电信增值业务大全
什么是第一类增值电信业务？
什么是第一类增值电信业务？第一类增值电信业务包括以下内容：（一）在线数据处理与交易处理业务在线数据与交易处理业务是指利用各种与通信网络相连的数据与交易/事务处理应用平台，通过通信网络为用户提供在线数据处理和交易/事务处理的业务。
在线数据和交易处理业务包括交易处理业务、电子数据交换业务和网络/电子设备数据处理业务。
交易处理业务包括办理各种银行业务、股票买卖、票务买卖、拍卖商品买卖、费用支付等。
网络/电子设备数据处理指通过通信网络传送，对连接到通信网络的电子设备进行控制和数据处理的业务。
电子数据交换业务，即EDI，是一种把贸易或其它行政事务有关的信息和数据按统一规定的格式形成结构化的事务处理数据，通过通信网络在有关用户的计算机之间进行交换和自动处理，完成贸易或其它行政事务的业务。
（二）国内多方通信服务业务国内多方通信服务业务是指通过通信网络实现国内两点或多点之间实时的交互式或点播式的话音、图像通信服务。
国内多方通信服务业务包括国内多方电话服务业务、国内可视电话会议服务业务和国内因特网会议电视及图像服务业务等。
国内多方电话服务业务是指通过公用电话网把我国境内两点以上的多点电话终端连接起来，实现多点间实时双向话音通信的业务。
国内可视电话会议服务业务是通过公用电话网把我国境内两地或多个地点的可视电话会议终端连接起来，以可视方式召开会议，能够实时进行话音、图像和数据的双向通信。
国内因特网会议电视及图像服务业务是为国内用户在因特网上两点或多点之间提供的双向对称、交互式的多媒体应用或双向不对称、点播式图像的各种应用，如远程诊断、远程教学、协同工作、视频点播（VOD）、游戏等应用。
（三）国内因特网虚拟专用网业务国内因特网虚拟专用网业务（IP-VPN）是指经营者利用自有的或租用公用因特网网络资源，采用TCP/IP协议，为国内用户定制因特网闭合用户群网络的服务。
因特网虚拟专用网主要采用IP隧道等基于TCP/IP的技术组建，并提供一定的安全性和保密性，专网内可实现加密的透明分组传送。
电信增值业务的盈利模式
电信增值业务的盈利模式随着科技的发展和信息化的进程，电信增值业务在日常生活中起到了越来越重要的作用。
电信增值业务是指在传统的通信服务之外，通过运营商提供各种附加功能和应用服务，以提高通信服务的使用价值和用户满意度。
然而，对于电信运营商而言，如何实现电信增值业务的盈利仍然是一个重要的课题。
本文将主要探讨电信增值业务的盈利模式。
一、费用收入模式1. 业务咨询费用：电信运营商提供业务咨询服务，帮助用户解答问题和提供技术支持。
运营商可以收取一定的费用，从中获取盈利。
2. 业务办理费用：对于一些特定的增值业务，电信运营商可以收取办理费用。
例如，开通某些特殊功能、服务或套餐需要支付一定费用。
3. 广告费用：运营商可以通过在增值业务中投放广告，吸引广告商进行投放，从中获得广告费用。
二、流量收入模式1. 上网收费：提供上网接入服务的电信运营商可以通过按流量计费的方式获取盈利。
用户在使用增值业务的同时会消耗流量，电信运营商就可以按照使用情况进行计费。
2. 业务流量费用：某些特定的增值业务对用户的流量消耗较大，电信运营商可以通过向用户收取一定的业务流量费用来获取盈利。
三、合作分成模式1. 与内容提供商的合作：电信运营商可以与内容提供商合作，提供他们的服务并获取分成。
例如，运营商可与音乐、电影等内容提供商合作，为用户提供相关的服务，通过分成模式获取盈利。
2. 与应用开发者的合作：电信运营商可以与应用开发者合作，提供他们的应用服务，并从中获取一定的分成。
例如，合作推广某个应用程序，在用户使用该应用程序时，电信运营商可以获取一定的分成。
四、增值服务支付模式1. 虚拟话费支付：用户可以通过增值业务进行虚拟货币充值，用于支付增值业务的费用。
电信运营商可以从虚拟货币的兑换和管理中获得一定的盈利。
2. 在线支付：提供在线商城或其他电商平台服务的电信运营商，可以通过增值业务中的在线支付功能获取一定手续费。
五、定制化服务模式1. 个性化定制服务：电信运营商可以为用户提供个性化定制的增值服务，针对用户需求进行定制化服务，并向用户收取一定费用。
电信增值业务的定义和分类
电信增值业务的定义和分类电信增值业务是指在传统电信服务基础上，通过引入新技术、新业务模式和新服务内容，为用户提供附加值的业务。
随着信息通信技术的快速发展，电信增值业务在现代社会发挥着越来越重要的作用。
本文将探讨电信增值业务的定义、分类以及对社会经济发展的影响。
一、电信增值业务的定义电信增值业务是指除了传统电话通信外，运营商通过网络传输等技术手段，为用户提供各种具有附加价值的业务。
这些业务涉及信息服务、娱乐服务、网络服务、金融服务等多个领域，丰富了人们的生活方式，并为企业和个人带来了更多的商机和便利。
二、电信增值业务的分类1. 信息服务类增值业务信息服务类增值业务是指通过电信网络传递及提供各种信息内容的业务。
这些内容可以是新闻、天气、股票、体育赛事等实时信息，也可以是企业宣传资料、电子杂志、电子书籍等非实时性信息。
信息服务类增值业务丰富了人们获取和传递信息的途径，满足了各类用户对信息的需求。
2. 娱乐服务类增值业务娱乐服务类增值业务是指通过电信网络为用户提供各种娱乐内容和服务。
例如，手机游戏、在线音乐、网络直播、短视频等应用程序，让用户可以通过手机或电脑获得愉快的娱乐体验。
娱乐服务类增值业务丰富了人们的休闲娱乐方式，提高了生活的品质和趣味性。
3. 网络服务类增值业务网络服务类增值业务是指通过电信网络为用户提供各种网络应用和服务。
例如，电子邮件、网络电话、远程办公、云存储等服务，极大地方便了用户的网络通信和办公需求。
网络服务类增值业务提高了人们的工作效率和信息交流的便捷性，推动了数字化办公和智能化生活的发展。
4. 金融服务类增值业务金融服务类增值业务是指通过电信网络为用户提供各类金融产品和服务。
例如，手机银行、第三方支付、网上理财等应用，方便了用户的资金管理和支付需求。
金融服务类增值业务使得用户可以随时随地进行金融交易和查询，提高了金融服务的便利性和可及性。
三、电信增值业务的发展与影响电信增值业务的发展在一定程度上推动了电信行业的转型升级，使得运营商从单纯的通信服务提供商转变为信息服务提供商。
什么是第一类增值电信业务？
什么是第一类增值电信业务？第一类增值电信业务包括以下内容：（一）在线数据处理与交易处理业务在线数据与交易处理业务是指利用各种与通信网络相连的数据与交易/事务处理应用平台，通过通信网络为用户提供在线数据处理和交易/事务处理的业务。
在线数据和交易处理业务包括交易处理业务、电子数据交换业务和网络/电子设备数据处理业务。
交易处理业务包括办理各种银行业务、股票买卖、票务买卖、拍卖商品买卖、费用支付等。
网络/电子设备数据处理指通过通信网络传送，对连接到通信网络的电子设备进行控制和数据处理的业务。
电子数据交换业务，即EDI，是一种把贸易或其它行政事务有关的信息和数据按统一规定的格式形成结构化的事务处理数据，通过通信网络在有关用户的计算机之间进行交换和自动处理，完成贸易或其它行政事务的业务。
（二）国内多方通信服务业务国内多方通信服务业务是指通过通信网络实现国内两点或多点之间实时的交互式或点播式的话音、图像通信服务。
国内多方通信服务业务包括国内多方电话服务业务、国内可视电话会议服务业务和国内因特网会议电视及图像服务业务等。
国内多方电话服务业务是指通过公用电话网把我国境内两点以上的多点电话终端连接起来，实现多点间实时双向话音通信的业务。
国内可视电话会议服务业务是通过公用电话网把我国境内两地或多个地点的可视电话会议终端连接起来，以可视方式召开会议，能够实时进行话音、图像和数据的双向通信。
国内因特网会议电视及图像服务业务是为国内用户在因特网上两点或多点之间提供的双向对称、交互式的多媒体应用或双向不对称、点播式图像的各种应用，如远程诊断、远程教学、协同工作、视频点播（VOD）、游戏等应用。
（三）国内因特网虚拟专用网业务国内因特网虚拟专用网业务（IP-VPN）是指经营者利用自有的或租用公用因特网网络资源，采用TCP/IP协议，为国内用户定制因特网闭合用户群网络的服务。
因特网虚拟专用网主要采用IP隧道等基于TCP/IP的技术组建，并提供一定的安全性和保密性，专网内可实现加密的透明分组传送。
电信增值业务的分类与定义
电信增值业务的分类与定义在当今信息时代，电信增值业务发挥着重要的作用，帮助电信运营商提供更多样化、创新化的服务，满足用户多元化需求。
本文将探讨电信增值业务的分类与定义，帮助读者更好地理解其在电信行业中的重要性。
一、电信增值业务的概念及意义电信增值业务是指电信企业在传输基础业务的基础上，通过技术手段和资源整合，提供给用户的除基础通信功能以外的附加价值服务。
它通过整合信息、提升用户体验，使电信运营商能够在激烈的市场竞争中获得更多的利润。
二、电信增值业务的分类根据服务内容和技术手段的不同，电信增值业务可以分为以下几类：1. 基于短信的增值业务基于短信的增值业务是指利用短信平台为用户提供各种功能和服务。
例如，手机彩铃、手机音乐下载、短信游戏等。
这类业务主要通过短信通信手段进行信息传递和交互。
2. 基于语音的增值业务基于语音的增值业务是指通过语音通信手段为用户提供各种增值服务。
例如，语音信箱、呼叫转移、IVR（自动语音应答）等。
这类业务主要通过电话网络实现。
3. 基于数据业务的增值业务随着移动互联网的发展，基于数据业务的增值业务也逐渐兴起。
这类业务包括移动互联网接入、手机支付、流量套餐等。
它通过移动数据网络为用户提供各种数据传输和应用服务。
4. 基于互联网的增值业务随着互联网的普及，电信运营商也开始提供基于互联网的增值业务。
例如，云存储、在线视频、网络电话等。
这类业务主要通过宽带接入实现。
三、电信增值业务的定义电信增值业务的定义可以综合理解为：电信运营商为用户提供的，除基础通信功能之外的附加服务，旨在提供更多样化、创新化的体验。
这些增值业务通过不同的通信手段和技术手段，满足用户对信息、娱乐、支付等方面的需求。
总结：本文对电信增值业务的分类和定义进行了探讨。
电信增值业务在电信行业中具有重要的地位，为用户提供了丰富多样的服务。
通过不断创新和发展，电信运营商可以更好地满足用户需求，推动电信行业的不断进步。
主要电信运营商基本业务和增值业务种类比较
主要电信运营商基本业务和增值业务种类比较
一、基本业务
1.语音通信服务：所有运营商都提供语音通信服务，包括本地通话、长途通话、国际漫游等。
2.宽带接入服务：运营商提供各种宽带接入方式，包括光纤宽带、ADSL、无线宽带等。
3.数据通信服务：提供手机上网服务、数据卡上网服务等，以满足用户对上网需求。
4.信息服务：提供短信、彩信、在线支付等相关服务。
二、增值业务
1.短信服务：提供彩信、闪信、互联短信等。
2.网络增值服务：提供WAP、GPRS等移动互联网增值服务。
3.彩铃服务：用户可以根据自己的喜好设置手机铃声，个性化手机。
4.移动支付服务：提供手机支付、手机充值等服务，方便用户进行消费和充值。
5.上网流量套餐：提供各种上网流量套餐，满足用户对上网流量的需求。
6.电视娱乐业务：提供手机电视、移动电视等业务，用户可以通过手机观看电视节目。
8.云服务：提供云存储、云计算等服务，用户可以将数据存储在云端，方便随时随地访问。
9.物联网服务：提供物联网连接和管理服务，将物理设备通过互联网
连接起来，实现智能化管理。
需要注意的是，由于运营商在不同地区可能存在差异，可能一些业务
在一些运营商处存在而在另一个运营商处不存在。
此外，随着科技的进步，运营商会不断创新推出新的增值业务，以满足用户需求。
因此，上述业务
只是目前比较常见的业务种类，未来可能会有更多其他形式的增值业务出现。
电信增值业务的概念及分类
电信增值业务的概念及分类电信增值业务是指在电信市场的基础上，通过电信企业或其他合法经营者提供的附加值服务。
随着信息技术的不断发展和电信市场的日益开放，电信增值业务也得到了快速发展。
本文将对电信增值业务的概念和分类进行探讨。
一、电信增值业务的概念电信增值业务（Value Added Services, VAS）是在传统通信服务的基础上，通过引入新的技术、工具和资源，为用户提供与通信功能相关的增值服务的一种商业模式。
电信增值业务旨在丰富用户体验，提升通信服务的综合能力，满足用户在信息社会中多样化的需求。
二、电信增值业务的分类电信增值业务根据其提供的服务内容和技术手段的不同，可以被分为多个分类。
以下是几个常见的分类。
1. 信息类增值业务信息类增值业务是基于电信网络传递信息的一类增值服务。
其中包括短信、彩信、飞信等。
短信服务是最早普及的信息类增值业务之一，用户通过手机向其他手机号码发送文字信息。
其后发展出的彩信业务则允许用户发送包括图片、音频和视频等多媒体内容。
飞信是中国电信推出的一种即时通讯服务，提供文字、语音、图像等多种通信方式。
2. 娱乐类增值业务娱乐类增值业务是通过电信网络为用户提供各类娱乐内容和服务的业务形式。
其中包括手机游戏、手机音乐、手机电视等。
手机游戏是最常见的娱乐类增值业务，用户可以通过电信网络下载、安装和运行各类游戏应用程序。
手机音乐则提供了方便快捷的音乐下载和在线音乐播放功能。
手机电视则利用电信网络传输视频信号，实现了用户随时随地观看电视节目的需求。
3. 金融类增值业务金融类增值业务是通过电信网络为用户提供各类金融服务的一类增值服务。
其中包括手机支付、手机银行、手机理财等。
手机支付是近年来快速发展的一项业务，用户可以通过手机直接完成各类支付操作，如扫码支付、手机钱包等。
手机银行则提供了电子银行业务，用户可以通过手机随时查询余额、转账等操作。
手机理财则为用户提供了便捷的理财服务，如股票、基金、理财产品等。
第二类增值电信业务包括
第二类增值电信业务包括：（一）存储转发类业务（二）呼叫中心业务（CALL CENTER）（三）因特网接入服务业务（四）信息服务业务第一类增值电信业务（一）在线数据处理与交易处理业务（二）国内多方通信服务业务（三）国内因特网虚拟专用网业务（四）因特网数据中心业务注：第二类增值电信业务最常见的就是信息服务业务，类型主要包括内容服务、娱乐/游戏、商业信息和定位信息等服务。
信息服务业务面向的用户可以是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。
ICP经营许可证是指各地通信管理部门核发的《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》，即ICP许可证。
是通过互联网向上网用户有偿提供信息等服务活动。
经营性ICP，经营的内容主要是网上广告、有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用服务。
国家对经营性ICP实行许可证制度。
规定各公司网站必须办理ICP许可证。
增值电信业务经营许可证简称SPsp证的业务种类是第二类增值电信业务中的信息服务业务。
sp证移动网增值电信业务的接入专项是指建立与移动网络直接连接的服务平台，为移动网增值电信业务的业务专项经营者提供接入移动网络的服务，定位服务等各种增值服务的业务。
(包括内容服务、娱乐、游戏、短信、彩信，WAP、铃声下载，商业信息和定位信息等服务) 信息服务业务面向的用户是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。
为适应市场发展及管理需要，信息产业部依据《中华人民共和国电信条例》（国务院令第291号）第八条规定的授权，适时对《电信业务分类目录》（以下简称《目录》）进行调整。
现行《目录》于2003年4月1日起实施，其关于增值电信业务的分类不再基于网络，而是基于业务特征，即根据增值电信的业务特征，将部分能够在不同网络上实现、在业务特征上没有本质区别的业务归并在一起。
其中第二类增值电信业务中的信息服务业务，是指通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络直接向终端用户提供语音信息服务（声讯服务）或在线信息和数据检索等信息服务的业务。
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中国电信电信增值业务大全电信号码百事通业务类型：综合信息服务业务简介：“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息服务平台，提高中国电信差异化服务优势。
业务特色：提供4大类特色业务：行业首查类业务、查询转接类业务、信息发布类业务、通信助理类业务电信天翼业务类型：综合信息服务业务简介：天翼作为中国电信正式推出移动业务的重要客户品牌，以融合移动与固网的全业务优势，为用户提供互联网手机服务。
业务特色：1、可以提供基于CDMA1x的行业应用；2、可提供语音、短信、彩铃、BREW应用，手机游戏、手机报纸、手机音乐、掌上股市、pushmail等增值应用电信小灵通业务类型：通信服务业务简介：“小灵通”是本地固定电话网的有效补充和延伸，它提供在本地无线网络覆盖区内自由移动使用的电话服务。
“小灵通”客户在网络服务区内可随时随地拨打和接听本地、国内和国际电话。
业务特色：1、采用固定电话费率，实行单向收费。
2、采用数字微蜂窝绿色通信系统，手机发射功率只有10毫瓦，辐射极小。
3、提供多种增值服务。
电信中国宽带互联网（CHINANET）业务类型：数固互联网业务简介：中国宽带互联网（CHINANET）是由中国电信经营管理的中国公用 Internet 骨干网，与公用电话交换网（PSTN）、公用数字数据网（CHINADDN）、公用分组交换网（CHINAPAC）、公用帧中继（CHINAFR）等所有电信基础网络实现了互联，可以为客户提供多种不同的接入方式。
用户接入中国宽带互联网（CHINANET），可以使用CHINANET和INTERNET所有业务。
业务特色：CHINANET具有在中国最大最完备的网络，其中包括带宽资源最充裕，覆盖面最广，具有最多的接入用户以及最多的信息源。
具有灵活的接入方式和遍布全国各城市的接入点，用户可以方便地接入国际Internet。
电信ChinaVnet互联星空业务类型：数固互联网业务简介：ChinaVnet互联星空业务是中国电信在CHINAnet互联网接入层业务之上提供的互联网应用层业务。
互联星空的内涵是充分利用中国电信的用户资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客户服务和宣传渠道等资源，营造互联网产业良性发展的生态环境，积极推动互联网产业链的可持续发展，创造互联网服务新的商业模式，通过自营（中国电信自身经营内容和应用业务）及聚合SP（含ICP和ASP）的内容和应用，为中国电信互联网用户提供多样的信息应用服务，实现用户、ISP、SP的多方共赢。
业务特色：实现“一点接入，全网服务”、“一点认证，全网通行”、“一点结算，全网收益”。
电信我的e家业务类型：家庭综合应用业务简介：“我的e家”，英文名称“ONE HOME”，为家庭客户提供了全方位综合用电话、宽带、家庭无线上网（Wi-Fi）、小灵通、视频娱乐等多种通信信息应用。
业务特色：是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌，为家庭提供全方位综合信息服务。
电信商务领航业务类型：集团应用业务简介：“商务领航”是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌，它依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，依托中国电信企业信息化综合服务平台，将众多 IT 软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台业务特色：企业用户只需要支付较低月租费即可享用长期、稳定的专业电信级信息化服务，而无需以昂贵的代价独立建设 IT 软件和硬件环境，单独斥资购买各种企业信息化应用软件，以及后续繁琐的系统升级和维护工作。
1、“租赁”式信息化服务消费理念2、“即开即用”的信息化服务使用模式3、零信息化投资风险4、丰富的信息化解决方案电信企业短信业务类型：集团应用业务简介：企业短信业务是商务领航的下属业务。
提供面向旅游、保险、教育等行业和各类企业、事业单位，提供专用的短信发送和管理平台，使企业可以方便快捷地实现内部短信群发、短信信息安全过滤，并可以直观、实时地管理回复到平台的短信。
业务特色：1、群发：可面向不同层面的对象，实现分组群发；2、定时发送：可设定发送时间，实现定时发送，无需人工干预‘3、交互：可以接收反馈的短信；4、回执：可以利用系统状态报告自动获取收信人的回执信息，防止重要短信丢失。
电信企业彩铃业务类型：集团应用业务简介：企业彩铃是商务领航的下属业务，是中国电信针对商务用户推出的固定电话的彩铃业务。
根据需要，企业可以将公司的欢迎辞、服务口号、产品介绍、促销广告等各种声音设置成固定电话的回铃音。
业务特色：1、通过服务口号、业务广告、产品资讯以及其他特别为企业录制的声音，有效提升企业形象和服务形象；2、既可以下载企业已有的声音做铃音，也可委托量身定制；并可以设置不同时间段播放不同彩铃，甚至可以设置特定的彩铃给特定的来电号码。
电信虚拟组网业务类型：集团应用业务简介：虚拟组网是商务领航的下属业务，通过 VPN （虚拟专用网）技术将企业各分支节点互联起来，将各种网络应用 ( 如电子邮件、企业网页、网络音频 / 视频会议等 ) 拓展到各个分支机构，从而实现企业资源的共享和工作效率的提高。
业务特色：1、端到端的安全性：不仅保证了用户数据在 IP 公网上传输的安全性，还保证了用户数据在企业内部网中传输的安全性；2、易于使用：虚拟企业网中的用户可以采用虚拟企业网中的域名相互访问，感觉就像在局域网内一样，而无须关心对方的 IP 地址和网络连接方式；3、节省和保护企业用户网络投资：可以根据企业 VPN 用户的增长平滑地增加节点数量，而且无需增加新的网络设备；4、根据虚拟网络的规模（主要是分支点的数量），实行灵活的资费政策。
电信会易通业务类型：集团应用业务简介：会易通业务是商务领航的下属业务，是建立在中国电信增值业务平台上的一种交互式电话会议通信服务。
申请会易通业务后，任何用户均可使用普通电话召开电话会议，每个会议参加者无论身在何处，只需通过电话拨打一个事先约定的会议电话号码及录入相应密码，即能参加会议，也可以同时发言、相互自由交谈沟通。
业务特色：1、方便、省时、高效：无论用户身处何地，均可用本地的任何一部双音频话机（或手机）参加会议；2、声音清晰：即使多方进行讲话，声音质量仍然符合电话标准，宛如一室；3、经济合理：基本按照普通电话资费标准，根据使用时间收费。
电信国内800业务类型：集团应用业务简介：国内 800 业务（也叫被叫付费业务）是商务领航的下属业务，建立在中国电信公众电话网（ PSTN ）和智能网（ IN ）上，向客户提供的一种新的付费方式的电话通信业务。
使用该业务后，电话的主叫方不需付费而由被叫方集中付费。
对于办理 800 业务的客户，中国电信将为其提供 800******* 号码，拨叫该号码所产生的通信费均由办理“800” 业务的客户集中支付，对于主叫客户则是免费的。
业务特色：1、号码唯一：无论企业有多少分支机构，也无论各个机构分布在国内的什么地方，均可由唯一的号码控制，即该企业的 800******* 号码，由此赋予企业一个完整的形象；2、可根据客户的要求，设置接受来话的次数限制或不接受某些地区的客户拨打该 800******* 号码；3、可根据客户要求设置四位密码，使主叫客户拨打 800******* 号码时必须拨入密码方能接通；4、本地 800 业务客户仅接受本地区 ( 即同一区号城市、郊区、县 ) 的 800 来话业务；长途 800 业务客户既接受本地区的 800 来话业务，也接受其他城市的 800 来话业务。
电信4008业务类型：集团应用业务简介：4008 业务是商务领航的下属业务，利用中国电信的号码资源、网络资源、技术资源和管理资源，向企事业单位提供的为满足其向大众客户提供服务而需要统一电话号码、建立呼叫中心的需求，提供从接入号码核配到整体解决方案提供、全国快速开通业务、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务。
全国统一接入号码为“ 4008XXXXXX ”。
业务特色：1、统一号码接续：在全国范围内，无论主叫用户在何地，只需拨“ 4008xxxxxx ”号码，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心；2、用户使用统一的号码拨叫，便于用户记忆并享受统一标准的服务；同时便于企业统一品牌的宣传；3、话费主、被叫分摊：按照企业客户的要求，在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用，主叫支付市话费，被叫支付业务费；4、费用控制：可以对每月总费用或每月总来话次数设定上限，超过后自动停止接续；企业客户可利用费用控制功能，掌握自己的费用；5、呼叫分析：当企业客户需要时，可向其提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答的数量，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供专家级的分析。
电信企业邮箱业务类型：集团应用业务简介：企业邮箱是商务领航的下属业务，是为企业客户提供的、以自己公司名字为后缀的邮箱服务，能以公司域名为后缀开设不同子帐号，同时可以对这些子帐号进行管理。
通过设立企业邮箱，不仅能提高企业专业化形象，还能够随时根据发展需求，管理企业各部门、职员的邮件，使中、小企业可以极低的成本实现邮箱的规范化管理。
业务特色：1、以企业专有域名为后缀，统一企业对外形象；2、支持自主管理：通过管理界面，进行企业内下属邮箱的分配、回收、功能及权限的管理，并可自行根据公司内部不同员工的需要开设不同容量的邮箱；3、采用专业可靠的邮件系统，保证邮件收发速度快、稳定性强，基本解决邮箱的防病毒、防垃圾邮件问题；4、周密的数据容灾备份措施，确保用户的重要数据万无一失。
电信自助建站业务类型：集团应用业务简介：自助建站业务是商务领航的下属业务，为中小企业用户提供了具有强大的建站功能、帮助企业以较低的成本获得一个强大的网上产品展示、促销平台，以及进行市场调查、主动营销的互联网工具。
自助建站具有网站建设丰富的模板、强大的工具，用户可以根据自己的需要随时对网站进行更新、调整。
业务特色：1、简单易学，建站不求人；2、自行管理，省人省事省钱：企业不需要信息技术人员、设计人员，不须投资系统建置费用，只要数据输入人员，即可通过简单 / 人性化的界面，轻松构建和管理自己的企业网站；3、安全稳定可靠：中国电信高速网络带宽，坚强可靠的 IDC 服务，保障企业的网站安全稳定高速；4、长期可靠的技术支持保障，及时的软件升级，为企业提供源源不绝的创作动力。
电信域名服务业务类型：集团应用业务简介：域名服务是商务领航的下属业务，是帮助企业进行各种后缀的域名申请和地址指向的电信服务，为企业建立自身对外宣传门户，扩大企业影响范围，以及树立企业专业形象提供有力的手段。