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广东省物业管理条例(2024两篇)[1]
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广东省物业管理条例2024（二）广东省物业管理条例2024（二）第一章总则第一条为了规范广东省物业管理行为，保护业主和物业管理人员的合法权益，促进物业管理服务的健康发展，根据《中华人民共和国物权法》以及相关法律法规，结合广东省实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于广东省辖区内的住宅小区、商业办公区、工业园区等不同类型的物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，积极保障业主的合法权益，维护小区安全、卫生、环境的正常秩序。
第四条物业管理应依法履行居民委员会或业主大会授予的职责，确保物业管理工作的顺利进行。
第五条物业管理人员应具备相应的专业知识和管理技能，遵守职业道德，保守业主及业主委员会的商业秘密。
第二章物业服务第六条物业管理人员应根据业主或居民的合法需求，提供相应的物业服务，包括但不限于保洁、绿化维护、保安巡逻、设备检修等。
第七条物业管理人员应当保证物业设施设备的正常运行，并及时修缮和更换损坏的设施设备。
第八条物业管理人员应当建立健全物业服务投诉处理机制，接受业主或居民的合理诉求，并及时解决存在的问题。
第九条物业管理人员应当定期组织开展业主大会、居民议事会等形式的沟通交流活动，听取业主或居民的意见和建议，改进物业管理服务工作。
第十条物业管理人员应当建立健全物业财务管理制度，确保物业费收取、使用、管理的规范性和透明度。
第三章物业费用第十一条物业费用应当以合理、公平、公正的原则确定，确保业主的合法权益。
第十二条物业费用的标准应当由居民委员会或业主大会根据小区的实际情况制定，并向小区业主公示。
第十三条物业费用的使用范围应当明确，不得擅自改变或挪作他用。
第十四条物业管理人员应当就物业费用的使用情况向业主或居民公开报告，接受监督。
第十五条业主应按时足额缴纳物业费用，不得拖欠或逃缴物业费用。
第四章物业管理组织第十六条物业管理应当建立健全居民委员会或业主大会，并按照《中华人民共和国物权法》对其组织和运作进行规范。
广东省物业综合管理条例
广东省物业综合管理条例
第一章总则
本条例旨在规范广东省物业综合管理行为，维护物业管理秩序，保障广大业主的权益。
第二章物业管理的基本要求和权限
1. 物业管理应依法遵守相关法律法规，履行管理职责，维护公
共秩序和安全。
2. 物业管理应通过合法手段收取物业管理费，合理使用和保障
业主的共有设施设备。
3. 物业管理应建立健全管理制度，提供高效便捷的服务，回应
业主的合理需求。
第三章物业管理公司
1. 物业管理公司应具备法定资质和信誉，承担物业管理职责。
2. 物业管理公司应配备足够的人员和设备，保障管理工作的顺
利进行。
3. 物业管理公司应定期向业主公开物业管理情况和财务状况。
第四章物业管理的权益和义务
1. 物业管理有权收取物业管理费，保障业主享受共有设施设备的使用权益。
2. 物业管理有义务及时维修和保养共有设施设备，确保其正常运行。
3. 物业管理有义务保护业主的隐私和安全，维护公共秩序和社区的良好环境。
第五章争议解决
1. 物业管理争议应首先通过协商和调解解决。
2. 如协商和调解无果，可通过申请仲裁或诉讼解决争议。
第六章督查和处罚
1. 有关部门应加强对物业管理行为的监督和检查，发现违法行为及时处罚。
2. 对严重违法行为和损害业主权益的行为者，应依法给予相应的处罚和责任追究。
第七章附则
1. 本条例自发布之日起生效。
2. 其他与本条例相冲突的规定，以本条例为准。
以上为广东省物业综合管理条例内容的简要介绍，具体条款请详细参阅正式条例文本。
广东物业管理条例
广东物业管理条例广东物业管理条例第一章总则第一条为了加强物业管理，维护公共利益，规范物业市场秩序，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规，制定本条例。
第二条本条例适用于广东省内的物业管理活动。
第三条物业管理是指依法对房地产建筑物或者其他形式的不动产实施管理、维护、服务等活动。
第四条物业管理应当遵循公平、公正、公开的原则，保护业主的合法权益，维护社会公共利益。
第五条物业管理应当依法进行，不得扰乱社会秩序，损害他人合法权益。
第二章物业管理的主体和权利第六条物业管理的主体包括业主、物业服务企业和相关部门。
第七条业主享有以下权利：1.公共设施、公共场所的使用权；2.全体业主共同享有的共有部分的使用权；3.参与物业管理协会的管理；4.参与物业管理规划和决策；5.其他依法享有的权利。
第八条物业服务企业应当履行以下义务：1.对物业进行维护、保养和管理；2.提供公共服务设施及公共场所的管理和使用；3.维护物业的安全和治安秩序；4.保障业主的基本权益；5.定期向业主公开服务情况和收费标准；6.其他依法履行的义务。
第九条部门应当履行以下职责：1.监督和指导物业管理工作；2.维护业主的合法权益；3.促进物业管理服务的优质和规范发展；4.处理物业管理纠纷；5.加强对物业管理人员的培训和监督。
第三章物业管理的范围第十条物业管理的范围包括以下内容：1.物业公共设施和公共场所的管理；2.物业安全和治安秩序的维护；3.物业费用的收取和使用；4.业主大会的召开和决策；5.物业维护和保养；6.其他与物业管理相关的事项。
第四章物业管理的行为规范第十一条物业管理人员应当自觉遵守法律法规，保持工作纪律，履行职责，不得有下列行为：1.超越职权或者滥用职权；2.吃拿卡要，索取或者接受他人财物；3.推诿扯皮，不作为或者搪塞工作；4.故意泄露业主或者业主单位的个人信息；5.违反法律法规规定的其他行为。
第十二条业主应当自觉遵守物业管理规定，不得有下列行为：1.擅自改变共有部分的功能、结构；2.损坏公共设施和公共场所；3.擅自改变物业使用的用途；4.违反物业管理协会规定的其他行为。
广东省物业管理条例（2023年修正）
广东省物业管理条例（2023年修正）文章属性•【制定机关】广东省人大及其常委会•【公布日期】2023.11.23•【字号】广东省第十四届人民代表大会常务委员会公告第13号•【施行日期】2023.11.23•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文广东省物业管理条例（1998年7月29日广东省第九届人民代表大会常务委员会第四次会议通过 2008年11月28日广东省第十一届人民代表大会常务委员会第七次会议修订根据2023年11月23日广东省第十四届人民代表大会常务委员会第六次会议《关于修改<广东省河道采砂管理条例>等六项地方性法规的决定》修正）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业的合法权益，营造和谐、安全、文明、整洁的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内物业管理活动。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条各级人民政府应当规范物业管理工作，保障业主对物业依法享有的管理权，促进物业管理向专业化、市场化发展，鼓励采用新技术、新方法，提高物业管理和服务水平。
第四条省人民政府住房城乡建设主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
市、县（区）人民政府住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
各级人民政府有关行政主管部门在各自职责范围内，做好物业管理区域内的有关工作。
第五条街道办事处、乡镇人民政府会同物业所在地的区、县人民政府住房城乡建设主管部门对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助，协调处理物业管理中的纠纷。
居民委员会、村民委员会予以协助和配合。
第六条物业管理行业协会应当依法加强行业自律管理，规范行业行为，维护市场秩序和公平竞争，建立物业服务企业及其从业人员诚信档案，督促其依法、诚信经营和服务，促进行业健康发展。
广东省物业管理条例(2024两篇)
广东省物业管理条例（二）广东省物业管理条例（二）一、前言广东省物业管理条例（二）是对广东省物业管理条例进行进一步完善和补充的文件。
本条例着重强调了物业管理的规范性和有效性，旨在提升物业管理水平，保障业主权益，促进社区和谐发展。
二、物业服务1. 物业服务内容：（1）基础维护：负责小区内部基础设施的维护和保养，如绿化、道路、给排水等；（2）安全管理：负责小区安全设施的维修和运营，如监控系统、消防设备等；（3）环境卫生：负责小区公共区域的清洁和卫生管理；（4）维修服务：提供小区内部的维修服务，如电梯、门禁系统等；（5）社区管理：协助居民开展社区活动，解决社区内的纠纷和问题等。
2. 物业服务质量：（1）物业公司应具备必要的资质和人员配置，确保提供高质量的物业服务；（2）物业公司应按照合同约定履行责任，确保服务的及时和有效性；（3）物业公司应建立健全投诉处理机制，及时解决居民的投诉和问题；（4）物业公司应加强与业主之间的沟通和互动，建立良好的业主关系。
三、业主权益保护1. 业主权益保障机制：（1）物业公司应明确业主的权益，并在合同中明示相关权益；（2）物业公司应加强业主会议的组织和管理，听取业主的意见和建议；（3）物业公司应建立健全业主投票制度，保障业主参与物业管理事务的权益；（4）物业公司应及时公布物业管理费收费标准和使用情况，确保透明和公正；（5）物业公司应加强对业主大会和业主委员会的监督和管理。
2. 业主权益维权途径：（1）业主可以通过书面方式向物业公司提出维权要求；（2）业主可以向有关政府部门投诉，要求调查处理相关问题；（3）业主可以通过法律手段来维护自己的权益；（4）物业公司应积极主动地与业主沟通和协商解决问题。
四、物业费管理1. 物业费收取：（1）物业公司应按照合同约定和管理规定，依法收取物业费；（2）物业费的金额应公示和透明，业主有权知晓物业费的收费标准和用途；（3）物业公司应建立健全物业费用的计算和审核机制，确保费用的合理性和准确性；（4）物业公司不得随意增加或变相增加物业费用。
广州市物业管理条例
广州市物业管理条例第一章总则第一条为了加强广州市物业管理，规范物业服务行为，促进物业服务质量的提高，保障业主、居民的合法权益，制定本条例。
第二条本条例适用于广州市行政区域内的各类物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公开、公正、公平、科学、文明的原则。
第四条物业服务企业及其从业人员应当尊重业主、居民合法权益，维护物业服务领域的社会公共利益和公共秩序。
第五条物业服务企业应当定期对从业人员进行业务培训，提高服务质量，推广物业管理业务专业技能和管理知识。
第六条开展物业服务活动，应当遵守法律、法规、规章及经有关部门批准的规定。
第七条法人或其他组织可以成立物业服务企业，从事物业管理活动。
第二章物业服务企业的管理第八条物业服务企业应当具有以下条件：（一）有独立的企业法人资格或者具备依法独立经营的条件；（二）拥有从业人员，其中物业管理人员不得少于企业总人数的30%以上；（三）有专业的物业管理服务人员和相应管理模式；（四）具有适当的业务经验和技术能力，确保其提供物业管理服务的质量；（五）有稳定的财务收支、资金管理和会计核算制度；（六）具有安全、卫生、环保等基本管理条件。
第九条物业服务企业应当按照国家有关规定备案登记。
备案登记应当填写备案登记表，提交登记申请，经备案机关审核通过后，颁发《物业服务企业备案登记证》。
第十条物业服务企业应当按照《物业服务质量管理规范》的要求，建立和完善服务质量管理体系。
第十一条物业服务企业应当遵守中国法律、法规、政策和有关规定，不得违反七不准、三不搞、三不欺等行为准则。
同时，物业服务企业及其从业人员要抵制盗窃、抢劫、贪污行为，不得从事非法活动。
第十二条物业服务企业应当建立从业人员业绩考核制度，并保证其公正、公平和可操作性。
第十三条物业服务企业向社会公众免费承诺的服务事项，应当按照约定及时履行，不得采取附加条件、附加收费等不当行为。
第三章物业服务的内容和标准第十四条物业服务包括：物业建设前期规划咨询服务、物业建设后期服务、物业经营管理服务、物业维修服务等，具体服务内容和标准由国家及有关部门规定。
新编广州市物业管理条例
新编广州市物业管理条例新编广州市物业管理条例第一章总则第一条为了规范物业管理行为，维护业主、承租人、物业服务机构和社会公众的合法权益，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国物权法》等法律法规，制定本条例。
第二条本条例所称物业，是指无论是否具有物权关系，对房屋及其配套设施、用地进行管理、维护、保养、修理等活动的行为。
第三条物业管理工作应当依法、规范、高效、公正地进行，尊重物业权利人的意愿和需求，维护物业权利人和房屋使用人的合法权益。
第四条物业管理应当注重合同约定、行业规范和管理规定，服务质量要求一致，不得本末倒置、混淆视听、虚假宣传、擅自提高物业服务费用。
第五条物业管理服务机构应当保证业主大会和业主委员会依法行使权力，对业主委员会在进行财务管理、监督自律等方面给予支持和协助。
第二章物业服务内容第六条物业服务应当符合物业服务合同的约定，包括但不限于以下内容：（一）对物业进行维修、保养和秩序管理，保障业主、承租人、物业服务机构和社会公众的人身安全和财产安全；（二）提供供水、供电、供气、供暖、通信和燃气等其他公用设施服务；（三）提供车位、楼道清洁、绿化维护、装修管理、垃圾清运等服务；（四）提供公共设施管理、小区安全巡查、保安服务等服务；（五）其他与房屋、土地使用管理相关的服务。
第七条物业服务机构应当根据业主大会或业主委员会的决定，提供业委会会议室、物业服务机构办公室、物业服务设施等其他服务。
第八条物业服务机构应当按照国家相关规定和行业标准，提供高质量的物业服务。
物业服务机构不得有下列行为：（一）提供虚假服务，欺骗业主办理各种相关手续；（二）违反相关法律法规，私自拆除、改造物业公共设施，或者影响物业公共设施正常使用；（三）以任何形式非法占用或者侵占业主的财产；（四）在未获得业主许可的情况下，打擦边球等方式搞“蝇头小利”；（五）故意将物业不良信息传递给业主和承租人，污染社区和建筑物环境。
第三章物业费用管理第九条物业管理服务机构应当制定合理的物业服务费用收取标准，并向业主大会或业主委员会报备物业服务费用收取标准；物业服务费用项目应当与服务内容相适应，并由负责人签署。
广州物业管理条例.doc
广州物业管理条例.doc广州物业管理条例第一章总则第一条为加强物业管理，保障业主合法权益，规范物业服务行为，维系和谐社区生活，制定本条例。
第二条本条例合用于广州市城区的住宅、办公、商业等各类不动产及其附属设施的物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循诚信、公正、公开、便利、高效的原则，提供优质、安全、便利的物业服务。
第四条市、区人民政府应当指导、协调、推广物业服务业发展和对物业服务企业及从业人员进行规范、监督和管理。
第五条物业服务企业应当依法注册，取得经营许可证，遵守国家有关法律、法规和规章制度，依据物业管理合同提供物业服务，保护业主合法权益。
第六条物业服务企业的从业人员应当具备相应的物业管理专业知识和技能，并服从业主委员会的管理。
第二章物业服务企业第七条物业服务企业应当根据具体物业实际情况，制定合理的管理制度和服务方案，并执行物业管理合同。
第八条物业服务企业应当建立健全服务流程，提供保洁、安防、维修、绿化等服务，并根据业主需求，在保证基本服务质量的前提下，提供增值服务。
第九条物业服务企业应当建立房屋档案，对房屋工程、设备、设施进行日常维护和修缮。
第十条物业服务企业和业主委员会应当共同维护社区环境卫生，保障居民正常生活。
第十一条物业服务企业应当制定情况报告制度，及时向业主委员会报告社区管理情况，并定期召开业主大会，接受业主监督。
第三章业主委员会第十二条业主委员会是居民自治的组织形式，由业主自愿组成，履行物业服务企业的监督职责。
第十三条业主委员会由业主代表组成，根据业主的意愿和具体情况，制定业主会议议程和决议。
第十四条业主委员会有权监督物业服务企业的工作，对物业管理合同的签订、执行、变更等事项提出建议。
第十五条业主委员会有权监督物业服务企业的财务管理，对物业服务企业的收费政策提出合理化建议，更好地满足业主需求。
第十六条业主委员会应当与物业服务企业保持密切联系，及时了解社区事务情况，并向物业服务企业提出具体要求。
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最新广州物业管理条例还在找广州的物业管理条例吗，下面我为大家精心搜集了关于广州的物业管理条例，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!第一章总则第一条为加强物业管理，维护业主、使用人及物业管理公司的合法权益，保障物业的合理使用，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本市行政区域内的物业管理适用本办法。
第三条广州市房地产行政主管部门是本市物业行政主管部门，负责本办法的组织实施。
区、县级市房地产行政主管部门是本辖区内的物业行政主管部门，委托街道办事处、镇人x政府依照本办法对辖区内的物业管理进行指导、监督。
第四条建设、规划、公安、价格、工商、综合执法等行政主管部门按照各自职责，协同实施本办法。
第二章业主、业主大会及业主委员会第五条业主依法享有对物业共用部分和共同事务进行管理的权利，并承担相应的义务。
业主是指：(一)物业的所有权人。
(二)已办理商品房预售合同登记且所购房屋入住使用的单位和个人。
(三)持有空置物业的建设单位。
第六条业主的主要权利是：(一)参加业主大会。
(二)享有业主委员会的选举权和被选举权。
(三)表决通过业主公约和业主委员会章程。
(四)决定有关业主利益的重大事项。
(五)监督业主委员会的管理工作。
业主的主要义务是：(一)执行业主大会和业主委员会的有关决议、决定。
(二)遵守业主公约。
(三)遵守有关物业管理的制度、规定。
(四)按时交付分摊的物业管理、维修等费用。
第七条符合下列情形之一的，应当按本办法召开首次业主大会或业主代表大会，选举产生业主委员会：(一)物业已交付使用的建筑面积达到百分之五十以上。
(二)物业已交付使用的建筑面积达到百分之三十以上不足百分之五十，且使用超过一年的。
分期开发的大型住宅小区，虽已交付使用的过半数投票权的业生申请，区、县级市物业行政主管部门批准，可以召开临时业主大会或业主代表大会，在分期开发期间成立临时业主委员会。
第八条首次业主大会或业主代表大会应在物业所在地物业行政主管部门指导下进行。
第九条业主在300名(包括300名)以上的，应由业主推选业主代表，组成物业管理区域的业主代表大会。
业主人数在300名以下的，由业主组成物业管理区域的业主大会。
第十条业生代表的产生应经其所代表的业主中拥有过半数以上投票权的业主通过。
第十一条业主大会应当有过半数以上投票权的业主出席。
业生代表大会应当有持有过半数以上投票权的业主代表出席。
业主大会或业主代表大会作出的决定，应当经出席大会的过半数以上投票权的业主或业主代表通过。
第十二条业主的投票权按每户一票计算，物业建筑面积每一平方米为投票权的计算份额，超出部分按四舍五入处理。
第十三条一个物业管理区域应当成立一个业主委员会，业主委员会对业主大会或业主代表大会负责，并履行下列职责：(一)执行业主大会或业生代表大会的决定。
(二)召集和主持业主大会或业主代表大会，报告物业管理的实施情况。
(三)草拟业主公约、业主委员会章程修订案并报业主大会或业主代表大会通过。
(四)依法选聘、续聘物业管理公司，代表业主签订物业管理合同，经业主大会或业主代表大会同意后负责履行。
(五)听取业主、使用人的意见和建议，监督物业管理公司的服务活动。
(六)监督共用设施、设备、场地的使用和维护。
(七)对业主、使用人违反业主公约的行为，依照公约规定进行处理。
(八)审议决定物业维修基金的使用及其他有关物业管理的重大事项。
业主委员会不得从事投资和经营活动。
第十四条业主委员会委员应当具备以下条件：(一)属于物业管理区域内的业主。
(二)具有良好的道德品质、责任心强、有一定的组织能力和必要工作时间。
(三)按时缴交物业管理服务费、物业维修基全，模范遵守物业管理制度。
(四)未发生不适宜担任业主委员会委员的其它情形。
第十五条业主委员会委员不得少于5人。
业主委员会设主任1名，副主任1至2名，由业主委员会委员选举产生。
业主委员会每届任期两年，业主委员会委员可以连选连任。
区、县级市物业行政主管部门对业主委员会实行年度工作检查制度。
第十六条业主委员会应当自选举产生之日起15日内，持下列文件向区、县级市物业行政主管部门办理核准登记手续。
(一)业主委员会登记申请表。
(二)业主委员会章程。
(三)业主委员会委员选举产生的报告及其资料。
(四)业主公约。
(五)其他相关资料。
区、县级市物业行政主管部门自受理登记申请之日起15日内，对符合本办法的，应当予以登记;对不符合本办法的，应当书面通知申请人并告知不予登记的理由。
第十七条业主委员会会议每年度至少召开两次。
经业主委员会主任提议或者三分之一以上业主委员会委员提议，可以召开临时会议。
业主委员会召开会议应当有过半数委员出席，作出决定应经过全体委员过半数通过，并予以公布。
第十八条业主委员会委员不符合第十四条规定的，区、县级市物业行政主管部门可责令业主委员会罢免其委员资格，并按本办法和业主委员会章程补选委员。
业主委员会不履行其职责或无正当理由推迟、拒绝组织换届改选的，区、县级市物业管理行政主管部门可以组织召开业主大会或业生代表大会进行换届改选。
第三章物业管理公司与物业管理招投标第十九条物业管理公司应当持有物业行政主管部门核发的物业管理资质证书，并向工商行政主管部门申请注册登记，领取营业执照后，方可从事物业管理业务。
物业管理公司的资质条件，依照国家、省、市关于物业管理企业资质管理的有关规定办理。
物业管理资质证韦实行年度工作检查制度。
第二十条物业管理公司应当提供下列服务内容：(一)建筑物及其附属共用设施、设备、场地的使用管理、维修养护、巡视检查。
(二)园林绿地的管理养护。
(三)环境卫生的管理服务。
(四)公共秩序的维护、安全防范。
(五)车辆行驶、停放管理及其场地的维修养护。
(六)物业档案资料的管理。
(七)法律、法规及合同规定的其他事项。
物业业主、使用人需要特约服务的，可以与物业管理公司另行约定。
第二十一条物业管理公司的权利是：(一)独立经营，拒绝不合理摊派。
(二)依照物业管理合同收取物业管理服务费并提取酬金。
(三)制止违反物业管理制度、业主公约的行为。
(四)法律法规规定的其他权利。
物业管理公司的义务是：(一)履行物业管理合同，提供物业管理服务。
(二)组织、制订并实施物业管理制度。
(三)定期公布财务账目。
(四)组织开展社区文化活动，提供社区生活服务。
(五)法律法规规定的其他义务。
第二十二条物业管理公司的名称、住所、法定代表人、注册资本等发生变更的，应自工商管理部门批准变更之日起15日内到市物业行政主管部门备案。
第二十三条建设单位、业主委员会应当采取招标方式选聘物业管理公司。
但符合下列条件之一的除外：(一)物业由开发建设单位自用的。
(二)在一个物业管理区域内，多层物业总建筑面积低于3万平方米的，或高层物业总建筑面积低于1万乎方米，或多层，高层混合物业总建筑面积低于1万平方米的。
第二十四条物业未交付使用的，或物业已交付使用;但业主委员会尚未成立的，由开发建设单位负责物业管理服务的招投标组织工作;业主委员会已经成立的，由业主委员会负责物业管理服务的招投标组织工作。
业主委员会组织招标活动的，应经业主大会或业生代表大会讨论决定。
第二十五条招标组织者享有下列权利：(一)编制招标文件，组织招标活动。
(二)选择和确定符合资质条件的投标人。
(三)根据评标原则决定评标，定标办法。
(四)选定中标人。
(五)依法享有的其他权利。
第二十六条招标组织者组织物业管理服务招标，应当成立招标机构。
招标机构中应有物业行政主管部门的代表参加。
招标机构负责招标活动具体实施、审定标底、提出评标、定标办法和定标意见。
第二十七条招标组织者应制作招标文件。
招标文件包括招标书、招标须知、订立物业管理合同的条件及协议条款。
招标书应当包括以下内容：(一)物业规划建设的基本情况，包括占地面积、建筑面积、产权状况、商业用房及管理用房、物业维修基金、公用设施、设备及公共场地的惰况、园林绿化状况、社区文化娱乐设施等。
(二)物业管理的内容和要求。
(三)投标书编制的方式及依据。
(四)投标人的资质和条件。
(五)组织解释招标文件及实地查验物业的时间、地点。
(六)送达投标韦的地点及截止时间。
(七)开标、评标的时间、地点。
(八)其他需要说明的事项。
第二十八条参加投标的物业管理公司应当按照招标文件规定的内容和要求编制投标书。
投标书应当包括以下主要内容：(一)物业管理处机构设立方案、运作流程及各项管理规章制度。
(二)管理服务人员配备方案。
(三)管理服务用房及其他物资装备配置方案。
(四)管理服务费用收支预算方案。
(五)管理服务分项标准、服务承诺与具体的实施措施。
(六)社区文化服务方案。
(七)管理服务模式设想。
(八)物业维修养护计划和实施方案等。
第二十九条受开发建设单位委托、对同一物业承担过管理服务的物业管理公司，在同等条件下享有优先中标权。
前款物业管理公司有二家以上的，最后承担管理服务的一家享有优先中标权。
第四章物业的营理与维护第三十条业主、业主委员会或建设单位应当将物业委托给具备物业管理资质的物业管理公司实施管理，签订物业管理合同，报市物业管理行政主管部门备案。
一个物业管理区域应当由一个物业管理公司实施物业管理。
第三十一条在预售或销售房屋时，建设单位或其委托的物业管理公司应当与购房人签订《前期物业管理服务合同》。
业主转让或出租物业时，《前期物业管理服务合同》对受让人、承租人具有同等约束力。
转让人或出租人应当自物业转让合同或租赁合同签订之日起15日内，将物业的转让、出租情况书面告知业主委员会和物业管理公司。
第三十二条建设单位应当按物业总建筑面积千分之二比例提供物业管理专用房屋，最低不得少于50平方米。
物业管理专用房屋按公房住宅租金标准计收租金。
物业管理专用房屋产权归建设单位所有。
经业主大会或业生代表大会同意，可以按建筑安装工程造价折算购买，其费用由全体业主承担，产权归全体业主共有，其租金收入用以补贴物业管理费用。
第三十三条业主委员会成立前，物业由建设单位委托物业管理公司进行管理;业主委员会成立后，物业由业主委员会按本办法选聘的物业管理公司进行管理，建设单位与物业管理公司签订的物业管理合同自行终止。
第三十四条建设单位应于物业交付使用之日起15日内向物业管理公司提供下列物业档案资料：(一)建筑规划方案图、标准层竣工平面图。
(二)房屋及配套的基础设施、设备竣工图。
(三)地下营网竣工图。
(四)建筑工程质量检查合格证、建设工程规划验收合格证。
(五)房屋产权明细表。
(六)法律法规规定的其他的资料。
第三十五条物业管理公司应当在物业管理合同解除之日起15日内向业主委员会和其选聘的物业管理公司办理下列移交手续，并报区、县级市物业行政主管部门备案：(一)物业管理服务费的结余部分。
(二)全部物业档案资料。
(三)物业管理专用房屋以及全体业主共有的房屋、场地和财物。