电力市场背景下供电企业电力营销策略研究 刘晓娟
电力市场背景下供电企业电力营销策略研究
电力市场背景下供电企业电力营销策略研究【摘要】本文探讨了在电力市场背景下，供电企业如何制定有效的电力营销策略。
首先分析了电力市场的现状，包括供需情况和竞争格局；接着探讨了供电企业所面临的挑战，例如新能源发展和政策变化；然后深入讨论了电力营销策略的制定方法，包括如何定位目标市场和采取差异化营销策略；并通过实际案例对不同的电力营销策略进行了分析和总结；最后还介绍了市场营销技术在电力销售中的应用，如数据分析和精准营销。
通过本文的研究，我们得出了一些结论，并展望了未来供电企业在电力营销领域的发展趋势，为企业制定更加有效的电力营销策略提供了借鉴。
【关键词】电力市场、供电企业、电力营销、策略研究、现状分析、挑战、市场营销技术、案例分析、结论、未来展望。
1. 引言1.1 研究背景电力市场背景下供电企业电力营销策略研究的重要性和必要性日益凸显。
随着电力市场化进程的推进，供电企业在激烈的市场竞争中面临着越来越大的挑战和压力。
如何制定有效的电力营销策略并将其落实到实际操作中，成为供电企业在市场中立于不败之地的关键因素。
对供电企业电力营销策略进行深入研究，探讨其在电力市场中的应用和发展方向，具有重要的理论和实践意义。
1.2 研究意义电力市场的竞争日益激烈，供电企业需要不断优化和改进电力营销策略，以提升市场竞争力和盈利能力。
研究供电企业电力营销策略的意义在于帮助企业了解电力市场的现状和发展趋势，深入分析供电企业所面临的挑战和机遇，探讨有效的营销策略，为企业制定具体的市场营销计划提供理论指导和实践参考。
通过案例分析和市场营销技术的应用，可以总结出成功的经验和教训，为供电企业在竞争激烈的电力市场中保持竞争优势提供参考。
对供电企业电力营销策略进行研究具有重要的理论和实践价值，有助于推动电力行业的健康发展和提升企业的经济效益。
2. 正文2.1 电力市场的现状分析随着电力市场的不断发展和改革，我国电力市场目前呈现出一些新的特点和趋势。
电力市场背景下供电企业电力营销策略研究
电力市场背景下供电企业电力营销策略研究摘要：电力体制的改革正处于关键阶段，电力市场对供电企业的要求越来越严格，因此，带给供电企业巨大的挑战。
而电力市场的营销是供电企业急需改善的重点，电力营销与供电企业所占市场的份额、经济发展的效益等联系紧密。
供电企业想要在竞争激烈的电力市场中得到不断发展，并占据一定的地位，就需从自身的现状出发，认识到企业电力营销中出现的问题，采取适当的策略将其解决，以促进企业的进一步发展。
关键词：电力市场；供电企业；电力营销策略前言伴随着电力体制改革以及面对日新月异发展的电力市场，供电企业面临着重大的挑战。
而电力市场营销是现阶段供电企业所面临的一个最重要问题，这关系到供电企业的市场份额以及经济发展效益。
供电企业要想在如此激烈的电力市场竞争中长久生存发展下去并立于不败之地，就必须经跟时代潮流，与时俱进，认清形势，转变经营管理模式，重新确立适应市场竞争体制的营销方式和营销理念。
1电力营销概述所谓电力营销在我们国家电力行业是一门垄断行业，以其独特属性在市场经济领域发挥非常重要的地位。
目前我们国家的电力市场营销还是初级阶段，与西方国家电力市场发展状况相比，还是比较落实，在理论、研究、技术等方面还存在一定的差距。
电力营销，即通过对供电行业领域进行分析，所形成一种理论、实践方式和手段，帮助供电企业更好地实现经济效益和社会效益。
进入新时代，伴随着科技的不断进步和国内外文化的日益融合，在充分学习西方理论的同时，我们国家的电力行业发展也取得突飞猛进的进步，电力营销作为供电企业的工作之中，营销手段、营销质量的好坏在很大程度上对供电企业的发展产生至关重要得影响，甚至是决定成败的关键。
当然在这里面存在三方面的矛盾与统一，主要表现在：作为需求方，供电客户，希望通过物美价廉的方式、良好的服务态度、稳定的电能质量以及可靠的电力来源获得有效的电。
作为供电方，企业来说，利益至上，还要面临科技替代，需要增加更多的投入进行研究开发；作为政府方面，希望能够发挥政府效能为上述两者提供便利，有机统一两者矛盾，尽可能提供电力供需平衡，适应社会竞争的同时满足市场需求。
市场经济下电力企业市场营销的创新策略_2
市场经济下电力企业市场营销的创新策略发布时间：2022-09-22T10:21:08.521Z 来源：《工程建设标准化》2022年5月第10期作者：崔晓静[导读] 在市场经济下，电力企业要想更好地发展，就要充分重视市场营销的发展与创新，分析其中存在的问题崔晓静国网太原供电公司山西省 030100摘要：在市场经济下，电力企业要想更好地发展，就要充分重视市场营销的发展与创新，分析其中存在的问题，进行市场营销策略创新。
基于此，文章概述了电力企业市场营销，分析了我国电力市场的环境，从三个方面提出了市场经济下电力企业市场营销创新的必要性，即是提升电力企业竞争力的需要、也是提升电力企业服务质量的需要。
剖析了市场经济下电力企业市场营销存在的问题，包括缺乏现代化营销理念、先进的营销管理体制和优秀人才，未结合市场发展情况开展市场营销工作，市场营销模式有待创新，电力企业服务水平有待提升，电力企业内部管理制度欠缺。
在此基础上，从完善营销管理制度、加大产品宣传力度、强化市场营销服务意识、完善内部管理制度四个方面提出了市场经济下电力企业市场营销模式的创新策略，以供参考。
关键词：电力企业；市场经济；市场营销1电力企业市场营销概述现阶段，我国正在进行经济转型升级，市场经济迅猛发展，市场形势不断变化，快速变化的产品与市场需求加大了各市场主体发展的难度。
作为重要的市场主体，电力企业面临的市场形势越来越严峻。
在市场经济下，营销是常用名词。
在电力企业的运行和发展过程中，市场营销发挥着非常重要的作用，电力企业的经济效益在很大程度上会受其市场营销效果的影响。
对现阶段的电力市场而言，有效的市场营销非常有必要。
全面地了解市场营销流程，以市场营销观念为基础，合理利用各种科学技术和多样化的营销手段开展电力市场营销工作，并结合实际情况调整和优化市场营销策略，能帮助广大消费者更好地了解和熟悉电力服务或电力产品，从而提升相关服务与产品的销售水平。
2我国电力市场的环境在电力体制改革的过程中，电网盈利模式改革是重点。
电力市场背景下供电企业电力营销策略研究
电力市场背景下供电企业电力营销策略研究摘要：随着电力体制改革的不断深入和电力市场日益完善，为供电企业的发展既带来机遇又带来了挑战。
供电企业电力营销策略作为企业经济效益实现和市场份额占有的主导因素，其必须转变经营管理模式，顺应形势发展要求，在新的电力市场背景下建立健全电力营销体制。
本文就是在介绍当前供电企业营销策略现状基础上，对新形势下供电企业电力营销管理战略及实施进行了分析。
关键词：电力市场；供电企业；电力营销；策略当前，我国社会主义市场经济体制日益完善，这对传统企业产品营销策略产生了重要影响，尤其是对供电企业电力营销来说。
新形势下，电力体制改革不断深入和电力市场体制日趋健全，这就要求供电企业营销策略必须以市场为中心，通过改善服务和市场拓展，转变电力营销观念，建立健全电力市场营销体系，以确保供电企业长期、稳定、健康发展。
一、供电企业电力营销现状分析电力作为供电企业的一个面向社会公众的商品，其与其他商品相同，具有商品共同属性，即价值和使用价值。
电力市场的形成以电力商品交换为基础，而供电企业电力营销则以电力市场为平台，通过电能交换满足消费者需求，开拓和占领市场，进而确保供电企业能够生存和发展。
可见，电力营销策略的建立和实施，是保障供电企业持续、健康、稳定发展的重要基础。
近些年，随着我国电力体制改革的不断深入，供电企业各项发展取得了一定成效，诸如农村电力“两改一同价”工作的开展，既广泛的开拓了农村电力市场，又促进了供电质量提升和电价成本的降低等。
尽管如此，国内电力市场仍存在着诸多问题，具体表现有[1]：首先，受供电企业体制影响，供电企业市场营销意识淡薄，市场竞争意识严重缺失，企业发展过程中缺乏以市场需求和效益至上的市场经济原则为导向；其次，当前部分供电企业存在着营销管理机构不健全，诸如电力售前、售中、售后等服务体系不够完善等；第三，供电企业提供的电力商品质量合格率偏低，缺乏相应的质量保障性，诸如供电频率、供电电压合格率以及电力谐波等。
电力市场分析及营销策略研究
电力市场分析及营销策略研究一、市场分析电力市场的动态变化一直备受关注，尤其是随着社会经济的不断发展和科技的不断进步，电力市场面临着新的挑战和机遇。
在当今社会，电力市场已经不再是传统的垄断模式，而是越来越向着市场化、多元化的方向发展。
1. 市场规模及增长趋势根据统计数据显示，我国电力市场的规模一直呈现出稳步增长的趋势。
据中国电力企业联合会发布的《2018年中国电力行业发展报告》显示，2017年全国电力总量达到了64145亿千瓦时，同比增长6.6%。
预计未来几年，随着新能源和清洁能源的不断发展，电力市场的规模还将继续扩大。
2. 市场结构我国电力市场的结构比较复杂，既有传统的火力发电、水力发电、核能发电等，又有新能源如风能、太阳能等，同时还有清洁能源如核能、生物能等。
这些不同类型的电力企业在市场中的地位不同，市场竞争也较为激烈。
3. 供需状况从供需角度来看，当前我国电力市场供需状况总体平衡，但是一些地区还存在着供大于求或者求大于供的情况。
随着社会经济的不断发展和人们生活水平的提高，对电力的需求也在不断增加。
4. 政策环境政策对电力市场的影响非常重要，包括行业准入、价格监管、绿色能源政策等。
当前我国政府正在大力推动清洁能源的开发和利用，鼓励企业进行技术改造，推动电力市场向着清洁、高效、可持续的方向发展。
5. 技术发展随着科技的不断进步，电力市场也面临着技术更新和转型升级的挑战。
新一代信息技术、智能化技术的发展，已经深刻改变了电力行业的生产和管理方式，推动了电力市场向着智能化、数字化的方向迈进。
二、营销策略研究在当今激烈的市场竞争中，营销策略对企业的发展至关重要。
电力企业要从市场分析的基础上，制定合适的营销策略，来提高市场竞争力和盈利能力。
1. 定位策略定位是企业在市场中的立足点，需要根据市场需求和自身实力来确定合适的定位策略。
对于电力企业来说，可以根据不同类型的电力产品和服务来进行细分市场定位，比如针对清洁能源的市场、大型工业企业的市场等。
电力市场背景下供电企业电力营销策略研究 王娟
电力市场背景下供电企业电力营销策略研究王娟摘要：随着我国经济的飞速发展，社会电气化程度的不断提高，人们对供电企业提供经济、可靠、安全和高质量的电能资源的要求也越来越高。
供电企业要不断更新管理理念，要根据客户的需求以及环境的变化，拓宽自己的用户渠道，满足不同电力用户的用电需求。
同时，积极开拓市场，不断扩大电力企业的市场份额，采取有效的营销竞争策略，提升电力能源的核心竞争力。
关键词：电力；营销；管理1 电力企业营销工作的现状1.1 营销人员管理意识淡薄。
电力企业营销人员对新时期的市场营销的观念还不清楚，思想没有从原来的管理模式上转变过来。
在新时期的环境下，市场营销的需求决定了电力企业的生产经营，电力企业的根本任务就是电力商品的营销。
电力企业必须把电力商品的营销作为生产管理的主要任务，只有以市场的需求为方向，以企业的效益为重点，才能使电力企业在市场竞争中处于有利地位。
1.2 电力企业设备体系不健全。
电力企业的营销管理系统存在着一定的安全漏洞，系统的操作人员和维护人的水平以及信息管理系统的设计水平等都会给系统的安全带来风险。
同时，当前的电力营销信息化建设要求与正在使用的电力营销系统的业务流程不适应，用电客户的相关信息不能共享，电力企业的基础管理工作不完善，一些业务凭证不能正常传递。
1.3 电力企业决策的不科学性。
当前电力营销的行业，营销人员计算机技术的应用水平低，业务分散，不能全面了解市场需求，全面掌握客户资源，忽略了很多潜在的客户。
电力营销调查不合理、不科学、营销手段落后，给供电企业的决策造成了很大的影响。
1.4 产品质量不过硬和价格制定标准不科学。
针对客户对电力品质量的要求，供电企业必须使供电电压合格率，供电频率，电力谐波这三个衡量质量标准的指标达到考核的水准。
否则供电质量不合格无保障，则会损坏高档用电设备，降低设备使用率。
再者从电力价格制定标准中不难发现电价只是简单的考虑电压的差别，而不考虑负荷率的不同，则也就不能反映出销售企业在不同电压的情况下产生的不同区别。
电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策
电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策孙爱功摘㊀要：如果电力企业想要提供更加高效㊁稳健㊁安全可靠的服务产品，并在其中获得稳定的经济效益和社会效益，那么电力营销战略将是一项重要的服务手段㊂电力行业开始采取以市场为导向的营销对策，完善的电力营销策略与电力企业的未来发展有着很大的关系，营销的目标就是要让用户消费该电力企业所提供的电力服务，也就是说供电企业的生产经营活动服务于电力营销㊂为了适应电力市场的需求，电力企业在不断地扩展营销对策，通过提高电力营销活力来提升电力企业在市场中的核心竞争力㊂在这样的背景下，文章主要分析了电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策，可供参阅㊂关键词：电力市场；电力营销；开拓；问题；对策一㊁电力市场中电力营销拓展呈现的问题（一）市场营销理念单一电力营销指的是以供用电关系为纽带，根据市场需求为电力用户提供安全可靠㊁便利经济的电力商品的过程㊂当前电力营销已经取代了简单的电力供应理念，但是在传统工作模式的影响，电力市场的营销理念还是比较单一的，大部分企业都是紧紧围绕着电力生产经营活动，提供相关服务㊂这样的服务模式，其实仍然是以电力企业为主导，企业比较重视电力产品的生产㊁供应以及费用的收取，而忽视了电力产品的市场运作管理，忽视了电力供应服务品质的提升，这样对于电力行业的发展是极为不利的，必须进行改革㊂（二）市场营销手段较落后电力营销手段落后主要体现在电力企业对用户的需求了解得不够全面，对用电潜力分析工作不到位，导致营销质量并不高；电力企业的部分设备设施的建设还不够完善，缺少完善的技术支持，严重影响电力系统的营销水平；电力企业虽然开展了营销模式，但是营销手段并没有为企业发展带来有利的效益，营销手段的核心就是以人为本，必须要重视客户的需求，以优质服务来开创企业的未来发展㊂（三）没有充分应用先进的技术当前，在我国的电力资源输送中，没有充分应用先进的技术，例如，缺乏先进的电网自动化检测控制技术㊁计算机保护设备也不够充足等，这些均严重影响了电力配送的效率和质量，并且造成了过高的人力成本，严重制约着电力企业的健康㊁可持续发展㊂二㊁电力市场中电力营销拓展的应对措施（一）树立创新的营销观念建立适合新能源市场发展，并切合实际需要将电力营销观念融入电力企业自身生产经营中，是这一革新过程的核心工作㊂从电力企业自身出发，对传统的营销理念应予以转变，从上到下㊁从技术到组织上，全面做好电力市场营销的全效机制㊂电力企业应改变固有的服务观念，变被动为主动：应对全员营销思想及专业能力进行针对性培训及教育引导；电力企业的营销人员应该主动深入客户需求的现场，做到以客户为中心，需人之所需㊁急人之所急，真正把服务落实到位；电力营销服务应本着 高效㊁快捷㊁多样 等方针为客户提供更加便捷而高质量的服务㊂（二）拓展电力营销手段１．充分发挥市场的引导机制，以企业效益为中心，并将相关指标予以量化，明确电力营销的目标方向㊂２．在电力营销过程中建立问责制及奖惩机制，将责任到位㊁具体到人，充分调动员工对营销工作的积极主动性，推动企业电力营销管理的顺利开展㊂３．应与时俱进，引进先进的信息技术及通信技术，促进电力营销的数字化管理，提升工作效率及质量，减轻工作人员的负担㊂４．不断创新电力营销手段，借鉴新的行业营销手段，开拓新的营销渠道，开创电力企业多方面效益提升的新格局㊂（三）加大相关法制的宣传为了避免出现拖欠费用㊁设施遭到破坏等问题，就要加强电力市场的法制化管理，建立完善的电力市场秩序㊂对于用户违章用电或欠费的现象，可以通过市场法规来限制和避免这些不文明的行为出现，以为电力营销工作的开展营造一个良好的环境㊂（四）充分利用先进的技术充分利用各种现代化可以有效促进电力企业的发展，所以应加大先进技术在电网管理中应用的研究力度，以确保电力企业向着信息化的方向发展，例如，将计算机技术应用于电力企业中，有利于数据的收集，避免数据的遗漏，并能降低计算中的误差，进而确保数据的准确性，以确保数据的可靠性㊁提高计算的速率，并能大幅提高数据的应用效率以及电网运行的可靠性㊁稳定性㊁高效性㊂同时，将自动化技术应用于电力系统中，可以实现供电的自动化，并提高供电的质量和效率㊂（五）适应市场的销售需要１．逐渐对电力产品销售的中间环节加以调整，不仅便于对电力产品的管理，也大幅降低电力产品的价格，有利于树立电力行业全新的社会形象㊂２．电力体制改革在不断深入，势必将电力产品逐步回归于电力市场，电力企业对于电力产品的价格弹性也将部分回归于市场㊂３．随着现代电子信息科技的不断发展及电力新能源市场的不断扩展，多种以电力产品为载体的新型电力产品销售框架呈现出来，电力产品市场将出现新的面貌㊂三㊁结语综上所述，电力营销市场的开拓工作既烦琐又复杂，但是与电力企业的健康可持续发展密切相关，所以应当给予高度的重视㊂要改变传统体制下的电力营销思想，以海纳百川的胸怀去汲取全新的电力营销理念，建立健全电力企业的电力营销体系㊂只有充分适应电力市场的经济环境以及承担起所肩负的社会责任，才能以全新的电力营销发展策略，推动电力企业奔向全新的未来㊂参考文献：［１］闫双红．开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策［Ｊ］．科技经济导刊，２０１７（３６）：１８９－１９１．［２］李姣姣．开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策分析［Ｊ］．绿色环保建材，２０１７（３）：２３３．作者简介：孙爱功，宿迁三新供电服务有限公司沭阳分公司㊂２３。
电力经济运作管理与电价政策关系探讨 刘晓娟
电力经济运作管理与电价政策关系探讨刘晓娟摘要：随着我国电力市场改革的不断加深，我国的电力市场同时还受到国家相关政策的影响，怎样才能有效的对电力经济运作管理以及电价政策之间的关系进行处理，已经成为现代电力企业发展过程中急需解决的问题。
目前，我国居民用电以及工业用电所定价格受到国家发改委电价政策的影响非常大，所以，电力企业在现代社会的发展过程中，就必须保证对电力经济运行管理与电价政策进行有效的处理，进而保证对电力企业发展与社会电力需求的满足。
关键词：电力企业；经济运作管理；电价政策；关系分析随着电力行业市场竞争不断的激烈，而且电力企业的电价制度不断的改革以及不断的加深。
在电力体制的改革中电价改革在不断完善和健全，电力资源价格、居民用电与工业用电在一定的程度上会受到国家发改委电价政策的影响，为了使得居民的需求得到满足，一定要将电力经济运作管理与电价政策之间的关系进行处理。
1 电价政策与阶梯电价落实的重要性1.1 当前电价的政策在2004年以来，国家在电价政策上一直都是实行的阶梯电价，阶梯电价主要是指电价以阶梯式递增一级阶梯式累进电价，主要把用户的用电量划分为很多个阶梯，再将分出的档次进行费用的制定。
随着阶梯式递增电价政策的实行，能够使得能源资源的利用效率有效的得到提高。
并且，随着对落实分段电量措施的实行，还能合理的细分市场差别定价，进而使得用电效率全面的得到提升。
1.2 实行阶梯电梯电价的必要随着单一电价的实行，用电量比较少的用户能够得到更多的补贴，相对于贫困家庭而言，用电量比较的少，能够获得的补贴也越来越少，不合理的分配方式基于造成用电公平性的缺失。
在阶梯电价的实施之后，在居民用户之间实行低价政策，主要是因为终端用户多数都是居民，并且用电的时间都是属于用电的高峰期，成本比较的高，如果实行高价政策，居民的负担一定会增加。
一般情况下，阶梯电价必须要以电量为基础，其次再基础电量行对超出的部分在价格上进行叠加，这样就能直接的将电量成本反映出来，而且还能对不同条件下人们的接收能力进行满足，进而将国民用电的公平性充分的体现出来，促进节约用电。
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电力市场背景下供电企业电力营销策略研究刘晓娟
发表时间：2018-08-17T10:50:47.333Z 来源：《基层建设》2018年第21期作者：董佳莹任藕刘晓娟赵惠咏
[导读] 摘要：目前，中国电力市场化改革正在有条不絮的进行，传统的电力营销方式逐步被淘汰出局。
国网山西省电力公司运城供电公司山西运城 044000
摘要：目前，中国电力市场化改革正在有条不絮的进行，传统的电力营销方式逐步被淘汰出局。
但就现有供电企业市场化改革而言，还存在着较多的问题，尤其是在市场营销之中，更是面临着挑战。
如何组织高效的营销体系，有效的营销策略和服务保障体系是目前电力企业工作的重点，在工作中努力开拓电力市场、挖掘电能潜力、扩大电力公司在该地区的市场占有额份额，已成为供电企业迫切需要解决的问题。
关键词：电力市场；供电企业；现状；营销策略
随着电力体制改革以及面发展迅速、变化多端的电力市场，供电企业面临着巨大的挑战。
电力营销是现阶段供电企业面临的主要问题，直接关系到供电企业的市场份额和经济发展的前景。
供电企业要想在这样一个竞争激烈的市场竞争中长期生存下去，并立于不败之地，必须紧跟时代潮流，与时俱进，认清形势，转变管理模式，建立完善的市场竞争营销体系和营销管理。
本文在电力市场背景分析，结合电力市场问题进行分析和解剖。
1电力营销概念
由于长期以来我国电力行业垄断了地区专营权，以及供电行业处于的电能卖方市场特殊环境，使我国企业管理组织系统和电力市场存在着一种不相适应的关系。
在我国社会发展中对电力市场营销的研究还处于起步阶段，还没有形成一个系统的电力营销理论。
在二十一世纪初，中国的电力市场逐步转变形成买方市场，对电力市场营销的探讨也越来越多。
电力营销是供电企业的工作核心，其质量的优劣直接影响企业的经济效益和发展前景。
电力是一种多重性能源，其需求矛盾逐步成上升趋势，客户与企业之间本身就是一种相互依存。
相互促进的关系。
客户在消费中的第一个要求就是低廉的价格、良好的服务态度、可靠的电能质量和稳定的供电方式。
但企业希望得到更高的回报，同时扩大技术更新，获得更大的发展空间，与员工在工作中的主要需求与工资有保障。
政府希望电力的发展与适应期，适应社会发展的需要，确保所有方面的供应和需求的平衡，同时，最大限度地开发效益。
因此，在电力企业管理，通过对各方面工作的认真研究，和平衡各种关系，开发出适应现代发展的营销策略。
2电力市场现状问题
2.1市场营销意识贫乏
供电企业的核心就是电力营销，供电企业的经营活动必须服务于市场营销，由于电力企业作为国有经济部门成员之一，通常存在着一系列国有企业出现的问题，如内部机制不完善，缺乏竞争意识，思想落后，仍存在垄断经营管理的优越感。
从目前电力市场来看，大部分供电企业的观念都比较落后，经营思想死板又不以市场为向导，公司内部人员缺乏创新精神，不懂如何转变营销意识，在对市场充分不了解的情况下，而盲目的开展活动，从而造成电力产品销售困难，供电服务质量差，使得供电企业在市场背景下处于劣势地位形成了电能需求量大但供应不足的现状。
因此供电企业必须遵循以市场需求为向导，以效益为中心的市场经济原则。
2.2用电管理混乱
这一现象在电力营销阶段显得更为明显，而用电管理混乱造成的不同地区之间的电力价格存在着明显的差异问题，同时电力营销使得各种电能浪费严重，主要有以下几个方面：首先，因为电源设备陈旧，运行时间长，同时线路失修漏电现象严重，进而出现大量电能浪费。
其次，管理混乱，各种私人承包商等少数人负责在用电之中占据着大量的便宜，而这些电力费用则转嫁给其他用户。
再次，更严重的窃电现象较为严重。
2.3供电企业营销管理机构不完善
目前，供电企业售前、售中、售后服务体系不健全，营销信息管理系统存在安全漏洞风险而企业内部又没有及时调整内部的管理结构，没有按照市场和消费者的需求设置专门的营销机构来应对在营销过程中所出现的问题。
2.4服务观念陈旧，服务手段落后
由于电力企业长期处于垄断经营，供电部门以管理的身份出现在消费者面前，服务态度不礼貌，服务观念淡薄，服务的设施不够先进又没有一个有效的管理手段，不能够及时地解决用户的问题，则无法提供优质服务。
在现今的电力市场背景下供电企业必须提高服务质量，把客户至上，为客户服务作为对电力企业员工工作的宗旨。
3电力市场背景下提高供电企业电力营销的策略研究
3.1转变营销体制，确立创新营销策略
首先，企业要充分了解市场发展的形势，及时转变电力市场营销的经营思想，树立正确的创新的全方位的市场观念，结合市场经济价值规律在市场经济中发展的作用，强化市场意识和服务意识。
新型的创新电力营销理念应该着重的从企业的三个方面入手，第一要观念创新，要形成“营销围绕客户转，其他围绕营销转”的营销服务思想。
第二要组织创新，要按照电力营销的管理模式来建设，加强管理与控制，组织与协调，服务与监督的功能。
第三要市场与技术创新，供电市场多呈买方市场，有时供过于求，这就需要供电企业抓住大型企业以及私营高耗企业用电市场，转变供电模式，开采天然气、石油液化气、煤炭、沼气，利用风能、太阳能、水能来缓解供过于求的市场。
3.2完善电力营销管理机构，实施员工奖惩策略
作为供电企业员工一名，企业的服务人员的工作积极性与服务的质量有着一定的联系，所以供电企业应制定奖惩政策，对于具有一定素质和服务周到的员工给予一定的奖励来提高其工作的效率。
用奖励的政策作为优秀员工的评估标准。
另外，供电部门要改革内部机构，健全电力营销管理机构，形成以多层次，高水准，高效率为结构的以责任制为核心的电力营销管理机构。
3.3电力营销优质化服务策略
供电企业的优质化服务对于地方经济发展和社会进步有一定的促进作用，它是开拓电力市场，扩大电力销售渠道的重要手段，提高供电企业经济效益、职工素质、树立企业形象及知名度的重要途径。
所以建立以客户为主线的资源分配统一的业务流程为供电企业在市场竞争中提供一份独特的优势。
服务的宗旨就是要以人为本，以客户的需要为需要，学会进行主动服务，开展便捷的、高效益的服务。
一切以
“用户就是上帝”为中心开展服务体制。
3.4有效利用电能，开展需求侧管理策略
利用高科技和经济手段，转移高峰电力引导低谷电力需求。
根据电力需求的多样性，鼓励居民科学用电，供电企业可利用负荷率电价，节日电价，季节性电价，居民低谷用电电价来引导用户，来自由选择用电的方式和时间，从而提高电网用电的水平，均衡用电占有资源。
以科技为推动力，来实现环保的，绿色的能源利用，把需求侧管理效果纳入综合资源规划，从而达到高效率的收益和利用率。
3.5制定适应电力市场需要的营销价格体系
为促使电力企业在市场经济的快速发展，应建立和发展科学的、多层结构的电价体系。
以成本为主，合理利润，合理利用，公平，平等的产品定价原则来制方针。
减少用电管理中间层，整顿不合理收费，实施优惠折让电价，使电力企业能自主经营，自负赢亏。
4结语
电力营销是供电企业的核心业务，电力营销的质量也直接关系到企业的生存和发展。
随着电力市场的不断革新，市场竞争机制体系的不断完善给众多供电企业带来新一轮的挑战，在变幻莫测的市场中，供电企业需要及时转变发展战略，改革体制，优化管理模式，积极参与到竞争中，这样才能保证企业可持续发展，确保企业在市场中的地位参考文献
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