高管8大素质模型
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人力资源八大模块模块一：企业人力资源战略规划与组织设计模块五：基于战略的绩效管理Ø人力资源现状分析的方法Ø公司战略的执行、落实与人力资源SWOT 分析Ø如何制定人力资源业务计划ØHR 总监开展具有开拓性及增值性工作的方法Ø公司战略与组织结构的关系Ø企业组织结构设计原则Ø常见的组织结构设计/分析方法Ø绩效管理的定义与用途Ø构建绩效管理体系的组成人员选择Ø绩效评估的实操技巧Ø绩效管理方案的选择与比较ØKPI 关键绩效指标法的思路与关键Ø战略目标的来源、目标管理体系 Ø目标分解的两种主要方法模块二：全面薪酬管理及激励机制模块六：员工培训与职业生涯规划Ø企业薪酬福利的策略Ø全面薪酬福利计划Ø薪酬福利管理的知识结构Ø 职位分级与市场薪酬调查Ø技术在薪酬福利管理中的应用Ø不同序列岗位薪酬结构的比较Ø 高层激励体制——股票期权的设计 Ø企业发展战略与培训战略Ø先进企业的培训管理体系分析Ø企业培训体系的建立和发展方向Ø培训效果评估与培训成果转化Ø职业生涯发展的阶段及任务Ø职业生涯发展的基本模式Ø进行职业生涯设计的主要内容Ø组织职业生涯的目标与管理 模块三：工作分析与职位评价模块七：企业文化建设与组织竞争力Ø工作分析的用途与方法Ø工作价值体系的资料搜集Ø工作分析问卷的设计Ø工作分析面谈的进行与其他方式Ø编写职位说明书的职责划分Ø职位评估的作用及常见的错误分析Ø 职位评估委员会的组建及其任务 Ø企业文化的定义、内涵及其作用Ø企业文化建设的误区Ø如何选择适合企业自身发展企业文化模式Ø著名企业的企业文化案例Ø如何编制和实施企业文化建设规划Ø价值观、公司目标在日常工作中的体现Ø企业文化的导入流程模块四：人才招聘面试与员工任用模块八：企业重组、并购中的人力资源整合、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。
企业人力资源经理胜任素质模型
创新能力
总结词
创新能力是企业人力资源经理应对复杂多变环境的关键素质，需要具备创新思维和创新能力，提出新 的解决方案和思路。
详细描述
具备开放的思维和敏锐的洞察力，能够发现和捕捉新的机会和趋势，善于提出创新的想法和建议，推 动企业人力资源管理的改进和创新。
团队合作能力
总结词
团队合作能力是企业人力资源经理必备 的重要素质，能够与团队成员共同协作 ，达成共识，共同完成工作任务。
人力资源管理策略。
组织协调能力
具备优秀的沟通协调能力，能够处理 好企业内部各部门之间的关系，促进 团队合作。
了解组织架构和流程，能够根据企业 实际情况进行合理的人员配置和岗位 设置。
擅长组织协调，能够有效地整合内外 部资源，推动各项工作的顺利开展。
具备解决冲突和协调矛盾的能力，能 够处理各种复杂的组织问题。
企业人力资源经理胜任素质 模型
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目录
• 引言 • 人力资源经理胜任素质模型相关理论 • 企业人力资源经理核心胜任素质分析 • 企业人力资源经理通用胜任素质分析 • 企业人力资源经理鉴别性胜任素质分析 • 企业人力资源经理胜任素质模型应用与展
望
01
引言
背景介绍
随着全球化和数字化的不断推进，企业在面对快速变化的市场环境时，需要不断 提升自身的竞争力。人力资源管理作为企业重要的管理职能之一，对企业的发展 起到至关重要的作用。
人力资源管理策略。
具备项目管理能力，能够有效 地管理各类人力资源项目。
关注细节和执行力，能够保证 项目按时按质完成。
具备项目风险管理能力，能够 预测和应对潜在的项目风险。
人力资源管理专业知识与技能
01 02 03 04
高层管理类人员胜任素质模型与任职资格
高层管理类人员胜任素质模型与任职资格1.1 总经办人员胜任素质模型与任职资格1.1．1 总经办主任胜任素质模型与任职资格本书构建的总经办主任胜任素质模型参考了绩优总经办主任的胜任特征和相关的胜任素质模型理论，概括了总经办主任出色完成工作所需的职业素养、知识和技能/能力三个方面，具体内容如图3-1所示。
图3-1 总经办主任胜任素质模型总经办主任的任职资格条件如表3-1所示。
表3-1 总经办主任任职资格条件关键行为与结果要求工作标准与规范指标界定与目标值企业制度建设协助总经理完成企业各项制度的拟定、完善和检查落实主要包括企业各项规章制度出现遗漏的次数，是否定期检查企业规章制度的落实情况等指标技能/能力 应变能力（3级） 决策能力（1级） 沟通能力（3级） 档案管理能力（3级）关注细节能力（3级） 文案写作能力（2级） 系统思考能力（1级） 行政事务处理能力（3级）知识 公司知识（3级） 产品知识（2级） 行政管理知识（3级） 公共关系知识（3级）职业素养 敬业精神（3级） 全局观念（3级）责任心（3级）、主动性（2级）文件撰写负责公司相关文件的撰写，并按时、按质提交给相关领导审批文稿提交及时率达到___%，及时率每降低__%，扣__分交稿提交及时率= %100 应提交文稿总数及时提交文稿数量印章及文件管理负责公司涉密文件的管理工作，负责公司印章的管理工作，并监督印章的使用涉密文件归档及时率达到100%以上，每低__%，扣__分；印章使用失误每增加1次，扣__分会议组织负责组织总经理办公会议及其他由总经理召集和主持的会议因会议准备工作失误或不足影响会议顺利进行的次数每出现1次，扣___分 行政经费控制按照企业年度经费预算，严格控制各项行政费用支出行政费用预算控制在___%以内 1.1．2 总经理助理胜任素质模型与任职资格本书依据企业的战略目标、企业文化等各方面的要求，在对总经理助理各个工作要项进行详细分析的基础上，构建了总经理助理胜任素质模型。
企业高层培训方案
企业高层培训方案篇一：企业中高层管理者培训方案企业中高层管理者培训方案项目背景介绍：企业中高层管理者，一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员，是一个企业的主要负责人，是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。
当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的管理能力，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。
中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。
现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案，以提升中高层管理者的管理能力，实现客户公司的快速发展。
一、培训对象客户公司主管级以上管理人员，包括承担部分管理职责的高级技术人员。
二、培训目的通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益： 1、懂得做领导的真正含义；2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力；3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率；7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力；8、提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。
三、培训需求分析关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行： 1、战略与环境分析主要是通过分析公司未来三年的发展规划，由此得出公司对中高层管理者的发展要求，并总结出中高层管理者的培训重点。
2、工作与任务分析主要通过分析中高层管理者的任职资格标准，得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求，并由此总结出培训要点。
如何搭建素质模型(附带素质模型访谈提纲)
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THANKS 谢谢聆听
管理族
集团经营层 管理族模型
事业经营层 管理族模型
精英层 管理族模型
骨干层 管理族模型
技术族
集团经营层 技术族模型
事业经营层 技术族模型
精英层 技术业族模型
事业经营层 专业族模型
精英层 专业族模型
骨干层 专业族模型
一般员工通用素质模型
营销族
集团经营层 营销族模型
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麦克里兰
- 素质模型与任职资格的差异
任职资格
第3页
经历、经验、知识、技能、行为
素质模型 能力、个性、风格、动机、价值观
- 素质模型评价标准
优秀模型
行为指标清晰具体 不同能力间有清晰界定 行为指标按逻辑排列
第4页
不佳模型
结论性、个性描述 能力描述重复 行为指标不全面
第5页
- 模型搭建前提——素质词典
如何搭建素质模型
原创：山有木兮
素质模型起源
20 世纪50 年代初，哈佛教授麦克里兰应美 国国务院邀请为之设计一种能够有效甄别优 秀外交官员的甄选方法。麦克里兰采用行为 事件访谈法收集第一手材料，通过比较分析 绩优和一般的外交官员具体行为特征的各项 差异，最终提炼出外交官胜任工作且能做出 优秀绩效所应具备的能力素质。 麦克里兰被誉为将素质模型应用于实践的第 一人。
第9页
- 焦点访谈
绩优代表（参照组）：从绩优代表的视角，了解优秀人才在管理过程中的优秀行为与素质特征，确认能力出现频率 HR:从人力资源的视角，从企业文化、人才管理挑战、对内部人才特征洞察方面了解素质特征要求
获取核心信息
素质提取
访谈能力编码统计
- 模型确认会
企业高管能力素质模型
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思式析分、1
力能调协、6 力能控 监、权授、5 力能挥 指、织组、4 力能 理管员人、3 力能策决、2
理管队团、1
质 素力能
型模质素力能管高业企
。力响影的理管的己自高提�信威立建前面者理管 被在于利有�长特人个、识知业专、力能作工的己自现表的时适者理管
力能的 现表于善、5 立建
。质气和味品人个升提�象形人个的好良立建面方等作动、吐谈、着衣从 。人他其响影而进�念理、法想的己自达表。力能服说、C 。题问决解议商同一员人他其和内对�源资取争�判谈外对业企表代。力能判 谈、B。念理�息信种各达传�话说表发前面者理管被在。力能讲演、A 。感情达表人他与己自助帮言语的分其如恰取采并�求需的人他
管理者素质模型
……
目标管理 中层主管 团队组织 ……
……
及时反馈
…… ……
目录
1
2 2
管理者能力模型
管理者能力模型构建方法 管理者能力模型构建方法
3 4
管理梯队发展要求与策略
管理者能力模型的应用
企业管理梯队相关理论
职务金字塔 Sandwich理论
注：E（X）为X层优秀人员数 R（Y）为Y层人员总数
A
E（A）= R（A）
所建立的素质模型与其它公司共性 过多，缺乏自己的特性 没有本公司的实际行为数据来支撑 素质模型的有效性和适用性
有充实的行为数据来支撑素质模型 的有效性，非常客观 可以针对收集到的行为数据进行多 方面的分析
往往是基于现状来进行建模，对未 来考虑不充分 参与访谈的人员有限，会造成样本 量不足，影响分析的结果
发展步骤
Step4：为高潜质人才 进行特质定位，结合 Step3：采取科学的管 理者评估技术有效、及 Step2：针对关键岗 Step1：建立以企业 长期发展战略为导向 的企业管理者能力模 型 时的识别高潜质人才 管理者能力素质模型 制定培训与发展道路
Step4
位建立面向未来的企
业管理梯队
Step3
目录
1 2 3 4
管理者能力模型
管理者能力模型构建方法
管理梯队发展要求与策略
管理者能力模型的应用
管理者通用能力模型 ——按重要等级分类
非权力影响力
成就导向 ……
团队合作 分析式思考 主动积极 ……
培养他人 团队领导力 ……
自信心 人际理解 直接/果断性 信息收集 概念式思考 ……
中高层管理人员的素质模型
的最 短 时 间 ） 的任 命 而 犹豫 不 决 ， 心 担
这 将 损 害他 们 的 长 期职 业 生 涯 。
为 了消 除 这 种担 忧 ，业绩 良好 的 组 织倾 向于 为 变 革精 英 开 发一 种 正 式
的 职 业规 划 。 有 些企 业 将参 与变 革作 为 晋 升 到高 管 层 的必 要 条件 ；另 一 些 企 业在 变革 计 划 中建 立 了一 种 职 业 发 展路 径 。 这 些 机 制可 以 证 明是 极 其 有 效 的招 聘 工 具 ，可 通 过提 供 短 期 利益
（ 括 培 养 新 的 能 力 和 接 触 新 的 知识 包
编 辑 张 鹏
多级别。 ２ 这 ０个 素质 要 素 ， 人 类 的知 对 识、 能、 会角色、 技 社 自我 概 念 、 格 、 性 动
水 上 的部 分 是 表象 部 分 ，即人 的知 识 与 机作 了全 面 的概 括 ，形 成 了企 业任 职 者 技 能 ， 易被 感 知 。这 样 ， 的素 质 就从 的 完整 的 素质 模 型 。 容 人
一
素质 的基 本概 念
和 自我 印 象 。
特 质 （ 格 ） 指 个性 身体 特征 对 环 性 ，
动 机 ，指 一 个 人 对 杲种 事 物持 续 渴
素质 又 叫胜 任 特 征 ，是 指 能 将 某 一 境 和 各 种 信息 所 表 现 出来 的 持续 反 应 。 工作 中成 就 卓越 与 成 就 一般 的人 区 别 开 来 的深 层 特 征 。美 国 著 名心 理 学 家 麦克 望 进 而 付 诸 行动 的 内驱 力。
率 ，我们 除 了要 明 确高 管 招 聘过 程 中容 的 事 实 型 与经 验型 信 息 。
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高管8大素质模型
本文旨在探讨高管成功所需的8大素质模型。
这些模型代表了高管在领导和管理方面的关键能力和特质。
以下是这些模型的简要介绍：
1. 领导能力
高管应具备出色的领导能力，能够激发团队成员的潜力，并引领组织向前发展。
领导能力包括目标设定、决策能力、沟通能力和团队管理能力。
2. 战略思维
高管需要具备战略思维能力，能够制定长远的发展策略以应对不断变化的市场环境。
战略思维包括战略规划、市场洞察和竞争分析等方面的能力。
3. 商业洞察力
高管需要具备敏锐的商业洞察力，能够洞察市场机会和趋势，以及预测未来发展方向。
商业洞察力包括市场分析、商业创新和业务发展等方面的能力。
4. 沟通能力
高管需要具备良好的沟通能力，能够与各级别的员工、合作伙
伴和利益相关者进行有效的沟通。
沟通能力包括口头和书面沟通、
演讲和表达能力等方面的能力。
5. 影响力
高管需要具备卓越的影响力，能够影响他人的看法、行为和决策。
影响力包括说服力、领导力和人际关系管理能力等方面的能力。
6. 创新思维
高管需要具备创新思维能力，能够推动组织的创新和变革。
创
新思维包括问题解决、创新管理和创业精神等方面的能力。
7. 团队合作
高管需要具备良好的团队合作能力，能够与团队成员紧密合作，共同实现组织的目标。
团队合作包括团队建设、协作和合作能力等
方面的能力。
8. 自我管理
高管需要具备自我管理能力，能够有效地管理自己的时间、情
绪和压力，以及保持自我激励和研究能力。
自我管理包括时间管理、情绪管理和持续研究等方面的能力。
这些8大素质模型是高管成功所必需的关键能力和特质，高管
应努力发展和提升这些素质，以实现个人和组织的长期成功。