试乘试驾车认购通知
预约上门试乘试驾话术
预约上门试乘试驾话术
1. 介绍
在汽车销售领域，预约上门试乘试驾是一种常见的销售策略，可以提高潜在客
户对车辆的了解并增加购买的可能性。
本文将介绍预约上门试乘试驾的话术技巧，帮助销售人员更好地与客户沟通和安排试乘试驾。
2. 话术示例
2.1 初次接触
销售人员：您好，我是XX汽车销售顾问，您最近对我们的车型有兴趣吗？
客户：是的，我想了解一下XX车型。
销售人员：非常感谢您的关注！我们可以为您安排上门试乘试驾体验，您方便的时间是什么时候呢？
2.2 确认预约时间
销售人员：非常感谢！请问您在周末有空吗？我们可以在周六上午安排试乘试驾。
客户：对，周六上午可以。
销售人员：非常好，请问您的地址是哪里呢？我们会派专业人员前往。
2.3 提醒
销售人员：提醒您试乘试驾前需要准备好驾照和相关身份证明，以便我们更好地为您服务。
3. 注意事项
•确保客户理解试乘试驾的流程和安全注意事项。
•根据客户的需求和时间安排灵活调整试乘试驾的时间。
•确保试乘试驾前提前与客户沟通确认，避免无效预约。
4. 总结
通过合理的话术和沟通，可以有效提高预约上门试乘试驾的成功率，为销售人
员提供更好的销售机会并提升客户体验。
销售人员应注意细节，耐心倾听客户需求，并根据客户的反馈和意见不断改进话术，提升销售效果。
汽车销售活动通知范文模板
汽车销售活动通知范文模板亲爱的车主朋友们：大家好！为了回馈广大车主朋友们对我们汽车销售公司的支持与厚爱，我公司决定举办一场盛大的汽车销售活动，特向您发出本次活动通知，希望能够得到您的积极参与和支持。
本次汽车销售活动将于本月底在我公司展厅隆重举行。
届时，我们将推出一系列优惠政策与活动，以回馈广大车主朋友们的厚爱和信任。
具体内容如下：1. 特价优惠：本次活动期间，我们将推出多款汽车特价优惠，价格低至市场最低价。
无论您是首次购车还是置换车辆，我们都将为您提供最优惠的价格。
2. 试驾体验：我们将为参与活动的车主朋友们提供免费试驾体验机会。
您可以亲身感受到我们汽车的卓越性能和舒适驾驶感受，为您的购车决策提供更多的参考依据。
3. 赠送礼品：购车成功的车主朋友们将有机会获得我们精心准备的购车礼品，包括汽车配件、精美礼品等。
让您在选购汽车的同时，还能获得额外的惊喜和回馈。
4. 金融支持：我们与多家银行和金融机构合作，为您提供灵活多样的金融方案和贷款支持。
无论您是选择一次性付款还是分期付款，我们都将为您提供最便利的金融服务。
本次汽车销售活动旨在为广大车主朋友们提供更好的购车体验和服务，让您能够以最优惠的价格购买到心仪的汽车。
我们将竭诚为您服务，为您解答购车过程中的各种疑问和烦恼。
最后，诚挚邀请您参加本次汽车销售活动，让我们一同见证汽车行业的发展与进步。
活动时间有限，名额有限，希望您能及早报名，提前预约试驾，以免向隅。
如需了解更多详情，请随时联系我们的销售顾问，他们将全程为您提供专业的服务和指导。
感谢您对我们汽车销售公司的支持与信任，期待与您共同参与本次活动！谢谢！汽车销售公司日期：XXXX年XX月XX日。
4S店试乘试驾管理规定
试乘试驾车管理规定第一章总则第一条为加强集团公司的车辆安全管理、提高员工爱护公司财产和安全保障意识，保证试乘试驾试车途中安全，预防事故发生，确保公司、客户、员工财产和人身安全不受损失，依照《道路交通安全法》、《机动车驾驶员管理办法》等法律法规，结合集团实际情况，制定本规定。
第二条试乘试驾试车工作的方针是“安全第一、监管第二、试车第三”。
在坚持工作流程的基础上，坚持“谁试车、谁负责”的原则，对试乘试驾试车工作执行严格的责任制管理。
第三条本规定适用对象为公司所有试驾专员、销售员和维修试车员及试驾顾客。
第二章工作分类第四条试乘，是指购车过程中由试驾专员开车，顾客坐在旁边感受车辆性能。
第五条试驾，是指购车过程中由顾客开车，试驾专员负责监督和提醒其安全行驶；销售员在不影响其安全驾驶的情况下，在旁边给予车辆性能的讲解。
第六条试车，是指维修过程中维修试车员对维修车辆进行检查、修复及车辆性能检测等。
第七条试乘试驾的车辆是指已上牌照的试乘试驾车辆，没有上牌的商品车（客户交全车款并签订购车交接单除外）不许试乘试驾。
第三章组织管理第八条集团公司设立试乘试驾试车资格认定小组，专门负责试乘试驾试车的管理工作。
小组设组长一名，副组长二名，组员四名，其工作职责是：1.负责集团试乘试驾试车道路的安全管理工作，保证道路无障碍和安全隐患。
2.选择和确定试乘试驾试车的适合路线。
3.负责试乘试驾试车人员的资格认定。
4.对试乘试驾试车工作进行监督管理和绩效考核。
5.对发生事故的，及时进行调查处理，情况分析和通报。
第九条针对试乘试驾试车中的试驾专员和维修试车员，应由试乘试驾试车资格认定小组组织理论、实际操作两部分考试，考试合格后持发放的《车辆使用资格证书》上岗。
试驾专员上岗条件：1.具有A、B、C正式驾驶本，并通过对应车型试驾专员考试。
2.A本驾照满半年以上，B本驾照满一年以上，C本驾照满三年以上。
3.特殊情况由单位推荐。
维修试车员上岗条件：1.具有A、B、C正式驾驶本，并通过对应车型维修试车员考试。
销售车辆试乘试驾管理办法
销售车辆试乘试驾管理办法一、目的试乘试驾是为了让客户对XX产品除了有静态展示的了解外，更能体验动态的驾乘乐趣，从而进一步认知XX产品，以达到提升销量和树立品牌形象的目的。
二、定义试乘试驾车辆：提供给意向用户或潜在用户开展试乘试驾体验和进行巡展的车辆三、申购流程1、经销商填报《试乘试驾车申购表》（附件一），经区域经理初审合格后报XX江南公司销售部审核；2、经公司领导批准后，XX江南公司销售部通知经销商并备档；3、经销商须按批准意见在一周内打款提车；4、经销商按正常订单提车后，在一个月内办理试乘试驾车的上牌手续；5、上牌后，经销商填报《试乘试驾车备案申报表》（附件二）、提供车辆照片和行驶证复印件，寄往XX江南公司销售部备案；6、X X江南公司商务部按照获批的《试乘试驾车申购表》及《试乘试驾备案申请表》办理相关折扣结算。
四、试乘试驾车辆备案资料经批准的试乘试驾车辆上牌后，在填报《试乘试驾备案申报表》时，须同时提供以下资料（所有资料可以以扫描电子版提报）:1、车辆行驶证复印件及照片各一张；2、车辆正前、左侧、右侧、尾部照片各一张（共4张）；3、公司营业执照复印件一张。
五、试乘试驾车辆使用规定1、须专车专用，并粘贴或喷涂XX江南公司规定的试乘试驾统一物料；2、试乘试驾车辆原则上每半年更换一次，确保用户试乘试驾效果；3、各经销商须在展厅前醒目位置设立专门的试乘试驾停车区；4、须派专人负责试乘试驾车辆的管理及日常维护；5、试乘试驾后须填写《试乘试驾登记表》（附件三）；6、试乘试驾车辆不得用于经销商工作车辆。
六、试乘试驾管理规范1、操作规范(1)试乘试驾时禁止吸烟，系好安全带；(2)必须按照规定路线行驶；(3)车速不得超过80km/h；(4)感觉发动机有噪音时，关掉部分与发动机工作无关的设备，关严车门窗；(5)操作车上配备的设备必须严格按照规范操作；(6)不允许超出规定试驾要求的动作。
2、试乘试驾项目(1)直线行驶：感觉车辆在直线行驶时的性能，是否有方向跑偏现象，是否有摆头现象，高速时车辆行驶的噪音、震动；(2)低速加速：车速20km/h时将油门踏板踏到底，车速提到80km/h感觉发动机的动力；(3)80km/h-20km/h减速：制动效果，跑偏，制动的随机性，踏板力，制动点头，制动噪音等；(4)越野感觉：爬坡、过障碍物，展示地盘和优良的越野性能；3、注意事项(1)试乘试驾车必须购买全车保险；(2)试驾者必须持有国家规定有效C级或以上的机动车驾驶证，才能亲自驾驶试乘试驾车；(3)根据试车要求登记名单，签署《试乘试驾保证书》（附件四）后依次安排试驾；(4)试驾路线应确保行车安全；(5)要有专人负责试驾车辆的管理及保养。
20244S店试乘试驾活动参与合同
20244S店试乘试驾活动参与合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1 甲方：20244S店1.2 乙方：参与试乘试驾活动的消费者第二条：试乘试驾活动内容2.1 活动时间：具体日期2.2 活动地点：20244S店及其指定场地2.3 活动车型：甲方提供的试乘试驾车系第三条：乙方权益与义务3.1 乙方权益3.1.1 获得一次试乘试驾体验机会3.1.2 获得甲方提供的试乘试驾保险3.1.3 乙方在试乘试驾过程中遇到问题可以向甲方反馈3.2 乙方义务3.2.1 乙方需按照甲方指定的时间、地点参加活动3.2.2 乙方需遵守交通规则，确保试乘试驾安全3.2.3 乙方在试乘试驾过程中不得随意操作车辆，不得破坏车辆设施第四条：甲方权益与义务4.1 甲方权益4.1.1 对乙方进行试乘试驾活动前的安全教育4.1.2 提供合格的试乘试驾车系，确保车辆安全性能4.1.3 对乙方在试乘试驾过程中遇到的问题提供解决方案4.2 甲方义务4.2.1 甲方需按照约定时间、地点提供试乘试驾车系4.2.2 甲方需对乙方试乘试驾过程中的安全负责4.2.3 甲方在活动结束后需对乙方进行满意度调查，以改进活动质量第五条：合同的生效、变更与解除5.1 合同自双方签字（或盖章）之日起生效5.2 合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认5.3 合同解除的条件：5.3.1 乙方在活动前退出，需提前通知甲方5.3.2 甲方因特殊情况需要取消活动，需提前通知乙方第六条：违约责任6.1 甲方违约：6.1.1 未按约定时间、地点提供试乘试驾车系，需支付乙方一定数额的违约金6.1.2 提供不合格的试乘试驾车系，导致乙方人身损害，需承担相应的法律责任6.2 乙方违约：6.2.1 未按约定时间、地点参加试乘试驾活动，需支付甲方一定数额的违约金6.2.2 在试乘试驾过程中违反交通规则，导致事故，需承担相应的法律责任第七条：争议解决方式7.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2 若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第八条：合同的管辖法律8.1 本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律第九条：其他约定9.1 双方在签订合同时，应遵守诚实信用原则，履行合同约定的义务9.2 双方在合同履行过程中，如需补充或修改，应以书面形式签订补充协议，并与本合同具有同等法律效力第十条：保密条款10.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，未经对方同意，不得向第三方泄露、披露或利用第十一条：合同的签字（或盖章）11.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份11.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第十二条：合同签订日期第十三条：合同签订地点第十四条：附件14.1 试乘试驾车系清单14.2 乙方身份证明文件14.3 甲方提供的保险单据第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：试乘试驾活动内容2.1 活动时间：具体日期为____年____月____日，活动时间为上午9点至下午5点。
20244S店试乘试驾责任确认书
20244S店试乘试驾责任确认书本合同目录一览1. 试乘试驾服务内容1.1 试乘试驾车辆及型号1.2 试乘试驾服务时间1.3 试乘试驾服务地点2. 试乘试驾者资格要求2.1 试乘试驾者年龄限制2.2 试乘试驾者驾驶资格要求2.3 试乘试驾者身体健康要求3. 试乘试驾安全须知3.1 试乘试驾者安全培训3.2 试乘试驾者安全承诺3.3 试乘试驾过程中安全监控4. 试乘试驾过程中意外伤害责任划分4.1 试乘试驾者责任4.2 4S店责任4.3 第三方责任5. 试乘试驾者隐私保护5.1 个人信息保护5.2 试乘试驾记录保护6. 试乘试驾服务变更及取消6.1 试乘试驾服务变更6.2 试乘试驾服务取消7. 违约责任7.1 试乘试驾者违约责任7.2 4S店违约责任8. 争议解决方式8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径9. 合同效力9.1 合同生效条件9.2 合同期限10. 合同修改及补充10.1 合同修改条件10.2 合同补充内容11. 合同解除11.1 合同解除条件11.2 合同解除后的权益处理12. 合同解除后的责任限制12.1 解除后试乘试驾者责任限制12.2 解除后4S店责任限制13. 其他约定13.1 试乘试驾特殊说明13.2 4S店服务承诺14. 签署信息14.1 试乘试驾者签署信息14.2 4S店签署信息第一部分：合同如下：第一条试乘试驾服务内容1.1 试乘试驾车辆及型号：本合同约定的试乘试驾车辆为甲方提供的____型号车辆，车辆的具体配置和车况以甲方实际提供的车辆为准。
1.2 试乘试驾服务时间：试乘试驾服务的时间为双方约定的日期和时间，如双方未作特别约定，则试乘试驾服务时间为甲方向乙方提供车辆之日起至乙方归还车辆之日止。
1.3 试乘试驾服务地点：试乘试驾服务的地点为甲方的4S店或者其他指定的地点。
第二条试乘试驾者资格要求2.2 试乘试驾者驾驶资格要求：试乘试驾者应具有有效的____驾驶证，并遵守中国的交通法规。
东风日产专营店试乘试驾车管理规定
东风日产专营店试乘试驾车管理规定Virtue carries wealth. On the morning of November 2, 2022东风日产专营店试乘试驾车管理办法第四版2007年12月根据东风日产专营店商务规定之规定,专营店必须购买试乘试驾车,为了保证此规定的执行,作为对商务规定的补充,特制定本办法,本办法自公布之日起正式执行,原试乘试驾管理办法自本办法公布之日起作废;一、试乘试驾车的申请及购买：1.1东风日产专营店在东风日产乘用车公司新车型小改型车除外上市后两个月内必须办理乘用车公司所要求的试乘试驾车,同时把试乘试驾车资料报备到销售计划科；1.2东风日产专营店直营二级网点仅限于乘用车公司经销商支持部进行正式验收通过的直营二级网点可视销售需要购买试乘试驾车,但限于东风日产乘用车公司在销车型的主力车型；1.3新建店经正式验收开始营业后以通知营业的工作联络单时间为准,对东风日产乘用车公司在销车型,应在正式营业第一个月内购买试乘试驾车,并在第二个月内向销售部销售计划科报备资料；1.4专营店购买的试乘试驾车应为东风日产乘用车指定车型,试乘试驾车车型的配置要求以销售部工联单通知为准；1.5试乘试驾车采购按照正常的车辆采购程序进行；1.6试乘试驾车车主应为营业执照上公司注册名称或专营店总经理;二、试乘试驾车的资料报备及结算：2.1专营店应在试乘试驾车上牌后及时向销售部销售计划科报备资料,报备资料包括行驶证复印件、发票复印件、正面车辆照片可看清车牌号、侧面车辆照片应看到试乘试驾车贴,直营二级网点试乘试驾车报备时在报备资料上注明直营二级网点；2.2东风日产销售部每年的3月、6月、9月、12月分四次对每次前5至前2个月期间上牌的试乘试驾车以车辆行使证上的上牌时间为准进行结算,每个结算期内车辆所允许的上牌时间期限及资料报备截止时间如下表;对于未能及时进行试乘试驾车资料报备的专营店,销售部有权不予结算；2.3对符合东风日产试乘试驾车所要求车型的试乘试驾车,销售部在对专营店报送资料进行审核后,将按东风日产乘用车公司规定的优惠办法或优惠价格进行结算；2.4原则上试乘试驾车优惠价格都为市场指导价的8折该价格不另行通知,对于其他特殊的优惠价格,以销售部下发的工联单为准；2.5试乘试驾车购买首先按照正常的车辆采购价进行,差额的优惠补贴在我部进行结算后统一返还到专营店提车款中；2.6专营店可享受优惠补贴的试乘试驾车每种车型仅限一台,有直营二级网点专营店可以以直营二级网点的名义对每种车型再享受一台；2.7对专营店开具的试乘试驾车发票价格销售部没有强制要求,但专营店须保证该发票价格能够在车管所正常上牌和避免产生工商税务等问题；三、试乘试驾车的使用及管理：3.1东风日产专营店必须将试乘试驾车按要求摆放在展厅前或专营店专门设置的试乘试驾车车位,试乘试驾车必须符合东风日产的5S和VI要求,并按照试乘试驾车要求贴好试乘试驾车车贴；3.2专营店必须将试乘试驾车用于给客户提供试乘及试驾体验,不得挪做它用；3.3试乘试驾车使用超过一年或行驶里程超过30000公里,专营店可视自身情况向乘用车公司申请更换新的试乘试驾车,该更换试乘试驾车同样享受试乘试驾车优惠；3.4未向销售计划科申请更换或者退役的试驾车,将视为自动延期,该车必须保留在专营店上继续作为试驾车使用,不得挪用或擅自处理;3.5禁止使用非试乘试驾车如商品车、事故车等代替试乘试驾车提供给客户进行试乘试驾体验；3.6禁止对在用试乘试驾车进行转让和销售;在配备好新的试乘试驾车并进行相关报备后,专营店才可以对原有的试乘试驾车进行处理;四、试乘试驾车的更换4.1到期需换购试乘试驾车的专营店需事先将专营店试乘试驾车更换审批表向销售部销售计划科提出申请,如专营店不进行申请就报送资料,销售部将取消该车的优惠结算;4.2当区督导对专营店申请提出意见,并将专营店试乘试驾车更换审批表交销售计划科；4.3销售计划科按本管理规定对专营店资格进行审核；并对专营店试乘试驾车更换审批表进行确认,同时向申请专营店进行回复；4.4试乘试驾车通过更换审批后,专营店须在一个月内上好牌并且将资料报备到销售计划科；4.5对于阶段性的更换流程和政策以销售部下发的工联单为准;更换申请流程：专营店试乘试驾车更换审批表请详见附件一;五、试乘试驾车的检查标准和流程试乘试驾车的考核车型5.1.1 在目前在销的主力车型中,各专营店必须配备骊威、轩逸、TIIDA颐达、骐达任选其一;其他在销车型各专营店可视自身情况自愿选配；5.1.2 全新车型是否必备详见上市工联单要求;试乘试驾车的检查标准5.2.1 在超过半个小时实车不在现场即视为无试乘试驾车或挪用；5.2.2 各试乘试驾车必须与向乘用车公司销售部报备的资料一致；5.2.3 试乘试驾车必须按要求贴好试驾车贴,符合东风日产的5S和VI规范；试乘试驾车的检查流程试乘试驾车清单和试乘试驾车检核表见附件二六、专营店违反试乘试驾车管理办法的处理对专营店试乘试驾车配备情况的管理及处罚办法对于必配车型,专营店必须购买,试乘试驾车的配备情况以各专营店报送到销售计划科的试乘试驾车资料为依据;对在规定期限内未配备试乘试驾车的专营店,销售部将根据情节分别给予专营店通报批评、警告并罚款20000元/台的处罚;对专营店试乘试驾车使用情况的管理及处罚办法如在督导考核中或销售部日常检查中专营店展厅前无试乘试驾车或挪用试乘试驾车,销售部将视情节轻重采取下列措施：6.2.1 根据情节分别给予专营店通报批评、警告并罚款20000元/台的处罚；6.2.2 扣除对该车型试乘试驾车的优惠金额；对专营店试乘试驾车车辆清理及维护情况的管理及处罚办法专营店必须对试乘试驾车进行日常清理及维护;如在督导核查或销售部平常检查中发现试乘试驾车维护及清理问题,将进行如下处罚：6.3.1对于未按照5S、VI等标准对试乘试驾车进行管理,将视情况分别给予通报批评、警告处罚;6.3.2对于未贴上试乘试驾车车贴或未按照要求贴好车贴的专营店将视情节轻重给予以下处罚：6.3.2.1对于专营店试乘试驾车未贴上试乘试驾车车贴视同未配,按照本管理办法条款进行处罚;6.3.2.2 对于专营店试乘试驾车车贴贴放不符合要求的专营店将视情节轻重分别给予通报批评及警告处理;如在督导考核中或销售部平常检查中发现专营店使用非试乘试驾车如商品车、事故车等代替试乘试驾车提供给客户进行试乘试驾体验,且无正当理由,每发现一次销售部依情节轻重对该专营店进行通报批评、警告、罚款20000元/台的处理,并扣除该车型试乘试驾车优惠金额进行处罚;如在督导考核中或销售部平常检查中发现专营店在试乘试驾车使用年限内未经许可就私自处理试乘试驾车,销售部将视情节给予通报批评、警告并罚款20000元/台,或者扣除该款试乘试驾车补贴金额的处罚;专营店在申请或更换试乘试驾车时,被发现伪造和篡改相关资料,销售部根据情节按本办法相关条款进行处理;专营店其它违反试乘试驾车管理办法的行为,销售部将视情况给予处理;。
上海大众试乘试驾车管理政策-中英文
20140002上海大众汽车大众品牌2014 年经销商试乘试驾车管理支持政策Y2014上海大众汽车大众品牌试乘试驾车管理支持政策目的：为更好的推进经销商落实和贯彻上海大众试乘试驾管理标准，使潜在用户得以充分享受到试乘试驾服务与体验，从而提升客户满意度和成交转化率。
, .一、试乘试驾车配置与支持原则：1.对象：上海大众大众品牌全体特许经销商、授权直管直营店 / 城市展厅、授权直营店 / 城市展厅均有义务按标准配置试乘试驾车辆为客户提供满意的试乘试驾服务，提高客户满意度。
: 4S, , .2.规则：试乘试驾车使用期限原则上是一年,如有新车型上市，则按上市时间针对配置时间延迟或提前配置试乘试驾车辆。
在新车配置完成之前原试乘试驾车不得退出。
: . , . .3.配置：试乘试驾车具体的配置车型与数量以总部当期发布的经销商试乘试驾配置通知为准。
新入网经销商首批试乘试驾车辆的配置以具体通知为准。
:. .4.折扣支持：上海大众针对试乘试驾车依据综合检查结果全年给予经销商开票价 40%至-4%的折扣政策，要求试乘试驾车必须上牌后按上海大众试乘试驾标准使用。
参与返点计算的车型是基于每个季度末登记在册的试乘试驾车辆。
: 404% . .5.绩效考核：根据每季度销售用户满意度，经销商神秘客户和现场检查中试乘试驾模块计算综合档次,按照不同的得分档次给以不同的折扣补贴，随公司季度返利一起发放(折扣见下表)：: , . :考评模块得分比例 X得分区间Q1Q2Q3Q4全部季度中试乘试驾模块得分季度中试乘试驾检查结果(折算成百分制)季度现场明访中试乘试驾检查结果(折算成百分制) X = 中试乘试驾模块得分*40 中试乘试驾模块得分*40现场明访试乘试驾模块得分*20%满分 :10返点返点返点返点95≤X≤100 10% 10% 10% 10% 40%90≤X<957% 7% 7% 7% 28%85≤X<904% 4% 4% 4% 16%80≤X<85 1% 1% 1% 1% 4%X<80 -1% -1% -1% -1% -4%6.新经销商在入网的前两个季度按照最高的折扣比例每季 10%（折合全年 40%）进行发放，对入网日期在季度下半季的经销商，其入网后首季不发，在次季度按照新入网标准进行发放。
4S店试乘试驾方案
前期准备
负责人
主要职责
时间节点 准备情况
备注
确认试驾路线 试
驾 活
路书制作
动 准
试驾道具的准备
备
工
试驾场地布置
作 制定邀约话术
试驾车的准备
根据活动的规模和试驾车的特点，寻找有针 对性的试驾路线
按照既定好的路线，制作相关路书
联系供应商，根据试驾车的特点为其制作相 关道具
事先查看场地，指导工作人员进行道具摆放
根据本次试驾活动的特点，制定吸引客户来 店试驾的话术，发放给销售顾问 试驾车车况、清洁程度、车上物资、油量的 确认
现场执行
负责人
主要职责
相关话术
试
发放试驾编号/登记
驾
活 动
验证/签写安全协议
现ห้องสมุดไป่ตู้
场
陪同客户试驾
控
制
客户意见反馈
发放礼品、资料
登记试驾客户信息，发放编号，邀请客户到 休息区，按顺序通知客户试驾 检查试驾客户证件是否携带或者过期，解释 安全协议并请用户签写 在保证驾驶安全的前提下，向客户介绍试乘 试驾时车辆的体验点
邀请客户回到休息区，填写试驾感受
客户填写过试驾感受后，发放礼品和资料并 请用户签收
填表人：
填表时 间：
《试乘试驾车》管理制度
《试乘试驾车》管理制度第一章总则第一条为了规范试乘试驾车过程，保障试乘试驾车安全，提升服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于试乘试驾车业务，包括车辆试乘试驾、试乘试驾预约、试乘试驾人员管理等。
第三条试乘试驾车过程中，试乘试驾人员应严格遵守交通法规和公司规定，确保试乘试驾车安全。
第四条公司负责任组织相关人员进行试乘试驾车的培训和监督，以提高试乘试驾车服务水平。
第五条本管理制度由公司相关部门负责解释和修订。
第二章试乘试驾车的申请和预约第六条试乘试驾车需提前进行在线或线下申请，预约试乘试驾车。
第七条试乘试驾车的申请需提供真实有效的个人信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等。
第八条试乘试驾车的预约需通过公司指定的渠道进行，不能直接到场预约。
第九条试乘试驾车的预约成功后，试乘试驾人员需按时到场，如有特殊情况无法按时到达，需提前告知，并重新进行预约。
第十条试乘试驾车的预约成功后，如有变更需求，需提前告知公司，进行重新预约。
第三章试乘试驾车的要求和流程第十一条试乘试驾车的申请者需满18周岁以上，持有效身份证件进行试乘试驾车。
第十二条试乘试驾车的申请者需签署试乘试驾车安全管理协议，保障试乘试驾车过程中的安全。
第十三条试乘试驾车的申请者需接受公司工作人员的车辆安全规定和操作流程的指导，确保试乘试驾车的安全。
第十四条试乘试驾车的申请者需配合公司工作人员进行车辆检查和测试，确保试乘试驾车的良好状态。
第十五条试乘试驾车的申请者需按照公司规定进行试乘试驾车，不得违反交通规则和公司规定。
第十六条试乘试驾车的申请者需在试乘试驾车过程中，随时听从公司工作人员的指挥和管理，确保试乘试驾车的安全。
第四章试乘试驾车的约束和管理第十七条试乘试驾车申请者在试乘试驾车过程中，不得追求速度和刺激，确保试乘试驾车的安全。
第十八条试乘试驾车申请者需爱护试乘试驾车，不得损坏车辆和设备，确保试乘试驾车的完好。
第十九条试乘试驾车申请者需遵守公司的管理规定，不得擅自驾驶试乘试驾车，确保试乘试驾车的安全。
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FAW-VOLKSWAGEN SALES CO.LTD.
试乘试驾车认购通知
各经销商总经理：
感谢您对一汽－大众工作的一贯支持！
根据市场销售需要以及J.D.POWER考核情况，为了提高试乘试驾车认购及发车工作效率，公司决定对大众品牌经销商试乘试驾车认购及发车流程进行改进。
现对新的试乘试驾车认购及发车流程（见流程图）说明如下：
1．试乘试驾车配备车型、配备数量和试驾车价格补偿，按一汽-大众年度商务政策执行。
2．试乘试驾车的认购及发车，不再需要另外打款，直接从经销商商品车账户内扣款发车。
3．试乘试驾车的发车价格与商品车开票价格相同，在管理系统内有标注，在运单上有试驾车标注，以便识别。
4．试乘试驾车发车不占用经销商合同发车量。
5．试乘试驾车价格补偿，在经销商收到车并按试乘试驾车管理规定办理完毕，将信息返馈给一汽-大众后，按月划拨。
6．经销商需填写试乘试驾车采购确认单（见附页）。
已配备齐全试乘试驾车的经销商，填写试乘试驾车采购确认单做为试乘试驾车更新的
依据。
未配备齐全试乘试驾车的经销商，填写试乘试驾车采购确认
单做为试乘试驾车补充采购的依据。
新入网经销商，填写试乘试驾车采购确认单做为试乘试驾车审请采购的依据。
7．填写了试乘试驾车采购确认单，同时商品车账上有购车款，因资源缺乏而不能发试乘试驾车，在运营评价考核中视为已配备。
附件：1.试乘试驾车采购确认单
2.试乘试驾车认购及发车流程图
大用户业务部：
试乘试驾车采购确认单
一汽-大众销售有限责任公司：
我公司确认采购下表中试乘试驾车
经销商合同号：
经销商名称：
公章：
2010年9月7 日
此确认单发邮箱：。