检验员培训资料

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质量检验员培训资料.

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操作规范制定
制定详细的检验操作规程,并定期对检 验员进行培训和考核。
环境因素监控
对环境因素进行实时监测,并采取相应 的修正措施。
样品处理规范
制定样品处理规程,确保样品均匀、代 表性的同时,避免误差的产生。
质量检验的改进措施
增加检验次数
采用自动化检测设备
通过增加检验次数,降低误差出现的概率。
通过引入更先进的自动化检测设备,提高检 验准确性和效率。
逐件检验法
1 2
定义
逐件检验法是指对每个产品逐一进行检验的方 法。
应用范围
适用于产品数量较少、质量要求较高的情况, 如精密仪器、高档服装等产品的检验。
3
注意事项
逐件检验需要提高检验人员的技能水平,加强 质量意识,同时需要保证检验工具和设备的精 度和可靠性。
04
质量检验的误差分析与控制
质量检验误差的来源
采用统计过程控制方法
建立质量管理体系
通过采用统计过程控制方法,实时监控生产 过程,及时发现并解决问题,提高产品质量 和检验准确性。
通过建立完善的质量管理体系,明确各环节 的质量要求和检验标准,确保产品质量和检 验结果的可靠性。
05
质量检验的质量记录与报告
质量检验的质量记录
产品质量检验记录
记录产品在生产过程中的各项质量特性 指标,如尺寸、外观、性能等。
质量检验的分类
根据检验方式可分为抽样检验和全数检验;根据检验对象可 分为产品质量检验、工序质量检验和可靠性检验。
质量检验的目的
保证产品质量
通过质量检验,有效剔除不合格品,防 止不良产品流入市场,提高产品整体质 量。
降低成本
通过质量检验,可以减少废品损失和维 修费用,降低企业生产成本。

质量检验员培训内容

质量检验员培训内容

质量检验员培训内容
1. 质量检验标准那可是重中之重啊!就好比你要去寻找宝藏,你得先知道宝藏是什么样子的吧!比如手机的质量检验,屏幕的清晰度、按键的灵敏度,这些不就是我们要找的“宝藏标准”吗?只有清楚这些标准,我们才能准确地判断产品是否合格呀!
2. 检验工具的使用方法可得好好学呀!这就像是战士打仗要有称手的兵器一样。

拿游标卡尺来说,你得知道怎么拿它,怎么测量,不然怎么能得出准确的数据呢?学会使用这些工具,我们才能更好地完成检验工作,不是吗?
3. 抽样检验也有大学问呢!你可以想象成从一堆苹果中选出几个代表性的来看看这堆苹果整体的质量。

如果抽样没做好,那可就容易出大问题呀!比如在检验一批货物时,要是抽样不科学,岂不是会对整体判断造成很大的偏差吗?
4. 缺陷判定这一块要格外仔细哦!就好像医生诊断病情一样,可不能误诊啊!当看到产品上有个小瑕疵,我们得准确判断这到底是无关紧要的还是会影响质量的,这得多考验我们的眼力和判断力呀!万一判错了,那不就糟糕了?
5. 数据记录和分析也很关键呢!这就像记账一样,得明明白白的。

每一次检验的数据我们都认真记录下来,然后分析分析,看看有没有什么趋势或者问题。

要是不记录不分析,那之前的检验不就白做啦?
6. 沟通反馈必不可少呀!和同事、上级及时沟通产品的检验情况,这就像接力赛跑中交接棒一样重要。

如果发现了问题不及时说,那后面的环节不就都被耽误了吗?所以呀,一定要重视沟通反馈,这样我们的工作才能更顺畅!
我的观点结论:质量检验员培训的这些内容真的都非常重要,每一个环节都需要我们认真对待,只有这样,才能保证产品的质量!。

检验员质量培训

检验员质量培训

监视是对某项事物按规定要求给予应有的观察、注视、检查和验证。
在现代工业化生产中,过程监视是经常采用的一种有效的质量控制方式,并作为检验的一种补充形式
因此,在产品实现过程的质量控制中,监视和检验是不可能相互替代的,两者的作用是相辅相成、互为补充的。
为确保过程的结果达到预期的质量要求,应对过程参数按规定进行监视,并对过程运行、过程参数做出客观、完整无误的记录,作为验证过程结果的质量满足规定要求的证据。
01
通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用起预防作用
02
通过过程(工序)作业的首检与巡检起预防作用
03
广义的预防作用。实际上对原材料和外购件的进货检验
现代质量检验不单纯是事后"把关",还同时起到预防的作用。检验的预防作用体现在以下几个方面:
1.2.3 预防功能
为了使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量状况,评价和分析质量控制的有效性,把检验获取的数据和信息,经汇总、整理、分析后写成报告,为质量控制、质量改进、质量考核以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。
质量报告的主要内容包括 进货检验的质量情况和合格率; 过程检验的工艺执行情况、物料核对、不良品记录 采不良品的数据记录、签名; 外观检验的不良记录
1.2.4 报告功能
检验的准备
测量或试验
记录
比较各判定
确认和处置
1.3 质量检验的步骤
1.3.1 检验的准备
检验的准备。熟悉规定要求,选择检验方法,制定检验规范
质量检验:就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,并将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
1.1 质量检验的定义

优秀检验员培训资料

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优秀检验员培训资料在现代制造业和质量控制领域中,检验员扮演着至关重要的角色。

他们是产品质量的守护者,负责确保每一个生产环节的产品都符合规定的标准和要求。

成为一名优秀的检验员,不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要有严谨的工作态度和良好的沟通能力。

本培训资料将为您详细介绍成为优秀检验员所需的知识和技能。

一、检验员的职责和重要性1、职责检验员的主要职责是对原材料、半成品和成品进行检验和测试,以确定其是否符合质量标准。

他们需要根据检验计划和规范,使用各种检验工具和设备,对产品的外观、尺寸、性能等方面进行检测,并记录检验结果。

此外,检验员还需要对不合格产品进行标识、隔离和报告,协助相关部门分析不合格原因,提出改进措施,以防止问题再次发生。

2、重要性产品质量是企业生存和发展的基石,而检验员是确保产品质量的关键环节。

他们的工作直接影响到产品的质量和企业的声誉,只有通过严格的检验,才能保证产品符合客户的要求和期望,提高客户满意度,增强企业的市场竞争力。

二、检验员应具备的知识和技能1、专业知识(1)熟悉产品的相关标准和规范,包括国家标准、行业标准、企业标准等。

(2)了解产品的生产工艺和流程,掌握产品的质量特性和关键控制点。

(3)掌握基本的测量知识和测量工具的使用方法,如卡尺、千分尺、投影仪等。

2、技能(1)熟练使用各种检验工具和设备,能够准确地进行测量和检测。

(2)具备良好的数据分析能力,能够对检验数据进行统计和分析,发现质量问题的趋势和规律。

(3)具备一定的问题解决能力,能够对不合格产品进行原因分析,并提出有效的改进措施。

三、检验流程和方法1、检验流程(1)制定检验计划:根据产品的特点和质量要求,制定详细的检验计划,包括检验项目、检验频率、检验方法等。

(2)抽样:按照抽样标准和方法,从待检产品中抽取一定数量的样本进行检验。

(3)检验:根据检验计划和规范,对样本进行检验和测试,记录检验结果。

(4)判断:根据检验结果,判断产品是否合格。

检验员培训资料

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检验员培训资料检验员培训资料一第一部分产品检验工作得基本要求产品质量就是企业得生命,就是企业在竞争中取胜从而求得自身发展得根本保证。

我们从事检验工作,为了保证产品质量,首先必须对产品与质量有一定得认识,同时了解检验工作得基本要求,才能做好检验工作。

第一节产品及其质量特性一产品得含义与分类1、产品得含义过程或服务得结果,它可以包括服务、硬件、流程性材料、软件;以及它们得组合.它们可以就是有形得,也可以就是无形得,但最普通存在得则就是介于二者之间得有形与无形得组合。

2、产品得分类我们将上述四种产品类型进行分类,将硬件、软件与流程性材料称为有形产品,而将服务视为无形产品。

依据就是因为硬件、软件、流程性材料尽管就是不可避免得含着无形得服务得内容,但从本质上瞧,仍然就是有形得可感知得物质性产品,因此,我们称之为有形产品,即通常我们所说得产品,而服务通常表现为产出得无形产品或与有形产品得生产过程活动有关得活动,体现得就是无形得特性.二产品得质量特性1、质量得定义反映实体满足明确或隐含需要能力得特性总与。

也就就是产品得使用价值。

通俗得说,就就是产品能够满足人们(包括社会与个人)得不同需要所具备得那些自然属性,其本质就是一种客观事物具有某种能力得属性.产品得自然属性区别产品得不同用途,在不同程度上满足人们得不同需要。

1、1 明确需要:在合同环境下,供需双方通过具体合同作出得明确规定。

1、2隐含需要:指用户、社会对产品使用性能得期望,以及公认得、不言而喻得,作出规定得使用性能方面得需求.2、产品得质量特性主要包括以下几个方面:2、1 性能:产品满足使用目得所具备得技术特性。

2、2 寿命:产品在规定得条件下,完成规定功能得工作时间总与。

2、3 可靠性:产品在规定得时间内,在规定得条件下,完成规定功能得能力。

2、4 安全性:受伤害(指人)或损坏得风险被限制在可接受水平得状态。

2、5 经济性:产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期得成本最小. 2、6可销性:产品能够在市场上销售出去,从而完成其价值得实现。

检验人员培训学习资料

检验人员培训学习资料

检验人员培训学习资料一、培训目标检验人员培训的主要目标是确保所有检验人员能够全面理解其职责,掌握必要的检验技能,以及熟悉相关的法规和标准。

通过培训,检验人员应能够独立完成产品质量的检测工作,保证检测结果的准确性和可靠性。

二、培训内容1. 基础知识- 产品质量检验的基本概念- 产品质量法规和标准概述2. 检验技能- 产品抽样方法- 检测仪器的使用与维护- 数据记录与分析3. 专业技能- 特定产品检验流程- 缺陷识别与分类- 检验报告的编写4. 法规与标准- 国家及行业标准解读- 产品质量法规的遵守要点5. 安全与伦理- 实验室安全规程- 职业道德与责任三、培训方法1. 理论学习- 通过讲座、研讨会等形式,传授理论知识。

2. 实践操作- 在实验室进行实际操作练习,加深对检验流程的理解。

3. 案例分析- 分析历史案例,学习处理复杂问题的方法。

4. 模拟考试- 通过模拟考试检验学习成果,确保培训效果。

四、培训效果评估1. 知识测试- 定期进行书面测试,评估理论知识掌握程度。

2. 技能考核- 通过实际操作考核检验技能的熟练度。

3. 综合评价- 结合知识测试和技能考核,对检验人员进行全面评价。

五、持续教育1. 行业动态更新- 定期获取行业最新动态,更新培训内容。

2. 技术交流- 鼓励检验人员参与技术交流,分享经验。

3. 进阶培训- 为检验人员提供进阶培训机会,提升专业水平。

六、结语检验人员是产品质量保证体系中的关键一环。

通过系统的培训,不仅可以提升检验人员的专业技能,还能增强其对产品质量重要性的认识,从而为社会提供更加可靠的产品和服务。

以上内容为检验人员培训学习资料的概述,旨在提供一个全面、系统的培训框架,以确保检验人员能够胜任其职责,为产品质量保驾护航。

检验员培训资料

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检验旳数量特征划分: • 全数检验 • 抽样检验
按检验旳质量特征划分: • 计数检验 • 计量检验
全数检验
看待检产品批次100%地逐一进行检验
• 缺陷:
工作量大、周期长、成本高、人员设备 较多,难以适应当代化大生产要求;受检个体 太多,原则降低、检验项目降低,减弱检验工 作旳质量确保程度;鉴别受多种原因影响—差 错不可防止,问题更突出,错漏检客观存在; 全数检验旳成果并不像人们想象中旳可靠;不 能合用破坏性检验费用昂贵旳检验项目;批量 大,但出现不合格品不会引起严重后果旳产品, 全数检验在经济上得不偿失
优异品管员培训
●质量检验工作旳职能 ●质量检验员旳基本要求 ●质量检验方式与基本类型 ●质量旳工作方式与技巧
品管员在各企业旳称呼
• IQC:IQC是进料检验员 • FQC:FQC是最终检验员 • IPQC: IPQC是制程(过程)
检验员 • QA:是品质稽核员
优异品管员任职要求
• 品管业务与工作职责 • 品管员任职资格要求 • 优异品管员必备才干 • 优异品管员工作细节
首检三检制
*操作者自检,再由班组长或质量员复检,最 终由检验员专检;首检是否合格,应由专职 检验员认可并打上要求旳质量标识,做好首 件检验统计
• 不论怎样,首件未经检验合格,不得继续加 工或作业
• 检验人员必须对首件旳错漏检所造成旳后果 负责
巡回检验
• 要求检验员在生产现场对制造工序进行巡回 质量检验,检验员应按照检验指导书要求旳 检验频次和数量进行(统计),工序质量控 制点是巡回检验旳要点,检验员必须把检验 成果标志在工序控制图上
全数检验用于下列场合
• 精度较高旳产品和零部件 • 对后续工序影响较大旳质量项目 • 质量不太稳定旳工序 • 需要对不合格交验批次100%重检

质量检验员基础培训内容

质量检验员基础培训内容
本;
• 抽取样本旳时间,能够在批旳形成过程中,亦能够 在批构成之后。
⑩.检验样本
• 根据产品技术原则或订货协议中对单位产品要求旳 检验项目,逐一对样本单位进行检验并合计不合格 (品)总数;
• 当不合格分类时应分别合计
⑾.逐批检验(不)合格旳判断
根据AQL和检验水平所拟定旳抽样方案,由 样品检验旳成果:
• 按鉴别措施分:计数检验、计量检验;
• 按产品检验后产品是否可供使用来分:破坏性检验、非破
坏性检验。
三、抽样计划
1 、全数检验和抽样检验
全数检验合用于:
检验是非破坏性旳; 检验数量和项目较少; 检验费用少; 影响产品质量旳主要特征项目 生产中尚不够稳定旳比较主要旳特征项目; 单件、小批生产旳产品; 昂贵旳、高精度或重型旳产品;
二、检验旳定义和分类
检验旳定义: 检验(Inspection)---采用某种措施(技术、手段)
测量、检验、试验和计量产品旳一种或多种质量特
征并将测定成果与鉴定原则相比较,以鉴定每个产
品或每批产品是否合格旳过程。
常用旳鉴定原则如: 国家或行业原则 检验规范(质量计划、作业指导书等) 产品规格书(程度样本、图片等)
能够应用自动化检验措施旳产品。
2.抽样检验合用于:
检验是破坏性旳; 被检对象是连续批
(如钢卷、胶片、纸张等卷状物或流程性材料) 产品数量多; 检验项目多; 希望检验费用少。
3.怎样拟定抽样容量?
进货检验、最终检验及出货检验可选用 GB2828-2023或其他抽样原则.(MILSTD-105E )
对过程检验,由质量筹划人员根据产品旳稳 定情况及过程能力等原因拟定抽样容量及 频次.
注:有关GB2828-2023旳使用措施请详见 <附录1>.
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技术品质部培训资料一、质量检验分工:1 .进货检验(IQC)主要职责:令按质量策划的结果(质量计划、进货检验指导书、国家标准、行业标准)进行检验。

令将检验结果记录。

令做好产品状态的标识。

令对不合格品进行统计,分析、控制。

令对不合格信息进行反馈。

2 .过程检验(IPQC)主要职责:令按质量策划的结果(质量计划、过程检验指导书)实施检验。

令做好过程的检验记录。

令做好产品状态的标识。

令对不合格品进行统计,分析、控制。

令对过程不合格信息进行反馈。

分类:令首件/末件检验并留样。

令作业员自检。

令检验员巡检。

令转序检验。

3 .最终检验(FQC)主要职责:第一页技术品质部培训资料令按质量策划(国家标准、行业标准、企业标准)实施检验。

令做好入库前的检验记录。

令做好产品状态的标识。

令对不合格品进行统计,控制。

令对不合格信息进行反馈。

4 .出货检验(OQC)主要职责:令按质量策划的结果(质量计划、国家标准、行业标准、企业标准)实施检验。

令做好出货的检验记录。

令做好产品状态的标识。

令对不合格品进行登记,隔离并采取措施。

令对不合格信息进行反馈。

批准:编制:第二页技术品质部培训资料5 .什么是品质检验?质量检验是质量管理体系工作中一个不可缺少的组成部门。

从质量管理发展史来看,质量检验曾经是保证产品质量的主要手段。

质量管理体系就是在过去质量检验的基础上发展起来的。

质量检验是质量管理体系的根,这个根不扎实,开展质量管理体系的基础就不巩固。

因此,开展质量管理体系决不意味着削弱或取消质量检验工作,相反,必须进一步加强这项工作,更有效地发挥质量检验的作用。

检验:检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。

6 .质量质量是一组固有特性满足要求的程度。

“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。

“固有的"(反义词“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。

7产品产品是过程的结果,它可以是有形的或无形的,或是它们的组合。

有下述四种通用的产品类别:①硬件(如发动机机械零件)②软件(如计算机软件、字典)③流程性材料(如润滑油)④服务(如运输)8 .检验的方法1 .明确标准:熟悉和掌握质量标准、检验方法,并将其作为测量和第三页技术品质部培训资料验、比较和判定的依据;2 .测量和试验:采用一定的检测器具或设备,按规定的方法,对产品的特性进行测量,得出一具体的数据或结果;3 .比较:把检测的结果与规定的标准要求进行比较;4 .判定:根据比较的结果,判定产品是否合格;5 .处理:将合格的接收(通过)不合格的重新处理(拒收或返修等)6 .记录反馈:把测量或试验的数据做好记录、整理、统计、计算和分析,按一定的程序和方法,向领导和部门反馈。

编制:批准:技术品质部培训资料公弟9,质量检验的目的四页1 .判定产品质量合格与否;2 .确定产品缺陷(不合格情况)的严重程度;3 .监督工序质量;4 .获取质量信息;5 .仲裁质量纠纷。

10 .检验的重要作用1 .把关一通过对原材料、半成品、成品的检验,鉴别、分选、剔除不合格品,确定每个产品或产品批是否接收。

严格做到“不合格的原材料不投产,不合格的半成品不转工序,不合格的成品不出厂”。

2 .预防一通过工序能力的测定和控制图的运用,监督工序状态的变化,及时发现问题,采取措施,加以调整,预防不合格品的生成,使工序处于稳定状态。

应该看到,把关本身也是一种积极的预防。

3 .反馈一通过对检验资料的分析整理,掌握产品质量情况和变化规律,为改进设计、提高质量、加强管理提供必要的信息和依据。

11 .检验人员的要求质量检验人员担负着质量把关预防和加强质量管理的任务,所以,要求检验人员牢固树立“质量第一”的思想,责任心强,能实事求是,敢于坚持原则,熟悉生产,有一定的文化水平和检验专业知识,并具备比较敏锐的判断力。

同时,在工作中要不断改善服务态度,当好,三员”和坚持做到“三满意”。

“三员”就是,产品质量检查员,“质量第一” 的宣传员和生产技术辅导员;“三满意”就是,为生产服务的态度工人满意,检查过的产品下工序满意,出厂的产品质量用户满意。

有了这样一支技术品质部培训资料素质好的质量检验专业队伍,企业的产品质量就会在很大程度上得到保证。

12 .标准及其分类什么是标准自古以来就有“没有规矩,不成方圆”的说法,强调办事要有章可循。

人们习惯上把“标准”称作衡量客观事物的准则。

只有有了“标准” ,才能科学地评价事物效果的好坏。

产品标准是产品质量检验的依据。

13标准化标准化是现代化大生产的产物,它是随着工业企业生产技术现代化和经营管理现代化的发展而发展起来。

其是企业的基础工作之一,是质量活动的重要组成部分,并贯穿于质量工作的全过程和各项职能中。

.14抽样检验标准质量检验按检验的数量可分为全数检验和抽样检验。

全数检验,顾名思义,是对一批产品逐个进行检验,并给每个产品作出是否合格的判定。

看起来这样做最安全,但它不是一种科学的方法,而且有时是行不通的。

当检验是破坏性时,全数检验就不可能,如灯泡的寿命试验,又如照相机的耐久性试验,材料的疲劳试验等。

另一方面,当被检验产品的批量很大,检验项目多,检验比较复杂,费时费力时,全数检验就不经济。

同时,由于检验员长期疲劳工作,也难免出现错检和漏检,难保工作质量。

出于此情况,应用数理统计原理,采用抽样的办法来实施检验,称为抽样检验。

抽样检验是一种既经济而又科学的方法。

它既能节约检验费用,节省人力物力,又保证了产品质量和加强了质量管理。

我国的抽样检验标准有GB2828- 87、GB2829-87 两个。

15抽样检验的适用范围:①破坏性检验,如产品的可靠性、寿命、疲劳、耐久性等质量特性的试验②产品数量大时。

③检验项目多、周期长的产品。

④被检验、测量的对象是连续的。

⑤希望节省检验费用。

⑥督促生产改进质量为目的。

编制:批准:技术品质部培训资料16 .抽样检验中的一些基本术语,符号及其检查实施中的规定:①单位产品:为实施抽样检查的需要而划分的基本单位。

可为单件产品,也可为一个部件。

②检查批:(简称批)。

为实现抽样检查汇集起来的单位产品。

其可以投产批,销售批、运输批。

每个检查批应由同型号、同等级、同种类。

且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。

③批量:检查批所包含的单位产品数。

记为N o④样本单位:从检查批中抽取并用于检验的单位产品。

⑤样本:样本单位的全体。

⑥样本大小:样本中包含的样本单位数。

记为n o在具体实施抽样检查时,先根据提交检查批的批量与检查水平,查表确定样本大小字码:A、B、C……,由查出的样本大小字码、检验严格度和抽样方案的类型,查表即得此抽样方案下的样本大小no⑦不合格:单位产品的质量特征不符合规定,称为不合格。

其按质量特性不符合的严重程度或质量特性的重要性分为A类、B类、C类不合格。

A类不合格为单位产品极重要特性不符合规定或单位产品的质量特性极严重不符合规定。

B类不合格为单位产品重要特性不符合规定或单位产品的质量严重不符合规定。

C类不合格为单位产品一般质量特性不符合规定或单位产品的质量特性轻微不符合规定。

⑧合格质量水平:在抽样检查中,认为可以接受的连续提交检查批的过程平均上限值,常用AQL表示。

原则上,按不合格的分类分别规定不同的合格质量水平。

对A 类规定的合格质量水平要小于对B类规定的合格质量水平,对C类规定的合格质量水平要大于B类规定的合格质量水平。

⑨合格判定数:作出批合格判断样本中所允许的最大不合格品数或不合格数,记为Ac。

⑩不合格判定数:作出批不合格判断样本中所不允许的最小合格品数或不合格品数,记为Re。

检查水平:提交检查批的批量与样本大小之间的等级对应关系,记为IL。

在抽样标准GB2828中,给出了三个一般检查水平1、11 、111和四个特殊检查水平:S-1、S-2、S-3、S-5除非另有规定,通常采用一般检查水平H。

当需要的判别力比较低时,可规定使用一般检查水平I,当需要的判别力较高时,可规定使用一般检查水平III。

特殊检查水平仅适用于必须使用较小的样本,而且能够或必须允许较大的误判风险时。

编制: 批准:技术品质部培训资料品质管理“8D” 一一从事现场管理人员之法宝当我们碰到一个问题时,往往事发突然而不知所措,例如客诉、生产品质突然出现异常等等。

针对这样的事情,一些有经验的人研究了一套逻辑方法,把处理问题的步骤归纳成8个原则(8 Discipline),使涉及人员能清楚的知道一步步该作什么。

经过这样的步骤,问题的处理及解决通常通常较为圆满。

8d的前置步骤:当问题发生时,先保持冷静,并且尽你所能紧急补救,使损失降到最低。

例如先将客户手中可能有问题的零件换回以防止其断线等事态之扩大,同时把事件发生的经过细节尽可能收集齐全。

第一步骤:建立解决问题小组若问题无法独立解决,通知你认为有关的人员组成团队。

团队的成员必需有能力执行,例如调整机器或懂得改变制程条件,或能指挥作筛选等。

第二步骤:描述问题向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。

想象你是FBI的办案人员,将证物、细节描述越清楚,团队解决问题将越快。

第三步骤:执行暂时对策若真正原因还未找到,暂时用什么方法可以最快地防止问题?如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等。

暂时对策决定后,即立刻交由团队成员带回执行。

第四步骤:找出问题真正原因找问题真正原因时,最好不要盲目地动手改变目前的生产状态,先动动脑。

您第一件事是要先观察、分析、比较。

列出您所知道的所有生产条件,逐一观察,看看是否有些条件走样,还是最近有些什么异动?换了夹具吗?换了作业员?换了供应商?换了运输商?修过电源供应器?流程改过?或比较良品与不良品的检查结果,看看那个数据有很大的差?尺寸?重量?电压值?CPK?耐电压?等等不良的发生,总是有原因,资料分析常常可以看出蛛丝马迹。

这样的分析,可以帮助您缩小范围,越来越接近问题核心。

当分析完成,列出您认为最有可能的几项,再逐一动手作些调整改变,并且观察那一些改变可使品质回复正常及影响变异的程度,进而找到问题真正的原因。

这就是著名田口式方法最简单而实际的运用。

编制: 批准:第十一页第五步骤:选择永久对策找到造成问题的主要原因后,即可开始拟出对策的方法。

对策的方法也许有好几种,例如修理或更新模具。

试试对可能的选择列出其优缺点,要花多少钱?多少人力?能持续多久?再对可能的方法作一最佳的选择,并且确认这样的对策方法不会产生其它副作用。

第六步骤执行及验证永久对策当永久对策准备妥当,则可开始执行及停止暂时对策。

并且对永久对策作一验证,例如观察不良率已由4000PpM降为300PPM,CPK由0.5升为 1.8等,下游工段及客户己能完全接受,不再产生问题。

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