淘宝商品导入操作手册(商家中心部分)

淘宝商品导入操作手册

版本号：YGPM-1503

编写：技术产品组

功能简介：

通过淘宝助手导出淘宝商品的CSV文件，将淘宝商品CSV文件导入至优购，系统对淘宝商品CSV文件智能数据转化，淘宝商品分类、属性、属性值与优购分类、属性、属性值系统自动匹配，匹配成功率高达98%，商品图片系统自动从淘宝抓取，淘宝商品CSV文件导入至优购后只需要稍作修改后即可轻松提交审核。省去大量人工填写商品资料和上传图片工作，提高商家工作效率。

淘宝商品导入功能操作步骤：

第一步：从淘宝助手导出淘宝商品CSV文件，用Excel打开将不需要导入到优购的商品数据进行删除，然后Ctrl+S或点击“保存”按钮

Excel弹出提醒层，选择“是”

关闭Excel时，弹出提醒层，选择“否”

注意请按照上述进行保存，不需要进行另存为，否则容易CSV文件原始数据被破坏导入失败。

第二步：进入商家中心> 淘宝商品管理> 淘宝商品导入菜单，点击“选择CSV文件”按钮进行文件，点击“开始上传”，系统开始智能数据转化，当数据比较多时，后台需要时间处理，请耐心等待。后台处理完后系统会弹出层提示成功上传多少条数据，如上传失败也会有相应报错提示。

注意：

●勿对CSV的文件格式进行修改。

●单个CSV的文件大小控制在10M以内，否则读取淘宝数据会较慢。

第三步：导入成功后，商品的验证状态为“校验未通过”，此时需要对商品稍作修改。修改事项：

●优购价系统默认为0，需要商家修改

●优购必填的属性，当淘宝不返回数据值导致没有可选的情况，需要商家编辑

●商品图片带有品牌logo水印或带有淘宝促销活动水印，需要商家修改

第四步：商品修改后，当验证状态变为“校验已通过”时，操作“导入优购”，商品将出现在“待售商品”，商品状态为“待提交“；操作“导入审核”，商品将出现在“待售商品”，商品状态为“待审核”。

热点问题：

1、导入CSV文件失败。提示“供应商没有分配淘宝品牌：null对应的优购品牌：权限。

原因：是本商家没有该品牌和品类发布商品的权限，请商家联系优购系统支持人员开通相关品牌品类权限。

2、导入CSV文件失败，显示“上传的CSV数据文件分类信息没有和优购做对应关系”。

原因：是淘宝分类没有与优购分类对应，请商家联系优购系统支持人员进行分类对应。

3、导入CSV文件失败，显示“上传的CSV数据文件品牌在数据库中不存在”。

原因：是优购系统中不存在CSV文件中的品牌，请商家联系优购系统支持人员添加品牌

4、如何导入同款不同色商品？

回答：如淘宝助理导出的CSV文件有同款不同色的商品，CSV文件导入后，系统会以色为单位进行拆分。举个例子：一件商品有2个颜色，系统则拆分为2条数据。

5、如何用淘宝助理导出CSV文件？

回答：请查看/article/08b6a591c8ccf414a9092243.html

6、为什么导入后有部分商品主题和详情页图片缺失？

回答：为使消费者有良好的购物体验，优购对商品图片有做限制。主题要求：5-7张，图片格式为jpg，尺寸800px-1000px的正方形图片，大小不超过500KB。详情页图片宽度为790px。

7、商品的优购价是否可以批量修改？

回答：可以进行批量修改。需要修改商品进行导出，修改完成后再“导入修改商品”

8、SCV文件导入后，有部分商品暂时不需要在优购销售的商品如何处理？

回答：“淘宝商品导入”菜单操作“删除商品”，则商品移至菜单“商品回收站”，如要彻底删除商品，可在“商品回收站”内操作。

9、根据模版初始化商品有什么作用？

回答：当优购方在后台修改淘宝与优购商品分类、属性对应关联后，执行“根据模版初始化商品“，商品将按照当前最新的分类属性对应关联进行更新。