旅游企业战略管理试题

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企业战略管理考试答案(全)

企业战略管理考试答案(全)

《企业战略管理》1.单项选择题:1)甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是( A )A.政治法律因素 B.经济因素 C.人文社会因素 D.科技因素2)对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有( D )A.某旅游点发生地震 B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游 D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显3)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:( B )。

A.价格 B.规模经济 C.转换成本 D.库存成本4)原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( A)A.交易量 B.产业集中度 C.转换成本D.卖方产品标准化程度5)对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是( A )。

A.中国联通 B.中国电信 C.中国网通 D.中国铁通6)你认为手机行业最主要的特征是(D )A.产品高度标准化 B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢 D.行业的进入/退出壁垒都高7)迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。

可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了( C )A.政治法律因素 B.经济因素 C.社会文化因素 D.技术因素答案8)美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的(D)A.经营战略 B.经营哲学 C.社会责任 D.企业愿景9)如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为(C)A.为顾客提供最大的价值。

B.生产为大众消费需求的脚上用品。

C.以顾客行走舒适为己任。

D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。

10)西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?(A)A.建议的措施方案与企业目标不一致。

《企业战略管理》复习试题库完整

《企业战略管理》复习试题库完整

《企业战略管理》复习试题库完整一、选择题1、对企业基层管理人员而言,()能力最为重要。

A.技术能力B.人际关系能力C.学习能力D.思维能力2、战略管理的主体是()。

A.企业所有的管理者B.企业中层管理人员C.企业基层管理人员D.企业高层管理人员3、企业的竞争优势源于()。

A.企业资源B.企业能力C.企业的核心竞争力D.企业素质4、确定企业宗旨必须弄清企业与()之间的关系。

A.股东B.顾客C.政府D.雇员5、对企业外部环境和内部条件进行分析,从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是()。

A.SWOT分析矩阵B.政策指导矩阵C.优劣势分析D.波士顿分析矩阵6、规模经济是指()。

A.当在一个特定时期内,产品产量增加时,单位产品的生产成本也会增加B.当在一个特定时期内,产品产量增加时,单位产品的生产成本会减少C.当在一个特定时期内,产品产量增加时,单位产品的生产成本保持不变D.产品的物理尺寸越大,生产成本会越低7、20世纪60-70年代的企业兼并浪潮是()。

A.以不相关行业的合并为特征B.集中于单一业务C.对生产同类产品的企业的横向兼并D.大规模的纵向兼并8、进入国际市场的方式中拥有最大控制权的方式是()。

A.许可协议B.收购C.合资企业D.建立全新企业9、一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。

在营销理念上,主要是通过专卖店的方式进行销售,而且销售人员都通过专门的培训,要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。

根据以上信息,你认为这个品牌产品的战略是()。

A.总成本领先战略B.差异化战略C.目标集中战略D.多样化战略10、在BCG矩阵中,企业对瘦狗类经营单位实行的战略是()。

A.市场开发B.维持战略C.收缩和放弃战略D.收获战略11、下列选项中,关于企业经营哲学的表述正确的是()。

word完美格式A.阐述公司长期的战略意向,说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围B.公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则C.阐述公司组织的根本性质和存在理由D.是公司使命的具体化,一种用以衡量工作成绩的标准12、企业的成长战略包括,一体化战略,以及()战略。

2023大学_企业战略管理试题及答案

2023大学_企业战略管理试题及答案

2023企业战略管理试题及答案企业战略管理试题一、名词解释(每个名词4分,共20分)1.战略管理:是企业为实现战略目标,制定战略方案,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。

2.战略联盟:指两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。

3.价值链:是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。

4.战略目标:是企业使命的具体化,是企业追求的较大目标。

5.成本领先战略:指企业通过有效途径,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中最低成本,从而取得竞争优势的一种战略。

二、判断正误(每小题1分,共10分)1.?2.?3.?4.?5.?6.?7.?8.?9.?10.三、单项选择题(每小题1分,共7分)1.B2.B3.B?4.B?5.A6.B7.A四、多项选择题(每小题1分,共10分)1.CE2.ACD????3.ABDE????4.ABCE????5.ABE6.ABCDE7.ABCE?8.ACD?9.ABDE?10.ABCD五、简答题(每小题8分,共24分)1.简述战略管理的发展趋势?(1)战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。

(2分)(2)强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法。

(2分)(3)重视物质要素和精神要素的相互作用。

(2分)(4)强调对“优秀战略”的研究。

(2分)2.答案要点:企业使命一般包括三个方面:企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。

企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。

企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。

(观点基本正确的给6—7分,若能结合实际作一些说明再酌情给分)3.答案要点:核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。

只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力,能够成为企业利润源的能力也是核心能力,核心能力不等同于核心技术,关键是能为自己所特有,并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。

旅游企业战略管理课后思考题参考答案(第1章)

旅游企业战略管理课后思考题参考答案(第1章)

第1章旅游企业战略管理导论思考题1.旅游企业与其他企业相比,具有哪些特征?参考答案:旅游企业与其他类型的企业一样,具有经营上的自主性、组织上的完整性、经济上的独立性以及对外关系上的法人地位等基本条件,但旅游企业具有自身的一些特征。

(1)旅游企业的管理特征。

这主要包括五个方面:超前性;服务性;整体性;时效性;多变性。

(2)旅游企业的产品特征。

旅游企业隶属于服务业,旅游企业的产品具有一般服务的基本特征:无形性;顾客参与性;产消同时性;不可储存性;质量差异性。

(3)旅游企业的行业特征。

这主要包括五个方面:季节性;劳动密集型;高敏感度;高竞争度;高文化性。

2.如何理解“战略决定未来”这一观念?参考答案:企业战略是指企业为了保持或提高竞争力,在分析外部环境和内部条件的基础上,所确立的战略目标、路径与各种策略的有机组合。

企业战略是企业全局性、长远性和决定性的发展谋划,企业战略管理是企业发展的重中之重。

思路决定出路,战略决定未来;战略方向正确,才能走得更远。

方向正确是前提,否则南辕北辙,一切努力都是枉然。

只有确定了企业的方向,明确企业的经营范围,才能使全体员工对未来发展达成一致性认识。

3.为什么旅游企业的战略应具有层次性?参考答案:旅游企业的战略应具有层次性,管理者需把总体战略分解成为组织中每一个成员的行动指南,使企业中不同岗位的员工明确自己的工作性质与职责要求。

企业战略应围绕企业使命展开,低层次的战略应围绕高层次的战略展开。

在企业战略的设计与分解过程中,必须体现多层次多部门的目标之间的相互关联性,从而使企业战略成为员工的行动纲领。

旅游企业战略一般分为三个层次:总体战略、经营单位战略与职能战略。

总体战略是指企业对内外环境进行深入分析的基础上,所确定的指导企业全局与长远发展的谋略。

总体战略是企业战略中最高层次的战略,是整个企业的战略总纲。

经营单位战略又称竞争战略或事业部战略。

它是在总体战略的指导下,为实现企业总体目标,对所从事的某一经营业务的发展确定的谋略。

企业战略管理四套试题及答案

企业战略管理四套试题及答案

企业战略管理试题及答案(一)一、名词解释:(每小题4分,共20分)1.转向战略:指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱,失去了发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀,经营活动困难时,或者发现了更好的领域或机会时,为了从原来的领域脱身,转移阵地所实行的战略。

2.企业愿景:是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起职工的热情。

3.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。

4.战略联盟:指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。

5.进攻型研究与开发战略:是以集中进攻的方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长。

二、判断正误(在正确表述后的括号里划“J”,在错误表述后的括号里划“ X”,每小题1 分,共9分)1.产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。

(X )2.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低,以及现有企业的反应程度。

(,)3.如果一个企业的成长不好,则表明其未来的盈利下降。

(X )4.战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。

(V )5.特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术,通过签署特许协议,转让特许权,让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。

( V )6.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。

( X )7.市场进入战略,根据不同的情况和条件,可以采取不同的战略方式:它包括强化营销、一体营销、多元化营销。

( V )8.技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下,把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。

( V )9.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。

( V )三、单项选择题:(每小题1分,共9分)1.多元化战略是由新产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。

旅游企业战略管理课后思考题参考答案(第2章)

旅游企业战略管理课后思考题参考答案(第2章)

第2章旅游企业环境条件分析思考题1.分析旅游企业的宏观环境对旅游企业战略管理有何意义?参考答案:(1)在旅游企业的组织外部,客观存在着诸多与企业经营管理活动有关的宏观环境因素,包括政治环境、经济环境、社会环境和技术环境等诸多方面。

(2)宏观环境虽然不在企业管理者的短期控制范围内,但确实影响企业未来经营活动的运行和经营成果的获得。

(3)分析旅游企业所处的宏观环境有助于企业识别外部机会与威胁因素,正确把握战略发展方向,为构建持续的竞争优势奠定基础。

2.如何认识旅游行业集中度与旅游企业战略的关系?参考答案:(1)行业集中度是指行业少数几个最大企业的有关数值(如产值、产量、销售额、销售量、员工人数、资产总额等)占整个市场或行业的份额。

(2)旅游行业集中度是衡量该行业的产量或市场份额向行业核心企业集中程度的一个指标,也是衡量该行业(市场)竞争程度的主要标志。

集中度越低说明旅游企业所在行业的竞争越激烈,但同时也可能意味着全行业盈利能力低下,缺乏竞争优势企业。

(3)准确认识旅游行业的集中度有助于旅游企业结合自身实力找准战略定位,更好地构建与提升竞争优势。

3.中国企业目前的时代背景对旅游企业管理主要有哪些影响?参考答案:(1)大局稳定的政治环境。

这为国内旅游企业的发展奠定了良好的基础,也成为吸引外资的最关键因素。

(2)错综复杂的文化环境。

中国传统文化的精华和糟粕并存,需要旅游企业在管理中进行扬弃;新的文化类型不断涌现,包括商业文化、网络文化、明星文化等,为旅游企业注入了新的思想和活力,有助于旅游企业管理的不断创新;外来文化的冲击在当前也表现得尤为显著,旅游企业必须重视这一现象,并充分利用其中存在的机会与避免潜在的威胁。

(3)更新换代的经济环境。

从计划经济向市场经济的全面转变,使旅游企业的市场空间不断扩大,服务对象日趋成熟,竞争层次不断升级,市场秩序日趋规范;从工业经济向知识经济的转变,决定了旅游企业需要不断加大对人才与科技的投入;从区域经济向全球经济的迈进,将进一步扩大中国旅游企业的经营空间,同时将提高旅游企业管理的国际化程度。

企业战略管理试卷及答案

企业战略管理试卷及答案企业战略管理试卷及答案一、名词解释:(每小题4分,共20分)1、纵向一体化:指企业在同一产业链上,通过收购或自主研发等方式,将上游或下游环节的企业纳入自己的经营范围内,实现产业链的整合。

2、市场发展战略:指企业通过开拓新市场或扩大现有市场份额,增加销售额和利润的一种战略。

3、战略实施:指将制定好的战略转化为具体行动计划,并通过有效的管理和控制,实现战略目标的过程。

4、成本领先战略:指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手成本,从而获得竞争优势的一种战略。

5、紧缩型战略:指企业在经营过程中,通过缩减开支和削减不必要的成本,提高效率和利润的一种战略。

二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“X”,每小题1分,共7分)1、企业战略管理最早出现在英国。

(X)2、从实践考察企业战略管理的演进,大致经历了三个阶段。

(√)3、世界著名战略管理权威XXX提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。

(√)4、企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。

(X)5、产品——市场战略是由世界著名战略家XXX首先提出来的。

(√)6、企业为了更多地占领市场和开拓新市场,或避免单一经营的风险,往往会选择进入新的领域,这一战略就是一体化战略。

(√)7、差异化战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手成本,从而获得竞争优势的一种战略。

(X)三、单项选择题(每小题1分,共10分)1、科学管理创始人XXX强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量。

(B)2、在《竞争战略》一书中XXX提出了著名的五种竞争力量模型。

(A)3、进入壁垒高与退出壁垒低的产业是高利润高风险。

(A)4、评估判断一个企业的现实经营能力,首先必须对企业的财务状况进行客观公正地分析。

(A)5、环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和SWOT分析两种。

(B)6、战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和可实现性等原则。

国家开放大学电大本科《企业战略管理》期末题库及答案

国家开放大学电大本科《企业战略管理》期末题库及答案最新国家开放大学电大本科《企业战略管理》期末题库及答案《企业战略管理》题库及答案一一、单项选择题(每小题2分。

共20分)1.XXX(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向,以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?( ) A.发展建筑玻璃产品B.发展汽车发动机产品C.购并汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品2.对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的是( )。

A.某旅行点发生地震B.旅行景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显3.可口可乐与XXX面对激烈的竞争,二企业如果分别考虑实施差别化战略,哪个变量实施差别化更可能取得成功( )。

A.产品B.效劳C.人事D.形象4.某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于( )。

A.齐心多元化B.水平多元化XXX多元化D.一体化5.在电大在线网上作业讲评栏目中,有一份关于北京长安商场的作业。

请问长安商场的最主要竞争对手是( )。

A.复兴商业城’ ’B.XXX大楼C.石家庄市某百货商场D.国外到北京开业的商业机构6.面对国家住房产业政策的调整,一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发,这属于( )。

A.提前性变革B.回响反映性变革C.危机性变革D.随机应变式的变革7.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装,该市场成功后,又以该品牌进入中档消费市场,这一品牌策略就是( )。

A.家庭品牌B.个别品牌C.品牌延长D.多品牌.8.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( )。

A.会合化战略·B.一体化战略C.差异化战略D.多元化战略9.西单商场的目标市场定位是:普通化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?( )A.建议的措施方案与企业目标不同等B.建议的措施与企业领导的想法不一致C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施’D.建议的措施可能会降低商场的利润.10.对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是( ):A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本二、案例分析(40分)XXX.XXX是一家以保险业为主,融证券、信任、投资为一体的综合性金融服务集团,是我国第一家国有控股的股份制保险公司,也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。

山东开放大学企业战略管理期末考试复习题及参考答案

企业战略管理期末复习题注:找到所考试题直接看该试题所有题目和答案即可。

查找按键:Ctrl+F超越高度一、单选题1、在保健品和化妆品产业中,最重要的进入障碍是()。

(2.0)A、规模经济B、转换成本C、产品差异D、资本需求正确答案:C2、战略控制的目的主要是控制()。

(2.0)A、战略实施B、战略失效C、战略目标D、战略方案正确答案:B3、通用矩阵采用()指标作为横坐标和纵坐标。

(2.0)A、业务增长率、相对市场份额B、行业吸引力、竞争能力C、产品一一市场发展阶段、竞争地位D、行业寿命周期的阶段、竞争地位正确答案:B4、市场渗透战略是由企业现有产品和()结合而成的战略.(2.0)A、原有市场B、现有市场C、相关市场D、新市场正确答案:B5、福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向,应当优先考虑哪个发展方向?()(2.0)A、发展建筑玻璃产品B、发展汽车发动机产品C、购并汽车配套企业D、发展其他汽车配件产品正确答案:A6、海尔公司的企业使命可能是()。

(2.0)A、不断创新B、占据全球家电30%的份额C、创中国的世界名牌D、真诚到永远正确答案:C7、尽管对战略管理要素概念论述差异较大,但大都是以美国著名战略学家()的产品市场战略为核心展开的。

(2。

)A、钱德靳B、安索夫C、波特D、拜亚斯正确答案:B8、波士顿矩阵特别适用于()(2.0)A、单业务公司B、超大型公司C、一体化的经营公司D、多元化公司正确答案:D9、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何()。

(2.0)A、实施企业战略B、让其他管理人员一起共同实施战略C、与其他管理人员一起修订战略D、制订一个最佳战略。

正确答案:A10、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述()。

(2.0)A、集中化战略B、一体化战略C、差异化战略D、多元化战略正确答案:A二、多选题1、以下哪几项是进入成熟期行业企业的特征?()(3.0)A、竞争激烈且趋向国际化B、企业并购行为增加C、需要大量的资金扶持D、产品研发、生产、营销方面发生变化正确答案:ABD2、企业采用成本领先战略的动因包括以下哪几项?()(3.0)A、形成和提高产品的进入障碍B、降低成本,获得更多的经济利益C、降低替代品的威胁D、保持领先的竞争地位正确答案:ABCD3、战略目标的特征包括()。

企业战略管理四套试题和答案解析

企业战略管理试题及答案(一)一、名词解释:(每小题4分,共20分)1.转向战略:指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱,失去了发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀,经营活动困难时,或者发现了更好的领域或机会时,为了从原来的领域脱身,转移阵地所实行的战略。

2.企业愿景:是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起职工的热情。

3.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。

4.战略联盟:指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。

5.进攻型研究与开发战略:是以集中进攻的方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长。

二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“X”,每小题1分,共9分)1.产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。

(╳)2.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低,以及现有企业的反应程度。

(√)3.如果一个企业的成长不好,则表明其未来的盈利下降。

(╳)4.战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。

(√)5.特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术,通过签署特许协议,转让特许权,让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。

(√)6.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。

(╳)7.市场进入战略,根据不同的情况和条件,可以采取不同的战略方式:它包括强化营销、一体营销、多元化营销。

(√)8.技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下,把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。

(√)9.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。

(√)三、单项选择题:(每小题1分,共9分)1.多元化战略是由新产品领域与()组合而成的一种企业成长战略。

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旅游企业战略管理试题
一、选择题(每题3分,共30分)
1、对企业基层管理人员而言,()能力最为重要。

A. 技术能力
B. 人际关系能力
C. 学习能力
D. 思维能力
2、一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。

在营销理念上,主要是通过专卖店的方式进行销售,而且销售人员都通过专门的培训,要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。

根据以上信息,你认为这个品牌产品的战略是()。

A. 总成本领先战略
B. 差异化战略
C. 目标集中战略
D. 多样化战略
3、在BCG矩阵中,企业对瘦狗类经营单位实行的战略是()。

A. 市场开发
B. 维持战略
C. 收缩和放弃战略
D. 收获战略
4、甲公司为软件开发公司,总部设在北京。

其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”),甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。

乙公司以各省或大型城市为业务管理单位,各业务管理单位需求差异较大,软件功能经常升级。

甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。

甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快,同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大,为此甲公司按乙公司的业务管理单位,对各项目进行管理和考核。

根据上述情况,适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()。

A. 职能制组织结构
B. 事业部制组织结构
C. 战略业务单位组织结构
D. 矩阵制组织结构
5、企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的陈本,甚至在同行业中是最低成本,从而获取竞争优势的战略是()。

A. 低成本战略
B. 集中化战略
C. 竞争优势战略
D. 产业化战略
6、在波士顿矩阵中,当市场增长率低,相对市场占有率高的时候,它是属于()经营单位。

A. 问题类
B. 金牛类
C. 明星类
D. 瘦狗类
7、0、纺织印染厂,原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合属于()。

A. 横向一体化
B. 后向一体化
C. 前向一体化
D. 混合一体化
8、可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争,二家企业如果分别考虑实施差异化战略,()变量实施差异化更有可能获得成功。

A. 产品
B. 服务
C.. 人事
D. 形象
9、某企业是一家知名的摩托车生产厂家,自去年开始进入家用轿车行业,这属于()
战略。

A. 同心多元化
B. 水平多元化
C. 非相关多元化
D. 前向一体化
10、新竞争者进入的威胁主要受到()的影响。

A. 进入壁垒,预期的市场先入者的报复
B. 供应商和购买者的讨价还价能力
C. 行业的盈利率,行业中领导企业的市场份额
D. 产品需求,竞争者的盈利率
二、判断题(每题2分,共20分)
1、分析企业内部环境的关键,是找出竞争优势与隐忧。

2、企业核心能力是指只能由企业中少数人掌握的机密知识和技能。

3、顾客精明度的提高,可能会导致差异化战略的失败。

4、特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术,通过签署特许协议,转让特许权,让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。

5、进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低,以及现有企业的反应程度。

6、战略联盟就是指两家企业为某种目的,通过一定方式组成联合体。

7、竞争战略主要类型有:成本领先、差异化和一体化。

8、战略管理是一种全面的管理过程。

9、企业目标是企业瞄准宗旨的过程中阶段性的终点,短期目标具有可实现性和明确性。

长期目标则更多地是考虑激励性,而不是可实现性。

10、企业愿景是由核心理念和企业使命两部分组成。

三、名词解释(每题5分,共20分)
1、差异化战略、
2、纵向一体化战略、
3、SWOT分析法、
4、战略联盟
四、简答题(每题5分,共15分)
1、企业宏观环境主要包括哪些因素?
2、简述旅游企业服务外包的特征。

3、简述旅游企业资源的特点。

五、案例分析(共15分)
案例:滨海宾馆位于海滨城市一个度假村内,几十年来,一直以精美的海鲜和良好的设施著称。

近几年来,滨海宾馆业务没有扩展,利润在下降。

宾馆建筑已经出现衰老迹象。

宾馆拥有24间客房,一间能容纳60人的餐厅,一间供80人的会议室,一间面对大海的酒吧。

宾馆配套有两个娱乐场和一个儿童娱乐场。

财务方面,上一年度宾馆营业额仅为960万元。

就其客房数字而言,这个数字表明收益平平。

与同行旅馆业相比,滨海宾馆的营业额由以下几部分组成:
很显然,食品是滨海宾馆的强项。

许多附近旅馆的游客也到滨海宾馆就餐,许多常客来自远离10公里外的城市。

度假村除了滨海宾馆还有两家宾馆。

这两家宾馆很新,规模也比滨海宾馆大,经营效益很好。

滨海宾馆所在周边地区气候温和,从5-10月是旅游旺季。

滨海宾馆终年营业,但每年的11月到4月期间却很少有旅客住在宾馆。

问题:
1)影响滨海宾馆的环境因素有哪些?(5分)
2)滨海宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况?(5分)
3)如何开展该战略?(5分)。

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