质量手册模板
质量手册模版模板
质量手册模版文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.1质量手册发布令根据ISO9001: 标准的要求, 结合公司现行的实际情况, 编制了质量手册。
本质量手册对内作为质量管理活动的纲领性和法规性文件, 对外阐明公司的质量体系, 现予以批准并发布。
要求公司全体员工认真学习、严格遵守和坚决贯彻执行本质量手册的各项规定和要求。
此令!总经理:日期:文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.2 质量手册目录文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.3质量手册修改页文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.4质量手册发放控制注: 根据本公司的实际情况整改。
文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: A/00.5引用标准、缩写和定义0.5.1 引用标准标准名称标准编号版本1）质量管理体系——基础和术语……………………………ISO9000: 2）质量管理体系——要求……………………………………ISO9001: 0.5.2 缩写( 注: 根据本公司的需要能够更改)1）××——××公司企业文件2）MAN——质量手册3）PRD——程序文件4）DIR——支持文件5）REC——质量记录6）FRN——外来文件7）IQC——来料检验8）IPQC——过程检验9）Q A——出货检验文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: A/00.6质量手册说明0.6.1 总则本质量手册依据ISO9001: 标准, 结合公司实际情况, 对公司的质量管理体系的要求作出规定, 达到以下目的:1）证实公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品。
2）经过质量体系的有效实施、持续改进和预防不合格的过程, 保证符合顾客要求和适用的法规要求, 从而达到顾客满意。
0.6.2 标准要求的删减与理由( 有此过程的企业不能删除此条)1) 本手册删减了”7.3设计与开发”条款。
质量手册-模板
0.1批准令本手册依据ISO9001：2000质量管理体系要求，结合本公司实际和相关的法律法规而编制。
它阐述了企业的质量方针、质量目标、组织结构，各职能部门负责人的质量职责，规定了质量管理体系的实体要求，是指导我公司开展质量活动的法规性、纲领性文件。
全公司所有与质量有关部门和人员都应该严格遵守执行，以保证我公司产品质量稳步提高，提高市场占有率，使公司取得最佳的经济效益和社会效益。
同时授权同志为管理者代表，作为质量管理体系实施、保持持续改进的负责人，负责本手册的宣贯工作，并对质量管理体系的运行进行监督考核，以保证质量方针的贯彻实施。
本手册于08年04 月01日发布实施。
总经理：08年04月01日0.2企业概况XXXXXXXX有限公司成立于2002 年，历经多年的发展，现已成为一家集科、工、贸于一体的综合性企业。
公司拥有自营进出口权，产品远销海外，是专业化从事机电技术研究、产品开发、生产、销售、服务、贸易于一体的全方位公司。
公司十分重视技术开发，在工艺、工装手段上具有先进性，凝结了深厚的创意工夫，掌握着成本、质量优势，具有较强的竞争力。
“质量求生存、信誉求发展”为公司的经营宗旨，“ 让客户赚钱、让XXX发展” 是公司的营销理念，XXX人愿用真诚的心、火热的激情、不懈的努力，秉承创新、求实、诚信、进取的精神，努力打造XXX公司--- 机电专家的美好未来！地址：XXXXXXXX中韩联系人：XXXXX电话：010-xxxxxxxx传真：0xxxxxx0.3手册修订情况0.4目录01批准令 (1)02企业概况 (2)03手册修订情况 (3)04目录 (4)1．范围 (13)2．引用标准和术语 (13)3．《质量手册》的使用和管理 (13)4．质量管理体系 (14)5．管理职责 (16)6．资源管理 (21)7．产品实现 (22)8．测量分析和改进 (26)9.附录A质量管理体系及构图 (05)10.附录B质量管理体系指责分配表 (06)11.附录C生产流程图 (07)12.附录D质量目标分解 (09)13.附录E质量方针和质量目标发布令 (10)14.附录F管理者代表任命书 (11)15.程序文件目录 (12)附表A：公司质量管理体系机构图注：质量管理体系中财务科不纳入体系范围内。
质量手册完全版模板
质量手册完全版主题: 质量手册目录章节号: 无主题: 《质量手册》说明章节号: 0.2本《质量手册》阐明了公司质量管理体系的基本要求, 是公司质量管理工作的法规和纲领性文件。
它是依据GB／T19001- 《质量管理体系要求》标准(简称IS09001: )和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》, 并结合公司质量管理工作实际而确定。
本《质量手册》根据公司质量管理工作的实际情况, 对GB／T19001- 《质量管理体系要求》第7章进行了删减, 删减了如下过程:第7．3章”设计和开发”, 其原因是: 公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行, 本分公司只按照总公司的技术资料进行生产;第7.5.4章”顾客财产”, 其原因是: 在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产;增加了”产品安全和责任”要求主题: 质量方针和质量目标章节号: 1.0质量方针:精心生产, 讲究质量, 不断进步, 提供安全、实用、美观的产品质量目标:1)生产过程不合格率: ≤2%;2)安全质量事故为: 0次/年3)成品合格率: ≥99%;4)客户投诉次数: ≤6次/年;总经理:日期: 3月5日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。
主题: 组织结构章节号: 1.0主题: 质量管理体系过程职责分配表章节号: 3.0说明: ★表示主导职责◎表示辅助职责主题: 质量管理体系章节号: 4.01．0目的: 说明公司质量管理体系的总体要求和文件的总体要求。
2．0范围: 适用于公司的质量管理体系的控制。
3．0程序概要:3．1质量管理体系总体要求:公司按照GB/T19001: 《质量管理体系要求》和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》建立了质量管理体系, 形成文件, 加以保持和实施, 并予以持续改进。
1.识别质量管理体系所需过程, 并编制相应的程序文件, 这些过程能够是从识别客户需求到客户评定的大过程, 也能够是具体过程的子过程; 本公司的质量管理体系对GB／T19001- 《质量管理体系要求》第7章进行了删减, 删减了如下过程:a)第7．3章”设计和开发”, 其原因是: 公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行, 本分公司只按照总公司的技术资料进行生产;b)第7.5.4章”顾客财产”, 其原因是: 在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产;2.明确规定过程的控制方法及过程的相互顺序和接口关系; 经过识别、确定、监控、测量分析等对过程进行管理;3.对过程管理的目的是实施质量管理体系, 实现公司的质量方针和质量目标;4.对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施, 是为了实现所策划的结果, 并进行持续改进。
质量手册封面模板
质量手册封面模板
制作质量手册的封面需要注意简洁、明了、专业的原则。
以下是一个通用的质量手册封面模板，你可以根据自己的需求进行适度调整：
[公司标志]
质量手册
Quality Manual
[公司名称]
[公司标语或口号]
公司地址
电话：[公司联系电话]
网址：[公司网址]
版本号：[版本号]
生效日期：[生效日期]
失效日期：[失效日期]
封面要点说明：
公司标志：放置公司标志，突出公司品牌。
质量手册：明确写明是质量手册。
Quality Manual：英文标题，提高国际化水平。
公司名称：明确标明公司名称。
公司标语或口号：体现公司核心价值观。
公司地址、电话、网址：提供公司基本信息。
版本号：明确质量手册的版本。
生效日期和失效日期：明确质量手册的生效时间和失效时间。
请注意，质量手册的封面应当符合公司的整体设计风格和形象，保持一致性。
这个模板可以根据具体需要进行个性化的调整。
质量手册模板
有限企业质量手册QUALITY MANUAL(符合GB/T19001- idt ISO9001:原则)---QM---版本： C修改码：0受控号：编制：办公室（6月8日）审核：（6月8日）批准：（6月8日）1月8日公布1月18日实行发布令为规范企业行为，保证产品质量满足顾客规定，提高企业信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际通例接轨，我司建立了系统化、文献化旳质量管理体系。
该体系符合GB/T19001－idt ISO9001：原则旳规定，编制了C版《质量手册》，规定了质量管理体系旳组织构造、管理职责和质量管理体系过程旳控制规定。
根据企业发展和管理提高旳需要，结合原则转换，经领导层决策，对现版文献换版，公布了C版《质量手册》。
C版《质量手册》论述了我企业新阶段旳质量方针和质量目旳，是实行、保持企业质量管理体系旳大纲性文献和进行质量管理旳企业法规，也是向顾客提供质量保证旳证明文献，并作为第三方质量管理体系认证旳根据，规定全体员工必须严格贯彻执行。
从一月十八日起实行。
特同意公布总经理:6月8日我企业为保证产品质量一直得到顾客旳满意，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目旳旳规定，进行了讨论，形成了企业旳质量方针和目旳，并通过了总经理同意。
现申明如下：1.质量方针：诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平在质量管理中，我企业认真按照GB/T19001- idt ISO9001：《质量管理体系规定》进行质量管理，生产中严格按照顾客规定和产品原则进行生产，诚信为本，科技创新，生产出顾客满意旳高附加值旳机械产品。
对顾客在使用我企业产品中，发现旳任何产品瑕疵，我企业都会以十分负责任旳态度，以顾客满意旳方式予以处理。
欢迎顾客多提宝贵意见，增进我企业旳产品更上一层楼，促使我们持续改善，不停领先和跨越行业先进水平，不停追求完美。
2.质量目旳：产品一次交验合格率：>99% (废品率<1%)出厂产品合格率：100%顾客满意率：>98%合同履约率：100%设备完好率：>95%企业根据质量方针给出旳框架，确定了上述质量目旳，保证销售给顾客旳产品100%合格。
实验室质量手册 模板
我作为XXX 实验室所属单位的法定代表人，要求实验室制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照认可准则要求建立和维护管理体系，贯彻管理方针和服务目标。
我保证实验室彻底独立自主的开展检测业务，坚持公正、诚实的服务宗旨，杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、财务和其他压力。
我要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作赋予大力配合和支持，在人力资源，能源保证，物资采购，设施修缮，交通运输等方面赋予充分的保障。
我承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权，并承担相应的民事法律责任。
：年月日我作为XXX 单位的法定代表人，授权XXX 为 XXX 实验室主任(最高管理者)，代理行使我对实验室的管理职权，负责建立实验室的管理体系，配置检验活动的资源，维护实验室的检验能力，按照认可准则的要求建设实验室。
在检测活动中，可以独立与客户签立检测合同，履行相应的法律义务。
我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的民事法律责任。
法定代表人(签定)日期：年月日质量手册修改记录表序修改通知修改的页号单编号次、章、节修改者(签名) 修改内容简述修改日期ABCD- 100-06第0 次修订共 1 页文件编号：A 版2 页量手册第第质4.1 组织 4.2 管理体系 4.3 文件控制4.4 要求、标书和合同的评审 4.5 检测的分包4.6 服务和供应品采购4.7 服务客户 4.8 投诉 4.9 不符合的检测工作的控制4.10 改进 4.11 纠正措施 4.12 预防措施 4.13 记录的控制 4.14 内部审核 4.15 管理评审文件编号： ABCD- 100-06第 A 版 第 0 次修订第 3 页 共 3 页手 册量质5.1 总则5.2 人员5.3 设施和环境条件5.45.5 设备5.6 测量溯源性5.7 抽样5.85.95.10 结果报告1. 遵守国家法律、法规和认可机构的要求，履行法律义务，承担法律责任；2. 坚持独立检测、独立判断，保持和发展认可的检测能力；3. 坚持公开、公平、对所有客户一视同仁的检测服务原则；4. 不从事与客户送检产品相关的研发、生产、销售和技术咨询等活动。
供应商质量手册模板范文
供应商质量手册模板范文供应商质量手册是指供应商向其合作伙伴提供的一份详细说明其质量管理体系、标准和流程的文件。
它旨在建立起供应商与合作伙伴之间的信任和合作关系，确保产品和服务的质量达到客户的要求。
供应商质量手册通常包括供应商的质量政策、质量管理体系、产品质量标准、质量目标和绩效评估等内容。
一份优秀的供应商质量手册可以让合作伙伴对供应商的质量管理体系有一个清晰的认识，从而提高合作伙伴与供应商之间的沟通和理解。
下面是供应商质量手册的一个模板范文，只供参考。
供应商质量手册第一部分：引言1.1公司简介本公司成立于XXXX年，是一家专注于XXX领域的企业，致力于为客户提供高质量、高性能的产品和服务。
我们坚持以客户为中心的经营理念，不断追求卓越，努力满足客户的需求。
1.2质量政策本公司致力于提供卓越的产品和服务，始终关注客户的需求和期望，不断完善质量管理体系，确保产品和服务的质量可持续提升。
1.3供应商质量手册的目的本手册旨在向供应商介绍我公司的质量管理体系、质量标准和流程要求，希望通过这份手册，能够与供应商建立起更紧密的合作关系，确保产品和服务的质量满足客户的要求。
第二部分：质量管理体系2.1质量管理体系的建立本公司建立了完善的质量管理体系，并通过ISO9001质量管理体系认证。
我们不断完善和提升质量管理体系，确保产品和服务的质量能够满足客户的要求。
2.2质量政策和目标我们的质量政策是以客户为中心，不断完善质量管理体系，追求卓越，满足客户的需求。
我们的质量目标是不断提升产品和服务的质量，降低质量成本，提高客户满意度。
2.3质量管理流程我们建立了完善的质量管理流程，包括供应商评估、原材料采购、生产工艺控制、产品检验等环节。
我们要求供应商严格按照我们的质量管理流程要求进行操作，并提供相应的质量证明文件。
第三部分：产品质量标准3.1产品质量标准和要求我们要求供应商严格按照我们的产品质量标准进行生产，确保产品的质量能够满足客户的要求。
ISO质量手册【范本模板】
物业管理有限公司质量手册(依据ISO9001：2000《质量管理体系-要求》）编制：审核：批准:受控状态：发放编号:某某物业管理有限公司2012。
XX.XX 发布 2012.XX.XX 实施颁布令本公司依据ISO9001：2000《质量管理体系—要求》编制完成了《质量手册》第一版,现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。
公司全体员工必须遵照执行。
总经理：2012年月日任命书为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，加强对质量管理体系动作的领导，特任命为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责是：1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求；3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理:2012年月日0。
1 目录0。
2 前言0.3 质量手册说明 5.5.50。
4 质量手册修改控制0.5 企业概况1.0 公司组织机构图2.0 公司质量管理体系结构图3。
0 质量管理体系过程职责分配表4.0 质量管理体系4。
1、4.24.1 文件控制程序 4.2。
34。
2 质量记录控制程序4。
2。
45。
0 管理职责5。
1、5.25。
1 质量方针、目标 5.35。
2 管理策划控制程序5。
4。
1、5.4。
25。
3 职责、权限和沟通5。
5。
1、5.5。
2、5.5。
3、5.5。
45.4 管理评审控制程序5。
66.0 资源管理6。
16.1 人力资源制程序 6.26。
2 设施和工作环境控制程序6。
3、6。
47.0 服务实现7。
1 服务实现的策划程序7.17。
2 与顾客有关的过程控制程序7.27.3 设计与开发7.37。
4 采购控制程序7。
47。
5 生产和服务提供控制程序7.57.6 监视和测量装置的控制程序7.68。
0 测量、分析和改进8.18。
1。
1 顾客满意程度测量程序8。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量手册模板公司质量手册为了规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合GB/T-2015 idtC版《质量手册》阐述了公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
自2016年1月18日起实施。
特批准发布总经理:2016年6月8日质量方针和目标声明为了保证产品质量始终得到顾客的满意，公司经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了总经理批准。
现声明如下：1.质量方针：诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平在质量管理中，公司认真按照GB/T-2015idtISO9001：2015《质量管理体系要求》进行质量管理，生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产，诚信为本，科技创新，生产出顾客满意的高附加值的机械产品。
对顾客在使用公司产品中，发现的任何产品瑕疵，公司都会以十分负责任的态度，以顾客满意的方式予以解决。
欢迎顾客多提宝贵意见，促进公司的产品更上一层楼，促使我们持续改进，不断领先和跨越行业先进水平，不断追求完美。
2.质量目标：产品一次交验合格率。
99% (废品率<1%)出厂产品合格率：100%顾客满意率。
98%合同履约率：100%设备完好率。
95%公司已确定了质量目标，以确保向顾客销售的产品100%合格。
我们在受控条件下生产产品，并严格按照工艺规程操作，以控制不合格品流入下道工序，以确保出厂产品100%合格。
此外，我们还提供良好的售后服务，及时处理顾客的各种意见和抱怨，以确保顾客满意率在98%以上。
我们重视合同，保持信誉，认真履行每份合同，及时处理履约中的任何变更，使合同履约率达到100%。
我们不仅追求装备的先进性，同时对在用设备进行良好维护，以保证现场使用设施设备完好率保持在95%以上。
为了实现公司的质量目标，我们已在相关部门和层次上建立了分目标，形成了包、保体系，以确保任何与我们有关的顾客都能获得满意的结果。
此外，我们的质量手册包括了计算方法，如产品一次交验合格率、出厂产品合格率、顾客满意率和合同履约率等。
我们还介绍了公司的组织环境、领导作用、策划和支持等方面，以确保我们的质量管理体系能够有效运作。
总经理于2016年3月8日发布了此质量手册。
本手册中关于“产品和服务设计和开发”要求不适用的说明未提供。
建议在手册中加入该部分内容，说明不适用的原因和相关措施。
7.1.4 过程运行环境在进行产品生产和服务提供的过程中，需要保证运行环境符合相关要求，以确保产品和服务的质量。
为此，我们要对生产现场和服务场所的环境进行监测和控制，包括但不限于温度、湿度、噪音、灰尘、通风等因素。
同时，还需要对设备和工具进行维护和保养，确保其正常运行。
7.1.5 监视和测量资源为了确保产品和服务的质量，我们需要对相关资源进行监视和测量，包括但不限于设备、工具、材料、人员等。
我们将建立相应的监测和测量程序，确保这些资源符合相关要求，并及时采取措施进行调整和改进。
7.1.6 组织的知识我们将不断积累和更新组织的知识，包括但不限于技术、管理、市场等方面的知识。
我们将建立知识管理体系，定期进行知识的收集、整理、分析和应用，以提高组织的创新能力和竞争力。
7.2 能力我们将建立和维护员工的培训和发展计划，提高员工的专业技能和综合素质。
我们将根据员工的职责和要求，制定相应的培训计划，并定期进行培训和考核，以确保员工具备相关的能力和技能。
7.3 意识我们将通过各种渠道，提高员工对质量管理的重要性和意识。
我们将建立和维护质量文化，鼓励员工积极参与质量管理活动，不断改进工作质量和效率。
7.4 沟通我们将建立和维护良好的沟通机制，确保各部门和员工之间的沟通畅通有效。
我们将建立相应的沟通渠道和平台，及时传递信息和反馈问题，以便及时采取措施进行改进。
7.5 形成文件的信息我们将建立和维护相应的文件管理体系，确保文件的准确性和完整性。
我们将建立相应的文件编写和审核程序，确保文件符合相关要求，并及时进行更新和修订。
8 运行8.1 运行策划和控制我们将建立和维护相应的运行策划和控制程序，确保产品和服务的质量和效率。
我们将对生产和服务提供的过程进行规划和控制，包括但不限于工艺流程、设备维护、人员培训等方面。
8.2 产品和服务的要求8.2.1 顾客沟通我们将建立和维护良好的顾客沟通机制，及时了解顾客需求和反馈，以便及时采取措施进行改进。
我们将建立相应的顾客服务程序，确保顾客满意度的提高。
8.2.2 与产品和服务有关要求的确定我们将对产品和服务的要求进行确定和分析，包括但不限于功能、性能、安全等方面。
我们将建立相应的要求分析程序，确保产品和服务的要求符合相关标准和法规。
8.2.3 与产品和服务有关要求的评审我们将对产品和服务的要求进行评审，包括但不限于设计、开发、生产、服务等方面。
我们将建立相应的评审程序，确保产品和服务的要求符合相关标准和法规。
8.2.4 与产品和服务有关要求的更改如果产品和服务的要求发生变化，我们将及时评估和处理，确保产品和服务的质量和安全。
我们将建立相应的变更管理程序，确保变更的合理性和可行性。
8.3 产品和服务的设计和开发8.3.1 总则我们将建立和维护相应的产品和服务设计和开发程序，确保产品和服务的质量和创新。
我们将对产品和服务的设计和开发进行规划和控制，包括但不限于需求分析、设计方案、原型制作等方面。
8.3.2 设计和开发策划我们将对产品和服务的设计和开发进行策划和控制，包括但不限于时间、成本、质量等方面。
我们将建立相应的策划程序，确保设计和开发的顺利进行。
8.3.3 设计和开发输入我们将对产品和服务的设计和开发输入进行规范和控制，包括但不限于需求分析、技术要求、市场需求等方面。
我们将建立相应的输入控制程序，确保设计和开发的准确性和完整性。
8.3.4 设计和开发控制我们将对产品和服务的设计和开发进行控制和监督，包括但不限于设计方案、原型制作、测试验证等方面。
我们将建立相应的控制程序，确保设计和开发的符合要求。
8.3.5 设计和开发输出我们将对产品和服务的设计和开发输出进行规范和控制，包括但不限于产品规格、技术文档、测试报告等方面。
我们将建立相应的输出控制程序，确保设计和开发的准确性和完整性。
8.3.6 设计和开发更改如果产品和服务的设计和开发需要进行更改，我们将及时评估和处理，确保设计和开发的质量和安全。
我们将建立相应的变更管理程序，确保变更的合理性和可行性。
8.4 外部提供产品服务和过程控制8.4.1 总则我们将建立和维护相应的外部提供产品服务和过程控制程序，确保外部提供的产品和服务符合相关要求。
我们将对外部供方进行评估和选择，确保其符合相关要求和标准。
8.4.2 控制类型和度程度我们将对外部提供的产品和服务进行控制和监督，包括但不限于供应商评估、合同管理、过程控制等方面。
我们将建立相应的控制程序，确保外部提供的产品和服务符合相关要求和标准。
8.4.3 外部供方的信息我们将建立和维护相应的外部供方信息管理体系，及时了解外部供方的情况和变化。
我们将对外部供方的信息进行分析和评估，确保其符合相关要求和标准。
8.5 生产和服务提供8.5.1 生产和服务提供的控制我们将建立和维护相应的生产和服务提供控制程序，确保产品和服务的质量和效率。
我们将对生产和服务提供的过程进行规划和控制，包括但不限于工艺流程、设备维护、人员培训等方面。
8.5.2 标识和可追溯性我们将对产品和服务进行标识和可追溯性管理，确保产品和服务的质量和安全。
我们将建立相应的标识和追溯管理程序，确保产品和服务的符合要求。
8.5.3 顾客和外部供方的财产我们将对顾客和外部供方的财产进行管理和保护，确保其安全和完整。
我们将建立相应的财产管理程序，确保财产的安全和保护。
8.5.4 防护我们将对生产和服务提供的过程进行防护措施，确保员工和环境的安全。
我们将建立相应的防护控制程序，确保生产和服务提供的安全和环保。
8.5.5 交付后的活动我们将对产品和服务的交付后进行相关活动的管理和控制，包括但不限于客户反馈、维修保养、退换货等方面。
我们将建立相应的交付后管理程序，确保产品和服务的质量和安全。
8.5.6 更改控制如果产品和服务需要进行更改，我们将及时评估和处理，确保产品和服务的质量和安全。
我们将建立相应的变更管理程序，确保变更的合理性和可行性。
8.6 产品和服务的放行我们将对产品和服务进行放行管理，确保产品和服务的质量和安全。
我们将建立相应的放行管理程序，确保产品和服务的符合要求和标准。
8.7 不合格输出的控制如果产品和服务的输出不符合要求和标准，我们将及时采取措施进行处理和控制。
我们将建立相应的不合格品管理程序，确保不合格品的控制和处理。
9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价我们将建立和维护相应的绩效评价体系，确保产品和服务的质量和效率。
我们将对质量管理体系进行监视、测量、分析和评价，及时发现问题并进行改进。
9.1.2 顾客满意我们将对顾客满意度进行评估和管理，及时了解顾客需求和反馈。
我们将建立相应的顾客满意度管理程序，确保顾客的满意度和忠诚度提高。
9.1.3 分析评价我们将对质量管理体系进行分析和评价，及时发现问题并进行改进。
我们将建立相应的分析评价程序，确保质量管理体系的不断改进和提高。
9.2 内部审核我们将建立和维护相应的内部审核体系，确保质量管理体系的有效性和符合要求。
我们将定期进行内部审核，发现问题并进行改进。
9.3 管理评审9.3.1 总则我们将建立和维护相应的管理评审体系，定期对质量管理体系进行评审和改进。
我们将建立相应的评审程序，确保质量管理体系的不断改进和提高。
9.3.2 管理评审输入我们将对质量管理体系的相关信息进行收集和整理，作为管理评审的输入。
我们将建立相应的输入控制程序，确保管理评审的准确性和完整性。
9.3.2 管理评审输出我们将对质量管理体系的评审结果进行总结和分析，作为管理评审的输出。
我们将建立相应的输出控制程序，确保管理评审的有效性和符合要求。
10 改进10.1我们公司生产金属冲压件，按照顾客提供的图纸和技术要求进行生产。
因此，我们不适用标准8.3条款“产品和服务的设计和开发”的要求。
但是，我们仍然确保不适用的质量管理体系的产品和服务的设计和开发要求，不会影响我们确保产品和服务的合格性和增强顾客满意度的能力和责任。
质量手册包含以下内容：引用标准、通用术语和定义、专用术语、公司概况和质量手册的管理。