企业中高层管理干部卓越领导力系列培训-九型人格与高效商务沟通_课程简介

卓越领导力系列培训课程

九型人格与高效商务沟通

课程简介

【课程背景Course Background】

在企业管理和工作沟通中，大家都为这样的状况感到困惑：

为何有人总是积极正面，容易沟通？

为何有人死猪不怕开水烫，油盐不进？

为何有些人无惧压力，总能在逆境中突破成长？

为何有人只喜欢接受工作表扬而不能承受上级的批评？

为何有人在团队管理中效率和绩效指标都很高，而有人总是拖后腿？

而作为职业经理，我们也为这些问题困扰：

如何进行战略性思考，制定最佳管理方案？

如何快速提升职场沟通能力与团队协调能力？

如何评估自己的管理特征，找到最佳的位置？

如何快速构建一支超级战斗力的团队，并成为卓有成效的管理者？

卓越领导力是当今各组织面临的一个至关重要的挑战。很多顶尖领导者在不到三年的时间内被迫离开他们的领导位置，即使他们在他们所喜爱的工作上曾经有过高效成功的纪录。全世界的公司都处于领导集团的交替危机中，它们都在努力发现和发展足够多的领导天才。

为什么找一个伟大的领导者如此之难？其中一个原因是一个个体的优秀领导技能可能无法转化到一个新的领导职位、新的公司或新的行业中。另一方面，在这个不断变化的商业环境与全球化市场中，需要把产品快速投放到市场中，同时又能为长期运作打造持续稳定的组织机构，所以今天的领导者面临着矛盾与竞争的优先次序的混淆，这一交织因素的介入也对当今领导者提出了新的要求。无论如何，今天领导力缺失的最大原因也许是我们并不确定什么是真正的卓越领导力，更不用说如何发展它了。

是什么成就了一个卓越的领导者呢？这个答案很主要的一个方面来自EQ领域。一个人EQ的高低可以很大程度地预示他的领导力能否成功，其重要性常常超过传统的IQ和工作经验。当然，如果你在EQ & IQ和相关工作的学习和成长经验这三个方面都能拿到高分，你的成功机会将会更大。

EQ由两个方面组成：内在智慧和人际交往智慧。内在智慧指的是明白和接受你自己、拥有自我管理和自我激励的能力，人际智慧指的是与他人有效互动的能力。

九型人格，这个古老的心理和灵修的体系，是最有力和最具洞察力的工具，可以帮助我们发展自己的EQ，

帮助我们在一个很深的层面去理解和接纳自我，是一个深奥的发展领导力的工具。

【所需时间Training Time】

18-20小时（2.5天或2天1夜）

【学习成果Learning Outcomes】

学习该课程，可以让各级领导者和未来的管理者提升领导力素质，并以此来帮助个人和组织的发展。另一方面，能够让我们更加科学地了解人性，提高我们在实际工作中的管理能力，同时能够：让完美型的领导不再挑剔，让领袖型的客户心平气和，让自我型的同事善解人意，让享乐型的下属专心执意。

本课程将在领导力素质的培养上全面展开，课程和所有的练习都致力于用九型人格的智慧和洞察力整合这些领导力素质。课程始终围绕着卓越的领导者必须具备的七个核心领导力素质的培养以及其核心技能方面的提升。

本课程的实战应用重点将在高效商务沟通方面深入探讨和进行课堂实战演练，运用所学的九型人格知识去提升自己的商务沟通能力，在实际工作中通过有效的绩效沟通，帮助组织绩效得到快速的提升，激发员工的工作潜能，达成工作目标！

该课程是一个教练型工作坊，讲师将通过大量案例与互动来帮助不同性格类型的学员提升自我领导力素质。在学习该课程之前，建议先通过讲师散发的九型人格基本知识小册子（电子文档）预先了解基本概念，同时填写个人九型人格倾向的基本测试题目。

【学员反馈Student Feedback】

大多数学员认为：九型人格帮助他们在一个很深的层面紧密结合接纳自我，是一个深入发展领导力的实用工具。他们发现通过掌握九型人格，解放了自我。如同一个领导者所说：我过去常常感觉到我进退维谷、身陷困境；而通过九型人格认知，没有把我自己放在盒子里，而是让我看到的那段曾经封闭自我的盒子，并且提供了一个发展的通道让我摆脱一切束缚。

中高级的领导者认为：九型人格聚焦于当今最重要的领导力素质上，并致力于用九型人格的管理和洞察力整合这些领导素质。同时希望通过课程涉及到的七个核心领导力素质方面去提升自己在商务工作沟通中的专项能力。

【培训对象Participants】

●总裁、总经理、副总经理

●分公司经理、部门经理、总监

●其他基层、中层和高层管理者

●后备管理干部和核心员工

【课程大纲Course Outline】

前言

1. 管理者的困惑

2. 课程概览与目标

单元一你是哪种类型——九型人格判定

1. 怎样确定你的九型人格类型

2. 九型人格的类型特征

a) 课中活动：观看案例视频

b) 小组活动：辨识九型人格类型

3. 判定九型人格的辅助信息

4. 九型人格总体特征描述

单元二九型人格类型目标激励的能力——激发沟通对象的潜能

1. 目标激励的六种能力素质

2. 九种人格类型的目标激励特征

a) 课中活动：观看案例视频

b) 小组活动：研讨和发表

3. 发展九种人格类型的领导力优势特别是沟通能力优势

单元三九型人格提升自制力的技巧——控制沟通中的冲突

1. 提升自制力的六种能力素质

2. 九种人格类型提升自制力的方式

a) 课中活动：观看案例视频

b) 小组活动：研讨和发表

3. 发展九种人格类型的领导力优势

单元四九种人格类型战略化思考与行动的能力——同领导保持高度的一致

1. 战略化思考与行动的十一种能力素质

2. 九种人格类型的领导模式与行动特征

a) 课中活动：观看案例视频

b) 小组活动：研讨和发表

3. 发展九种人格类型的领导力优势

a) 小组研讨：发现自我领导力

b) 小组活动：分享和发表

单元五九种人格类型成为杰出沟通者的技巧——打造高效沟通力

1. 成为杰出沟通者的六种能力素质

2. 九种人格类型的沟通优势分析

3. 管理沟通的基础和基本技巧。

a) 沟通基础知识

b) 沟通的内涵

c) 沟通的形式

d) 商务活动中沟通的重要性

4. 提升沟通能力的商务写作秘籍

a) 商务公文写作的基本知识

b) 常用行政办公文书的写作技巧

i. 电子邮件的撰写与商务沟通中的礼仪和技巧

ii. 请示报告的撰写与上级沟通技巧

iii. 工作总结的撰写与绩效沟通技巧

iv. 会议发言稿的撰写与会议表达的双向沟通技巧

c) 学以致用，解决问题——实战案例与课堂演练

单元六九种人格类型成为团队领导者的技巧——成为高沟通力的领导

1. 打造高效团队的七种能力素质

2. 九种人格类型领导团队的特征