通过电子政务协同办公系统下发文件概述
电子政务案例分析(一)

电子政务案例分析(一)引言概述:电子政务是指政府利用信息技术手段,推动政府治理的现代化和服务的便捷化。
本文将分析电子政务在实际应用中的一些典型案例,旨在深入了解电子政务的运作模式和效果,为进一步推动电子政务的发展提供经验和借鉴。
正文:一、电子政务在政务服务领域的应用1.在线申请政务服务:通过电子渠道,公民可以直接在线申请各类证照、文件等政务服务,简化申请流程,提高办事效率。
2.在线缴纳税费:通过电子税务系统,纳税人可以在线查询和缴纳各项税费,减少中间环节和人力资源的浪费。
二、电子政务在政策制定方面的应用1.数据共享和分析:政府机构可以通过电子政务系统共享各类数据,以便更好地分析和制定政策,实现政策的科学性和精确性。
2.在线征求意见和建议:通过电子政务平台,政府可以向公民征求对政策的意见和建议,提高政策的参与性和民主性。
三、电子政务在政府运行效率方面的应用1.电子档案管理:政府可以利用电子政务系统进行文件和档案的电子化管理,方便文件的检索和共享,提高政府机构的运行效率。
2.电子会议和协同办公:通过电子会议系统和协同办公平台,政府可以实现远程会议和协同工作,减少出差和会议时间,提高工作效率。
四、电子政务在社会管理方面的应用1.公共安全监控:通过电子监控系统,政府可以实时监控公共场所的安全情况,及时发现和处理突发事件,保障社会的安全和稳定。
2.在线互动和反馈:政府可以通过电子政务平台与公民进行在线互动和反馈,了解社会民意,及时回应公众关切。
五、电子政务在信息公开方面的应用1.政务信息公开:政府可以通过电子政务平台公开各类政务信息,增加政府的透明度和公信力,方便公民依法获取政府信息。
2.政务数据开放:政府可以通过电子政务系统开放政务数据,促进政府与企业、学术界的合作,推动数据的开放利用。
总结:通过对电子政务案例的分析,可以看出电子政务在政务服务、政策制定、政府运行效率、社会管理和信息公开等方面的广泛应用。
政府政务协同办公系统

政府政务协同办公系统政府政务协同办公系统是实现政府机关内部办公信息的收集与处理、流动与共享、实现科学决策的信息系统。
其总体目标是:以先进成熟的计算机和通讯技术为主要手段,建成一个满足政府机关办公自动化业务需要的办公信息系统,使政府各机关之间、机关内部各科室之间的公文和信息的交流畅通无阻,收到良好的社会效益。
提供政府机关之间计算机网络之间的信息交换和公文交流,建立高质量、高效率的信息网络,为领导决策和无纸化办公提供服务,实现机关办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。
1、个人办公个人办公主要用于个人事务的处理,包括电子日历、电子邮件、活动安排、待办文件、待办事宜、个人资料、个人通讯录等应用。
其中工作日历、电子邮件、活动安排为Notes 内置的功能,属于电子政务的基本应用;名片夹和待办文件则是用户个人事务安排。
电子邮件:用于收发Notes电子邮件,很重要一点就是处理自己邮件库中的待办文件。
工作日历:计算机内置的电子台历可使您轻松地安排的各项事务活动。
待办文件:集中处理来自各工作流应用模块中的批办件,如公文处理中的收、发文件等。
待办事宜:可以根据用户设置的事件计划表来提醒用户将准备办理哪些事情。
个人资料:录入个人信息,具有编辑、存储、管理功能。
2、公文处理公文处理系统提供了收文登记、办理、查询和归档,发文起草、办理、登记和归档等功能,并具有透明的文件运转流的特征,文件办理者可以及时、清楚地了解文件当前运转状态,真正实现了流程跟踪、监控“智能化”的功能。
收文处理:对网上各单位发送来的办文按类别、单位、密级等进行分类登记,如果是“办文”,则需由文秘部门送交分管领导进行文件批示处理,“阅件”则需呈领导阅。
发文处理:可以起草公文和办理公文(如核稿、审稿、会签、签发等)。
提供手工办文与电子办公的结合,还提供各种办理意见代填和流程切换的功能。
督办管理:对领导交办或上级交办的任务和有办理期限的文件(通常来自收文系统中收文)进行登记、督办,提供文件办理进程的跟踪,提醒经办人注意时间的安排。
丹东市人民政府办公室关于印发丹东市政务信息系统整合共享实施方案的通知

丹东市人民政府办公室关于印发丹东市政务信息系统整合共享实施方案的通知文章属性•【制定机关】丹东市人民政府办公室•【公布日期】2017.11.09•【字号】丹政办发〔2017〕67号•【施行日期】2017.11.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文丹东市人民政府办公室关于印发丹东市政务信息系统整合共享实施方案的通知丹政办发〔2017〕67号各县(市)区人民政府、各经济区管委会,市政府各部门:经市政府同意,现将《丹东市政务信息系统整合共享实施方案》印发给你们,请认真贯彻执行。
丹东市人民政府办公室2017年11月9日丹东市政务信息系统整合共享实施方案为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)和《辽宁省人民政府办公厅关于印发辽宁省政务信息系统整合共享实施方案的通知》(辽政办发〔2017〕88号)精神,全力推进我市政务信息系统的整合和开发利用,建设全市互联共享、高效集成的电子政务数据共享交换平台,促进部门之间的业务协同,消除信息孤岛,结合我市实际,制定本实施方案。
一、总体要求按照国务院、省政府关于政务信息系统整合共享的总体部署和工作要求,围绕政府治理和公共服务的改革需要,以建设“大平台”、融通“大数据”、构建“大系统”为抓手,深入推进政务信息系统整合共享,从全局上和根本上解决政务信息化建设的“各自为政、条块分割、烟囱林立、信息孤岛”问题,为群众办事增便利、为政府运转降成本、为社会治理添助力、为企业发展创条件。
(一)工作原则。
1.集约高效。
最大程度整合现有政务信息系统,能从数据中心获取的资源,都不再重复采购建设;能集中安全运行和共享的,都不再分散运行和独立使用。
2.统筹规划。
根据全市政务信息系统资源情况,加强顶层设计,促进工程规划、标准规范、备案管理、审计监督、评价体系等五方面统一。
3.有序推进。
围绕整合共享目标所确定的工作任务,按照逻辑关系层次和时间节点要求,周密安排、精心组织、有序推进。
楚雄州电子政务协同办公、移动办公-上课

及流程恢复;
7、特殊意见处理:用于删除拟稿阶段相关的处理意见信息;
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六、功能操作介绍---个人工作台
8、信息提醒开通:用于当前用户开通系统中设置的几种文件到达提醒 功能; 9、领导秘书配置:为领导用户配置秘书,以便秘书为领导进行系统内 的协助事务处理; 10、审批登记薄查询:所有登记完成的审批公文的记录查询; 11、审批登记薄管理:所有登记完成的审批公文的记录管理; 12、领导公务日程管理:秘书对领导公务日程的信息进行日常的维护, 以提醒领导相关的日程; 13、领导公务日程查询:用于查询所关联的领导的公务日程信息;
在系统中进行核发,无需再走审核相关流程
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功能操作介绍---发文管理
发文流程分为3个阶段:
1、拟稿阶段,其主要的操作动作为:拟 稿、核稿、领导签发、公文规范审核; 2、成文处理阶段,主要包括:排版整理、 登记、复核、校对、用印、核发; 3、发文阶段:可以完成发文、补发、归 档、返回成文再出理操作; 各阶段负责人在提交下一人进行核稿、 领导签发等操作完成后,会自动回到各 阶段负责人手中;支持套红,盖章,在 线编辑,痕迹保留
3、进一步转变政府职能,改进管理方式
4、降低行政成本,形成行为规范、运转协调、 公正透明、廉洁高效的行政管理体制。 5、用户将不受时间和空间的限制,得到 各种资源
智能化办公特点
无纸化
办公
协同办公 系统
1、智能化办公将实现多级使用,与其它相关
智能化 办公
县市互联的文件传输
2、文件传输速度加快 3、保障可靠性的同时,快速实现文件的上传 下达
快捷菜单栏包括首页, 个人信息和退出按钮, 可以帮助用户快速返 回首页,修改个人信 息和退出本系统
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电子政务系统在公共服务中的应用与效果

电子政务系统在公共服务中的应用与效果随着信息技术的迅猛发展,电子政务系统在公共服务中的应用也日益普及和完善。
电子政务系统是政府利用信息技术手段来提供公共服务和管理公共事务的一种方式。
它旨在提高政府效率、促进公共参与和改善民众生活。
本文将从多个角度探讨电子政务系统的应用与效果。
首先,电子政务系统在提高行政效率方面发挥了重要作用。
在传统的政务办公中,文件需要通过传真、邮件或人工送达的方式进行,而电子政务系统则将行政服务实现了网络化和信息化。
政府工作人员能够通过该系统实时共享文件和数据,提高了协同办公的效率。
此外,公众也可以通过电子政务系统进行在线办事,避免了排队等待的繁琐过程,大大加快了办事速度。
其次,电子政务系统在推动公共参与方面产生了积极的效果。
传统的政务实践往往是政府主导下的单向传递,公众的参与较为有限。
而电子政务系统通过提供在线调查问卷、意见反馈和公众讨论等功能,让公众能够更方便地参与决策过程,加强了政府与公众的互动与沟通。
此外,电子政务系统还为公众提供了政策宣传、信息查询等功能,让公众更加了解政府的工作和政策,促进了公众对政府的信任感和满意度。
再次,电子政务系统在提升公共服务质量方面发挥了重要作用。
传统的公共服务往往存在信息不对称、办事流程复杂等问题,导致公众对政府服务的不满。
而电子政务系统通过全面数字化的管理和服务模式,可以提供更加便捷、高效且一致的公共服务。
例如,公众可以在线提交申请材料,无需亲自前往窗口办理;政府部门可以通过统一的数据库查询相关信息,提高了办事效率。
这些都有助于提升公共服务的质量和效率,满足公众的多样化需求。
此外,电子政务系统还在信息公开和政务透明方面起到了积极的促进作用。
通过电子政务系统,政府可以及时发布政务信息和公告,让公众了解政府的决策和行动。
这为公众监督政府提供了便利条件,促进了政府的透明度。
同时,电子政务系统还可以提供政府数据和指标的公开和共享,为社会各界的研究和评估提供了数据支持。
1电子政务概要

第一章 电子政务概要
基于不同的视角,人们对电子政务产生了不同的认识
改革政务活动工作方式角度
电子政务
技术角度
管理和服务集成角度
第一章 电子政务概要
改革政务活动工作方式角度的电子政务
• 电子政务就是应用现代化的信息技术和管理理论,对传统 政务进行持续不断的革新和改善,以实现高效率的政府管 理和服务
第一章 电子政务概要
G To G 内 容
协同办公 政务信息共享 电子公文处理
第一章 电子政务概要
政府机关内部的电子政务定位
• 主要定位于政府机关自身公务处理电子化:电子文件管 理系统、办公系统、财务管理系统、人力资源管理系统、 后勤管理系统、政策法规信息库等。
第一章 电子政务概要
政府机关之间的电子政务定位
• 主要定位于政府机关系统内部公务处理电子化:主要通 过电子公文传输系统、办文系统、协同系统等开展电子 政务,用于收发、传递公文及政务信息,会签、联合行 文、联合审批等,旨在互通、共享信息,加强协调机制, 实现交互式协同办公,提高办事效率和政务透明度。
第一章 电子政务概要
广义政务与狭义政务
政务:关于政治方面的事务;国家的管理工作。 广义的政务:泛指各类行政管理活动,包括党委、政府、人 大、政协、军队等。 狭义的政务:专指政府部门的管理和服务活动。
狭义电子 政务
政府的职责
经济调节、市场监管、 社会管理、公共服务
电子党务 广义电子政务
电子人大
第一章 电子政务概要
有利于促进政务公开和廉政建设—监视器
• 现代的电子手段,可以使政府及时了解社情民意,改进 工作作风,密切与群众的联系。同时还有助于各方面对 政府及其公务员行使权力的过程进行监督,杜绝滋生腐 败的“暗箱操作”,增加政府工作的透明度与责任感, 促进政府部门的廉政建设。
《电子政务》题库参考答案

《电子政务》试题库(五)、名词解释1、信息: 信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容,是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。
2、电子政务:电子政务是运用信息和通信技术,打破行政机关的组织界限,重组行政组织结构,改善公共管理模式,实现政府办公自动化、政府业务流程信息化,为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。
3、政府信息化:政府信息化是一个相对宽泛的概念,包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。
电子政务是政府信息化的主要表现形式,而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。
4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备,进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。
办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果,实现办公活动的科学化,自动化,最大限度地提高办公效率,改进办公质量,改善办公环境和条件,辅助决策,减少或避免各种差错和弊端。
办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。
通常,办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等,那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。
5、电子商务:电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是因特网)所进行的各类商业活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
6、政府创新:政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求,与时俱进地转变观念与职能,探索新的行政方法与途径,形成新的组织机构、业务流程和行政规范,全面提高行政效率,更好地履行行政职责的实践过程。
7、政务流程:政务流程是一组相关的、结构化活动的集合,或者说是一系列事件的链条。
这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品,这个流程是有目的的,并且有始有终。
8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革,以提高政府的绩效和服务品质,不是简单的组织精简和结构重组。
电子政务系统及应用

电子政务系统是一个复杂的系统工程,应该符合三个基本条件: (1) 电子政务系统是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相
关软件技术的综合服务系统;硬件部分:包括内部局域网、外部互联网、 系统通信系统和专用线路等;软件部分:包括大型数据库管理系统、信 息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、 服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案 管理系统、福利及住房公积金管理系统等数十个系统。
电子政务系统是要将传统政府管理事务进行 ( ) 的重组和( )的再造。 A 组织机构 B 政府构架 C 业务流程 D 政策制定
因此,电子政府在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别。其解决方案 应该充分考虑到系统的复杂性,具体包含下述几点:
(1)技术先进性。采用SQL、Oracle等大型数据库,能够处理海量数据,适合各种 核算中心处理大数据量的要求,提升了软件的性能;“一套软件,多个面 孔”(指可以在不同操作系统下运行),全面支持Web应用,应用无边界;采 用Windows DNA(Windows 分布式Internet应用结构)等先进的架构开发,网 络性能优越。
()建有面向公共服务的信息发布平台,支持连接Internet的电子邮件服务功能。 A 核心政务网 B 政务专网 C 政务公众网 D 政府公共信息网
在电子政务网,( )支持数据,语音和视频业务,承担相应的业务系统 运行和信息交换,可通过防火墙等技术手段与外网之间物理隔离。
A 核心政务网 B 政务专网 C 政务公众网 D 政府公共信息
(2)电子政务系统是处理与政府有关的公开事务,内部事务 的综合系统。除政府机关内部的行政事务以外,还包括
立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务,如 检务、审务、社区事务等;
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通过电子政务协同办公系统下发文件注意事项
各单位公文治理员能够在系统内设置自定义组来建立多个收文组,以便今后在发文选择收文部门(单位)时能够一次性选取预先设置好的若干部门(单位),而不用每次发文件时去一个一个的选取收件人,具体操作如下:登陆办公系统后,在首页左下角“我的日程”下方用鼠标左键单击一个类似“右书名号”的功能键,然后鼠标左键单击“个性化设置”即可,如下图:
点开“个性化设置”后,点击弹出菜单中的“自定义组”如下图:
弹出窗口后,单击右键点击“新建”即可进入“自定义组”编辑页面,如下图:
该页面里“名称”和“成员”为必填项,“名称”填好后,左键单击便可进入成员选取界面进行人员选取。
待选人
已选人
上图中蓝色框中为待选人员,绿色框中为已选人员,双击蓝色框中的人员即可把人员选定到右边绿色框中,双击绿色框中人员即可把人员删除到左边蓝色框中,现在也能够使用中间的快捷键(单个选取、单个删除、全部选取、全部删除)来完成,选择好人员后点击“确定”,即可回到该页面:
现在能够看到差不多选取的人员名,若现在想修改,可再点击,选择“清除”即可全部清除人员。
若已完成人员选取,可在以上页面点右键,选择“保存”即可。
今后在发文中,需要选取接收人员时,点击“按定义的组”选项,都能够看到该组,然后点击下面的快捷键来全部选取,如下图:
自定义组具体操作能够总结为:点击“右书名号”→个性化设置→自定义组→在空白处点击鼠标右键→新建,在名称内输入组名→点击成员添加该组组成成员→点击鼠标右键→保存现在完成,想组建多个组可按上述方法进行操作。
(三)在系统内发送红头文件的步骤和注意事项。
1、起草公文
在“左侧菜单”中选择“公文治理”,点击“起草公文”进入,能够在右边主页面中选择相应“公文类型”,如下图:
点击公文类型的名称进入创建公文,如下图:
只有选择该项才能收到
在上图页面显示相关的电子化表单,您只需要依照表单字段填写
或选择相关的内容。
注意:上图表单中的所有可填写区域中不能有专门字符,如少数
民族名字中间的“·”,在表单里加入此类专门符号,正文将不能被正
常保存,即使保存,也显示为空白页,假如标题中有这些字符,请直接
在正文里自行加入。
填写完成后点击“新建”即可进入正文编辑页面,如下图:
在那个地点能够编辑我们所需要的公文,或者直接把编辑好的文档复制到那个地点(请在word2003下编辑文档, wps下编辑的文档将会显示不正常),复制时请用快捷键“ctrl+c”,粘贴时用“ctrl+v”,假如正文编辑完成,能够点击“文件”,然后“保存到服务器”,即可回到表单页面,如下图:
在该页面下,右键选择提交,则“起草公文”这一步便完成,流程转入“套红”。
2、套红
上图中点击“确定”后,当前页面自动关闭,现在需要在首页里的“待办工作”里找到刚才的文件来进行套红,或者在“公文治理”的“待办公文”里查找。
如下图:
在公文治理中套红是特不重要的一个环节,当公文流转到套红的节点时,一定要先选择红头模板,如下图:
然后点击“正文”查看套红效果。
此处三个
标题差不
多上自动
上图中蓝框中的标题假如超过两行,请把行间距自行调整为28磅或
29磅
当您检查完“套红”无问题后,请点击文件-套红,公文的套红工作才算完成。
在表单界面右点击提交后,流程自动转为“签章、分发”,如下图:
3、签章、分发
上图中点击“确定”后,当前页面自动关闭,现在需要在首页里
的“待办工作”里找到刚才的文件来进行签章,或者在“公文治理”的“待办公文”里查找,方法如套红时一样,此处不再附图。
当流程处在签章节点时的操作:
到签章节点时,先点击“文件正文”或者点击上方的“正文”,进入到文件正文(如下图)。