社会心理学知识点总结
社 会心理学重要知识点
社会心理学重要知识点社会心理学是一门研究个体和群体在社会情境中相互作用和影响的科学。
它涵盖了众多重要的知识点，对于我们理解人类行为和社会现象具有关键意义。
一、社会认知社会认知是指个体如何理解和解释他人、自己以及社会情境。
其中，首因效应和近因效应是常见的现象。
首因效应指的是在最初接触到信息时形成的印象对后续判断产生较大影响；近因效应则是最近获得的信息在印象形成中起更大作用。
例如，在面试中，最初的表现可能会给面试官留下深刻的首因效应，而结束时的精彩回答可能产生近因效应。
归因理论也是社会认知的重要部分。
我们常常试图解释他人行为的原因，分为内部归因（个人性格、能力等）和外部归因（环境、运气等）。
然而，这种归因往往存在偏差，比如基本归因错误，即我们倾向于高估个人特质对行为的影响，而低估环境因素。
比如看到有人在公共场合大声争吵，我们可能会首先认为是这个人脾气不好，而忽略了可能是当时的环境压力导致。
另外，图式和刻板印象也影响着我们的社会认知。
图式是我们头脑中已有的知识结构，帮助我们快速处理信息，但也可能导致信息过滤和错误判断。
刻板印象则是对某一群体的过于简化和概括的看法，容易引发偏见和歧视。
二、社会影响从众是一种常见的社会影响现象。
指个体在群体压力下改变自己的行为或信念，以与群体保持一致。
比如在街头看到一群人都朝着一个方向跑，我们可能也会不自觉地跟着跑。
顺从是在他人直接请求下做出的行为改变。
例如销售人员向你推销产品，通过各种策略促使你购买。
服从则是在权威命令下做出的行为。
著名的米尔格伦实验就揭示了人们在权威面前服从的程度可能超出想象。
社会促进和社会抑制也值得关注。
在他人在场时，有时我们的表现会更好，这是社会促进；有时则会更差，这是社会抑制。
比如在运动会上观众的加油可能让运动员跑得更快，但在考试时旁边有人注视可能会让我们感到紧张而发挥失常。
三、人际关系人际吸引的因素众多，包括相似性、互补性、熟悉度、外貌等。
相似的兴趣爱好、价值观往往能促进彼此的吸引；而在某些方面的互补，如性格、能力，也可能让关系更加稳固。
社会心理学部分知识点
社会心理学(一)社会思维1.自我(1)自我的含义：即自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的觉知，包括生理状态, 心理状态, 人际关系及社会角色的认知。
①主我及客我：詹姆斯。
②镜我：米德。
③现实自我和志向自我：罗杰斯。
(2)自我的结构：物质自我, 心理自我, 社会自我, 志向自我和反思自我。
其中，社会自我是自我的核心。
(3)自我的功能：保持个体内资的一样性：说明阅历;确定期盼。
(4)自我的形成及发展：①从生理自我到社会自我，最终到心理自我。
自尊和自信是自我的两个主要成分。
②米德认为有三仿照(玩耍), 嬉戏和博弈三个阶段。
(5)及自我相关的概念：自我图式;自我关联效应;巴纳姆效应;自我增加(主要有六种方式：向下的社会比较，选择性遗忘，有选择地接受反馈，缺陷补偿，自我防卫性归因，自我设障)。
2.归因(1)归因的定义：个体依据有关信息, 线索对自己和他人的行为缘由进行推想及推断的过程。
(2)归因的原则：共变原则;解除原则;折扣原则;协变原则(凯利认为，协变原则最全面)。
(3)归因的理论：①海德的朴实心理学：个体行为缘由有外在因素和内在因素两种，归因遵循共变原则和解除原则。
②琼斯和戴维斯的对应推断论：当人们认为一个人的行为及其内在属性相一样时，就是在进行对应推断。
琼斯和戴维斯认为，在进行对应推断时，须要考虑行为的非期望性及非听从性,行为的自由选择性两个条件。
当他人的行为是自由选择的，且具有低的社会合意性时，人们最可能做出这样的结论。
③Kelley的三维理论：行为者, 客观刺激物和行为者所处情境或关系，是人们归因的三种形式。
在具体归因时，须要考虑三方面的信息：区分性信息, 一样性信息, 一贯性信息。
(4)归因偏差：基本归因错误;自利偏差，又称自我服务偏差，印象管理理论可以对其说明;自我贬损;习得性无助，塞利格曼。
今日这两部分内容只是对社会思维先做一个也许的了解，后续还有更多的理论和知识点要涉及，建议考生把这部分内容列一个表格，做一个简单系统的梳理，会简单记忆得多。
社会心理学的基本概念知识点
社会心理学的基本概念知识点社会心理学是一门研究个体在社会中的行为、情感和思维的学科。
它涵盖了广泛的主题，包括人际关系、群体行为和社会影响等。
在本文中，我们将介绍社会心理学的一些基本概念知识点，帮助读者更好地理解这个领域。
一、自我概念自我概念是指个体对自己的身份和特征的认知。
它包括了我们对自己的评价、自尊感和身份认同等方面。
自我概念对我们的行为和决策起着重要的影响，它可以影响我们与他人的互动方式，以及我们对自己的期望和目标。
二、认知失调理论认知失调理论是由社会心理学家莱昂·费斯汀格博士提出的。
它指出，当个体的思想、信念和态度之间存在矛盾或冲突时，会产生认知失调的不舒适感。
为了减少这种不适感，个体会寻求调整自己的认知或行为，以达到一致性。
三、群体动力学群体动力学研究了群体中个体之间的相互作用和影响。
它探讨了群体内部的结构、领导力和集体决策等问题。
群体动力学理论认为，个体在群体中会受到社会规范和群体压力的影响，从而调整自己的行为和态度。
四、社会认知社会认知是指个体对社会信息进行加工和理解的过程。
它包括了我们对他人的态度、情感和判断等方面。
社会认知的研究关注个体是如何获取、处理和利用社会信息来做出决策和行为的。
五、归因理论归因理论研究了个体对行为结果和他人行为的原因进行解释和归因的方式。
它探讨了我们是如何倾向于将行为归因于个人特征还是外部因素的。
归因理论指出，我们的归因方式会影响我们对他人的评价与态度，并且可能导致误解和偏见的产生。
六、社会影响社会影响是指他人对个体行为、情感和思维的影响。
它可以通过直接影响（例如命令或建议）或间接影响（例如社会规范和群体压力）实现。
社会影响的研究帮助我们理解个体是如何在社会中被他人影响以及如何通过自身行为来影响他人的。
七、偏见与歧视偏见与歧视是社会心理学中重要的研究方向。
它们指的是个体对他人的不公正或不合理的评价和对待。
偏见与歧视可能基于种族、性别、年龄、社会经济地位等因素。
社会心理学知识点背诵版
社会心理学知识点背诵版社会心理学是一门研究个体和群体在社会相互作用中的心理和行为的科学。
它探讨了人们如何感知、理解和影响他人，以及社会环境如何塑造我们的思维、情感和行为。
以下是一些重要的社会心理学知识点，帮助您更好地理解人类的社会行为。
一、社会认知社会认知是指个体对他人、自己以及社会关系的认知过程。
这包括对他人性格、意图、动机的判断，以及对社会情境的理解。
1、第一印象第一印象在社会交往中起着重要作用。
人们往往会根据最初的短暂接触形成对他人的初步看法，这种看法可能会影响后续的交往和判断，并且往往很难改变。
2、归因理论归因是指个体解释自己或他人行为原因的过程。
归因可以分为内部归因（将行为归因于个人特质、能力等内部因素）和外部归因（将行为归因于环境、运气等外部因素）。
3、认知偏差常见的认知偏差有：（1）刻板印象：对某个群体的一般性、概括性的看法，可能导致对个体的不准确判断。
（2）晕轮效应：如果一个人的某一方面被认为是好的，那么其他方面也可能被赋予积极的评价；反之亦然。
（3）近因效应：最新获得的信息对认知的影响较大。
二、社会影响社会影响是指他人或社会环境对个体的思想、情感和行为产生的影响。
1、从众从众是指个体在群体压力下，改变自己的观念或行为，以与多数人保持一致。
从众可能是由于信息性影响（为了获取准确信息而从众）或规范性影响（为了获得他人认可或避免惩罚而从众）。
2、服从服从是指在权威的命令下，个体做出原本不愿意做的行为。
米尔格拉姆的电击实验揭示了在特定情境下，人们服从权威的程度可能超出想象。
3、社会促进与社会抑制社会促进指个体在他人在场时表现更好；社会抑制则指个体在他人在场时表现更差。
三、人际关系人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理联系。
1、人际吸引人际吸引的因素包括相似性、互补性、外貌吸引力、邻近性等。
2、爱情爱情有多种类型，如激情之爱、伴侣之爱等。
爱情的发展通常会经历不同的阶段。
3、人际沟通有效的人际沟通包括清晰的表达、积极的倾听和正确的理解对方的意思。
社会心理学知识点总结
社会心理学知识点总结社会心理学是研究个体与群体之间相互影响和相互作用的科学，涉及到人们社会行为和心理过程的方方面面。
在人类社会中，人们的行为和思维受到诸多因素的影响，社会心理学旨在揭示这些影响机制。
本文将围绕社会认知、社会影响、团队合作和决策行为等几个重要的知识点总结社会心理学的核心概念和理论。
一、社会认知社会认知是指个体对社会环境中的信息进行感知、加工和理解的过程。
其中，社会知觉是指个体对他人和社会情境的感知和解释，包括人们对他人的评价、印象形成和判断。
社会知觉的一项重要概念是初印象，即人们在短暂接触之后对他人形成的第一印象。
此外，社会知觉还包括归因理论，即个体对他人行为的原因进行推断的过程。
人们的归因方式会影响他们对他人的评价和交往方式。
二、社会影响社会影响是指他人对个体的态度、行为和价值观念的影响。
其中，社会认同是指个体与某个群体或社会集体的归属感和认同感。
社会认同对于个体的自我概念和行为具有重要影响。
另外，社会规范也是社会影响的一种表现，指的是社会对个体行为的预期和规定。
人们在社会互动中会受到社会规范的引导，并依据社会规范来评价他人和自己的行为。
三、团队合作团队合作是社会心理学研究的另一个重要领域，涉及到人们在群体中的协作和合作。
团队合作的成功与否受到多种因素的影响，其中包括领导风格、合作动机、沟通和决策等。
有效的团队合作需要团队成员之间的互信、共享目标和有效的沟通与协调。
四、决策行为决策行为是社会心理学研究的重要内容之一，研究个体或群体在面对各种选择时的决策过程和影响因素。
决策行为涉及到风险决策、决策制定和决策执行等方面。
人们在决策中会受到认知偏差、风险偏好以及社会压力等因素的影响，这些因素会影响个体对决策问题的看法和选择。
总之，社会心理学涉及到人们在社会情境下的认知、情感和行为，从多个层面探讨个体与群体之间的相互作用和影响。
了解社会心理学的知识可以帮助我们更好地理解人的行为和思维，以及人与人之间的互动关系。
社会心理学知识点
第一讲体验社会心理学1、无名效应2、皮革马里翁效应３、如何识别部属得谎话(言语表情动作)(眼睛)（细节与情节梗概）4、如何识别部属得性格(坐车奇遇)5、如何识别部属得气质(瞧电影受挫后得不同反应)第二讲导论心理学面面观一、心理得实质心理学（ｐsychology )就是对心理现象进行研究得学科。
心理得实质——社会生活条件下得客观现实在人脑中得反映。
二、心理得结构1、心理过程——泛指心理操作得加工程序,包括认知过程、情绪过程与意志过程。
（1)认知过程就是个体获取知识与运用知识得过程，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维、言语等。
(2)情绪过程(ｅmｏtiｏｎal pｒoｃesｓ)就是个体对待她所认识得事物、所做得事情以及她人与自己得态度体验。
A、愤怒：包含生气、微愠、愤恨、暴怒、敌意、、等。
Ｂ、悲伤:包含忧伤、抑郁、寂寞、沮丧、绝望、、等。
C、恐惧:包含焦虑、惊恐、恐慌、紧张、忧心…等。
D、快乐:包含高兴、喜悦、满足、幸福、兴奋、狂喜…等。
E、厌恶:包含轻视、轻蔑、讥讽、不屑、排拒…等。
F、惊讶：包含震惊、讶异惊喜、叹为观止…等。
G、羞愧:包含愧疚、尴尬、懊悔、耻辱…等。
(３)意志过程(ｗilｌ prｏcｅsｓ)就是人自觉地确定目得,并根据目得调节支配自身得行动,克服困难,去实现预定目得得心理过程。
2、个性心理(1)个性心理指心理活动中经常表现出来得稳定特点。
包括个性心理倾向与个性心理特征。
(2)个性心理倾向性——推动人进行活动得动力系统,就是个性结构中最活跃得因素。
它决定着人对周围世界认识与态度得选择与趋向，决定着她追求什么,什么对她来说就是最有价值得。
个性倾向性包括需要、动机与价值观。
需要就是个性倾向性得基础,价值观则处于个性倾向性得最高层次。
它制约与调节着人得需要、动机等个性倾向性成分。
(3）个性心理特征——就是人得多种心理特征得一种独特得组与。
它集中反映了一个人得精神面貌得稳定得类型差异。
它主要包括能力、气质、性格等三个方面得差异特征。
社会心理学知识点
社会心理学知识点社会心理学是研究人际互动、社会行为和群体动态的心理学分支。
它探讨了个体与社会环境之间的相互作用，以及个体行为如何受到社会因素的影响。
以下是一些社会心理学的重要知识点：1.社会认知：●社会认知是指人们如何感知、记忆、解释和推断关于自己、他人和社会情境的信息。
●社会认知包括注意力、记忆、印象形成、归因（对事件的解释）、判断和决策等过程。
2.社会认知偏差：●社会认知偏差是人们在对待社会信息时的系统性倾向，如选择性注意、确认偏误（只关注符合已有信仰的信息）等。
3.自我概念：●自我概念是个体对自己的认知和看法，包括自尊、自我认同和自我效能感。
●社会心理学关注了自我概念如何受到社会比较和他人评价的影响。
4.社会认同：●社会认同是指个体与某个社会群体或文化的归属感。
●社会认同可基于性别、种族、宗教、国籍等因素，影响着行为和态度。
5.社会影响：●社会影响研究了他人对个体行为和态度的影响，包括从同伴、权威人物和社会群体等的影响。
●社会影响因素包括规范（社会行为的规则）和规范性（社会期望）。
6.群体动力：●群体动力是研究群体内部成员之间关系的领域，包括领导、合作、竞争、归属感和集体决策等。
●社会心理学探讨了群体内部动力如何影响行为和决策。
7.冲突和合作：●社会心理学研究了个体和群体之间的冲突和合作现象，包括竞争、冲突解决、合作和谈判等。
●这些研究有助于理解社会争端的根本原因和解决方法。
8.态度和行为：●社会心理学探讨了态度（对事物的评价）如何影响行为，以及行为如何改变态度。
●研究包括行为一致性理论、认知失调理论等。
9.群体思维：●群体思维是指个体在群体中的思考和行为，通常包括决策、判断、信仰等方面的群体动态。
●社会心理学研究了群体思维的心理机制和影响。
10.社会变革：●社会心理学也关注社会变革和社会问题，如文化变迁、社会正义、偏见和歧视等。
●研究有助于理解社会问题的根本原因，并提供解决方案。
这些是社会心理学的一些重要知识点，它们帮助我们理解人际关系、社会行为和社会动态，以及个体在社会环境中的行为和心理过程。
心理咨询师社 会心理学知识点
心理咨询师社会心理学知识点一、协议关键信息1、社会心理学的定义与研究范围定义：＿___________________________研究范围：＿___________________________2、社会心理学的主要理论理论名称：＿___________________________核心观点：＿___________________________3、社会认知概念：＿___________________________影响因素：＿___________________________4、社会态度构成要素：＿___________________________转变方法：＿___________________________5、人际关系类型：＿___________________________发展阶段：＿___________________________6、社会影响表现形式：＿___________________________作用机制：＿___________________________二、社会心理学的定义与研究范围11 社会心理学是研究个体和群体在社会相互作用中的心理和行为发生及变化规律的科学。
111 它侧重于研究个体如何在社会环境中形成、维持和改变自己的态度、价值观和行为，以及个体的心理和行为如何受到社会文化、社会规范、社会角色和社会关系等因素的影响。
112 社会心理学的研究范围广泛，包括社会认知、社会态度、人际关系、社会影响、亲社会行为、攻击行为、群体心理等多个方面。
三、社会心理学的主要理论12 精神分析理论121 强调潜意识和本能对个体行为和心理的影响，认为个体的行为和心理是由内在的冲突和欲望所驱动。
122 例如，弗洛伊德的人格结构理论将人格分为本我、自我和超我，三者之间的平衡和冲突决定了个体的行为和心理状态。
13 行为主义理论131 主张通过观察和分析个体的外部行为来研究心理现象，认为行为是对环境刺激的反应。
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社会心理学知识点总结社会心理学考试重点“社会认知”是研究人们从社会环境获取信息，并如何形成推理的过程。
〔30〕搜集信息的影响因素——311 事先预期2 信息中的偏见3 小样本4 信息取样负性的信息比正性的信息吸引更多的注意力，负性的信息比正性的信息赋有更多的权重。
〔33〕错觉关联——35有两个因素可以导致错觉关联第一是联络的意义：在先前期望的影响下，人们觉得两个事物之间“应该”是有关联的，所以认定这两个事物就是有关系的。
第二个根底是“配对独特性”，指的是两个事物之间具有某些非一般的特性，所以容易认为它们是有关系的。
框架效应——36信息描绘的方式是影响人们做出判断的重要因素。
这种框架效应在社会认知中起着很大的作用，考虑一个决策所带来的利益，与考虑一个决策所带来的损失，对于人们进展决策的影响是不一样的。
“基模”是一种认知构造，它代表着某个特定概念的有组织的知识。
一个基模既包括概念的各种属性，也包含这些属性之间的关系。
——41基模的优点——431 基模有助于信息加工2 基模有助于回忆3 基模加快信息处理4 基模有助于自动推理5 基模可以添加信息6 基模有助于解释7 基模提供预期8 基模蕴含情感代表性策略所作的最根本的事情是把信息同基模相匹配，并评估这种匹配真实的可能性有多大。
〔46〕模拟性策略的用处——481 预测将来2 因过分析^p3 情感反响信息的双重加工的影响因素——541 结果依存性2 辩白责任3 时间压力人们应用他们能得到的所有信息形成对别人的印象，也就是判断对方是什么类型的人，这一过程叫做个体知觉〔60〕主题背景原那么——61人们的注意力会转向那些在直觉域中突出的方面——而非背景或场景设置显著性对个体知觉产生一系列的后果——62首先，显著的行为举止会招来更多的注意。
其次，显著性影响对因果关系的知觉，更突出的个体被认为在他所在的社会背景中具有更大的影响力。
第三，显著性进步了音响的整体性。
上下文效应——比照和同化——66比照指一种歪曲效应，它使做出的判断与环境背景相违背。
同化之作出的判断与环境效果一样的一种歪曲效应。
当一个比拟前的层面上对个体信息进展加工时，可能出现的是同化；而当对个体行为信息进展更加详尽的系统化的加工时，同化那么不大可能出现，假如人们有准确化动机时，也不大可能出现同化。
在简单的知觉中，一个负性特质就是图形，人们可能更多的注意到了负性特征，给予它们更多的权重。
〔69〕由于在人类认知中，评估是最重要的维度，所以我们关于把别人类别化为好人和坏人，而非两者都是，我们可能继续是其他特质与这两个根底评价相一致，这种对评价一致性的趋向，被称作晕轮效应。
〔71〕当这些特质之前存在不一致而且互相之间很难调和的时候，人们有时会成认这种不一致的存在，不再试图去整合它们。
一个影响搜集信息过程的因素就是我们在与别人交往时的目的。
〔73〕Kelly 认为我们使用三种类型的信息确定我们探究因果的合理性：连续性，特异性和一致性。
Kelly 讨论了进展因果归因时的第二条重要原那么，也就是折扣原那么，假如有多种可能原因存在的话，我们不大轻易把结果归因于任一特定原因。
〔79〕虚假一致，我们倾向于假设其别人会做出与我们一样的反响，把自己的行为看作是典型的。
这种夸张自我行为和观点典型性的倾向被称为虚假一致。
〔82〕承受成功的荣耀、回绝失败的责任的倾向被称为自利归因偏向。
〔82〕非言语沟通的可见渠道——881 间隔2 动作3 目光接触4 面部表情5 辅助语言通常，言语沟通渠道，也就是人们传达的关于自己的信息，似乎在形成各种有关别人的推论中起着至关重要的作用。
〔91〕态度是以情感、行为和认知信息〔ABC 〕为根底，根据某个评价维度对刺激所作的分类。
〔139〕“情感成分”包含个体态度对象的所有情绪与情感，尤其正面和负面的评价。
“行为成分”主要指个体在对于态度对象的行为倾向。
“认知成分”那么指的是个体对态度对象的想法，包括理解的事实、掌握的知识以及持有的信念等。
态度的学习理论把人描绘成被动的受体。
他们暴露在刺激之下，通过强化、惩罚、模拟而学习；这些学习过程决定了个体的态度。
〔141〕平衡理论〔142〕最早的一致性理论是Heider 在1958年提出的“平衡理论”。
这个理论考虑的是在个人所持有的简单认知系统中，情感之间的一致性。
认知失调理论——行为决定态度〔144〕失调因素1 决策性认知失调2 反态度行为3 威胁4 选择5678 不能变更的承诺可预见的后果对后果的责任努力自我知觉理论〔150〕Bem 认为通常我们并不理解自己的态度到底是什么，只是从我们的行为和行为发生的环境来推断自己的态度。
认知反响理论的双重加工观点〔154〕边缘线索：与话题有关但是与论点的真正价值并不相关的线索。
Petty 和Cacioppo 区别了说服的中心途径与说服的周边途径。
中心途径特点：仔细的信息处理与对论点的审视和评价。
周边途径：人们比拟以来外表的边缘线索而不去仔细考虑真正重要的论点。
一个有用的说服情境会从沟通者〔或信息来〕、沟通过程以及情境和目的便脸上划分说服对象可能受到的影响。
〔178〕分心可以减少听这对与自己想法截然不同的信息的防御，所以可以进步信息的说服力。
〔179〕教师问的问题——鱼与熊掌不可兼得。
偏见是最具破坏力的社会行为之一。
〔182〕群体敌视有三个既互相联络又互相区别的子成分：刻板印象，偏见和歧视。
〔183〕刻版印象——指人们对某个群体具有什么特征所持有的观点偏见——指圈内群体对圈外群体保有的负性情感。
歧视——指人们对某个群体的成员表现出的不公正行为。
偏见是对一个群体或个人的一种评价，它的主要根据是个人的群体归属。
〔186〕偏见的习得〔189〕1 社会化2 群众媒体偏见形成的动机〔192〕1 心理动机理论把偏见当成是个体人格动力过程的产物来分析^p 的理论被称为“心理动力理论”。
另一种心理动力理论把偏见作为一种人格障碍来对待。
其中最有名的例子是权威人格：对权威的过于服从，对传统行为标准的极端遵从，带有自我正直感的敌意。
2 群体间的竞争典型效应：假如一个人被认为是圈外群体的典型成员，那么刻板印象尤其容易被运用在他身上。
〔198〕圈内与圈外〔201〕将某人知觉成圈内或者圈外成员有三个重要的后果首先，人们会认为与自己同属一个群体的人跟自己更相像，这一现象被称为“假定相似性效应”。
其次，除了认为圈外群体成员与自己不同外，人们还倾向于把他们看成是在特质、人格甚至亚类别数量上没有差异的人，这一现象被称为“圈外人同质效应”。
再次，我们倾向于把圈内成员当成笔圈外成员复杂得多的个体对待。
美国人的两难困境——种族矛盾心理〔205〕一方面，他们相信所有人都应该享有自由和平等另一方面，他们中的很多人又持有强烈的种族偏见认知理论认为是常态的认知加工过程导致了刻板印象和偏见的产生，尤其是讲个人划入圈内还是圈外的认知过程。
以类别为根底进展信息加工时自动化的、无意识的过程。
——类别标签是决定人对该情感类别性质的重要因素。
〔217〕三种重要的社会影响类型〔221〕从众：指的是改变个体的观念或行为，使之余群体的标准相一致的一种倾向性。
遵从：被定义为我们按照别人的要求去做事情，尽管有时候可能我们并不情愿这样。
服从权威：在社会情境内，我们会认为其他一些人或者群体具有影响我们行为的合法权威。
从众〔222〕黑暗中的预测——Sherif 的研究“似动效应”：由于情境的模糊性，被试不可以确信他们自己的判断，他们最初推测之间的差距也非常宏大——人们的从众行为受信息的影响。
明晰条件下的从众——Asch 的研究当人们面临一个非模糊的环境时，群体也可以给成员施加宏大压力，使他们改变自己的态度和行为，以符合群体标准。
人们为什么从众〔225〕人们从中主要有两个原因：一是为了做正确的事，二是为了被喜欢。
1 信息影响：渴望正确——从众的一个重要原因就是其别人的行为通常可以提供非常有用的信息。
2 标准性影响：渴望被承受和喜欢——从众的第二个原因是获得别人的赞同，并防止其别人的反对。
特殊的遵从技巧〔235〕1 得寸进尺手法——先诱使人们同意一个小的要求是增加遵从的方法之一。
2 以退为进手法——首先给出一个大的要求，之后再作出一个小的要求，这会增加人们对于后面校要求的遵从。
3 低球手法——开场，在信息不完全的情况下乡某人提出一些要求，之后将整个的状况都告诉给这个人，这种策略被称为低球手法。
4 “并不只是这些”技术——这种策略的精华在于以高的价格给产品标价，使得消费者会对价格进展考虑，之后通过一些“附加”的产品或者降低价格来促进销售。
5 引起注意技术——人们有时会在没有对要求进展考虑之前就回绝了该要求。
要想要求得到满足，就必须以某种方式打断人们的“回绝剧本”。
为什么人们如此需要和别人相伴〔248〕1 寻求亲和2 儿童期的依恋：平安型——当父母不回应婴儿的需要甚至回绝时，通常开展出平安型依恋。
回避型——当父母不回应婴儿的需要甚至回绝时，婴儿最初可能“抗议”缺乏关注，但是最后可能会“疏远”照顾者。
焦虑/矛盾型——主要的照顾着非常焦虑，对婴儿的需要反映不定，他们有的时候在婴儿身边并且回应其需要，有的时候却不在身边，或者对婴儿的态度有些粗暴。
3 社会关系的多种好处得到的6条利益——依恋，社会交融，价值确定，稳定联盟感，指引，照顾别人的时机人际吸引的根本规律〔254〕一个重要的利益形式是社会赞许。
另一条普遍规律从社会交换理论中获得：当我们认为与某些人的交往是有利可图的时候，也就是说收益高于本钱的时候，我们就喜欢这些人。
人际吸引的特定因素〔255〕接近性，熟悉性，相似性，个人品质可以增强吸引的个人性格因素包括热情、竞争力和外表魅力。
被看到和有吸引力的约会对象或者朋友在一起可能会产生“美丽辐射效应”，也就是别人对我们自己的评价可能会进步。
〔276〕互相依赖理论假设人们一直在留意某个交往或关系中的回报和本钱。
详细说来，我们关注的事我们从一种关系中获得的整体结果。
〔281〕我们还会对关系进展两两比拟，有两个尤其重要的比拟标准：第一个标准是比拟程度，它反映个人认为它应该获得的结果的质量。
我们的比拟程度反映了我们在关系上的过去经历。
第二个主要的标准是备择关系的比拟程度，他指的事将某个关系与我们目前可得到的其他关系相比拟，从而对这个关系作出评估。
结果协调：两个人之间对结果的协调是容易还是困难，取决于他们有多少共同的兴趣和目的。
〔282〕公平交换的三个原那么〔283〕平均分配按需分配分配公平交换理论假设自我利益是人类关系最首要、最重要的根底。
〔285〕自我暴露的理由〔286〕宣泄自我澄清社会确认社会控制关系开展社会权利指一个人可以有益的影响别人行为、思想或感受的才能。