物业公司多种经营管理办法实施细则
物业多种经营管理制度模板
物业多种经营管理制度模板1. 背景和目的为了规范和提高物业多种经营管理工作的效率和质量，订立本制度。
本制度旨在建立一套科学、合理、可操作的管理流程，并明确相关岗位人员的职责和行为规范，以实现优化资源配置、提高物业经营管理效益的目的。
2. 适用范围本制度适用于企业职能部门的物业多种经营管理工作。
3. 定义•物业多种经营管理工作：指企业职能部门负责的包含但不限于商业租赁、物业收益管理、自营经营等相关经营业务。
•物业多种经营管理人员：指企业职能部门中负责物业多种经营管理工作的相关岗位人员。
•相关岗位人员：包含但不限于物业经理、财务人员、市场营销人员等。
4. 管理标准4.1 商业租赁管理4.1.1 租户招募和筛选•物业经理负责乐观开展租户招募工作，并按公司规定的程序开展租户筛选。
•租户招募过程中，应与市场营销人员紧密合作，订立招商计划并执行，确保招商工作的及时、高效进行。
•招商过程中，对租户进行认真调查，包含但不限于租户资质、业务经验、信用情形等，确保租户的合法性和可靠性。
4.1.2 租赁合同管理•分管财务人员负责与租户签订合同，合同内容应明确合同期限、租金及支出方式、租赁条件等关键条款。
•合同签订后，财务人员应及时将合同归档，并与租户保持紧密联系，确保合同条款的履行和续租工作的顺利进行。
•物业经理负责对租赁合同的执行情况进行监督，及时处理合同纠纷，维护企业利益。
4.1.3 租金及费用管理•财务人员负责租金及相关费用的核对和归档，定期向租户发送费用通知单，并及时跟踪租金缴纳情况。
•物业经理负责监督租户定时足额缴纳租金及相关费用，并及时处理逾期未付款情况，保障企业收益。
4.2 物业收益管理4.2.1 收益猜测和预算管理•分管财务人员负责进行物业收益的猜测和订立预算，需参考市场行情、租金收益率等因素。
•预算订立完成后，财务人员应及时与物业经理等岗位人员进行沟通，确保预算执行的可行性。
4.2.2 费用管控和核算•分管财务人员负责对物业支出进行管控和核算，包含但不限于物业管理费用、维护保养费用等。
物业多种经营管理方案
物业多种经营管理方案1. 引言物业管理是指对房地产的维护、运营和管理等一系列服务工作。
随着社会经济的快速发展，物业管理行业也不断发展壮大。
为了提高物业经营的效益和管理水平，需要制定多种经营管理方案。
2. 人员管理方案人员是物业管理的重要组成部分，人员的管理对于物业经营非常重要。
以下是多种人员管理方案的介绍：2.1 招聘与培训物业管理部门应该制定招聘计划，根据工作需求招聘合适的人员。
在招聘过程中，可以采用面试、考试等方式，选择最合适的人才。
同时，还应该组织培训，提升员工的专业知识和技能。
2.2 岗位设置和职责分工合理的岗位设置和职责分工可以提高工作效率和管理水平。
物业管理部门应该根据工作内容和人员能力，制定详细的岗位设置和职责分工方案。
2.3 奖惩制度建立完善的奖惩制度能够激励员工积极工作，同时也能够惩罚违规行为。
物业管理部门应该根据员工的工作表现，设置相应的奖励和处罚措施。
3. 财务管理方案良好的财务管理是物业经营的关键。
以下是多种财务管理方案的介绍：3.1 费用收取与管理物业管理部门应该制定详细的费用收取与管理方案。
包括明确各项费用的标准和收费方式，定期进行费用结算和审核，并确保相关费用的合理性和透明度。
3.2 预算管理物业管理部门应该制定年度预算计划，包括各项收入和支出的预估。
在执行过程中，需要进行预算控制和监督，及时调整预算方案以适应实际情况。
3.3 资产管理物业管理部门应该建立健全的资产管理制度，包括资产登记、编号、分类、盘点等。
同时，还应该加强资产保护，确保物业资产的安全和完整。
4. 业务管理方案业务管理是物业经营的核心内容，以下是多种业务管理方案的介绍：4.1 维修及设施管理物业管理部门应该制定维修及设施管理方案。
包括设立维修中心，制定维修流程和标准化操作规范，及时处理业主的报修请求，确保设施的正常运行。
4.2 安全管理物业管理部门应该制定安全管理方案。
包括定期巡检和维护安全设施，加强安全宣传和培训，建立应急预案和灾害防范措施，确保小区的安全和稳定。
物业公司《多种经营管理办法》实施细则
物业公司《多种经营管理办法》实施细则一、引言物业公司是负责管理房产及其衍生物业的组织，为了规范物业公司的经营管理行为，提高管理水平，保障业主权益，特制定此《多种经营管理办法》实施细则。
本文档旨在明确物业公司的经营管理规范和实施细节，有效提升物业公司的服务质量和运营效率。
二、背景经营管理是物业公司的核心职责之一，合理规范的经营管理办法对于物业公司的发展至关重要。
本章将详细介绍《多种经营管理办法》的制定背景和目标。
2.1 制定背景随着社会经济的不断发展，物业管理行业面临着越来越多的挑战。
物业公司需要制定一套科学规范的经营管理办法，以适应市场需求的变化，提高服务质量，并为公司的持续发展提供有力保障。
2.2 目标制定本办法的目标包括： - 规范公司经营管理流程，确保各项经营活动的顺利进行。
- 提升公司对业主的服务质量，增强业主满意度。
- 加强公司内部管理，提高工作效率和员工绩效。
三、运营管理3.1 经营管理流程物业公司的经营管理流程应包括以下环节： 1. 业主报修流程： - 业主报修的方式和渠道。
- 报修信息的受理和处理流程。
- 报修流程中涉及的各个岗位的职责和权限。
2. 物业费收缴流程： - 物业费的收费标准和方式。
- 物业费收缴的流程和周期。
- 物业费收缴流程中涉及的各个岗位的职责和权限。
3. 投诉处理流程： - 投诉的受理渠道和方式。
- 投诉处理的流程和时限。
- 投诉处理流程中涉及的各个岗位的职责和权限。
3.2 服务质量管理为提高服务质量，物业公司应制定以下措施： - 细化服务标准，明确员工在服务过程中的职责和规范行为。
- 定期进行服务质量评估，收集业主的反馈意见，及时改进服务。
- 建立客户满意度调查机制，评估业主对公司服务的满意程度。
- 培训员工，提升其服务意识和技能水平。
四、财务管理4.1 财务制度物业公司的财务管理应遵循以下原则： - 设立健全的财务管理制度，包括收入、支出、资产等方面的规定。
物业管理多项经营方案
物业管理多项经营方案第一章前言随着城市化进程的加快，物业管理领域的发展逐渐成为社会关注的热点。
作为一个综合性行业，物业管理涉及到居住、商业、办公等多个领域，因此需要综合运用管理、营销、技术等知识和技能。
本文旨在提出多项经营方案，为物业管理领域提供新的思路和方法。
第二章物业管理现状分析1.市场需求与状况目前，我国物业管理领域需求呈现出多元化、专业化、服务化的趋势。
随着城市化进程的不断加快，人们对居住环境的要求也越来越高，对于物业管理的需求也随之增加。
除了传统的物业管理服务，还有很多新兴领域，如家政服务、社区活动管理等，都有很大的市场需求。
2.竞争现状当前，我国物业管理行业竞争非常激烈，很多企业都在积极投入资源进行扩张。
在这样的竞争环境下，如何提升自身竞争力成为了每个企业的首要任务。
第三章物业管理多项经营方案1.提升服务质量物业管理企业应该把提升服务质量作为重中之重。
为此，可以对员工进行系统培训，提高他们的服务意识和专业技能；还可以引入先进的管理系统，提高管理水平和效率；此外，还可以积极引进先进的设备和技术，提高物业管理的科技含量。
2.建立多元化经营模式除了传统的物业管理服务之外，物业管理企业还可以拓展自己的业务范围，开发一些新的服务项目。
比如，可以开发一些社区服务项目，如家政服务、社区活动管理等；还可以开发一些商业项目，如物业租赁、物业销售等。
这样一来，不仅可以拓展企业的经营范围，还可以增加企业的利润空间。
3.加强市场营销在当今竞争激烈的市场环境下，物业管理企业要想获得更多的市场份额，就需要加强市场营销。
可以通过加强广告宣传、举办促销活动、建立品牌形象等方式，提高企业的知名度和美誉度；还可以通过与其他企业合作，开展联合营销活动，共同拓展市场。
4.加强科技创新随着科技的不断发展，物业管理领域也在不断更新着自己的服务模式。
因此，物业管理企业要想在市场上立于不败之地，就需要加强科技创新。
可以引进先进的物业管理软件，提高企业的管理效率；可以开发一些新的智能设备，提升物业管理的品质；可以在维修、保洁等方面引入先进的科技手段，提高服务的质量。
多种经营物业管理方案
多种经营物业管理方案一、自主管理自主管理是最基本的物业管理方式，通常适用于小型住宅小区或商业综合体。
业主自己组建管理委员会，由业主代表管理小区的日常事务。
自主管理的优势在于节省管理费用，业主可以直接参与管理，了解小区情况，增进业主之间的交流。
但是，自主管理也存在一些问题，比如管理效率低下、管理经验不足等，容易出现管理混乱的局面。
在自主管理的基础上，可以考虑引入专业管理公司，由专业公司提供管理咨询、培训、技术支持等服务，帮助业主提高管理水平。
同时，业主委员会可以继续承担一些管理工作，保持与业主的联系，确保小区的管理工作顺利进行。
二、委托给物业公司管理目前，许多小区都选择将物业管理工作委托给专业的物业公司，以提高管理水平、服务质量。
物业公司通常有专业的管理团队和技术人员，能够提供更全面、更专业的服务，包括物业维护、设备保养、安保服务、环境卫生等方面。
委托给物业公司管理的优势在于服务全面、效率高，可以解放业主的时间和精力，专注于工作、学习和生活。
物业公司管理的缺点在于管理费用较高，可能会增加小区的负担。
另外，有些物业公司管理不善，服务质量参差不齐，让业主感到不满。
因此，在选择物业公司时，业主应该慎重考虑，选择口碑好、信誉高的公司，避免出现不必要的麻烦。
在委托给物业公司管理的基础上，业主可以要求公司提供定期的管理报告，了解小区的管理情况，提出改进建议。
同时，业主也可以参与业主委员会，监督物业公司的工作，确保小区的管理工作得到有效的落实。
三、引入第三方评估机构为了提高物业管理的透明度和规范性，业主也可以考虑引入第三方评估机构，对物业管理公司的服务进行评估和监督。
评估机构通常有专业的评估团队，可以对物业管理公司的管理水平、服务质量进行评估，为业主提供中立的意见和建议。
引入第三方评估机构的优势在于增加了管理的公正性和透明度，保障了业主的合法权益。
评估机构可以帮助业主了解物业管理公司的实际情况，评估其服务水平和管理效果，提出改进建议，促进管理工作的改进和提高。
某某物业公司多种经营管理办法 - 制度大全
某某物业公司多种经营管理办法-制度大全某某物业公司多种经营管理办法之相关制度和职责，某物业公司项目多种经营管理办法1、目的:为适应公司多角化经营的需要,规范各项目多种经营活动的经营行为,加强公司对各项目多种经营活动的管理。
依据公司质量手册B版质量管理体系,制定...某物业公司项目多种经营管理办法1、目的:为适应公司多角化经营的需要,规范各项目多种经营活动的经营行为,加强公司对各项目多种经营活动的管理。
依据公司质量手册B版质量管理体系,制定本办法。
2、适用范围:本办法适用于物业管理有限公司各部门、管理中心(处)开展的各项多种经营活动,活动是指:除物业管理服务以外开展的经营活动,内容包括:便民服务、房屋装修、房屋租赁、场地租赁等。
3、管理机构及工作职责3.1管理机构3.2工作职责:3.2.1品质培训部负责多种经营活动的归口管理3.2.2品质培训部负责组织相关部门对各项多种经营活动经营方合同的评审,上报总经理批准3.2.3品质培训部、计划财务部负责对管理处多种经营活动合同执行过程的监督、检查3.2.4各管理中心(处)根据项目的实际情况,确定开展多种经营活动内容,并向公司品质培训部申报3.2.5各管理中心(处)负责实施多种经营活动规划及合同实现3.2.6计划财务部负责对多种经营活动的收费管理及监督检查3.2.7品质培训部协助各管理中心(处)处理多种经营活动合同纠纷的处理4、程序4.1多种经营活动的立项、申报4.1.1新组建管理处根据小区的实际情况及开发商的要求,确定开展多种经营活动的内容,填写《经营品种申报表》,向品质培训部申报4.1.2在管项目的管理中心(处)依据小区内业主的需求,在不违反小区管理规定的情况下,开展多种经营活动,填写《经营品种申报表》向品质培训部申报4.2多种经营活动的方式4.2.1各管理中心(处)可根据实际情况采取自营或委托经营的方式4.2.2采用自营方式,管理中心(处)向品质培训部上报经营计划或经营方案,批准后方可实施4.2.3委托经营方式由管理中心(处)或其他部门向公司推荐1至3家经营方,供公司参考选择,品质培训部组织项目部门对经营方进行评审,填写《经营方评定记录表》,报总经理批准4.3合同(方案)评审、签定4.3.1采用自营方式,由品质培训部组织公司相关部门对管理中心(处)自营方案进行评审,报总经理批准,管理中心(处)执行评审结果4.3.2委托经营方式由管理中心(处)与公司评审的合格经营方草拟合同报公司评审,由品质培训部组织相关部门对合同进行评审4.3.3管理中心(处)执行评审结果,与确定的委托经营方确定合同内容报公司加盖合同专用章4.3.4合同到期后,管理中心(处)根据合同的执行情况,就合同的继续签订及合同的内容变更是否报公司评审,管理处按照评审结果处置4.4合同(方案)实施4.4.1管理中心(处)按照选定的多种经营活动的经营方式,执行合同和实施经营方案,每月向公司上报,实施情况在工作月报中反映4.4.2计划财务部依据合同(方案)有关费用的条款,实施费用的收支管理与控制每个月向总经理汇报4.5监督检查4.5.1品质培训部监督、检查管理中心(处)合同(方案)的执行情况,对在执行过程中出现的问题向管理处及时指出,并要求管理处立即纠正、整改4.5.2计划财务部实行月度检查,并将检查结果在公司月检报告中反映4.6合同(方案)结束时,管理中心(处)做好合同的收尾工作,并向公司出具总结报告附件1、《经营品种申报表》附件2、《经营方评定记录表》附件3、《文件会签单》业务制度业务部制度中学制度欢迎下载使用，分享让人快乐。
物业行业多种经营方案
长期以来，公司作为专一从事居住物业管理的企业，向来被笼罩在亏损的阴影之中。
因此，公司要想赢利，除扩大管理面积外，还应利用自身优势开展多种经营活动，以此弥补物业主业的不足。
当前，我公司就面临着亏损的尴尬境界。
因此，积极开展多种经营，不断创新赢利模式，创造新的赢利点，增加经营收入，已经成为我公司继续发展壮大的首要任务。
物业项目作为业主的集中地，从理论上来说，是一个需求非常集中的天然市场。
鲁班物业要想成为具有巨大经营潜力的公司，必须盘活业主的需求资源。
经营思路要打破原来环绕“小区物业”转的传统做法，改为环绕“人的需求”转的做法。
实际上，业主和使用人的需求就是我公司可经营的项目。
1.开展家政服务。
许多小区的业主，因工作忙而无暇顾及家庭清洁，他们往往请家政公司的清洁工上门服务，这本是无可厚非。
问题是，业主请家政公司的人员上门服务，无论是对业主，还是对小区管理和安全都不利：家政公司的清洁工上门，业主家里必须有人；而家政公司的人员进入小区，物业管理公司也保证不了安全。
因此，我公司可根据业主的这一要求，提供有偿的家政服务，即能够保证业主人身和财产的安全，又能创造利润。
2.为业主开办代售飞机、车船票、旅游联系、订餐订宾馆、物流等业务。
现在人们的生活，讲究凡事图方便，而我公司开展上述业务，就很好地迎合了业主，既满足了他们的需要，又得到了中介服务费，同时还融洽了业主与物业管理公司的关系。
3.开办电梯、园区等广告业务。
许多商家在做宣传时，绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体，也将物业小区的电梯、园区等公共场所列为他们的选择目标。
我公司可以经过业主委员会的允许，将电梯、小区院内显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所，并与业主委员会合理分配收入，每月也将会有一笔不菲的收入。
4、开办房屋中介业务。
房屋出租、出卖，可以说是各小区都有的事，往往是业主想出租、出卖房屋而找不到租赁户、买方，而租房者、买方也因找不到房主而发愁。
某物业公司多种经营管理与奖励办法
某物业公司多种经营管理与奖励办法章第一总则一、目的为开拓全方位信息渠道，充分调动员工积极、主动性拓展公司经营业务范围，提高公司的行业竞争力和影响力，增加外接项目、顾问项目、工程业务等各种多种经营业务。
二、适用范围适用于物业公司各部门、各项目管理处，集团其它公司员工均可参与推荐。
章第二分则三、职责（一）各项目管理处工作职责1、利用项目管理处资源广泛开展多种经营。
2负、履、签审、理梳的同合类营经种多处理管目项责约、执行、监督及相关费用的收取。
3，位单作合关相进引、荐推、多度年处理管目项制编种经营指标的收、支预算。
4、负责年度多种经营奖励金的分配。
5会委业区小与且，帐台应相立建、小广推同共，通沟区的多种经营工作。
6、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。
（二）工程部工作职责1、参与各项工程的招投标并组织实施。
2梳的同合务业类程工项各责负、取收用费、收验、理。
等3单作合关相进引、荐推责负、种多度年门部制编，位经营指标的收、支预算，建立部门经营台帐。
4、负责部门年度多种经营奖励金的分配。
5、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。
部合综）三（/作工）门部的营经种多责负现（部业物责职1责负、理管业物期前的态形业物类各与参，拓开场市投标，拓宽物业管理领域。
2荐推、经种多的处理管目项为，位单作合关相进引、营工作提供支持。
3照参、业营经种多关相织组理管目项各合配定规团集务的实施招投标。
4责负、业物进促，访回和通沟行进目项委外各与期定服务合同的续签。
5小定确，通沟会委业区小与时及处理管目项各合配、区多种经营合作思路。
6营经种多整调时适，标目营经种多度年理梳责负、规。
划7、负责部门年度多种经营奖励金的分配。
8、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。
四、操作流程（一）各项目管理处多种经营工作流程1目项各凡、间时一第在须务业营经种多的谈洽处理管内将相关信息告之综合部/物业部备案。
2交提须，同合营经种多类各的署签处理管目项各凡、合同复印件件1综合部份至/物业部。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业公司多种经营管理办法实施细则
随着房地产行业的不断发展，物业管理业务也得到了蓬勃的发展，物业公司在
提供基础物业服务的同时，也逐渐扩展了自己的经营范围，包括但不限于物业租赁、社区商业、物业维修等业务。
为了规范物业公司的多种经营管理行为，本文提出了一系列实施细则，以便物业公司能够更好地履行自己的职责，确保物业服务的质量和效率。
一、物业租赁管理
1.招商引资
物业公司作为服务提供商，应积极寻求机会，积极招商引资，扩大自身的业务
范围和规模。
在招商引资过程中，物业公司应当重视市场调研和客户需求分析，制定出具有市场竞争力的物业招商计划，并全力推动物业招商进程。
2.租赁管理
物业公司接收租客的企业或个人后，管理租赁资金，并负责向租户提供基础服务。
具体要求包括：严格执行租赁合同、积极维护物业设施、确保清洁和安全等。
3.维护与财务管理
物业公司需要建立健全维护和财务管理机制，有效防范租赁经营风险，并积极
采取措施防止资金浪费和滥用。
二、社区商业管理
1.业态规划
在社区商业经营管理方面，物业公司需要制定清晰的业态规划，确保商业业态
与社区居民需求相适应，提供必要的购物、餐饮等便民服务。
2.商业招商
物业公司需要寻求有稳定业绩表现的商家，并提供租赁、销售、管理等一系列
配套服务，促进社区商业发展，提高社区物业的价值。
3.商场营销
物业公司需要主动开展商场营销，增加社区商业的知名度和影响力。
可以通过
各种途径进行宣传和推广，如举办营销活动、制作宣传材料、开展网络营销，提高商场的知名度和商场品牌形象。
三、物业维修管理
1.设施维护
物业公司作为维修服务提供商，需要建立健全的设施维护机制，确保物业设施的正常运转。
维护方案需要根据设施情况、需求和用户反馈等因素进行制定，并进行有效的实施措施，以确保物业设施的高效运转。
2.维护人员培养
物业维修服务不仅需要设施的维护和维修，还需要配备专业的维修人员，保证维修服务的质量和安全。
物业公司应该建立健全的培训机制，培养和提高维修人员的技能素质和服务意识。
3.维修费用管理
物资维修费用是物业公司的重要经营支出之一，物业公司需要制定管理规范，限制和控制维修费用的发生，降低运营成本，实现经济效益最大化。
四、服务监督与测评
1.服务监管
物业公司应建立监管机制，定期对提供的服务进行检查和监督。
例如建议配置专职的服务监管团队负责执行，加大任务量，对服务质量、客户满意度等进行细致的考核和监管。
2.服务测评
物业公司需要对自身的服务质量进行测评，每年或半年进行一次客户分析、客户调整和客户调查等服务测评活动，能够及时地了解服务质量，并根据客户的反应和需求，调整和改进自己的服务质量。
结束语
以上是物业公司多种经营管理的实施细则，在保证基础物业服务的基础上，明确了物业公司的多种经营管理办法。
在实施过程中，物业公司应该严格执行并不断完善管理细则，更好地履行自己的职责，为客户提供更为优质的服务。