铁路职业道德的案例
铁路职业道德的案例
铁路职业道德是指铁路从业人员在工作中应遵守的一系列道德规范和行为准则。这些准则包括对乘客和他人的尊重、保护和服务，对工作职责的忠诚和责任感，以及对铁路设施和财产的保护和维护。以下是一些符合铁路职业道德的案例：
1. 乘客服务：一名列车乘务员在列车上遇到一位老年乘客因身体不适需要医疗救助。乘务员迅速联系列车上的医疗人员，并协助老年乘客得到及时的医疗帮助。
2. 责任意识：一名列车司机在行驶过程中发现轨道上有杂物，立即采取紧急制动措施，并向相关部门报告，确保列车和乘客的安全。
3. 保护设施：一名站务员在巡查站台时发现有人在墙上涂鸦，立即上前制止，并通知相关人员进行清理和维修。
4. 诚信和正直：一名售票员发现有乘客购买了错误的车票，主动提醒乘客并协助更换正确的车票，确保乘客正常乘车。
5. 紧急救援：一名列车乘务员在列车行驶过程中突然发现一名乘客出现中风症状，立即进行紧急救助，并在到达车站后协助乘客转移到医院进行进一步治疗。
6. 安全意识：一名列车维修人员在进行列车检修时发现了一个潜在的安全隐患，立即采取措施修复，并向相关部门汇报，确保列车安
全运行。
7. 知识更新：一名车站工作人员定期参加培训，学习最新的安全操作规程和服务标准，不断提升自己的专业知识和技能。
8. 团队合作：一名列车调度员在处理列车延误时与其他部门密切合作，及时调整行车计划，保障乘客的出行安排。
9. 公平公正：一名车站售票员在高峰期保持冷静和公正的态度，确保每位乘客都能公平地购买到车票。
10. 社会责任：一名铁路公司高管在决策过程中充分考虑环保因素，推动铁路运输的绿色发展，减少对环境的负面影响。
这些案例展示了铁路从业人员在工作中遵守职业道德的重要表现。他们始终以乘客和公众利益为重，尊重他人、保护设施、维护安全，展现出铁路行业的良好形象和职业道德。这些行为不仅体现了个人的素质和职业素养，也为铁路行业的发展建立了良好的信誉和口碑。铁路职业道德不仅仅是一种规范，更是一种责任和使命感，铁路从业人员应时刻以此为准则，为铁路行业的繁荣和发展做出贡献。
铁路职业道德心得体会范文（精选8篇）
铁路职业道德心得体会范文（精选8篇） 铁路职业道德心得体会范文（精选8篇） 当在某些事情上我们有很深的体会时，可用写心得体会的方式将其记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编帮大家整理的铁路职业道德心得体会范文（精选8篇），欢迎大家分享。 铁路职业道德心得体会1 铁路事业蒸蒸日上，可有谁知道我们这些成功的铁路工人背后能有多少铁嫂，为之而付出的辛苦……铁嫂不容易啊！ 做铁嫂不容易！既浪漫又艰辛。说她浪漫，是因为每次相聚时的美丽和思念与牵挂时的梦幻色彩。说她艰辛，是为了给自己今后的生活多点鼓励和信心。 做铁嫂不容易！生活非常艰辛，因为整个家要你扛，柴米油盐酱醋，样样要管；家里水龙头坏了你还得换；下水道堵了你要通；小孩要你哺育；有的铁嫂自己还要工作、学习……与父母同住（不管与谁的），他们还可以为你分担，如果是双方父母都不在身边，更难、更艰辛。 做铁嫂不容易！要独自忍受漫长的孤独与寂寞。当你黄昏独自窗下，绵绵的思绪会悄悄地侵袭你，此时，你是多么希望有老公就在身旁，揽着你的肩膀，道着深情话，说着甜蜜事，多美呀！而当你生病时，渴望老公会搀扶着你到医院看医生，对你体贴、关心和无微不至的照顾。在雨中共拥一把伞，雪中共披棉大衣，等等，这些风花雪月的浪漫事对铁嫂来说，都是奢望。你只能对着信纸倾相思，对着听筒诉寂寞，多少个夜晚，月亮为你照明，星星给你作伴，那个苦呀！ 做铁嫂不容易！为了能多点假期来看我们，平时你得多加班，有时还要找人借假，一旦你休假回来，也许是刚下火车，你就要还班，旅途的疲倦自不必说，还怕工作出错。 做铁嫂不容易，如今我们步入而立之年上有老下有小，再也没有爱情时的那浪漫，肩上的重担我们要同挑，尤其是当铁嫂遇到自己做
铁路集团工作人员的职业道德与职业操守
铁路集团工作人员的职业道德与职业操守铁路集团是我国国家重要的基础设施之一，而铁路工作人员作为其运行与管理的中坚力量，其职业道德和职业操守被视为至关重要的事项。本文将就铁路集团工作人员的职业道德与职业操守进行探讨，旨在强调其重要性并提出相应建议。 一、职业道德的重要性 职业道德是指工作人员在职业生涯中在道德准则指导下表现出的行为方式和行为规范。在铁路集团这样的大型系统中，职业道德的重要性不可忽视。首先，铁路工作人员是直接服务于公众的，良好的职业道德可以增加公众的满意度，提高服务质量。其次，职业道德也是铁路集团维护良好形象的基石，是员工形象和公司信誉的体现。因此，铁路工作人员应当时刻谨记职业道德的重要性，并切实践行。 二、职业道德的内涵 1. 诚实守信 作为铁路集团工作人员，诚实守信是基本的职业道德要求。他们应当在工作中坚持真实、客观、全面的原则，及时、准确地向公众提供信息。同时，要切实履行工作承诺，确保承诺的质量和效果。 2. 公正廉洁
公正廉洁也是铁路工作人员应当具备的职业道德。他们要坚持公平、公正、公开的原则，公正对待所有乘客和相关利益相关方。同时，要 杜绝以权谋私的行为，严格抵制贪污、受贿等腐败行为。 3. 尊重和团队合作 尊重和团队合作是铁路集团工作人员职业道德的重要方面。他们应 当尊重所有职工和乘客的权益，尊重集体决策和协作成果。在与同事 合作时，要积极沟通，相互支持和帮助，共同推动铁路集团的发展。 三、职业操守的重要性 职业操守是指工作人员从事职业活动中所表现出的品德、修养和行 为方式。与职业道德相辅相成，职业操守可以看作是职业道德的具体 体现。铁路工作人员的职业操守对于保障行车安全、提高服务质量至 关重要。 1. 严守纪律 铁路工作人员在任何情况下都应严格遵守相关规章制度和操作规范，严守行车纪律。他们要具备责任感和使命感，始终保持高度的警觉性 和责任意识，确保列车安全运行。 2. 勤奋敬业 铁路工作人员应始终保持积极的工作态度，勤奋敬业。他们要具备 高度的专业知识和技能，不断提高自身素质，为乘客提供优质的服务。 3. 紧密配合
铁路工作人员的职业道德与行为规范
铁路工作人员的职业道德与行为规范近年来，随着铁路行业的迅速发展，铁路工作人员的职业道德和行 为规范日益受到关注。作为铁路工作人员，他们肩负着维护铁路运营 安全和旅客利益的重要责任。因此，维护职业道德和遵守行为规范对 于铁路工作人员来说至关重要。本文将就铁路工作人员的职业道德和 行为规范进行探讨。 一、保持职业操守 铁路工作人员作为承担运输任务的责任人员，应时刻保持敬业精神 和职业操守，为乘客提供安全、便捷的出行服务。首先，他们要具备 高度的责任心和使命感，保持警觉，时刻关注列车运营安全。其次， 他们应严格执行相关规章制度，不得违反运输安全和旅客条例。同时，铁路工作人员还要具备良好的服务意识和沟通能力，善待旅客，解答 旅客的疑问和问题，提供亲切周到的服务。 二、遵守行为规范 铁路工作人员的行为规范是确保运营秩序和公平公正的重要保证。 首先，他们应该严格遵守保密规定，妥善保管涉及运营秘密的相关信息，不得泄露给外部人员。此外，铁路工作人员还应当尊重旅客的合 法权益，不得歧视、辱骂旅客，做到平等、公正的待人原则。同时， 他们必须热心助人，引导旅客遵守乘车秩序，不得为谋取私利而违规 违纪。 三、建立良好形象
铁路工作人员作为铁路公司的代表，他们的言行举止直接关系到公 司形象的塑造。因此，他们要始终保持良好的个人形象，穿戴整洁、 文明礼貌，不得在公众场合吸烟或咳嗽。同时，铁路工作人员还应严 格遵守交通规定，不得超速、闯红灯等交通违法行为，做到以身作则。 四、加强职业培训 为了不断提升铁路工作人员的职业道德和行为规范，铁路公司应加 强对工作人员的职业培训。通过组织开展各类培训活动，提高工作人 员的法律意识、安全意识和服务意识。同时，定期组织职业道德考核 和行为规范培训，及时发现和纠正工作人员存在的不规范行为，确保 各项规章制度的有效实施。 结论： 铁路工作人员的职业道德和行为规范对于维护铁路运营秩序和旅客 利益至关重要。只有保持良好的职业操守，严格遵守行为规范，树立 良好的形象，并不断加强职业培训，才能不断提升服务质量，确保铁 路运输的安全、稳定和高效。铁路工作人员应时刻以旅客利益为重， 为旅客提供便捷、安全的出行体验。
铁路调车员先进事迹及铁路值班员的工作总结
铁路调车员先进事迹及铁路值班员的工作总结 铁路调车员先进个人事迹材料 中共党员xxx是铁路运输处xx中心站xxx作业区运转一班调车员、副班长,连续六届被评为铁路处生产工作标兵。凭着对东风铁路事业的执着与忠诚，在平凡而艰苦的铁路行车一线上，脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹。是铁路处车站工人的楷模。 调车员，是铁路处工作环境和劳动强度最为恶劣的工种，他们手持着信号灯旗，常年扒乘在日夜穿梭的车列上，顶酷暑、冒严寒，经受着风雨雷电的洗礼，艰辛可xxx在这个岗位上一干就是十六年。十六年来，他辛勤的汗水，洒遍了辖区每一节钢轨、每一根枕木;十六年来，支撑他的不仅是他健康的体魄，更是他“敬业爱岗、用艰辛创造价值”的可贵信念。xxx常说“我不怕艰辛，越是艰辛的岗位，就越需要人员，也越能体现自我价值”。xxx是这样说的，更是这样做的。 安全生产是铁路运输工作的重中之重，作为班组安全员的xxx，不仅自己严格遵章守纪，加强对各类事故的防控，对班组人员的违章行为和现象敢于制止和帮助纠正，帮助班组成员提高安全意识。xxx中心站xxx作业区铁路线十余条，延绵纵横数十里，分布于闹市区和东风公司各专业厂区，设各类道口几十处，线路上时常有人穿越或行走，几乎每年都要发生数起火车撞压汽车及行人的路外事故，这种恶劣的作业环境是对调车员安全知识和责任心的严峻考验。从连接员到调车员，近六千个日日夜夜，他从未发生任何责任事故，个人安全生产成绩显著。今年，xxx预防路外事故3起，收集上报作业现场安全隐患5处，并协助车站进行整改，为车站的安全工作做出了突出贡献。
“保证安全，提高效率，还要优质服务”。为加速国铁车辆周转，他非常注重在细节中提高作业效率，积极与站调商讨当班的作业计划、出场迅速，科学控制机车速度，将高效运输体现在工作的每个环节。做为直接面对用户的调车员，xxx始终视用户为上帝，全心全意地为用户服务，尽自己所能将方便留给用户，车辆对位充分考虑货主装卸方便，多次受到用户单位的赞扬。 “打铁还需自身硬”，xxx能把工作和学习很好地结合起来，努力加强对业务知识的学习。除了积极参加车站组织的培训外，还充分利用业余时间抓紧自学，经过不懈努力，xxx的业务水平达到了一个较高的水平。在我处的车务系统技能竞赛中连续三年蝉联调车员第一名，今年撰写的论文《浅谈如何加强车站班组管理》在我处公开发表。 xxx就是这样情系铁路、把自己无悔的青春奉献企业，在平凡的岗位上尽职尽责、任劳任怨、忘我工作，用实际行动书写了一个新时期东风铁路工人的新形象。 铁路车站值班员个人工作总结 本人,男,34岁,文化程度中专,职称为车站值班员，技术等级为高级工，现任车务段站副站长。本人于1993年7月自铁路技校毕业，分配到原宣城车务段站历任扳道员、助理值班员、车站值班员，月调任车务段任副站长。 回顾入路以来十六年的工作经历，我一直都在运输生产一线工作，从入路的第一天起我就认识到安全是铁路运输生产永恒的主题，“安全责任重于泰山”，确保安全是铁路职工职业道德规范的基本内容，也是义不容辞的法律责任，在任何时候都要以“如临深渊、如履薄冰、如坐针毡”的忧患意识，以警钟长鸣、永不松懈的工作态度积极投身到运输安全工作中去.安全要靠人来保障，而业务
铁路集团工作人员的职业道德与职业素养()
铁路集团工作人员的职业道德与职业素养（）铁路集团工作人员的职业道德与职业素养 在现代社会中，职业道德与职业素养是企业和组织中每个员工都应 该具备的重要素质。铁路集团作为一个重要的交通运输机构，其工作 人员的职业道德与职业素养显得尤为重要。本文将探讨铁路集团工作 人员所应具备的职业道德与职业素养，并分析其重要性和影响。 一、职业道德的重要性 职业道德是指职业人员在从事工作时所应该遵守的一套道德规范和 价值观。对于铁路集团的工作人员来说，职业道德具有以下重要性：首先，职业道德是维护铁路安全的基石。作为铁路工作人员，他们 直接参与到列车运行过程中，必须以高度的责任心和职业精神来对待 自己的工作。只有遵守职业道德，才能避免一些不必要的事故和安全 隐患的发生。 其次，职业道德是树立良好企业形象的重要保障。铁路集团是一个 大型的国有企业，其形象对社会公众和乘客来说至关重要。如果铁路 工作人员在职业道德上存在缺失，那么必然会给企业形象带来负面的 影响，从而造成不良后果。 再次，职业道德是构建良好职业生态环境的必要条件。一个具有良 好职业道德的铁路企业，能够吸引更多优秀的人才加入，并提供更好 的工作环境。这将有助于铁路集团的发展和壮大。
二、铁路工作人员应具备的职业道德 作为铁路集团的工作人员，他们在职业道德方面应该具备以下几个方面的素养： 1.专业素养：铁路工作人员应具备扎实的专业知识和技能，在工作中能够胜任各项职责。他们需要不断学习和提升自己，为铁路事业的发展尽一份力量。 2.责任心：铁路工作人员应该具备高度的责任心，保持绝对的安全意识。他们需要时刻将安全放在首位，全力保障旅客的出行安全。 3.诚信：诚信是铁路工作人员应该具备的基本品德。他们必须言行一致，言出必行，始终保持诚实守信的态度。 4.团队合作：铁路工作人员往往需要与其他相关部门和单位密切合作，因此他们应该具备良好的团队合作精神。只有团结一心，共同协作，才能完成好自己的工作任务。 三、职业素养的重要性 职业素养是指在工作中所展现的专业水平、工作态度以及对职业的热爱程度。对于铁路工作人员来说，职业素养的重要性体现在以下几个方面： 首先，职业素养是提高工作效率和质量的基础。只有具备高度的职业素养，才能做到高效率的工作，提供优质的服务。
铁路工作的感悟与心得体会(优秀10篇)
铁路工作的感悟与心得体会(优秀10篇)铁路工作的感悟与心得体会篇1 通过4.28胶济特别重大铁路事故，我作为一名铁路职工，从这次事故中，我深刻认识到责任重于泰山，树立安全发展理念，要以对人民生产财产高度负责的精神，把安全摆在最重要的位置，时刻都不能放松警惕。听从领导指挥，认真踏实做好每一细节工作。把安全意识时刻记忆在脑中，遵守一切规章制度。在工作中，时刻及时发现安全隐患，及时消灭隐患，杜绝任何隐患。 4月28日凌晨4点41分，胶济铁路淄博段发生两趟列车相撞的重特大安全事故，造成至少71人死亡，400多人受伤的严重后果，让国家和人民的生命财产蒙受重大损失，严重损害了铁路的安全运输形象，造成了极其恶劣的社会影响。 4.28重特大安全事故的教训是惨痛的，它正是目前国内现代化技术程度比较高的电气化区段，为何悲剧依然会发生?这绝对值得当代铁路人深刻反思?我清醒地认识到安全生产形势的严峻性和艰巨性，认清安全生产工作的长期性和复杂性，必须兢兢业业、忘我工作，决不能有丝毫的麻痹大意和盲目乐观。对自己在工作中的缺陷，必须通过向师傅虚心学习，做到、做好自己的本质工作。对故障必须通过严格核实，确认排除完后，方可下车。 4.28"铁路交通特别重大事故也以前的几起事故一样，(口号的提出，到京沪、京广、京哈、京九、陇海五大既有干线的提速改造，再到青藏铁路的建设完成并投入运营、以及京津高铁、京沪高铁等大工程量项目的陆续开工建设，铁路迎来了大建设大发展的重要机遇。 铁路经过1997年4月1日以来的6次大面积提速，快速便捷的列车更加方便了国民出行，同时也给国民经济的快速增长注入活力。城际快速列车的投入运营，不仅强化了长三角、珠三角、环渤海三大经济圈的联动效应，更是为带动其周边地区的经济一体化、加强人流、物流、信息流、资源流的充分交流，提供了
铁路集团工作人员的职业道德与伦理规范
铁路集团工作人员的职业道德与伦理规范 铁路集团工作人员作为服务大众，维护交通运输秩序的重要角色， 必须具备高度的职业道德和伦理规范。本文将从准确出行、诚实守信、关爱乘客、维护安全四个方面进行论述，以探讨铁路集团工作人员应 遵循的职业道德与伦理规范。 准确出行是铁路工作人员的职业基本要求。铁路集团工作人员要以 准确的方向和时间表为乘客提供服务。他们需要熟悉铁路线路，掌握 列车运行信息，确保乘客的出行信息准确无误。在工作中，他们需时 刻关注列车运行状态，并及时向乘客提供准确的信息，确保乘客出行 的顺利。此外，他们还要在工作中保持良好的工作习惯和高效的工作 能力，以提高工作效率，有效利用时间，确保列车运行的准确性。 诚实守信是铁路工作人员的核心价值观。作为服务行业的一员，铁 路工作人员必须以诚实守信的原则为基础，进行工作和为乘客提供服务。他们要坚守承诺，保持言行一致，言出必行。当遇到突发情况或 异常情况时，铁路工作人员应第一时间向乘客提供真实准确的信息， 并积极解决问题。他们要以身作则，做到言行一致，以赢得乘客的信 任和尊重。 关爱乘客是铁路工作人员的人性化体现。铁路工作人员在工作中要 注重服务态度，关心乘客的需求，提供周到细致的服务。他们要耐心 倾听乘客的问题和建议，并及时解答他们的疑问。在协助老弱病残乘 客上下车以及携带行李时，铁路工作人员要以关爱的态度，提供有帮
助、周到的服务。他们还要关注乘客的安全，加强对乘客的防护，确 保他们的人身安全。 维护安全是铁路工作人员的重要职责。铁路工作人员要严格执行列 车安全操作规程，保证列车的正常运行。他们要负责乘客的安全提示 和救援措施的宣传，帮助乘客正确掌握安全知识和应对突发情况的方法。同时，铁路工作人员要自觉遵守工作纪律和相关法律法规，杜绝 违规操作和违规行为的发生，确保铁路交通安全。 在职业道德和伦理规范的指导下，铁路集团工作人员将会更好地履 行自己的职责，提高服务质量，维护交通运输秩序，为社会贡献力量。因此，铁路集团工作人员应时刻牢记职业道德与伦理规范，以示范带 动全行业的发展，为广大乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。 （本文约528字）
铁路总公司蒋勇判决书
铁路总公司蒋勇判决书 铁路总公司蒋勇判决书 1、引言 在铁路系统中，蒋勇是一个备受争议的人物。他曾经担任铁路总公司的高级职位，并在其任职期间涉嫌多项职务犯罪。一项涉及蒋勇的案件于近期宣判，引发了广泛的关注和讨论。本文将对铁路总公司蒋勇判决书进行评估，并就该案件的背景、相关法律条文以及个人观点进行探讨。 2、案件背景 蒋勇是铁路总公司的一名高级职员，负责该公司的日常运作和管理。然而，在他的领导下，铁路总公司发生了一系列严重的违规行为，涉及贪污、受贿、滥用职权等多项职务犯罪。据报道，蒋勇利用他的职位权力为他人谋取私利，并通过收受贿赂来获取不正当的经济利益。这些行为不仅损害了铁路总公司的利益，也损害了社会的公信力和利益。 3、相关法律条文
根据我国刑法第三百三十四条，滥用职权罪的构成要件有两个，即滥 用职权和获得不正当的经济利益。蒋勇的行为明显属于滥用职权，并 通过受贿行为获取了不正当的经济利益。而根据我国刑法第三百四十 三条，贪污罪在满足罪名成立要件的基础上还要考虑贪污数额的多少。据报道，蒋勇所涉及的贪污数额庞大，涉及的金额巨大，符合贪污罪 的构成要件。 4、案件判决 经过审理，最终法庭判决蒋勇犯有滥用职权罪和贪污罪，依法判处其 有期徒刑十年，并处罚金。这一判决引发了广泛的舆论讨论，一方面 认为判决过轻，没有严惩蒋勇的重大犯罪行为；另一方面则认为判决 公正合理，符合相关法律规定。对于这一判决，人们的意见各异，但 总体来说，这一判决向社会传递了一个明确的信号：任何违法行为都 将受到法律严惩，无论其社会地位如何。 5、个人观点 对于铁路总公司蒋勇判决书，我个人认为这一判决体现了司法公正和 依法治国的原则。蒋勇作为铁路总公司的高级职员，应当以身作则， 维护公共利益。然而，他却滥用职权、贪污受贿，损害了铁路系统的 利益以及社会的公信力。对其进行严厉的判决是理所应当的。这一判
大秦铁路事故案例观后感
大秦铁路事故案例观后感 《大秦铁路事故案例》是一部以真实事件为基础改编的电视剧，通过对2008年大秦铁路事故的还原和再现，展现了中国铁路 行业的发展历程以及铁路安全问题的症结所在。观看这部电视剧，我不禁对中国铁路行业的现状和未来发展产生了很深的思考。 电视剧中，展现了大秦铁路事故前的各种迹象和警示，让我们看到了铁路安全事故其实并非天灾人祸，而是在一系列的失职、忽略和管理不善的因素下所致。事故中的高层领导们只顾开创业绩和生产力，忽略了铁路安全问题的严重性，致使事故发生后损失巨大。这让我深感中国铁路行业在快速发展的背后，存在一些内部管理和监督机制的不足。对此，我们必须引以为戒，加强对铁路安全的重视，从源头上防范潜在的安全隐患，提高管理水平和工作人员的意识。 电视剧中还展现了中国铁路行业在改革开放以来的快速发展和取得的巨大成就。中国铁路的铁路网已经覆盖了全国大部分地区，高铁更是取得了世界领先的地位。而这一切的成就离不开铁路行业工人们的辛勤付出和国家的关心支持。电视剧中展现的一个个平凡工人的故事与铁路事业的发展相互交织，让我们看到了铁路工人的辛勤付出和无私奉献。作为中国铁路行业的发展，我们应该更加关注基层铁路员工的待遇和福利，激发他们的工作热情和责任心，让铁路行业继续繁荣发展。 电视剧中的人物形象刻画深入人心，尤其是两位主要角色——铁路调查部调查员王亚东和记者赵忠祥。他们分别代表了铁路
管理和舆论监督两个方面，共同提醒我们铁路行业存在的问题。王亚东是一个敢于直言的人，他坚守职业道德，一心为事故的真相找到并追求责任的追究，展现了铁路管理者应有的担当和责任。而赵忠祥作为一名记者，通过自己的专业能力和社会责任感，揭露了部分管理者的违法行为和铁路安全问题，呼吁社会关注铁路行业的问题。从他们的身上，我们看到了应有的职业操守和责任心，他们的形象告诉我们，应该以身作则，建立起一个风清气正的铁路行业，使其真正成为人民群众生活的安全保障。 通过观看《大秦铁路事故案例》，我深感中国铁路行业发展中面临的挑战和机遇，也更加清楚了自己对于铁路行业的责任和担当。作为一名普通大众，我们可以从自身做起，关注铁路安全问题，不随便违规闯铁路、乱扔物品，遵守相关的安全制度和规定。同时，通过观看这样的电视剧，我们可以更加深入了解铁路事故背后的原因和教训，与铁路工人们共同努力，为建设一个更加安全、便捷的铁路系统贡献自己的力量。 总之，观看《大秦铁路事故案例》是一次很有意义的观影经历。通过看到事故的还原和再现，我们对中国铁路行业的发展和安全管理问题有了更深入的了解。同时，从电视剧中的人物形象和故事情节中，我们也得到了很多启示和反思。希望中国铁路行业能够不断改进和完善，将风险控制和安全作为首要任务，为人民群众的生活安全保驾护航。我们每个人也要时刻关注铁路安全问题，做到自己的一份力量，保障自己和他人的安全。
甘肃轨道交通运输技工学校职业道德 尊客爱货 热情周到
甘肃轨道交通运输技工学校职业道德尊客爱货热情周到 问题： 尊客爱货、热情周到的含义： 答案：P20页 尊客爱货：指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。铁路职工应坚持人民铁路为人民的宗旨，树立全心全意为人民服务的观念，自觉履行职业责任，时时注意尊重旅客货主的意志和愿望，处处关心和维护旅客货主的利益，及时为旅客货主排忧解难，通过主动积极的服务，让旅客货主切实感受到铁路职工对人民，对社会的满腔热情和责任感。 热情服务是铁路运输服务的优质程度及所要达到的效果。它要求铁路职工在从事职业活动时，要通过端庄整洁的仪表，文明礼貌的语言，娴熟完善的技能，细致周到的服务，达到以人为本，以客为尊的服务目标和职业道德境界。 案例：20页卢彬华创建的规范规范服务。 问题： 、铁路职工为什么要做到尊客爱货、热情周到？ 答案：P21页 １．是铁路为人民宗旨的体现.。人民铁路的社会主义性质，决定了必须把为人民摆到首位。做到尊客爱货，热情服务。着力克服“生冷硬顶”的不良倾向，改变门难进，脸难看，事难办的不好印象。 ２．是和谐铁路建设的客观要求．和谐铁路建设的主要目标任务之一是服务优质．具体来说，就是站车设备完善，充分体现“功能性、系统性、先进性、经济性、文化性”，旅客运输更加安全、经济、快捷、舒适，货主运输更加方便、快捷，行业风气实现根本好转，旅客和货主满意度明显提高。在铁路运能、运量矛盾短期内无法解决的状况下，坚持贯彻“人民铁路为人民”的服务宗旨，坚持尊客爱货、热情服务让铁路运输更加和谐就变得尤其重要。 ３．是激励铁路职工向旅客货主奉献优质服务的强大精神力量。它体现了铁路职工爱国家、爱人民的光荣传统和高尚情怀。５０年赢得了人民“不穿军装的解放军”的高度评价赞誉。因此，“尊客爱货，热情周到”规范一旦转化为职工的内心信念，必将深刻影响铁路运输各部门职工行为的价值取向，产生强烈的激励作用，促使他们努力提高本职工作的质量。 ４．这一规范对形成良好的社会风尚具有重要的影响和促进作用。在我国人人都有得到其他行业为自己提供优质服务的权利，同时也承担着为他人，为社会提供优质服务的道德义务。广大铁路职工在职业活动中，文明礼貌待客，主动积极服务，关心旅客货主利益，想旅客货主这所想，急旅客货主这所急，这些高尚的职业行为必将对全社会树立起讲究职业道德的新风尚产生强烈的感染和辅射作用。 案例：P22页铁路精神文明的窗口，帮助残疾人，重新生活的勇气。 问题： 如何理解尊客爱货、热情周到的基本要求？ 答案：P22页 一、树立全心全意为人民服务的观念 这一观念是马克思主义的一个基本原则，是无产阶级政党的价值观，是社会主义道德的根本要求，铁路是国有企业，是党的事业的组成部分，铁路工人是党的阶级基础的组成部分。也应树立全心全意为人民服务的观念，立足本职，为旅客货主服务。
铁路职业道德
铁路职业道德建设 作为一个道德体系，铁路职业道德是在“人民铁路为人民”这一基本原则的统领下，分为行业规范、部门职业道德规范和具体工作岗位职业道德规范三个层面。 铁路职业道德的基本原则 铁路职业道德的基本原则，是指铁路职业道德体系中处于核心地位的观察问题、处理 问题的准绳。铁路职业道德的基本原则是：人民铁路为人民。 铁路职业道德基本原则确立了铁路职业道德行为的总方向：一切为了人民的利益，并 贯穿于铁路职业道德实践的全过程，具有普遍的指导意义。在指导思想上，应该牢固树立“人民铁路为人民”的宗旨意识，明确“人民铁路为人民”是铁路职业活动的出发点，是制定具体规范的前提；在道德行为上，明确“人民铁路为人民”是铁路职业道德的核心，自觉地把它贯穿到各部门和各工种的职业道德规范中；在道德实践中，要求全体员工在其职业活动中，全心全意为旅客、货主服务，为社会服务。 从上个世纪年代的“满超五”活动、年代树立的一大批全心全意为人民服务的 先进典型、年代提出的一些整顿路风的基本要求和目标、年代在全路开展的“诚心待 客，热情服务，争当精神文明建设的火车头”的“十百千”站车文明服务活动，到新世纪开展的服务承诺，都是为了贯彻“人民铁路为人民”的宗旨。 铁路职业道德的行业规范 铁路职业道德的行业规范，是全路员工在职业活动中，特别是在运输生产中应遵循的 基本的行为准则。铁道部政治部印发的《人民铁路职业道德基本规范》包括： 注重质量，讲究信誉 在市场竟争日益激烈的今天，质量和信誉等于企业的生命。铁路同样需要依靠质量 和信誉去开拓和扩大市场份额，这也是铁路对国家、对人民负责的表现。 尊客爱货，热情周到 它集中体现了“人民铁路为人民”的宗旨和铁路员工爱国家、爱人民的高尚情怀。 遵章守纪，保证安全 遵章守纪、保证安全是维护铁路企业利益、社会利益、旅客货主利益以及铁路员工自 身利益的需要，是四者的有机统一。 团结协作，顾全大局 团结协作、顾全大局，是铁路运输生产的特点决定的，是集体主义的具体体现。 艰苦奋斗，勇于奉献 —— 1639 我国铁路事业要跟上科技、经济与时代发展的步伐，需要广大铁路员工艰苦奋斗，勇 于奉献。 廉洁自律，秉公办事 铁路是人民的铁路，只能为人民谋利益、行方便，这也是维护铁路企业良好形象的重 要保证。 爱路护路，尽职尽责 铁路的一切设施，都是国家财产，也是铁路员工赖以从事生产的必要物质条件，铁路 员工有义务爱护铁路的一切设施；同时，这也是铁路员工热爱本职、忠于职守，具有敬业爱岗精神的一个重要标志；为了搞好铁路治安综合治理、维护铁路运输正常秩序，也要求员
铁路职工通报批评的写法及范文
铁路职工通报批评的写法及范文 尊敬的各位铁路职工： 近期，我们接到多起关于个别职工不规范工作行为的投诉，并经过调查证实，确实存在问题。为了维护良好的工作秩序和服务质量，我们决定对相关职工进行通报批评，希望借此提醒广大职工遵守工作纪律、提升素质水平。 案例一：xxxxxx（职工姓名）在执行任务中，存在不按规定操作、违反交通安全法规等严重违纪行为，给乘客和列车安全带来了一定的隐患。此类问题不仅损害了铁路形象，也暴露了工作中的漏洞。在此我们提醒职工们，无论是在平时工作还是执行任务时，都要严格遵守规章制度，确保操作安全、精益求精。 案例二：xxxxxx（职工姓名）在对待乘客上，态度消极冷漠，严重影响了铁路服务形象。我们要求每一位职工，始终保持高尚的职业道德，以热情周到的服务精神对待每一位乘客，争取赢得他们的满意和信赖。 案例三：xxxxxx（职工姓名）在工作中频繁迟到早退，严重影响了工作进度和效率。我们再次重申，准时上班是每一位职工的基本要求，也是对待工作的负责态度。我们希望每一位职工都能自觉遵守工作时间，以高效的态度投入到自己的岗位中，提高工作效能。 对于以上问题，我们将采取相应的处理措施，对相关职工进行指导与培训，以期提升其意识和素质，杜绝类似问题再次发生。
希望各位职工能以案例为鉴，认真总结经验教训，时刻谨记自己的职责和使命，为铁路事业的发展贡献出更大的力量。 铁路事业是一项关系到国计民生的重要事业，每一位职工都是这项事业的中坚力量。希望大家能够保持良好的工作态度，坚守工作岗位，共同为推动铁路事业的发展而努力。 再次感谢各位职工的付出与奉献！ 铁路职工通报批评小组敬启
铁路列车服务质量案例分析
铁路列车服务质量案例分析 一.中国铁路服务质量现状： 2005年，全国质量万里行促进会对北京、上海、广州等城市的1900位常住居民进行抽样问卷调查。调查显示，29.3％的人认为购票难，铁路虽然通过采取增开旅客列车、停货保客、推广铁路客票发售及预订系统等诸多措施后，购票难的现象有所缓解，但仍未能令社会满意；有27.3％的人认为服务态度还应该再提高；27.3％的人认为某些路线乘车环境差强人意。此外，36.3％的人认为铁路设施落后，服务不尽如人意；22.996的人认为铁路人员素质较差，不能适应社会进步的需要。 而我也设计了一份简单的有关于铁路服务的问卷，发于我们大学生群体进行调查，最后得到的有效样本为50人，从统计结果方面来说，绝大部分涉及到服务质量的问题，一般以及不满意选项的回答远远大于满意。折射出铁路服务质量的确存在着相当大得问题，问卷调查结果详见附件一 1.旅客列车服务质量的内涵 旅客列车服务质量是对铁路旅客运输全过程中的一个重要子过程服务程度的评判，包括运输工具相关设备的质量、工作人员的行为质量等。铁路旅客列车服务质量仅靠《铁路客运服务质量标准》来衡量是不全面的，因为《铁路客运服务质量标准》中提到的客运服务质量主要是针对铁路客运工作人员的，包括购票、候车、乘车、出站等环节的服务，是工作人员的行为质量，属于服务的软件。此外，还应
有车辆及车厢内各种备品等与旅客旅行的舒适程度有直接关系的硬件设施质量。服务的软件和硬件两个方面共同决定了列车的安全性、舒适性和准时性等，而这些构成了乘客能够在旅行中直接感受到的列车服务质量。衡量旅客列车服务质量的标准是乘客对铁路运输中软件和硬件服务质量的认同度。在竞争激烈的客运市场中，作为铁路客运产品的中心环节，旅客列车应使乘客真正感受到安全、舒适、方便、快捷。 2.中国铁路服务性现状问题分析 国内铁路旅客运输服务质量评价研究存在如下不足： 服务第一，铁路旅客运输服务质量评价缺乏统一的理论指导。对铁路旅客运输．质量的评价停留在经验阶段，究竟什么是铁路旅客运输服务质量、如何选择铁路旅客运输服务质量的影响要素、如何评价铁路旅客运输服务质量等缺乏理论依据。 第二，现有铁路旅客运输服务质量评价体系的确立脱离了中国铁路正迈入高速铁路时代这一现实背景。高速铁路旨在为出行的旅客提供周到、方便、快捷、安全、舒适的旅客服务系统，这种系统的提供更强调以新设备新技术使用为基础的“以人为本＂思想在旅客运输中的体现。因此，铁路旅客运输服务质量评价体系具体指标的确立必须与高速铁路时代这一现实背景相结合。 第三，现有铁路旅客运输服务质量评价体系缺少一种较合理的综合评价方法。铁路运输企业组织机构庞大，对铁路运输服务质量进行科学评价时应着重考虑两点：一是多个同级别的运输组织（局、
中职铁路行车规章课程思政案例100例
中职铁路行车规章课程思政案例100例 一、案例一：《行车规章的重要性》 铁路行车规章是确保铁路运输安全的重要手段之一。在中职铁路行车规章课程中，教师可以讲解一些相关案例，让学生深刻认识到行车规章的重要性。 例如，讲述一次因违反行车规章而导致的事故案例。通过详细分析该案例，指出若严格遵守行车规章，该事故本可以避免。从而引导学生深入思考，明确行车规章对铁路运输安全的重要意义。 二、案例二：《行车规章的具体内容》 铁路行车规章包含了丰富的内容，如列车的运行速度、列车之间的间隔、信号灯的使用等等。在中职铁路行车规章课程中，教师可以以实际案例为例，介绍具体的行车规章内容。 例如，讲述一次铁路列车超速行驶的案例。通过分析该案例，教师可以引导学生了解行车规章对列车运行速度的规定，并强调速度限制的重要性。通过具体案例的引导，让学生了解行车规章的具体内容，为日后的实践培养必要的知识基础。 三、案例三：《行车规章的执行与监督》 行车规章的执行与监督是确保铁路运输安全的重要环节。在中职铁路行车规章课程中，教师可以从案例出发，讲述行车规章的执行与监督机制。 例如，讲述一次因行车规章执行不力而导致的事故案例。通过详
细分析该案例，指出行车规章的执行与监督不到位是导致事故发生的重要原因。通过该案例的引导，教师可以引导学生思考如何提高行车规章的执行与监督水平，确保铁路运输的安全。 四、案例四：《行车规章与职业道德的关系》 行车规章与职业道德是密切相关的。在中职铁路行车规章课程中，教师可以以案例为例，讲述行车规章与职业道德之间的关系。 例如，讲述一次因职业道德缺失而导致的行车违章案例。通过分析该案例，指出行车规章的遵守是铁路从业人员的职业道德要求之一。通过该案例的引导，教师可以引导学生认识到行车规章与职业道德之间的紧密联系，并培养学生正确的职业道德观念。 五、案例五：《行车规章与安全生产》 行车规章与安全生产是密不可分的。在中职铁路行车规章课程中，教师可以以案例为例，讲述行车规章与安全生产的关系。 例如，讲述一次因行车规章不符合安全生产要求而导致的事故案例。通过分析该案例，指出行车规章的制定应该以安全生产为出发点，确保铁路运输的安全。通过该案例的引导，教师可以引导学生深刻认识到行车规章与安全生产之间的紧密联系，培养学生安全意识。 六、案例六：《行车规章的修订与改进》 行车规章的修订与改进是不断完善铁路运输安全的重要途径。在
工匠精神的例子
工匠精神的例子 工匠精神，英文是Craftsmansspirit，是一种职业精神，它是职业道德、职业能力、职业品质的体现，是从业者的一种职业价值取向和行为表现。今日为大家细心预备了工匠精神的例子，盼望对大家有所帮忙! 工匠精神的例子 夏天来临之前，是西安铁路局健康工务段巴山线路工区最忙之时。4月8日上午，工长王庭虎像每天那样，集合点名，平安发誓，然后背上十几公斤的巡道工具，带领工友上道干活。 先是趴下，脸几乎贴到钢轨上，目测水平度;在关键处，用轨尺量水平、轨距;往前行进时，用长柄检查锤敲击钢轨和固定钢轨的每一个扣件 繁忙的襄渝铁路，每7分钟就有一趟列车。旅客不会留意到，这些汗流浃背的养路工，有人身怀绝技;更难想到的是，旅途的平安和舒服，有赖于他们的技能和汗水。 耳目神技，让40余万零件万无一失 有这样一幅照片：铁路工人身体几乎趴在道床，耳朵贴近乌亮的钢轨，目视后方，凝神静气。人们都以为，那是用耳朵在"听'铁路，其实不对。"那是看，是眼睛目测钢轨的平滑度，因为身子趴得很低，耳朵快贴到钢轨上了，别人误以为是用耳朵在听。'王庭虎笑着说。 不过王庭虎的确可以用耳朵听出钢轨的毫发裂纹。他给记者现场演示：找到钢轨接头处简单出问题的地方，蹲下，检查锤敲下去，"梆'同时松开手柄，感觉锤的弹跳和钢轨的回声。看到记者一脸茫然，王庭虎解释说："这就是好钢轨，回音嘹亮、持续，弹跳长而匀称;假如外表有裂纹，或者内部有伤，声音发木，弹跳短而不匀。'他告知记者，用检查锤敲扣件，都是相同的道理。 去年3月8日，王庭虎就是靠这把小锤，在巡道中"听'出了一处道岔尖轨的细如发丝的裂纹。"道岔尖轨，位置很关键，假如断裂，列车过来会出大事故。'巴山工务车间书记魏尚宪说。 王庭虎的眼睛也特殊厉害，趴下身子目测钢轨的水平度、弯道的平滑度，一眼看出去几十米、上百米，毫厘之差都逃不过那双炯炯有神的眼睛，目测的结果再用轨尺测量确认，几乎没有走过眼。轨距，钢轨内侧的距离，全路以1435mm为基准，大6mm、小2mm,都是合格的;但王庭虎的规范是"1435mm1'。"就是只允许有1毫米的正负误差，这比国家规范严格多少倍的规范，是在根底特殊差的山区铁路上实现的。'巴山工务车间主任莫志明说。 依赖耳目神技，王庭虎长年徒步往返在他管辖的12公里铁道线上，一个来回，"脚数、耳听、目测'44160根枕木上的钢轨、441600颗道钉和扣件，万无一失。 28年来，巡查行走线路等于绕地球3圈多 王庭虎的养路神技不是等闲得来。 襄渝铁路巴山段是该路的最顶峰，这里有着全线最高的桥梁、最长的隧道、最小的区间半径、最大的坡度等"六最'，被称为铁路的"地质博物馆'。 王庭虎1988年来到巴山铁路，赶上了铁路进展最快、跨度最大的时期：钢轨型号从43轨到50轨、60轨，越来越高级;单轨长度从12.5米到25米、跨区间全无缝轨，越来越长;轨枕从木枕到69型、二型、三型灰枕，越来越大;列车时速从50公里到60公里、140公里，越来越快每次提升，都对养护的要求越来越精准。 "巴山铁路做到了38年零事故的全路最高纪录，凭什么?招术就是巴山精神，它培养了12个省部劳模、百名各级先进，全国劳模王庭虎是其中的出色代表，他像道钉相同扎根巴山28年，做了16年的工长。'西铁局健康工务段书记谭宗林告知记者。 大巴山2号隧道，是巴山铁路的"最短板'，渗水、翻浆不断，病害著名于全国，只好限定时速15公里。可是王庭虎接过师父的接力棒，长久调养，如今已将这个卡脖子隧道的列车通过时速提高到90公里。"被判死刑的隧道'变成了优质隧道。 有人算过，王庭虎巡查线路，每巡查一遍弯腰1.1万次、记录1.1万个数据、检查几十万个道钉和扣件，28年来，这些重复动作都是天文数字。其中，仅行走的线路超过13万公里，相当于绕地球3圈多。通过这些单调重复的劳动，他和工友们打消平安隐患2819起。 一杯水测出晃车仪测不出的隐患 王庭虎每次回家探亲都挑选火车，上车后倒满满一杯水放在面前。别人纳闷：这人真怪，一口不喝，却向来盯着杯子。其实，这是王庭虎的特别工作法。"空吊是特殊隐蔽的病态，就是钢轨下面藏着暗洞，平时的检查发觉不了，但列车驶过时钢轨会下沉。' 去年春运前，王庭虎就是用这种办法，发觉列车经过一个隧道时，杯中的水有旅客不易察觉的一晃，他记下了位置"K438+300'处。回归后认真查找，发觉列车通过时钢轨确有一沉。经过整治，"晃车仪测不出来'的隐患被排除。 王庭虎参观啤酒厂，看到原材料进去、易拉罐出来，他受到启发：把12公里线路划分为200米的单元，根据轻重缓急，每次集中力量，一次性、全方位养护，把每个单元都做成精品。 2021年，"工厂化单元修'新理念开场在巴山铁路推开，至今已做完40个单元8公里线路。"重复劳动削减，效率显著提高。以前道岔每周要用一到两个天窗点来修，如今延伸到一个月以上。'目前，该理念已走向全路。 道岔养护四步法，异体复查，大兵团移动式作业，不信眼睛信仪器，不靠预计靠科技王庭虎总结的新理念、新办法还有不少。 眼下，王庭虎正在琢磨"集成式工具包'的事："我想做个箱子，每样工具有专用地方，这样上工背起箱子就走，收工时缺什么也一眼能看出来。' 工匠精神的例子 1、司马光 我国古代文学家司马光，以一个圆木头做枕头，用来惊醒自己，起来继续写作，还给它取名为"警枕'。俄国闻名诗人马雅可夫斯基，为使自己不睡得太久，常用块大劈柴作枕头。创造家爱迪生工作起来经常几天几夜不睡觉，实在疲倦了，就把桌上的书籍垒起来当枕头。 2、匡衡 西汉学者匡衡贫而好学。夜晚无灯，为了能借邻家的烛光读书，他在墙壁上凿了个洞。南齐时的江泌家境贫寒，白天做鞋，晚上才干抽空学习。点不起灯，他就拿书登上屋顶，借着月光读书。 3、夏威夷 美国夏威夷岛上学生们上课时，总要先背诵一段祈祷词：一个人的一生惟独三天：昨天、今日和明天。昨天已经过去永不复返。今日和你在一起，但很快也会过去。明天就要到来，也会流逝。赶紧时间，一生惟独三天。 4、司马迁 司马迁写《史记》花了18年；左思写《三都赋》花了10年：李时珍写《本草纲目》花了30年；哥白尼写《论天体的运动》花了30年；达尔文写《物种起源》花了22年：弥尔顿写《失乐园》花了21年：宏大的马克思写《资本论》整整花了40年的功夫。
铁路先进事迹(共8篇)
铁路先进事迹（共8篇） 铁路先进事迹（共8篇） 第1篇事迹铁路先进事迹---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合铁路先进事迹材料____年12月这一天是他人生里程上的一个心起点，他接父亲的班被分配到工务段，面对手中的通知书， 真可谓“几多欢喜几多愁”，喜的是终于结束了农村生活，成为 一名正式的铁路工人;愁的是自己矮小瘦弱的身体能否干好养路工作。当他扛着行李来到工区，当时很不_惯，以前人们对养路工抱有偏见，认为养路工是出苦力的，被人们所轻视，直到他在工区 工作生活了一段时间后，才对养路工有了深刻的了解和理解，感 受到了他们的平凡和伟大。作为老铁路的后代，不能丢脸，要在 平凡的工作中创出一番业绩，在艰苦的考验中成为强者。他刻苦 学_，为了早日掌握工作要领，熟悉作业程序，他坚持跟着老同志仔细看.认真学.默默记，经过一番努力，他的业务能力有了显著 提高，并很快掌握了起.拨.改.捣的技术，成了工区的生产骨干，他把干好本职工作作为自己的人身追求，先后干过养路工.巡道工.班长.工长，从不示弱永做强者。随着铁路的改革，维修体制的改革，__年3月份又被调入保养工队任工长，这就是工长***。新建的队人员多，思想不一致，管辖设备数量多.型号规格复杂，针对这一现象，他有针对性的开展思想，时时用全国劳模袁绍根的先 进事迹工队职工，用集体的力量帮助人，用老工人敬业爱岗的精
神激励人，使工队职工形成一个风雨同舟.荣辱与共的坚强集体。多年以来，共同的目标使这里的职工在工作生活中建立了良好的互帮互助.团结协作的氛围，增强了敬业爱岗的自觉性。养路工的工作周而复始，在线路的动态变化中，从事简单.重复.繁重的体力劳动，需要奉献.需要全身心的投入，把忍辱负重.不甘人后.自加压力.扎实工作，作为养路工职业道德重要内涵，自始至终地贯穿到具体工作中去。在去年的提---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合速安全标准线建设中，面临时间紧.任务重.标准高.困难多等诸多挑战，痛下决心.实干为先.背水一战，顶着烈日炎炎的七月，骄阳似火的会战的场面，人山人海，上千人组成的施工队伍，人头攒动.一字排开，挥铣舞镐，号声连天，好不热闹，我们队的职工大多担任技术指导和施工防护工作，大家站在似火的骄阳下，酷热难耐，钢轨旁的温度高达四多度，个个汗流浃背，挥汗如雨，脸上晒起了皮，嘴上起了泡，每天早上六点多上班，晚上八九点下班，一天几个小时不停的跑着.喊着.检查着，下了班回到家，话也懒得说，腿跟罐了铅似得迈不动，连饭都不想吃，到家就想倒头睡觉。几天下来个个变得又黑又瘦，跟换了个人似的，我们工队的女职工有的孩子还小，白天她们不能按时接送孩子，晚上又不能陪在孩子的身边，尤其是整治线路病害时，“天窗”点有时在大半夜，晚上上班只好把孩子放到邻居家，孩子抱着妈妈的腿又哭又闹，她们的心里像刀割一样难受。可是到了作业现场，她们就忘记了一切，个个巾帼不让须眉，各就各位.各负
铁路职业道德教案
目录 第一章道德与职业道德概述 (2) 第二章铁路职业道德与和谐铁路 (2) 第三章尊客爱货热情周到 (4) 第四章遵章守纪保证安全 (6) 第五章团结协作顾全大局 (8) 第六章注重质量讲究信誉 (9) 第七章艰苦奋斗勇于奉献 (10) 第八章廉洁自律秉公办事 (11) 第九章爱路护路尽职尽责 (12) 第十章率先垂范当好公仆 (13) 参考书目： (18)
第一章道德与职业道德概述 1、道德的含义： 道德是调解个人与自我、他人、社会和自然之间关系的行为规范的总和。 首先，道德是行为准则。道德作为行为准则指引人应该选择自己的行为；如何调节彼此间的关系；具有什么样的人格；梳理什么样的人生观等等。 其次，到的是评价行为的标准。道德作为评价标准，可以对人们的行为选择、关系调整做出是非、善恶的评判。如善良、忠诚、热爱职业、艰苦奋斗等。 第三、道德是靠舆论、传统习俗和人们的内心信念来发挥作用的。 2、道德是一种特殊的社会意识形式，由经济基础决定。 道德的形成源于人类自身的需要。人的本质的是一切社会关系的总和，人是社会的人，没有一个人能独立于社会之外而存在的。因此，人必须在彼此交往中逐步形成某些共同的行为准则和规范，并依据这些准则在现实生活中做出行为选择，以协调彼此之间的关系，维护社会的稳定与发展，因此，道德的产生和发展是和人类的生存与发展密切相关的，也是人类区别于东吴的一个很重要的标志。 在原始社会早期，由于社会会生产力水平很低，生存环境艰苦，人们为了生存，就必须共同生活，共同打猎，共同抵御自然灾害和外族的侵略，要求人们租售本部落的要求，就可能就是道德最早的萌芽。后来，人类历史不断发展，先后出现了奴隶社会道德、封建主义道德、资本主义道德、社会主义道德。 如“不可偷盗”的行为规范，我们可以肯定它是私有制社会的产物，在原始共产主义社会中没有私有财产，是不会产生这种道德观念的。 道德一经形成，就具有一定的稳定性。但是道德赖以生存的经济基础在变化，社会实践也在变化，道德规范也会随之变化。道德规范及内容的变化、反战是绝对的，稳定是相对的，新时代将催生新的道德理念和规范。例如在改革开放和发展社会主义市场经济时期，自主意识、竞争意识、效益意识。民主意识等观念日益被人们接受。 经济关系的变化引起人们道德观念的变化，这是问题的本质所在。 3、道德的内涵与特征（中国劳动社会保障出版社《职业道德》杜月菊主编P3- 5） 当今社会，遵守道德需要处理几种关系： 个人与他人的关系；个人与社会的关系；人与自然的关系 4、道德的功能 ○1、认识功能。○2、调节功能。○3、服务功能 5、加强公民道德建设的重要意义（中国劳动社会保障出版社《职业道德》杜月 菊主编P9-15） 第二章铁路职业道德与和谐铁路 教学重点:（即期末考试复习题范围，不另出复习题 经归纳可让学生复印）问题：为什么说“人民铁路为人民”是铁路职业道德的宗旨和原则？* 答案：P13页 第一，人民铁路为人民是铁路职业道德的总纲和精髓 它集中回答了如何处理铁路运输生产过程中所涉及的各种利益关系，通过这个口号，我们可以深刻认识到铁路职业工作的本质是什么。铁路职业道德的各个基本规范，