政务信息培训课件
《政务信息培训要点》课件
为什么政务信息培训很重要？
政务信息对于政府的工作和公众的生活至关重要。培训可以提高员工专业知识和技能，提 升服务水平。
培训目标
明确培训目的
确定本次培训的主要目标和关 注点，制定培训计划。
衡量培训效果
制定衡量培训效果的标准和方 法，对培训进行定期评估和改 进。
利用培训资源
采取多样化的培训方式，充分 利用外部和内部资源。
案例分析
组织实际案例分析和讨论，提 高学员的应用能力。
培训效果评估
定量评估
通过问卷调查、考试测试等方式，对学员的知识水平和应用能力进行评价。
定性评估
邀请专家进行评估和反馈，从多个维度综合评价培训效果。
学员反馈分析
1
满意度调查
组织学员参与培训满意度调查，收集
学员反馈
2
学员的意见和建议。
定期与学员进行沟通和交流，及时处
《政务信息培训要点》 PPT课件
政务信息培训是有效的公共服务管理工具，有助于提高政府部门和员工的效 率和能力。在本课程中，我们将了解培训的重要性以及如何制定一个成功的 培训计划。
培训主题介绍
什么是政务信息？
政务信息是指用于政府部门工作的信息系统和信息资源。
政务信息涉及哪些方面？
政务信息包括公交运输、社会保障、医疗服务、税务管理、安全监管等多个方面。
培训内容
1
政务信息安全
介绍政务信息安全的基本概念、重要性和防护措施。
2
政务信息管理
了解政务信息管理的组织架构、业务流程和标准规范。
3
政务信息应用
掌握政务信息应用的技术工具、操作方法和案例分析。
培训方法
专家研讨
邀请专家进行专题研讨，提供 最新的技术和实践指导。
13电子政务课件
一、电子政务的定义 -1
电子政务：
·是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过网络 技术进行集成； ·对政府需要的和拥有的信息资源进行有效地开发和管理， ·改进、优化政府的组织结构、业务流程和工作方式， ·打破时间、空间和部门分割的制约； ·加强政府业务运作的有效监管， ·提高政府的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度，
互联网络作为政府运作的一个平台，能够帮助政府实现其现代改革目 标，从而导致了世界各国当前建设电子政务的浪潮。
三、电子政务的发展阶段
1．基于广域网的信息与服务发布 特点是以单纯的信息和服务发布为主，信息流向比较简单。
2．在电子政务系统中不同行业的政务信息系统在独立运行的 情况下实现有限的数据和信息交换 特点是政府机构之间以及整个部门与企业和社会公众之间， 在一定的安全框架下，实现数据共享、各类信息的自动交 换。
通常包括数据库及其数据库管理系统。
应用服务支撑层（信息交换层）
包括工作流引擎和电子政务中间件平台。中间件支持跨平台的分布式异构 数据访问，从而向应用业务层提供统一的数据服务。
工作流系统通过工作流引擎驱动数据在应用业务层的各应用之间流转，以 便根据分工，合理、高效和完整地分配信息。
通过上层的面向政务领域的应用框架（框架也可以看作一种半成品，它可 以根据需求定制）可以快速地生成各种具体的政务应用，并可以根据需要进行 动态扩充。
第四节 电子政务系统的结构
本节内容：
一、电子政务系统的体系结构 二、电子政务系统的网络结构
第四节 电子政务系统的结构
电子政务是一项覆盖各级政府部门的大型、复 杂的系统工程，它的实现以信息技术作为基础，从 政府信息发布、政府网上服务到政府部门间及政府 部门内的信息共享和网络办公，需要不断发展的信 息技术作为保障。
政务服务中心管理制度培训课件
政务服务中心管理制度培训课件一、课程介绍政务服务中心是为了提供高效、便捷、优质的行政服务而设立的机构，其管理制度对于政务服务中心的运行和服务质量至关重要。
本课程将介绍政务服务中心管理制度的相关内容，包括政务服务中心的组织架构、工作流程、服务标准等方面的内容，旨在匡助学员了解和掌握政务服务中心的管理制度，提升服务质量和效率。
二、课程大纲1. 政务服务中心概述1.1 政务服务中心的定义和作用1.2 政务服务中心的发展背景和意义1.3 政务服务中心的基本职责和服务对象2. 政务服务中心的组织架构2.1 政务服务中心的组织形式和层级结构2.2 政务服务中心各部门的职责和协作关系2.3 政务服务中心的人员配置和岗位设置3. 政务服务中心的工作流程3.1 政务服务中心的接待流程和服务流程3.2 政务服务中心的办事指南和操作规程3.3 政务服务中心的信息管理和数据统计4. 政务服务中心的服务标准4.1 政务服务中心的服务宗旨和服务理念4.2 政务服务中心的服务承诺和服务准则4.3 政务服务中心的服务评价和改进机制5. 政务服务中心的管理制度5.1 政务服务中心的内部管理制度和规章制度5.2 政务服务中心的绩效考核和奖惩机制5.3 政务服务中心的安全管理和风险防控三、课程内容详解1. 政务服务中心概述1.1 政务服务中心的定义和作用政务服务中心是指为居民提供政府行政服务的机构，其主要作用是提供高效、便捷、优质的行政服务，方便居民办理各种行政事务。
1.2 政务服务中心的发展背景和意义随着社会的发展和人民对行政服务质量的要求不断提升，政务服务中心的设立成为了提高行政效能、优化政府服务的重要举措。
1.3 政务服务中心的基本职责和服务对象政务服务中心的基本职责包括受理和办理居民的行政事务、提供相关咨询和指导、解决行政服务中的问题等。
服务对象主要为居民、企事业单位和其他组织。
2. 政务服务中心的组织架构2.1 政务服务中心的组织形式和层级结构政务服务中心可以采取集中式、分散式或者网络化等不同的组织形式，其层级结构普通包括中心领导班子、各部门和各窗口。
阿勒泰市政务公开培训PPT课件
政务公开
《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》（国办发 〔2014〕57号）文件就进一步做好政府网站信息内容建设工作， 把握围绕中心，服务大局，以人为本，心系群众，公开透明，加 强互动，改革创新，注重实效的基本原则，提出几点意见。
基本原则：围绕中心，服务大局。以人为本、心系群众。公开透明， 加强互动。改革创新，注重实效。
主动公开制度
主动公开政府信息的程序
公开的政府信息要经过保密审查。 涉及第三方权益的需经第三方确认审定后
公开。 属于主动公开范围的政府信息，要在该政
府信息形成或者变更之日起20个工作日内 予以公开，因法定事由不能按时公开的， 待原因消除后立即公开。
主动公开政府信息的形式
乡（镇）政府主动公开的内容
《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》（国办发【2014】57号）
政府网站
自治区《关于进一步做好政府网站应用管理和普查整改工作的通知》 （新政电政办【2016】45号）中提到，我区被国务院办公厅通 报的4家存在严重问题的网站：哈密市商务局、和田市司法局、 伊宁县卫生监督局、沙湾县科技局，经自治区办公厅同意，决定 对这4 家网站采取关停处理。另外还有33家自治区厅局和县市需 要进行整改。
政府机关、公共企事业单位如何 作出答复
政府机关、公共企事业单位如何 作出答复
政府信息公开责任
责任追究制度组织处理
政府信息公开指南、目录内容
政府信息公开工作年度报告内容
推进政务公开的重点
充实公开的内容 丰富公开的形式 注重公开的效果
我市政府信息公开网址： /xxgk
推进权力运行实质内容公开的四 个重点方面
推进重大决策公开 推进政府重大投资项目公开 抓好群众关注度高的重点领域公开 抓好行政执法执罚结果公开
政务信息写作---培训课件
环节五： 推 敲 文 字 什么样的信息容易被采纳？ 1、领导关注的 2、群众关心的 3、契合时事的 4、做法新颖的 5、凸显创新的 6、取得突破的 7、亟待解决的 8、意见可行的
政务信息的编写主题： 1、落实精神 2、展示成绩 3、介绍经验 4、提出建议 5、分析趋势 6、凸显亮点 7、沟通民意 8、处置突发
环节二： 熟 悉 材 料 充分收集、理解和消化不同形式的素材，是写好一条信息的关键。不熟悉材料，写不出高质量的信息，所要表达的主题也会大打折扣。
（2012年8月16日）
政务信息写作培训课件
do
something
问题一：什么是政务信息？问题二：怎么写政务信息？
主要讲两个问题
问题一： 什么是政务信息
什么是信息？ 最简单的定义，就是有价值的消息。 ——有价值：是指具有一定作用； ——消 息：是指对新近发生事实的反映。 （可理解为狭义的“新闻” ）
政务信息与新闻报道的异同： 同： 1、特点上都力求真实性和时效性； 2、构成上都以六要素为基础； 3、目的上都希望引起受众的关注。 异： 1、对象上前者以政府人为主， 后者以社会人为主； 2、行文上前者以规范格式为主， 后者则不拘一格； 3、导向上前者为推进工作服务， 后者为引发关注服务。
谢谢大家！
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什么是政务信息？ 简言之，就是在政务活动中产生的信息。 具体点，就是由行政事业单位及其下属单位采集，通过一定载体反映，与经济发展、环境建设、社会管理和公共服务相关的信息 。
政务信息的四大主要特点 1、真实性 2、时效性 3、权威性 4、针对性
政务信息培训课件.ppt
五是怎么战胜一些小毛病
• 不必要、难明的技术性术语不必; • 数字中的隔点号不必; • 数量前面一般不必“了”; • 表述概念要精确无误; • 量词要运用公有制单位，如公斤、克、吨，
一般不必斤、两，公分等;
五是怎么战胜一些小毛病
• 序码不该写错
信息原本就很简略，层次标题、序号力求简练。
• 言语要求精确、朴素、精粹、明快、提神，坚决防止套 话和废话。
讲话稿中捡信息
• 领导讲话稿中闪光的思想,有哲理的观 点,有指导性的意见
联系上级摸信息
• 上级的新形势、新情况和新要求
会议之中捕信息
• 会议的宗旨是什么？肯定了哪些成绩？总结了哪 些经验？分析了哪些问题？提出了哪些措施？解 决了哪些问题？
政务信息的来历
参与活动追信息
• 活动现场所看所想
重大事件抢信息
3 简洁明快 章节 整齐
二是怎么组织政务信息结构
• 写法上要防止材料的堆积，一般采纳直言表达。
俭朴 慎重 天然
能省的则省，给人清楚、酣畅、一望而知的感觉。 不因其短而残损，不因其长而充分。 长短详略，顺其天然，不刻意追求。
三是如何处理政务信息形式构造
金字塔
彻底依照现实的天然规律，以其产生、 展开到完毕的时刻次序来组织材料。
3、围绕重点工作的信息
●某市展开三大活动助推经济展开 （1）展开“项目打破年”活动，持续推 广“红黄牌”催促等机制，促进**高速 、**机场等项目赶快开工，推动**铁 路技改扩能、**水库等项现在期作业 ，力求完结出资760亿元。（2）展开 “工业推动年”活动，以**建造为要点 ，推动北片工业核心区、“两化”互动 示范园区建造和全国村庄旅行示范区 创立，完结规划以上工业增加值增加 12%，新增规上工业企业20户，
演示文稿政务信息培训课件
学习平台
单位之间学习的平台
● XX县推进教育均衡发展的主要做法 ● XX县关于让群众增收的建议
诉求平台
反映诉求的平台
● XX县存在杨梅销售难问题 ● XX县春耕生产面临的主要问题
四要熟悉政务信息的特征
宏观性 时效性
真实性 权威性
五要区别政务信息与新闻的不同
把基层和群众的情况告诉领导 自下而上
标题的观点在信息中要有充分的事实依据。
2 突出精华• 最新鲜的事实
• 最重要的事实 • 最有特点的事实
3 简洁明快 章节整 齐
二是如何安排政务信息结构
• 写法上要避免素材的堆积，一般采取直言表达。
简朴 严谨 自然
能省的则省，给人明晰、舒畅、一目了然的感觉。 不因其短而残缺，不因其长而充实。 长短详略，顺其自然，不刻意追求。
政府机关发布 绝对真实
把领导的活动告诉基层和群众 自上而下
新闻媒体或其他机构都可发布 可能有夸大或者不实
六要准确把握政务信息写作定位
管中窥豹 胸怀全局 服务领导 兵位帅谋
注意事项
一是如何确定政务信息的主题,突出标题
• 主题高度凝练
• 标题写作3个具体要求
1 题文一致 标题所叙述的事实要与信息内容一致，
3、围绕重点工作的信息
●某市开展三大活动助推经济发展（1
）开展“项目突破年”活动，继续推行“红黄 牌”督促等机制，促进**高速、**机场等项 目尽快开工，推动**铁路技改扩能、**水库 等项目前期工作，力争完成投资760亿元。 （2）开展“产业推进年”活动，以**建设为 重点，推进北片工业核心区、“两化”互动示 范园区建设和全国乡村旅游示范区创建，实 现规模以上工业增加值增长12%，新增规上 工业企业20户，
地名信息政务管理平台实际操作课件
政务管理
政务管理主要是提供给各级地名管理部门进行政策法规发布、公 文流转、资讯信息的发布等。主要功能包括：
政策法规文件 公文流转上报 公文流转发放 资讯报送 地方特色
政策法规文件
省、市、县三级用户 均可在此处发布本辖 区内的政策法规。
点击“政策法规文件 ”，右侧页面会显示 相应的信息列表。
数据添加
在已入库数据列表界面点击 “添加”按钮，页面弹出编 辑窗口，输入地名的属性信 息。红色星号为必填字段。 注意： 1、暂时不支持地名 批量上传。2、地理位置只能 手动在线标点。
已入库数据修改
数据修改是对已入库数据错 误的属性信息的修正。
勾选某条待修改数据，点击 “修”按钮，转至属性数 据编辑页面，对存在错误的 属性信息进行修改，修改完 成后可根据需要进行申请保 存或正式入库。
填写公文标题、公文文号、内 容、关键字、附件等信息。
发放范围：可以发访给某一层 级的所有用户，也可以发访给 某些个别的用户。
资讯报送
资讯报送功能仅限于省级用户使用，将有关信息直接上报到民政 部。地市和区县级用户无此功能。
政务审批
政务审批的主要功能是省市县各级用来对各级单位提交的资 讯、公文等信息进行查看和审批。主要包括待审批和已审批。
地名审批
点击操作栏中的“审批”按钮，进行审批。
地名审批
在地名审批页面中，可以查看审批意见、审批过程文件，可以进行 审批流程跟踪。
流程配置审批
省级和市级业务接口人（具体的业务接口人在下发的账号名单中有 标记）接收到下级各单位提交的流程配置申请后，点击“流程配置审批 ”“待审批”，选择要审批的流程，查看并审批。
问题反馈处理
核实地名的准确信息，进行整改，完成后，在此处选择“已处理”，并保存。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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政务信息培训课件
政务信息培训课件
随着信息技术的不断发展，政务信息化已经成为现代政府管理的重要手段。
为了提高政府工作人员的信息化素养和能力，政务信息培训课件应运而生。
本文将探讨政务信息培训课件的重要性、内容设计和培训效果评估等方面。
一、政务信息培训课件的重要性
政务信息培训课件对于政府工作人员来说具有重要意义。
首先，政务信息化已经成为现代政府管理的必然趋势，政府工作人员需要掌握信息技术的基本知识和操作技能，才能更好地适应信息化管理的要求。
其次，政务信息化可以提高政府工作效率和服务质量，政府工作人员通过学习政务信息培训课件可以更好地利用信息技术来提高工作效率和提供更优质的服务。
最后，政务信息培训课件还可以增强政府工作人员的信息安全意识，提高信息安全管理水平，防范信息泄露和网络攻击等风险。
二、政务信息培训课件的内容设计
政务信息培训课件的内容设计应该根据政府工作人员的实际需求和信息化水平来确定。
一方面，课件内容应包括信息技术的基础知识，如计算机操作、网络基础、办公软件等。
另一方面，课件内容还应包括政务信息化相关的知识，如政务网站的使用、电子政务平台的操作、数据分析与决策支持等。
此外，政务信息培训课件还可以结合实际案例和实际操作，提供实践性的培训内容，帮助政府工作人员更好地理解和掌握信息技术。
三、政务信息培训课件的培训效果评估
政务信息培训课件的培训效果评估是提高培训质量的重要手段。
评估可以通过
问卷调查、考试成绩、实际操作能力等多种方式进行。
首先，可以设计问卷调查，收集政府工作人员对于培训课件的满意度、学习效果以及对于课件内容的
反馈意见等。
其次，可以通过考试成绩来评估政府工作人员的学习成果。
最后，还可以通过实际操作能力的测试来评估政府工作人员的实际应用能力。
通过这
些评估手段，可以及时发现培训中存在的问题，进一步完善培训内容和方法，
提高培训效果。
总结起来，政务信息培训课件对于提高政府工作人员的信息化素养和能力具有
重要意义。
在设计课件内容时，应根据实际需求和信息化水平进行合理的内容
设计。
在培训过程中，应通过多种方式进行培训效果评估，及时发现问题并加
以解决。
只有不断完善政务信息培训课件，才能更好地推动政务信息化的发展，提高政府工作效率和服务质量。