陪检人员管理制度
医院陪检工作制度
医院陪检工作制度一、总则第一条为确保医院陪检工作有序、高效进行，提高医疗服务质量，根据国家卫生健康委员会《医疗机构陪检工作管理办法》和相关规定，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称陪检工作，是指在患者诊疗过程中，由经过专门培训的陪检人员陪同患者进行各项检查、治疗和手术等活动，以保障患者安全、提高医疗服务效率的工作。
第三条陪检工作应遵循患者自愿、服务优质、安全高效的原则，注重人性化、规范化管理，确保患者权益。
二、陪检人员职责第四条陪检人员应具备以下条件：（一）具有良好的职业道德和敬业精神；（二）具有初中及以上学历；（三）年龄在18-50周岁之间，身体健康，能胜任陪检工作；（四）经过专门培训，熟悉医院环境、诊疗流程和各项检查、治疗操作。
第五条陪检人员的主要职责：（一）陪同患者进行各项检查、治疗和手术，确保患者安全；（二）协助患者办理相关手续，如挂号、缴费、取药等；（三）为患者提供必要的生活照顾，如饮食、休息、如厕等；（四）维护良好的医疗秩序，协助医院工作人员管理患者；（五）及时向医护人员反馈患者病情和需求，协助患者与医护人员沟通；（六）参与患者教育和健康宣传，提高患者自我管理能力；（七）完成上级交办的其他工作任务。
三、陪检工作流程第六条患者如需陪检，可向医护人员提出申请，由医护人员判断患者是否需要陪检。
第七条医护人员应在患者诊疗单上注明陪检需求，并将患者相关信息提交至陪检管理部门。
第八条陪检管理部门根据患者需求，安排合适的陪检人员，并将陪检人员信息反馈给医护人员。
第九条陪检人员应在接到陪检任务后，按时到达患者所在科室，与医护人员交接患者，开始陪检工作。
第十条陪检人员应按照陪检计划，合理安排患者进行检查、治疗和手术等，确保患者安全、舒适。
第十一条陪检人员在工作过程中，应密切观察患者病情变化，及时向医护人员报告，并按医嘱采取相应措施。
四、陪检人员管理第十二条医院应设立陪检管理部门，负责陪检人员的培训、考核、调配和管理。
医院陪检日常管理制度范本
一、总则第一条为加强医院陪检工作的规范化管理，提高陪检服务质量，确保患者就医安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有陪检人员及相关部门。
第三条陪检工作应遵循“以人为本、服务至上、安全第一”的原则。
二、陪检人员管理第四条陪检人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和职业素养；2. 具备相应的医学知识和技能；3. 身体健康，无传染病；4. 通过我院陪检人员培训并考核合格。
第五条陪检人员岗位职责：1. 接待患者，协助患者办理相关手续；2. 指导患者进行各项检查前的准备工作；3. 陪同患者进行各项检查，确保患者安全；4. 协助医生对检查结果进行解读；5. 收集患者反馈意见，及时向相关部门反映；6. 参与医院组织的各项培训和学习。
第六条陪检人员行为规范：1. 热情接待患者，耐心解答患者疑问；2. 保持礼貌，尊重患者隐私；3. 严格执行各项检查流程，确保患者安全；4. 不得泄露患者隐私；5. 不得接受患者及家属的馈赠；6. 遵守医院各项规章制度。
三、陪检工作流程第七条患者就诊时，陪检人员应主动询问患者需求，协助患者办理相关手续。
第八条陪检人员应提前了解患者的检查项目，指导患者进行各项检查前的准备工作。
第九条陪检人员应陪同患者进行各项检查，确保患者安全。
具体流程如下：1. 带领患者到检查科室，向医护人员介绍患者情况；2. 协助医护人员为患者进行各项检查；3. 检查过程中，密切关注患者状况，发现异常情况及时报告；4. 检查结束后，向患者告知检查结果，并解答患者疑问。
第十条陪检人员应协助医生对检查结果进行解读，并将解读结果告知患者。
第十一条陪检人员应收集患者反馈意见，及时向相关部门反映，并提出改进措施。
四、培训与考核第十二条我院定期对陪检人员进行培训，内容包括医学知识、技能操作、服务礼仪等。
第十三条陪检人员应参加培训并考核，考核合格后方可上岗。
第十四条对陪检人员进行定期考核，考核内容包括服务质量、业务水平、职业道德等。
医院的陪检规章制度
医院的陪检规章制度第一章总则为加强医院陪检工作管理，提高服务质量，确保医疗安全，特制定本规章制度。
第二章陪检资格1. 陪检人员应年满十八周岁，身体健康，无传染病、精神疾病等不适合陪检的情况。
2. 陪检人员需提供身份证明材料，进行注册登记。
3. 陪检人员需签署相关协议，遵守医院规章制度，服从医院工作人员的管理和指导。
第三章陪检流程1. 陪检人员需提前预约登记，按照预约时间前往医院。
2. 陪检人员需在规定时间内到达医院，准备好必要的陪检证件。
3. 陪检人员需在医院接待处按照工作人员指引，完成登记手续。
4. 陪检人员需在医院指定陪检区等待医生接待，并配合医院工作人员的管理。
第四章陪检注意事项1. 陪检人员需穿着整洁，不得穿拖鞋、短裤、露脐装等不雅服装。
2. 陪检人员不得在医院吸烟、大声喧哗、乱扔垃圾等影响医院正常秩序的行为。
3. 陪检人员应保持医院环境整洁，爱护医院设施，不得随意挪动医疗器械或其他设备。
4. 陪检人员应配合医生的治疗和护理工作，不得干涉医务人员的工作。
第五章陪检纪律1. 陪检人员需遵守医院的陪检时间规定，不得擅自离开。
2. 陪检人员需遵守医院的就诊顺序，不得插队或打搅其他就诊患者。
3. 陪检人员需遵守医院的安全规定，不得在医院内酗酒、吸毒以及偷盗行为。
4. 陪检人员需遵守医院的卫生规定，不得在医院内乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。
第六章陪检服务1. 医院提供免费的陪检服务，不收取额外费用。
2. 医院配备专业的陪检人员，提供有关医疗知识和服务指导。
3. 医院提供舒适的休息区和饮水设施，为陪检人员提供良好的服务环境。
4. 医院鼓励患者的家属和朋友陪检，为患者提供更好的心理支持。
第七章陪检投诉处理1. 陪检人员有权对医院的陪检服务提出投诉意见，医院应及时处理并给予答复。
2. 医院对于陪检人员的投诉意见，应认真核实，查明事实真相并及时处理。
3. 医院对于严重违反陪检规章制度的行为，有权暂停或取消陪检资格。
陪检品质管理规范制度范本
陪检品质管理规范制度范本一、总则为了确保产品质量，提高客户满意度，加强产品质量管理，制定本陪检品质管理规范制度。
本规范适用于公司所有产品生产过程中的陪检品质管理活动。
二、陪检人员职责1. 陪检人员应对生产过程中的产品质量进行全程监控，确保产品质量符合公司标准和客户要求。
2. 陪检人员应根据生产进度安排陪检计划，对生产过程中的关键环节进行重点监控。
3. 陪检人员应严格执行陪检流程，对发现的问题及时记录并反馈给相关部门，跟踪问题解决情况。
4. 陪检人员应对生产过程中的质量问题进行分析，提出改进措施，促进产品质量的持续提升。
三、陪检流程1. 生产前的准备：陪检人员应参与生产前的准备工作，确保生产设备、原材料和人员符合生产要求。
2. 生产过程中的监控：陪检人员应定期对生产过程中的产品质量进行抽检，确保生产过程符合质量要求。
3. 成品验收：陪检人员应对成品进行验收，确保成品的质量符合公司标准和客户要求。
4. 异常处理：陪检人员发现质量问题时，应立即停止生产，并及时反馈给相关部门。
相关部门应迅速采取措施解决问题，确保产品质量。
四、陪检记录与报告1. 陪检人员应详细记录陪检过程中的各项数据和问题，确保记录真实、准确、完整。
2. 陪检人员应定期整理陪检记录，分析产品质量问题，并提出改进措施。
3. 陪检人员应及时向上级领导报告陪检情况，对重大质量问题应立即报告。
五、培训与考核1. 公司应定期对陪检人员进行培训，提高其专业知识和技能水平。
2. 公司应对陪检人员进行考核，确保其具备相应的资质和能力。
六、奖惩机制1. 对严格遵守本规范、表现突出的陪检人员，公司应给予奖励。
2. 对违反本规范、工作不负责任的陪检人员，公司应给予处罚。
七、附则本规范自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
公司可根据需要对本规范进行修订。
以上是陪检品质管理规范制度范本，仅供参考。
实际应用时，可根据公司的具体情况进行调整和完善。
医院陪检员休假规章制度
医院陪检员休假规章制度第一条：为了保证医院陪检员的工作效率和工作质量，提高工作积极性和工作满意度，制定本规章制度。
第二条：医院陪检员一般工作时间为每周40小时，按照国家法律规定享有带薪休假。
第三条：医院陪检员享有带薪休假的条件：连续工作满一年，即可享有带薪休假。
休假天数为10天，休假工资按照正常工资标准支付。
第四条：医院陪检员休假的申请方式：医院陪检员需提前一个月向上级领导提交书面申请，申请经过审批同意后方可休假。
第五条：医院陪检员的休假安排应当与医院的工作安排相协调，不得影响医院的正常工作秩序。
第六条：医院陪检员可以选择一次带薪休假或分次带薪休假，但每次休假不得少于3天。
第七条：医院陪检员休假期间应当妥善安排好个人生活，不得参与任何与工作相关的活动。
在休假期间如有特殊情况需要处理工作事项，应当提前向上级领导请示。
第八条：医院陪检员休假期间如有疾病需要就医，应当提供相关证明材料，并经医院人事部门审核同意后方可延长休假时间。
第九条：医院陪检员在休假期间如有不适应症状或突发状况，应当及时向医院人事部门或上级领导报告并提供相关证明材料。
第十条：医院陪检员休假期间仍然享有医院提供的各项保险及福利待遇，不受休假影响。
第十一条：医院陪检员应当严格遵守休假规定，不得擅自延长休假时间或违反其他规定。
如违反规定，将按照医院相关规定进行处理。
第十二条：本规章制度自发布之日起正式实施，如有需要修改的地方，需经医院领导部门审批同意后方可修改。
以上为医院陪检员休假规章制度，希望医院陪检员们能按照规定合理休假，保持工作积极性和工作效率，为医院的发展做出更大的贡献。
医院陪侍人管理制度
医院陪侍人管理制度第一章总则第一条为加强医院陪侍人员管理，规范陪侍人员行为，提升医院服务质量，保护患者合法权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于医院所有陪侍人员的管理工作，包括但不限于陪护人员、病人家属、志愿者等。
第三条医院陪侍人员应遵守国家法律法规、医院规章制度，严守职业道德，尊重患者隐私和病情，保障患者安全和权益。
第四条医院陪侍人员管理工作由医院人力资源部门负责具体实施，必须与医院业务部门紧密配合，建立有效沟通机制，保证管理工作的顺利开展。
第二章陪侍人员的准入与培训第五条医院陪侍人员应符合以下条件：（一）具有健康良好的身体素质；（二）具有相关医疗服务或陪护经验，了解医疗知识；（三）具备良好的沟通能力和服务意识；（四）接受医院的培训和考核。
第六条医院应对陪侍人员进行培训，包括但不限于医院规章制度、患者安全知识、隐私保护等内容，确保陪侍人员具备必要的专业能力和服务意识。
第七条医院应定期对陪侍人员进行考核评估，对表现出色者进行奖励，对表现不佳者进行指导并进行相应处理。
第三章陪侍人员的行为规范第八条医院陪侍人员应当：（一）尊重医院规章制度，服从医院管理安排；（二）尊重患者隐私，不得泄露病情信息；（三）保护患者安全，不得参与医疗行为；（四）礼貌待人，提供优质服务；（五）保持工作秩序，不得擅离职守。
第九条医院陪侍人员不得从事违法违纪行为，如利用职务之便牟取私利、诬告陷害他人等，一经查实将取消其陪护资格并追究法律责任。
第十条医院应建立陪侍人员行为监督机制，设立专门监督员，对陪侍人员的行为进行定期检查，发现问题及时处理。
第四章陪侍人员的退出机制第十一条医院陪侍人员有下列情形之一的，医院有权终止其陪护资格：（一）因疾病或其他原因无法履行工作职责的；（二）严重违反职业规范，经教育仍不能改正的；（三）其他应予取消资格的情形。
第十二条陪侍人员自愿退出的，应提前向医院提交书面申请，医院应积极协调安排，不得障碍其正当退出。
体检陪检服务管理制度
第一章总则第一条为规范体检陪检服务行为，提高服务质量，保障体检人员的合法权益，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本机构实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本机构体检陪检服务的各个环节，包括体检陪检人员的管理、服务流程、服务规范、服务监督等。
第三条本制度旨在确保体检陪检服务的高效、规范、优质，为体检人员提供安全、舒适、便捷的体检体验。
第二章组织架构与职责第四条体检陪检服务管理部门负责体检陪检服务的全面管理，其主要职责包括：1. 制定体检陪检服务管理制度和操作流程；2. 组织体检陪检人员的培训、考核和选拔；3. 监督体检陪检服务过程，确保服务质量；4. 收集体检人员的意见和建议，不断改进服务；5. 处理体检陪检服务中的投诉和纠纷。
第五条体检陪检人员的主要职责包括：1. 按照规定程序为体检人员提供陪检服务；2. 熟悉体检流程和注意事项，为体检人员提供指导；3. 严格执行保密制度，保护体检人员的隐私；4. 及时发现体检过程中可能出现的问题，并采取措施予以解决；5. 积极配合管理部门的工作，提高服务质量。
第三章服务流程第六条体检陪检服务流程如下：1. 接受体检陪检申请：体检陪检人员接到体检人员的申请后，及时予以确认，并告知体检时间、地点和注意事项。
2. 体检前准备：体检陪检人员协助体检人员准备体检所需的材料，如身份证、医保卡等。
3. 体检引导：体检陪检人员陪同体检人员进入体检区域，引导其按照体检流程进行各项检查。
4. 体检过程中协助：体检陪检人员协助体检人员完成各项检查，解答体检人员的疑问。
5. 体检结果反馈：体检陪检人员协助体检人员了解体检结果，解答体检人员的疑问。
6. 体检结束服务：体检陪检人员为体检人员提供健康咨询、营养指导等服务。
第四章服务规范第七条体检陪检人员应遵守以下服务规范：1. 热情周到：对待体检人员要热情、友好、耐心，尊重体检人员的隐私。
2. 严谨认真：严格按照体检流程和操作规范进行陪检，确保体检质量。
煤矿陪检管理制度
煤矿陪检管理制度一、目的为了确保煤矿安全生产，保障矿工生命财产安全，规范煤矿陪检工作，特制定本制度。
二、规范1. 煤矿陪检系统应当完善，并与煤矿安全生产管理系统相结合，确保人、机、环、物各项条件的安全。
2. 煤矿陪检人员必须经过专门培训合格，并取得相应的证书方可从事此项工作。
3. 煤矿陪检人员应当遵守相关安全操作规定，严格按照规定程序进行操作，确保作业的安全顺利进行。
4. 煤矿陪检人员应当保持警惕，发现异常情况及时报告上级领导，协助处理。
5. 煤矿陪检人员必须携带必要的安全防护用具，保证个人安全。
6. 煤矿陪检人员应当认真履行职责，服从管理，不得私自外出，不得超范围行动。
7. 煤矿陪检人员应当遵守煤矿安全生产相关规定，严格遵守纪律，不得私自修改操作流程。
8. 煤矿陪检人员应当遵守煤矿相关法律法规，不得违法行为，如有违法行为，一经核实，必要的法律责任由其承担。
9. 煤矿陪检人员应当积极配合煤矿安全生产检查，及时完成相关工作。
10. 煤矿陪检人员应当遵守煤矿相关部门的管理规定，不得擅自决定。
11. 煤矿陪检人员应当遵守煤矿相关部门的纪律规定，不得违纪行为，如有违纪行为，一经核实，须受到相关部门处理。
12. 煤矿陪检人员应当接受煤矿安全生产培训，提升安全意识，加强自我保护能力。
三、责任1. 煤矿陪检工作由相关部门负责具体安排，并监督执行情况。
2. 煤矿陪检人员有权利和义务配合相关部门工作，不得擅自决定。
3. 煤矿陪检人员应当承担煤矿安全生产的相关法律责任，如有违法违规行为，一经核实，应当承担相应的法律责任。
4. 煤矿陪检人员在工作中如有理性化建议，有权利提出，并受到认真对待。
5. 煤矿陪检人员在工作中如有困难，有权利向领导部门反映，并受到及时解决。
6. 煤矿陪检人员应当遵守安全规定，发现问题应当及时上报，不得私自处理。
7. 煤矿陪检人员应当认真履行职责，不得漠视工作，造成严重后果者，一经核实，应当严格处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院患者陪送制度
为防范和处理住院患者在相关医技检查时发生意外，保证医疗安全，规范运送中心陪检人员要求，特制定本制度。
一、运送服务中心在患者服务部的监管下工作。
二、7:30着装整齐按时到岗，做好分管科室陪检、送检工作，接到陪检任务后根据患者具体情况做好准备工作。
按要求为新入、行动不便、无家属陪护的患者进行陪检服务，
三、与责任护士核实患者基本信息和检查项目，危重及病情不稳定的患者需要医护人员陪同。
四、检查前：认真核对患者姓名、床号、年龄、诊断、检查项目等相关信息，并通知病人做好检查前的准备工作，准确告知病人检查前特殊准备的内容和注意事项。
采取适宜的陪送方法（平车、轮椅）和体位。
五、检查中：陪检人员和医技科室人员应严密观察病人病情，一旦发生病情变化，应暂停检查，立即就地进行现场抢救，同时报告科主任和急诊科协助抢救。
六、检查后：根据需要将检查报告单及患者送回所在病区，与值班护士做好交接、双签字，保证患者的安全。
一、住院患者行各种检查，应有人员陪同，以便及时了解患者病情和处理突发事件。
二、一般患者、病重患者行各种检查，检查过程须有科室和病区安排的人员或家属陪同。
三、病危患者行各种检查，检查过程除家属陪同外，须有住院医师以上人员（含住院医师）、护士等人员陪同。
四、患者行各种检查前应与相关医技科室进行预约，危重患者可电话联系相关科室及部门配合，及时完成检查，相关医技科室应积极配合。
七、
回访中心将就各临床科室陪检情况对患者或家属进行满意度调查，调查结果和奖金挂钩。
为防范和处理病人在途中或检查时发生意外，特制定陪检制度。
2.对住院患者应根据病情，行为能力，决定是否需要陪检，对危重及行动不便病人必须陪检；
必须掌握现场徒手心肺复苏技术。
9.危重患者实施检查前，值班或主管医师须认真检查患者病情，与患者及家属进行沟通，说明检查的目的、必要性及可能存在的风险，取得患者及家属的知情同意及签字，做好相关记录。
10.对未按本制度执行，发生检查途中意外等医疗纠纷，当事科室及当事人承担相应责任
1、医护人员应按照医嘱认真核对病人的姓名、床号、年龄、诊断、检查项目等信息，并通知病人做好检查前的准备工作，准确告知病人检查前特殊准备的内容和注意事项。
2、陪送、陪检前应评估患者转科、外出诊治护送的可行性以及陪送、陪检人员的监护和应对能力，必要时有主管医生同往。
3、陪送、陪检前根据患者病情和具体情况备好急救仪器和急救药品，与家属沟通，并做好必要准备，如：吸净痰液、检查静脉通路及补液剩余量可维持的时间、固定各种引流管、清空尿袋等。
记录陪送、陪检前的生命体征、病情等。
通知接收、检查部门备好急救药械，做好抢救准备工作。
4、陪送、陪检中应密切注意观察病人病情变化，确保各种管道在位、通畅、应急、有效，一旦发生异常及时配合医生紧急抢救，并做好各种记录。
5、陪送、陪检后与接收科室的医护人员共同安置病人，进行详细的书面、口头、床边交接，并做好记录和双方签名。
6、对门诊危重病人及行动不便的病人，由导医台护理人员陪送就诊、检查和治疗。
7、对急诊危重病人，收入院过程中须由急诊科医生和护士陪送。
8、危重或全麻的病员，麻醉者应亲自护送至病房，并向值班人员交代手术麻醉的经过及注意事项。
9、住院危重病人离科检查、治疗及转诊过程中，必须有经治医生全程陪同。
10、携带静脉输液的住院患者到检查科室检查时，必须有护理人员全程陪同。
11、在陪同病人做检查的过程中，应根据病情、身体状况采取适宜的陪送方法（平车、轮椅等），并保证病人的安全和舒适。
12、陪检系统
①门诊危重及行动不便病人→ 导医台护士陪检陪送；
②急诊及收入院危重病人→ 接诊医生和护士陪检陪送；
③住院危重病人离科检查治疗、转诊→ 本科经治医生全程陪同；
④携带静脉输液的住院患者离科室检查治疗、转诊→ 本科室护士全程陪同；
⑤住院患者出院→ 责任护士陪送到电梯口。