汽车营销论文
关于汽车市场营销的论文
关于汽车市场营销的论文进入21世纪,我国的汽车市场营销状况发生了天翻地覆的变化,汽车营销活动日新月异,与国际汽车营销接轨的步伐正在加快,日趋复杂的汽车市场,对今后我国汽车生产、销售、服务提出了更高、更新的要求。
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关于汽车市场营销的论文范文一：奇瑞汽车市场营销策略论文摘要：奇瑞汽车自上市以来就注重开拓国内国际两个市场，发展非常迅速。
美国一直是全球最大的汽车销售市场，奇瑞汽车开拓美国市场有其必要性和可行性，在对其进行SWOT分析的基础上，提出进入初期将追求时尚但收入不高的年轻人市场定为目标市场，并提出了相应的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。
关键词：奇瑞汽车;美国市场;营销策略;市场定位奇瑞汽车有限公司于1997在安徽注册成立，经过多年的持续改进和不断完善，奇瑞公司的品牌形象和企业形象得到迅速提升。
2006年10月，“奇瑞”被认定为中国驰名商标，并入选“中国最有价值商标500强”第62位。
同年11月，奇瑞公司被美国《财富》杂志评为“最受赞赏的中国公司”第11位，成为我国唯一进入此排行榜前25位的国内汽车制造企业。
奇瑞汽车从产品上市伊始就注重开拓国内国际两个市场，本着“无内不稳，无外不强，以外促内，形式灵活”的原则，积极实施“走出去”战略，成为我国第一个将整车、CKD散件、发动机以及整车制造技术和装备出口至国外的轿车企业。
2001年年底第一批奇瑞轿车开始出口，随后每年成倍增长;2005年出口近1.8万辆，2006年出口突破5万辆，占全国轿车出口70%以上，占奇瑞公司当年销售总量16%。
截至2005年已向全球50多个国家和地区出口产品，轿车出口量连续四年居中国第一[1]。
2006年3月，奇瑞公司向美国出口1万多台具有自主知识产权的发动机，实现了中国汽车企业向发达国家大批量出口发动机的“零”的突破。
一、奇瑞汽车开拓美国市场的必要性和可行性美国是全球最大的处于高度成熟期的汽车消费市场，其特点是总体销量保持基本稳定。
汽车营销论文总结范文
随着科技的飞速发展和人们生活水平的提高，汽车已经成为现代生活中不可或缺的一部分。
汽车营销作为推动汽车产业发展的关键环节，一直受到学术界和企业的广泛关注。
本文将对近年来汽车营销领域的相关论文进行总结，以期为我国汽车营销实践提供理论支持。
一、汽车营销策略研究1. 新能源汽车市场营销策略新能源汽车作为汽车产业发展的新趋势，其市场营销策略成为研究热点。
研究表明，新能源汽车的市场营销策略应从以下几个方面着手：（1）树立品牌形象：新能源汽车企业应注重品牌形象的塑造，通过广告、公关活动等方式提高品牌知名度和美誉度。
（2）关注消费者需求：新能源汽车企业应深入了解消费者需求，针对不同消费群体推出差异化的产品和服务。
（3）完善销售渠道：新能源汽车企业应加强线上线下销售渠道的整合，提高销售效率。
（4）加强售后服务：新能源汽车企业应重视售后服务，提升消费者满意度。
2. 汽车配件网络化经营随着互联网的普及，汽车配件网络化经营成为汽车营销领域的新趋势。
研究表明，汽车配件网络化经营具有以下优势：（1）降低成本：网络化经营可以降低库存、物流等成本。
（2）提高效率：网络化经营可以实现快速响应客户需求，提高服务效率。
（3）拓展市场：网络化经营可以突破地域限制，拓展市场空间。
二、汽车营销实践研究1. 汽车销售月度工作总结汽车销售月度工作总结是对一定时期内汽车销售工作的总结和反思。
通过总结经验教训，不断优化销售策略。
以下是一篇汽车销售月度工作总结范文：【范文】本月，我司在汽车销售方面取得了显著成绩。
具体表现在以下几个方面：（1）主推车型销量提升：本月，我司主推车型销量同比增长20%，市场份额进一步扩大。
（2）广告宣传效果显著：通过在各大媒体投放广告，提高品牌知名度和美誉度。
（3）销售团队协作良好：销售团队团结协作，共同为实现销售目标而努力。
（4）售后服务满意度提高：加强售后服务体系建设，提高客户满意度。
2. 汽车营销活动策划汽车营销活动策划是提升汽车销量和品牌知名度的有效手段。
浅谈汽车营销策略方面的论文
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汽车营销方面的论文范文篇二：《试谈新能源汽车市场营销策略研究》摘要：随着汽车保有量的急剧增长，环境污染及能源危机问题日益凸显，因此各大汽车厂商都对新能源汽车投入了大量研发力量，以逐步取代传统汽油车，并取得了一定成绩。
但由于各方面条件的限制，目前我国新能源汽车的销量一直未能取得大的突破。
本文结合我国新能源汽车的销售现状及其特点，详细分析了其相对于传统汽油车的优势及劣势，从消费者的购车心理及经销商角度出发，对新能源汽车的市场营销策略进行了详细的研究，提出了几点营销建议。
关键词：新能源汽车电动汽车营销策略近年来，环境污染和石油资源的日益枯竭使得人类对传统汽车的质疑越来越强烈，为此节能环保的新能源汽车成为各大汽车企业乃至各国关注的焦点。
然而，由于各方面条件的限制，新能源汽车的销量一直未能取得大的突破。
笔者认为对于新能源汽车，制定正确的营销策略格外重要，它的销售方式与销售理念在遵循一般汽车销售的原则上，还需要结合其自身的特质，制定正确的销售策略。
1 销售现状据中国汽车工业协会公布的数据显示，2014年上半年我国新能源汽车生产20692辆，销售20477辆，比上年同期分别增长2.3倍和2.2倍，产销量超过2013年全年数量。
其中，纯电动汽车产销分别完成12185辆和11777辆，插电式混合动力汽车产销分别完成8507辆和8700辆。
2 国家政策我国2001年将新能源汽车研究项目列入“863”计划，以此鼓励新能源汽车产业的发展，随后一系列扶持政策相继出台。
除了往年提出的优惠政策外，自2014年9月1日至2017年底，将对获得许可在中国境内销售(包括进口)的纯电动以及符合条件的插电式(含增程式)混合动力、燃料电池三类新能源汽车，免征车辆购置税。
汽车营销论文
汽车营销论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章，它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段，⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的，但它与⼀般议论⽂不同，它必须是有⾃⼰的理论系统的，应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究，使感性认识上升到理性认识。
汽车营销论⽂1 摘要：随着经济的快速发展，我国已经成为汽车⽣产和消费⼤国。
⽽随着互联⽹技术发展，消费者购买⾏为已发⽣变化，汽车营销模式注⼊了互联⽹因⼦，互联⽹+为汽车产业升级转型提供了⼴阔的⽹络平台。
通过对国内、国外的汽车营销模式现状分析，总结了我国汽车⾏业营销模式中存在的问题，并提出相应的解决⽅法，利⽤互联⽹对我国汽车营销模式进⾏优化和创新，为汽车⾏业升级转型提供有效建议。
关键词：互联⽹+;汽车⾏业；营销模式；优化创新；升级转型。
我国汽车⼯业经过 30 多年的发展，汽车产销量持续增长，据中国产业信息⽹数据统计，截⾄ 20xx 年底，我国私家车保有量达 1.24 亿辆。
平均每百户家庭私家车保有量 31 辆，⽽美国平均每百户家庭私家车拥有量200 辆，欧洲发达国家每百户家庭私家车拥有量 150 辆[1],因此，我国虽然成为全球汽车产销⼤国，但⼈均保有量低，市场潜⼒依然巨⼤。
互联⽹已渗透到我国居民⽣活和消费的各⽅⾯，据统计，我国个⼈互联⽹应⽤持续稳健发展，⽹上外卖、互联⽹理财、⽹络购物、⼿机⽀付、⽹上租车等应⽤均呈现上升趋势。
消费者在消费过程中的地位已由原来的被动接受向现在的主动发起和主动控制⽅向转移。
因此，中国汽车业应结合⾃⾝情况，借助互联⽹ + 的⼒量，探索制定更适合现状的新型营销模式。
1 ⽹络营销理论。
1.1 营销模式。
营销是致⼒于识别、预测和满⾜顾客要求的管理过程。
营销模式，是指⼈们在营销过程中采取不同的⽅式⽅法的⼀种体系。
1.2 ⽹络营销。
营销论文范文优秀5篇
营销论文范文优秀5篇汽车营销论文篇一摘要：随着汽车行业迅猛发展，汽车广告在其中也起到越来越重要的作用。
基于此，接下来，首先简单阐述了汽车广告文化的商业、社会特点，其次，通过对具备主题以及创意、注重广告目的性、注重广告效果以及引导健康消费观念等方面，就汽车广告文化及其在汽车营销中地运用进行简要分析，并通过一些实际案例，提出自己一点看法。
关键词：广告文化；汽车营销；汽车广告随着我国经济不断发展，我国对汽车的购买力也逐年增长，也使我国汽车市场形成一定规模。
而随着汽车行业不断发展，汽车广告作为汽车营销重要手段，逐渐受到汽车企业的重视，也因此，在所有行业中汽车广告的投放量位居前列，最终导致其影响力不断增加，逐渐渗透到人们的生活。
所以，针对汽车广告文化在汽车营销中地运用已经具备非常重要的研究意义。
1汽车广告文化的特点（1）商业特点。
汽车广告，顾名思义，就是通过一系列宣传方式，向受众传达汽车信息，从而达到促进汽车营销目的的一种手段，其具备极强的商业性特点。
（2）依附特点。
汽车广告是用来宣传汽车、传播汽车特点的载体，其本身具有商业广告所有的特点，又依附与广告本身，所以汽车广告存在依附性。
（3）社会特点。
汽车广告由于投入量较大，不仅只与汽车企业、汽车购买人员和广告人员相关，在社会各个角落都存在汽车广告的影子，因此存在一定社会特点。
2汽车广告文化在汽车营销中运用2.1具备主题以及创意2.2注重广告的目的性制作广告的目的便是为了宣传汽车的特点，从而达到提升汽车销量的目的，因此在制作广告过程中，需要以此为根本，通过一些创意或者宣传手段来达到这个目的。
随着互联网技术不断提升，也为汽车广告宣传提供的发展空间，在投放广告过程中，需要注重网络、手机等能够起到宣传作用平台地利用，加大投放力度，从而达到宣传的目的。
如20某某款宝马车，其特点在于能够通过后备箱自动感应系统起到自动开启后备箱的作用，广告需要针对其特点进行宣传，这种功能对一些喜欢购物的人群提供很大的便利。
汽车销售营销方案论文
摘要：随着我国经济的持续增长，汽车行业作为国民经济的重要支柱产业，市场竞争日益激烈。
本文针对汽车销售市场，从市场分析、营销策略、销售渠道和售后服务等方面提出了一套汽车销售营销方案，旨在为汽车企业提供有益的参考。
一、引言汽车销售市场作为汽车产业链的重要环节，其营销策略对汽车企业的生存和发展具有重要意义。
本文通过对汽车销售市场的分析，提出了一套汽车销售营销方案，以期为汽车企业提供有益的启示。
二、市场分析1. 市场规模：随着我国经济的持续增长，汽车市场规模不断扩大，消费者对汽车的需求日益多样化。
2. 市场竞争：汽车市场竞争激烈，各大品牌纷纷推出新产品，以争夺市场份额。
3. 消费者需求：消费者对汽车的需求逐渐从实用性转向品质、性能、环保等方面。
三、营销策略1. 产品策略：针对消费者需求，推出高品质、高性能、环保的汽车产品。
2. 价格策略：采用灵活的价格策略，根据市场需求调整价格，以吸引消费者。
3. 推广策略：利用多种渠道进行品牌推广，提高品牌知名度和美誉度。
4. 促销策略：开展各种促销活动，如限时优惠、团购、赠品等，刺激消费者购买。
四、销售渠道1. 传统销售渠道：建立完善的销售网络，提高售后服务质量。
2. 线上销售渠道：利用电商平台，拓宽销售渠道，降低销售成本。
3. 合作渠道：与相关企业合作，实现资源共享，提高市场竞争力。
五、售后服务1. 建立完善的售后服务体系，提高客户满意度。
2. 定期对售后服务人员进行培训，提高服务技能。
3. 开展客户回访，了解客户需求，改进服务。
六、结论本文针对汽车销售市场，从市场分析、营销策略、销售渠道和售后服务等方面提出了一套汽车销售营销方案。
汽车企业可根据自身实际情况，借鉴本文提出的方案，以提高市场竞争力，实现可持续发展。
关键词：汽车销售；营销策略；销售渠道；售后服务。
有关汽车市场营销论文_浅谈汽车市场营销论文
有关汽车市场营销论文_浅谈汽车市场营销论文进入21世纪,我国的汽车市场营销状况发生了天翻地覆的变化,汽车营销活动日新月异,与国际汽车营销接轨的步伐正在加快,日趋复杂的汽车市场,对今后我国汽车生产、销售、服务提出了更高、更新的要求。
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有关汽车市场营销论文篇一摘要：随着我国工业的发展，我国汽车产业也显示出了整体发展的局势，汽车生产模式的改变直接导致了汽车产量的增长，但我国汽车市场营销模式相对落后，因此，即使汽车行业有国家的政策支持却依旧受到重重阻碍。
本文从汽车市场营销的意义和我国汽车产业的销售现状入手，分析我国汽车市场营销存在的问题，并针对这些问题分析其解决方案。
关键词：汽车;营销;企业一、我国汽车市场营销意义及现状1.汽车市场营销的意义汽车营销是通过市场实际调查，分析汽车产业动态，并以此作汽车销售市场竞争研究，为企业发展提供辅助性的作用。
汽车市场营销主要有两个目的，一是寻找大多消费者的需求，而是更好的满足市场整体发展。
汽车的市场营销不局限于汽车的销售和销售活动，汽车的销售活动只能算作是汽车市场营销的手段之一，但不是主要的部分，现代的汽车营销模式中应该对汽车销售市场做具体研究，并根据汽车销售市场近几年的发展情况对未来几年做出预测。
对于汽车销售企业而言，汽车的新车型开发、新车型的定价以及汽车广告宣传、营销团队的推销，售后服务部门的售后服务等都应划分在汽车的营销活动中。
随着我国社会主义市场经济的发展，我国的消费结构发生了巨大的改变，汽车消费不再成为特殊消费，在这种情况下，汽车企业的产业结构、产品结构以及汽车的营销体制都随之而变化。
就目前的情况来看，汽车的市场营销是实现汽车流通的现代化手段，提升汽车生产企业的核心竞争力，并能通过现代化的方式同国际接轨，走上国际市场，由此看来，汽车的市场营销是实现我国汽车行业了类经济发展的必然选择。
2.我国汽车产业市场营销现状我国的汽车产业在销售量上一直呈现上升趋势，根据有效统计显示，我国2014年汽车生产量达到1401.22万辆，同比增长12.36%，汽车销售量达到1394.76万辆，同比增长11.81%。
汽车销售的营销方案论文
摘要：随着我国经济的快速发展，汽车产业已成为国民经济的重要支柱产业。
然而，在激烈的市场竞争中，汽车销售企业面临着巨大的挑战。
本文针对汽车销售行业的特点，从客户需求出发，提出一套基于客户需求的汽车销售营销方案，旨在提高汽车销售企业的市场竞争力。
一、引言近年来，我国汽车销售市场呈现出高速增长态势，但同时也面临着市场竞争激烈、消费者需求多样化等问题。
汽车销售企业要想在市场中脱颖而出，必须关注客户需求，制定相应的营销策略。
本文从客户需求的角度出发，探讨汽车销售营销方案的设计与实施。
二、汽车销售营销方案设计1. 客户需求分析（1）客户基本信息：年龄、性别、职业、收入等。
（2）客户购车动机：家庭、商务、休闲等。
（3）客户关注点：价格、品质、售后服务、品牌等。
2. 营销方案设计（1）产品策略：针对不同客户需求，推出多样化、个性化的汽车产品。
（2）价格策略：采用差异化的定价策略，满足不同消费群体的需求。
（3）渠道策略：线上线下相结合，拓宽销售渠道。
（4）促销策略：开展多种促销活动，提高客户购车意愿。
（5）售后服务策略：建立完善的售后服务体系，提高客户满意度。
三、营销方案实施1. 培训与激励对销售人员进行专业培训，提高其销售技巧和客户服务能力。
同时，建立激励机制，激发员工积极性。
2. 营销活动策划（1）节假日促销活动：如“五一”、“十一”等节假日，开展限时优惠、团购等活动。
（2）品牌活动：举办品牌体验活动，提高品牌知名度和美誉度。
（3）线上线下互动：利用社交媒体、电商平台等渠道，开展线上线下互动活动。
3. 客户关系管理建立客户数据库，对客户信息进行分类管理。
定期开展客户回访，了解客户需求，提供个性化服务。
四、结论基于客户需求的汽车销售营销方案，有助于提高汽车销售企业的市场竞争力。
通过关注客户需求，优化产品、价格、渠道、促销和售后服务，汽车销售企业可以更好地满足客户需求，提升客户满意度，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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四川航天职业技术学院毕业综合实践手册（上岗实习专用）专业:_____汽车检测与维修技术班级:G12汽车检测与维修技术套读班姓名:X X X学号:201200000000指导教师:X X年月日目录汽车营销 (1)摘要 (1)关键词 (1)引言 (1)正文 (2)第一章汽车营销环境 (2)第一节市场营销微观环境 (2)第二节市场营销宏观环境 (2)第三节汽车厂商适应营销环境变化的策略 (3)第二章汽车营销战略与营销管理 (3)第一节汽车市场营销竞争战略 (3)第二节汽车市场营销管理 (5)第三章汽车用户购买行为研究 (5)第一节汽车产品的使用特点 (6)第二节汽车私人消费市场及购买行为 (6)第三节汽车集团组织市场及购买行为 (8)第四章汽车市场发展特征 (9)第一节汽车市场运行分析的基本方法 (9)第二节我国汽车市场运行特征 (9)全文总结 (10)结束语 (11)致谢词 (12)汽车营销摘要我国汽车市场的形成与发展，必将为我国汽车企业既提供更大的市场营销空间，又搭建更为严厉的竞争舞台。
汽车企业要有足够清醒的认识，搞好我国的汽车市场营销研究，比以往任何时候都有更大的现实意义和历史意义。
汽车厂商应充分重视营销战略的正确决策，认真做好营销管理，方可取得良好的营销绩效。
而且，市场营销必须对顾客的购买行为进行研究，掌握其中的规律和特点。
这将有利于营销者实施针对性强、富有成效的营销策略，从而提高营销效率和营销业绩。
任何企业的市场营销活动，都不可能孤立地进行，必然受到企业内外相互联系、相互制约的各种因素的影响。
这些因素就是企业市场营销的环境，因此，企业必须重视对市场营销环境的研究。
关键词汽车营销、市场营销、汽车营销战略引言现代市场营销诞生于第二次世界大战后的美国，并于20世纪80年代初期导入我国大陆地区。
西方市场营销的先进理论和成功经验，一旦与我国的经济改革相结合，极大推进了我国企业的营销活动，提升了企业的经营绩效，特别是中国加入WTO后，我国企业的市场营销活动与国际先进水准的差距迅速缩小，我国的汽车企业当然也不例外，营销活动的开展越来越深入和丰富，汽车营销的经验与规律不断地得到总结和完善。
正文第一章汽车营销环境任何企业的市场营销活动，都不可能孤立地进行，必然受到企业内外相互联系、相互制约的各种因素的影响。
这些因素就是企业市场营销的环境，因此，企业必须重视对市场营销环境的研究。
第一节市场营销微观环境微观环境系指与企业关系密切、能够直接影响企业服务顾客能力的各种因素，包括企业自身、供应商、销售渠道、顾客竞争对手和公众等。
通常，微观环境对企业营销活动的影响具有直接性和局部性。
第二节市场营销宏观环境企业的市场营销活动除了应重视研究本企业围观营销环境的具体特点之外，更重要的是要研究市场营销的宏观环境。
宏观环境系指能影响整个微观环境和企业营销活动的广泛性因素，通常包括人口环境、自然环境、科技环境、经济环境、政策法律环境以及社会文化环境。
第三节汽车厂商适应营销环境变化的策略营销者必须善于分析营销环境的变化，研究相应的对策，提高企业市场营销的应变能力。
只有如此，企业才能在“商战如兵，市场无常势”中立于不败之地。
一、营销环境分析方法环境分析的具体方法可以通过选择“潜在吸引力”和“成功可能性”两个指标进行。
二、营销环境变化的应对措施为了适应环境变化，企业必须在营销实践中找到一些行之有效的措施，例如：（1）加强市场营销计划的弹性；（2）重视后备资源的建设；（3）提高企业对流动资金、生产物资、生产指挥等的控制水平；（4）建立快速应变的组织保证体系。
第二章汽车营销战略与营销管理“取得卓越业绩是所有企业的首要目标，战略和运营效益是实现这一目标的两个关键因素”（美，迈克尔.波特）。
汽车厂商应充分重视营销战略的正确决策，认真做好营销管理，方可取得良好的营销绩效。
第一节汽车市场营销竞争战略正如战略专家迈克尔.波特所说，“竞争优势是任何战略的核心所在”。
在这个以战略取胜的年代，汽车厂商的战略根本点不限于产品的价格和性价比，而在于动态地建立和调整成功关键要素的竞争优势，只有这样才能保证企业拥有持续的竞争力。
一、竞争对手分析知己知彼，百战不殆。
有效的竞争战略必须以对竞争对手的分析为基础。
下面是竞争对手分析的内容与步骤。
（1）辨别企业的竞争者现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位不同，把企业分为：市场领导型、市场挑战者、市场追随者、市场利基者。
市场领导者:在市场上具有最高市场占有率的企业，如日本汽车市场上的丰田汽车公司，美国市场上的通用汽车公司等。
是市场竞争的导向者，也是其他企业挑战、效仿、回避的对象。
市场挑战者：指市场竞争地位仅次于主导企业，并能够经常向主导企业或其他竞争者发起挑战的企业。
如日本市场上的日产和本田汽车公司。
市场追随者：指跟随、模仿主导企业或挑战型企业，并从事与之类似产品的生产与服务的企业。
市场利基者：指精心服务于某一细分市场，通过专业化经营来占领有利市场位置的企业。
（2）确定竞争者的目标和营销策略企业在确定了自己的竞争者之后，还要进一步弄清每个竞争者的目标和营销策略。
（3）确认竞争者的优势和劣势评估竞争者的优劣势，目的是避其锋芒，找其弱点，攻其不备。
二、汽车厂商的竞争战略与策略1、竞争战略成本领先战略、产品差异化战略、经营集中化战略2、竞争策略各个汽车厂商由于在市场上所处竞争地位不同，故应采取不同的竞争策略。
（1）市场领导者的竞争策略：①扩大市场需求总量；②保护市场占有率；③提高市场占有率。
（2）市场挑战者的竞争策略：①确定战略目标和挑战对象；②选择进攻战略。
（3）市场追随者的竞争策略：①紧密跟随；②距离跟随；③选择跟随。
（4）市场利基者的竞争策略：此类企业的竞争策略主要是寻找竞争对手所忽略的市场空隙，致力于在空隙中生存和发展。
第二节汽车市场营销管理市场营销是企业的有组织、有目的的活动，这种活动作为一种众多人员参与的整体活动，不可能离开科学管理。
一、市场营销组合管理指企业为满足目标市场的需求，有计划地对各种可控的市场营销因素加以优化组合并综合运用。
市场营销组合是多层次的，每类基本变量或策略子系统又是一个亚组合，如产品组合就包括产品的设计、技术、质量、性能、特色、用途等因素。
二、市场需求管理从某种意义上讲，营销管理的实质就是需求管理。
企业通常都会对目标市场设定一个预期的需求水平。
然而，期望往往与现实不一致，营销者必须善于应付不同的需求状况，调整相应的营销管理任务。
三、市场营销计划管理市场营销计划是企业整体战略规划在营销领域的具体化，其管理过程包括计划的设定、实施、控制等环节。
市场营销计划是在营销调研和分析研究基础上制订的，通常按年度编制。
四、市场营销组织管理系指为了有效地开展市场营销活动，依据营销职能和营销目的的设置营销职能部门、划分部门职能、建立协调机制以及安排指挥与执行权利等管理活动。
第三章汽车用户购买行为研究顾客需要的满足，总是在一定的信念支配下，通过一系列的购买和消费行为去实现的，因而市场营销必须对顾客的购买行为进行研究，掌握其中的规律和特点。
这将有利于营销者实施针对性强、富有成效的营销策略，从而提高营销效率和营销业绩。
第一节汽车产品的使用特点汽车与其他工业产品一样是一种有形商品，但与其他的工业产品相比又有其明显的使用特点。
主要体现在：1、汽车既是生产资料又是消费资料2、汽车是一种最终商品第二节汽车私人消费市场及购买行为汽车私人消费市场由汽车的消费者个人构成。
现代营销理论对普通商品的私人消费市场做了大量的研究，取得许多成果，但由于汽车商品的使用特点与普通商品存在较大的差别，因此我们不能简单套用这些成果，必须对汽车私人消费市场的特殊性及其购买行为特点进行深入研究。
一、汽车私人消费市场的需求点汽车私人消费市场的消费者由于受经济、社会、文化等因素的影响，呈现出千差万别的形态。
但从总体上讲，各种需求之间存在共性。
具体来说有：（1）消费需求的多样性；（2）消费需求的层次性；（3）消费需求的伸缩性；（4）消费需求的可诱性；（5）消费需求的习惯性；（6）消费需求的可替性；（7）消费需求的发展性；（8）消费需求的集中性和广泛性。
二、汽车私人消费者的购买行为模式消费者的行为受消费者心理活动支配。
按照心理学的“刺激—反应”（Stimulus-Response,S--R）理论，人们行为的动机是一种内在的心理活动，像一只看不见的“黑箱”（Black-box），是一个难以透视的过程。
客官的刺激，经过“黑箱”产生反应，引起行为，只有通过对行为的研究，才能了解心理活动过程。
消费者购买的行为模式如图3-1所示：图3-1三、影响汽车私人消费市场购买行为的因素主要包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素，如图3-2所示：图3-2四、汽车消费者的购买决策过程1、汽车消费者购买决策的角色划分①发起者；②影响者，其看法和建议对最终决策有一定影响力的人；③决策者；④购买者；⑤使用者。
2、汽车消费者购买决策的基本类型①理智型；②冲动型；③习惯型；④选价型；⑤情感型。
3、汽车消费者购买决策的主要步骤完整的购买决策过程包括5个阶段：①确认需要；②收集信息；③评价方案；④购买决策；⑤购后感受。
第三节汽车集团组织市场及购买行为各种各样的组织或集团构成了汽车集团组织市场，这个市场是一个涵盖面很大的市场，是我国现阶段汽车市场重要的组成部分，甚至是某些车型的主力市场。
一、集团组织市场的购买特点总体特点可归纳为：（1）购买者数量相对较少，但购买规模相对较大；（2）供需双方关系密切；（3）购买者类型比较集中；（4）需求具有衍生性；（5）需求具有特殊性；（6）短时间内需求弹性较小；（7）需求的波动性较大；（8）影响购买决策的人较多；（9）购买行为方式比较特殊；（10）不同类型的集团组织购买者，从需求到购买实现的具体特点各有千秋；（11）需求的购买实现具有明显的政策特征和关系特征。
二、集团组织市场的购买决策模式根据购买情况的复杂程度，集团组织购买者的决策模式分为：①直接购买；②修正重购；③全新采购三、集团组织购买过程的参与者集团组织购买过程中，购买的参与者很多，具体可分为5种角色：使用者、影响者、决策者、购买者、信息控制者。
四、影响集团组织购买行为的主要因素集团组织购买者在制定购买决策时收到的影响因素，归纳起来为：环境因素、组织因素、人际因素、个人因素。
五、集团组织市场的购买决策过程市场营销学将集团组织市场的购买决策过程划分为8个阶段：确认需求、描述基本要求、确定产品性能、寻求供应厂商、提出方案、选择供应商、签订合同、检查评估。
六、集团组织市场的采购方式常见的采购方式有：①公开招标选购；②议价合约选购。
第四章汽车市场发展特征汽车营销者不仅要研究自己的目标市场，还要善于从宏观总体上研究汽车市场及其细分市场的基本发展特点，把握市场的中长期变化走势，也要善于从整个汽车产业角度研究汽车市场行情的变化，送二正确决策自己的营销战略和营销规划，安排和适时调整营销组合策略。