不能说没有，你可以这么说，这要取决于你，而不是取决于我呀，如果您今天就能定下来，那么优惠就肯定有，如果您今天定不下来，那么优惠就是有也等于白说，所以您今天能定下来吗？哪个配置，颜色，按揭还是全款？注意：此处运用的销售技巧是转移法，就是把顾客的注意力从价格转移到购买时间，配置，颜色和付款方式上来，因为只有很多细节都落实了，价格谈判才有意义，如果没有细节的落实，也许顾客就是咨询一下价格而已，而我们还高高兴兴的跟顾客砍价格，最后顾客挥挥手不带走一片云彩，把在我们这里了解到的价格再去其他家砍，砍来砍去，我们很难掌控！跟您说实话吧，我卖车3年多了，这么多客户的购车经验告诉我，优惠多少是唯一不用担心的事情啦！最需要担心的是什么呢？最担心的是这个车是不是最适合您的车呀！您买车最看重的是什么呢？空间，动力，油耗，操控还是其他的方面？注意：此处运用的销售技巧是转移法，就是把顾客的注意力从价格转移到购买时间，配置，颜色和付款方式上来，因为只有很多细节都落实了，价格谈判才有意义，如果没有细节的落实，也许顾客就是咨询一下价格而已，而我们还高高兴兴的跟顾客砍价格，最后顾客挥挥手不带走一片云彩，把在我们这里了解到的价格再去其他家砍，砍来砍去，我们很难掌控！要看是什么类型的顾客。
关于汽车销售价格谈判技巧
关于汽车销售价格谈判技巧谈判的准备工作不能仅仅考虑自己的要求和需要，同时也要考虑谈判的对方可能需要什么。
下面是店铺为大家整理了关于汽车销售价格谈判技巧，希望能够帮到你。
汽车销售价格谈判技巧一：开局的谈判的策略1、提出高于期望的条件优势谈判最主要的法则之一就是，在开始和对手谈判时，你所开出的条件一定要高出你的期望。
大家试想一下;去商店购物时，你知道那商品需要100元,你为什么把价格压80元当你知道你的上级只会批准你半天的带薪假时，为什么还是提出给你一天的带薪假呢?找工作时，你为什么总是会提出高出自己心理预期的薪资和待遇要求呢?相信你应该知道为什么要在谈判时抬高自己的要求了吧?它可以让你有谈判的空间。
当你对对方的情况了解得越少，刚开始谈判时就应该把条件抬得越高但需要提醒的是，在开出条件之后，你一定要让对方感觉到你的条件是可以商量的。
“或许在更加准确地了解你的需要之后，我们还可以做一些调整。
可就目前的情况而言，从你下定的车辆、配置颜色及购买方式来看，我们所能给出的最优价格大约是188800;元。
”听到这个之后，对方可能会想：“这个价格简直太可笑了，不过似乎还有商量的余地。
我不妨花点时间和他谈谈，看看能把价格压到多少?”2、折中策略汽车经销商报价18.28万元，你想出价18.08;万元，这时你第一次的报价应是17.88万元行政经理的一名员工问你她是否可以买一张价值400元的办公桌，经理可以接受的条件是325元，这时经理应该告诉她不希望办公桌的价格超过250元你是一名销售人员，买方出价每件16元，你希望的价格是17元，这时你应该从18元开始谈起。
这样，即便双方最终各让一半，你也可以达到自己的目的当然，并不是每次谈判都会一方让一半，可在你没有得到更多信息之前，这是一个不错的办法。
通常情况下，在双方进行谈判时，不妨假设你们最终会取中间价格，也就是双方第一次报价的平均价格。
如果按照这种思路来谈判，我想你会吃惊地发现这种情况的确经常发生本来我可以做得更好。
汽车销售价格谈判应对技巧
汽车销售价格谈判应对技巧在销售过程中，我们经常会遇到这样一个情况：客户进店后，围着车子看了一圈，问销售顾问：这车现在有多少价格优惠?在这里，我们要先区分是价格咨询还是价格谈判?下面是小编为大家收集关于汽车销售价格谈判应对技巧，欢迎借鉴参考。
01、引客入瓮法话术指导：“您要优惠?其实优惠幅度与市场行情也差不多，在我们这里买和其他地方买基本一样。
您为了买一台车子要走好几个地方和试驾也挺累的。
今天你来到我这，就不用再跑了，只要您今天能定下来，我就帮您做一个最有价值的购车方案，让您得到实惠，用车无忧!您看如何?咱们到那边坐下来详谈吧。
”(然后把客户引导到洽谈区坐下洽谈)点评：本处的技巧是先请客户坐下来，逐步引导进入销售流程，全面了解客户对我们产品的了解情况，购买意愿情况等，然后再使用系列技巧，达到成交目的，切记不要着急!02、转移法话术指导：转移话题从而变被动为主动。
如果客户问你，有没有优惠?你不能直接说有，也不能说没有，你可以这么说：“这要取决于你，而不是取决于我呀，如果您今天就能定下来，那么优惠就肯定有，如果您今天定不下来，那么优惠就是有也等于白说，所以您今天能定下来吗?哪个配置，颜色，按揭还是全款?”点评：此处运用的销售技巧是转移法，就是把客户的注意力从价格转移到购买时间，配置，颜色和付款方式上来，因为只有很多细节都落实了，价格谈判才有意义，如果没有细节的落实，也许客户就是咨询一下价格而已，而我们还高高兴兴的跟客户砍价格，最后客户挥挥手不带走一片云彩，把在我们这里了解到的价格再去其他家砍，砍来砍去，我们很难掌控!03、封闭提问法话术指导：“跟您说实话吧，我卖车3年多了，这么多客户的购车经验告诉我，优惠多少是唯一不用担心的事情啦!最需要担心的是什么呢?最担心的是这个车是不是最适合您呀!您买车最看重的是什么呢?空间，动力，油耗，操控还是其他的方面?”点评：①首先让客户觉得您很专业。
②其次是给客户一个明确的表态，让客户觉得价格不是核心问题，合适的才是最好的。
汽车销售中的价格谈判技巧与话术训练
汽车销售中的价格谈判技巧与话术训练随着生活水平的提高和交通工具的普及，汽车已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
汽车市场的竞争也日益激烈，价格成为消费者选择汽车品牌和型号的关键因素之一。
对于汽车销售人员来说，掌握好价格谈判技巧和话术训练是非常重要的，下面将介绍一些相关的技巧和训练方法。
首先，汽车销售人员在进行价格谈判时应该具备良好的沟通能力和深入了解客户需求的能力。
只有充分了解客户的需求和购车意愿，才能针对性地给出价格优惠和建议。
在询问客户需求时，销售人员可以使用开放式问题引导对话，例如“您对这款车型的性能有什么要求？”、“您对购车的预算有什么考虑？”等等。
通过这样的沟通，销售人员可以更好地把握客户的需求和底线，为后续的价格谈判做好准备。
其次，汽车销售人员在谈判过程中要借助有效的谈判技巧。
一种常用的技巧是“取长补短”，即通过对比竞争品牌和车型的优劣势来强调自家产品的价值。
销售人员可以向客户提供竞争品牌的价格信息，并陈述自家产品的优势和独特之处，从而让客户更加认同自家产品的价格合理性。
同时，销售人员也可以通过比较不同配置和附加服务的价格来提供多个交易选择，以增加客户的购车意愿。
一种广泛运用的谈判技巧是“降价请求法”，即销售人员在面对客户要求降价时，不直接回应，而是以问题的形式回击。
例如，当客户要求降价时，销售人员可以回答：“如果我们能提供更多的配件，或者提供更好的售后服务，您是否愿意考虑更接近您的预算？”这种回应使用了反问的方式，既满足了客户的降价要求，又能引导客户考虑到汽车购买所包含的其他因素。
另外，为了提高销售人员的价格谈判水平，定期的话术训练是必不可少的。
通过系统的训练，销售人员可以掌握更多的话术技巧，并在实践中得到熟练运用。
一种常用的训练方法是模拟销售场景，让销售人员扮演销售员和客户的不同角色，进行角色扮演的演练，从而提高他们的实际应对能力。
此外，销售人员还可以通过参加专业的培训课程和学习相关的资料，不断提升自己的知识和技能。
销售顾汽车销售价格谈判技巧
销售顾汽车销售价格谈判技巧汽车销售价格谈判是一门艺术，它要求销售顾问在与客户交流和协商时灵活运用多种技巧，使其能够达到自己和客户都满意的价格。
下面是几种常用的汽车销售价格谈判技巧：1.研究市场价位：在进行价格谈判前，销售顾问应该对市场进行充分的研究，了解当前的车辆市场价格以及竞争对手的价格情况。
这将使销售顾问在谈判中有所准备，并能够根据市场行情有效地定价。
2.建立良好的关系：在进行价格谈判之前，销售顾问要先与客户建立起良好的关系。
可以通过亲切的问候、与客户进行简短的寒暄来拉近彼此的距离。
建立良好的关系将有助于在谈判中得到客户更好的合作态度。
3.掌握信息优势：在价格谈判中，信息是非常重要的。
销售顾问应该尽量在谈判前了解客户的需求和预算，以及其他有关购车条件的信息。
掌握更多信息有助于销售顾问更好地理解客户的需求，并在谈判中以客户的需求为导向进行谈判。
4.聆听客户需求：在谈判过程中，销售顾问应该聆听客户的需求和要求。
通过聆听，销售顾问能够更好地理解客户的需求，并能够在谈判中提供对客户有吸引力的解决方案。
同时，聆听也是尊重客户的表现，有助于建立起更好的合作关系。
5.提供多种备选方案：在谈判过程中，销售顾问可以提供多种备选的购车方案给客户选择。
这样做可以使客户感到有更多的选择余地，进而增加谈判的灵活性。
同时，备选方案也能够帮助销售顾问更好地满足客户的需求，并提供一个更加满意的价格。
6.建议逐步降价：在谈判中，销售顾问可以逐步降低车辆报价，从而使客户在心理上感觉到价格的降低。
这种渐进的降价方法可以使客户感到获得了更多的价格优势，并有助于客户更容易接受最终的报价。
7.重点强调车辆价值：在谈判过程中，销售顾问可以突出强调车辆的价值。
通过介绍车辆的性能、配置、品牌等优势，向客户提供充分的车辆信息，从而增加客户对车辆的认可度。
如果客户认可车辆的价值，他们更有可能接受较高的价格。
8.放松氛围：在谈判过程中，销售顾问应该尽可能保持一种轻松的氛围。
汽车销售话术中的价格谈判策略
汽车销售话术中的价格谈判策略在汽车销售领域，价格谈判是一项关键的技能，无论是对于销售人员还是消费者而言。
销售人员需要善于运用各种策略来促成销售，而消费者则需要了解一些常用的价格谈判技巧，以争取到更好的购车条件。
本文将介绍一些汽车销售话术中常用的价格谈判策略，希望能为相关人士提供一些有用的信息。
首先，了解市场价值是进行价格谈判的基础。
在购车之前，消费者可以进行一些市场调研，了解目标车型的市场价值。
这样一来，消费者可以更加客观地评估销售人员给出的价格，并在谈判时有据可依。
其次，创造紧迫感是有效的策略之一。
销售人员通常会使用一些话术来让消费者觉得时间紧迫，从而促使他们尽快做出购买决策。
例如，销售人员可能会告诉消费者，某辆车辆只剩下最后一台，或者是活动即将结束，这样消费者会感受到一种“趁早购买”的压力。
此外，消费者也可以利用价格比较的策略来进行谈判。
在汽车销售市场上存在着激烈的竞争，往往有多家经销商销售同一品牌的车型。
消费者可以主动询问其他经销商的价格，并将这些价格与当前销售人员给出的价格进行对比。
这样一来，消费者可以通过显示自己有其他更便宜的选择，来增加谈判的筹码。
另外，对于销售人员的定价也需要一定的了解。
了解汽车定价构成的因素，能够帮助消费者更好地进行价格谈判。
销售人员在定价时通常会考虑成本、市场需求、竞争对手等因素。
对于某些车型而言，销售人员可能有一定的议价空间，而对于热销车型，他们则可能更加“顽固”。
消费者可以通过了解这些定价因素，来更好地判断对方的议价底线。
此外，消费者在谈判时还可以运用沉默是金的策略。
如果销售人员给出的报价不符合消费者的预期，消费者不妨保持沉默，让销售人员感受到你对价格的不满意。
销售人员通常会试图填补这个沉默，进而提出一些更具有吸引力的方案。
这种策略要求消费者具备耐心和坚持，但当你成功地争取到更好的条件时，这种坚持是值得的。
最后，进行价格谈判时，双方需保持良好的沟通和合作态度。
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汽车销售过程中谈判技巧的应用篇一：最详细的汽车销售流程及谈判技巧目前，在汽车终端销售过程中，销售人员以汽车销售九大流程为基础，以客户需求为中心，即遵循‘标准流程’又不被‘标准流程’所束缚，灵活应对每一位客户，不断地提高汽车终端销量。
经调查，销售人员在汽车销售过程中对九大流程中报价协商环节尤感困难，特别对于刚刚进入汽车销售行业的新人。
这种现象普遍存在并且已成为阻碍销售的重要因素，这个问题一方面严重影响了成交率的提升，另一方面如果解决不好会对销售人员（尤其是销售新人）的销售心理产生巨大的消极影响。
首先让我们重新认识一下汽车销售标准九大流程：1、客户开发2、接待3、需求分析4、车辆介绍5、试乘试驾6、报价协商7、签约成交8、交车9、售后跟踪。
这是人们在实践中对汽车销售过程进行科学认知的阶段性结论。
一、销售流程中的价格体系（一）在汽车销售过程中，一般而言，汽车销售价格体系是由5个价格组成的：1、市场价格2、优惠价格3、展厅报价4、客户心理价位5、最终成交价。
（1）市场价格：厂家对市场公布的终端销售价格。
如：4S店展厅价格标牌、网络上、广告中公布的价格一般都是市场价格。
（2）优惠价格：各个经销商依据市场价格、厂家商务政策、市场状况等因素制定的市场优惠价格，其可能是市场价格也可能高于或低于市场价格，其优惠的形式一般表现为现金。
（3）展厅报价：一般各个经销商为了促进销售会在优惠价格的基础上再制定各种优惠政策（一般形式为赠品）在展厅中应用。
展厅报价=优惠价格（现金优惠）+赠品（大礼包）（4）客户心理价位：任何一个客户在购买产品时几乎都不会知道该产品的进价（或成本价），他们在充分了解并认同该产品的同时也形成了自己对该产品的价格取值，这就是客户心理价位。
（5）最终成交价：产品的最终成交价格，一般是展厅报价与客户心理价位之间的取值。
按照这个价格体系理论，销售的报价协商环节就是销售人员同客户在展厅报价与客户心理价位之间寻找平衡点，这个平衡点就是最终成交价。
在汽车销售过程中，销售人员认识并掌握了这个理论以后，就能够顺利地解除一直以来绕扰他们的困惑。
（二）认识销售环节价格体系的意义1、按照销售价格体系理论，客户对销售人员的初次报价（展厅报价）不认同这是在报价协商环节非常正常的现象。
销售人员不要为此产生急躁或不理解的情绪。
在实践中，许多销售人员非常感慨的说：我们的报价总得不到客户的认可。
非常正确，客户在价格方面一般不可能接受你的初次报价（当然对于一些感性客户例外）。
这是因为客户心理存在的问题：如底价是多少？最便宜了吗？不会上当吧？等等有可能你并没有为客户彻底解决。
你怎么能指望客户这时就与你成交了呢？2、当客户对你的初次报价表示不认可时，按照这一理论，你并不会茫然，因为，你知道接下来该做什么---积极、巧妙、准确地探寻客户的心理价位。
您的朋友、同事是什么价格在那买的？再送‘一付脚垫’满足您的要求了吧？您说个价我看能否满足您的要求？等等都是探寻客户心理价位的话术。
3、在客户还没表露出其心理价位之前，销售人员应当十分清楚与客户关于价格的协商不可能很快结束。
因此，销售行为上应该表现出不急、不燥、冷静、耐心。
通过巧妙地探寻耐心地等待客户表露出其心理价位。
4、有时不需要探究客户的心理价位，但有时一定要客户给出这个价位，因为从客户给出这个价位的行为中，我们还能够得出以下三个非常重要的结论：（1）该价位距离成交价很远，这时你应重新审度客户的购买意愿了。
（2）该价位在成交价之内，那就抓紧成交。
（3）该价位距离成交价很近，采用赠品促使客户妥协成交。
这些结论对于提高我们的成交率是非常有帮助的。
二、报价协商环节中的一些销售技巧现简单地介绍十种成交方法：1、选择成交法：提供给客户几套（最好三个）可选择的成交方案，任客户自由选择。
2、请求成交法：用简单明确的语言直接要求客户购买。
3、肯定成交法：用赞美的语言来坚定客户的购买决定。
4、从众成交法：利用从众心理来影响客户的购买行为。
5、优惠成交法：提供优惠条件给客户用来促进成交。
6、假定成交法：假定客户已经做出购买决定，只是对某些次要问题进行解决。
7、利益汇总成交法：将成交后带给客户的所有利益进行汇总，提供给客户。
8、保证成交法：向客户提供某些保证来促进成交。
9、小点成交法：通过解决次要问题从而促进成交。
10、最后机会法：给客户提供最后的成交机会，促使客户立即购买。
（二）关于报价协商环节的一些小技巧1、在与客户谈价格时，最好只报一次价格，关键时刻用赠送（赠品）达成交易。
2、在谈价时主动用‘假定成交法’快速签合同。
‘看来没问题了，您是全款还是分期付款？您是现金还是刷卡？’。
禁止使用以下语言：‘您今天能定下来吗？、您今天定还是明天再定？’等。
很多销售人员认为这是‘强迫成交法’，会对客户造成心理压力，其实不然，因为，许多客户在做出购买他喜欢的‘大件’决定时他的内心急需‘外力’推动，他对这个‘外力’是不反感的，甚至这也是他的一种需求。
3、与客户签合同时，最好主动把‘已知项’填好，如车型、颜色、付款方式、姓名、地址及公司信息等，只留待讨论、未确定的价格一项，以便在价格确定后迅速签约。
另外，在填‘已知’项时要注意观察以下情况：（1）客户对今天签约的意向有多大？你在填写‘已知’项时，客户有无阻拦行为？（2）今天签约的话，客户是交全款还是预付订金？如果交订金，能交多少订金？通过观察和交流得出明确结论。
（3）今天不能签约，问题出在那？应当如何解决？4、在价格协商时，对于寻找成交价要善于使用‘拍大腿’的成交技法寻找成交价。
5、抓住关键时刻，再次使用‘假定成交法’快速签合同、交车款。
6、按照销售价格体系理论，初次谈判价格时，一般客户愿意付出的价格与商家愿意销售的价格是不一致的。
价格商谈就是寻找这两者的平衡点---成交价。
7、（客户心理价位）。
如果客户心理价位与成交价相差悬殊的话，除了要重新审度客户的购买意愿以外，还应立即采取一些试探措施，如：您这么喜欢这部车，怎么着您也得让我出个价吧？您这个价让我没法出价，您看这样行吗？我再让您一样东西。
8、客户由于价格问题离开了店，若再次回来，我们一般要再次坚持刚才的价位，但客户又要走一定要给予新的价格。
客户由于价格问题要终止谈判时，销售人员一定要注意弄清、观察客户以下行为：（1）客户对产品认可了吗？（2）你给出的价格是区域里目前最低的吗？（3）客户终止谈判时的身体语言---是迅速离开还是不情不愿？9、对购买意向非常强的客户，说明。
即使不能实现销售也要对客户实行最终的销售暗示：我会把您的要求向领导反映，尽可能满足您的要求。
我们过几天有一个活动，那时有可能会满足您的要求。
10、对价格特别敏感的客户一定要执行第3小项，将合同的其它项目填好并引导客户承认一个方便的价格，以便快速实现最终的签约。
篇二：销售顾问必备知识之——汽车销售价格谈判技巧什么是谈判？谈判是一种互动，双方努力从各种选择中找到谈判是一种互动，一个能充分`满足双方利益和期望，一个能充分`满足双方利益和期望，而不致引起否决的方案作为共同决定谈判没有所谓的输赢，谈判没有所谓的输赢，只有比较符合谁的需求和利益成功的谈判，双方都没有损失, 成功的谈判，双方都没有损失,均感到满意谈判不是辩论赛正确认识“价格商谈”技巧顾客要求进行价格商谈，意味着顾客感兴趣，顾客要求进行价格商谈，意味着顾客感兴趣，顾客有成交的可能价格商谈是对一个销售人员素质的全面考验，价格商谈是对一个销售人员素质的全面考验，绝不仅仅是“讨价还价” 不仅仅是“讨价还价” 价格商谈没有“常胜将军” 价格商谈没有“常胜将军”，没有专家价格商谈绝对有原则和技巧，价格商谈绝对有原则和技巧，通过不断的反复的学习、实践、学习、实践、交流和总结一定可以提高成功率当客户愿意坐下来，剩下的就看你的了！价格商谈的时机1、顾客询问价格≠ 顾客在进行价格商谈2、价格商谈的时机不对，往往是战败的最价格商谈的时机不对，主要最直接的因素争取时间为顾客留下空间和余地细节给顾客的感觉典型情景1刚进店就问底价顾客第一次来店，刚进门不久，顾客第一次来店，刚进门不久，就开始询问底价“这车多钱？” 这车多“??” ??” “能多？”这车最低多少钱呀？注意观察顾客询问的语气和神态简单建立顾客的舒适区禁忌立即进行价格商谈询问顾客，通过观察、询问后判断：通过观察、询问后判断：? 顾客是认真的吗？顾客是认真的吗？? 顾客已经选定车型了吗？顾客已经选定车型了吗？顾客能现场签单付款吗？顾客带钱了顾客能现场签单付款吗？以问题回答问题您以前来过吧？（了解背景）（了解背景）?您以前在我们店或其它地方看过该车型没有？（了解背景）（了解背景）?您买车做什么用途？（刺探顾客的诚意）（刺探顾客的诚意）?您已经决定购买该车型了吗？（刺探顾客的诚意）（刺探顾客的诚意）?您为什么看中了这款车？（刺探顾客的诚意）刺探顾客的诚意）?您打算什么时间买？（刺探顾客的诚意）刺探顾客的诚意）如果顾客不是真正的价格商谈，如果顾客不是真正的价格商谈，则应先了解顾客的购车需求，了解顾客的购车需求，然后推荐合适的车型再请顾客做决定。
车型再请顾客做决定。
☆“关键是您先选好车，价格方面保证让您满意。
” ☆“选一部合适的车，对您是最重要的，要是没选好，得后悔好几年，我做汽车销售时间不短了，要不我帮您参谋一下？” ☆“我们每款车都有一定优惠，关键是您要根据您的用车要求，我帮您参谋选个合适的车，然后给您一个理想的价格；要不然，谈了半天价，这款车并不适合您，那不是耽误您的功夫嘛。
” ☆“这款车我就是给您再便宜，要是不适合您，那也没用啊！所以，我还是给您把几款车都介绍一下，结合您的要求，您看哪款比较适合，咱们再谈价格。
您看好吗？”典型情景2电话问价顾客在电话中询问底价仅针对最终用户---零售）---零售（仅针对最终用户---零售）a、电话中，我们无法判断顾客商谈价格的诚意。
电话中，我们无法判断顾客商谈价格的诚意。
电话中价格的谈判就像是没有结果的爱情，b、电话中价格的谈判就像是没有结果的爱情，因为我们即使满足了客户价格的要求，因为我们即使满足了客户价格的要求，也没办法在电话里成交、收钱，等客户睡一宿觉之后，法在电话里成交、收钱，等客户睡一宿觉之后，神马都是浮云啦。
神马都是浮云啦。
当然，我们如果在电话中一口拒绝了“爱情” c、当然，我们如果在电话中一口拒绝了“爱情” 即不报价给客户），那我们连见面“相亲” ），那我们连见面（即不报价给客户），那我们连见面“相亲” 的机会都没有。
的机会都没有。
那我们到底该怎么办呢？？？那我们到底该怎么办呢？？？典型情景2电话问价处理原则：处理原则：a、电话中不让价、不讨价还价；b、不答应、也不拒绝顾客的要求；c、对新顾客，我们的目标是“见面”；对老顾客，我们的目标是“约过来展厅成交” 。