能力成熟度模型CMM
CMM简介软件能力成熟度模型
CMM的五个等级
1. 初始级：软件过程的特点是无序的，甚至是混乱的。 几乎没有什么过程是经过妥善定义的，成功往往依 赖于个人或小组的能力。
2. 可重复级：建立了基本的项目管理过程来跟踪成本、 进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复 早先类似应用项目取得的成功。
3. 已定义级：已将管理和工程活动两方面的软件过程 文档化、标准化，并综合成该机构的标准软件过程。 所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开 发和维护软件。
4. 已管理级：收集对软件过程和成品质量的详细度量 值，对软件过程和产品都有定量的理解和控制。
5. 优化级：过程的量化反馈和先进的新思想、新技术 促使过程不断改进C。MM简介软件能力成熟度模型
关键过程域
指明为了改进其软件过程组织应重点关注的区 域。识别出为了达到某个成熟度等级所必须着 手解决的问题。
SEI：美国卡耐基梅隆大学的软件工程研究 院产品
SEI：为美国联邦政府评估软件供应商能力，于 1986年开始研究的模型，于1993 年推出CMM 1.1版。
CMM 1.1版：是目前世界上比较流行和通用的CMM 版本。
新研究：
CMMI ( Integration ) P-CMM ( People ) SACMM ( 软件获取CMM )
CMM定义：对于软件组织在定义、实现、度量、控 制和改善其软件过程中各个发展阶段的描述。这个模 型便于确定软件组织的现有过程的能力和查找软件质 量及过程改进方面最关键的问题，从而为选择过程改 进战略提供指南。
CMM简介软件能力成熟度模型
SEI：Software Engineering Institute
组织过程定义的目标是，开发和维护一组可用的能提高项目软件 过程整体效能的软件过程资源集合，并为在定量过程管理中确定 有意义的数据提供基础，这些资源提供了一组稳定的准则，并通 过诸如培训等机制使其制度化。
软件能力成熟度模型的五个等级
软件能力成熟度模型的五个等级软件能力成熟度模型的五个等级导语：在软件开发和管理领域，软件能力成熟度模型（Capability Maturity Model，简称CMM）是一个被广泛应用的评估和改进软件开发能力的框架。
CMM根据不同的组织在软件开发过程中的能力水平，将其分为五个等级，逐步提升组织的软件开发能力。
本文将详细介绍软件能力成熟度模型的五个等级，并对每个等级所代表的特点和优势进行分析。
一、初始级（Level 1 - Initial）初始级是软件能力成熟度模型中最低的等级。
在这个等级中，组织没有明确的软件开发过程，开发工作往往是以临时和非结构化的方式进行的。
在这种情况下，项目的成功往往依赖于个别的开发人员的经验和个人技能。
缺乏标准化的开发流程、文档化的要求和质量控制，容易导致开发过程中的混乱和错误。
二、重复级（Level 2 - Repeatable）重复级是软件能力成熟度模型中的第二个等级。
在这个等级中，组织开始意识到软件开发过程的重要性，并开始建立一些基本的规范、流程和工具来规范开发过程。
组织能够重复地执行一些已经被证明是成功的软件开发实践。
这些实践可以帮助组织在不同的项目中保持一定的一致性，提高软件质量和生产效率。
三、定义级（Level 3 - Defined）定义级是软件能力成熟度模型中的第三个等级。
在这个等级中，组织进一步明确了软件开发过程，并进行了规范化和文档化。
组织能够定义一套标准的开发流程和过程，并将其应用于所有的软件开发项目。
组织还会建立一些针对不同项目要求的指南和标准，以确保开发过程的一致性和高质量。
四、管理级（Level 4 - Managed）管理级是软件能力成熟度模型中的第四个等级。
在这个等级中，组织开始对软件开发过程进行量化和度量，以便对项目进行更加准确和全面的管理。
组织会使用一些度量指标来评估和监控软件开发过程的质量和效率，以及在开发过程中发现和解决问题的能力。
软件能力成熟度模型(精)
CMM的一些基本概念（3）
关键实践：对关键过程域的实践起关键作用的方针、规 程、措施、活动以及相关基础设施的建立。关键实践一 般只描述“做什么”而不强制规定“如何做”。整个软 件过程的改进是基于许多小的、渐进的步骤，而不是通 过一次革命性的创新来实现的，这些小的渐进步骤就是 通过一些着关键实践来实现。
CMM等级模型图
CMM的作用： 科学地评价软件开发单位的软件能力成熟 等级； 帮助软件开发单位进行自检，了解自己的 强项和弱项，从而不断完善和改进单位的 软件开发过程，确保软件质量，提高软件 开发能效率。
CMM的意义
迄今为止学术界和工业界公认的有关软件 工程和管理实践的最好的软件过程。 为评估软件组织的生产能力提供了标准。 为提高软件组织的生产过程指明了方向。
企业结构原则：商业结构，应用结构，技术结构，信息结构 应用开发原则：组队模型，开发模型，风险管理 组件设计原则：概念设计，逻辑设计，物理设计 基础开发原则：组队模型，开发模型，风险管理
CMM/CMMI本身是一套非常有价值的过程模型，但简 单的将其图腾化却是整个中国软件行业的悲哀，反观 CMM/CMMI的发源地——美国，除了和军方有业务往 来的软件企业会寻求通过CMM/CMMI评审外，其他多 数的企业并不怎么在乎是通过了CMM/CMMI的三级还 是四级，象是著名的微软、甲骨文等知名企业都没听说 过和CMM/CMMI沾过边，但这也丝毫不影响以他们为 代表的美国软件企业在整个行业中独领风骚。 只有有效的而不是最权威的，才是最好的。
链接3：软件市场的通行证——CMM
世界上第一家通过CMM5认证的并非美国公司， 而是来自印度的WIPRO。同时，WIPRO还是 全球第一个通过人力成熟度模型（PCMM）5级 认证的软件及服务公司。 据SEI统计，目前有大约300家印度软件公司通 过了CMM认证，其中通过最高质量等级CMM5 的有50余家，占全球的60%以上。高品质的管 理决定了高品质的产品，从而也确立了印度在 美国外包市场的垄断地位。
CMMI
综合性模型
目录
01 发展
03 模型的表示法
02 基本思想 04 级别
05 作用
07 2.0
目录
06 应用
基本信息
CMMI的全称为Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。CMMI是CMM模型的最 新版本。早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD），SEI在部分国家和地区开始推广和试用。随着应用的推广与模型本 身的发展，演绎成为一种被广泛应用的综合性模型。
级别
级别
CMMI共有5个级别，代表软件团队能力成熟度的5个等级，数字越大，成熟度越高，高成熟度等级表示有比 较强的软件综合开发能力。
CMMI一级，执行级。在执行级水平上，软件组织对项目的目标与要做的努力很清晰，项目的目标可以实现。 但是由于任务的完成带有很大的偶然性，软件组织无法保证在实施同类项目时仍然能够完成任务。项目实施能否 成功主要取决于实施人员。
模型的表示法
模型的表示法
在CMMI中，每一种CMMI学科模型都有两种表示法：阶段式表示法和连续式表示法。
不同表示法的模型具有不同的结构。连续式表示法强调的是单个过程域的能力，从过程域的角度考察基线和 度量结果的改善，其关键术语是“能力”；而阶段式表示法强调的是组织的成熟度，从过程域集合的角度考察整 个组织的过程成熟度阶段，其关键术语是“成熟度”。
CMMI2.0版本具备以下优势：
改善业务绩效-商业目标直接与运营相关联，达到在时间、质量、预算、客户满意度和其他关键驱动因素的 性能方面实现可衡量的提升。
利用当前的优良实践- CMMI2.
谢谢观看
（1）解决软件项目的过程改进难度增大问题。CMM成功实施以后，极大地提高了软件企业的开发效率和软件 产品的质量，从而也提高了软件产品的可靠性和软件产业的信誉，这样人们就对软件寄予了更大的希望。人们希 望软件能够完成更多、更大、更复杂的任务。
CMM(CMMI)基础知识介绍
第5级
◆ 特征 （1） 整个组织特别关注软件过程改进的持续性、预见及增强自身，防止缺陷及问题的发生，不 断地提高他们的过程处理能力。 （2） 加强定量分析，通过来自过程的质量反馈和吸收新观念，新科技，使软件过程不断地得到 改进。 （3） 根据软件过程的效果，进行成本 / 利润分析，从成功的软件过程中吸取经验，加以总结。 把最好的创新成绩迅速向全组织转移，对失败的案例，由软件过程小组进行分析以找出原因。 （4） 组织能找出过程的不足并预先改进，把失败的教训告知全组织以防止重复以前的错误。 （5） 对软件过程的评价和对标准软件过程的改进，都在全组织推广。 过程 不断地系统地改进软件过程。 理解并消除产生问题的公共根源，在任何一个系统中都可找到：由于随机变化造成重复工作、 进而导致时间浪费。为了防止浪费人力可能导致的系统变化，要消除“公共”的无效率根源”， 防止浪费发生。尽管所有级别都存在这些问题，但这是第5级的焦点。 ◆ 人员 整个组织都存在自觉的强烈的团队意识。 （2） 每个人都致力于过程改进，人们不再以达到里程碑式的成就而满足，而力求减少错误率。 ◆ 技术
CMM2级的关键过程域是8个，目标20个， 承诺9个，能力25个，活动62个，度量6个， 验证19个。
CMM等级及特点
12
CMM过程的可视性
5 输入
输出
4 输入
3 输入
2 输入 1 输入
13
输出 输出 输出 输出
1．6 CMM1．1的等级及其特征
第1级 ◆ 特征
（1） 软件过程的特点是杂乱无章，有时甚至是混乱，几乎没有定义过程 的规则或步骤。 （2） 过分的承诺。常作出良好的承诺：如“按照软件工程方式，有序的 工程步骤来做”；或达到高目标的许诺。实际上却出现一系列问题。 （3） 遇到危机就放弃院计划过程，反复编码和测试。 （4） 成功完全依赖个人努力和杰出的专业人才，取决于超常的管理人员 和杰出有效的软件开发人员。具体的表现和成果都源自于或者说决定于个 人的能力和他们先前的经验、知识以及他们的进取心和积极程度。 （5） 能力只是个人的特性，而不是开发组织的特性。依靠着个人的品质 或承受着巨大压力；或找窍门取得成果。但此类人一旦离去，组织的稳定 作用也随之消失。 （6） 软件过程是不可确定的和不可预见的。软件能力成熟度处于一级的 软件组织其软件过程在实际工作过程中经常被改变（过程是随意的）。这 类组织也在开发产品，但其成果是步稳定的，不可预见的不可重复的。也 就是说，软件的计划、预算、功能和产品的质量都是不可确定的和不可预 见的。
软件能力成熟度模型(CMM)认证考试
软件能力成熟度模型（CMM）认证考试（答案见尾页）一、选择题1. 软件能力成熟度模型的英文缩写是什么？A. SDLCB. OMTC. CMMD. IFECS2. CMM模型的最高等级是什么？A. 1级初始级B. 2级已管理级C. 3级定义级D. 4级管理级3. 在CMM模型中，下列哪项是“定义级”的关键目标？A. 定义项目的需求和范围B. 确保项目按时完成C. 确保项目按照预定的成本和质量标准完成D. 确保项目过程和产品的质量得到持续改进4. CMM模型中的“管理级”对应的是哪一层级？A. 初始级B. 已管理级C. 定义级D. 优化级5. 在CMM模型中，“集成级”是第几级？A. 1级B. 2级C. 3级D. 4级6. CMM模型的核心是什么？A. 风险管理B. 过程管理C. 质量管理D. 技术管理7. 在CMM模型中，“执行级”对应的是哪一层级？A. 初始级B. 已管理级C. 定义级D. 优化级8. CMM模型的目的是什么？A. 提高软件开发的效率和质量B. 确保软件项目的成功C. 提供一个标准化软件开发的框架D. 提高软件产品的可用性和可维护性9. 在CMM模型中，“优化级”是第几级？A. 1级B. 2级C. 3级D. 4级10. CMM模型的发展经历了哪些阶段？A. 初始级、已管理级、定义级、管理级、优化级B. 初始级、已管理级、定义级、优化级C. 初始级、已管理级、定义级、管理级、优化级、持续改进级D. 初始级、已管理级、定义级、管理级、优化级11. 软件能力成熟度模型（CMM）是一种用于评估和提高软件过程能力的模型。
它的最高等级是（）。
A. 初始级B. 可重复级C. 已定义级D. 优化级12. CMM模型的第一级是（）。
A. 初始级B. 可重复级C. 已定义级D. 优化级13. 在CMM模型中，用于评估软件过程能力的三个关键过程域是（）。
A. 项目管理、工程和支持过程B. 需求管理、工程和支持过程C. 项目管理、开发和支持过程D. 项目管理、需求管理和支持过程14. CMM模型的第二级是（）。
软件工程第十二章软件能力成熟度模型
CMM的未来发展
云原生和微服务架构的适 应性
随着云原生和微服务架构的普 及，CMM模型需要进一步发 展和改进，以适应这些新兴技 术的需求。
人工智能和机器学习的整 合
人工智能和机器学习在软件开 发中的应用越来越广泛， CMM模型需要与这些技术整 合，以提高软件开发的智能化 水平。
敏捷开发与CMM的融合
敏捷开发方法在软件开发中受 到广泛应用，CMM模型需要 与敏捷开发进一步融合，以提 高软件开发的灵活性和快速响 应能力。
个性化软件能力成熟度模 型
随着软件行业的快速发展和变 革，组织需要根据自身的特点 和需求，发展个性化的软件能 力成熟度模型，以更好地满足 业务发展需求。
05
软件能力成熟度模型案例研究
4. 重新评估
经过一段时间后，再次评估企业的软件开发 过程，确认改进效果。
05
06
实施效果
经过CMM的实施，企业的软件开发过程更加 规范，质量得到显著提升，同时开发效率也有 所提高。
案例二：CMM在软件开发项目中的应用
项目背景
01 某大型软件项目的开发，客户
对质量要求非常高。
1. 选择CMM级别
02 根据项目需求和客户要求，选
需求管理
需求变更得到控制，项目范围 和进度相对稳定。
已建立过程
项目过程已文档化并得到一定 程度的遵守。
文档管理
项目文档得到有效管理，方便 查阅和使用。
质量保证
实施了一定的质量保证措施， 如代码审查、测试等，以提高 软件质量。
已定义级
已定义过程
项目过程已完全文档化，并成为组织内部 标准。
预防措施
采取预防措施来降低缺陷和问题的发生率 。
3. 实施改进
CMM什么意思
CMM 什么意思CMM 什么意思？是指“”，其英文全称为，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。
它是对于组织在定义、实施、、控制和改善其的实践中各个发展阶段的描述。
CMM的核心是把视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。
CMM是是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。
CMM分为五个等级：一级为初始级，二级为可重复级，三级为已定义级，四级为已管理级，五级为优化级。
CMM是由美国卡内基梅隆大学研究所1987年研制成功的，是目前国际上最流行最实用的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准。
目前，我国已有软件企业通过了CMM标准认证。
SW-CMM(Capability Maturity Model For Software 软件生产能力成熟度模型,以下简称"CMM"),是87年由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（CMU SEI）研究出的一种一种用于评价软件承包商能力并帮助改善软件质量的方法，其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。
其所依据的想法是：只要集中精力持续努力去建立有效的软件工程过程的基础结构，不断进行管理的实践和过程的改进，就可以克服软件生产中的困难。
CMM它是目前国际上最流行、最实用的一种软件生产过程标准，已经得到了众多国家以及国际软件产业界的认可，成为当今企业从事规模软件生产不可缺少的一项内容。
CMM目前通用流行的版本是1．1（Version1．1）。
《按照软件工程研究所（SEI）的原来计划，CMM的改进版版本2．0（V2．0）是要在1997年的11月完成的。
但是，美国国防部办公室要求软件工程研究所（SEI）延迟发放公布CMM版本2．0，直至他们完成另一个更为紧迫的项目-。
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能力成熟度模型CMM
能力成熟度模型（Capability Maturity Model，简称CMM）是美国软件工程研究所（SEI）于1987年提出的一种软件过程改进的模型。
CMM主要用于评估组织的软件开发能力，帮助组织提高软件过程的能力和效率。
CMM分为5个不同的成熟度级别：
1. 初始级（Initial）：软件过程是不稳定的，无法重复且无法量化。
2. 可重复级（Repeatable）：组织开始建立基本的管理过程，能够复用过去的经验。
3. 定义级（Defined）：组织具有了明确定义的软件开发过程，能够根据需求进行管理。
4. 管理级（Managed）：组织能够对软件开发过程进行量化、分析和预测，并做出相应的调整。
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5. 优化级（Optimized）：组织能够持续改进软件开发过程，并将改进经验应用于组织的其他项目中。
每个级别都有一组关键实践，用于帮助组织达到该级别的能力要求。
CMM的目标是通过逐级过渡，最终达到优化级，从而提高软件开发
过程的效率和质量。
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