院前急救人员绩效考核方案
卫生部办公厅关于印发院前急救机构和人员绩效考核方案的通知

卫生部办公厅关于印发院前急救机构和人员绩效考核方案的通知院前急救机构绩效考核方案(试行)为进一步深化医药卫生体制改革,加强院前急救机构建设和管理,落实其公益性,提高应急救治能力和水平,根据卫生部《关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》,制定本方案。
一、基本原则(一)正确导向的原则。
绩效考核应当突出社会效益第一,通过项目和指标的设定与考核,引导院前急救机构追求社会效益,体现院前急救工作的公益性。
(二)全面考核的原则。
通过建立定性和定量考核相结合的综合指标体系,对影响院前急救工作水平的各种因素进行多层次、全方位的综合考核。
(三)客观考核的原则。
根据国家医疗卫生方针政策和人民群众对院前急救的需求,以客观事实为依据,客观公正地评判院前急救机构的运行及管理状况。
(四)有利发展的原则。
绩效考核应当在综合反映院前急救机构运行状况的基础上,科学分析服务能力和人民群众医疗服务需求,为院前急救机构履行职责和持续发展提供指导。
二、组织管理(一)卫生部负责制订院前急救机构绩效考核的相关政策,指导全国院前急救机构绩效考核工作。
(二)各省级卫生行政部门可结合实际,制定院前急救机构考核实施细则,并组织实施本省(区、市)院前急救机构的绩效考核工作。
(三)院前急救机构主管部门对辖区内院前急救机构进行绩效考核,并将考核结果作为划拨经费的主要依据之一,保证院前急救机构工作的正常开展。
(四)院前急救机构要积极配合考核工作,认真落实各项规章制度,提高院前急救能力,落实公益性。
三、考核对象考核的对象是各级人民政府卫生行政部门设置的,独立建制的急救中心(站)和急救分中心等医疗机构。
其他类型院前急救机构参照本方案进行考核。
四、考核内容院前急救机构绩效考核内容包括机构建设、日常急救、应急救援、学科建设、急救培训、医疗质量和社会效益七个部分。
各级卫生行政部门可以根据当地实际,对考核项目和指标进行调整和细化。
(一)机构建设(15分)。
院前急救机构的房屋、车辆、人员和通讯等设备设施应当按照标准配置;有健全的组织机构、完善的规章制度和切实可行的应急预案,确保日常院前急救工作的顺利开展,有效应对各类重大突发事件,完成政府指令性任务。
院前急救工作绩效质量及考核评分标准

院前急救工作绩效质量及考核评分标准引言本文档旨在制定院前急救工作的绩效质量及考核评分标准。
院前急救工作是医护人员在急救现场进行的紧急医疗服务,对患者生命安全至关重要。
因此,评估和提高院前急救工作的绩效质量具有重要意义。
绩效质量评分标准院前急救工作的绩效质量评分标准主要包括以下几个方面:1. 急救反应及处置能力(40%)- 反应速度:评估医护人员在接到急救任务后的反应速度和及时性。
- 现场评估:评估医护人员对患者病情的准确评估和判断能力。
- 急救处置:评估医护人员对急救措施的正确选择和有效实施能力。
2. 技术操作水平(30%)- 心肺复苏技能:评估医护人员进行心肺复苏操作的准确性和有效性。
- 静脉通路建立:评估医护人员进行静脉通路建立的熟练程度。
- 创伤处理:评估医护人员在处理各类创伤时的技术操作水平。
3. 协调沟通能力(20%)- 协同工作:评估医护人员在工作中的协调配合能力和团队合作精神。
- 患者沟通:评估医护人员与患者及其家属进行有效沟通的能力。
4. 医疗记录及报告(10%)- 记录完整性:评估医护人员对急救过程的记录完整性和准确性。
- 报告及时性:评估医护人员将急救情况及时报告至相关部门的能力。
考核评分方法院前急救工作的考核评分按照以下方法进行:- 每个评估项设置相应的分值,根据绩效质量评分标准进行评估。
- 满分为100分,总分按照各项评估的权重计算得出。
- 定期进行绩效评估,记录评估结果,并与标准进行对比和分析,以提高医护人员的绩效质量。
结论制定院前急救工作的绩效质量及考核评分标准对于提高医护人员的工作水平和服务质量具有重要意义。
通过合理的评估和考核方法,我们能够不断完善院前急救工作,确保患者获得及时和有效的救治,保障其生命安全。
院前急救工作绩效及评定评分标准

院前急救工作绩效及评定评分标准院前急救工作绩效评定旨在全面了解和评估急救工作人员在执行任务过程中的表现和成果,进一步推动院前急救服务的发展。
本评分标准从多个方面对急救工作进行量化评估,包括急救反应时间、急救质量、团队协作、患者满意度等方面。
一、急救反应时间(20分)1. 接到急救电话后,急救车在15分钟内到达现场的比例(10分)- 达到90%以上:10分- 80%-90%:8分- 70%-80%:6分- 低于70%:0分2. 急救车到达现场后,开始对患者进行救治的时间(10分)- 5分钟内开始救治:10分- 6-10分钟内开始救治:8分- 11-15分钟内开始救治:6分- 超过15分钟开始救治:0分二、急救质量(30分)1. 急救措施的正确率(15分)- 达到90%以上:15分- 80%-90%:12分- 70%-80%:9分- 低于70%:0分2. 急救药物使用正确率(10分)- 达到90%以上:10分- 80%-90%:8分- 70%-80%:5分- 低于70%:0分3. 患者转运过程中病情变化处理能力(5分)- 能够及时发现并处理病情变化:5分- 无法及时发现或处理:0分三、团队协作(20分)1. 急救人员之间的沟通与协调(10分)- 沟通顺畅、协调高效:10分- 沟通存在问题,但能基本协调:7分- 沟通和协调都存在问题:0分2. 与其他医疗机构的协作能力(10分)- 能够高效协作,实现资源共享:10分- 协作存在一定问题,但能完成任务:7分- 协作能力差,影响急救效果:0分四、患者满意度(30分)1. 患者对急救人员服务态度的满意度(15分)- 非常满意:15分- 满意:12分- 一般:9分- 不满意:0分2. 患者对急救过程的满意度(10分)- 非常满意:10分- 满意:8分- 一般:5分- 不满意:0分3. 患者对急救效果的满意度(5分)- 非常满意:5分- 满意:3分- 一般:1分- 不满意:0分总分:100分根据以上评分标准,对院前急救工作进行绩效评定,旨在不断提升急救服务质量,保障患者生命安全。
120急救中心绩效分配方案

120急救中心绩效分配方案120急救中心绩效分配方案范文(通用11篇)为了确保事情或工作有效开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编整理的120急救中心绩效分配方案范文(通用11篇),希望对大家有所帮助。
120急救中心绩效分配方案范文(通用11篇)1为了进一步探求和深化医院的绩效分配制度,完善医院绩效工资分配方案,提高医院经营管理水平,最大程度的调动全院职工的积极性、主动性和创造性,根据上级卫生主管部门有关医改和分配制度改革的最新精神,结合我院目前的实际情况和发展要求,调整我院的绩效工资分配方案如下。
一、指导思想坚持绩效优先、兼顾公平、按劳分配、优劳优酬的分配原则,建立重技术、重实效、重贡献的内部分配机制,以经济效率与效益、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标考核体系,积极鼓励技术创新,不断提高技术水平,持续改进医疗服务质量,充分发挥专科特色,进一步提升医务人员的岗位适用性和创新能力,取消奖金封顶,调动职工工作积极性,切实促进医院全面建设和可持续快速发展。
二、基本思路1、实行岗位绩效工资制,其构成为基本工资和绩效工资。
2、绩效工资总额控制在业务收入的15%以内。
3、采用计分制考核,按效率、效益、质量考核。
质量考核和管理目标考核与科室效益直接挂钩。
4、以科室为基本核算单位。
5、绩效工资实行院科二级核算,医院根据考核分配到科室,科室应按照各自的工作特点和性质,参考个人工作量、创造效益的因素,本着向高科技、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则,自行制订的分配方案,报医院审批备案,医院对各科的分配方案予以指导和监督。
6、为强化责任,鼓励各科室负责人加强管理,医院对担任科室负责人人员给予绩效激励,由医院单独发放,具体标准为:本科室人员平均绩效工资的40%。
7、绩效工作分配实行“超限少发,下有保底“,统筹和个人绩效相结合,个别调整与总量考核相匹配。
院前急诊急救考核方案

关于院前急诊急救考核的通知各科室、监区:为了加强我院医务人员的院前急诊急救水平,提高突发事件的应对处理的能力,决定对我狱所有医务人员进行急诊急救考核演练,现将考核方案下发给你们,望各科室、监区负责人及医务人员高度重视此次考核,考核结果将纳入我狱目标管理考核。
院前急诊急救考核方案一.考核目的:为促进我狱医护人员学习强化正确、有效、及时的急诊急救知识,提高应对系统内突发事件的处置能力。
二.考核内容:1.现场施救:①维护呼吸系统功能;②维持循环功能;③维持中枢神经系统功能④急性中毒、意外事故处理;⑤脑、胸、腹、脊柱、四肢以及其它部位外伤的止血、包扎、固定、搬运;⑥止痛、止吐、止喘、止血等对症处理。
2.途中救护:四肢骨折的病人应给予外固定防止颠簸,脊柱骨折的病人应垫硬板,以防脊髓损伤,昏迷呕吐病人应将头偏向一侧以避免呕吐时误吸,疑有颈椎骨折的病人,应以劲领固定之,避免加重或造成高位截瘫。
三.考核方式:1.笔试(80分)2.技能操作:心肺复苏(20分)四.考核流程:1.下发笔试复习资料:附一2.医务科组织相关人员对考试进行评价。
五.考核实施:1.时间:2011年11月1、2、3、4日2.试题:附一3.评价:由医务科组织的考核组对笔试进行阅卷,对技能操作进行打分。
附一:一.填空题:(30题,计30分)1.急性心肌梗死时缓解疼痛宜用吗啡。
2.血压突然升高,剧烈头痛,抽搐,昏迷的患者,诊断属高血压脑病。
3.休克的基本原因是弥漫性血管内凝血(DIC)。
4.上消化道大出血最常见的原因是消化性溃疡。
5.尿毒症最常见的死亡原因是心功能不全。
6.糖尿病酮症酸中毒的临床特点是呼吸深大,呼气有烂苹果味。
7.在我国糖尿病的死亡主要原因是脑血管意外,冠心病。
8.脑出血最常见的原因是高血压。
9.脑疝形成时,不可以腰椎穿刺。
10.脑血栓形成最常见原因是脑动脉粥样硬化。
11.在急性脑血管病中,起病最多的是腔隙性梗塞。
12.口服所致急性中毒时,误服腐蚀性毒物(强酸、强碱) 不宜洗胃。
院前急救工作绩效及评定评分标准

院前急救工作绩效及评定评分标准1. 引言院前急救工作是指在患者到达医院之前,由急救人员进行的紧急医疗救治工作。
评定院前急救工作的绩效和进行评分是为了提高急救工作的质量和效率,确保患者得到及时有效的救治。
本文将介绍院前急救工作绩效评定的基本原则和评分标准。
2. 院前急救工作绩效评定原则- 独立性:评定院前急救工作绩效时应独立决策,不受外界干扰或用户协助。
- 简单策略:遵循简单的策略和方法,避免复杂的法律纠纷和争议。
- 可确认性:评定时所引用的内容必须能够被确认和证实。
3. 评分标准为了评定院前急救工作的绩效,可以考虑以下评分标准:3.1. 急救响应时间- 评估急救人员从接到急救请求到到达现场的时间。
- 根据实际情况设定响应时间的合理范围,例如5分钟内到达为满分,10分钟内到达为及格,超过10分钟为不及格。
3.2. 急救措施执行- 评估急救人员在现场执行急救措施的准确性和效果。
- 根据急救工作的标准操作流程,评估急救人员是否按照规定进行急救操作。
- 根据患者的病情和救治效果,评估急救措施的执行情况。
3.3. 患者生命体征监测- 评估急救人员对患者生命体征的监测情况。
- 根据患者的病情和监测结果,评估急救人员是否及时准确地监测患者的生命体征。
3.4. 患者转运安全- 评估急救人员在患者转运过程中的安全保障措施。
- 根据患者的病情和转运过程中的安全风险,评估急救人员是否采取了适当的安全措施。
3.5. 患者满意度- 评估患者对院前急救工作的满意程度。
- 可通过患者的反馈、问卷调查等方式收集患者的满意度评价。
4. 总结院前急救工作的绩效评定和评分标准是为了提高急救工作的质量和效率,确保患者得到及时有效的救治。
评定时应遵循独立决策、简单策略和可确认性的原则,并根据急救响应时间、急救措施执行、患者生命体征监测、患者转运安全和患者满意度等方面进行评分。
这些评分标准将有助于提高院前急救工作的质量和绩效。
120急救中心绩效分配方案范文(通用11篇)

120急救中心绩效分配方案范文(通用11篇)120急救中心绩效分配方案范文(通用11篇)1根据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。
一、考核目标与原则目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。
原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。
二、考核对象与时限从8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。
新员工转正后纳入当月考核。
三、考核的主要内容(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。
(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。
(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。
(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。
(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。
四、考核方法(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。
依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。
考评总分为基础分+专业资格分+加分。
(二)考评工作分为两个步骤:1.科室评价。
科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。
科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。
2.医院总评。
由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。
院前急救人员绩效考核方案

院前急救人员绩效考核方案(试行)为进一步深化医药卫生体制改革,调动院前急救机构工作人员积极性,增强服务意识,改进工作作风,提高服务水平,提高院前急救质量,根据卫生部《关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》,特制定本方案。
一、基本原则以人为本,实事求是,坚持客观、公正、公开、科学的原则,坚持院前急救工作的公益性。
根据院前急救人员岗位的不同特点,采取内部评价与外部评价相结合方法,进行分类考核,考核结果作为绩效工资发放的重要依据。
二、组织管理(一)卫生部负责制订院前急救机构人员绩效考核的相关政策,指导全国院前急救机构人员绩效考核工作。
(二)地方各级卫生行政部门指导辖区内院前急救机构开展人员绩效考核工作, 建立健全绩效考核监督制度,确保人员绩效考核工作公开、公平和公正。
(三)院前急救机构应当按照国家有关规定,充分发扬民主,广泛征求职工意见,细化考核项目指标,制定本单位人员绩效考核办法,并组织实施。
院前急救机构根据设定的项目和指标,可采取月度考核和年度考核相结合的方式。
三、考核对象考核对象为从事应急救治医疗服务的院前急救机构的在岗人员。
四、考核内容(一)出勤考核(15分)。
包括正常出勤、因公加班、参加组织活动等情况。
(二)业务考核(60分)。
包括工作效率、工作质量、专业技能、继续教育、学术论文和科研成果等。
业务考核内容应当按照以下岗位进行分类:1.医师:包括工作数量和质量、随车抢救设备使用、院前急救综合素质、现场抢救成功率、危重症处理率、现场心肺复苏成功率、病历书写情况、医德医风情况、继续教育完成情况以及学术科研等。
2.护士:包括工作数量和质量、徒手心肺复苏、行进间治疗操作、随车监护仪器使用、车载器械(具)和药品的完好率等。
3.驾驶员:包括工作数量和质量、车辆状态和安全行车、复杂路况驾驶、故障判断与排除、交通法律法规的掌握等。
4.调度员:包括工作数量和质量、呼救受理时间、调派的合理性、基础急救医疗知识、计算机文字输入速度、常用电话号码和地理信息的认知、调度系统和通讯工具的掌握、识图技术、速记技能、消防器材使用、普通话和应用英语会话等。
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院前急救人员绩效考核方案(试行)
为进一步深化医药卫生体制改革,调动院前急救机构工作人员积极性,增强服务意识,改进工作作风,提高服务水平,提高院前急救质量,根据卫生部《关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》,特制定本方案。
一、基本原则
以人为本,实事求是,坚持客观、公正、公开、科学的原则,坚持院前急救工作的公益性。
根据院前急救人员岗位的不同特点,采取内部评价与外部评价相结合方法,进行分类考核,考核结果作为绩效工资发放的重要依据。
二、组织管理
(一)卫生部负责制订院前急救机构人员绩效考核的相关政策,指导全国院前急救机构人员绩效考核工作.
(二)地方各级卫生行政部门指导辖区内院前急救机构开展人员绩效考核工作, 建立健全绩效考核监督制度,确保人员绩效考核工作公开、公平和公正.
(三)院前急救机构应当按照国家有关规定,充分发扬民主,广泛征求职工意见,细化考核项目指标,制定本单位人员绩效考核办法,并组织实施.院前急救机构根据设定的项目和指标,可采取月度考核和年度考核相结合的方式。
三、考核对象
考核对象为从事应急救治医疗服务的院前急救机构的在岗人员。
四、考核内容
包括正常出勤、因公加班、参加组织活动等情况。
包括工作效率、工作质量、专业技能、继续教育、学术论文和科研成果等。
业务考核内容应当按照以下岗位进行分类:
1.医师:包括工作数量和质量、随车抢救设备使用、院前急救综合素质、现场抢救成功率、危重症处理率、现场心肺复苏成功率、病历书写情况、医德医风情况、继续教育完成情况以及学术科研等。
2.护士:包括工作数量和质量、徒手心肺复苏、行进间治疗操作、随车监护仪器使用、车载器械(具)和药品的完好率等。
3.驾驶员:包括工作数量和质量、车辆状态和安全行车、复杂路况驾驶、故障判断与排除、交通法律法规的掌握等.
4。
调度员:包括工作数量和质量、呼救受理时间、调派的合理性、基础急救医疗知识、计算机文字输入速度、常用电话号码和地理信息的认知、调度系统和通讯工具的掌握、识图技术、速记技能、消防器材使用、普通话和应用英语会话等。
5.管理人员:包括履行职务情况、完成任务情况、落实目标责任制情况、应急预案的掌握与运用、急救管理学术水平等。
6.工勤人员:包括工作数量和质量、履行职务情况、完成额定任务情况、工作积极性、遵章守纪和服从管理等.
7.担架员等:包括工作量、各种担架操作、安全抬运情况、四大技术掌握、消防器材使用等。
8 .其他人员:包括工作量、工作质量和工作效率等 .
包括上级及有关部门的考核评价,社会评价包括
患者、媒体以及社会其他部门的评价,院前急救系统行业管理部门的检查考核等。
级以上人民政府的表彰和奖励等.
五、考核结果
考核结果采取百分制量的形式,分为四个等级:90 分以上为优秀, 80 ~ 89 分为良好,60~79 分为合格, 60 分以下为不合格。
考核结果的应用按照卫生部《关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》等有关规定执行。